公開服務(wù)承諾書
在生活中,承諾書的使用越來(lái)越廣泛,承諾書是承諾人對(duì)要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。寫起承諾書來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的公開服務(wù)承諾書,歡迎大家分享。
公開服務(wù)承諾書1
為辦好人民滿意教育,努力提高我校建設(shè)的整體水平,樹立良好的學(xué)校形象和教師形象,推動(dòng)我校教育的全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,根據(jù)市教育局有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特向社會(huì)家長(zhǎng)及各界人士做出以下公開服務(wù)承諾:
1、全面貫徹黨的教育方針,依法辦學(xué),依法治校,依法從教。全校教職工都自覺學(xué)法、知法、守法,用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)政策法規(guī)規(guī)范自己的教學(xué)工作。
2、全面落實(shí)素質(zhì)教育。大力實(shí)施素質(zhì)教育,開足、開全課程,開足課時(shí),重視文體活動(dòng), 豐富學(xué)生知識(shí),為每一位學(xué)生的健康成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持德育教育先行,養(yǎng)成教育常抓。以教會(huì)學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)發(fā)展”為育人宗旨,學(xué)校形成“勤奮、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
4、教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高。堅(jiān)持以教育科研促教學(xué),抓管理求質(zhì)量,教師要愛生敬業(yè),因材施教,以自己辛勤的勞動(dòng)換取每一位學(xué)生的進(jìn)步。
5、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。堅(jiān)持開展“以德立身,教學(xué)為本,情感育人”的師德自律教育,鑄師魂、修師德、練師能,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。
6、模范遵守社會(huì)公德。為人師表,衣著整潔得體,語(yǔ)言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,以自身的良好形象教育引導(dǎo)學(xué)生。
7、尊重、愛護(hù)和信任學(xué)生。愛心育人,尊重學(xué)生人格,對(duì)學(xué)生不諷刺、不挖苦、不辱罵,杜絕體罰和變相體罰行為。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理教育和心理輔導(dǎo)工作,使學(xué)生健康成長(zhǎng)。
8、強(qiáng)化學(xué)校安全建設(shè),堅(jiān)持“預(yù)防為主,常抓不懈”的原則。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育,抓好交通安全、防火安全、食堂衛(wèi)生安全等工作;加強(qiáng)安全防范措施,避免發(fā)生安全事故;加大對(duì)校園的管理檢查力度,努力為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
9、嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段的收費(fèi)政策。杜絕任何向?qū)W生亂收費(fèi)的行為,全面實(shí)行收費(fèi)公示制度。
10、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真接待教師、學(xué)生及家長(zhǎng)來(lái)訪。定期召開學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生代表座談會(huì)與教代會(huì),向?qū)W生、家長(zhǎng)與教師征求意見,按照管理職責(zé)和權(quán)限,及時(shí)處理家長(zhǎng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪,在3-5個(gè)工作日內(nèi)處理家長(zhǎng)反映的問題,對(duì)不能解決的問題給予解釋。
11、實(shí)行校務(wù)公開,自覺接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。對(duì)教職工職稱評(píng)聘、崗位設(shè)置、評(píng)優(yōu)評(píng)先等熱點(diǎn)問題,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。
xxx小學(xué)
20xx年9月
公開服務(wù)承諾書2
一、主要職能
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的方針政策,負(fù)責(zé)管理和經(jīng)辦全縣各類企業(yè)職工、三類事業(yè)單位、城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶、自由職業(yè)者養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和企業(yè)職工醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
。ǘ┙M織進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記,審核社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào),開展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳及辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系建立、中斷、轉(zhuǎn)移、接續(xù)和終止手續(xù)。建立社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄和養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶,建立業(yè)務(wù)資料,負(fù)責(zé)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)。
。ㄈ┴(fù)責(zé)征集、管理、支付各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金,自覺接受社會(huì)和相關(guān)職能部門的監(jiān)督。
。ㄋ模┮勒諊(guó)家有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理的政策規(guī)定,建立和健全全縣社會(huì)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,搜集、整理、儲(chǔ)存和管理我縣社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)資料和信息。
。ㄎ澹╅_展社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳,加強(qiáng)調(diào)查研究,經(jīng)常深入基層,服務(wù)企業(yè),了解情況,制定措施,解決問題。
