車和家創(chuàng)始人及CEO李想簡(jiǎn)介及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
李想,1981年10月出生于河北石家莊,80后企業(yè)家代表人物。曾先后創(chuàng)立泡泡網(wǎng)、汽車之家,現(xiàn)任車和家創(chuàng)始人及CEO。
“‘80后’,做事情比較果斷,但在性格上有些浮躁,并且在困難面前不能堅(jiān)持自己的目標(biāo)。我承認(rèn)我也有這些通病,而我所做的就是不斷地修正自己,保持自己清晰的方向。”
“怕失敗,才是真正的失敗。”
“在高速上保持預(yù)見性,把自己變成導(dǎo)演。”
“做事要堅(jiān)定,我當(dāng)初如果不放棄考大學(xué),也許今天我只是一名普通的打工者;做事要認(rèn)真,如果做一件事情比別人多付出5%的努力,就有可能拿到比別人多200%的回報(bào)。”
“我遵守‘漂亮的沒有我聰明,聰明的沒有我漂亮’。我覺得媒體做的也不是最好的,互動(dòng)做的也不是最好的,但是把互動(dòng)和媒體結(jié)合在一起,我覺得把我們的優(yōu)勢(shì)就發(fā)揮出來了。”
——李想創(chuàng)業(yè)寄語
小傳
李想1981年出生,河北人,高中學(xué)歷。目前身價(jià)兩億元,泡泡網(wǎng)(北京泡泡信息技術(shù)有限公司)首席執(zhí)行官。
1998年前,給《電腦報(bào)》《計(jì)算機(jī)世界》等報(bào)刊撰寫稿件;1998年,做個(gè)人網(wǎng)站;1999年,高中畢業(yè);2000年,注冊(cè)泡泡網(wǎng)并開始運(yùn)營(yíng);2001年下半年,從石家莊來到北京,開始正式的商業(yè)運(yùn)作;2005年,從IT產(chǎn)品向汽車業(yè)擴(kuò)張,創(chuàng)建“汽車之家網(wǎng)站”;2006年5月,被評(píng)為“中國(guó)十大創(chuàng)業(yè)新銳”。
目前手下有900名員工。據(jù)統(tǒng)計(jì),每天至少有一家媒體直接報(bào)道李想,至今已有400多家媒體對(duì)其進(jìn)行過報(bào)道,包括CCTV《人物》、鳳凰衛(wèi)視《魯豫有約》、CCTV《對(duì)話》、CCTV《新聞會(huì)客廳》、CCTV《新聞會(huì)客廳》兩會(huì)特別節(jié)目《小崔會(huì)客》、北京電視臺(tái)《國(guó)際雙行線》、北京電視臺(tái)國(guó)際中心北美頻道、湖南衛(wèi)視《財(cái)富大家》、東方衛(wèi)視《財(cái)富人生》、東方衛(wèi)視《看東方》、上海衛(wèi)視《財(cái)富人生》、旅游衛(wèi)視《哈啦孫國(guó)慶》、《南方周末》人物專版、香港《文匯報(bào)》《中國(guó)日?qǐng)?bào)》《時(shí)尚先生》《時(shí)尚芭莎》《瑞麗時(shí)尚先鋒》《名仕》《童話大王》等。
身價(jià)過億的“高中生”李想是“80后”,他的泡泡網(wǎng)從最初幾千元的進(jìn)賬到一億元以上進(jìn)賬,時(shí)間不過短短四年。泡泡網(wǎng)是第三大中文IT專業(yè)網(wǎng)站。2005年?duì)I業(yè)收入近2000萬元,利潤(rùn)1千萬元,取得20倍的市盈率,市場(chǎng)價(jià)值2億元。創(chuàng)始人李想擁有最大股份,身價(jià)在1億以上。2005年,李想24歲,創(chuàng)業(yè)6年。
