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從一個(gè)下崗工人到千萬(wàn)富翁
下崗工人，打工仔，千萬(wàn)富翁，這些似乎風(fēng)馬牛不相及的身份8年間在侯曉軍的身上神奇變換，這位年屆四十遭遇下崗的普通中國(guó)工人，也在8年間創(chuàng)造了一段頗有傳奇色彩的財(cái)富佳話。
1999年6月，美國(guó)總統(tǒng)克林頓訪問(wèn)西安，侯曉軍作為西安下崗工人創(chuàng)業(yè)代表參加了歡迎活動(dòng)。隨行的美國(guó)記者問(wèn)他：“你下崗創(chuàng)業(yè)是被迫的，還是自愿的？”當(dāng)時(shí)他的回答很是體面：“是服從國(guó)家經(jīng)濟(jì)調(diào)整的需要。”此次面對(duì)記者的采訪，侯曉軍笑著承認(rèn)：“其實(shí)我是被逼出來(lái)的。”
“不過(guò)，沒(méi)有下崗，我就不知道離開(kāi)了工廠我自己還能養(yǎng)活自己，更不知道我還有做生意的潛能。”對(duì)當(dāng)年的被迫下崗，如今的侯曉軍心存感激。
下崗謀生，“第一桶金”推銷(xiāo)生意賺了1000元“中國(guó)人講四十不惑，而我四十歲的時(shí)候，卻碰到了我們這一代人最痛苦困惑的事情——下崗。”
1994年6月，古城西安已經(jīng)熱浪滾滾，而侯曉軍的心卻像掉進(jìn)了冰窟窿。
1975年參加工作，在郵電部第十研究所電訊元件廠工作了近20年的他，終于在這個(gè)夏天離開(kāi)了自己的工作崗位。對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣在工廠干活、從工廠拿錢(qián)的侯曉軍來(lái)說(shuō)，離開(kāi)工廠怎么生活，20年來(lái)從未想過(guò)。在家閉門(mén)不出、悶頭大睡了半個(gè)月后，他終于痛苦地意識(shí)到：要自己出去謀生了。
干什么呢？正好侯曉軍的一位朋友處有一批積壓的落地電扇，每推銷(xiāo)一臺(tái)可以賺10元。家庭和工廠兩點(diǎn)一線生活了20年的侯曉軍對(duì)推銷(xiāo)一無(wú)所知，只好硬著頭皮走出家門(mén)。
冒著炎炎烈日，侯曉軍一家商場(chǎng)一家商場(chǎng)地問(wèn)，流汗不怕，讓他受不了的是不斷遭遇的拒絕和白眼。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在解放路的一家商店里，一個(gè)小伙子很熱情地說(shuō)：“等一下，老板馬上就來(lái)。”受夠冷眼的侯曉軍非常激動(dòng)，更讓他感動(dòng)的是老板爽快地要了100臺(tái)風(fēng)扇。這個(gè)上午，侯曉軍淘到了自己的“第一桶金”——賺了1000元，比他在工廠當(dāng)車(chē)間主任時(shí)工資多一倍還多。
但這樣的機(jī)會(huì)畢竟太少了。隨后的一年里，侯曉軍推銷(xiāo)過(guò)各種商品，但終于沒(méi)能養(yǎng)活自己和家人。等到身上僅剩600多元錢(qián)的時(shí)候，侯曉軍想，我必須去尋找新的機(jī)會(huì)了。1995年10月，他踏上了南下深圳的火車(chē)。
深圳淘金，追公交車(chē)追到15%工廠股份
回憶初到深圳時(shí)的情形，侯曉軍只有苦笑：“對(duì)于只有一張高中文憑、年過(guò)四十的我，深圳的機(jī)會(huì)并不比西安多多少。”舉目無(wú)親，侯曉軍整整60多天沒(méi)有找到一份工作，兜兒里家里人湊起的1000元錢(qián)已經(jīng)所剩無(wú)幾了。
“盡管沒(méi)掙到錢(qián)，可我從沒(méi)有放棄的念頭，總想著會(huì)有機(jī)會(huì)的。”終于有一天，一張招聘電子玩具廠廠長(zhǎng)的廣告吸引了他的視線，和對(duì)方一聯(lián)系，才知道廠子還沒(méi)有建起來(lái)。侯曉軍毫不猶豫地找上門(mén)去毛遂自薦，對(duì)老板談了自己車(chē)間主任的經(jīng)歷，并對(duì)企業(yè)的管理和建設(shè)提了不少建議。“大概是我的勇氣和十幾年當(dāng)裝配工的經(jīng)歷起了作用，這位老板當(dāng)場(chǎng)決定聘用我負(fù)責(zé)生產(chǎn)流水線的設(shè)計(jì)和工程安裝。”
工資多少都沒(méi)講，侯曉軍就干了起來(lái)。水土不服，身上起了疙瘩、腿上長(zhǎng)了瘡，但侯曉軍沒(méi)日沒(méi)夜地泡在車(chē)間里。半個(gè)多月后，滿手水泡的他竟然一個(gè)人 完成了簡(jiǎn)易玩具流水線的設(shè)計(jì)和安裝。
