藥店承諾書(15篇)
現(xiàn)如今,承諾書對我們的作用越來越大,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的藥店承諾書,歡迎閱讀與收藏。
藥店承諾書1
為切實加強藥品零售(連鎖)企業(yè)質(zhì)量管理,促進守法、規(guī)范、誠信、文明經(jīng)營,推進全國文明城市創(chuàng)建,特作出以下承諾:
一、嚴格遵守市食品藥品監(jiān)管局制定的《藥品經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)建全國文明城市規(guī)范》,落實環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)良、質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)四個方面十三項要求,恪守“十二個不”承諾,深入開展“全省萬店無假藥”創(chuàng)建活動,扎實推進全國文明城市創(chuàng)建工作,確保國家測評組檢查時不失分。
二、嚴格按照國家食品藥品監(jiān)督管理局藥品分類管理規(guī)定的要求,憑處方銷售處方藥。銷售處方藥時,必須經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或其他經(jīng)資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員核對無誤并簽字確認后方可進行銷售。
三、嚴格執(zhí)行國家關(guān)于特殊藥品復(fù)方制劑(包括含麻黃堿類復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、復(fù)方地芬諾酯片和復(fù)方甘草片)管理的`相關(guān)規(guī)定,一次銷售不得超過2個最小包裝。發(fā)現(xiàn)購買異常等情況時,應(yīng)立即向市食品藥品監(jiān)管局報告,杜絕流弊事件發(fā)生。
四、嚴格落實“企業(yè)第一責(zé)任人”的責(zé)任,加大對《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的貫徹執(zhí)行力度,加強企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)教育與管理,確保藥品質(zhì)量負責(zé)人在職在崗,自覺營造和維護良好的藥品經(jīng)營秩序。
企業(yè)名稱:林芝恒康平價大藥房
承諾人:
二一五年 月 日
杭州市蕭山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局:
茲委托 裴斐斐 代表我(單位)向貴局申請辦理 行政許可事項有關(guān)事宜。
委托權(quán)限:遞交與本項行政許可有關(guān)的一切材料,簽收
行政許可辦理過程中的各類文書及許可證照。
本委托書有效期自20xx 年10月01日至許可文書及證
照簽收完畢止。
委托人(單位):
法定代表人(負責(zé)人):(簽字)
年 月 日
藥店承諾書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各經(jīng)營企業(yè)同仁:
藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益問題。提高企業(yè)精神文明建設(shè),倡導(dǎo)文明、守法、誠信的企業(yè)經(jīng)營意識與理念,切實維護人民群眾用藥安全有效、爭創(chuàng)蕭山區(qū)“百家放心藥店”是我們每一個藥品經(jīng)營企業(yè)的社會責(zé)任與義務(wù)。食品藥品的質(zhì)量安全,事關(guān)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和人民身心健康。
近年來,在政府及藥品監(jiān)督管理部門關(guān)懷與幫助下,我司在經(jīng)營與管理上取得了很大的改觀,從業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高,F(xiàn)為樹立藥品經(jīng)營企業(yè)誠實守信、公平交易、服務(wù)群眾、奉獻社會的`良好形象。以“百家放心藥店”為執(zhí)行準則,保證我們提供的藥品讓人民群眾安全、放心,我杭州蕭山同春堂醫(yī)藥零售有限責(zé)任公司及我司43家藥品連鎖門店對各位領(lǐng)導(dǎo),各位企業(yè)同仁及全區(qū)人民做出如下鄭重承諾:
一、認真學(xué)習(xí),全面貫徹《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及《藥品質(zhì)量經(jīng)營管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),遵紀守法,嚴于律己。從合法渠道購進藥品,做到票賬貨相符,決不經(jīng)營假劣藥品。
二、牢固樹立藥品質(zhì)量第一,對人民健康負責(zé)的質(zhì)量意識,嚴格按照《藥品質(zhì)量經(jīng)營管理規(guī)范》要求從事藥品經(jīng)營活動,為廣大群眾提供放心合格的藥品。
三、自覺維護藥品市場經(jīng)營秩序,樹立公平競爭、誠實守信的市場營銷理念,科學(xué)地、實事求是地向消費者介紹藥品特性和安全用藥
知識,堅決反對不正當?shù)母偁幮袨椤?/p>
四、藥品從業(yè)人員要自覺遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流服務(wù),營造良好購藥環(huán)境,以誠心、愛心為消費者服務(wù),樹企業(yè)形象,創(chuàng)“放心藥店”。
