質(zhì)量保修承諾書15篇
在當(dāng)今社會生活中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,以下是小編精心整理的質(zhì)量保修承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量保修承諾書1
有限公司:
在接到貴司立即組織有關(guān)人員進行認(rèn)真、細(xì)致的研究,并按照招標(biāo)文件的范圍和合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結(jié)算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標(biāo)人承諾如下:
1、對合同條件的承諾:承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束;
2、工期承諾:如果中標(biāo),我司保證在接到開工通知后,在規(guī)定時間內(nèi)開工,并保證按合同工期、節(jié)點要求完成全部工程施工;
3、工程質(zhì)量承諾:保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進行施工,確保工程驗收合格并達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn);
4、安全文明施工承諾:嚴(yán)格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī),確保無重大責(zé)任事故發(fā)生,達(dá)到
5交完整有效的結(jié)算資料;
6、支付民工工資承諾:建立民工名冊,每月按時公示民工工資發(fā)放情況,接受勞動保障部門及貴司的監(jiān)督核查,確保民工工資能夠按時足額發(fā)放;
7、保修承諾:我司承諾在合同規(guī)定的.保修期內(nèi),對本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負(fù)責(zé)并按合同約定及時履行保修義務(wù)。 承諾單位:
法定代表人:
日 期: 年 月 日
質(zhì)量保修承諾書2
我公司承諾:
1、凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同,我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù),與業(yè)主方緊密配合,嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,做到保質(zhì)、保量、保工期,決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2、我公司與發(fā)包方簽訂合同后,公司將派專業(yè)人員對施工全過程進行跟蹤指導(dǎo),確保防水工程質(zhì)量,避免不必要的返工。
3、我公司進場施工,歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格產(chǎn)品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。
4、我公司在施工中,將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作,并對我方的施工質(zhì)量、工期進度等進行全程監(jiān)督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護工作,確保我方的防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計、規(guī)范及業(yè)主要求。
5、我公司施工的'防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工,不收任何費用。
6、凡我公司施工的防水工程質(zhì)保期為5年,如有滲漏,確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的,我公司及時進行無償修復(fù),本公司將在接到電話(____________________)后24小時內(nèi)上門服務(wù);在保修期內(nèi),若有人為原因造成的和建筑物結(jié)構(gòu)變化(如沉降、改造等)造成的滲漏我公司不承擔(dān)保修責(zé)任。
__________防水工程有限公司
20__________年3月12日
質(zhì)量保修承諾書3
甲方(建設(shè)單位):朝陽市銘泰鋼結(jié)構(gòu)有限公司
乙方(施工單位): 朝陽市晟豐建筑工程有限公司
乙方(施工單位): 朝陽市安順建筑工程有限公司
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱:
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍: 地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、電氣管線、以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
質(zhì)量保修內(nèi)容: 乙方施工的工程項目,如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患,乙方必須履行保修義務(wù),特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時:
1、屋面、墻面滲漏水;
2、地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;
3、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;
4、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、 保修期約定
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、外墻面的防滲漏為5年;
3、電氣管線、設(shè)備安裝工程為2年 ;
4、其他項目保修期約定如下:其他項目的保修期為2年。
三、 保修期計算:
1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));
2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進行整改時,則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時,則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
四、 保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修,并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的,甲方可以委托他人維修,維修費用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位提出保修方案,乙方實施保修。