老板很快提升他為管理生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)，月薪1500元。“那是我有生以來(lái)的最高工資。這1500元我終身難忘，因?yàn)閬?lái)的太不容易了。”由于股東原因，這個(gè)玩具工廠不久就關(guān)閉了。不過(guò)，這段經(jīng)歷給了侯曉軍從無(wú)到有開(kāi)辦企業(yè)的完整經(jīng)驗(yàn)。不久，他又在一家只有幾十人的彩印廠找到了工作。
“名為‘經(jīng)營(yíng)部’經(jīng)理，其實(shí)就是到處拉印刷業(yè)務(wù)的活兒，裝備只有一輛破爛自行車(chē)。”有了從前的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，侯曉軍這次老道了許多，他敏銳地發(fā)現(xiàn)，對(duì)沒(méi)什么技術(shù)力量的小彩印廠，大批量的礦泉水瓶是主要的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
于是，在深圳繁華的大街上，人們常�？吹揭粋�(gè)中年男人騎著輛叮當(dāng)作響的破自行車(chē)，狂追著駛過(guò)身邊的一輛輛公交汽車(chē)，還不時(shí)停下來(lái)記著什么。那是侯曉軍在忙著抄公交車(chē)上瓶裝水廠家的地址和聯(lián)系方式。在其他同事疲于尋找一次只能印一兩盒的名片、包裝紙、包裝盒的時(shí)候，侯曉軍卻拉到了大批瓶裝水商標(biāo)印刷業(yè)務(wù)。這一回，侯曉軍獨(dú)辟蹊徑的生意靈感獲得了可觀回報(bào)：彩印廠老板決定，將廠里15%的股份劃給侯曉軍個(gè)人，參與年底分紅。
這段苦樂(lè)經(jīng)歷磨練了侯曉軍的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。他發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的廣東，隨著汽車(chē)進(jìn)入家庭，與之配套的汽車(chē)服務(wù)業(yè)正逐漸成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，他自己就眼看著一些小小的汽車(chē)裝飾店很快擴(kuò)展了門(mén)面，增加了員工。這些眼皮底下的成功案例刺激了侯曉軍，終于有一天，他決定回西安，自己創(chuàng)業(yè)。
1997年春節(jié)，侯曉軍懷揣著在深圳打工掙來(lái)的5萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資本，回到了西安。
創(chuàng)業(yè)古城，汽車(chē)裝飾公司“傍”著大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)侯曉軍發(fā)現(xiàn)，盡管汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入尋常百姓家，但那時(shí)的西安汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商只賣(mài)車(chē)，不做新車(chē)裝飾裝修等配套服務(wù)，車(chē)主只能開(kāi)著車(chē)滿西安城跑，尋找汽車(chē)裝飾店。而當(dāng)時(shí)全城也只有幾家汽車(chē)裝飾裝修店，規(guī)模和服務(wù)都不夠需求。
于是，他一連許多天守在汽車(chē)銷(xiāo)售公司門(mén)口，觀察每天銷(xiāo)量。汽車(chē)銷(xiāo)售公司的人熟了，都說(shuō)，“從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么能吃苦的人”。估算了每天大致的汽車(chē)銷(xiāo)量，他開(kāi)始四處找店面。1997年5月，侯曉軍的“猴王汽車(chē)裝飾公司”第一家店開(kāi)張了。
小店員工加上他自己只有6個(gè)人，不比其他店醒目多少，如何攬到生意呢？侯曉軍心里自有主張：買(mǎi)車(chē)的人一般都到大的銷(xiāo)售公司，圖的就是一個(gè)信譽(yù)，要做汽車(chē)裝飾，肯定也會(huì)更相信這些銷(xiāo)售點(diǎn)的。另外，要能讓買(mǎi)主把買(mǎi)車(chē)和裝飾裝修就近一次完成，不跑第二次，肯定也會(huì)贏得不少生意。
