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加盟業(yè)者要比對宜
2008年8月的一天傍晚，徐曙光與作者約好了到公團(tuán)總部所在的月店一樓餐廳進(jìn)行采訪，一群正在餐廳用餐的人看見徐曙光進(jìn)來，紛紛站起習(xí)與他打招呼。 徐曙光向作者介紹說，這群人是格林豪泰的部分區(qū)域加盟商，這次他是特地過來上�？偛拷邮芘嘤�(xùn)的： “徐總為人特別和藹可親，對我們加盟商很厚道，很多事情都是先考慮男們加盟商的利益，然后再考慮直營店。我們加盟格林豪泰，覺得很可靠。習(xí)在格林豪泰在湖南地區(qū)的口碑非常好，我們的知名度和入住率在當(dāng)?shù)囟际撬芤粩?shù)二的。”一位操著長沙話音的加盟商對作者說。 他還說，他們加盟商與徐曙光之間，除了生意上的合作，更多的是一些友誼。除了工作上的事情處處照顧之外，在電活方面，徐曙光對他們也給于了元微不至的關(guān)心。 一些人認(rèn)為，公司對直營店這個“親子”肯定會投注更多的心血和資源而對加盟店這個“養(yǎng)子”則多少會有點無暇顧及。
但事實上，徐曙光教育長工的最核心內(nèi)容是“加盟商是公司的老板”。在徐曙光看來．如果不能把公百和加盟商當(dāng)成一個整體來看待．就一定會出現(xiàn)很多矛盾。因此他把加盟商等同為公司的股東和老板，就是要讓每一位員工都知道加盟商的重要性，明亡得罪了加盟商也就意味著得罪了老板。 “我一直都覺得，對待加盟商一定要好，要比對自己的直營店更好，而且要真心實意的，這樣才是長遠(yuǎn)發(fā)展之道。閱為別人信任你，才會投入身家性命來加入你的事業(yè)，等于是把終生都“托付”給你．
所以你必須好好對待、回報對方，實現(xiàn)雙贏。不然的話．加盟商可以選擇用腳投票，離你而去。你失去的，將不僅是生意。以后你的發(fā)展，都會遇到極大的障礙。所以，跟加盟商過不入，就是過不去。”徐曙光這一番話，點出了他發(fā)展加盟連鎖的經(jīng)營理念。 “我們對直營店和加盟店從來就是一視同仁。”據(jù)他介紹，格林豪泰在資源、人員、管理等方面，對兩類門JA都采取了同樣的措施和步驟，不存在厚此薄彼的問題。
“在國外，加盟店比直營店更有生命力。”他分析說，“加盟店比直營店成功的例子也是比比皆是。” 徐曙光認(rèn)為，格林豪泰只要在品牌經(jīng)營、管理理念、方式方法上與加盟店保持良好的溝通．雙方的優(yōu)勢就能有機(jī)結(jié)合，從順創(chuàng)造出更加生機(jī)勃勃的局面。 為了讓更多的加盟商感受到自己是格林豪泰的主人，徐曙光大膽地啟動了讓加盟商參與管理的計劃。
首先他歡迎加盟商來參與公司的管理，邀請加盟商來參加公司的各種會議，同時要求各部門每月都要給加盟商一份月報，詳細(xì)介紹該部對各加盟酒店的支持。 加盟商作為投資者，愿意參與煩瑣的酒店管理嗎? 一位加盟商白告奮勇，表示愿意參與酒店的管理。泰杭州秋濤路酒店的加盟商。就在大家紛紛提出質(zhì)疑他叫孫朝輝，是格林豪 孫朝輝之前不是從事酒店行業(yè)的，但多年來一直在負(fù)責(zé)銷售的管理工作。最開始管理酒店時為了讓他能夠盡快成長．徐曙光派了一名經(jīng)驗豐富的店長來輔助孫朝輝。經(jīng)過半年手把手的培訓(xùn)．加上孫朝輝自己的努力，這家酒店的店長竟然成了加盟商。
這晰目多人擔(dān)心這樣會不會不能保證格林蒙泰品牌的一致性，但孫朝輝的上任不但沒有影響格林豪泰在杭州的品牌形象，這家酒店反而因為孫朝輝的管理各方面業(yè)績直線上升。很多表揚(yáng)信通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)到了徐曙光的郵箱中。這家酒店常年會員客人的比例在全國名列前茅，僅刪年一年時間這家酒店就為格林榮泰發(fā)展門枷余名會員。 就在大家認(rèn)為這是可以推廣的經(jīng)驗時，徐曙光又一次顯示了他的魄力和前脂性。一封委任書通過人力資源部送到了孫朝輝的手中，這是一份浙江區(qū)域總經(jīng)理的聘書。徐曙光親自給孫朝輝打去了電話，希望他能成為這個團(tuán)隊中更為重要的成員。
徐曙光的誠意打動了孫朝輝，在接下來近一年的時間里孫朝輝不但承招起了杭州4家酒店的統(tǒng)一管理工作．同時每周要在寧波、海寧、溫州等浙江各大城市指導(dǎo)、檢查酒店工作，每天還要參加公司的各種會議。徐曙光對于孫朝輝的嚴(yán)格程度和對自己的部下沒有區(qū)別。孫朝輝畢竟也是老板，他能夠體會到徐曙光的初哀，他們的默契讓很多人羨慕不已。
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