。┱J(rèn)真辦理上級(jí)部門交辦的其他工作。
二、服務(wù)內(nèi)容
(一)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保
。ǘB(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系變更
。ㄈB(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付
(四)企業(yè)醫(yī)療和工傷保險(xiǎn)參保及待遇支付
。ㄎ澹┍镜丶爱惖鼐幼⊥诵萑藛T領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證
三、服務(wù)對(duì)象
全縣參保單位和參保人員
四、服務(wù)承諾
(一)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。自覺把為參保單位和參保人員搞好服務(wù)作為社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的天職,想?yún)⒈挝缓蛥⒈H藛T所想,急其所急,辦其所需,積極為參保單位和參保人員群眾辦實(shí)事、辦好事、辦成事。手續(xù)簡(jiǎn)要明確,熱情服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的辦理事項(xiàng)不推諉、拖拉、扯皮、刁難,遵守規(guī)定和承諾的時(shí)限,辦事效率和服務(wù)質(zhì)量高,各種便民服務(wù)設(shè)施齊全。
。ǘ┺k事公開透明。以公正、便民為基本要求,凡能夠公開的全部公開,增強(qiáng)工作透明度,把政策交給群眾,樹立“陽(yáng)光單位”、“陽(yáng)光政策”、“陽(yáng)光服務(wù)”的新形象,對(duì)各股室的職責(zé)任務(wù)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律規(guī)范通過匾牌上墻形式向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行公開,接受社會(huì)監(jiān)督。
。ㄈ┕ぷ髯黠L(fēng)優(yōu)良。工作人員牢固樹立服務(wù)意識(shí),忠于職守,勤奮工作,堅(jiān)持原則,秉公辦事,清正廉潔,著裝整潔,禮貌待人,文明用語(yǔ)。
五、主要負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話
姓名:XXX
辦公電話:XXXXXXXXX
投訴電話:XXXXXXXX
公開服務(wù)承諾書3
中國(guó)工商銀行凱里分行:
根據(jù)委托人**********的委托,我們將對(duì)抵(質(zhì))押物(權(quán))位于*****************的土地使用權(quán)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****號(hào)《土地估價(jià)報(bào)告》”。在估價(jià)過程中,我們將按照有關(guān)土地估價(jià)法規(guī)規(guī)范執(zhí)業(yè),并鄭重承諾如下:
。ㄒ唬┪覀兙邆鋸氖碌郑ㄙ|(zhì))押物(權(quán))價(jià)值估價(jià)的資格,通過最近年度年檢,且無(wú)行業(yè)協(xié)會(huì)處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質(zhì))押物(權(quán))估價(jià)業(yè)務(wù)的注冊(cè)土地估價(jià)師熟悉“擔(dān)保法”的相關(guān)知識(shí)和貸款企業(yè)的有關(guān)情況,具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任所執(zhí)行的估價(jià)業(yè)務(wù)。
。ǘ┰诠纼r(jià)工作中遵守相關(guān)法律、法規(guī)和估價(jià)準(zhǔn)則規(guī)定;做到誠(chéng)實(shí)正直,勤勉盡責(zé);嚴(yán)格恪守謹(jǐn)慎、獨(dú)立、客觀、公正原則。
。ㄈ┑盅耗康、抵(質(zhì))押物(權(quán))、估價(jià)假設(shè)、價(jià)值類型和估價(jià)方法之間存在合理的邏輯關(guān)系;支持估價(jià)價(jià)值的資料和數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、合理。
。ㄋ模┎怀鼍吆刑摷、不實(shí)、有偏見或具有誤導(dǎo)性的分析或結(jié)論的估價(jià)報(bào)告,不出具高估或虛假抵(質(zhì))押物(權(quán))價(jià)值的估價(jià)報(bào)告。
(五)通過委托人及時(shí)向貴行提供執(zhí)業(yè)報(bào)告原件、估價(jià)技術(shù)分析
報(bào)告以及與估價(jià)價(jià)值有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料;支持和配合貴行調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察、查檢;積極答復(fù)貴行押品價(jià)值估價(jià)人員對(duì)執(zhí)業(yè)報(bào)告的疑問并適當(dāng)提供技術(shù)咨詢。
估價(jià)機(jī)構(gòu):(簽章)
有關(guān)注冊(cè)土地估價(jià)師:(簽字)
20xx年12月19日
公開服務(wù)承諾書4
一、單位名稱:XX縣婦女聯(lián)合會(huì)
二、主要職能:團(tuán)結(jié)動(dòng)員婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展,代表維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益,促進(jìn)男女平等。
三、服務(wù)內(nèi)容:積極為婦女兒童排憂解難,優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)婦女兒童事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
四、服務(wù)對(duì)象:全縣廣大婦女兒童和家庭
五、服務(wù)承諾:為深化行政效能建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,接受社會(huì)監(jiān)督,進(jìn)一步樹立縣婦聯(lián)良好形象。我會(huì)特作出如下承諾:
(一)塑造堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),努力強(qiáng)化婦聯(lián)組織建設(shè)
加強(qiáng)婦聯(lián)干部隊(duì)伍建設(shè),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型婦聯(lián)機(jī)關(guān)。以貫徹落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn),不斷提高婦聯(lián)服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女能力為目的,打造一支作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精,服務(wù)優(yōu)的婦聯(lián)干部隊(duì)伍。以爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)婦聯(lián)基層組織建設(shè)示XX縣”為契機(jī),進(jìn)一步密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的指導(dǎo),努力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作中遇到的困難和問題的解決。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)婦聯(lián)干部的培訓(xùn),努力提高她們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(二)打造溫暖之家,真心維護(hù)婦女兒童權(quán)益
