分享一位錢清80后小伙的創(chuàng)業(yè)故事
提起創(chuàng)業(yè)，總顯得那么高大上，其實創(chuàng)業(yè)最需要的還是吃苦耐勞，誠信經(jīng)營。在錢清開眼鏡店的80后小伙肖昌茂就是靠這個“秘訣”，生意越做越紅火，還把眼鏡賣到了臺灣。
臺商一家人都成了店里的老顧客
在錢清鎮(zhèn)104國道與錢清橋洞交叉口，有一家昌茂眼鏡店，老板叫肖昌茂，是位80后的溫州人。小店店面不大，生意卻紅火得很，不僅錢清本地人光顧，不少柯橋城區(qū)的人也樂意趕來。在店內(nèi)厚厚一疊快遞單中，筆者看到了一張寄往臺灣省桃園市桃園區(qū)樹仁二街的單子。肖昌茂說，臺灣的`莊女士是他的老顧客了，一次偶然的機會，在紹做生意的莊女士到昌茂眼鏡店配了副眼鏡，被小肖細致的服務(wù)所感動，從此不僅她本人在這配了好幾副眼鏡，還為她老公、兩個兒子、婆婆來配眼鏡。筆者心生疑惑，莊女士的家人都在臺灣，這配鏡怎么配?小肖得意地解釋道，對于不能親自來店的新顧客，自己只需通過手機視頻或照片，就可以看臉型配鏡，當(dāng)然這也源于顧客對他的信任。
生意紅火老板卻說沒“秘訣”
談到生意為何會紅火，小肖說也沒啥秘訣，就是價廉物美、用心服務(wù)。幾年前，錢清一當(dāng)?shù)厝藖淼昱溏R，說度數(shù)深了，看不清了。由于之前佩戴的都是400度的鏡片，他直接讓小肖加上50度重配一副。小肖卻堅持要為他重新驗光，檢驗結(jié)果讓人大跌眼鏡，雙眼的近視度數(shù)才200多度。原來，那位顧客不是度數(shù)加深看不清，而是一直沒配對正確的度數(shù)而不舒服。正是憑著誠懇待人、用心服務(wù)，經(jīng)口口相傳，越來越多的人成為昌茂眼鏡店的忠實顧客。更值得驕傲的是，在去年的全國質(zhì)量月，柯橋質(zhì)監(jiān)局錢清分局推薦小肖去錢清陽光小學(xué)給孩子們講視力保健。
創(chuàng)業(yè)的艱辛讓他不忘“初心”
別看小肖現(xiàn)在生意做得風(fēng)生水起，提及創(chuàng)業(yè)的艱辛，他感慨萬千。他說自己創(chuàng)業(yè)最困難時連買菜錢都沒有。
2009年開業(yè)之初，小店沒名氣，客人寥寥無幾，但對有人來清洗鏡片、換個鼻托、修個鏡腳，小肖一律熱情接待、免費服務(wù)，還與他們聊起保護眼鏡的小知識�？腿擞X得老板人不錯，慢慢地就愛到他店里來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了。
為了擴大小店的影響力，他和妻子一個村一個村地跑去發(fā)宣傳單。他還想出了個“高明”的宣傳辦法，就是在三輪車擋風(fēng)布上印廣告，不僅費用省，而且能四處移動、持久性強。
昌茂眼鏡店裝修得別致、時尚。小肖笑著說，這也是從失敗中悟出的道理。記得剛開店時，他把店面裝修得中規(guī)中矩，自己則穿西裝打領(lǐng)帶，給進門的顧客90度鞠躬，但過于熱情的禮節(jié)卻把顧客嚇跑了。他這才意識到，小店要與大店P(guān)K，不能照搬品牌店的經(jīng)營方式，必須有自己的特色，這才有了小店獨特的裝修風(fēng)格。
如今肖昌茂已在柯橋安家落戶，房子、車子、票子都有了。但他很清醒，他說，開店容易守店難，這個守不是指原地踏步，而是要與時俱進、不斷發(fā)展。
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