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維保承諾書

時(shí)間:2023-12-18 07:28:09 承諾書 我要投稿

維保承諾書

  在充滿活力,日益開放的今天,承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。你所見過的承諾書是什么樣的呢?以下是小編精心整理的維保承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

維保承諾書

維保承諾書1

  服務(wù)承諾我公司在注重質(zhì)量的同時(shí),更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度,公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門,更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求,使用戶沒有后顧之憂,得到優(yōu)質(zhì)的`全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下:

  1. 免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試:在需方對我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝的過程中,公司將派出人員免費(fèi) 提供現(xiàn)場服務(wù),協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問題,與用戶一起對出廠設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,對于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問題,我公司將及時(shí)快速地解決,對于用戶本身技術(shù)條件或設(shè)計(jì)疏忽引起的問題,我公司技術(shù)服務(wù)人員也會盡力協(xié)助用戶予以解決。

  2.免費(fèi)提供完善的設(shè)備技術(shù)資料:我公司將在設(shè)備出廠同時(shí),免費(fèi)為用戶提供出廠設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù),并協(xié)助用戶對相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化,從而完全掌握設(shè)備的特點(diǎn)和性能。

  3.24小時(shí)服務(wù)到位:我公司在全國各地設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu),人員均為中級職稱以上,是受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)人士。在收到用戶反饋信息后保證做到:24小時(shí)服務(wù)到現(xiàn)場。此外,還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度,充分了解用戶的需求,使產(chǎn)品性能更加完善。

  4.保質(zhì)期12個(gè)月,終身維修:從最后一批設(shè)備交付使用后算起,質(zhì)保期為12個(gè)月,在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問題,本公司實(shí)行三包,包修、包換、包退。質(zhì)保期滿后,用戶若需要對設(shè)備進(jìn)行維修和更換,我公司亦可安排人員前往,只收取成本費(fèi)用。

  5.免費(fèi)對用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn):在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后,我公司對用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),一般培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)工作日,培訓(xùn)人數(shù)由用戶指定,培訓(xùn)內(nèi)容專為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng)等課程,培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師擔(dān)任,時(shí)間安排均可由用戶決定。

  6.隨時(shí)提供備品備件:在全國以省城為重點(diǎn)的大、中城市設(shè)立了500多個(gè)營銷機(jī)構(gòu)。質(zhì)保期滿后,維修所需備品備件均按出廠價(jià)提供。

  7.長期免費(fèi)提供技術(shù)支持:對于購買我公司產(chǎn)品的用戶,長期免費(fèi)提供技術(shù)支持,并在用戶需要對設(shè)備提供改造時(shí),提供最佳升級方案,使用戶能最大限度地利用已有設(shè)備節(jié)約開支的基礎(chǔ)上,完成對配電系統(tǒng)升級改造。

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維保承諾書2

  演播室燈光設(shè)備,我方對我公司銷售的演播室燈光設(shè)備。售后服務(wù)承諾如下:

  1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的`、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測試,我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

  2.我們承諾嚴(yán)格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù),三基色冷光燈燈管提供兩年的免費(fèi)保修服務(wù),人為因素及不可抗拒力除外。

  3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,我們將免費(fèi)提供咨詢、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù),保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修,其零部件僅按廠家或國家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi)。

  備注:售后承諾書于驗(yàn)收合格簽字之日起生效

  聯(lián)系電話:15874XXXXX

  聯(lián)系人:歐XXX

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維保承諾書3

  遠(yuǎn)東泵業(yè)本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、本《售后服務(wù)承諾書》xxx以下簡稱承諾書xxx作為河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司xxx以下簡稱遠(yuǎn)東泵業(yè)xxx所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件,描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)東泵業(yè)對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。

  二、本承諾書承諾范圍為經(jīng)遠(yuǎn)東泵業(yè)及授權(quán)代理人銷售的工業(yè)產(chǎn)品,以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

  三、需方在到貨的一周內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,并作出“驗(yàn)收合格,按合同付款”及其他意見。

  四、需方驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、說明書載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。

  五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品xxx如配套電機(jī)、閥門、電器等xxx執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策,保障需方權(quán)益。

  六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請需方在產(chǎn)品說明書及其他安全使用指示下設(shè)計(jì)、安裝、使用和維護(hù)產(chǎn)品,并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。