李想的成功離不開父母的栽培。李想的父母是當(dāng)?shù)厮囆g(shù)學(xué)校的教師,家教寬松。李想兒時(shí)在農(nóng)村長(zhǎng)大,中學(xué)時(shí)跟奶奶住在一起,很少被父母留在身邊。李想有一個(gè)夠大的空間,自由成長(zhǎng)。李想不喜歡課堂,他總要學(xué)習(xí)在實(shí)踐中能快速使用的,他總是需要什么才學(xué)什么,學(xué)了什么就馬上用起來。但初中時(shí)候他也曾經(jīng)在課堂上拼命學(xué)習(xí),就因?yàn)槔蠋熞痪湓挼募?lì):學(xué)習(xí)不好不要緊,但一定要做個(gè)優(yōu)秀的人。他認(rèn)為這是他在課堂上所學(xué)到的最有價(jià)值的東西。中學(xué)6年,李想把所有業(yè)余時(shí)間都給了計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),“他們就是為我而發(fā)明的”。他曾逛遍石家莊所有的郵局去買一張軟件,也曾整夜地呆在電腦前搭建自己的網(wǎng)上王國(guó)。白天在課堂上不愿同老師同學(xué)分享的觀點(diǎn),晚上在互聯(lián)網(wǎng)上可以敞開心扉自由表達(dá)、遭遇強(qiáng)烈碰撞。“新東西都是在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)到的,傳統(tǒng)的教育被拋開了。”
年少的李想,12歲進(jìn)入中學(xué)后,開始接觸電腦,不過那時(shí)所謂的電腦僅僅是中華學(xué)習(xí)機(jī)和早期的蘋果電腦,李想得到的更多是報(bào)刊書籍中的電腦知識(shí),直到初三畢業(yè)考上高中,家里才花8000元給他買了一臺(tái)電腦,電腦CPU芯片是奔騰133。電腦買回家,原以為可以痛快地玩游戲。但是李想發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡游戲,反而對(duì)電腦軟件、硬件和系統(tǒng)更加著迷。他放學(xué)后、放假期間都去電腦城幫經(jīng)銷商組裝電腦、賣機(jī)器。高一以后,李想再不向父母要錢了。
高中時(shí),李想的理想是大學(xué)畢業(yè)后到一家媒體做一個(gè)編輯或者記者,不過到高三畢業(yè)時(shí),他已經(jīng)擁有了自己的一個(gè)媒體,完全能表達(dá)自己的想法。有了自己的電腦之后,回頭再讀IT報(bào)紙雜志,“我發(fā)現(xiàn)里面有很多內(nèi)容是不真實(shí)的,作者沒有多少信息,都是從廠家拿來資料、憑空去寫文章,我越看越生氣。”李想寫了一篇新年電腦硬件選購指南,投稿給了《電腦商情報(bào)》,結(jié)果發(fā)了一整版,報(bào)社給了500元稿費(fèi)。從此李想開始大量寫稿,投稿也非常順利,《計(jì)算機(jī)世界》、《電腦報(bào)》、《家用電腦與游戲》等主要IT媒體都能見到李想的署名文章。“開始,報(bào)社給我的稿費(fèi)80~100元。后來因?yàn)槲沂菑挠脩舻慕嵌热,有親身體會(huì),報(bào)社給我的稿費(fèi)上漲到了200~300元。”高二開始,李想每個(gè)月基本上都能收到1000~2000元的稿費(fèi)。1998年,上網(wǎng)費(fèi)用還非常貴,8元錢上網(wǎng)費(fèi),4元錢電話費(fèi),上網(wǎng)一小時(shí)要花12元錢。當(dāng)年暑假,一小時(shí)網(wǎng)費(fèi)下降到了1元錢,加上4元電話費(fèi)是5元錢每小時(shí),每個(gè)月上網(wǎng)要700多元,李想每天可以在網(wǎng)上呆5~6個(gè)小時(shí)。上網(wǎng)后他首先去看的是當(dāng)時(shí)的硬件網(wǎng)站飛翔鳥,“一個(gè)禮拜之后發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,我覺得他們做網(wǎng)站不用心,有的信息兩三天才更新。我是做同樣事情的,他們做得是否用心,我能看出來。這跟做媒體是一樣的,你做得是否用心,用戶、讀者都是可以看出來的。”所以李想想到要做自己的網(wǎng)站,他把過去看過的書籍雜志都搬出來,3天以后做成了“顯卡之家”。
