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業(yè)績承諾書

時間:2023-04-05 14:29:49 承諾書 我要投稿

業(yè)績承諾書15篇

  在現(xiàn)實社會中,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,以下是小編整理的業(yè)績承諾書,歡迎大家分享。

業(yè)績承諾書15篇

業(yè)績承諾書1

  挑戰(zhàn)業(yè)績承諾書

  我 在此鄭重承諾,在 年 月 日到

  年月日之間,我將達成如下業(yè)績指標: 如果達成目標,我將獎勵 如果沒有達成,我將

  承諾人: 監(jiān)督人:

  我 誓必達成目標。

  誓必達成! 誓必達成! 誓必達成!

  年日

業(yè)績承諾書2

  公司領(lǐng)導:

  為充分體現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得的分配原則,我自愿對

  公司分配的銷售任務承諾績效責任: 年 月 日至 年 月 日完成 萬元(¥ 元整)銷售任務,月均完成 萬元(¥ 元整)銷售任務(此處銷售任務為預付卡序列業(yè)務人員薪資級別對應的.月度收益指標);承諾將本人的當月考核工資與當月銷售業(yè)績掛鉤,參與月度績效考核,并按照當月績效考核結(jié)果領(lǐng)取考核工資。

  在自愿簽署本承諾書之前,本人已學習并了解《關(guān)于下發(fā)績效考核方案通知(試行)》等文件,已熟知公司的相關(guān)政策及本人的各項權(quán)利和義務,特此承諾:若本人無法勝任銷售崗位工作,將由公司根據(jù)《勞動合同法》及公司相關(guān)規(guī)定處理[月度考核完成率低于60%,參加在崗培訓1個月,培訓期間薪酬按照當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放;培訓結(jié)束后1個月銷售業(yè)績?nèi)赃_不到上述業(yè)績時,雙方協(xié)商解除勞動合同]。

  承諾人: 年 月 日

業(yè)績承諾書3

  個人目標承諾書

  ※《目標承諾書》是員工與直接上級共同協(xié)商約定并由員工做出承諾的書面契約,是年中考核、年度考核的憑證。因此,為確保承諾的富有挑戰(zhàn)性的目標能夠超額完成,敬請各位同仁給予重視和關(guān)注!

  簡 介

  《目標承諾書》是直接上級(或授權(quán)委托人)與下屬員工就年度內(nèi)需要做什么、要做到什么程度、什時候應完成等問題進行溝通協(xié)商,并由員工做出承諾的契約。是年中、年度考核的憑證,包含目標指標和行為指標兩大評價指標。

  目標指標由兩部分組成:一是直接上級分配的年度績效目標,二是根據(jù)崗位職責及其他相關(guān)因素提取的考核指標。

  行為指標由四個指標組成:以結(jié)果為導向、工作主動性、團隊合作性、言行一致。

  《目標承諾書》采用員工提報、直接上級審核的簽訂方式。每年1月31日之前,中心或基地或事業(yè)部應指定專人將所在中心或基地或事業(yè)部人員的《目標承諾書》發(fā)送至薪酬與績效管理部或基地人力資源部或銷售業(yè)務人力資源部存檔。

  當您因為晉升、調(diào)動或其他原因(如考核指標變更、權(quán)重變更、目標值變更等)等需要變更《目標承諾書》的`,請及時與直接上級溝通協(xié)商,并于每月最后一個工作日之前將簽訂的《目標承諾書》發(fā)送至薪酬與績效管理部或基地人力資源部或銷售業(yè)務人力資源部進行替換。

  為了確保您做出的目標承諾能達成或超額達成,您有必要和您的直接上級在考核周期內(nèi)持續(xù)的溝通反饋,來確保工作方向、方法以及結(jié)果符合期望,以便您在需要時采取必要的調(diào)整措施。

  ※目標指標數(shù)建議控制在8個及以內(nèi)的關(guān)鍵績效指標; ※目標指標權(quán)重建議單個下限不超5%,單個上限不超30%; ※年中回顧、評估時間:20xx年X月X日至X日; ※年度評估時間:20xx年X月X日至X日;

  一、基本信息

  二、評價指標

  2.1目標指標(權(quán)重合計100%。單個權(quán)重上限30%,下限5%。目標指標建議在8個及以內(nèi))

  2.2行為指標(具體評分標準可參見附件:《行為指標評估標準》)

  三、評價尺度

  目標指標

  五、雙方簽字

  1 2 3

  行為指標

  本人已和直接上級就以上目標指標和行為指標的內(nèi)容進行充分溝通,雙方達成一致意見,F(xiàn)做出承諾,將竭盡全力達成目標,愿意接受公司相關(guān)管理制度的約束!