  七、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)xxx以先到者為限xxx,若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場檢修、免費(fèi)召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。

  八、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的',保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

  九、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

  十、河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)。

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維保承諾書4

  一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家省、市等主管部門有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定;

  二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量,所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓(xùn)、考核,做到持證上崗;

  三、無償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員,指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識,確保電梯安全正常運(yùn)行;

  四、我公司會在當(dāng)?shù)匕才艃擅陨蠈I(yè)維保人員,全天候24小時(shí)召修服務(wù),電梯出現(xiàn)問題,需緊急救援服務(wù)時(shí)乙方接甲方通知以最快速度派人趕到現(xiàn)場處理。電梯困人時(shí),在30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。

  五、公司維保部定期主動上門對每臺電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修,確保用戶電梯的正常運(yùn)行和安全使用,每臺電梯每月做2次巡回維保,杜絕電梯故障的發(fā)生,力爭做到零故障;

  六、在維保服務(wù)期內(nèi),如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí),在更換電梯設(shè)備配件之前,公司工程技術(shù)部門將對該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報(bào)價(jià),報(bào)請貴單位核實(shí)認(rèn)可后,方可進(jìn)行配件和專用材料的更換。

  七、為確保電梯運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定,公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設(shè)有專門的`維修保養(yǎng)檔案(如電梯用戶每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪記錄表等)。并請貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報(bào)告單上簽署意見,維保部將直接

  接受貴單位的監(jiān)督和考評;

  八、在維保過程中,電梯如出現(xiàn)重大事故,須報(bào)經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門進(jìn)行技術(shù)檢測,鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的,我公司將承擔(dān)必要的損失;

  九、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維保質(zhì)量及運(yùn)行情況做到走訪一次,聽取貴單位意見,存在問題我公司及時(shí)糾正,客戶滿意是我們服務(wù)的宗旨;

  十、電梯使用場所內(nèi)如舉行大型活動或重要會議,請貴單位提前通知我公司維保部,我們將實(shí)行專人值班服務(wù),以確保大型活動或重要會議的順利進(jìn)行;

  十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過,同時(shí)積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作,并配合技監(jiān)局檢測合格安全運(yùn)行。

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維保承諾書5

  我們知道,貴公司作為一家有知名品牌的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴公司標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的.精神,如若貴公司的集采招標(biāo)由我公司中標(biāo),我公司將向貴公司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:

  1、首先,我公司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期地完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。

  2、我公司將在集中維修高峰期(即小業(yè)主入伙起3個(gè)月)在項(xiàng)目現(xiàn)場留有足夠的常駐維修人員,直至大面積維修工作基本結(jié)束,并征得貴公司同意后方離場。

  3、在保修期內(nèi)發(fā)生緊急事件,可能會造成小業(yè)主重大損失的情況下,貴公司有權(quán)在第一時(shí)間內(nèi)派遣任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,所發(fā)生費(fèi)用可從我公司的維修保證金中扣除。

  4、在工程保修期間,屬于我公司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我公司將在接到貴公司通知(書面或口頭通知)開始:24小時(shí)內(nèi)派員至現(xiàn)場與貴公司一同勘察現(xiàn)場,確定維修方案并承諾合理的維修工期;48小時(shí)內(nèi)派員進(jìn)場開始維修。

  5、如我公司在接到貴公司通知后拒絕派員至現(xiàn)場或未在上述第四條約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場維修,貴公司有權(quán)派遣任何專業(yè)維修商代替我公司進(jìn)場維修。貴公司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我公司同意貴公司可直接從我公司的維修保證金中扣除,如剩余的保修金不足,貴公司亦有繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。我公司充分相信貴公司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會持有公平和公正的立場。

  6、當(dāng)貴公司所派遣的專業(yè)維修商在維修時(shí),我公司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

  7、在工程保修期間,貴公司通知(可以書面,也可以是電話通知)我公司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),我公司將會認(rèn)真聽從貴公司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。

  8、我公司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴公司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量)問題,由我公司承擔(dān)一切責(zé)任,且貴公司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我公司承擔(dān)。

  9、在工程保修期間,我公司將會派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開始時(shí)將名單交給貴公司地盤和售后維修辦公室。

  10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴公司可能會培訓(xùn)以外,我公司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴公司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴公司進(jìn)行培訓(xùn),我公司將會積極配合貴公司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我公司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我公司充分考慮。