堅(jiān)持“一手抓發(fā)展,一手抓維權(quán)”,深入貫徹落實(shí)《婦女權(quán)益保障法》和《未成年人保護(hù)法》等婦女兒童法律法規(guī),密切關(guān)注事關(guān)婦女權(quán)益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。開通12338維權(quán)公益服務(wù)熱線,建立健全婦女維權(quán)網(wǎng)絡(luò),暢通信訪渠道,聯(lián)合相關(guān)部門,切實(shí)維護(hù)好婦女兒童的合法權(quán)益,積極促進(jìn)男女平等。推動(dòng)政府實(shí)施農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、增補(bǔ)葉酸、新婚夫婦免費(fèi)婚檢等項(xiàng)目,密切關(guān)注失地失業(yè)婦女、特困母親、留守流動(dòng)?jì)D女兒童等弱勢(shì)群體,協(xié)調(diào)各方社會(huì)資源,開展幫扶救助,使縣婦聯(lián)真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。
(三)鞏固堅(jiān)強(qiáng)陣地,引領(lǐng)婦女參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)
認(rèn)真履行職責(zé),組織動(dòng)員婦女積極投身我縣物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設(shè),廣泛開展“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)婦女兒童事業(yè)不斷發(fā)展。切實(shí)抓好城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)、培訓(xùn)工作; 深入開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭”、“四城同創(chuàng)”等活動(dòng),引導(dǎo)廣大婦女共促科學(xué)發(fā)展、共建和諧社會(huì)、共創(chuàng)美好生活,為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公開服務(wù)承諾書5
一、便民措施
全體干部都要以良好的風(fēng)貌,服務(wù)人民群眾和部門單位,對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪及辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,實(shí)行“五個(gè)一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)前來(lái)辦事的干部群眾,文明熱情接待,細(xì)致周到服務(wù),群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電有專人負(fù)責(zé)接待,件件有落實(shí)。實(shí)行首問首辦責(zé)任制,該辦和能辦的事及時(shí)辦,對(duì)不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對(duì)以下5個(gè)方面事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度:1、查閱干部檔案的,只要手續(xù)齊全,隨到隨辦;2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn),手續(xù)齊全的,隨到隨辦;3、對(duì)基層送來(lái)的請(qǐng)示報(bào)告或反映的有關(guān)問題,按政策和程序辦理,一般在10天內(nèi)作出正式答復(fù)。對(duì)問題比較復(fù)雜一時(shí)難以解決的,耐心說(shuō)明情況,并及時(shí)研究或轉(zhuǎn)辦,做到不推不拖,事事有著落;4、對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件,要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項(xiàng)要在1小時(shí)內(nèi)將文件傳給領(lǐng)導(dǎo)或?qū)?nèi)容報(bào)告部領(lǐng)導(dǎo);5、黨員、干部群眾的申訴材料及報(bào)告,自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋。
四、工作作風(fēng)
自覺保守干部工作秘密,不跑風(fēng)漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級(jí)管理干部的提拔使用。堅(jiān)決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺抵制用人上的不正之風(fēng),不接受工作對(duì)象、服務(wù)的宴請(qǐng)、禮品,不讓跑官、要官者有機(jī)可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助基層解決實(shí)際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運(yùn)用,辦好組工信息刊物,為市委決策當(dāng)好參謀。
公開服務(wù)承諾書6
一、服務(wù)項(xiàng)目
。ㄒ唬、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、推行首問責(zé)任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯(lián)系解決;
2、按時(shí)上下班,做到滿時(shí)滿點(diǎn)服務(wù);
3、使用文明用語(yǔ),不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來(lái)有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統(tǒng)一,掛牌上崗;
5、對(duì)外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)、蘸水盒等便民用品;
7、在無(wú)機(jī)械故障和網(wǎng)絡(luò)故障的前提下,自動(dòng)柜員機(jī)24小時(shí)工作。
(二)、結(jié)算業(yè)務(wù)
1、不無(wú)理拒付或壓票;
2、銀行匯票、轉(zhuǎn)帳、電匯、現(xiàn)金等到業(yè)務(wù)及時(shí)辦理,本系統(tǒng)內(nèi),且收款人開戶行通匯的情況下,24小時(shí)以內(nèi)到帳?蛻羰褂谩皩(shí)時(shí)匯兌”系統(tǒng),即刻到帳;
3、單位、個(gè)人存款帳戶在結(jié)息日按時(shí)結(jié)息,當(dāng)日入帳。
。ㄈ、信貸業(yè)務(wù)