李想說:“每天早上5點(diǎn)多,我起床到國(guó)外網(wǎng)站看最新信息。下午5點(diǎn)放學(xué)后,我趕快跑到電腦城,趕在電腦城6點(diǎn)關(guān)門以前找經(jīng)銷商借一些硬件,晚上回家做評(píng)測(cè),寫稿,網(wǎng)上更新,投稿,第二天再把東西還回去,每天都是這樣。”“顯卡之家”成了李想的發(fā)稿中心,稿子放到網(wǎng)站上,各媒體紛紛來選擇刊登。當(dāng)時(shí)電腦正從2D向3D升級(jí),出現(xiàn)了一些3D游戲,3D顯示卡很熱門,信息需求很大。3個(gè)月以后,每天有1萬多人來“顯卡之家”尋找顯卡信息。“到1999年,網(wǎng)絡(luò)熱得燙手,有些網(wǎng)站真是錢多了沒地方花,有個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告公司Media999找我來投廣告,廣告顯示一萬次給我10元錢,廣告公司中間抽點(diǎn)傭金。我說投就投吧,反正我每月的稿費(fèi)有2000多元錢。”后來Media999讓李想去銀行辦一個(gè)存折,第一個(gè)月給他打過來6000元,第二個(gè)月收入就有1萬多元了,當(dāng)年廣告費(fèi)就有了10萬塊錢。那時(shí)候李想的父母每月工資都是1000多元。“顯卡之家”雖然比不上《電腦報(bào)》那樣的大媒體,但是對(duì)市場(chǎng)的影響還是巨大的。“有時(shí)候因?yàn)槲艺f某一款顯卡好,會(huì)造成北京市場(chǎng)脫銷。有一次一款顯卡的BIOS設(shè)置有問題,我寫出文章后,廠家把這批顯卡招回了。廠家還給我來信,希望我在網(wǎng)站上發(fā)信息,告訴顧客如果買了這款顯卡,可以去當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商更換。”
個(gè)人發(fā)稿中心變成了IT網(wǎng)絡(luò)媒體,李想的理想迅速變向,他決定把自己的網(wǎng)站做大,于是,1999年6月高三畢業(yè)后就不再上大學(xué)。2000年春節(jié)剛過,李想找到了他第一個(gè)合伙人樊錚,一起做了現(xiàn)在的泡泡網(wǎng)。“2000年7月,網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅,我印象非常深刻。當(dāng)時(shí)的Etoys.com,200多億美元的市值,200多美元的股票價(jià)格一個(gè)月下跌到2美分,然后宣布破產(chǎn)。對(duì)我來說,廣告收入從每個(gè)月接近2萬,突然一下都沒了,Media999還欠著我?guī)兹f元廣告費(fèi)沒付清。”后來,李想和他的合伙人每個(gè)月拿著800~1000元工資,收入還是報(bào)刊發(fā)來的稿費(fèi)。2001年,泡泡網(wǎng)的第三個(gè)合作伙伴邵震從北京到石家莊找到李想,說幫著泡泡網(wǎng)做廣告。“他什么都不要,就要每個(gè)月2000元工資,而且工資不用我掏,工資和房租都從他的銷售收入里出。我給他印了名片,他就開始去拉廣告。”李想說。
當(dāng)時(shí)泡泡網(wǎng)已經(jīng)有名氣,邵震找到聯(lián)想集團(tuán)的QDI主板部,拉回來14000元現(xiàn)金廣告費(fèi),工資和房租都有了。然后又去華旗資訊公司,換回來3臺(tái)電腦,辦公機(jī)器也有了。2001年底,李想從石家莊搬到北京來,租住在林業(yè)大學(xué)一個(gè)60平方米的房間里,白天辦公晚上睡覺。2002年初,注冊(cè)了一家公司,搬進(jìn)了中關(guān)村硅谷電腦城寫字樓,正式商業(yè)化運(yùn)作,當(dāng)年的廣告收入20多萬元,到2005年,收入上升到了千萬元量級(jí)。2006年,泡泡網(wǎng)的李想被媒體關(guān)注起來,多家媒體、網(wǎng)站評(píng)他為“創(chuàng)業(yè)新銳”,南方航空公司的頭等艙雜志《往來》還把他評(píng)為“2006年度十大精英會(huì)員”。當(dāng)時(shí)李想在博客寫道:“有點(diǎn)意外,今年居然和柳傳志、李春平一起上榜了。”