  本“維修服務(wù)承諾書”我公司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對此有任何疑義。

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維保承諾書6

  我公司本著“保質(zhì)量,出精品”的生產(chǎn)方針,保證工程的`順利移交和商業(yè)運(yùn)行。特作出如下承諾:

  一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對待,24小時(shí)內(nèi)妥善解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。

  二、工程竣工后,我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運(yùn)行驗(yàn)收,積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進(jìn)方案。

  三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi),我公司將派專門人員隨時(shí)掌握工程的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設(shè)備制造商進(jìn)行可行性研究,再由公司派遣人員進(jìn)行針對性改進(jìn)。(問題解決時(shí)間視情況而定,一般不超過18小時(shí))

  四、在工程投入商業(yè)運(yùn)行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。

  五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題,根據(jù)業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家,按廠家售后服務(wù)承諾書上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。

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維保承諾書7

  我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。熱情、及時(shí)、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨,只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。

  1、凡本公司產(chǎn)品,在工程項(xiàng)目的安裝、調(diào)試中,在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù),以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行,保證工程質(zhì)量。

  2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000小時(shí);效率在220Vac輸入,額定負(fù)載條件下,電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規(guī)格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障,我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件,處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后,我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù),以優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi))。

  3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

  4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施,提供必要的.安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家,對工程所采用的主要部器件

  的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),便于使用中正確操作,形成固定模式。

  5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心,對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理,對項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,由我司無償進(jìn)行服務(wù),以滿足客戶對我公司提供一流服務(wù)之期盼。我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。

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維保承諾書8

  若我公司在貴公司消防維保項(xiàng)目招標(biāo)中中標(biāo),愿履行該承諾書。為加強(qiáng)和規(guī)范消防設(shè)施安全管理工作,提高消防安全管理能力,有效預(yù)防和減少火災(zāi),維護(hù)貴單位的財(cái)產(chǎn)安全,保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,我公司對xxxxxx的消防設(shè)施維護(hù)嚴(yán)格履行以下承諾:

  一、對下列設(shè)施進(jìn)行全面檢查維護(hù),并保證其消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行狀況良好:

  1、水消防栓箱

  保養(yǎng)范圍包括:樓頂水箱自動補(bǔ)水及穩(wěn)壓設(shè)施、消防水池自動補(bǔ)水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按鈕、消防電線、消防水帶、卷盤、水帶接口、消防水槍等配套設(shè)施。

  2、消防噴淋系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:消防控制箱、消防噴淋泵、消防管道、報(bào)警閥、水力警鈴、水流指示器、各種閘閥、壓力開關(guān)、排氣閥、接合器等等。

  3、火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:火災(zāi)報(bào)警主機(jī)、智能煙感探測器、智能溫感探測器、智能手動報(bào)警按鈕、智能模塊、智能區(qū)域顯示器、聯(lián)動電源、智能報(bào)警線路、消防廣播、消防電話。

  4、防煙系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:風(fēng)機(jī)、防火閥、風(fēng)機(jī)控制箱、風(fēng)機(jī)聯(lián)動控制。

  5、送新風(fēng)系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)口、風(fēng)機(jī)控制箱、風(fēng)機(jī)聯(lián)動控制。

  6、防火門監(jiān)控系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:防火門、防火門聯(lián)動控制。

  7、應(yīng)急照明、智能疏散系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:應(yīng)急燈、疏散指示、報(bào)警聯(lián)動控制、手動控制

  8、消防電源監(jiān)控系統(tǒng)及防火漏電保護(hù)系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:監(jiān)控模塊狀態(tài)檢查、系統(tǒng)聯(lián)動及手動控制

  二、提供有關(guān)的.消防技術(shù)指導(dǎo),24小時(shí)緊急搶修服務(wù),每月定期派專人進(jìn)行壹次工程檢查調(diào)試,并將調(diào)試報(bào)告提供給xxxxxxxx,確保消防系統(tǒng)正常待命;

  三、對消防設(shè)施操作管理人員進(jìn)行義務(wù)培訓(xùn),傳授專業(yè)知識,使之能正確操作,具有排除一般故障技能,培訓(xùn)內(nèi)容有:

  1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和消防安全的操作規(guī)程;

  2、本部門、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;

  3、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;