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):在借款人的借款用途符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信貸政策的前提下,由支行客戶業(yè)務(wù)部(企事業(yè)法人客戶)、個(gè)人業(yè)務(wù)部(自然人客戶)受理其借款申請(qǐng);
2、服務(wù)時(shí)限:
。1)、短期借款1個(gè)月內(nèi)答復(fù);
。2)、中長(zhǎng)期貸款6個(gè)月內(nèi)答復(fù);
(3)、受理企業(yè)提供全額保證金申請(qǐng)開立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、出口押匯等信用業(yè)務(wù)時(shí),如符合相關(guān)政策規(guī)定、手續(xù)完備,1個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語(yǔ)言或不履行承諾引起客戶投訴的,第一次處罰20元,并讓責(zé)任人向客戶登門道歉,取消年終先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格;第二次處罰50元,除登門
道歉外,全行通報(bào)批評(píng),年終考核為不稱職;3次以上予以下崗;
2、利用工作之便對(duì)客戶或企業(yè)吃、拿、卡、要的人和事,一經(jīng)查實(shí),對(duì)責(zé)任人按黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅處理直至開除或移交司法機(jī)關(guān);
三、投訴監(jiān)督
客戶投訴,3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),如遇特殊情況無(wú)法在承諾期內(nèi)處理完畢的,及時(shí)向有關(guān)單位和客戶作出解釋。
監(jiān)督電話:
1、計(jì)劃獻(xiàn)財(cái)務(wù)部
2、個(gè)人業(yè)務(wù)部:
3、客戶業(yè)務(wù)部:
4、行長(zhǎng)電話:
5、單位負(fù)責(zé)人:
公開服務(wù)承諾書7
為提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。xxx省xx市xxx企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)局根據(jù)區(qū)委關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)精神,樹立以“工作爭(zhēng)先、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先”為目標(biāo),以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的社保隊(duì)為重點(diǎn),圍繞“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、服務(wù)、廉潔”“五型”社保建設(shè)向社會(huì)公開服務(wù)承諾。
一是打造“學(xué)習(xí)型”社保。
按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標(biāo),深入開展以“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策法規(guī)”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng),力求理論基礎(chǔ)更扎實(shí),業(yè)務(wù)技能更熟練,政策法規(guī)更熟悉。
二是打造“創(chuàng)新型”社保。
緊緊圍繞養(yǎng)老保險(xiǎn)的基金征繳、清欠、擴(kuò)面和推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等中心工作,突出創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新管理機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)基金征繳、清欠顆粒歸倉(cāng),保險(xiǎn)擴(kuò)面應(yīng)保盡保的工作目標(biāo)。
三是打造“務(wù)實(shí)型”社保。
突出“保民生、順民心、促民安”工作主題,堅(jiān)持“精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)、便民”的原則,積極推進(jìn)政務(wù)公開,簡(jiǎn)化辦事程序,提高服務(wù)質(zhì)量,最大限度地方便企業(yè)、方便群眾;努力實(shí)現(xiàn)以責(zé)任實(shí)踐承諾,以責(zé)任營(yíng)造和諧,以責(zé)任推動(dòng)工作的目標(biāo)。
四是打造“服務(wù)型”社保。
嚴(yán)格按照“接待服務(wù)熱情周到、解答咨詢耐心清楚、辦理業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)宗旨和“當(dāng)天事情當(dāng)天辦、緊急事情立即辦、復(fù)雜事情協(xié)調(diào)辦、一切事情依法辦”的原則,對(duì)各項(xiàng)工作完善落實(shí)“首問責(zé)任制”和“責(zé)任追究制”,大力開展“群眾滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)和全力推進(jìn)品牌服務(wù)建設(shè)。
五是打造“廉潔型”社保。
建立健全反腐倡廉預(yù)警機(jī)制,完善落實(shí)責(zé)任追究制度,及時(shí)制定了“不準(zhǔn)接受企業(yè)請(qǐng)吃,不準(zhǔn)接受企業(yè)饋贈(zèng),不準(zhǔn)以權(quán)謀私,不準(zhǔn)索、拿、卡、要,不準(zhǔn)隨意開政策口子”的“五不準(zhǔn)”工作約束機(jī)制,確保人人會(huì)干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事,真正樹立好社保隊(duì)伍良好形象。
通過以創(chuàng)建“五型”社;顒(dòng)為載體,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、創(chuàng)新機(jī)制、豐富形式為保障,廣大干部職工以飽滿的熱情,高昂的斗志,嶄新的姿態(tài)和扎實(shí)的作風(fēng),積極投入到實(shí)踐工作中,使全局上下形成了“比學(xué)趕幫,你追我趕,明爭(zhēng)暗賽”的工作局面,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。截止6月底,該局完成基金征繳、清欠2210萬(wàn)元,占年度目標(biāo)任務(wù)的55.1%,完成養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面1228人,占年度目標(biāo)任務(wù)的51.2%,按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金3310余萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。
公開服務(wù)承諾書8
為切實(shí)保障 “XXXX設(shè)計(jì)院/XXXX公司機(jī)關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實(shí)施,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作水平和工作效率,結(jié)合宣傳部工作實(shí)際,做出如下承諾:
一、依法從業(yè)、按章辦事。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,通過宣傳工作外樹形象,內(nèi)聚人心。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),牢記宣傳工作的宗旨。積極服務(wù)全院中心工作,積極配合各所、中心、基地、部門工作,以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度做好宣傳工作,認(rèn)真接待每一位來(lái)宣傳部辦事人員。
三、遵守職業(yè)公德,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。廉潔自律,克己奉公,不以權(quán)謀私權(quán),公平、公正地處理接辦的事宜,嚴(yán)格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度,注意維護(hù)學(xué)校的形象。
四、提高辦事效率,嚴(yán)格辦事程序。遵守作息制度,按時(shí)完成工作任務(wù),不拖延、推諉。重要事情要按職權(quán)范圍逐級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)。
五、嚴(yán)格工作程序,實(shí)行廠務(wù)公開。認(rèn)真做好XXX重大事件、重要活動(dòng)的宣傳報(bào)道和輿論導(dǎo)向工作,做好X宣傳網(wǎng)站的建設(shè)。
六、注重部門形象,宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方,對(duì)來(lái)XXX辦事人員及來(lái)宣傳部辦事人員要主動(dòng)熱情,文明用語(yǔ),舉止規(guī)范,周到服務(wù)。
七、求真務(wù)實(shí),建設(shè)創(chuàng)新型部門。努力創(chuàng)新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能,在實(shí)際工作中邊實(shí)踐,邊探索,邊總結(jié),不
斷改進(jìn)思想政治工作方式、方法。
八、嚴(yán)于律己,建設(shè)廉潔型部門。牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀,貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政責(zé)任制,模范遵守工作紀(jì)律,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng),愛惜公共財(cái)產(chǎn),節(jié)省辦公用品,為建設(shè)節(jié)約型企業(yè)作貢獻(xiàn)。
九、積極完成上級(jí)組織、X領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
XXXXXXXX宣傳部
公開服務(wù)承諾書9
一、單位名稱:
XX縣婦女聯(lián)合會(huì)
二、主要職能:
團(tuán)結(jié)動(dòng)員婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展,代表維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益,促進(jìn)男女平等。
三、服務(wù)內(nèi)容:
積極為婦女兒童排憂解難,優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)婦女兒童事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
四、服務(wù)對(duì)象:
全縣廣大婦女兒童和家庭
五、服務(wù)承諾:
為深化行政效能建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,接受社會(huì)監(jiān)督,進(jìn)一步樹立縣婦聯(lián)良好形象。我會(huì)特作出如下承諾:
。ㄒ唬┧茉靾(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),努力強(qiáng)化婦聯(lián)組織建設(shè)
加強(qiáng)婦聯(lián)干部隊(duì)伍建設(shè),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型婦聯(lián)機(jī)關(guān)。以貫徹落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn),不斷提高婦聯(lián)服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女能力為目的,打造一支作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精,服務(wù)優(yōu)的婦聯(lián)干部隊(duì)伍。以爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)婦聯(lián)基層組織建設(shè)示XX縣”為契機(jī),進(jìn)一步密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的指導(dǎo),努力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作中遇到的困難和問題的解決。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)婦聯(lián)干部的培訓(xùn),努力提高她們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
。ǘ┐蛟鞙嘏,真心維護(hù)婦女兒童權(quán)益
堅(jiān)持“一手抓發(fā)展,一手抓維權(quán)”,深入貫徹落實(shí)《婦女權(quán)益保障法》和《未成年人保護(hù)法》等婦女兒童法律法規(guī),密切關(guān)注事關(guān)婦女權(quán)益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。開通12338維權(quán)公益服務(wù)熱線,建立健全婦女維權(quán)網(wǎng)絡(luò),暢通信訪渠道,聯(lián)合相關(guān)部門,切實(shí)維護(hù)好婦女兒童的合法權(quán)益,積極促進(jìn)男女平等。推動(dòng)政府實(shí)施農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、增補(bǔ)葉酸、新婚夫婦免費(fèi)婚檢等項(xiàng)目,密切關(guān)注失地失業(yè)婦女、特困母親、留守流動(dòng)?jì)D女兒童等弱勢(shì)群體,協(xié)調(diào)各方社會(huì)資源,開展幫扶救助,使縣婦聯(lián)真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。
(三)鞏固堅(jiān)強(qiáng)陣地,引領(lǐng)婦女參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)
認(rèn)真履行職責(zé),組織動(dòng)員婦女積極投身我縣物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設(shè),廣泛開展“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)婦女兒童事業(yè)不斷發(fā)展。切實(shí)抓好城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)、培訓(xùn)工作;深入開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭”、“四城同創(chuàng)”等活動(dòng),引導(dǎo)廣大婦女共促科學(xué)發(fā)展、共建和諧社會(huì)、共創(chuàng)美好生活,為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公開服務(wù)承諾書10