他的草根出身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比更加突出,中國(guó)前五名的IT垂直網(wǎng)站中,Pconline.com背后有分布在全國(guó)主要城市的6個(gè)太平洋電腦城,中關(guān)村在線被全球最大的IT資訊集團(tuán)CNET收購,IT168背后是早年知名的聯(lián)合商情公司,天極網(wǎng)背后是中國(guó)發(fā)行量最大的《電腦報(bào)》,只有泡泡網(wǎng)還是幾個(gè)年輕人獨(dú)立支撐的公司,至今沒有拿過一分錢投資,因此泡泡網(wǎng)成了風(fēng)險(xiǎn)投資追逐的對(duì)象。2008年6月,澳洲電訊收購泡泡,官方公布的價(jià)格是泡泡、汽車之家、IT168、ITCHE這4家網(wǎng)站的55%股份總共5億元人民幣左右,按照各個(gè)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)量、李想在泡泡中的控股額、及一般收購的兌現(xiàn)比例,可以推算出李想在此次收購中的現(xiàn)金進(jìn)賬約為3000萬元左右,加之其之前積累的1000萬元左右,李想的個(gè)人現(xiàn)金持有應(yīng)該在4000萬元左右,另外還留有泡泡的股份。
除了互聯(lián)網(wǎng),車就是李想的最愛。他喜歡玩車,從POLO到BMW不等,喜歡開快車。他說:“在高速上才能清醒,我是自己的導(dǎo)演。”
●創(chuàng)業(yè)故事
為辦網(wǎng)站放棄高考
為了辦好網(wǎng)站,李想毅然放棄了高考,面對(duì)父母的反對(duì),他始終堅(jiān)持自己的主張:“媽,你不懂,如果上大學(xué),我這網(wǎng)站就死了。我還要掙錢,網(wǎng)站不往商業(yè)方向發(fā)展不行。”看兒子如此堅(jiān)持,李想的母親也就放棄了讓兒子讀大學(xué)的想法,對(duì)兒子唯一的要求就是“好好學(xué)習(xí)”。
李想當(dāng)時(shí)覺得應(yīng)該全身心地投入進(jìn)去,因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)他基本上除了睡覺、吃飯,都在為自己的網(wǎng)站工作,如果上了大學(xué),時(shí)間至少要砍掉一半。所以,要說服父母,“最重要的是我要拿出自己的成績(jī)來。”李想認(rèn)為做成什么樣的事業(yè)和學(xué)歷沒有直接關(guān)系,但在他心里還是覺得沒體驗(yàn)大學(xué)生活有一絲遺憾,但也不能說“因?yàn)槲沂歉咧袑W(xué)歷,所以現(xiàn)在身家1億,這會(huì)給很多人一個(gè)錯(cuò)誤的信號(hào)”。其實(shí),在李想創(chuàng)業(yè)之前,他已經(jīng)有了六年電腦知識(shí)的積累。
泡泡網(wǎng)進(jìn)京差點(diǎn)倒閉
2001年底,李想告別父母,從石家莊來到北京,招兵買馬,開始正式的商業(yè)運(yùn)作。技術(shù)、銷售、架構(gòu)和市場(chǎng)副總裁相繼加入團(tuán)隊(duì),兵強(qiáng)馬壯的泡泡網(wǎng)迅速發(fā)展壯大。但2003年的那場(chǎng)危機(jī),李想回憶起來仍然心有余悸。
當(dāng)時(shí),泡泡網(wǎng)有一半的編輯要辭職,因?yàn)樗木W(wǎng)站全是靠編輯來運(yùn)營(yíng)的,如果走了一半,那網(wǎng)站基本上沒有辦法運(yùn)營(yíng)了。那天李想非常著急,立馬給要辭職的編輯打電話,一個(gè)一個(gè)地打。但他們卻異口同聲地說:已經(jīng)去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里報(bào)到了,那邊條件很好。事后李想開始反思,其實(shí)網(wǎng)站出這樣的事確實(shí)自身有問題。