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食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書范文(通用11篇)
在我們平凡的日常里,我們都可能會(huì)用到承諾書,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗(yàn)誠信。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書范文(通用11篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 1
作為食品經(jīng)營企業(yè)(個(gè)體工商戶)的業(yè)主,深知我們所經(jīng)營食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費(fèi)者的'身體健康和生命安全。為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,維護(hù)食品消費(fèi)安全,切實(shí)保障人民群眾飲食安全,維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、認(rèn)真履行食品經(jīng)營者必須承擔(dān)的食品安全“第一責(zé)任人”職責(zé),對本企業(yè)經(jīng)營的食品安全負(fù)責(zé)。自覺遵守國家《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī),服從食品安全監(jiān)督管理。
二、按照工商行政管理機(jī)關(guān)食品安全監(jiān)督管理的要求,建立健全并執(zhí)行以下管理制度。
。ㄒ唬┻M(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。采取索證索票的方式,審驗(yàn)食品生產(chǎn)者或供貨者必須具備的資格條件。
(二)進(jìn)貨臺(tái)帳制度。如實(shí)記錄每種食品進(jìn)貨時(shí)間、來源、名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等內(nèi)容;從事批發(fā)業(yè)務(wù)的,商品銷售發(fā)票、憑證要求保存2年以上。
(三)食品質(zhì)量承諾制度。采取食品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)方式,落實(shí)食品質(zhì)量承諾責(zé)任。
。ㄋ模┎缓细袷称废鹿裢耸兄贫。
三、嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),不銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)食品。
四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作,保持貨架、倉庫衛(wèi)生清潔。
五、使用國家規(guī)定的計(jì)量器具,以法定計(jì)量單位作為結(jié)算依據(jù),不短斤缺兩,銷售時(shí)不拒絕消費(fèi)者對計(jì)量器具的復(fù)核。
六、不發(fā)布食品虛假宣傳廣告,戶外廣告自覺報(bào)經(jīng)工商部門審批后發(fā)布。
七、積極配合工商行政管理機(jī)關(guān)依法履行監(jiān)督檢查,建立商品質(zhì)量聯(lián)絡(luò)員制度,規(guī)范經(jīng)營行為,完善售后服務(wù),妥善解決消費(fèi)投訴和糾紛,共同營造食品安全消費(fèi)環(huán)境。
承諾人:
20xx年xx月xx日
食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 2
在項(xiàng)目招標(biāo)中,如果有幸中標(biāo),在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中的所有條款及履行合同內(nèi)容外,對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
一、質(zhì)量保證
1、所有設(shè)備、材料及配件是未經(jīng)使用過的全新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,貨物符合國家現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn),有廠家出具的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明書、保修卡,且與投標(biāo)文件所述的產(chǎn)地、品牌、質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)及技術(shù)性能相符。
2、發(fā)運(yùn)貨物時(shí)提供包括操作手冊(使用說明)、裝箱清單、產(chǎn)品合格證等在內(nèi)的技術(shù)文件。
3、所有產(chǎn)品具有出廠檢測報(bào)告。
二、施工保證
1、我方保證依據(jù)合同規(guī)定時(shí)間按時(shí)交貨,如不能,由此給招標(biāo)方帶來的損失由我方承擔(dān)。
2、安裝、維護(hù)人員經(jīng)過專門培訓(xùn)、考核,具有豐富的上崗經(jīng)驗(yàn)。
3、保證安裝進(jìn)度符合工程總體進(jìn)度要求。
4、我方負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試及維護(hù)期間的安全措施和責(zé)任。
三、服務(wù)保證
1、接到中標(biāo)通知書后,按招標(biāo)方要求出具施工方案。
2、負(fù)責(zé)設(shè)備的施工、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收,并進(jìn)行相關(guān)配合,保證工程要求一次達(dá)標(biāo)。
3、對招標(biāo)方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)的`主要內(nèi)容包括設(shè)備系統(tǒng)組成、使用和操作、簡單的故障檢查和排除,確保招標(biāo)方在操作前充分了解產(chǎn)品性能,規(guī)范使用,消除事故隱患,提高工作效率。培訓(xùn)所需的所有費(fèi)用由我方承擔(dān),具體時(shí)間及人數(shù)在中標(biāo)簽約時(shí)商定。
4、我方具有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),將定期對設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、無論質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期滿,保證常用備品、配件及工具的供應(yīng)滿足招標(biāo)方需求。
6、我方所供設(shè)備、材料及安裝質(zhì)量保證期為2年,從驗(yàn)收合格并交付使用之日起計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)若發(fā)生重大質(zhì)量問題,則保修期從維修完成并驗(yàn)收合格之日起重新開始計(jì)算。
7、在安裝施工過程中和使用年限內(nèi),因質(zhì)量原因造成的一切損失由我方承擔(dān)。
8、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議。若電話咨詢不能解決,我方承諾在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、發(fā)生緊急搶修事故時(shí),我方會(huì)在接到通知后的第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場。
