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汽修廠維修服務(wù)承諾書

時(shí)間:2024-04-26 18:50:12 麗華 承諾書 我要投稿

汽修廠維修服務(wù)承諾書(通用11篇)

  在生活中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗(yàn)誠信。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的汽修廠維修服務(wù)承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

汽修廠維修服務(wù)承諾書(通用11篇)

  汽修廠維修服務(wù)承諾書 1

  為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定。保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對(duì)車輛維修質(zhì)量要求如下:

  一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。

  二、嚴(yán)把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。

  三、嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗(yàn),合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證。

  四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照四川省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。

  五、不修報(bào)廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

  六、不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的'工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi),不偷工減料。

  七、加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書的人員。

  八、加強(qiáng)修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。

  監(jiān)督單位:xxx

  承諾單位:xxx

  汽修廠維修服務(wù)承諾書 2

  本單位熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點(diǎn),請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督:

  1、認(rèn)真執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)維修的車輛,經(jīng)維修前的`診斷檢查,做好相關(guān)記錄和估價(jià)單,用戶簽名,認(rèn)可。

  2、在維修過程中,發(fā)現(xiàn)需增加維修項(xiàng)目,及時(shí)與用戶聯(lián)系,說明情況,取得用戶的答復(fù)施工,對(duì)用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)作業(yè),不減漏作業(yè)項(xiàng)目,不維修報(bào)廢車輛,不利用維修配件拼裝車輛,不使用假冒偽劣配件維修車輛。

  4、按公示維修項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),未列入的項(xiàng)目與客戶商定后收費(fèi)。

  5、提供全天倏維修服務(wù),24小時(shí)緊急求援服務(wù),服務(wù)咨詢熱線:xx,市區(qū)免收拖車費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。

  6、對(duì)維修車輛實(shí)行跟蹤服務(wù),車輛竣工交付后執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因本單位負(fù)責(zé)及時(shí)無償返修。

  客戶抱怨受理制度

  1、顧客對(duì)本單位的服務(wù)質(zhì)量、維修質(zhì)量、維修費(fèi)用結(jié)算等有意見或異議時(shí),可當(dāng)場(chǎng)或事后用電話或書面形式向本單位投訴。投訴電話:xx

  2、本單位接到顧客抱怨投訴后,立即進(jìn)行調(diào)查處理,24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),并向顧客詳細(xì)說明理由。

  3、顧客如對(duì)本單位的答復(fù)處理不滿意或不同意,可向汽車維修行業(yè)管理部門投訴。

  投訴電話:xx

承諾人:

  20xx年xx月xx日

  汽修廠維修服務(wù)承諾書 3

  第一條:目的

  為提高汽車維修服務(wù)質(zhì)量,做到讓客戶安心、稱心、放心,提高我公司的信譽(yù)度,現(xiàn)根據(jù)公司的.章程規(guī)定,特向廣大客戶作出鄭重承諾。

  第二條:適用范圍

  本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設(shè)備運(yùn)輸分公司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛,即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。

  第三條:質(zhì)量承諾

  1、在車輛維修作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級(jí)檢驗(yàn)制度。

  2、認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。

  3、維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。

  4、對(duì)維修車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級(jí)維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛2000公里或者10日;

  二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。

  質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

  第四條:解釋權(quán)

  本質(zhì)量承諾最終解釋權(quán)歸屬中建商品混凝土有限公司設(shè)備運(yùn)輸分公司設(shè)備管理部。

承諾人:

  20xx年xx月xx日

  汽修廠維修服務(wù)承諾書 4

  為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn),防止在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律、法規(guī),本企業(yè)承諾做好如下安全工作:

  第一條企業(yè)法人代表人(主要負(fù)責(zé)人)是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。

  第二條建立健全了與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度,建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),層層分解安全責(zé)任,實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全責(zé)任落實(shí)到人,并在營業(yè)場(chǎng)所明示。

  第三條對(duì)所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),并做好臺(tái)帳記錄。對(duì)新進(jìn)員工,先培訓(xùn)教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。