第二天他來到公司,公司只剩下幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo),大家一起開會(huì)討論,決定馬上招人,一個(gè)一個(gè)地去帶。大概一周左右的時(shí)間,整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)又恢復(fù)正常了。在這個(gè)過程中,所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在傳:泡泡網(wǎng)死定了,李想沒戲了,有的甚至說整個(gè)公司只剩李想一個(gè)人了。不過,幸運(yùn)的是泡泡網(wǎng)度過了成立以來最大的危機(jī)。
杰克.韋爾奇是榜樣
“雖然我放棄了上大學(xué),但我自始至終沒有放棄過學(xué)習(xí)。”在學(xué)生時(shí)代,李想就靠著多年從書本上積累下來的理論知識(shí)為各種電腦類刊物寫稿。在這個(gè)如此強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作的領(lǐng)域,李想竟能全靠“紙上談兵”,成為一個(gè)專業(yè)的“電腦達(dá)人”。
“說起來,好不容易擁有自己的第一臺(tái)電腦時(shí),我還不知道鼠標(biāo)怎么用!但要說到系統(tǒng)和硬件,我所掌握的東西已經(jīng)超過了學(xué)校里所有的人。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)不跟自己的同學(xué)聊電腦了,都跟行業(yè)內(nèi)的專家聊。”
在大多數(shù)同齡人還處在“受雇于人”的狀態(tài)時(shí),李想已經(jīng)當(dāng)上了CEO,他手下的員工,很多都比他年齡大。他說:對(duì)一個(gè)CEO來說,管理事業(yè)就是管理人,團(tuán)隊(duì)的凝聚力是很重要的。
經(jīng)歷過手下一半員工在一夜間辭職跳槽的人事危機(jī)之后,如今的李想更注重與員工的交流。他關(guān)掉msn,堅(jiān)持與大家面對(duì)面地交談,分享各自的觀點(diǎn)與看法,不以領(lǐng)導(dǎo)自居。杰克.韋爾奇是李想的榜樣和目標(biāo),杰克.韋爾奇的`管理思想和作風(fēng)很值得他仿效。
別被創(chuàng)業(yè)概念沖昏了頭腦
在“80后”這個(gè)群體中脫穎而出的李想,又一次給了許多對(duì)創(chuàng)業(yè)摩拳擦掌、躍躍欲試者信心。但對(duì)于“年輕人創(chuàng)業(yè)”這個(gè)話題,李想?yún)s要毫不留情地澆一盆冷水。“創(chuàng)業(yè)成功的概率就跟中彩票一樣,大家看到的只是成功的例子,其實(shí)背后的失敗者不計(jì)其數(shù)。我只是一個(gè)個(gè)案,并不具備普遍意義。所以,我不鼓勵(lì)盲目的創(chuàng)業(yè),更不喜歡那種‘考不上大學(xué)或找不到工作就去創(chuàng)業(yè)’的想法。一個(gè)就業(yè)失敗的人,肯定是沒法創(chuàng)業(yè)的。”李想認(rèn)為,如果他身上有什么可借鑒的經(jīng)驗(yàn),那就是:只要主動(dòng)出擊,努力把事情做好,一個(gè)人就能掌握生活的主動(dòng)權(quán),改變自己的命運(yùn)。這一點(diǎn),無論對(duì)于創(chuàng)業(yè)者還是就業(yè)者,都是適用的。“我覺得現(xiàn)在有一些大學(xué)生心態(tài)很消極,他們往往被動(dòng)地接受生活的安排,不知道自己要的是什么。其實(shí)在我看來,如果花四年的時(shí)間把基礎(chǔ)打好,學(xué)一點(diǎn)真正有用的東西,同時(shí)抱一個(gè)良好的心態(tài),將自己的位置放低,一路腳踏實(shí)地地走過來,怎么可能找不到工作?我看這樣的人哪個(gè)公司都會(huì)搶的吧!”
