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保健產(chǎn)品服務(wù)承諾書

時(shí)間:2022-09-29 11:31:21 承諾書 我要投稿

保健產(chǎn)品服務(wù)承諾書

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,很多地方都會(huì)使用到承諾書,承諾書如經(jīng)合同認(rèn)可,可以作為合同的一部分一同履行。還是對(duì)承諾書一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的保健產(chǎn)品服務(wù)承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保健產(chǎn)品服務(wù)承諾書

保健產(chǎn)品服務(wù)承諾書1

  (采購(gòu)人):

  我司參與項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào):),如獲中標(biāo),我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):

  一、設(shè)備質(zhì)量承諾:主持稿

  1、設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

  2、對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、設(shè)備價(jià)格承諾:

  1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

  2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。

  2、設(shè)備交貨時(shí),我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;

  ①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

 、谠O(shè)備說明書及制造廠家

  ④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),在項(xiàng)目實(shí)施的`各個(gè)階段中,公司的工程師都會(huì)全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  4、服務(wù)模式:公司提供7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持,對(duì)于用戶提出的服務(wù)請(qǐng)求,在1小時(shí)內(nèi)首先通過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

  聯(lián)系人:

  電話:

  5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

  在質(zhì)量保證期內(nèi),所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí),公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作,以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

  6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)

  不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),這其中包括:新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

  7、巡檢服務(wù)

  根據(jù)用戶的需要,公司提供定期巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)工作正常,并填寫《工程巡檢報(bào)告》。

承諾人:

  時(shí)間:X年XX月XX日

保健產(chǎn)品服務(wù)承諾書2

  一、售后服務(wù)承諾

  1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商----,我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

  2、供貨安裝時(shí)間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

  3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。

  4、保修承諾:我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。

  5、響應(yīng)時(shí)間:若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對(duì)用戶造成不便影響,本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報(bào)修后,如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。

  6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系:當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修,費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。

  二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

  1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

  2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

  三、售后服務(wù)保證

  公司實(shí)力保障:本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

  四、投訴體系及聯(lián)系方式

  1、如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見,請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

  2、對(duì)用戶所投訴的問題,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任,相關(guān)人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。

  承諾人:

  日期:XX年XX月XX日

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