4、在保修期限內(nèi),因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟與法律責(zé)任。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本工程質(zhì)量保修書承諾書約定及時履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷,乙方在履行保修義務(wù)后,有權(quán)就所發(fā)生的費用向責(zé)任方追償。因設(shè)計方面的原因造成的,相關(guān)責(zé)任由設(shè)計單位承擔(dān);因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成的,如屬乙方采購的,或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的,相關(guān)責(zé)任由乙方自負(fù);如屬甲方采購,乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定堅持使用的,相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后,如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致影響該工程的使用功能,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的,甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人,在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力,乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的,則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補償事宜,乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力,其項下約定的補償金由乙方承擔(dān),甲方直接從乙方的`保修金扣付。
五、 保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款 5 % 的工程質(zhì)量保修金,質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付,且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計息。
2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時,甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時,甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前,甲乙雙方應(yīng)共同對該工程的質(zhì)量進行全面回訪,在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時,有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣,如保修金余額不足以抵扣,乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方,否則,每逾期一日,乙方應(yīng)按應(yīng)付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi),乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù),因乙方原因逾期辦理的,保修金在逾期返還期間不計利息。
六、保修程序
1、工程竣工前,乙方應(yīng)將工程保修負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到通知,則乙方同意指定該項目經(jīng)理 (聯(lián)系電話: )為保修負(fù)責(zé)人。
2、乙方的聯(lián)系電話隨時保持暢通,如發(fā)生變動,乙方應(yīng)及時通知甲方。
3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長)與甲方、房屋所有人約定現(xiàn)場核查時間,并按時到現(xiàn)場核查、維修;如發(fā)生嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故,乙方接到通知后,應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場搶修。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管,并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn),乙方應(yīng)及時通知甲方,經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后,可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗收合格,質(zhì)量保修問題方視為處理妥當(dāng)。如經(jīng)驗收不合格,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進行維修,有關(guān)維修費用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費用,均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進行結(jié)算。
七、保修時限
(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)
1、屋面、墻體滲漏水為3天;
2、地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為4天;
3、內(nèi)外墻開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;
4、門窗變形、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;
5、電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路的為1天。
八、其他事宜
1、甲方指定其“物業(yè)管理”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議,經(jīng)甲乙雙方簽章后生效,未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲 方 (公章): 乙 方 (公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
年月日
質(zhì)量保修承諾書4
一、 保修期