  承諾人簽字: 直接上級審核: 日期: 日 期:

業(yè)績承諾書4

  本人任職 ,在保證遵從公司各項管理制度及管理要求的基礎上,為明確責任和利益,作出以下承諾:

  一、當年個人業(yè)績收入指標完成 萬/年,業(yè)績指標工資 元/月;業(yè)務區(qū)域為 片區(qū)。綜合費用總額度為 元/月,根據(jù)管理辦法進行額度核銷或合并到個人薪酬發(fā)放。

  二、嚴格遵守業(yè)務操作規(guī)程要求及職守公約,除法定及公司規(guī)定的應得收益以外,不以任何方式損害公司利益,業(yè)務辦理過程中,如客戶經(jīng)理須積極配合風險管理中心相關(guān)人員直至本項業(yè)務風險處置清楚。在風險處理清楚前,該客戶經(jīng)理不允許再接新項目;自出險日起,計扣該客戶經(jīng)理的所有業(yè)績獎金,直至處理清楚出險項目。待公司最終確定實際損失后,該客戶經(jīng)理可以繼續(xù)接新項目,并按實際損失與該項目的擔保金額的比例,計算期間計扣的該客戶經(jīng)理的所有業(yè)績獎金。屬于個人違規(guī)操作的情況,全額賠償并承擔相關(guān)法律責任。

  三、根據(jù)季度考評結(jié)果,季度業(yè)績收益指標達成率低于30%以下時,公司可以不予個人計算業(yè)績績效獎金,且客戶經(jīng)理如有出現(xiàn)N=0%或者是連續(xù)兩個季度N<30%,公司可以予以辭退處理;季度業(yè)績收益指標達成率于30%≤N<70%按實際完成比例(百分比精確到小數(shù)點后兩位)計提達成獎,并接受公司根據(jù)情況予以降級、降職、轉(zhuǎn)崗等人事處理和相關(guān)經(jīng)濟處分。季度業(yè)績收入指標達成高于70%以上時,以下標準進行業(yè)績績效基數(shù)核算:

  其他業(yè)務類型根據(jù)具體規(guī)定或遵照公司其他規(guī)定執(zhí)行。單筆業(yè)務根據(jù)達成情況以當季績效獎金基數(shù) X %、解?冃И劷鸹鶖(shù) X%分配比例進行考評核發(fā)。

  四、同意采用浮動業(yè)績指標工資制度,以年度為周期依據(jù)業(yè)績指標達成情況進行業(yè)績指標工資的.調(diào)整。

  五、客戶經(jīng)理離職(含辭退、合同到期等)后,該客戶經(jīng)理的所有項目(含在保和未達成的項目),由分公司負責人統(tǒng)一分配,之后的所有獎金分配給新接手的客戶經(jīng)理(含達成未解保項目)。離職的客戶經(jīng)理有義務協(xié)助新接手客戶經(jīng)理做好交接和過渡工作。

  六、在遵循以上基本點的基礎上,根據(jù)公司制定的《擔保業(yè)務薪酬績效管理辦法》具體執(zhí)行。

  承諾人: (簽名及指紋)

  日期: 年 月 日

業(yè)績承諾書5

  承 諾 書

  歌瑤家族11月份目標任務186萬,挑戰(zhàn)任務223萬,我王蓓在此承諾,將竭盡全力幫助家族成員達成挑戰(zhàn)任務!

  如果承諾不能兌現(xiàn),我將自愿拿出200元作為銷售部的公用基金,并在次月月會上兌現(xiàn)。

  監(jiān)督人:姚亞軍

  承諾人:

  20xx年 月 日

業(yè)績承諾書6

  為了全面完成XX年目標任務,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,現(xiàn)做如下承諾:

  一、著眼提高干部素質(zhì),扎實搞好“三新”主題教育活動。按照局黨組“三新”主題教育活動安排部署,制定好活動實施方案,學習好各類文件,提高采購人員的整體素質(zhì)。