五、嚴格遵照國家《廣告法》和《藥品管理法》的規(guī)定開展藥品宣傳,不做虛假廣告,不以任何形式誤導(dǎo)和欺騙消費者。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策、明碼標價、童叟無欺。
六、對藥品經(jīng)營活動中的非法行為要勇于舉報,對發(fā)現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)要及時報告,維護良好的藥品流通秩序,保證人民群眾的用藥安全、放心。
我們要以打造藥品誠信、安全、讓人民群眾放心為己任,積極參與到"放心藥店"活動中來,以誠信立企業(yè),以誠信促發(fā)展,更多的創(chuàng)造價值,更多的回報社會。讓我們攜起手來,從我做起,從現(xiàn)在做起,同時也希望與全區(qū)其他藥品經(jīng)營企業(yè),攜手加強企業(yè)文明誠信倡導(dǎo)力度,為構(gòu)建和諧誠信蕭山做出新的貢獻!。
杭州蕭山同春堂醫(yī)藥零售有限責(zé)任公司
20xx.04.26
藥店承諾書3
為進一步規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)行為,增強企業(yè)的守法意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識、誠信意識和自律意識,確保企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量安全,本企業(yè)承諾履行以下法定義務(wù)和責(zé)任:
一、堅持公眾利益至上的原則,商業(yè)利益服從于公眾利益,決不以降低藥械質(zhì)量甚至售假非法獲利,堅決摒棄一切損害公眾健康的不良行為。
二、切實恪守“企業(yè)是第一責(zé)任人”責(zé)任,嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),認真履行藥械安全職責(zé)。
三、弘揚誠信理念,堅守誠信原則,創(chuàng)建誠信企業(yè),營造誠信環(huán)境,堅持誠信興業(yè)。
四、主動接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查,自覺接受社會各界和廣大消費者的監(jiān)督,不弄虛作假、規(guī)避監(jiān)管。
五、嚴格執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,把好藥品購進關(guān)、驗收關(guān)、儲存關(guān)、養(yǎng)護關(guān)、銷售關(guān)。不降低GSP認證時已達到的標準;不超經(jīng)營范圍、超經(jīng)營方式經(jīng)營;不以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺;不從非法渠道購進藥品、醫(yī)療器械和其他產(chǎn)品;不發(fā)布虛假藥械廣告和不為發(fā)布虛假廣告提供便利條件;不將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦,不誤導(dǎo)和欺騙消費者;不經(jīng)營假劣藥械,不經(jīng)營仿藥產(chǎn)品。
六、嚴格執(zhí)行處方藥與非處方藥的.分類管理規(guī)定。不經(jīng)營國家明令禁止銷售的9大類藥品;不違規(guī)銷售處方藥,嚴格執(zhí)行必須憑處方銷售11大類藥品的規(guī)定,認真做好有關(guān)處方藥銷售登記工作。
七、企業(yè)與所聘用的質(zhì)量負責(zé)人、駐店藥師建立合法的勞動關(guān)系。營業(yè)時間
內(nèi)保證駐店藥師在崗履職。
八、如發(fā)生違法違規(guī)行為,依法承擔(dān)法律責(zé)任及由此造成的一切后果。 責(zé)任人(法定代表人或企業(yè)負責(zé)簽字): 年 月 日
說明:此承諾一式兩份,藥監(jiān)和企業(yè)各執(zhí)一份。
有無違反《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定情形的聲明
(法人企業(yè)填寫)
有無違反《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定情形的聲明(非法人樣式)
藥店承諾書4
疾病威脅著人類的生命,藥品關(guān)系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件,給從事藥品生產(chǎn)、售出的各單位敲響了警鐘。xxxxxxxx作為黑河地區(qū)第一家通過GSP認證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當競爭法》等相關(guān)法律、法規(guī),決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。在此,xxxxx與各分店共同做出承諾:
作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應(yīng)等方面做到:
一、嚴格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī),依法經(jīng)營,確保藥品市場的`穩(wěn)定發(fā)展;
