【精品】培訓(xùn)承諾書3篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。那么你有了解過(guò)承諾書嗎?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)承諾書3篇,歡迎大家分享。
培訓(xùn)承諾書 篇1
我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供設(shè)備最終驗(yàn)收合格之日起2年內(nèi)的保修期。我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務(wù),在質(zhì)保有效期內(nèi),用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應(yīng)的售后服務(wù);在保修期內(nèi)我公司免費(fèi)為每臺(tái)設(shè)備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務(wù);我公司確保本次投標(biāo)產(chǎn)品首次開箱合格率在99%以上,在保修期之后,我公司負(fù)責(zé)對(duì)買方提供終身維保服務(wù),只收取材料成本費(fèi)用,以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
1。 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)
我公司自成立以來(lái),一直服務(wù)于水利事業(yè)。公司在長(zhǎng)期工程實(shí)踐中的一條重要經(jīng)驗(yàn)是對(duì)用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)看作是整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容。公司對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、安裝、測(cè)試和檢驗(yàn)都有豐富的經(jīng)驗(yàn);在以往項(xiàng)目的業(yè)務(wù)范圍中涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、安裝、技術(shù)支持等諸多方面。此外公司還承擔(dān)著多所水利單位技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,有著一批專業(yè)化的人才。公司具有專業(yè)工程技術(shù)人員12名,專業(yè)設(shè)計(jì)人員3名,有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)體系,完全有能力把該項(xiàng)目的售后服務(wù)工作做好。
2。 售后服務(wù)計(jì)劃
1。1廠家保修期限
所有貨物嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)部門頒布的“三包”細(xì)則,并按廠家的保修條例對(duì)投產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品保修:提供2年質(zhì)量保證。(制造廠家提供的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負(fù)責(zé)與相關(guān)廠商聯(lián)系補(bǔ)足一年的質(zhì)保,我公司對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)全部售后工作)
關(guān)于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務(wù):
1。2我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術(shù)規(guī)范安裝使用后(非用戶誤操作)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,用戶均可享受免費(fèi)更換或維修的.服務(wù),對(duì)于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不,我方均在第一時(shí)間響應(yīng)報(bào)修,服務(wù)方案如下:
、佟㈦娫捈夹g(shù)支持:用戶在使用設(shè)備前期,已經(jīng)過(guò)相關(guān)工程師的培訓(xùn),在使用過(guò)程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問(wèn)題,對(duì)于小問(wèn)題或用戶認(rèn)為可以電話解決的緊急問(wèn)題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過(guò)的電話方式排除故障請(qǐng)撥打技術(shù)支持熱線,進(jìn)行技術(shù)咨詢及設(shè)備報(bào)修,我公司也為此次設(shè)專項(xiàng)負(fù)責(zé)人及技術(shù)工程師7*24小時(shí)技術(shù)熱線,提供電話技術(shù)支持,確保用戶可及時(shí)的得到報(bào)修響應(yīng)。
、、上門維修服務(wù):所有設(shè)備均享受出廠日期起24個(gè)月的免費(fèi)上門保修(對(duì)于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準(zhǔn)),終身成本維修,服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間:在保修期內(nèi)(由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題),用戶報(bào)修后,我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費(fèi)維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時(shí)送到用戶的使用地點(diǎn)。并由售后服務(wù)部的商務(wù)人員做報(bào)修備份,定期回訪用戶,收集用戶的保貴意見(jiàn)。以更好的完善我們售后服務(wù)體系。
、、備品備件:在設(shè)備的質(zhì)保期內(nèi),為了保證設(shè)備品的正常使用,所有投標(biāo)產(chǎn)品都有充足的備件,備件庫(kù)提供不少于本次投標(biāo)產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機(jī)備件。
、、系統(tǒng)維護(hù):定期用戶回訪,協(xié)助處理問(wèn)題;協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度;對(duì)于產(chǎn)品今后的技術(shù)升級(jí),我方承諾依情況為用戶免費(fèi)或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對(duì)已有產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí),為用戶提供滿意的服務(wù)。
⑤、定期回訪用戶:我公司還將依據(jù)用戶返回的設(shè)備品驗(yàn)收單,為每個(gè)用戶進(jìn)行存檔備案。定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪。以及時(shí)的了解用戶在使用中的問(wèn)題,幫助用戶更好地使用設(shè)備。
3、工程項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
3。1需求分析
本項(xiàng)目招標(biāo)要求貨物為 等,為設(shè)備。根據(jù)以上分析,此次項(xiàng)目施工公司派出一支組織能力強(qiáng),技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。我公司在供貨及施工組織計(jì)劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供貨、安裝調(diào)試、驗(yàn)收培訓(xùn)等方面的具體工作安排。
3。2項(xiàng)目總體安排
第一步:安排組織備貨
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在簽訂合同后半個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)設(shè)備配置清單傳回我公司確認(rèn),公司開始組織安排調(diào)貨。
第二步:確定施工工地的具體需要
