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80后倆小伙創(chuàng)業(yè) 經(jīng)營(yíng)自己的“甜蜜事業(yè)”
夏天到了,很多人喜歡吃甜品,相信在大家的記憶里,做甜品大都是媽媽輩的特長(zhǎng)。不過(guò),在長(zhǎng)安鎮(zhèn)卻有一對(duì)80后小伙子,不光能做出一百多種不同味道的甜品,還靠著這門(mén)手藝,經(jīng)營(yíng)起他們共同的甜蜜事業(yè),今天就一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們的故事。
許俊秋:“你要用心去做它,把它弄得怎么好看,就像你在跟你的女朋友,你要怎么把她打扮得漂漂亮亮。然后給人家吃的時(shí)候,你要得到別人的贊賞。”
李杰枝:“希望我們本土的品牌在我們兩個(gè)的經(jīng)營(yíng)之下,能一步一步地成為全國(guó)連瑣品牌。”
李杰枝和許俊秋都是土生土長(zhǎng)的長(zhǎng)安人,從小學(xué)到高中一直都是同學(xué),可以算得上是一同長(zhǎng)大的“發(fā)小”。2007年,李杰枝大學(xué)畢業(yè)后,回到家鄉(xiāng)當(dāng)了一名職員,雖然工作穩(wěn)定,但他卻一心想創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板,只是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)幫手,所以,創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想一直埋在他的心中。兩年后,昔日好友許俊秋大學(xué)畢業(yè)了,兩人在一家西餐廳會(huì)面時(shí),意外被一張餐牌碰撞出了創(chuàng)業(yè)的火花。
許俊秋:“研究一下餐牌該吃些什么,就看到。哎,這家水果甜品好像都不錯(cuò)哦。但是其實(shí)跟香港那邊對(duì)比,它還是有一定的差距。哎,要不我們搞個(gè)港式甜品店。”
李杰枝:“當(dāng)時(shí)頭腦一發(fā)熱,什么都沒(méi)有想太多。”
有了創(chuàng)業(yè)的激情和方向,兩人隨即對(duì)周邊的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,他們發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)氐拇_缺乏具有一定品位的甜品店,于是,兩人決定來(lái)開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)。為了借鑒同行的經(jīng)驗(yàn),他們專門(mén)去了趟香港。
李杰枝:“在香港都試過(guò)一天之內(nèi)去過(guò)20多家甜品店里面,去看看人家的產(chǎn)品啊或者經(jīng)營(yíng)啊,最后吃到我們都肚子痛了。”
為了學(xué)做甜品,兩人在電腦上搜索了半天,終于發(fā)現(xiàn)廣州有家正規(guī)的港式甜品培訓(xùn)班,哥兒倆當(dāng)即報(bào)了名。每個(gè)周末到廣州學(xué)做甜品的同時(shí),他倆還找到了一家品牌設(shè)計(jì)公司,讓專業(yè)設(shè)計(jì)師為他們夢(mèng)想中的甜品店設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格、店標(biāo)等等。因?yàn)樗麄兿M麅扇说男〉陱某闪㈤_(kāi)始,就能擁有一種健康的企業(yè)文化。
許俊秋:“我們要把這個(gè)東西做成我們的一個(gè)事業(yè),而不是單純地經(jīng)營(yíng)一個(gè)小店。”
李杰枝:“以后要走的路還是很長(zhǎng),我們現(xiàn)在離我們的目標(biāo)只是踏出一小步。”