省糾風(fēng)辦:
為確保全省住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效,推進(jìn) 全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展,省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳承諾:
一、樹立執(zhí)政為民理念,推進(jìn)民生工程建設(shè)。全面完成全省開工建設(shè)保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬(wàn)套,竣工18.2萬(wàn)套,新增發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼3.4萬(wàn)戶;新建保障性住房竣工驗(yàn)收備案率達(dá)到100%,保障性住房小區(qū)全部實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理;實(shí)施農(nóng)村危房改造8萬(wàn)戶,全面啟動(dòng)重點(diǎn)鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設(shè),新啟動(dòng)200個(gè)宜居村莊創(chuàng)建,進(jìn)一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設(shè)市城市污水處理率達(dá)到83%以上,垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到81.5%,全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上,人居環(huán)境進(jìn)一步改善。推進(jìn)城市供水設(shè)施建設(shè)與改造,建立健全燃?xì)獍踩芾砗鸵?guī)范化服務(wù)評(píng)價(jià)制度,確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
二、全面推行政務(wù)公開,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。加大城市規(guī)劃公開公示力度,規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行批前、批后公示,區(qū)域重大基礎(chǔ)設(shè)施和區(qū)域重大項(xiàng)目選址100%公示。各市州做到及時(shí)公開保障性安居工程的項(xiàng)目地段、竣工套數(shù)和面積、計(jì)劃開竣工時(shí)間以及分配標(biāo)準(zhǔn)。在廳政務(wù)大廳和政務(wù)網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項(xiàng)的政策標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)條件、辦事流程、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報(bào)投訴渠道,舉報(bào)投訴件件必查處、事事有回音,堅(jiān)決糾正損害群眾合法權(quán)益的'不正之風(fēng)。
三、不斷提升行政效能,增強(qiáng)依法行政能力。進(jìn)一步推進(jìn)房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理,各類房產(chǎn)登記辦理時(shí)限在法定工作時(shí)間內(nèi)縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個(gè)城管專項(xiàng)整治,提高文明執(zhí)法水平,杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場(chǎng)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為,建立黑名單制度;在所有建筑工地開展文明施工活動(dòng),定期組織現(xiàn)場(chǎng)圍擋標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)整治,有效減少噪音和施工灰塵。
四、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。規(guī)范審批行為,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行行政審批“零收費(fèi)”,審批項(xiàng)目由25項(xiàng)減到18項(xiàng),審批時(shí)限在法定工作時(shí)間內(nèi)縮短20%以上,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,啟動(dòng)網(wǎng)上審批。認(rèn)真做到開短會(huì)、發(fā)短文、講短話、簡(jiǎn)辦事。促進(jìn)企業(yè)提檔升級(jí),加快綠色低碳發(fā)展,全年累計(jì)形成建筑節(jié)能能力105萬(wàn)噸標(biāo)煤,可再生能源建筑應(yīng)用500萬(wàn)平方米,發(fā)展綠色建筑170萬(wàn)平方米。
熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督,多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
公開服務(wù)承諾書11
一、便民措施
全體干部都要以良好的風(fēng)貌,服務(wù)人民群眾和部門單位,對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪及辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,實(shí)行“五個(gè)一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)前來(lái)辦事的干部群眾,文明熱情接待,細(xì)致周到服務(wù),群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電有專人負(fù)責(zé)接待,件件有落實(shí)。實(shí)行首問首辦責(zé)任制,該辦和能辦的事及時(shí)辦,對(duì)不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對(duì)以下5個(gè)方面事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度:
1、查閱干部檔案的,只要手續(xù)齊全,隨到隨辦;
2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn),手續(xù)齊全的,隨到隨辦;
3、對(duì)基層送來(lái)的請(qǐng)示報(bào)告或反映的有關(guān)問題,按政策和程序辦理,一般在10天內(nèi)作出正式答復(fù)。對(duì)問題比較復(fù)雜一時(shí)難以解決的,耐心說(shuō)明情況,并及時(shí)研究或轉(zhuǎn)辦,做到不推不拖,事事有著落;