保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起,保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗收前,已經(jīng)招標(biāo)人提前驗收的單位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的.完工日開始算起。
二、 保修責(zé)任
1、保修期內(nèi),承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護和缺陷修復(fù)工作,對移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備,則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護工作,但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進行修復(fù),直至經(jīng)監(jiān)理人驗收合格為止。
2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中,發(fā)現(xiàn)新的缺陷和 壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞,則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù),直到監(jiān)理人檢驗合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會同招標(biāo)人和承包人共同進行檢驗,若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞,應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費用:若經(jīng)查驗確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或 壞,則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費用。
3、在整個工程保修期滿后的7天內(nèi),由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書給承包人,質(zhì)量保修合同終止。
承諾人:河南水利建筑工程有限公司(企業(yè)蓋章)
法定代表人或其委托代理人:(簽字)
承諾日期:
質(zhì)量保修承諾書5
武警廣州指揮學(xué)院:
若我公司有幸中標(biāo)承擔(dān)武警廣州指揮學(xué)院部分營房外墻改造工程,本次投標(biāo)所報工期40日歷天將作為合同工期寫進合同,若因我方原因造成的工期延誤,超工期一天罰款2萬元,罰款總金額最高為合同款的3%;若因招標(biāo)單位造成工期延誤的,工期順延。
投標(biāo)單位:廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司
20xx年5月13日
武警廣州指揮學(xué)院:
若我公司有幸中標(biāo)承擔(dān)武警廣州指揮學(xué)院部分營房外墻改造工程,我司承諾確保本工程質(zhì)量達(dá)到當(dāng)?shù)亟ㄖこ毯细褚陨蠘?biāo)準(zhǔn),若由我司原因返工所造成的損失由我司承擔(dān)。
投標(biāo)單位:廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司 20xx年5月13日
武警廣州指揮學(xué)院:
為保證施工現(xiàn)場做到安全施工,文明施工,我司特作以下承諾: 一、保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。
二、制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備工程建設(shè)項目專職
安全員,并認(rèn)真落實各項施工安全管理規(guī)定。 三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),特殊
工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。 四、工程建設(shè)中安全管理的重點場所,地點部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)
志。 五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設(shè)備
的`安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。 六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗合格后產(chǎn)品。
七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會各界對工
程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。
八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生的安全責(zé)任事故,本承包人愿承相應(yīng)責(zé)任。
投標(biāo)單位:廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司
20xx年5月13日
武警廣州指揮學(xué)院:
若我公司有幸中標(biāo)承擔(dān)武警廣州指揮學(xué)院部分營房外墻改造工程,本工程的保修期參照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》(建設(shè)部20xx年第80號令)執(zhí)行,保修期自竣工驗收簽字之日起計,在保修期內(nèi)因施工質(zhì)量而造成返修,其費用由我方負(fù)責(zé)。
投標(biāo)單位:廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司 20xx年5月13日
質(zhì)量保修承諾書6
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量,確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行,切實履行“用戶至上,質(zhì)量第一”的宗旨,我公司特想用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、提供一定年限的.免費質(zhì)量保質(zhì)期,在質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修服務(wù)。
4、質(zhì)保期內(nèi)對用戶定期質(zhì)量巡檢、維護、征求用戶意見,提高改進。
5、質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù)。
6、可提供全面、完整的設(shè)計、安裝、調(diào)試方面的圖紙、文檔、說明書等技術(shù)資料,以及培訓(xùn)教材、使用說明、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等。
投標(biāo)人:xxx
法定代表人或授權(quán)代表簽字:xxx