二、積極推進藥品分類管理,認真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定,更新觀念,做好對消費者的宣傳工作,使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展;
三、做好藥品采購供應(yīng)工作,積極組織貨源,豐富藥品品種,穩(wěn)定藥品價格,滿足市場供應(yīng);
四、嚴格控制進貨渠道,防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店,確保藥品質(zhì)量;
五、恪守職業(yè)道德,堅持誠信為本,加強行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)水平;
六、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識,指導(dǎo)顧客正確用藥。
七、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境,堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
承諾人(簽字):
年 月 日
藥店承諾書5
一、落實質(zhì)量責(zé)任。認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等一系列國家有關(guān)藥品法律、法規(guī),切實履行藥品安全第一責(zé)任人義務(wù),進一步建立和完善藥品質(zhì)量安全保證體系,以對公眾健康負責(zé)的態(tài)度,加強日常質(zhì)量管理,確保藥品安全。
二、嚴格行為自律。絕不售出不合格藥用膠囊及其他藥用輔料;對所售出的藥品及藥用空心膠囊必須經(jīng)藥品檢驗機構(gòu)檢驗合格后方可售出。
三、強化安全管理。進一步建立健全藥品安全保障機制,全面落實藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,努力提高規(guī)范化經(jīng)營水平,加大藥品不良反應(yīng)檢測報告力度,消除藥品安全隱患,杜絕藥品安全事故。
四、堅持誠信守法。以誠信為根本,牢固樹立誠信意識,重合同、守信用,不做虛假宣傳,藥械廣告合理、合法、合規(guī)。增強法制觀念,自覺依法經(jīng)營,取信于社會。
五、自覺接受監(jiān)管。積極配合食品藥品監(jiān)管部門依法實施的'藥品安全日常監(jiān)管、專項檢查、風(fēng)險監(jiān)測的應(yīng)急處置等工作,自覺接受新聞媒體、社會各界的監(jiān)督。努力提高服務(wù)水平,為武寧醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
六、廣泛開展宣傳。積極參與藥品安全科普知識的宣傳和大講堂
活動,努力提高全員質(zhì)量安全意識,認真貫徹“售出合格產(chǎn)品光榮,售出偽劣產(chǎn)品可恥”的理念,提供科學(xué)消費信息,倡導(dǎo)合理用藥健康生活行為,維護藥品經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。
承諾企業(yè)(蓋章):
承諾人(簽字):
年 月 日
藥店承諾書6
致 xxx藥店領(lǐng)導(dǎo):
我在近三年的`工作中,無違法、違規(guī)的不良記錄,未因申請個人事情而違規(guī)或違約解除合同,沒有騙取中標。在我工作期間沒有藥店處于被責(zé)令停業(yè)、或財產(chǎn)被接管或凍結(jié)、或被暫停參加投標活動的處罰階段。
特此承諾。
承諾人(簽名):
日期: 年 月
藥店承諾書7
為了進一步做好醫(yī)療保險工作,確保醫(yī)保基金安全,維護參保人員的合法權(quán)益,嚴厲打擊欺詐騙取醫(yī)保基金等違規(guī)行為,加強行業(yè)自律,打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,本店鄭重承諾:
一、嚴格執(zhí)行醫(yī)保各項政策,切實履行《xx市基本醫(yī)療保險定點零售藥店服務(wù)協(xié)議書》和日常管理細則。
二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴格按照醫(yī)保藥品目錄,規(guī)范藥品的陳列擺放、分類管理,醫(yī)保支付范圍內(nèi)外的物品分區(qū)擺放,明確標識區(qū)分“醫(yī)保支付”和“非醫(yī)保支付”。
三、不刷卡出售醫(yī)保目錄范圍外的物品,不誘導(dǎo)參保人員刷卡購藥。
四、全力維護醫(yī);鸢踩,不擺放和銷售日用百貨、副食品等生活用品,堅決杜絕“以藥換藥,以藥換物”等有損基金安全的.違規(guī)行為,在定點零售藥店中帶頭營造風(fēng)清氣正的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境。
xx縣xxx大藥房有限公司
日期:
藥店承諾書8
本單位承諾在簽約成為省本級基本醫(yī)療保險定點服務(wù)機構(gòu)后,在省本級基本醫(yī)療保險定點服務(wù)協(xié)議存續(xù)期間,按醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)要求傳送實時刷卡結(jié)算影像信息,如未能按要求向醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)傳送實時刷卡結(jié)算影像信息,愿意解除定點服務(wù)協(xié)議并承擔(dān)因此引起的'其他一切責(zé)任和后果。
申請單位法人 王文斌(簽章)20xx年12月2日