  二、著眼提升工作水平,深化政府采購改革。采取高質(zhì)量、低成本的運作方式,完善操作規(guī)程,提高采購效率。建立政府采購項目庫和供應商庫,推行協(xié)議供貨、電話詢價、電子采購,拓寬采購范圍和規(guī)模,不斷提高資金使用效益。

  三、著眼提高服務質(zhì)量,認真搞好接待服務。按照《旬邑縣公務接待管理辦法》要求,嚴格執(zhí)行會議、接待審批程序,降低接待費用,努力做到公務接待高質(zhì)量,會務接待高水平。

  四、著眼建立長效機制,進一步建立健全工作制度。堅持把建立健全各項規(guī)章制度作為控制支出,遏制浪費,規(guī)范采購行為的一項重要措施來抓,使各項工作有據(jù)可依,有章可循。

  五、著眼樹好自身形象,認真完成領(lǐng)導交辦的`工作任務。積極完成局中心工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務,樹立采購中心良好形象。

  以上承諾,敬請監(jiān)督。

業(yè)績承諾書7

  存旭食品 營銷總監(jiān)20xx年度

  管理指標及安全指標承諾書

  一、20xx年考核指標(包括月度分解) 1、銷售目標:全年銷售收入≥570.0。 2、經(jīng)銷商發(fā)展目標:年底累計總數(shù)≥50.0。

  3、銷售費用控制:銷售費用占銷售收入比例≦13%。(所有銷售人員工資、提成、差旅費、通訊費,廣告費,促銷費,渠道開發(fā)費,運費,退貨費用)。 4、經(jīng)銷商管理:規(guī)范化管理達標率≥95%。

  5、六大營銷體系初步建立。(市場布局管理體系、品牌營造管理體系、產(chǎn)品定位管理體系、營銷價格管理體系、渠道開發(fā)管理體系、促銷增量管理體系)。 6、退貨控制目標:全年退貨占銷售額比例≦3%。 7、員工管理目標:規(guī)范化管理達標率≥95%。 8、員工流失率采≦5%。 9、安全管理。

 、 食品安全事件為0。 ② 公司商業(yè)機密泄露為0。

 、 致殘或死亡事故為0。一般工傷每季度≦1次。 ④ 消費者起訴或者被新聞媒體暴光為0。

  二、承諾

  不找理由不找借口,對 以上指標 負全責。

  個人自愿拿出合同約定工資的1000元,作為績效考核基本工資。 三、考核方式

  1、20xx年目標分解:

  2.客戶開發(fā)目標

  2、考核明細

  承諾人(簽名): 法定代表人(簽名):

業(yè)績承諾書8

  一、藝景裝飾工程有限公司

 。ㄒ唬┕韭氊

  1. 確定并傳播公司的經(jīng)營理念。

  2. 依據(jù)公司的經(jīng)營理念,制定并組織實施公司組織的發(fā)展戰(zhàn)略。

  3. 為實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃公司組織架構(gòu),提升符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的組織功能,形成公司的核心競爭力。

  4. 為完善公司的組織架構(gòu)、提升公司組織結(jié)構(gòu)的功能,建立符合公司經(jīng)營理念的考核激勵機制。

  5. 公司依據(jù)市場部職工業(yè)務質(zhì)量目標,每季度、每半年、每年對市場部職工實施考核,并按本承諾書關(guān)于業(yè)務獎懲原則落實執(zhí)行。

 。ǘ┞毠ぢ氊

  1. 忠誠有限公司的經(jīng)營理念,傳播企業(yè)文化。

  2. 依據(jù)公司的經(jīng)營目標,制定并呈報審批后組織實施所負責部門的'工作計劃。 3. 依據(jù)公司的考核機制,接受公司組織的考核及考核決定。

  4. 控制本部門運營成本,應以合理的人均經(jīng)營效益指標來提議增加本部門員工人數(shù)。 5. 市場部負責人為本部總經(jīng)理,負責組織公司團隊實施公司經(jīng)營計劃,對公司進行日常運營及管理,建立健全部門管理制度,為公司所屬范圍內(nèi)公司資產(chǎn)、業(yè)務中墊付資金的安全性及安全經(jīng)營的責任人,亦是組織實施本績效目標的第一責任人。

  6. 完成公司總裁交辦的其他工作。

  二、有限公司市場部職工

  業(yè)績目標承諾:時間段為2 0年 ,承諾業(yè)績目標為萬元,其中,第一季度銷售目標值 萬元,第二季度銷售目標萬元,第三季度銷售目標值萬元,第四季度銷售目標萬元。