日期:xxx
質(zhì)量保修承諾書7
發(fā)包人(全稱):
承包人(全稱):
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對_____簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:____ 。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的'該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_5_年;
3、裝修工程為 2 年;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為 2 年;
5、供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個采暖期、供冷期;
6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為 年; 1
7、其他項目保修期限約定如下:_______________________ 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理,所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實保修。 4、質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。
5。 因用戶擅自改變使用功能, 危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔(dān)保修責(zé)任,由用戶自行負(fù)責(zé)。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項:______________________。
本工程質(zhì)星保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人(公章): 承包人 (公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
20xx年月日 20xx年月日
2
質(zhì)量保修承諾書8
發(fā)包人(全稱):xxx
承包人(全稱):xxxx
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對xxxxx簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的'其他項目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:xxxxxxx 。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;
3、裝修工程為2年;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;
5、供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期;
6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為x年;
7、其他項目保修期限約定如下:xxxxx質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理,所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實保修。
4、質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。
5、因用戶擅自改變使用功能,危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔(dān)保修責(zé)任,由用戶自行負(fù)責(zé)。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項:xxxxxxx。
本工程質(zhì)星保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人(公章):xxxxx承包人(公章):xxxx
法定代表人(簽字):xxxx法定代表人(簽字):xxxxx
20xx年x月x日20xx年x月x日
質(zhì)量保修承諾書9
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司承接的裝飾安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)為:經(jīng)國家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢驗合格。
二、工程保修和竣工圖的編制和移交
建設(shè)工程的保修期應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條執(zhí)行,即設(shè)計文件規(guī)定的工程合理使用年限的基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程;屋面防水工程,有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏,為5年;加熱和冷卻系統(tǒng),為兩個加熱期,冷卻期;電氣管道、給排水管道、設(shè)備安裝及裝修工程,為2年。從竣工驗收之日起計算。
三.服務(wù)承諾
1.自動控制部分:軟件定期維護升級,硬件因質(zhì)量原因出現(xiàn)故障,3年內(nèi)免費更換。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障,在接到通知后24小時內(nèi)投入使用,進口設(shè)備出現(xiàn)故障,在接到通知后48小時內(nèi)投入使用。
2.空調(diào)通風(fēng)部分:定期檢查維護主要設(shè)備,解決問題,接到故障通知后24小時內(nèi)恢復(fù)使用。
3.設(shè)備:我公司采購第三方實驗設(shè)備,均與供應(yīng)商簽訂售后服務(wù)協(xié)議,嚴(yán)格履行我們的服務(wù)承諾。
4.給排水系統(tǒng)及圍護結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證10年內(nèi)不滲漏、不滲漏。確保外殼結(jié)構(gòu)的密封性。其他工程的保修期由發(fā)包人和承包人約定。
5.兩年免費上門服務(wù),五年有效保修期。
手術(shù)室及相應(yīng)合同項下的設(shè)備在2年免費保修期內(nèi),如正常使用過程中出現(xiàn)故障,公司售后人員將提供免費上門服務(wù)(包括免費更換部件),如果在免費保修期外出現(xiàn)問題,將在2小時內(nèi)上門維修,只收取費用。
6.售后服務(wù)人員定期回訪,收集整理客戶意見,建立健全售后服務(wù)信息系統(tǒng),及時消除隱患,及時解決問題。
7.服務(wù)響應(yīng)時間:售后服務(wù)人員會在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)采取應(yīng)對措施應(yīng)該,24小時到現(xiàn)場檢查故障,7 x 24小時服務(wù)。