申請單位 福州市臺江區(qū)康樂大藥房閩侯第一分店
。ê炚拢20xx年12月2日
藥店承諾書9
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)星管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,保證我門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量合格、使用安全,我門店藥品經(jīng)營的相關(guān)環(huán)節(jié)進行自查,其自查情況如下:
一、企業(yè)基本情況
企業(yè)負責(zé)人:xxxx,在xxxx系畢業(yè),職稱:職業(yè)藥師。經(jīng)營地址:xxxxx,經(jīng)營范圍:生化制品、中藥材、中藥飲片、生物制品(不含預(yù)防性生物制品)、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑。經(jīng)濟性質(zhì):連鎖門店!耙再|(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展”的企業(yè)宗旨,遵循互惠互利,共同發(fā)展,誠信至上,依法經(jīng)營的道德規(guī)范。
二、人員配備情況:
按照經(jīng)營藥品的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,我們店建立以企業(yè)法人同志為主要責(zé)任人;質(zhì)量負責(zé)人、質(zhì)量機構(gòu)負責(zé)人:同志為主的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,驗收、養(yǎng)護人員:xxx;醫(yī)藥導(dǎo)購:xxx。門店共有xxx名員工。
三、各崗位人員培訓(xùn)考核制度和定期體檢制度管理情況
1、根據(jù)藥品相關(guān)管理法律、法規(guī)對企業(yè)員工的培訓(xùn)要求,門店質(zhì)量管理負責(zé)人每年制定年培訓(xùn)計劃,并按計劃對門店員工進行法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓(xùn),同時建立培訓(xùn)檔案。
2、為了保證門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量安全,每年對直接接觸藥品的營業(yè)人員及質(zhì)量負責(zé)人進行至少一次健康體檢,只有體檢合格的員工方可繼續(xù)從事其工作,體檢不合格的員工必須立即停止工作,調(diào)離崗位。并建立其健康檔案。四、質(zhì)量管理體系文件概況
為了執(zhí)行新版GSP認證的管理工作,我們制定以下質(zhì)量管理體系文件:
1、門店藥品進貨和驗收質(zhì)量管理制度
2、門店藥品陳列管理制度
3、門店藥品銷售及處方調(diào)配管理制度
4、門店藥品拆零藥品管理制度
5、門店藥品養(yǎng)護檢查管理制度
6、衛(wèi)生和人員健康管理制度
7、門店服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范
8、藥品不良反應(yīng)報告制度
9、不合格藥品管理制度
10、質(zhì)量管理工作檢查考核制度
11、門店中藥飲片管理制度
12、冷藏藥品管理制度
13、計算機管理制度
五、設(shè)施設(shè)備情況:
1、按照經(jīng)營藥品的相關(guān)規(guī)定及要求,門店經(jīng)營面積110平方米,店內(nèi)嚴格實行分區(qū)管理,標志明顯。
2、門店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風(fēng)良好,周邊無污染源,店內(nèi)配置有適宜藥品儲存的設(shè)施設(shè)備:空調(diào)、貨架、貨柜、中藥櫥、拆零藥柜、拆零工具、臨方炮制工具、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計、稱支、避光窗簾。
六、計算機系統(tǒng)概況
隨著GSP認證的推行,我們?yōu)榱烁玫墓芾砼c銷售,對電腦軟件進行升級換代,按照新版GSP認證軟件編制了新的記錄臺帳、記錄表格,按GSP要求規(guī)定,重新編制質(zhì)量管理體系文件,建立了健全的質(zhì)量管理制度,工作程序,并將各項工作納入現(xiàn)代化微機管理,有效地保證了門店工作的規(guī)范運行。
七、藥品采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、銷售等方面的管理情況與運作程序
1、藥品的購進
藥品的購進嚴格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行,加強對供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復(fù)印件:從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。
2、藥品的驗收關(guān)
我們根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標準,對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收,不符合要求的堅決予以拒收。
3、規(guī)范藥品陳列管理
藥店根據(jù)GSP要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。