  第四條配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施。安全保護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險(xiǎn)物品的儲(chǔ)存、使用和維修派專人負(fù)責(zé)。

  第五條建立和健全各工種、各類機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程,安全操作規(guī)程明示在相應(yīng)的工位或設(shè)備附近。定期對(duì)舉升設(shè)備、校正設(shè)備、烤漆房等易發(fā)生生產(chǎn)事故的設(shè)施設(shè)備、電氣線路進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),做好檢修記錄。

  第六條落實(shí)專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的.安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查,定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾,主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于1次。

  第七條生產(chǎn)廠房和停車場(chǎng)等已符合安全、環(huán)保和消防等各項(xiàng)要求,并取得相應(yīng)的合格證明。

  第八條建立健全了汽車維修質(zhì)量管理制度,認(rèn)真落實(shí)維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。對(duì)汽車進(jìn)行一級(jí)維護(hù)、總成修理或者整車修理的,檢驗(yàn)合格后,當(dāng)由維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修合格證。

  第九條按許可證核定的許可項(xiàng)目承修機(jī)動(dòng)車輛,不超范圍經(jīng)營。不承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車,不擅自改裝機(jī)動(dòng)車。對(duì)維修配件實(shí)行入庫檢驗(yàn)制度,不使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強(qiáng)檢驗(yàn)或檢測(cè)。

  第十條一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報(bào)。

  如違反上述承諾,導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事故,愿接受相應(yīng)的處罰。

  承諾人:

  20xx年xx月xx日

  汽修廠維修服務(wù)承諾書 5

  本人作為x班組的員工,自愿接受本班組和車間管理,并鄭重承諾:在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):

  1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加本單位組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。

  2、自愿接受公司、車間、班組等各級(jí)安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力提高自身安全意識(shí)及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到“不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監(jiān)督他人不被他人傷害”。

  3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規(guī)程》,認(rèn)真按規(guī)程和安全要求進(jìn)行操作,做到不違章操作、不違反勞動(dòng)紀(jì)律。

  4、正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,按要求使用和維護(hù)本崗位的安全防護(hù)設(shè)施。

  5、熟悉崗位安全操作規(guī)程,掌握崗位安全技能,知道崗位存在的'危險(xiǎn)性,會(huì)采取預(yù)防措施和應(yīng)急方法。

  6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(xiǎn)、危害、因素立即向上報(bào)告,并配合班組和車間進(jìn)行解決。

  7、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時(shí)及時(shí)向上報(bào)告,并積極參與事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從上級(jí)指揮。

  8、切實(shí)做好自身安全防護(hù)工作,注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。

  如在生產(chǎn)作業(yè)嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受廠部、車間、班組的處罰,并承擔(dān)相應(yīng)后果。

  員工簽字:

  班組長簽字:

  車間主任簽字:

  汽修廠維修服務(wù)承諾書 6

XXX運(yùn)管所:

  我作為XXX汽修廠的實(shí)際經(jīng)營者和安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,本人保證,嚴(yán)格遵守國家、省、地、市關(guān)于安全生產(chǎn)、道路運(yùn)輸和運(yùn)輸管理等有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和政策,積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,努力做好本廠的安全生產(chǎn)工作,杜絕生產(chǎn)安全事故,現(xiàn)鄭重承諾如下:

  1、建立健全安全生產(chǎn)“三項(xiàng)制度”(安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程),并嚴(yán)格執(zhí)行。

  2、明確安全生產(chǎn)管理責(zé)任人,并保證全面履行職責(zé)。組織制定并實(shí)施安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃,確保所有人員熟悉安全規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急處置方法,做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。

  3、確保經(jīng)營場(chǎng)所、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)從業(yè)人員按照國家要求取得相應(yīng)資格證書,依法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

  4、建立隱患排查治理制度,認(rèn)真開展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全生產(chǎn)事故隱患,如實(shí)記錄隱患排查治理情況。

  5、依法制定并實(shí)施安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案,配備必要的救援設(shè)施和器材,并進(jìn)行定期演練,落實(shí)崗位應(yīng)急措施。

