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試劑售后承諾書

時間:2022-08-19 20:21:06 承諾書 我要投稿

試劑售后承諾書

  在生活中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的試劑售后承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

試劑售后承諾書

試劑售后承諾書1

  一、本單位此次提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為三年(自安裝完畢使用之日起),三年內(nèi)免費維修,終身售后服務(wù)。

  二、實行三包規(guī)定,并承擔由于調(diào)換修理產(chǎn)生的實際費用,如我方

  出現(xiàn)質(zhì)量問題不能修理或不能調(diào)換,均按不能交貨處理,并退回預付貨款。

  三、在保質(zhì)期內(nèi),我方保證在合同內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時或接到甲方提出的技術(shù)服務(wù)要求后,在兩個小時內(nèi)作出正式答復,四十八小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場。

  四、在保修期內(nèi),同一產(chǎn)、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用,無條件的免費更換相通品牌、相同型號的產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的費用由我方承擔。

  五、在合同保質(zhì)期滿后,我方保證繼續(xù)為甲方提供窗簾的維修服務(wù),如要更換配件我方保證以成本價格收取。

  六、如果用戶需要,可實行一年一次免費檢修。

  七、質(zhì)量技術(shù)標準應(yīng)嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》。

  八、我方提供的產(chǎn)品是全新的,并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數(shù)量與提供的樣品一致。

  九、加工、安裝技術(shù)標準按行業(yè)要求進行。

  十、由于人為損壞不在上述之列。

  投標人代表簽字:

  單位蓋章:

  年 月 日

試劑售后承諾書2

  1.免費質(zhì)保5年,終身維護。

  2.我公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行指導安裝,以便使其所供設(shè)備能夠安全、正常投入使用。

  3.安裝后產(chǎn)品試驗時,供方技術(shù)服務(wù)人員協(xié)助需方人員做好產(chǎn)品的各項試驗工作。

  4.在生命周期內(nèi)以優(yōu)惠的價格滿足需方對備品備件的要求。

  5.每年不定期對產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。

試劑售后承諾書3

  一、質(zhì)保服務(wù)

  公司承諾保證貨物是全新的、未使用過的產(chǎn)品,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,并且保證所提供的產(chǎn)品在有效期內(nèi)具有滿意的性能。產(chǎn)品保質(zhì)期為一年,在保質(zhì)期內(nèi),我公司對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責;如產(chǎn)品因質(zhì)量原因?qū)е率,可免費更換最新批次合格產(chǎn)品。

  二、技術(shù)服務(wù)

  公司高度重視對客戶的售后技術(shù)培訓工作,專門設(shè)立培訓部為用戶進行現(xiàn)場培訓并可為客戶承擔常年技術(shù)咨詢和疑難項目檢測工作。

  1、培訓方式

  1)公司將按照采購方提出的具體培訓方式制定培訓計劃,確定培訓工程師,提前交采購方審核確定。

  2)公司統(tǒng)一制定教學內(nèi)容進行現(xiàn)場講課,為多媒體教學方式授課,將所有講課內(nèi)容做成幻燈片,以互動方式進行教學。

  3)整個培訓過程中, 我們將認真授課、詳盡演示、及時示范、耐心答疑,保證每一位學員都能獲得相關(guān)的現(xiàn)場速測技術(shù)和操作方法。

  4)公司將免費進行客戶技術(shù)培訓,同時承擔培訓所需試劑及樣品費用。

  5)懇請參加培訓的學員按時、認真上課,以保證培訓效果和產(chǎn)品使用效果。

  2、培訓內(nèi)容

  1)現(xiàn)場速測技術(shù)的基礎(chǔ)知識

  ●現(xiàn)場速測技術(shù)的操作特點

  ●檢測方法的基本操作

  2)產(chǎn)品操作知識培訓

  ●產(chǎn)品技術(shù)原理及操作知識

  ●國標方法及限量標準

  ●現(xiàn)場檢測操作方法

  ●實際樣品檢測

  3)講解常見檢測項目及操作方法等相關(guān)知識。

  3、培訓方法

  1)現(xiàn)場培訓時,由一名培訓工程師講課,另一名培訓工程師以實際樣品進行操作演示。

  2)培訓過程中將根據(jù)培訓進度,分別安排學員動手操作和練習并逐步獨立操作和實際樣品自行檢驗。

  3)根據(jù)培訓情況培訓工程師可隨機挑選有關(guān)學員親自講解演示,對學員培訓中存在的問題,培訓工程師將專門組織答疑,以保證學員在理論知識和操作技術(shù)上互相結(jié)合、融匯貫通。

  三、售后服務(wù)

  公司承諾以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,便利、快捷的方式提供良好的售后服務(wù),在3小時內(nèi)響應(yīng),并在3小時內(nèi)指派技術(shù)人員及售后服務(wù)部到用戶單位解決問題。

  四、運輸及費用

  我公司負責按合同要求時間內(nèi)將貨物運抵采購人指定地點,運輸費用由我公司承擔。

試劑售后承諾書4

  我公司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、 產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

  二、 我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的.產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

  三、 用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

試劑售后承諾書5

  為了創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向貴局鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢測,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底;

  2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意;

  3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。

  3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為60個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

  單位:xxx有限公司

  日期:

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