  三、待遇

 。ㄒ唬I(yè)績提成和待遇

  業(yè)績提成為業(yè)績?nèi)蝿盏?% ,總提成按照會計審計考核,遵從每月、每季度、每年度兌現(xiàn)。 未發(fā)年薪部分在完成年度目標任務后一次性補發(fā),年薪計入成本;若未能完成全年業(yè)務總量的 %,則無年底獎金發(fā)放。

 。ǘ┛冃催_標的措施

  1. 月薪工資標準為月,正式上崗后前三個月操作業(yè)務量必須達到目標計劃 % ,否則從第四個月開始,月薪按基本月薪的 %發(fā)放;連續(xù)六個月內(nèi)市場部人員未能完成目標,在第七個月開始,公司將重新核定任職資格或工資標準,基本提成要求達到每月任務量的80% ,如每月完成任務量的60%-79% ,提成額為 % , 每月完成任務量的40%-59% ,提成額度為 % ,每月完成0%-39% , 薪金底薪,沒有提成,連續(xù) 月完只成任務量的0%-39% , 薪金組成為 + % 底薪。

  2. 因績效未達標而導致的降職、降薪或辭退,公司按照相關(guān)規(guī)定結(jié)算薪資無需負任何經(jīng)濟補償責任。

  3. 市場部任期期間應得利益,以公司財務中心依據(jù)本承諾書核準數(shù)據(jù)為準計提。 4. 未按照勞動合同、本承諾書及公司相關(guān)制度辦理離職手續(xù)的,公司有權(quán)不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。并有權(quán)對公司負責人任期內(nèi)故意隱瞞并損害公司利益的一切行為追究其法律責任。

  5.連續(xù)月完成指定任務目標,下月開始實行底薪增加% ,超出部分提成增加至 % ,在每季度人事部門和財務部門會進行重新薪資評定,在操作業(yè)務任務時,超額完成月任務 % ,獎金 元超出部分提成為 % ;超額完成季度任務% ,獎金 元,超額部分提成為 % ;完成全年銷售目標,獎勵人民幣 元,超額部分提成為 % 。

  四、其他約定

  1. 本協(xié)議有效期內(nèi),如果公司市場部人員,已完成績效回款部分可以計提結(jié)算。

  2. 若市場部總經(jīng)理離職,但部門其他成員仍繼續(xù)從事銷售工作的,已完成績效未回款部分可作為事業(yè)中心其他成員的績效延續(xù),在回款后計提。

  3. 本協(xié)議的有效期自年月承諾書到期后,公司與市場部職工的執(zhí)行情況,續(xù)簽下一年度目標和考核承諾書,雙方可根據(jù)實際情況另行確認。

  4. 公司頒布執(zhí)行的相關(guān)管理規(guī)章制度均為本承諾書的附件,與本承諾書具有同等法律效力。

  5. 本承諾書經(jīng)公司蓋章或授權(quán)人簽字,市場部職工簽字后后生效。

  6. 本協(xié)議由公司制訂并解釋,未盡事宜協(xié)商解決。

  授權(quán)代表人(簽名):

  日期:年 月 日

  市場部職工(簽名):

  日期:年 月 日

業(yè)績承諾書9

  本 人 身份證號 目前擔任 部 門

  為了進一步強化公司銷售目標管理,提升公司對客服務效率,完成銷售目標,自愿達成以下責任協(xié)議,如不能完成崗位對應的.業(yè)績考核指標,自愿接受該辦法規(guī)定的降級或辭退等處理方式。

  公司將根據(jù)發(fā)展需要,定期對該辦法的部分內(nèi)容進行增加、刪除或變更 等,相關(guān)內(nèi)容的變更將予以統(tǒng)一公示。

  本人承諾將及時了解相關(guān)信息,并遵照執(zhí)行;如因個人原因未及時了解最新政策的,也自愿接受相關(guān)考核。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

業(yè)績承諾書10

  我xxxx在此鄭重承諾;在xxx年xx月xx日到xxx年xx月xx日之間,承諾店鋪整體業(yè)績xxxxx元;個人銷售業(yè)績xxxx元(第xx名),如果達成目標,我可以獲得獎勵xxxxx

  如果沒有達成業(yè)績,我將受到懲罰

  1、xxxx。

  2、xxx。

  承諾人:xxx

  手機號碼:xxx

  監(jiān)督人:xxxx

  手機號碼:xxx

  獎罰見證人:xxx

  我xxxxx誓必達成目標。

  誓必達成!誓必達成!誓必達成!