8.項目完成交付后,公司將派專業(yè)人員對甲方用戶進行培訓(xùn),直至甲方人員掌握實驗室設(shè)施的使用。
9.項目竣工交付后的第一年,公司將派專人協(xié)助甲方管理設(shè)施。
四.保修期內(nèi)的維護計劃和內(nèi)容
在項目完成后的一段時間內(nèi),保修小組應(yīng)盡快為項目服務(wù)。項目正常使用后,我公司將定期或不定期回訪業(yè)主,征求業(yè)主意見,及時解決存在的問題。并按照要求每月提供、
1.保修期內(nèi)的回訪和保修措施
1.1向業(yè)主提供與本工程相關(guān)的《操作維護手冊》,培訓(xùn)業(yè)主的物業(yè)管理人員,工程竣工后積極配合業(yè)主。
物業(yè)管理工作,直到業(yè)主的物業(yè)管理工作走上正軌。
1.2向業(yè)主提供用戶保修卡,使業(yè)主充分了解作品的使用情況,并監(jiān)督檢查;并提供維修記錄,并將記錄放在適當(dāng)?shù)?地方,以便業(yè)主工作人員隨時查閱相關(guān)設(shè)備的維修記錄、更換次數(shù)、檢查和維修日期。
1.3每月進行一次定期維護,包括全面檢查、添加潤滑油和試驗,并保持所有安裝設(shè)備處于一級運行水平。同時,填寫維修記錄,以便業(yè)主工作人員隨時查閱設(shè)備維修和零件更換時間的記錄。
1.4在保修期內(nèi),應(yīng)指派專職保修人員保護現(xiàn)場,根據(jù)需要更換或修理設(shè)備部件,以保持安裝項目的良好運行,包括供應(yīng)材料、所有消耗品,如潤滑劑、清潔材料、過濾器等。同時,他們應(yīng)立即響應(yīng)事故呼叫,并提供2小時隨叫隨到的緊急維護服務(wù)。在工作時間和非工作時間接到緊急呼叫時,應(yīng)分別在兩小時和六小時內(nèi)有效響應(yīng)現(xiàn)場緊急搶修。
1.5用戶服務(wù)部每季度對項目進行回訪,與用戶進行溝通,了解用戶對使用功能不完善、使用功能存在問題和隱患、建筑安裝安全等方面的意見,對急需解決的質(zhì)量問題進行處理,以緩解用戶對項目的綜合評價和后期的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期的最后一個月,檢查并清潔已安裝的設(shè)備。在檢查期間,除磨損和損壞的零件外,所有更換零件應(yīng)在維護期間免費歸還。
1.7如果在整個工程竣工交付使用后,業(yè)主因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,需要對建筑物的部分使用功能和房間布局進行調(diào)整和改造,我公司仍將積極配合業(yè)主,向業(yè)主提供相關(guān)合理化建議,并做好咨詢業(yè)主的工作。
2.保修期后的服務(wù)
本著“真誠完善的服務(wù),100%的客戶滿意度”的服務(wù)宗旨,保修期滿后,我們將一如既往地為用戶提供全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心,業(yè)主提出的問題能夠及時得到處理,我們將指定專人負(fù)責(zé)項目的用戶服務(wù),并定期向用戶提供建設(shè)項目的咨詢,做好業(yè)主的顧問。
不及物動詞操作和維護手冊
不同于一般商品的批量生產(chǎn),建筑產(chǎn)品往往是一次性產(chǎn)品,投入巨大。從業(yè)主的角度來看,我公司將向業(yè)主提供與本項目相關(guān)的操作和維護手冊。本手冊是產(chǎn)品手冊,指導(dǎo)用戶的操作和維護,為業(yè)主的物業(yè)管理人員服務(wù)。在一定程度上體現(xiàn)了業(yè)主的利益,尤其是保修期過后(保修合同延長除外)。
一般來說,運維手冊與建筑的使用功能有關(guān),運維頻率極高,往往需要專職的物業(yè)管理人員來管理,因此要求手冊必須全面、實用,要分系統(tǒng)、分專業(yè)進行編寫。
1.操作和維護手冊的準(zhǔn)備和提交計劃
1.1進場之初,應(yīng)列出運行維護手冊的大綱和編制計劃。
1.2施工期間收集數(shù)據(jù)。
1.3初步提交供審查和最終提交:
在工程竣工前一個月,提供手冊初稿,提交監(jiān)理工程師審核,并在工程竣工前提交給業(yè)主,以幫助業(yè)主工程師提前了解相關(guān)設(shè)備,并要求他們參與系統(tǒng)調(diào)試,以便在最短的時間內(nèi)熟悉每個系統(tǒng)。
2.操作和維護手冊的主要要求
2.1各系統(tǒng)應(yīng)獨立記錄,不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)由塑料索引標(biāo)簽分開,并有清晰的目錄。
2.2手冊應(yīng)打印在高質(zhì)量的A4標(biāo)準(zhǔn)紙上,封面和封底均為硬封面,并用膠體塑料或其他耐磨材料保護。手冊的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式。同時在手冊上附上一定數(shù)量的空白頁,在書的背面提供一個圖紙包,以備日后放置額外的圖紙。
2.3所有圖表應(yīng)繪制在帶網(wǎng)格的圖紙上,任何相關(guān)圖紙應(yīng)在相關(guān)圖紙上附有參考標(biāo)記。
2.4設(shè)備的操作和控制應(yīng)以“控制原理圖”或“控制接線圖”的形式明確表達(dá)。如果使用后者,應(yīng)標(biāo)明裝置內(nèi)各種部件和電線的位置排列和連接數(shù)據(jù)。所有控制圖應(yīng)包括或附有詳細(xì)的圖解,以供參考,從而確定部件和觸點的位置,并標(biāo)明其特殊功能、特性和用途。
2.5設(shè)備布置圖上標(biāo)注的標(biāo)記應(yīng)與相關(guān)示意圖上標(biāo)注的一致,以便于識別所有設(shè)備和裝置的位置和型號。
2.6手冊應(yīng)附有項目的“竣工圖”目錄,并按系統(tǒng)在相關(guān)系統(tǒng)章節(jié)中列出。
3.操作和維護手冊的主要范圍
我公司初步擬定,本項目的運行維護手冊將包括合同范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。
4.操作和維護手冊的主要內(nèi)容
每份系統(tǒng)操作和維護手冊應(yīng)包括系統(tǒng)說明、技術(shù)說明、維護、安全保險、供應(yīng)商指南和備件清單。
4.1正常時間和緊急聯(lián)系電話
4.2系統(tǒng)描述
4.2.1解釋如何調(diào)整、控制、監(jiān)控和調(diào)整每個獨立系統(tǒng)。
4.2.2系統(tǒng)主要設(shè)備和部件的尺寸、規(guī)格和功能。
4.2.3提出各系統(tǒng)可調(diào)部件和保護裝置的初始校準(zhǔn)參數(shù)。應(yīng)該為插入最終校準(zhǔn)保留一定的空間。
4.2.4正常的系統(tǒng)設(shè)備運行程序和異常情況下的應(yīng)急程序,使部分部件能夠維持運行。
4.2.5電源系統(tǒng)、配電板和控制面板的詳細(xì)說明。
五.技術(shù)描述
本節(jié)應(yīng)包括本合同中提供和安裝的所有設(shè)備和部件的技術(shù)數(shù)據(jù)和功能描述,其格式應(yīng)參考招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)范。