  6、按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故,不遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)事故,做好事故搶險(xiǎn)救援,積極配合事故調(diào)查處理。

  7、如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和應(yīng)急措施,按要求設(shè)置警示標(biāo)志。

  8、為從業(yè)人員提供符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞保用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員正確佩戴使用。

  9、完成市政府及主管部門下達(dá)的安全生產(chǎn)指標(biāo),完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)。

  10、履行法律法規(guī)規(guī)定的.其他安全生產(chǎn)職責(zé)。

  如若違反上述承諾內(nèi)容或未履行安全生產(chǎn)管理職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生事故的,本人將自愿接受相應(yīng)的處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的后果。

  XX汽修廠

  20xx年xx月xx日

  汽修廠維修服務(wù)承諾書 7

  我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位,在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

  一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾

  1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。

  2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。

  3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。

  4、更換的'易損零配件,質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎、玻璃

  5、執(zhí)行交通部20XX年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第三十七條,機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20XX公里或者10日。

  6、機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日計(jì)算。

  二、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾

  1、應(yīng)及時(shí)提供20XX年—20XX年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)報(bào)價(jià)表,供送修單位查詢。

  2、自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時(shí)優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車不高于20XX年—20XX年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。

  3、維修時(shí),重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20XX年—20XX年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。

  三、服務(wù)承諾

  1、實(shí)行公開、透明、合理的價(jià)格制度,絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,使用正廠配件。

  2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對(duì)預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。

  3、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。

  4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi),應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù)

  5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。

  6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案,提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。

  本承諾書自我方簽定之日起至20XX年12月31日止有效。

  承諾單位蓋章:

  20xx年xx月xx日

  汽修廠維修服務(wù)承諾書 8

  一、 為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共 益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維 修服務(wù)。

  二、 凡到我廠進(jìn)行維修的'車輛,我廠提供場(chǎng)地,設(shè)備、和專業(yè)人員維修。

  三、 到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費(fèi)用,不收取工時(shí)費(fèi)。

  四、 我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。

  五、 車輛如需更換燃?xì)馀浼,我廠只收取配件費(fèi)用,不收工時(shí)費(fèi)

  六、 車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費(fèi)用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi)。

  七、 車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費(fèi),工時(shí)費(fèi)、不收取施救費(fèi)

  八、 如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。

  九、 我廠提供24小時(shí)維修服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。

  十、 車輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi)。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)

  十一、 車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)由客戶承量,我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)

  十二、 凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù)。

  

承諾單位蓋章:

  20xx年xx月xx日


  汽修廠維修服務(wù)承諾書 9

  為了維護(hù)雙方權(quán)利,同時(shí)為提高公司公務(wù)車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點(diǎn)維修單位對(duì)所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾,具體細(xì)則如下:

  一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾

 。ㄒ唬┸囕v所有維修配件均符合汽車4S店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。

 。ǘ┸囕v所有配件的價(jià)格不能高于汽車4S店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價(jià)格。

  二、質(zhì)量保證承諾期限

 。ㄒ唬┱囆蘩砘虬l(fā)動(dòng)機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者6個(gè)月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。

 。ǘ┳兯傧洹⒎謩(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個(gè)月。

  (三)小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者1個(gè)月。

  (四)在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執(zhí)行。

  三、質(zhì)量保證承諾說明

  (一)質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

 。ǘ┸囕v維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日起計(jì)算。

 。ㄈ┰谫|(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的,將及時(shí)無償返修。

 。ㄋ模┰谫|(zhì)量保證期內(nèi),車輛因同一故障(或維修項(xiàng)目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)。

  四、不予保修事項(xiàng)說明

 。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。

 。ǘ╄b定屬缺油、用錯(cuò)油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的'。

 。ㄈ╄b定屬使用不當(dāng),如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。

 。ㄋ模┎话幢P蘅ㄒ(guī)定里程來廠保養(yǎng)。

 。ㄎ澹┰诒P奁趦(nèi)有作弊行為的車輛。

 。┍P奁谙迌(nèi)的質(zhì)量問題,未經(jīng)本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的