合同簽訂后,我公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)工程師將根據(jù)項(xiàng)目工地的考察情況確定各個(gè)設(shè)備規(guī)格型號(hào),認(rèn)真聽取施工方意見(jiàn)并提供我公司建議,配合施工方落實(shí)設(shè)備的具體分布位置,在確定施工方的實(shí)際需求后,由公司設(shè)計(jì)部規(guī)劃出設(shè)備連接圖,并將設(shè)計(jì)好的連接圖交由施工方再次確認(rèn),雙方同時(shí)認(rèn)可后由施工方負(fù)責(zé)人和工程總負(fù)責(zé)簽字確定。
第三步:設(shè)備備貨階段
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟蹤整個(gè)設(shè)備的備貨工作,公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨,配貨過(guò)程中如有任何問(wèn)題,配貨人員應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及用戶方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
第四步:設(shè)備運(yùn)輸階段
所有出廠設(shè)備將采取嚴(yán)格的減震、減壓安全保護(hù)措施,進(jìn)行安全的產(chǎn)品包裝,所有設(shè)備采取汽運(yùn)的方式,安排專車進(jìn)行運(yùn)輸
第五步:設(shè)備安裝調(diào)試施工階段
設(shè)備運(yùn)抵施工方指定地點(diǎn)后開始進(jìn)入設(shè)備布置、安裝調(diào)試階段,由工程負(fù)責(zé)人安排人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),確認(rèn)設(shè)備在運(yùn)輸中無(wú)損傷后。保證首次開箱合格率在99%以上,在確認(rèn)設(shè)備無(wú)誤后,由工程負(fù)責(zé)人開始組織安排設(shè)備的布線、安裝及調(diào)試。實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工程負(fù)責(zé)人隨時(shí)要與使用單位保持聯(lián)系,保證工程的質(zhì)量和連貫。
第六步:設(shè)備培訓(xùn)階段
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,工程總負(fù)責(zé)對(duì)安裝設(shè)備進(jìn)行逐個(gè)測(cè)試與調(diào)試,確認(rèn)正常運(yùn)行后,通知施工方負(fù)責(zé)人工程安裝調(diào)試完畢,請(qǐng)求施工方負(fù)責(zé)人組織使用人員進(jìn)行設(shè)備的使用和培訓(xùn),并提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。在施工方確定好的培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)人員后,通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或工程負(fù)責(zé)人開始設(shè)備的培訓(xùn)。
第七步:設(shè)備驗(yàn)收階段
在設(shè)備培訓(xùn)完畢,使用人員能使用設(shè)備進(jìn)行正常工作,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知驗(yàn)收人開始設(shè)備的驗(yàn)收,驗(yàn)收人負(fù)責(zé)組織專家評(píng)委參照招標(biāo)文件的技術(shù)指標(biāo)和規(guī)格要求對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的逐一驗(yàn)收,在專家評(píng)委確定設(shè)備技術(shù)指標(biāo)功能要求均符合招標(biāo)文件要求后,在驗(yàn)收手冊(cè)上簽字確定,并加蓋驗(yàn)收方公章,同時(shí)可以對(duì)我公司設(shè)備提出寶貴的建設(shè)性意見(jiàn)。
第八步:設(shè)備的后期維護(hù)和交接
設(shè)備安裝驗(yàn)收完畢后,工程負(fù)責(zé)人應(yīng)安排人員對(duì)工地進(jìn)行最后的清點(diǎn),并打掃干凈整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)并對(duì)設(shè)備進(jìn)行最后的維護(hù)。
培訓(xùn)承諾書 篇2
親愛(ài)的同學(xué)們:
我們懷著對(duì)人生的追求來(lái)到這里,希望通過(guò)一年的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己人生的階段性目標(biāo),為了我們大家能夠腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí),能夠嚴(yán)格要求自己,保證學(xué)校教學(xué)工作的順利開展,保證同學(xué)們能夠?qū)W有所成,學(xué)校特別要求大家做出如下承諾:
一、嚴(yán)禁在校期間抽煙、喝酒、打架、夜不歸宿;
二、嚴(yán)禁去網(wǎng)吧等娛樂(lè)場(chǎng)所;
三、嚴(yán)禁男女同學(xué)過(guò)分親密交往;
四、嚴(yán)禁在校期間帶手機(jī)、mp3、mp4等通訊娛樂(lè)設(shè)
備;
五、嚴(yán)禁無(wú)故不參加考試和考試作弊;
六、嚴(yán)禁無(wú)故曠課曠自習(xí);
七、嚴(yán)禁晚三時(shí)間相互說(shuō)話;
八、不得經(jīng)常性遲到、早退;
九、不得在宿舍留宿他人;
以上九項(xiàng)承諾,希望大家能夠嚴(yán)格遵守,如有違反學(xué)校將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者,按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,一律開除且退學(xué)不退費(fèi)。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
培訓(xùn)承諾書 篇3
技術(shù)培訓(xùn)
整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)主要針對(duì)甲方的技術(shù)人員進(jìn)行操作和維修培訓(xùn),培訓(xùn)語(yǔ)言為中文。
整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)針對(duì)監(jiān)控系統(tǒng),我公司將派出不同的教員。若甲方認(rèn)為教員不合格,可向我公司提出更換。
理論培訓(xùn)
培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目
為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統(tǒng)運(yùn)行的操作、維護(hù)和工作原理,保持系統(tǒng)的安全、可靠、長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,我司將免費(fèi)為對(duì)方培訓(xùn)操作、管理和維修人員。時(shí)間共3個(gè)工作日。為使保安管理人員更好地學(xué)習(xí)掌握,培訓(xùn)安排在系統(tǒng)試運(yùn)行期間進(jìn)行,培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)兩方面。
服務(wù)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容
為使建設(shè)單位技術(shù)人員掌握智能化系統(tǒng)運(yùn)行、操作、維護(hù)技術(shù),保持系統(tǒng)的安全、可靠、長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,我司將免費(fèi)為其培訓(xùn)操作管理人員。時(shí)間共2個(gè)工作日,人員不限。具體培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)可由建設(shè)單位確定。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
智能化系統(tǒng)介紹;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能介紹;
工作原理及操作程序;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的安裝、測(cè)試;
系統(tǒng)的操作、日常維護(hù)和常見(jiàn)問(wèn)題處理。
法定代表人或其委托代理人簽名(或蓋章):
投標(biāo)人(公章)
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