食堂服務(wù)承諾書8篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編整理的食堂服務(wù)承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
食堂服務(wù)承諾書 篇1
尊敬的xxx:
為確保師生的食品安全,我校食堂鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》及其他相關(guān)法律法規(guī),接受食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的.監(jiān)督管理。
第二,保持學(xué)校食堂干凈整潔。確保手術(shù)臺、墻壁、桌面、食堂內(nèi)外地面無油污,保持物品整潔有序,不存放個(gè)人生活用品。
三、食品從業(yè)人員持有有效的健康檢查證明。
四、設(shè)置專職或兼職食品安全管理人員,建立健全學(xué)校食品安全管理制度,并上墻等食品樣品、食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和餐廚廢棄物管理登記制度,并確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
5、從有許可證的生產(chǎn)經(jīng)營者處采購食品、食品原料、食品添加劑,按規(guī)定索證索票,并及時(shí)分類登記,建立臺賬。
六、不使用病死或死因不明的畜禽產(chǎn)品。
七、實(shí)施餐具消毒,使用合格的餐具。
八、加工和儲(chǔ)存食品做到生熟分開,防止交叉污染。
九。建立食品安全應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生食物中毒事故,立即如實(shí)報(bào)告,保護(hù)現(xiàn)場,采取有效控制措施,組織搶救工作,防止食物中毒擴(kuò)大。積極配合食品藥品監(jiān)督管理部門調(diào)查食物中毒事件。
如本人違反上述承諾,本人自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
法定代表人簽字:單位公章:
年日
食堂服務(wù)承諾書 篇2
針對貴校學(xué)生食堂,我公司特作如下服務(wù)承諾:
1)承包期內(nèi)所托管食堂達(dá)到市食品藥品監(jiān)督管理局要求的服務(wù)食品安全監(jiān)督動(dòng)態(tài)等級評定A級標(biāo)準(zhǔn);
2)對托管食堂的前后場進(jìn)行裝修,提供優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境;
3)堅(jiān)持全心全意為師生員工服務(wù)和“三服務(wù),三育人”的宗旨,愛崗敬業(yè),向師生奉獻(xiàn)愛心,為學(xué)校的精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
4)服務(wù)主動(dòng)熱情,舉止文明,態(tài)度和藹,待人禮貌,文明用語,對就餐者有問必答,有難必幫,千方百計(jì)滿足就餐者的需求。
5)各工種統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,銷售時(shí)戴口罩。儀表整潔,開飯時(shí)站立姿勢端正,精力集中,動(dòng)作迅速。服務(wù)主動(dòng)、熱情周到,嚴(yán)禁員工與師生發(fā)生爭吵。
6)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,不售腐爛變質(zhì)食品,不用手直接拿食物;保持整潔、衛(wèi)生、文明的`工作秩序,嚴(yán)禁在工作場所吸煙、打鬧、會(huì)客。
7)廣泛聽取師生對伙食工作的意見和建議,不斷改進(jìn)工作,公布中心監(jiān)督電話,定期公布市場價(jià)格信息。
8)售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應(yīng)。
9)各餐廳要分為二次炒菜,保證上午第四節(jié)課有課同學(xué)能正常就餐。
10)飯菜花色品種
早餐:主副食花色品種30種以上。
中餐:副食花色品種50種以上,有免費(fèi)湯供應(yīng)。
晚餐:副食花色品種50種以上,有免費(fèi)湯供應(yīng)。
11)每周公布主、副食品及調(diào)料的市場信息,飯菜銷售計(jì)量準(zhǔn)確,明碼標(biāo)價(jià),米飯、凈葷菜計(jì)量銷售。
12)遵守貴校、后勤的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
承諾責(zé)任人:
20xx年2月
食堂服務(wù)承諾書 篇3
為把學(xué)生食堂各項(xiàng)工作落到實(shí)處,切實(shí)做到服務(wù)師生,讓利師生,特向全體師生承諾:
一、服務(wù)態(tài)度承諾
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度要熱情),禁用服務(wù)忌語,努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì),避免“打錯(cuò)卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打卡的問題,立即退回多打的金額。
3、在任何時(shí)候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的.任何問題,努力做到及時(shí)解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