 。ㄆ撸┢囆旭傔^程中出現(xiàn)的各種異響、報(bào)警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時(shí)停車檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。

 。ò耍┸囕v出現(xiàn)故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無法鑒定的故障。

 。ň牛┯捎谕饨绛h(huán)境原因(如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等)而導(dǎo)致車輛損壞。

  承諾人:

  單 位:

  20xx年xx月xx日

  汽修廠維修服務(wù)承諾書 10

  本廠如能中標(biāo),將會(huì)采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):

  一、 建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

 。1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機(jī)制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制),完善嚴(yán)格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  (2)加強(qiáng)硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時(shí)加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。

  二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格

  我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長期合作關(guān)系,我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件:同時(shí)我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。

  三、 建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。

  進(jìn)一步完善汽車維修運(yùn)作程序,實(shí)行報(bào)修、審批、修理、檢驗(yàn)、竣工、出廠一條龍管理,對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,進(jìn)一步完善各部門的電腦管理,實(shí)行維修價(jià)格公開,為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

  四、 提供三位一體的'維修。

  建立零配件供應(yīng)、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。

  五、 維修質(zhì)量保證

  1、 承諾按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失,由本廠負(fù)責(zé)和賠償。

  2、 承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為:

 。1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi);

  (2)二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi);

  (3)一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10天內(nèi);

  3、承諾對(duì)公務(wù)用車維修質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”。

  4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。

  六、為送修單位提供的免費(fèi)服務(wù)。

  1、實(shí)行專人管理,包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車,單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。

  2、對(duì)送修人員熱情接待,提供司機(jī)休息室、提供免費(fèi)茶水、書報(bào)或影視娛樂及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時(shí)維修竣工出廠。

  3、可上門服務(wù),免費(fèi)提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護(hù)等知識(shí)的咨詢。

  4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救,保證及時(shí)出車援救。

  5、對(duì)定點(diǎn)維修車輛,每月免費(fèi)洗車或拋光打蠟一次,長期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī)。

  競(jìng)價(jià)人單位(公章):

  日期:20xx年12月27日

  汽修廠維修服務(wù)承諾書 11

  為了個(gè)人的'安全健康,為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,本人在工作中,自愿簽訂并遵守以下承諾:

  安全責(zé)任

 。1)組織員工學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行廠、車間各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,教育員工遵章守紀(jì),制止違章行為。

  (2)組織參加安全活動(dòng),堅(jiān)持班前講安全,班中檢查安全,班后總結(jié)安全。

  (3)負(fù)責(zé)組織安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)組織力量加以處理,并報(bào)告上級(jí)。發(fā)生事故立即報(bào)告,并組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),做好詳細(xì)記錄,參加和協(xié)助事故調(diào)查、分析,落實(shí)防范措施。

 。4)搞好安全消防、設(shè)備的檢查維護(hù)工作,使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)行,督促和教育員工合理使用勞保用品,正確使用各種防護(hù)器材。

 。5)搞好“安全月”、“安全周”活動(dòng)和班組安全生產(chǎn)競(jìng)賽,表彰先進(jìn),推廣經(jīng)驗(yàn)。

  (6)發(fā)動(dòng)員工搞好安全文明生產(chǎn),保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整齊、清潔。

  20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)

  死亡率為0。

  重傷率控制在0.66‰以內(nèi)。

  輕傷率控制在2.32‰以內(nèi)。

  職業(yè)病發(fā)病率為0。

  集體性中毒和窒息事故為0。

  重大交通事故為0。

  重大設(shè)備事故為0。

  重大火災(zāi)及其它事故為0。

  特種作業(yè)人員持證率100%

  新工“三級(jí)安全教育”培訓(xùn)率100%

  隱患整改率大于95%

  對(duì)于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任。

  本承諾書自簽字日起生效。

  承諾人(簽字): 工種: 職務(wù)

  所屬部門:

  部門負(fù)責(zé)人(簽字):

  20xx年xx月xx日

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