10、如招標(biāo)方有設(shè)備升級(jí)、更新、換代等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到招標(biāo)方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),給招標(biāo)方造成巨額損失,我方愿承擔(dān)由此造成的后果,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾人:
20xx年xx月xx日
食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 3
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,確保廣大人民群眾消費(fèi)安全,避免食品質(zhì)量安全事故的發(fā)生,我作為食品安全的第一責(zé)任人,特鄭重承諾如下:
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實(shí)有效,如有虛假愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
二、嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》和其他法律法規(guī)的要求,從事食品經(jīng)營活動(dòng),遵守法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,對社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),做到遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,規(guī)范經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、保證經(jīng)營的食品符合《食品安全法》第二十七條規(guī)定的要求。
四、保證進(jìn)貨時(shí)認(rèn)真查驗(yàn)食品質(zhì)量,食品包裝上的標(biāo)識(shí)符合下列要求:
(一)有食品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的食品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
。ㄈ┯星逦貥(biāo)明食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
。ㄋ模┯袠(biāo)明食品的規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;
。ㄎ澹┬枰孪茸屜M(fèi)者知曉的,要在外包裝上標(biāo)明。
五、保證不經(jīng)營《食品安全法》第二十八條規(guī)定不得經(jīng)營的'食品。
六、保證建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。做到記錄及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、規(guī)范。保證保存期限不少于二年。
七、保證建立食品召回制度。在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,及時(shí)向政府有關(guān)職能部門報(bào)告,配合調(diào)查處理,并立即停止銷售,告知消費(fèi)者停止使用,主動(dòng)召回產(chǎn)品。
八、建立完善的售后服務(wù)體系,高度重視消費(fèi)者的意見,積極妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議,最大限度地滿足消費(fèi)者的要求,樹立誠實(shí)信用的企業(yè)形象。
九、保證本《食品質(zhì)量安全責(zé)任承諾書》張貼于本經(jīng)營場所醒目位置向社會(huì)公示。
十、嚴(yán)格執(zhí)行國家食品安全的法律法規(guī),認(rèn)真履行義務(wù),我將信守以上承諾。
十一、本承諾書一式三份,本人、所轄工商所及許可機(jī)關(guān)各一份。
承諾人:
20xx年xx月xx日
食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 4
我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定。
二、堅(jiān)決不提供不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運(yùn)送到等物質(zhì)數(shù)量按時(shí)送到業(yè)主指定的地點(diǎn),嚴(yán)格按照使用單位所需的數(shù)量提供,未經(jīng)使用單位同意,不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時(shí)提供采購,并送達(dá)指定地點(diǎn);我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計(jì)劃按時(shí)間送達(dá)。
五、按照業(yè)主的要求隨時(shí)通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時(shí)按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測印章,無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質(zhì)合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質(zhì)腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗(yàn)無農(nóng)藥殘留,凈菜達(dá)到xx%以上。
六、業(yè)主可對我司的供應(yīng)肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質(zhì)量問題,檢驗(yàn)費(fèi)由我司承擔(dān),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格,堅(jiān)決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的'配料用品。我司提供的指定商品保質(zhì)期到達(dá)業(yè)主地點(diǎn)時(shí)有xx個(gè)月以上。
八、加強(qiáng)對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。
九、定期或不定期對運(yùn)送食品運(yùn)輸車輛的進(jìn)行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。
我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優(yōu)良品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展,以客戶為中心,保證做誠實(shí)守信的經(jīng)營戶。
承諾人:
20xx年xx月xx日
食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 5
近期,食品質(zhì)次價(jià)高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光,給超市及食品經(jīng)營帶來極惡劣的影響,為提供合格產(chǎn)品,杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣的商品,本公司鄭重承諾;
一、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),合法經(jīng)營。
