服務(wù)承諾書

時間：2022-06-02 09:12:01 承諾書我要投稿

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【必備】服務(wù)承諾書范文集合6篇

　　在日常生活和工作中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書具有完全自愿的特點。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【必備】服務(wù)承諾書范文集合6篇

服務(wù)承諾書篇1

　　致：_________(招標人)

　　在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。

　　三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

　　法定代表人(蓋章或簽字)：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇2

　　為強化社會監(jiān)督，加強房管系統(tǒng)履職能力建設(shè)，提高依法行政水平，提升行政服務(wù)效能，扎實解決房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問題，推進我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，石首市房產(chǎn)管理局鄭重向社會公開承諾：

　　一、嚴格依法行政。全面落實精減、下放的行政審批事項，堅決按照行政審批“三集中、三到位”要求，優(yōu)化行政審批流程，提高審批效率；嚴格執(zhí)行辦事事項、法律依據(jù)、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果五公開制度；嚴格落實首問負責制、限時辦結(jié)制和責任追究制。對有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究、濫用自由裁量權(quán)和以權(quán)代法、以權(quán)壓法、越權(quán)行政、吃拿卡要等人和事，一經(jīng)查實，嚴肅追究，實行倒查，并向社會公開處理結(jié)果。

　　二、積極服務(wù)改善民生。建立科學(xué)的保障性住房分配制度，確保保障對象應(yīng)保盡保，堅持全面公開信息，全程接受監(jiān)督，確保保障性住房分配公平、公正、公開；強化動態(tài)監(jiān)管，建立運轉(zhuǎn)有序的進退機制，實現(xiàn)保障對象應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，嚴格執(zhí)行商品房預(yù)售許可，強化商品房預(yù)售資金監(jiān)管；堅持房地產(chǎn)日報告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度；進一步構(gòu)建公開、公平、公正的房地產(chǎn)市場交易平臺，減少交付使用過程中的矛盾，切實保護購房者的合法權(quán)益。規(guī)范窗口服務(wù)，努力提升服務(wù)水平，做到微笑服務(wù)、全程服務(wù)和跟蹤服務(wù)。加強物業(yè)公司管理，維護住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會環(huán)境建設(shè)。

　　三、樹立良好政風行風。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”和市委轉(zhuǎn)變工作作風的“實施意見”，狠剎“四風”突出問題，嚴格三公經(jīng)費管理。按照“三嚴三實”要求，對落實政策出現(xiàn)“中梗阻”或最后一公里不到位的，對服務(wù)群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規(guī)章制度，門難進、臉難看、事難辦的`，堅決問責，絕不護短。

　　四、構(gòu)建黨風廉政建設(shè)責任體系。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，堅持廉潔從政。嚴格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責”，認真開展“基層黨建先進單位”創(chuàng)建和“廉政承諾”、“三嚴三實”等活動。堅持加強干部監(jiān)督管理，堅決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補貼，干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品、禮金、有價支付憑證。加強監(jiān)督檢查，嚴查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位等問題。

　　五、暢通群眾監(jiān)督渠道。加強宣傳和政策解讀，暢通群眾利益訴求渠道，建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負責制，對群眾反映的問題100%的進行核查，對查實的問題100%的全部依紀依法依規(guī)追責問責。

　　以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督！

服務(wù)承諾書篇3

XX有限公司向廣大消費者鄭重承諾：

　　1.在接到消費者維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)，若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。

　　2.富溢德家具嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品"三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起，實行"三包"、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

　　3.從產(chǎn)品交貨之日起，富溢德家具在"三包"期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大客戶的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。"三包"期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用有消費者承擔。

　　4.富溢德公司將不定期進行消費者回訪，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。

　　5.如消費者有家具調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

　　______有限公司

　　日期：20___年___月___日

服務(wù)承諾書篇4

　　我單位保證，在航空運輸銷售代理經(jīng)營活動中嚴格遵守中國航空運輸協(xié)會《中國民用航空運輸銷售代理資質(zhì)認可辦法》以及相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定，誠實經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)，自覺接受中國航空運輸協(xié)會和社會公眾的監(jiān)督。如出現(xiàn)違法、違規(guī)行為，自愿接受中國航空運輸協(xié)會給予的警告、停業(yè)整頓、暫扣、注銷資質(zhì)認可證書等懲戒。特此承諾。

　　承諾企業(yè)（蓋章）：

　　法人代表（簽字）：

　　年月日

服務(wù)承諾書篇5

　　為強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特公開實施誠信服務(wù)承諾，請社會各界予以監(jiān)督。

　　一、承諾項目

　　在崗專業(yè)技術(shù)人員須持證上崗。醫(yī)務(wù)人員掛牌服務(wù)，禁用文明忌語，不推諉患者。

　　藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品合格率達100%。

　　杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規(guī)收費現(xiàn)象。

　　嚴禁醫(yī)務(wù)人員利用工作之便收受患者的“紅包”，或?qū)⒒颊呓榻B到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。

　　對患者因病施治，合理檢查，合理用藥。根據(jù)病情和患者經(jīng)濟能力，盡可能減輕患者負擔。

　　藥品100%集中配送，明碼實價，保證用藥安全。凡在醫(yī)院藥房發(fā)現(xiàn)假冒偽劣藥品，醫(yī)院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責任，讓患者吃明白藥、放心藥。

　　建立院長接待日和行政值班制，負責解答患者咨詢，節(jié)假日期間不停診。

　　對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實行惠民優(yōu)惠服務(wù)政策。

　　實行患者選擇醫(yī)生、護士，讓患者充分行使對醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)。

　　建立醫(yī)患溝通制度，讓患者充分享有知情權(quán)。

　　實行患者一次投訴待崗制，如有患者投訴，當事醫(yī)護人員立即離職待崗，待查清事實后，再行處理，醫(yī)護人員因此受到委屈，給予“委屈獎”。

　　實行住院、門診患者費用每日清單制。

　　發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考核檔案。

　　堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務(wù)。

　　二、違諾責任

　　在實施以上承諾中，如有違諾，醫(yī)院將承擔違諾查處責任。做到有問必答，違諾必糾。

　　工作人員在醫(yī)療服務(wù)中，給患者造成困難和麻煩，增加額外精神、經(jīng)濟負擔者，除向患者賠禮道歉、賠償損失外，對責任人予以批評教育或依據(jù)醫(yī)院相關(guān)制度給予處理。

　　三、接受監(jiān)督

　　為保障病員合法權(quán)利不受侵犯，在實施誠信服務(wù)的同時聘請社會監(jiān)督員，建立和實施社會監(jiān)督制度。

　　自誠信服務(wù)承諾公布之日起，接到投訴或舉報電話后，于一周內(nèi)做出答復(fù)，舉報屬實，給舉報人一次性相應(yīng)的經(jīng)濟獎勵。

　　設(shè)立信訪接待室（暫設(shè)在院辦公室）及監(jiān)督電話，接待來信來訪，做到事事有著落，件件有結(jié)果。

服務(wù)承諾書篇6

　　發(fā)包人（全稱）：____________________________________________ 承包人（全稱）：____________________________________________

　　依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設(shè)部、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設(shè)工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護管理標準》等其他有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，對______________________________________________（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保修書。

　　一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

　　承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。

　　工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

　　二、質(zhì)量保修期

　　雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

　　1.土建工程：

　　2.綠化種植工程：

　　3.噴泉、噴灌工程：

　　4.其他附屬工程：質(zhì)量保修期自工程竣工驗收通過之日起計算。

　　三、質(zhì)量保修責任

　　1.屬于保修范圍內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修。

　　2. 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)在24小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。