4、對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件,要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項(xiàng)要在1小時(shí)內(nèi)將文件傳給領(lǐng)導(dǎo)或?qū)?nèi)容報(bào)告部領(lǐng)導(dǎo);
5、黨員、干部群眾的申訴材料及報(bào)告,自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋。
四、工作作風(fēng)
自覺保守干部工作秘密,不跑風(fēng)漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級(jí)管理干部的提拔使用。堅(jiān)決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺抵制用人上的不正之風(fēng),不接受工作對(duì)象、服務(wù)的宴請(qǐng)、禮品,不讓跑官、要官者有機(jī)可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助基層解決實(shí)際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運(yùn)用,辦好組工信息刊物,為市委決策當(dāng)好參謀。
公開服務(wù)承諾書12
為進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果,創(chuàng)建良好的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境,提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平,貴溪市教育局特做出如下承諾:
一、便民措施
1、完善政務(wù)公開、校務(wù)公開制度。公開教育政策法規(guī)、教育信息、行政審批事項(xiàng)等,規(guī)范招生考試和教師招聘錄用等工作,實(shí)施教育“陽(yáng)光工程”。
2、進(jìn)一步加大規(guī)范教育收費(fèi)和治理教育亂收費(fèi)力度。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段公辦中小學(xué)免收雜費(fèi)政策和公辦普通高中“三限”政策。
3、進(jìn)一步增強(qiáng)中考、高考等招生考試工作的公信度,大力推進(jìn)“陽(yáng)光招生”,實(shí)行招生政策、招生計(jì)劃、工作程序、咨詢服務(wù)、錄取結(jié)果和申訴渠道“六公開”。
4、公開教師資格認(rèn)定、教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,優(yōu)秀教師、特級(jí)教師、骨干教師培養(yǎng)對(duì)象選定的條件、程序與結(jié)果。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
開展文明服務(wù),遵守職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。對(duì)來(lái)訪者文明禮貌,熱情接待,服務(wù)周到,使用文明用語(yǔ);對(duì)不屬于本股室職責(zé)范圍的事項(xiàng),工作人員應(yīng)予說(shuō)明,不耍態(tài)度,不傲慢。
三、工作效率
1、提高項(xiàng)目審批和辦事效率。精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目,縮短行政許可期限,堅(jiān)決做到三個(gè)縮減30%。
2、實(shí)行首問責(zé)任制,首問責(zé)任人對(duì)前來(lái)辦事人員做到熱情接待,介紹、引見到位;實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,在服務(wù)對(duì)象手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下,要即時(shí)予以辦理;實(shí)行責(zé)任追究制,當(dāng)事人投訴辦事人員違背服務(wù)承諾,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),嚴(yán)肅追究辦事人員責(zé)任,同時(shí)追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、工作作風(fēng)
廉潔從政,堅(jiān)決糾正不正之風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和市委關(guān)于廉潔從政的文件精神,杜絕吃、拿、卡、要。不利用工作和職務(wù)之便謀取私利,秉公辦事,勤政廉政,務(wù)實(shí)高效。
監(jiān)督投訴電話:xx
以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議。
承諾人:xx
日期:XX年XX月XX日
公開服務(wù)承諾書13
為切實(shí)保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機(jī)關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實(shí)施,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作水平和工作效率,結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際,做出如下承諾:
一、主要職能:堅(jiān)持“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針,依照《工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》,組織和指導(dǎo)全院各部門工會(huì)貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針,保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,積極組織和引導(dǎo)職工群眾入會(huì),認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益,研究指導(dǎo)各部門工會(huì)自身改革和建設(shè),指導(dǎo)部門工會(huì)組織職工開展群眾性合理化建議、技術(shù)革新活動(dòng)等,為推進(jìn)我科研、設(shè)計(jì)、中試工作及精神文明建設(shè)工作發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用。
二、服務(wù)內(nèi)容:依法維護(hù)工會(huì)會(huì)員的合法權(quán)益,對(duì)困難職工開展
幫扶服務(wù)。
三、服務(wù)對(duì)象:XXXX院/XX公司工會(huì)會(huì)員。
四、服務(wù)承諾:堅(jiān)持依法從業(yè)、客觀公正、務(wù)實(shí)高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則,發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)、盡職盡責(zé)工作、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、積極為群眾服務(wù),不斷探索工作新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),塑造院工會(huì)求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作形象。
五、積極完成上級(jí)組織、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