二、履行食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的'企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記。將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查,并在經(jīng)營中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。
三、建立進(jìn)銷臺(tái)賬制度。進(jìn)貨臺(tái)賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購進(jìn)數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期,銷貨臺(tái)賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。
四、不銷售國家明令禁止的商品和物品:
(一)假冒偽劣商品,國家規(guī)定淘汰的商品,過期、失效、變質(zhì)商品;
。ǘ┓、法規(guī)禁止銷售的動(dòng)植物及其制成品;
。ㄈ┯卸、有害、腐爛變質(zhì)的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。
。ㄋ模┑蛢r(jià)商品冒充高價(jià)商品。
五、實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市,對已銷售的有安全隱患的食品,主動(dòng)召回,徹底消除消費(fèi)安全隱患。
六、超市經(jīng)營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。
七、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),對于顧客投訴,實(shí)行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān)。
承諾人:
20xx年xx月xx日
食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 6
企業(yè)法人是食品安全的第一責(zé)任人,必須做到:
(一)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》、《加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實(shí)施意見》以及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時(shí),確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售,并保證不制假售假。
。ǘ┍WC企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),切實(shí)提高對食品質(zhì)量安全重要意義的認(rèn)識(shí),不斷強(qiáng)化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識(shí)。保證具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。
(三)建立健全管理體系,建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產(chǎn)全過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)到售后服務(wù)實(shí)施有效的過程質(zhì)量管理。
(四)保證按照合法有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),對無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,明示企業(yè)所采用的標(biāo)準(zhǔn),并按明示的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
。ㄎ澹┍WC具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的`生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。
。┍WC食品加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制。
。ㄆ撸┍WC生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
。ò耍┍WC食品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,對食品無污染。
。ň牛┍WC具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測手段,企業(yè)的計(jì)量器具、檢驗(yàn)和檢測儀器定期通過計(jì)量檢定。
。ㄊ┍WC產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。
(十一)保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注及食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定。
。ㄊ┍WC當(dāng)出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的食品,對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:
20xx年xx月xx日
食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 7
尊敬的客戶:
感謝您選擇我們作為您的食品供應(yīng)商。我們深知食品行業(yè)的重要性和責(zé)任,因此,我們鄭重承諾將為您提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),確保您的滿意度和信任。
一、質(zhì)量保證
我們承諾所提供的食品均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,保證食品的質(zhì)量和安全。我們將嚴(yán)格遵守食品生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)男l(wèi)生規(guī)范,確保食品從源頭到餐桌的全程安全可控。
二、及時(shí)供貨
我們承諾按照合同約定的時(shí)間和數(shù)量,準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地為您供貨。如遇特殊情況無法按時(shí)供貨,我們將提前與您溝通并協(xié)商解決,確保您的需求得到及時(shí)滿足。
三、售后服務(wù)
我們設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),隨時(shí)為您解答疑問、處理問題和提供技術(shù)支持。若您在使用我們的食品過程中遇到任何問題,只需撥打我們的.售后服務(wù)熱線或發(fā)送郵件,我們將立即響應(yīng)并盡快解決。
四、退換貨政策
如因我們供應(yīng)的食品存在質(zhì)量問題或不符合合同約定,我們將無條件接受退換貨申請。您只需將問題食品退回,我們將及時(shí)為您更換或退款,確保您的權(quán)益不受損害。
五、持續(xù)改進(jìn)
我們承諾不斷提升自身的服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,以滿足您日益增長的需求和期望。我們將定期收集您的反饋和建議,針對性地改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),力求為您提供更加完美的體驗(yàn)。
再次感謝您的信任和支持,我們將竭誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),與您攜手共創(chuàng)美好未來!