  4、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能。

  真正達(dá)到起火部位員工1分鐘內(nèi)形成第一滅火力量,在3分鐘內(nèi)形成第二滅火力量,成功撲救初期火災(zāi)。并協(xié)助操作管理人員建立《消防值班人員職責(zé)》、《消防控制室管理制度》、《消防設(shè)施維保管理制度》等消防管理的規(guī)章制度。

  四、消防設(shè)施維護(hù)聯(lián)系人:xxx

  公司電話:xxxxxxxxx

  特此承諾。

  承諾人簽字:xx

  20xx年xx月xx日

維保承諾書9

  遠(yuǎn)東泵業(yè)本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、本《售后服務(wù)承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司(以下簡稱遠(yuǎn)東泵業(yè))所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件,描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)東泵業(yè)對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。

  二、本承諾書承諾范圍為經(jīng)遠(yuǎn)東泵業(yè)及授權(quán)代理人銷售的工業(yè)產(chǎn)品,以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

  三、需方在到貨的一周內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,并作出“驗(yàn)收合格,按合同付款”及其他意見。

  四、需方驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的`國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、說明書載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。

  五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品(如配套電機(jī)、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策,保障需方權(quán)益。

  六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請需方在產(chǎn)品說明書及其他安全使用指示下設(shè)計(jì)、安裝、使用和維護(hù)產(chǎn)品,并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。

  七、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場檢修、免費(fèi)召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。

  八、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

  九、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

  十、河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)。

xxx

x月x日

維保承諾書10

  河南科隆化工技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務(wù)的電梯公司。公司按照ISO9001:標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施,確保質(zhì)量體系正常運(yùn)行、維保服務(wù)及維保質(zhì)量做到“客戶滿意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意、自己滿意”,我公司將認(rèn)真執(zhí)行“滿足用戶需要,就是河南科隆化工技術(shù)有限公司的追求”的工作宗旨,為滿足貴單位電梯設(shè)備管理需要,我公司對貴公司電梯設(shè)備售后服務(wù)、維保承諾如下:

  一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家省、市等主管部門有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定;

  二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量,所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓(xùn)、考核,做到持證上崗;

  三、無償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員,指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識,確保電梯安全正常運(yùn)行;

  四、我公司在長葛本地安排一名以上專業(yè)維保人員,自樓房交付使用之日起公司全天候24小時(shí)召修服務(wù),電梯發(fā)生故障,我公司維保人員在接到電話后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場及時(shí)排除故障;

  五、公司維保部定期主動上門對每臺電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修,確保用戶電梯的正常運(yùn)行和安全使用,每臺電梯每月做2次巡回維保,杜絕電梯故障的發(fā)生,力爭做到零故障;

  六、在維保服務(wù)期內(nèi),如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí),在更換電梯設(shè)備配件之前,公司工程技術(shù)部門將對該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報(bào)價(jià),報(bào)請貴單位核實(shí)認(rèn)可后,方可進(jìn)行配件和專用材料的更換。

  七、為確保電梯運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定,公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設(shè)有專門的維修保養(yǎng)檔案(如電梯用戶每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪記錄表等)。并請貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報(bào)告單上簽署意見,維保部將直接接受貴單位的監(jiān)督和考評;

  八、在維保過程中,電梯如出現(xiàn)重大事故,須報(bào)經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門進(jìn)行技術(shù)檢測,鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的.,我公司將承擔(dān)必要的損失;

  九、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維保質(zhì)量及運(yùn)行情況做到走訪一次,聽取貴單位意見,存在問題我公司及時(shí)糾正,客戶滿意是我們服務(wù)的宗旨;

  十、電梯使用場所內(nèi)如舉行大型活動或重要會議,請貴單位提前通知我公司維保部,我們將實(shí)行專人值班服務(wù),以確保大型活動或重要會議的順利進(jìn)行;

  十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過,同時(shí)積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作,并配合技監(jiān)局檢測合格安全運(yùn)行。

  十二、由我公司銷售安裝的電梯,我公司提供自安裝之日起12個(gè)月的免費(fèi)維保。電梯在免保期內(nèi)有配件損壞(人為和不可抗拒力、

  火災(zāi)、地震、浸水等除外)我公司免費(fèi)給與維修或更換;其他原因造成的設(shè)備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場價(jià)的同質(zhì)配件。

  十三,免保期內(nèi)電梯運(yùn)行所需導(dǎo)軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔(dān)此費(fèi)用。

xxx

x月x日

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