5.1介紹所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)數(shù)據(jù),包括每個電路板的電路圖及其所有電子元件的布局。
5.2管道和連接圖紙。
5.3所有設(shè)備應(yīng)附有原廠出具的制造圖紙。如有必要,應(yīng)同時提供每個部件的分解圖,以顯示每個部件的位置。
5.4設(shè)備表:列出制造商、型號、序列號以及調(diào)試后驗證的調(diào)整和定位參數(shù)。
5.5提供所有裝置和設(shè)備的產(chǎn)品規(guī)格、證書和性能指標(biāo)表。
質(zhì)量保修承諾書10
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司所承擔(dān)的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo):合格并通過國家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的檢測。
二、工程保修和竣工圖編制移交
建設(shè)工程的保修期,嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行,即基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。自竣工驗收合格之日起計算。
三、服務(wù)承諾
1.自動控制部分:軟件定期維護升級,硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障,3年內(nèi)免費更換。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用,進口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用。
2.空調(diào)通風(fēng)部分:對主要設(shè)備定期檢查維護,出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用。
3.設(shè)備:本公司代購第三方實驗設(shè)備,均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議,嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾。
4.給排水系統(tǒng)和圍護結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證10年內(nèi)不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。保證圍護結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。
5.兩年免費上門服務(wù),5年有效保修期限。
手術(shù)室以及相應(yīng)合同內(nèi)的設(shè)備, 2年免費保修期內(nèi),正常使用過程中出現(xiàn)故障時,公司售后人員免費上門服務(wù)(包括免費更換零部件),在免費保修期以外出現(xiàn)問題,2小時內(nèi)到現(xiàn)場維修,只收成本費。
6.售后服務(wù)人員定期回訪,收集、整理客戶意見,建立完善售后服務(wù)信息系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障隱患及時排除,出現(xiàn)問題及時解決。
7.服務(wù)反應(yīng)時間:售后服務(wù)人員接客戶通知后30分鐘內(nèi)做出反
應(yīng),24小時到現(xiàn)場檢查故障,7*24h全天候服務(wù)。
8.工程完工交付時,公司派專業(yè)人員負(fù)責(zé)對甲方使用人員進行培訓(xùn),直到甲方人員掌握實驗室設(shè)施使用方法。
9.工程完工交付后第一年公司派專人協(xié)助甲方對設(shè)施進行管理。
四、保修期內(nèi)的維修計劃及內(nèi)容
在工程竣工后的一段時間內(nèi),留置保修小組,為工程盡快地投入使用服務(wù)。工程正常使用后,我公司將定期或不定期的對業(yè)主進行回訪,征求業(yè)主的意見并及時解決存在的問題。并按照要求提供每月、
五、維修保障措施
1.保修期內(nèi)的回訪、保修措施
1.1為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊》,并對業(yè)主的物業(yè)管理人員進行培訓(xùn)交底,并在工程交工之后積極配合業(yè)主
的物業(yè)管理工作,直到業(yè)主方的物業(yè)管理工作步入正軌。
1.2向業(yè)主提供《用戶保修卡》,使業(yè)主對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解,并予以監(jiān)督、檢查;并提供維修保養(yǎng)記錄,并把記錄書放置于適當(dāng)?shù)攸c,以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、更換次數(shù)、檢查及維修日期等記錄。
1.3按月進行定期保養(yǎng),包括全面檢驗、加潤滑油、試驗并保持全部安裝設(shè)備處于一流的運行水平。同時填寫維修保養(yǎng)記錄,以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、部件更換次數(shù)等記錄。
1.4保修期間,設(shè)專職保修人員在現(xiàn)場進行保駕,按需要更換或修復(fù)設(shè)備之部件以維持所安裝的工程完好地運行,包括供應(yīng)材料、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等,同時對事故召請立即作出響應(yīng),提供2小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù),在工作時間及非工作時間收到應(yīng)急事故召喚時,分別在兩小時及六小時內(nèi)作出有效的回應(yīng)到現(xiàn)場進行搶修。
1.5用戶服務(wù)部每季度對工程進行一次回訪,同用戶進行溝通,了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質(zhì)量問題,了解除用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期最后一個月中,對安裝設(shè)備進行檢驗和清潔。在檢驗時無償?shù)亟贿在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。
1.7倘若業(yè)主在整個工程竣工交付使用之后,因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,需對建筑物的某些使用功能、房間布局進行調(diào)整和改造等,我公司仍將積極配合業(yè)主,向業(yè)主提供有關(guān)的合理化建議,做好業(yè)主的參謀。
2.保修期后的服務(wù)