承諾人:
20xx年xx月xx日
食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 8
尊敬的客戶:
感謝您選擇我們作為您的食品供應(yīng)商。為了確保我們提供的食品質(zhì)量與服務(wù)達(dá)到您的期望,我們特此向您作出以下售后服務(wù)承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
我們保證所提供的食品均符合國家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn),并具備相應(yīng)的質(zhì)量合格證明。
我們將嚴(yán)格把控原材料采購環(huán)節(jié),確保所使用的原材料來源合法、安全可靠。
我們承諾在食品生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)范,確保食品的衛(wèi)生安全。
二、售后服務(wù)承諾
我們將提供及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù),解答您在食品使用過程中的疑問,并提供必要的技術(shù)支持。
若因我們的原因?qū)е率称反嬖谫|(zhì)量問題,我們將積極采取措施予以解決,包括但不限于退貨、換貨或賠償?shù)取?/p>
我們將建立客戶檔案,定期對客戶進(jìn)行回訪,了解食品使用情況,并征求您的意見和建議,以便不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、配送與物流承諾
我們將確保食品在配送過程中保持適宜的溫度和濕度,避免食品在運(yùn)輸過程中變質(zhì)。
我們將選擇可靠的物流公司進(jìn)行合作,確保食品按時(shí)、安全地送達(dá)您的手中。
若因物流原因?qū)е率称窊p壞或延誤,我們將積極協(xié)調(diào)處理,確保您的.權(quán)益得到保障。
四、誠信經(jīng)營承諾
我們承諾在經(jīng)營過程中遵守法律法規(guī),誠實(shí)守信,不從事任何違法違規(guī)行為。
我們將積極履行社會(huì)責(zé)任,關(guān)注食品安全問題,努力提升食品質(zhì)量和服務(wù)水平。
我們深知售后服務(wù)對于客戶的重要性,因此我們將竭盡所能為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。我們期待與您建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同為食品安全事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
再次感謝您的信任與支持,如有任何疑問或建議,請隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們將竭誠為您服務(wù)!
承諾人:
20xx年xx月xx日
食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 9
尊敬的客戶:
感謝您選擇我們作為您的食品供應(yīng)商。我們深知食品質(zhì)量與售后服務(wù)對您的重要性,因此,我們鄭重承諾,將竭誠為您提供卓越的售后服務(wù),確保您的滿意度。
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證
我們承諾所供應(yīng)的食品均符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量安全、衛(wèi)生、健康。我們將嚴(yán)格按照規(guī)定的生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),確保每一批次的產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求。
二、交貨時(shí)間保障
我們將根據(jù)合同約定的交貨時(shí)間,確保按時(shí)、按量、按質(zhì)完成交貨任務(wù)。如遇特殊情況導(dǎo)致交貨時(shí)間延誤,我們將及時(shí)與您溝通,并提供合理的解決方案。
三、售后服務(wù)響應(yīng)
我們設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),全天候?yàn)槟峁┳稍、投訴、退換貨等服務(wù)。您在使用過程中遇到任何問題,可隨時(shí)聯(lián)系我們,我們將盡快響應(yīng)并妥善解決。
四、技術(shù)支持與培訓(xùn)
我們愿意提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),幫助您更好地了解和使用我們的產(chǎn)品。我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將為您提供詳盡的產(chǎn)品知識(shí)、使用方法和儲(chǔ)存建議,確保您能夠充分利用我們的產(chǎn)品。
五、持續(xù)改進(jìn)與提升
我們致力于持續(xù)改進(jìn)和提升我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。我們將密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和客戶需求,不斷完善我們的產(chǎn)品種類和售后服務(wù)體系,以滿足您日益增長的.需求。
六、誠信經(jīng)營與責(zé)任擔(dān)當(dāng)
我們堅(jiān)持以誠信為本,嚴(yán)格遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)。在合作過程中,我們將保持透明、公正、誠信的態(tài)度,積極履行自己的責(zé)任和義務(wù),確保您的權(quán)益得到充分保障。
我們深知售后服務(wù)對于客戶的重要性,因此我們承諾將全力以赴為您提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù),讓您滿意、放心。如有任何疑問或建議,請隨時(shí)與我們聯(lián)系,我們將竭誠為您解答和提供幫助。
再次感謝您選擇我們作為您的食品供應(yīng)商,我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠信的態(tài)度贏得您的信任和支持。
承諾人:
20xx年xx月xx日
食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 10