XXXXXX院工會(huì)
公開服務(wù)承諾書14
姓名:
身份證號(hào):
我已于20xx年3月27日被六安市公路運(yùn)輸管理處聘用為工作人員,目前服務(wù)于市運(yùn)管處教培科,為切實(shí)履行好本單位工作職責(zé),樹立文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)群眾的工作作風(fēng)和高度的工作自覺性,本人鄭重向市運(yùn)管處承諾:
1、以打造“效能、創(chuàng)新、活力、服務(wù)、和諧”為中心目標(biāo),以全心全意為駕駛業(yè)戶服務(wù)為宗旨,文明辦公、秉公辦事、不以權(quán)謀私,自覺維護(hù)勤政廉潔的運(yùn)管形象,嚴(yán)格履行“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)服務(wù)規(guī)范。
2、在辦理業(yè)務(wù)過程中,對(duì)于需要進(jìn)一步補(bǔ)充完善資料方可辦理的事項(xiàng),說(shuō)明理由并一次性告知服務(wù)對(duì)象需補(bǔ)正資料的全部?jī)?nèi)容。
3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務(wù),對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題耐心解答,對(duì)工作中遇到的重、難點(diǎn)問題做好記錄并及時(shí)請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
4、工作時(shí)間如有外出嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,堅(jiān)決遵循正常上下班時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不玩電腦游戲,上網(wǎng)聊天、炒股、看電影等與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
5、在服務(wù)業(yè)戶過程中如舉止不文明、服務(wù)態(tài)度差的,或與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的被網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等新聞媒體曝光的,本人自愿主動(dòng)辭職離崗,絕不會(huì)向運(yùn)管處提出任何申辯理由。承諾人(簽名):年月日
公開服務(wù)承諾書15
為充分發(fā)揮國(guó)稅部門職能作用,切實(shí)加強(qiáng)全市國(guó)稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),打造最優(yōu)的辦稅環(huán)境,服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展,xx市國(guó)家稅務(wù)局鄭重向人民群眾作出如下承諾:
一、以人為本、優(yōu)化服務(wù)。
x月在全市開通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,為納稅人提供網(wǎng)上申報(bào)、出口退稅預(yù)申報(bào)、網(wǎng)上繳稅、網(wǎng)上認(rèn)證、遠(yuǎn)程抄報(bào)稅、網(wǎng)上開具稅票、涉稅文書預(yù)審等涉稅服務(wù)項(xiàng)目。納稅人申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記,提供的證件資料齊全,符合規(guī)定的,主管國(guó)稅機(jī)關(guān)當(dāng)場(chǎng)核發(fā)稅務(wù)登記證件。
二、下放權(quán)限、精簡(jiǎn)程序。
實(shí)行行政審批服務(wù)事項(xiàng)“一周辦結(jié)制”,對(duì)涉稅審批事項(xiàng)實(shí)行上級(jí)沒有明確規(guī)定的行政審批項(xiàng)目,一律取消;能夠用報(bào)備方式替代的管理項(xiàng)目,一律實(shí)行報(bào)備制;能夠前置的審批事項(xiàng),一律前置到辦稅服務(wù)廳辦理;稅務(wù)審批、涉稅資料及稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,一律實(shí)行零收費(fèi)的“四個(gè)一律”原則,進(jìn)一步下放審批權(quán)限,減少審批程序,最大限度的方便納稅人辦稅。
三、落實(shí)政策、減輕負(fù)擔(dān)。
對(duì)月銷售額在20000元以下的從事貨物銷售和提供應(yīng)稅勞務(wù)的個(gè)體戶,以及每次(日)銷售額在500元以下的實(shí)行按次納稅的個(gè)體戶,免征增值稅。免收納稅人稅務(wù)登記證件工本費(fèi),對(duì)全市范圍內(nèi)國(guó)稅機(jī)關(guān)所轄各類納稅人申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記,統(tǒng)一免收稅務(wù)登記證件工本費(fèi)。免收小型微型企業(yè)發(fā)票工本費(fèi),從今年x月x日至20xx年xx月xx日,凡符合工信部等四部委聯(lián)合印發(fā)的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)》(工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號(hào))的小型微型企業(yè),其在國(guó)稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票,一律免收發(fā)票工本費(fèi)。
四、規(guī)范執(zhí)法、認(rèn)真督查。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)和政策,嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法行為,積極利用信息化手段規(guī)范稅收管理,為廣大納稅人創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境,對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)及工作人員發(fā)生的稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò),一律按規(guī)定予以處理。嚴(yán)肅查處“吃、拿、卡、要、報(bào)、借、占”以及違規(guī)指定推薦企業(yè)財(cái)務(wù)人員等行業(yè)不正之風(fēng),一經(jīng)查實(shí),立即停止當(dāng)事人執(zhí)法資格,按照紀(jì)律規(guī)定從嚴(yán)從快從重處理,并同時(shí)追究其主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),繼續(xù)對(duì)“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象嚴(yán)肅治庸問責(zé),優(yōu)化部門形象。
我們將嚴(yán)格履行承諾,懇請(qǐng)社會(huì)各界和廣大納稅人對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督,歡迎多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
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