本著“至誠至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意”的服務(wù)宗旨,在保修期滿后,我們將一如既往為用戶進行全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心,對業(yè)主提出的問題能夠得到及時處理,我們將指定專人對該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作,并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢,做好業(yè)主的參謀。
六、操作及維修保養(yǎng)手冊
建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn),往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品,我司將從業(yè)主的角度出發(fā),為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的'《操作及維修保養(yǎng)手冊》。該手冊即是產(chǎn)品說明書,是對用戶的操作和維修進行指導(dǎo),服務(wù)的對象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。它在一定程度上反映了業(yè)主的利益,尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權(quán)益(除延伸保修合同外)。
一般說來,操作及維修保養(yǎng)手冊關(guān)系到建筑物的使用功能,而且操作與維修的頻率極高,而且往往需要專職物業(yè)管理人員進行管理,所以要求該說明書必須全面和實用,需分系統(tǒng)、分專業(yè)進行編制。
1.操作及維修保養(yǎng)手冊的編制提交計劃
1.1進場開始時就列出操作及維修保養(yǎng)手冊的大綱和編制計劃。
1.2施工過程中收集資料。
1.3初步提交審核及最終提交:
在工程竣工前一個月,提供一份手冊的初稿,呈交監(jiān)理工程師審核,審核無誤后在竣工之前呈送業(yè)主,供業(yè)主工程人員使用,幫助他們預(yù)先對有關(guān)裝置有所認(rèn)識,系統(tǒng)調(diào)試時請他們一起參與,使之以最短的時間熟悉各個系統(tǒng)。
2.操作及維修保養(yǎng)手冊的主要要求
2.1每一系統(tǒng)獨立成冊,不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)以塑料索引標(biāo)簽分隔并附有清楚的目錄。
2.2手冊應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)的A4標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的紙張編印,配上堅硬的封面和封底并以膠質(zhì)塑料或其他耐磨損的材料作保護。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時在手冊內(nèi)附有一定數(shù)量的空白附頁,在書背內(nèi)頁配有一個圖袋以作日后放置增添的圖紙之用。
2.3所有圖表應(yīng)繪制在附有坐標(biāo)方格的圖紙上,而任何互有關(guān)聯(lián)的圖紙,應(yīng)在相關(guān)圖紙上各附參照標(biāo)記。
2.4設(shè)備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來表示,如用后者的表示方式,則須表示裝置內(nèi)部各部件及電線的位置安排和聯(lián)接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明,以識別各部件和接點的位置及標(biāo)注其特別功能、特征和用途。
2.5在設(shè)備布置圖上所注的標(biāo)記須與有關(guān)的示意圖上所標(biāo)注的互相吻合,使所有的設(shè)備裝置的位置和型號能容易識別。
2.6手冊須同時附有本項目的“竣工圖”目錄,按所屬系統(tǒng)分列有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi)。
3.操作及維修保養(yǎng)手冊的主要范圍
我司初步擬定本工程的操作及維修保養(yǎng)手冊將包含承包范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。
4.操作及維修保養(yǎng)手冊的主要內(nèi)容
各系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)手冊應(yīng)包含系統(tǒng)說明、技術(shù)說明、維修保養(yǎng)、安全保險、供應(yīng)廠商指南、零備件表。
4.1正常時間和緊急聯(lián)絡(luò)電話號碼
4.2系統(tǒng)說明
4.2.1介紹每個獨立系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)察和調(diào)校的說明。
4.2.2系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。
4.2.3提出每個系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護裝置的最初調(diào)校參數(shù)。應(yīng)預(yù)留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校。
4.2.4正常系統(tǒng)設(shè)備運作程序和在不正常情況時的應(yīng)變程序,使部分部件能維持運作。
4.2.5有關(guān)供電系統(tǒng),配電屏和控制屏的詳細(xì)說明。
5.技術(shù)說明
本節(jié)應(yīng)包括所有本合同內(nèi)所提供和安裝的裝備和部件的技術(shù)資料和功能的說明,其格式應(yīng)參照招標(biāo)文件技術(shù)說明書。
5.1所有系統(tǒng)和裝備的技術(shù)資料介紹,包括每塊電路板的電路圖,以及其所有電子組件的布置圖。
5.2管道和接駁圖。
5.3所有裝備須附有原廠所發(fā)的制造圖紙,如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。
5.4設(shè)備表:列出生產(chǎn)制造廠商、型號、系列編號、經(jīng)調(diào)試運行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)。
5.5提供所有裝置設(shè)備的產(chǎn)品說明書、簽證書以及性能指標(biāo)表等資料。
質(zhì)量保修承諾書11
1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標(biāo)中獲取中標(biāo),應(yīng)項目投標(biāo)的有關(guān)要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
。1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
。2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