4、重視藥品的養(yǎng)護工作
根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,我根據(jù)藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列,每日上午、下午準時記錄營業(yè)場所的溫濕度情況,在溫濕度不符合藥品儲存要求時,及時采取調(diào)控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢,對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢,重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范。
5、做好藥品的銷售工作
為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,給消費者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核,其它藥品銷售人員能堅持問病,做到“三問”,即:問病情、問性別、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項,根據(jù)顧客所購進藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。并提供咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全合理用藥。
6、退貨藥品管理
1、退貨藥品專人保管,專區(qū)存放,專帳記錄。
2、所有退換藥品均應(yīng)重新驗收,明確結(jié)論,合格后方可再銷售。
3、凡不合格藥品或有問題藥品應(yīng)及時與供方聯(lián)系,妥善處理。
4、有問題的退貨藥品應(yīng)存放于退貨區(qū)或待處理區(qū)。
5、退貨記錄完整、準確、規(guī)范、手續(xù)、簽名齊全,并按規(guī)定保存。
7、投訴處理
藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿;認真對待處理客戶意見,及時采取有效的改進措施。質(zhì)量查詢、投訴,藥品退貨和提供服務(wù)項目等記錄真實、完整,并妥善保管。
8、藥品不良反應(yīng)報告制度
1、概念明確、職責(zé)清晰、程序規(guī)范。
2、有效收集藥品的不良反應(yīng)信息。
3、發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時上報。
4、記錄齊全、準確、規(guī)范。
八、票據(jù)管理制度
1、加強票據(jù)管理,杜絕單據(jù)遺失,誰領(lǐng)用誰負責(zé),因票據(jù)遺失造成的經(jīng)濟損失由責(zé)任人賠償。
2、合規(guī)票據(jù)材料辦理結(jié)算,財務(wù)有權(quán)拒絕持非正式票據(jù)的報銷。()接你處的通知,市三力藥業(yè)公司及時開會傳達布置工作,要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定,嚴格自查,并根據(jù)各自的情況寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,認真進行了自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下:
我們接到通知后,全體員工行動起來,在我部負責(zé)人的帶領(lǐng)下,對門店內(nèi)部進行了全面的檢查,檢查用了一天的時間,最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題:
1、門店提示、警示顧客的'牌子老化,失去美觀了。我們及時進行了更改,現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。
2、整體藥店衛(wèi)生還可以,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺的最下面一格,里面衛(wèi)生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育,并要求他以后一定改正。
3、近效期藥品沒有及時關(guān)注,以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題。以后一定認真進行陳列檢查。
4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,字體有的潦草看不清。
總之,通過這次檢查,我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機,認真整改,努力工作,把我門店的經(jīng)營工作做的更好,讓顧客滿意,讓群眾真正用上放心藥。
3、票據(jù)的領(lǐng)用和注銷必須按規(guī)定辦理交接登記簽收手續(xù)。
4、票據(jù)控制有效,分類存檔,妥善保管。
九、主要問題及整改措施
為更好的實施GSP,我店通過匯報、看現(xiàn)場、查資料、調(diào)查詢問等方式進行了全面自查。通過自查,我們認為已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實施細則》的要求,但在某些方面仍然存在著一定的差距:(如:一是藥店人員對業(yè)務(wù)缺少自覺性,二是服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范)。