擁有了金錢也擁有了名聲,可李想?yún)s依然樸實(shí)得像個(gè)學(xué)生。對(duì)他來說,“創(chuàng)業(yè)不僅僅是為了獲得財(cái)富,更多的是為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。最重要的是堅(jiān)持一種把事情做到最好的態(tài)度,那么擁有財(cái)富就是遲早的事。”
方向
經(jīng)過多年創(chuàng)業(yè)的積累,李想將自己的體驗(yàn)和感受總結(jié)形成了七大要點(diǎn),即:方向、目標(biāo)、意愿、方法、毅力、成果、自我觀察。
方向是創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的第一個(gè)重要指標(biāo)。什么是方向?方向就是你要為什么而奮斗,李想的方向就是互聯(lián)網(wǎng),GOOGLE的方向就是信息搜索。
一個(gè)人的方向是可以改變的,不過改變的代價(jià)也是很大的,改變方向以后等于又在新的方向上開始了起點(diǎn)。只要堅(jiān)持一個(gè)正確的方向,一直堅(jiān)持,就會(huì)取得不錯(cuò)的成果。當(dāng)我們有了方向以后,最重要的不是先掌握方法,而是先明確目標(biāo)。方向是模糊的,目標(biāo)是清晰的,很多人說生活和人生感到迷茫,其實(shí)最重要的就是:他失去了目標(biāo)。目標(biāo),一定要現(xiàn)實(shí)又具備挑戰(zhàn)性。當(dāng)我們完成一個(gè)目標(biāo)以后,再去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
人生最重要的是很現(xiàn)實(shí)地給自己找一個(gè)方向、一個(gè)目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)工作,在這個(gè)過程中不斷學(xué)習(xí)。
方向更重要的是一個(gè)戰(zhàn)略的愿景,方向在一般情況下是不會(huì)改變的,方向上你會(huì)定階段性的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)很重要,這個(gè)目標(biāo)就是你的目的,這個(gè)目標(biāo)對(duì)我們而言可能是一個(gè)可以做到,但很具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),這樣你才能不斷的成長(zhǎng),不斷完成更大的目標(biāo)。
對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)的人,你要有方向和明確目標(biāo)的去做,這樣成功的機(jī)會(huì)才會(huì)最大。方向其實(shí)就是追尋自己喜歡的事情,比如說一個(gè)人知道自己想要的東西是什么,就會(huì)去抓住這個(gè)方向。
“我的方向和目標(biāo)很明確,一開始我就知道我的事業(yè)方向就是互聯(lián)網(wǎng),然后我確定了每一個(gè)階段的目標(biāo),一個(gè)一個(gè)去實(shí)現(xiàn),所以我不會(huì)受到誘惑去燒錢,也不會(huì)因?yàn)榕龅嚼щy就放棄。”
盈利模式
每個(gè)產(chǎn)品都可以做成一個(gè)網(wǎng)站
花錢做推廣,李想覺得有三個(gè)渠道:第一,是用戶;第二,是渠道,就是經(jīng)銷商渠道;第三,就是廣告主,包括品牌廠商、包裝公司。其實(shí),李想打廣告的時(shí)候是有明確的指向。比如說,針對(duì)用戶而言,點(diǎn)擊用戶量就足夠了。