  20xx年x月x日

業(yè)績承諾書11

  我____在此鄭重承諾;在___年__月__日到___年__月__日之間,承諾店鋪整體業(yè)績_____元;個人銷售業(yè)績____元(第__名),如果達成目標,我可以獲得獎勵_____

  如果沒有達成業(yè)績,我將受到懲罰

  1_______________________________________

  2. ______________________________________

  承諾人:________

  手機號碼:___________

  監(jiān)督人:____________

  手機號碼:___________

  獎罰見證人:___________

  我_____誓必達成目標。

  誓必達成!誓必達成!誓必達成!

  ____年__月__日

業(yè)績承諾書12

  一、總經(jīng)理職責范圍

  (一)崗位職責

  忠誠的經(jīng)營理念,傳播集團的企業(yè)文化。

  1.依據(jù)集團的招生目標,擬定制定并呈報董事長審批后組織實施

  所負責部門的工作計劃。

  2.依據(jù)集團的考核機制,接受集團組織的考核及考核決定。

  3.按照集團人力資源制度,招聘、組建團隊,對團隊成員實施績效考核。

  4.控制各校區(qū)運營成本,應以合理的人均經(jīng)營效益指標來提議增加各部門員工人數(shù)。

  5.總經(jīng)理,負責組織團隊實施集團經(jīng)營計劃,進行日常運營及管理,建立健全部門管理制度,為所屬范圍內(nèi)集團資產(chǎn)、業(yè)務中墊付資金的安全性及安全經(jīng)營的責任人,亦是組織實施本績效目標的第一責任人。

  6.完成集團總裁交辦的其他工作。

  二、總經(jīng)理業(yè)績承諾目標

 。ㄒ唬I(yè)績目標承諾:時間節(jié)點為,承諾業(yè)績目標為人次;3月招生_______人次,;4月招生人次;5月招生人次。

  (二)招生人次不得低于下列指標:

  同比去年三月招生人次;4月招生人次;5月招生人次。

  三、獎懲措施

 。ㄒ唬I(yè)績提成和待遇

  年薪發(fā)部分的發(fā)放。

 。ǘ┛冃催_標的措施

  1.月薪工資標準為元/月,3-6月招生量未達到目標計劃人次。公司將重新核定總經(jīng)理的任職資格或工資標準。

  2.因績效未達標而導致的.降職、降薪或辭退,集團無需負任何經(jīng)濟補償責任。

  3、計算公式

  四、本承諾書終止的條件

  當出現(xiàn)以下條件之一時本承諾書終止執(zhí)行,集團與負責人雙方辦理離任交接手續(xù):

  1.期滿集團或總經(jīng)理_________中的任何一方提出終止勞動關(guān)系;

  2.總經(jīng)理_________任職期間出現(xiàn)重大違規(guī)、違紀、違法事件,集團有權(quán)提前終止承諾書;

  3.總經(jīng)理_________出現(xiàn)重大變故不再適合擔任集團負責人;

  4.總經(jīng)理_________主動提出辭職申請(需書面提出且提前60天),獲集團批準;

  5.離任交接手續(xù)辦理:總經(jīng)理_________必須按本承諾書有關(guān)離任審計規(guī)定,在集團監(jiān)督下辦理離任交接手續(xù),并填寫《離職交接審批表》,經(jīng)集團接手經(jīng)理人、人力資源負責人、財務負責人、集團總裁簽字認可后方可離任;

  6.未按照勞動合同、本承諾書及集團相關(guān)制度辦理離職手續(xù)的,集團有權(quán)不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。并有權(quán)對總經(jīng)理_________任期內(nèi)故意隱瞞并損害集團利益的一切行為追究其法律責任。