6、確保免費(fèi)湯和1元菜品種不少于3個(gè),保證低收入家庭學(xué)生能吃飽飯。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、所有主副食品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),決不私自提高價(jià)格,讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進(jìn)不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時(shí),菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有異物,就餐師生有權(quán)要求退換,餐廳工作人員積極負(fù)責(zé)退換。
5、接受學(xué)院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會(huì)的監(jiān)督檢查。
承諾責(zé)任人:
20xx年2月
食堂服務(wù)承諾書 篇4
為了保證我向貴校食堂供給菜油的安全、接受社會(huì)監(jiān)督、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)的`規(guī)定,現(xiàn)承諾如下:
1.遵守法律法規(guī)。
2.向?qū)W校提供全部的合法資質(zhì)證明。(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、有效健康證、身份證等)
3.能按照學(xué)校要求及時(shí)提供合格的產(chǎn)品或原料的相關(guān)證明(索證)。
4.保證符合食品安全的要求。
5.如果發(fā)現(xiàn)菜油出現(xiàn)問題,愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
承諾人簽名:
20xx年xx月xx日
食堂服務(wù)承諾書 篇5
尊敬的xxx:
為確保全校師生身體健康,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》及學(xué)校相關(guān)制度的有關(guān)規(guī)定,食堂、超市特向全體師生聲明如下。
承諾:
一、服務(wù)態(tài)度承諾:
1、全體員工應(yīng)使用文明用語,禮貌用語(語言要規(guī)范,用語要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度要熱情),嚴(yán)禁服務(wù)禁忌,努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強(qiáng)員工管理。嚴(yán)禁在校園內(nèi)賭博和從事非法活動(dòng)。
3、任何時(shí)候、任何情況下,員工不得在學(xué)校內(nèi)爭吵或打架。
4、對師生反映的任何問題,盡量及時(shí)解決,妥善處理。
5、在規(guī)定的'營業(yè)時(shí)間內(nèi),應(yīng)當(dāng)穿著工作服,著裝整潔,符合工作要求,不得出現(xiàn)脫崗、跨崗、無人打飯的現(xiàn)象。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾:
1、所有主副食絕不私自漲價(jià),讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù),享受到明明白白的消費(fèi)。
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保銷售或使用的食品不變質(zhì)、不過期、不不合格,不銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng),不斷推陳出新,調(diào)整新花樣,積極推出不同風(fēng)味和特色的菜肴。
4、師生聚餐時(shí),菜變質(zhì)或有淤泥、雜草、蟲子。
孩子、頭發(fā)等。,就餐師生有權(quán)要求退貨,餐廳工作人員積極負(fù)責(zé)退貨并接受有關(guān)部門的處理。
5、各食堂必須按規(guī)定留存所有售出食品的樣品,并標(biāo)明時(shí)間和產(chǎn)品名稱。專人負(fù)責(zé)記錄,每個(gè)樣品不少于100g,樣品保留時(shí)間大于48h。
6、嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的時(shí)間開門營業(yè)。其余時(shí)間絕不允許學(xué)生呆在食堂和超市。
學(xué)校食堂開放時(shí)間:
上午:6:30—8:30,9:10—9:30
中午:12:00—14:30
下午16時(shí)10分至19時(shí)
晚上:21點(diǎn)至21點(diǎn)半
7、嚴(yán)格遵守學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度,拒絕現(xiàn)金交易,不向?qū)W生出售煙、酒等違禁物品。
食堂(超市)承諾做到以上幾點(diǎn),請全體師生監(jiān)督。如有違反,愿意在上次罰款的基礎(chǔ)上接受雙倍處罰(注:一樓食堂和二樓食堂、超市上次罰款基數(shù)分別為:800元、1600元、800元)。
承諾人:
承諾單位:
承諾時(shí)間:
食堂服務(wù)承諾書 篇6
為師生提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好全體師生是我們的`責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下服務(wù)承諾:
1、牢固樹立為師生服務(wù)的意識,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
4、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出口入關(guān),有驗(yàn)收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開飯。
5、學(xué)生進(jìn)入餐廳前,工作人員提前準(zhǔn)備好飯菜、餐用具等,打飯菜時(shí)數(shù)量充足,用餐中工作人員及時(shí)清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。
6、保管愛護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝,工作時(shí)間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等,嚴(yán)禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個(gè)人衛(wèi)生,衣著干凈,戴好上崗證后上崗,接受師生監(jiān)督。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時(shí)完成各項(xiàng)工作并做好學(xué)校臨時(shí)性和應(yīng)急性工作。
承諾人
20xx年1月1日
食堂服務(wù)承諾書 篇7
為把機(jī)關(guān)食堂各項(xiàng)工作落到實(shí)處,切實(shí)做到服務(wù)就餐職工,結(jié)合實(shí)際情況,特向公司機(jī)關(guān)干部職工鄭重承諾:
一、服務(wù)態(tài)度承諾:
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高素質(zhì),規(guī)范文明禮貌用語,在任何時(shí)候任何情況下,絕不與就餐職工發(fā)生爭執(zhí),耐心細(xì)致做好服務(wù)工作,樹立良好的自身形象。
2、在在工作期間,要穿工作服和戴口罩,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不脫離崗位、不串崗,確保就餐人員早到早吃、晚到晚吃吃啥做啥創(chuàng)立文明售飯窗口
3、對就餐職工反映的任何問題,努力做到及時(shí)解答妥善處理,落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾:
1、所有主副食品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),不擅自提高價(jià)格,讓就餐職工感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的用餐。
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整花樣,積極引進(jìn)不同風(fēng)味,不同特色的早餐和菜肴。
4、對烹飪菜肴的'蔬菜一定要擇洗干凈后烹制,決不讓泥沙、雜草、蟲子等異物帶進(jìn)餐桌和飯碗里,如發(fā)現(xiàn)此類情況甘愿受罰。
5、確保每頓飯菜的花樣品種不少于規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
6、所有飯菜推車用后洗凈歸還原處,否則罰10元。
承諾責(zé)任人:xx中學(xué)
20xx年2月
食堂服務(wù)承諾書 篇8
尊敬的xxx:
為確保師生的食品安全,我校食堂鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》及其他相關(guān)法律法規(guī),接受食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。
二,保持學(xué)校食堂干凈整潔。確保手術(shù)臺、墻壁、桌面、食堂內(nèi)外地面無油污,保持物品整潔有序,不存放個(gè)人生活用品。
三、食品從業(yè)人員持有有效的健康檢查證明。
四、設(shè)置專職或兼職食品安全管理人員,建立健全學(xué)校食品安全管理制度,并上墻等食品樣品、食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和餐廚廢棄物管理登記制度,并確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
五、從有許可證的生產(chǎn)經(jīng)營者處采購食品、食品原料、食品添加劑,按規(guī)定索證索票,并及時(shí)分類登記,建立臺賬。
六、不使用病死或死因不明的'畜禽產(chǎn)品。
七、實(shí)施餐具消毒,使用合格的餐具。
八、加工和儲(chǔ)存食品做到生熟分開,防止交叉污染。
九、建立食品安全應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生食物中毒事故,立即如實(shí)報(bào)告,保護(hù)現(xiàn)場,采取有效控制措施,組織搶救工作,防止食物中毒擴(kuò)大。積極配合食品藥品監(jiān)督管理部門調(diào)查食物中毒事件。
如本人違反上述承諾,本人自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
法定代表人簽字:
單位公章:
20xx年xx月xx日
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