李想不是為了曝光而曝光,他目的是非常明確的。過去的時(shí)候,像HP、索尼不會(huì)在他們那兒做廣告,因?yàn)檫@是一個(gè)小網(wǎng)站。廣告主不會(huì)像他們很專業(yè)地研究流量。但是,至少有了這些東西,李想公司的品牌上升了一個(gè)很高的臺(tái)階,李想的網(wǎng)站和其他的IT網(wǎng)站成了一個(gè)不相上下的網(wǎng)站,有些廠家愿意在李想那兒投放廣告,愿意付費(fèi),因?yàn)橛胁诲e(cuò)的效果。
泡泡網(wǎng)是以技術(shù)出身的,在乎技術(shù)內(nèi)容的,回過頭去補(bǔ)數(shù)量、廣度這些東西;汽車這邊,李想一上來就是做數(shù)量、效率,回過頭補(bǔ)質(zhì)量和深度,兩個(gè)有很大的不同。作為“垂直網(wǎng)站”,兩個(gè)網(wǎng)站大概的發(fā)展方向還是相同的,分別從媒體、數(shù)據(jù)庫,還有互動(dòng)客戶來挖掘自己的價(jià)值。IT這塊大家都非常清楚,汽車有一個(gè)售后服務(wù)市場(chǎng),包括汽車的保養(yǎng)和保險(xiǎn),這些東西也是要靠整個(gè)社區(qū)來帶動(dòng)的。所以,從做的第一天,李想就非常注意這種社區(qū)的建設(shè)。另外一方面,IT產(chǎn)品已經(jīng)慢慢變成快銷型產(chǎn)品,本身銷售的環(huán)節(jié),也越來越簡(jiǎn)單。
汽車有一個(gè)很大的不同,汽車很多時(shí)候是一個(gè)不同的生活方式,比如說開奔馳的人,不喜歡和開寶馬的人在一起。開日本車的不喜歡和開德國(guó)車的在一起,但是,做IT的時(shí)候要加一些產(chǎn)品和導(dǎo)購。所以,這兩個(gè)說法無論是內(nèi)容,還是未來發(fā)展方向,都有一定不同。但是,底層的結(jié)構(gòu)是非常相似的,這就是他們可以把汽車網(wǎng)站訪問量做起來的原因。
更長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,李想覺得,一步一步往下摸索,過去李想發(fā)揮了媒體的價(jià)值,接下來發(fā)揮用戶的價(jià)值,再往后會(huì)把互動(dòng)的價(jià)值發(fā)揮出來。李想從來不認(rèn)為互動(dòng)是很好地去賣廣告,坦白來講,雖然有每天3萬多人在線的社區(qū),但是,李想進(jìn)行各種各樣的數(shù)據(jù)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)產(chǎn)品的喜好程度、外來消費(fèi)品廣告的關(guān)注程度并不高。所以,李想不認(rèn)為社區(qū)有一個(gè)真正意義的廣告價(jià)值,但是,社區(qū)的口碑營(yíng)銷,對(duì)于銷售能力的促進(jìn)影響很大,如何把自己的社區(qū)打造成一個(gè)消費(fèi)型的社區(qū),不僅僅是為了互動(dòng)而互動(dòng),而是為了消費(fèi)力的反復(fù)循環(huán),李想覺得這是下一步工作的重點(diǎn)。
李想研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的是用戶群,如果兩方面用戶群是相似的,會(huì)繼續(xù)保留下來,用戶的社區(qū)能很好的帶動(dòng)產(chǎn)品社區(qū),很多網(wǎng)站這一塊的流量非常大,對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的導(dǎo)向上面有很好的幫助。
李想認(rèn)為,最主要還是用戶和渠道,做出本地化的內(nèi)容,和整個(gè)經(jīng)銷商的渠道互動(dòng)起來。至于眼前賺錢不賺錢,李想覺得并不重要,最重要是先培養(yǎng)起來。過去華南的用戶數(shù)量一直是最大的,也包括整個(gè)帶寬70%來自電信,30%來自網(wǎng)通,這一塊是一個(gè)非常有吸引力的市場(chǎng)。
