質(zhì)量保證措施和優(yōu)惠承諾書
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,能夠利用到承諾書的場(chǎng)合越來(lái)越多,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強(qiáng)。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編精心整理的質(zhì)量保證措施和優(yōu)惠承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量保證措施和優(yōu)惠承諾書1
1、依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,積極維護(hù)消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利,落實(shí)經(jīng)營(yíng)者的十項(xiàng)義務(wù)。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,積極宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī),制定完善的經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)章制度,教育全體員工提高素質(zhì),增加守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí),嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求,規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為。
2、堅(jiān)持成為生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)名牌商品、童叟無(wú)欺、群眾滿意的企業(yè)。不生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品,不搞虛假宣傳演示,旗幟鮮明地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
3、做好售后服務(wù)。對(duì)因商品與服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引起消費(fèi)糾紛的,要依法積極和解,妥善解決投訴,解決率要達(dá)到100%。
4、主動(dòng)配合各種新聞媒介,并充分利用企業(yè)的宣傳設(shè)施,向社會(huì)廣泛宣傳。通過(guò)舉辦消費(fèi)者教育等多種形式,向消費(fèi)者提供各種咨詢服務(wù),帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐奈拿飨M(fèi)。
5、廣泛收集和聽取消費(fèi)者的意見(jiàn),改進(jìn)工作。
質(zhì)量保證措施和優(yōu)惠承諾書2
致:____公司全體客戶
為保障使用____公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意,并得到良好的服務(wù),本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾:
一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其使用壽命按上述標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。
二、產(chǎn)品銷售前,為保證客戶選購(gòu)的設(shè)備符合其生產(chǎn)需要及設(shè)備使用的合理性和經(jīng)濟(jì)性,本公司配備有多名專業(yè)的技術(shù)咨詢工程師, 以專業(yè)的服務(wù)精神專門為客戶設(shè)計(jì)合理的配置方案,確?蛻裟塬@得最優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案。
三、在客戶確定選配方案后,本公司將對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)制作及提供設(shè)備合理的安裝使用說(shuō)明,有需要時(shí),可親自派技術(shù)工程師到廠家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝。
四、在安裝制作使用過(guò)程中,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并保證在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案;如需到現(xiàn)場(chǎng)解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
五、____公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制,保證客戶始終能得到____公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)。
六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi),產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品,超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的'產(chǎn)品成本費(fèi)用后,予以更換新的配件。
七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中,如有任何疑問(wèn),本公司將隨時(shí)為其作出回復(fù)和提供服務(wù)。
歡迎各客戶隨時(shí)予以監(jiān)督和指導(dǎo),不斷提高本公司的服務(wù)水平。
質(zhì)量保證措施和優(yōu)惠承諾書3
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對(duì)購(gòu)買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
2、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-__標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
3、在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。
5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如屬于我方的責(zé)任,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。
6、對(duì)所有用戶均提供:技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書的最終解釋權(quán)歸平湖市天利電子廠所有!
平湖市天利電子廠
xx年xx月xx日
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