對上述存在的問題,我店做了認真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性,力爭在較短的時間內(nèi)熟悉掌握各項業(yè)務(wù)知識,努力提高服務(wù)質(zhì)量,同時我們將以這次GSP認證為契機進一步增強質(zhì)量管理意識,加大質(zhì)量管理的工作力度,對全店硬件建設(shè)和軟件管理不斷加強和完善,努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻。
藥店承諾書10
藥品安全關(guān)系到公眾身體健康,關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定。為了全面構(gòu)建誠信體系,確保公眾用藥安全,樹立藥品經(jīng)營企業(yè)良好形象,特承諾如下:
一、落實質(zhì)量責(zé)任。
認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等一系列國家有關(guān)藥品法律、法規(guī),切實履行藥品安全第一責(zé)任人義務(wù),進一步建立和完善藥品質(zhì)量安全保證體系,以對公眾健康負責(zé)的態(tài)度,加強日常質(zhì)量管理,確保藥品安全。
二、嚴格行為自律。
絕不銷售不合格藥用膠囊及其他藥用輔料;對所銷售的藥品及藥用空心膠囊必須經(jīng)藥品檢驗機構(gòu)檢驗合格后方可銷售。
三、強化安全管理。
進一步建立健全藥品安全保障機制,全面落實藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,努力提高規(guī)范化經(jīng)營水平,加大藥品不良反應(yīng)檢測報告力度,消除藥品安全隱患,杜絕藥品安全事故。
四、堅持誠信守法。
以誠信為根本,牢固樹立誠信意識,重合同、守信用,不做虛假宣傳,藥械廣告合理、合法、合規(guī)。增強法制觀念,自覺依法經(jīng)營,取信于社會。
五、自覺接受監(jiān)管。
積極配合食品藥品監(jiān)管部門依法實施的藥品安全日常監(jiān)管、專項檢查、風(fēng)險監(jiān)測的應(yīng)急處置等工作,自覺接受新聞媒體、社會各界的監(jiān)督。努力提高服務(wù)水平,為武寧醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
六、廣泛開展宣傳。
積極參與藥品安全科普知識的宣傳和大講堂活動,努力提高全員質(zhì)量安全意識,認真貫徹“銷售合格產(chǎn)品光榮,銷售偽劣產(chǎn)品可恥”的`理念,提供科學(xué)消費信息,倡導(dǎo)合理用藥健康生活行為,維護藥品經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。
承諾企業(yè)(蓋章):__________
承諾人(簽字):____________
________年________月______日
藥店承諾書11
為營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境,保障人體用藥安全,維護人民身體健康和用藥的合法權(quán)益,樹立藥店誠信守法經(jīng)營形象。本藥店作出以下誠信承諾:
一、 承諾嚴格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)依法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的藥品,堅持誠信經(jīng)營,不經(jīng)營假劣藥等法律法規(guī)和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定的違法違規(guī)行為,不誤導(dǎo)群眾,自覺接受食藥監(jiān)局、新聞輿論和社會公眾的監(jiān)督。
二、承諾藥店嚴禁銷售的藥品和必須憑處方銷售的處方藥沒處方一律不銷售。銷售處方藥時,將處方留存?zhèn)洳椋幏讲荒芰舸娴,以電子照片、?fù)印等形式留存,同時留存患者的聯(lián)系電話。
三、承諾對應(yīng)當?shù)怯涗N售(俗稱“雙軌制”處方藥)的處方藥進行登記銷售。藥店銷售人員在充分了解顧客既往用藥情況的.基礎(chǔ)上,做好詳細記錄后方可銷售。
四、承諾未經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師(含電子遠程審方)審核不得銷售處方藥。執(zhí)業(yè)藥師不在崗或遠程審方設(shè)備損壞時,掛牌告知,并停止銷售處方藥和甲類非處方藥。
五、承諾下列兩種情形限量銷售處方藥并做好登記:一是對需要長期使用固定藥物控制和治療的慢性疾病用藥,患者可憑病歷本中的用藥醫(yī)囑量購買,并留存病歷首頁、病情診治和醫(yī)囑用藥頁復(fù)印件。該類處方藥不含國家有特別規(guī)定無處方嚴禁銷售的醫(yī)療用毒性藥品、第二類精X藥品、含特殊藥品的復(fù)方制劑等;二是對急癥、急救、緊急處理用藥,只限量銷售2次劑量的處方藥。以上情形銷售處方藥須經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核,并填寫 “處方藥銷售登記表”,完整登記銷售處方藥的具體品種名稱、批號、數(shù)量、時間以及患者姓名、身份證號碼、電話號碼等信息。
以上承諾本藥店如有違反,自愿接受各級食品藥品監(jiān)督管理局最嚴厲的處罰:第一次違法違規(guī)銷售處方藥,接受警告、責(zé)令改正并頂格處罰1000元罰款;第二次違法違規(guī)銷售處方藥接受停業(yè)3至7天整頓,并頂格處罰20000元罰款;第三次違法違規(guī)銷售處方藥,按情節(jié)嚴重論處,吊銷本店《藥品經(jīng)營許可證》。