尊敬的客戶:
我們深知食品行業(yè)的責(zé)任重大,食品安全關(guān)乎消費(fèi)者的健康與生命。作為食品供應(yīng)商,我們鄭重承諾將全力以赴為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),確保您購買的產(chǎn)品安全、可靠。在此,我們鄭重承諾如下:
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證
我們承諾所供應(yīng)的食品均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。我們保證食品原料新鮮、無污染,加工過程規(guī)范,不添加任何非法添加劑,確保食品的質(zhì)量和安全。
二、及時(shí)配送服務(wù)
我們將按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)將食品送達(dá)您指定的地點(diǎn)。如遇特殊情況導(dǎo)致配送延誤,我們將及時(shí)與您溝通,并盡力解決問題,確保您的正常運(yùn)營不受影響。
三、退換貨政策
如您在收到食品后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題或與合同約定不符,我們將無條件接受退換貨申請。您只需提供相關(guān)證據(jù),我們將盡快為您辦理退換貨手續(xù),確保您的權(quán)益得到保障。
四、售后服務(wù)熱線
我們設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線,隨時(shí)為您提供咨詢、投訴和建議等服務(wù)。您在使用過程中如有任何疑問或問題,可隨時(shí)撥打我們的服務(wù)熱線,我們將竭誠為您解答和提供幫助。
五、持續(xù)改進(jìn)與培訓(xùn)
我們將持續(xù)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí),我們還將加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),確保為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們深知售后服務(wù)的'重要性,將竭盡全力為您提供滿意的服務(wù)。我們期待您的信任與支持,相信通過我們的共同努力,我們能夠建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同為食品安全事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
特此承諾!
承諾人:
20xx年xx月xx日
食品供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 11
尊敬的客戶:
感謝您選擇我們作為您的食品供應(yīng)商。為了確保您享受到高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們特此向您作出以下售后服務(wù)承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證
我們將嚴(yán)格按照國家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)進(jìn)行生產(chǎn),確保所供應(yīng)的食品質(zhì)量合格、安全衛(wèi)生。
我們對所供應(yīng)的食品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),確保食品在出廠前達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
如因我方原因?qū)е率称焚|(zhì)量問題,我們將承擔(dān)全部責(zé)任,并及時(shí)進(jìn)行退貨、換貨或賠償。
二、準(zhǔn)時(shí)交貨承諾
我們將按照合同約定的`時(shí)間準(zhǔn)時(shí)交貨,確保您的正常運(yùn)營不受影響。
如因不可抗力因素導(dǎo)致交貨延誤,我們將及時(shí)與您溝通,并盡力協(xié)調(diào)解決方案。
三、售后服務(wù)支持
我們將設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為您提供全方位的售后服務(wù)支持。
在您使用過程中,如遇到任何問題或疑慮,我們將及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。
我們將定期對您的使用情況進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品使用情況,并收集您的意見和建議,以便我們不斷改進(jìn)和提高。
四、投訴處理機(jī)制
我們將建立完善的投訴處理機(jī)制,確保您的投訴能夠得到及時(shí)、公正的處理。
對于您的投訴,我們將認(rèn)真傾聽、記錄并進(jìn)行分析,盡快給出解決方案。
我們將定期對投訴情況進(jìn)行總結(jié)和分析,以便我們不斷完善服務(wù)流程和提高服務(wù)水平。
五、保密承諾
我們將嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,對您提供的所有商業(yè)信息和數(shù)據(jù)保密,不得向任何第三方泄露。
六、持續(xù)改進(jìn)
我們將持續(xù)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和客戶需求,不斷研發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,以滿足您日益增長的需求。
我們將定期對售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,以確保您享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、聯(lián)系方式
如您有任何疑問或需要幫助,請隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們將竭誠為您解答問題,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
承諾人:
20xx年xx月xx日
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