就這樣,哥倆拿出自己的全部積蓄,再加上從家人那里借來(lái)的錢(qián),經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的精心籌備,他們的甜品店終于開(kāi)張了。因?yàn)閮扇硕汲錾?984年,他們就把小店命名為“1984”。醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的許俊秋負(fù)責(zé)材料采購(gòu),產(chǎn)品質(zhì)量;而會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的李杰枝負(fù)責(zé)營(yíng)銷策略、店面管理。他們將小店的產(chǎn)品定位為“果肉甜品”,一是符合大眾消費(fèi)口味,二來(lái)因?yàn)闁|莞屬亞熱帶海洋性氣候,陽(yáng)光充足,雨量充沛,素有“水果之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。
許俊秋:“每個(gè)食材的搭配其實(shí)它是有營(yíng)養(yǎng)在里面,所以什么體質(zhì)的人適合吃什么甜品我們會(huì)有一些小建議。然后到不同的時(shí)節(jié)、節(jié)氣,我們會(huì)推出一些(新)的甜品,結(jié)合人體進(jìn)行一個(gè)食療。”
做港式水果甜品的手法大同小異,要維持甜品店對(duì)年輕人的吸引力,除了店里別具一格的裝修外,最重要的是保證食材的新鮮和衛(wèi)生。經(jīng)過(guò)對(duì)比,他們決定選用菲律賓芒果、新西蘭奇異果、夏威夷木瓜等各種進(jìn)口水果作基本原料,嶺南新鮮水果為主材。但不管是進(jìn)口水果還是當(dāng)?shù)厮,都要保證新鮮,所以每天一大早他們就得出去采購(gòu)。
許俊秋:“我們有句話說(shuō)得好,早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)子吃,我們也是抱著這種心態(tài)。因?yàn)樽詈玫呢浽,肯定是留給最早去的。”
李杰枝:“在這個(gè)時(shí)間段自己內(nèi)心是充滿激情的。”
進(jìn)口水果貨源不多,最早到的人才能選到最優(yōu)質(zhì)的果品, 因?yàn)槌5剿l(fā)市場(chǎng)采購(gòu),一來(lái)二去,他們跟一些供貨商慢慢就成了朋友,后來(lái),他們就選擇一些誠(chéng)信的供貨商作定時(shí)為小店送貨,這樣就省去了親自到市場(chǎng)采購(gòu)的環(huán)節(jié)。
許俊秋:“比如這批貨過(guò)來(lái)的時(shí)候是這個(gè)供應(yīng)商比較好一點(diǎn),我們就會(huì)選擇這個(gè)供應(yīng)商的貨這樣。”
由于開(kāi)業(yè)之初請(qǐng)了專業(yè)人士作品牌設(shè)計(jì),小店的特色又比較明顯,加上哥兒倆齊心協(xié)力,所以只用了大半年時(shí)間,他們甜品店的整體營(yíng)運(yùn)便走上了正軌,這樣讓兩位小老板初嘗到了創(chuàng)業(yè)的快樂(lè)。
李杰枝:“有激情的時(shí)候你就自然地覺(jué)得不是太累,可能我有時(shí)候跟阿杰去談事情,談到某種程度很有興致的時(shí)候可能忘記那個(gè)時(shí)間了?赡苷勍晔虑樵倏匆幌率直硪呀(jīng)一兩點(diǎn)了。”
為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng),兩個(gè)八零后大男孩傾其所有,合開(kāi)了一家甜品店。由于小店有特色,定位準(zhǔn)確,只用了大半年,其營(yíng)運(yùn)狀況便平穩(wěn)上升。這時(shí)候,阿秋和阿枝便打算著手實(shí)施他們的連鎖經(jīng)營(yíng)夢(mèng),于是就增開(kāi)了一家分店,可誰(shuí)想到,正是這家分店給他們熊熊燃燒的創(chuàng)業(yè)之火潑了一盆冷水。那么,他們究竟遭遇了什么,哥倆又將做出怎樣的抉擇呢?