承諾企業(yè)(蓋章):
負責(zé)人(簽字蓋章):
20xx年 月 日
藥店承諾書12
為加強醫(yī);鸸芾,進一步保障參保人員合法權(quán)益,預(yù)防欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為發(fā)生,打造和諧醫(yī)保、法制醫(yī)保,創(chuàng)建綠色醫(yī)療保障環(huán)境,根據(jù)國家醫(yī)保有關(guān)政策,本藥店承諾如下:
一、嚴格按照國家醫(yī)保政策及市、縣醫(yī)療保障局有關(guān)規(guī)定開展經(jīng)營活動。
二、嚴格遵守《藥品管理法》,規(guī)范進貨渠道,保障用藥安全有效。
三、嚴格履行《xx市醫(yī)療保險定點零售藥店服務(wù)協(xié)議書》。
四、嚴格執(zhí)行藥品價格政策,為參保人員提供質(zhì)高價優(yōu)的.藥品。
五、嚴格執(zhí)行憑處方銷售處方藥制度。
六、嚴格做好非持卡人購買登記和大額銷售登記工作。
七、堅決杜絕以藥換藥、以藥換物行為發(fā)生。
八、加強員工職業(yè)技能、醫(yī)保知識培訓(xùn)教育工作,提升服務(wù)意識。
九、堅決杜絕向參保人員銷售日用品行為。
十、積極配合醫(yī)療保障部門做好醫(yī)保政策宣傳工作。
xx縣xx堂藥店
日期:
藥店承諾書13
杭州市蕭山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局:
茲委托 裴斐斐 代表我(單位)向貴局申請辦理行政許可事項有關(guān)事宜。
委托權(quán)限:遞交與本項行政許可有關(guān)的一切材料,簽收行政許可辦理過程中的各類文書及許可證照。
本委托書有效期自20xx 年10月01日至許可文書及證照簽收完畢止。
委托人(單位):
法定代表人(負責(zé)人):(簽字)
年 月 日
注:若委托人為個人的',由委托人本人簽署姓名及日期,并加蓋手。蝗粑腥藶槠髽I(yè)的,由法定代表人或負責(zé)人簽署姓名及日期,并加蓋公章。附被委托人身份證復(fù)印件。
藥店承諾書14
為了進一步做好醫(yī)療保險工作,加強行業(yè)自律,打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,本店鄭重承諾:
一、愿意提供基本醫(yī)療保險服務(wù),簽訂并遵守基本醫(yī)療保險管理制度,嚴格執(zhí)行醫(yī)保各項政策,切實履行《xx市基本醫(yī)療保險定點社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(中心)服務(wù)協(xié)議書》。
二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,建立和完善藥品質(zhì)量管理制度,確保參保人員用藥安全。
三、嚴格執(zhí)行藥品價格政策,全力為參保人員提供價格優(yōu)惠和高質(zhì)量的藥品。
四、進一步加強員工業(yè)務(wù)和醫(yī)保培訓(xùn),全面提高員工整體素質(zhì),為參保人員做好醫(yī)療服務(wù)。
五、全力維護醫(yī);鸢踩,堅決杜絕以藥換生活用品,化妝品,食品等有損基金安全的違規(guī)行為,在定點診所中帶頭營造風(fēng)情正氣的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境。
六、誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),為守護參保人員的.健康盡心盡力。
xx縣xx診所
日期:
藥店承諾書15
值此新的《食品安全法》即將實施之際,我們所有參加20xx年中國石龍食品藥品安全與法治研討會的食品藥品企業(yè)著重承諾:
一、誠信經(jīng)營。
每一位食品藥品從業(yè)人員都要牢記“誠信為本、操守為重”的做人處世原則,堅持“人無信不立,商無信不通,國無信不穩(wěn)”的.經(jīng)營理念,在食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動中誠實守信、腳踏實地,決不做以假充真、以次充好、虛假宣傳、誘騙消費等違背誠信、喪失道德的事情。
二、守法經(jīng)營。
每一家食品藥品企業(yè)都要遵守《食品安全法》、《藥品管理法》等法律法規(guī),在其允許的范圍內(nèi)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,決不做違法違規(guī)的行為;我們要嚴格按照國家頒布的食品安全標準、藥品質(zhì)量標準以及相關(guān)的食品藥品質(zhì)量管理規(guī)范來生產(chǎn)經(jīng)營食品藥品,嚴格保證質(zhì)量與安全。
三、承擔(dān)主體責(zé)任。
我們堅守質(zhì)量是生產(chǎn)經(jīng)營出來的理念,積極承擔(dān)食品藥品安全主體責(zé)任。我們要將主體責(zé)任意識貫輸給企業(yè)每一位員工,將主體責(zé)任要求貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營鏈條上的每一個環(huán)節(jié),確保食品藥品安全主體責(zé)任得到有效落實。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
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