另外,李想他們?cè)谌A南的廣告銷售一直非常好,李想他們的消費(fèi)者一半以上是來自于華南。為什么來自于華南,因?yàn)閹缀跛械膹S商都在華南,他們一直都是李想非常好的合作伙伴和客戶。
李想覺得互動(dòng)應(yīng)該是整個(gè)平臺(tái)的方方面面,包括從內(nèi)容這一塊上面,李想他們會(huì)通過留言、評(píng)論系統(tǒng),讓用戶與編輯進(jìn)行互動(dòng),這里邊用戶一定是一個(gè)注冊(cè)的用戶,因?yàn)樽?cè)的用戶才屬于自己的用戶。在數(shù)據(jù)庫里面是用戶和經(jīng)銷商互動(dòng),如果你去泡泡上面,這些人一方面打電話與經(jīng)銷商聯(lián)系,另外一方面通過IT工具與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,也包括通過論壇、留言板的方式進(jìn)行溝通,經(jīng)銷商把自己的互動(dòng)方式提供在平臺(tái)上面,最后,社區(qū)上面是用戶和用戶之間互動(dòng)。過去,李想他們是為了互動(dòng)而互動(dòng),沒有什么真正的商業(yè)價(jià)值。李想覺得真正的商業(yè)價(jià)值來自于過去論壇里領(lǐng)袖意見能夠影響別人去購買,具體的經(jīng)營(yíng)方式有很多種辦法,李想覺得這個(gè)方面是暫時(shí)的一個(gè)商業(yè)秘密。
如果整個(gè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者有辦法去刺激這方面的領(lǐng)袖意見,能夠影響別人,獲得自己的好處,而這些好處又可以被這些消費(fèi)者認(rèn)可,李想覺得這才是一個(gè)真正的消費(fèi)型社區(qū)。但是,這種刺激方式大家要多方面去想,想一個(gè)多方面都受益的方式。但是,也讓過去的純粹靠這種比較虛的領(lǐng)袖能夠獲得比較實(shí)在的東西,比如他影響別人去消費(fèi)了,他可以自己免費(fèi)得到一兩部手機(jī)。不是這些去保養(yǎng)、養(yǎng)車的人非常心甘情愿去,而同時(shí)這些人又心甘情愿把這些利益和他們進(jìn)行分配,但是他們的利益又沒有受損,仍然是在這種口碑的傳播,是把這些各種各樣的成本降低,獲得這些的利益,李想覺得互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有這種優(yōu)勢(shì),為什么呢?因?yàn)殚_一個(gè)4S店的成本是很高的,但是,在互聯(lián)網(wǎng)上面成本是很低的,這些利益大家能夠很好地劃分的話,這是一個(gè)很好的消費(fèi)型社區(qū)。比如說把手機(jī)做成一個(gè)網(wǎng)站,使用這個(gè)手機(jī)的人,自然會(huì)形成一個(gè)圈子,他們會(huì)討論手機(jī)的使用型號(hào)。汽車也是這樣,開同一款車他們會(huì)形成一個(gè)很好的圈子,自行組織各種各樣的聚會(huì),這樣用戶的定向非常準(zhǔn)確。舉一個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子,比如說幫4S店推廣車,只需要發(fā)動(dòng)這個(gè)地方的所有用戶,奔馳要來這里打廣告,沒有必要看到大眾的客戶,只需要找到寶馬的客戶,找到奔馳的客戶,找到奧迪的客戶就可以了,可以幫他們大幅度降低成本,這些東西都可以做到的,只不過這些廣告公司都不愿意這么做,這么做他們的利潤(rùn)會(huì)減少。
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