于是，侯曉軍試著找到陜西當(dāng)時(shí)主要的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商征機(jī)電公司，要求在他們的銷(xiāo)售大院里租一塊地方設(shè)立分店，公司售出新車(chē)后，自己的裝飾公司就能及時(shí)為車(chē)主提供裝飾裝修業(yè)務(wù)；而機(jī)電公司覺(jué)得侯曉軍的裝飾服務(wù)有利為自己吸引客戶，雙方一拍即合。
侯曉軍這一著把對(duì)了市場(chǎng)的脈，開(kāi)店第一月，收入就達(dá)到4000元。
隨后，侯曉軍繼續(xù)通過(guò)或租房或交管理費(fèi)的形式，先后進(jìn)入陜西5大汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)。穩(wěn)定的客源幫助侯曉軍在資本較少的創(chuàng)業(yè)初期，通過(guò)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)完成了資本的原始積累。這種“服務(wù)跟進(jìn)銷(xiāo)售”的經(jīng)營(yíng)方式，使侯曉軍在后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的西安汽車(chē)裝飾業(yè)中脫穎而出。
為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)，1999年夏，侯曉軍開(kāi)始涉足舊車(chē)裝修業(yè)。在當(dāng)時(shí)一些汽車(chē)裝飾店“來(lái)一個(gè)宰一個(gè)”，用偽劣產(chǎn)品冒充高檔次產(chǎn)品的時(shí)候，侯曉軍堅(jiān)持保證質(zhì)量，同時(shí)在服務(wù)上下功夫。他率先在西安同行中引入CIM管理，將所有顧客資料集 中管理，與客戶建立長(zhǎng)期經(jīng)常的聯(lián)系。這使他的公司逐漸飆升到陜西汽車(chē)裝飾裝修行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。如今，侯曉軍已經(jīng)開(kāi)到了6家分店，有員工160多人，總資產(chǎn)超過(guò)千萬(wàn)元。
向產(chǎn)業(yè)上下游延伸，“猴王”的筋斗越翻越遠(yuǎn)在汽車(chē)裝飾裝修市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳，侯曉軍的心思開(kāi)始游走得更遠(yuǎn)。“一個(gè)企業(yè)必須形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈，才能讓事業(yè)延續(xù)下去。”在經(jīng)營(yíng)中他發(fā)現(xiàn)，由于陜西冬天特別寒冷、干燥，遇到碰撞，汽車(chē)玻璃很容易發(fā)生爆裂，車(chē)主損失不說(shuō)，還可能傷及司機(jī)人身安全。于是，他請(qǐng)有關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)制定了適應(yīng)當(dāng)?shù)貧夂虻募夹g(shù)參數(shù)，由美國(guó)一家公司以“世紀(jì)猴王”的品牌貼牌加工專(zhuān)用汽車(chē)防爆膜，應(yīng)用到公司的裝飾業(yè)務(wù)中，并在市場(chǎng)上推廣，效果相當(dāng)不錯(cuò)。
“猴王”的筋斗越翻越遠(yuǎn)。侯曉軍告訴記者，今年他計(jì)劃向省內(nèi)外推廣直營(yíng)連鎖店和特許加盟店；公司與前身為西安公路交通大學(xué)的陜西長(zhǎng)安大學(xué)合作，創(chuàng)辦汽車(chē)服務(wù)技校的事，正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中；另外，公司創(chuàng)辦的陜西猴王科技公司還成了西安下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)基地，數(shù)百名下崗職工通過(guò)這里的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，重新找到了工作……談自己的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)，侯曉軍一直顯得平和平靜。采訪快結(jié)束時(shí)，他拿出一疊照片給記者看，今年他被選為省政協(xié)委員，那是他出席陜西省政協(xié)第九屆委員會(huì)議時(shí)的留影，笑得由衷而燦爛。
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