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縣行政服務(wù)中心服務(wù)承諾書

時(shí)間:2024-03-11 07:04:17 承諾書 我要投稿
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縣行政服務(wù)中心服務(wù)承諾書

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,能夠利用到承諾書的場(chǎng)合越來越多,承諾書如經(jīng)合同認(rèn)可,可以作為合同的一部分一同履行。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?下面是小編整理的縣行政服務(wù)中心服務(wù)承諾書,歡迎閱讀與收藏。

縣行政服務(wù)中心服務(wù)承諾書

  我代表行政服務(wù)中心就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:

  一、堅(jiān)持首問首辦責(zé)任制

  服務(wù)對(duì)象到中心和窗口辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí),第一個(gè)接受咨詢或受理辦件的人員即為首問責(zé)任人。所受理事項(xiàng),屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié);對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容;所受理事項(xiàng),不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,首問責(zé)任人要熱情接待,負(fù)責(zé)把服務(wù)對(duì)象指引到具體辦事人員處,具體辦事人員即成為首辦責(zé)任人,并負(fù)責(zé)將本部門行政審批事項(xiàng)辦理完畢。

  二、推行政務(wù)公開制

  中心將利用公開欄、網(wǎng)站和印發(fā)服務(wù)指南等形式,向服務(wù)對(duì)象公開項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目類型、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)政策等,做到“七公開”。

  三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制

  服務(wù)對(duì)象到中心辦理行政審批事項(xiàng),對(duì)一般審批項(xiàng)目,材料齊全且屬中心窗口就可辦理的,由窗口按規(guī)定程序限時(shí)辦結(jié);對(duì)列入招商項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制范圍、手續(xù)齊全的,由行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)合辦理、限時(shí)辦結(jié);對(duì)重大審批事項(xiàng)或手續(xù)不全需變通辦證的,由中心2日內(nèi)向縣招商項(xiàng)目服務(wù)聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告,提請(qǐng)召集聯(lián)審會(huì)議,協(xié)調(diào)會(huì)辦;聯(lián)辦事項(xiàng)需要組織集中到現(xiàn)場(chǎng)踏勘的,中心將在5日內(nèi)組織集中踏勘,有關(guān)部門出具勘察意見。聯(lián)審聯(lián)辦會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)踏勘結(jié)束、材料完備后,中心將協(xié)調(diào)各有關(guān)審批部門按時(shí)辦結(jié)并將證照返回中心,中心在收到證照的同時(shí),通知服務(wù)對(duì)象來領(lǐng)取。

  四、實(shí)行全程幫辦制

  對(duì)需要到省、市才能辦理的重大投資項(xiàng)目或縣指定中心幫辦的項(xiàng)目,中心將按照縣里要求和服務(wù)對(duì)象請(qǐng)求,隨時(shí)派員陪同服務(wù)對(duì)象到省、市進(jìn)行辦理。

  五、實(shí)行責(zé)任追究制

  對(duì)違反首問首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和全程幫辦制的工作人員,將嚴(yán)格按照縣里有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

  六、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督

  中心設(shè)立投訴舉報(bào)電話,真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。

  以上承諾,保證做到,并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

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