  五、其他約定

  1.本協(xié)議有效期內(nèi),如果總經(jīng)理______離職的,已完成績效回款部分可以計提結(jié)算。

  2.績效計提涉及的個人所得稅由總經(jīng)理______自行承擔。

  3.本協(xié)議的有效期自年月日至年月日。承

  諾書到期后,集團與根據(jù)本承諾書的執(zhí)行情況,可續(xù)簽下一季度/(年度目標和考核承諾書),雙方可根據(jù)實際情另行確認。

  4.集團頒布執(zhí)行的相關(guān)管理規(guī)章制度均為本承諾書的附件,與本承諾書具有同等法律效力。

  5.本承諾書經(jīng)集團蓋章或授權(quán)人簽字并經(jīng)總經(jīng)理_________簽字后生效。

  6.本協(xié)議由集團制訂并解釋。未盡事宜協(xié)商解決。

  公司:(蓋章)

  授權(quán)代表人(簽名):

  總經(jīng)理/責任人(簽名):

  日期:

  日期:

  年月日

  年月日

業(yè)績承諾書13

  公司領(lǐng)導:

  為充分體現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得的分配原則,我自愿對公司分配的銷售任務承諾績效責任: 年 月 日至 年 月 日完成 萬元(¥ 元整)銷售任務,月均完成 萬元(¥ 元整)銷售任務(此處銷售任務為預付卡序列業(yè)務人員薪資級別對應的月度收益指標);承諾將本人的`當月考核工資與當月銷售業(yè)績掛鉤,參與月度績效考核,并按照當月績效考核結(jié)果領(lǐng)取考核工資。

  在自愿簽署本承諾書之前,本人已學習并了解《關(guān)于下發(fā) 20xx年績效考核方案通知(試行)》等文件,已熟知公司的相關(guān)政策及本人的各項權(quán)利和義務,特此承諾:若本人無法勝任銷售崗位工作,將由公司根據(jù)法律及公司相關(guān)規(guī)定處理[月度考核完成率低于60%,參加在崗培訓1個月,培訓期間薪酬按照當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放;培訓結(jié)束后1個月銷售業(yè)績?nèi)赃_不到上述業(yè)績時,雙方協(xié)商解除勞動合同]。

  承諾人:

  年 月 日

業(yè)績承諾書14

  業(yè)績挑戰(zhàn)承諾書

  我 在此鄭重承諾,在 年 月 日到 年 月 日之間,我將達成如下業(yè)績指標:

  如果達成目標,我將獎勵: 如果沒有達成目標,我將:

  我的PK對象是: ,PK金額是 元 承諾人: 手機號碼: 監(jiān)督人: 手機號碼:

  我 誓必達成目標!

  誓必達成!誓必達成!誓必達成!

  年 月 日

業(yè)績承諾書15

  針對公司總部回訪滿意度成績與服務標準化不合格的情況,我網(wǎng)點專門組織回訪有問題的人員召開分析與檢討會議,確保下一步取得更好的成績,為此我公司作出以下承諾:

  1. 維修人員上門服務必須嚴格遵守服務標準化,要在顧客心目中建立一個良好的服務形象,盡可能避免由服務人員的經(jīng)驗動作而帶來用戶的不滿。服務結(jié)束后向用戶發(fā)放服務監(jiān)督卡并向用戶說明服務監(jiān)督項目,如因個人原因未解釋到位,導致總部回訪用戶未發(fā)卡的單據(jù),維修人員應自覺遵守上級下達的處分通報。

  2. 確保用戶滿意的關(guān)鍵人物:任何一位有機會同客服打交道的的人尤其上門服務的人員是最佳關(guān)鍵。用戶評價上門服務往往是參照工作人員的職業(yè)素養(yǎng)一下分為幾個方面:

  ①、技術(shù)水平 ②、工作效率 ③、相關(guān)知識 ④、工作經(jīng)驗 、⑤處理事務的能力。以上幾個方面我司工作人員務必嚴格遵守,因自身服務原因?qū)е掠脩舨粷M的自愿承擔上級下達的'處分。

  3. 我公司保證,為了提高滿意度標準化成績制定一下方案:

 。1) 建立健全各項規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度,確保各項流程能貫徹執(zhí)行;

 。2) 抓好各項服務流程的建設,提升和完善維修服務質(zhì)量。不僅包括為顧客提供咨詢服務和簡單的故障處理,還包括高精的技術(shù)服務。

  以上方案我公司即執(zhí)行到位,務必達到上級下達指標,除人為因素外我公司將已百分百的滿意度為己任,不斷提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量,提高售后服務及工作人員的整體素質(zhì),加深品牌在消費者心目中的印象,樹立顧客對品牌的信任

  以上皆屬本公司承諾,請上級領(lǐng)導切實監(jiān)督!

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