連鎖店開(kāi)起來(lái)之后,盡管裝修,擺設(shè)和甜品種類都和老店如出一轍,但是顧客投訴越來(lái)越多,營(yíng)業(yè)額也直線下降。讓哥兒倆經(jīng)常覺(jué)得分身乏術(shù),焦頭爛額。
許俊秋:“你時(shí)間上會(huì)慢下來(lái),客人可能會(huì)有意見(jiàn),怎么我到你們這個(gè)店?yáng)|西上得這么慢,東西又做得沒(méi)有以前那么好吃。”
李杰枝:“店開(kāi)多了之后,我們根本不可能像以前這樣,每天到每個(gè)店監(jiān)督他們的服務(wù)或監(jiān)督他們的產(chǎn)品,這很容易就導(dǎo)致在其余的分店里面服務(wù)不好啊。”
兩人意識(shí)到,如果不能管理好第一家分店,他們的連鎖企業(yè)夢(mèng)永遠(yuǎn)是畫(huà)餅充饑。于是,他們開(kāi)始向餐飲業(yè)前輩請(qǐng)教,并認(rèn)真分析了新店跟老店消費(fèi)人群的差別。后來(lái)他們終于意識(shí)到,一個(gè)管理者精力畢竟有限,不可能事事親力親為,所以加強(qiáng)新店店長(zhǎng)培訓(xùn)成為當(dāng)務(wù)之急
李杰枝:“有能干的人能幫到你,自己有更多的時(shí)間和空間去思考店鋪的整體發(fā)展的問(wèn)題不會(huì)每天讓很瑣碎的事情去困擾自己。”
許俊秋:“人員上面會(huì)做出一些調(diào)整,會(huì)聘用一些更加有能力的人進(jìn)到我們團(tuán)隊(duì)。”
他們實(shí)行了店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對(duì)聘用的服務(wù)員進(jìn)行授課和培訓(xùn),新店漸漸走上了正軌。而負(fù)責(zé)店面管理的讓李杰枝發(fā)現(xiàn),他終于從一大堆的瑣事中解放出來(lái)了。
李杰枝:“燈泡壞了,可能要自己去買個(gè)燈泡換,F(xiàn)在它有了店長(zhǎng)以后,它店里面的小事情基本是由店長(zhǎng)去合理地分配到每個(gè)人。”
店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的推行,讓李杰枝看到了他們推廣連瑣經(jīng)營(yíng)的可能。2011 年初,他決定租下一棟兩層的民居,作為公司的辦公中心及總加工場(chǎng),有了總部,以后增開(kāi)分店管理上就方便多了。
李杰枝:“一樓店前面是一個(gè)零售的部分,里面大概是一個(gè)十五平的冷庫(kù),然后在總部的二樓是一個(gè)廚房的總加工廠,還有我跟拍檔的辦公室,還有一個(gè)儲(chǔ)貨的部分。”
然而,這家擬用來(lái)做總部的店面每個(gè)月的租金將近一萬(wàn)元,這對(duì)于剛剛開(kāi)了兩家小店的兩個(gè)大男孩來(lái)說(shuō),現(xiàn)在就搞連鎖總店似乎有些超前,所以親友們紛紛表示反對(duì)。
李杰枝:“我爸媽說(shuō),等你店再開(kāi)多點(diǎn)的時(shí)候,有這種需求性更強(qiáng)一點(diǎn)的時(shí)候,才開(kāi)這個(gè)總部也不遲啊。”
為了把事業(yè)做大,阿枝和阿秋一直沒(méi)顧得上享受生活,他們把賺來(lái)的每一分錢(qián)全用在了擴(kuò)大再生產(chǎn)上。為了讓家人繼續(xù)支持自己創(chuàng)業(yè),李杰枝向親友們解釋:設(shè)立總店,為的是對(duì)分店進(jìn)行管理,而大凡餐飲連瑣企業(yè),沒(méi)有一個(gè)加工場(chǎng)是說(shuō)不通的。
李杰枝:“我們還是想提前做好這個(gè)準(zhǔn)備,為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展去打好這個(gè)基礎(chǔ)。”
總店設(shè)立之后,目前兩人又開(kāi)設(shè)了第3家分店。他們的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,他們吃苦在前享受在后的生活態(tài)度,影響了他們身邊不少年輕的朋友,像這位阿偉也是大學(xué)生,一畢業(yè)就到他們店里當(dāng)伙計(jì),一方面為了鍛煉,更重要的是為了取經(jīng),因?yàn)樵谒睦,同樣也有一個(gè)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。
店員阿偉:“在他們這邊學(xué)到管理、店鋪的管理還有店鋪的營(yíng)業(yè),可以增長(zhǎng)自己的知識(shí)。(你將來(lái)有什么打算?)將來(lái)呀,可能也跟他們一樣自己創(chuàng)業(yè)。”
年輕人總愛(ài)帶著夢(mèng)想上路,阿枝阿秋的夢(mèng)想剛剛放飛,故事仍在繼續(xù),回首一步步走過(guò)的創(chuàng)業(yè)路,他們是這樣來(lái)小結(jié)的。
李杰枝:“結(jié)合自身的實(shí)際,第二個(gè)就是敢想敢做。”
許俊秋:“第一個(gè)誠(chéng)信,第二個(gè)堅(jiān)持。”
以持之以恒為沃土,激情甘露澆灌,誠(chéng)信之光普照,夢(mèng)想之花必將會(huì)怒放……
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