。3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的`產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退、包換、包修服務(wù)。
。5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。
。6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項目投訴處理。
。7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。
2、廠家質(zhì)量保證
。1)提供三年免費售后服務(wù)。
投標(biāo)人名稱(單位章): 湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司
法定代表人(簽字或蓋章):
日期: 20xx 年 08月 01
質(zhì)量保修承諾書12
發(fā)包人(全稱):__________
承包人(全稱):__________
為保證__________景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
綠化部分養(yǎng)護范圍:__________園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年,鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的.3 %。養(yǎng)護期滿后,甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。
質(zhì)量保修承諾書13
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案。
二、保修期限
在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表一規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔(dān)所需費用。
1、屋面、外墻面、滲水漏水,三年。
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水,一年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂,一年。
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落,一年。
5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小,一年。
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水,一年。
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通,六個月。
8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量,六個月。
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),在合理使用壽命年限內(nèi)。
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的'態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內(nèi)的問題
對因自然災(zāi)害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負(fù)責(zé)任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話:××××投訴部門:×××
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話:×××
聯(lián)系人:×××
辦公地點:×××
質(zhì)量保修承諾書14
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,我公司對產(chǎn)品的.質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
__公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。
2、在原材料采購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責(zé)任,我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
質(zhì)量保修承諾書15
服務(wù)宗旨:“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應(yīng)的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù),讓用戶“買得放心,用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標(biāo)項目承諾:
1、 質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標(biāo)書規(guī)定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn),讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。 設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設(shè)備的備品件終身維護,只收取適當(dāng)材料費用。
3、 售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng),2小時到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時對故障設(shè)備進行維修。
4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應(yīng)價格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):
(1) 如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
。3)如果在商品三包期內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的`維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
5、 設(shè)立公司投標(biāo)項目專人專線服務(wù),提供VIP級服務(wù)。
A 服務(wù)專員 侯云貴
B 服務(wù)專線電話:XXXXX
手機: XXXXXXXXXX
C 投訴電話:XXXXXXXXXXXX(總經(jīng)理)
6、 當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
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