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李彥宏：創(chuàng)始人不再有理想時(shí)應(yīng)讓出CEO位置
百度CEO李彥宏近日在中歐國際工商學(xué)院透露，百度是一家對(duì)關(guān)系依賴非常弱的公司，一直強(qiáng)調(diào)不能有任何一個(gè)客戶對(duì)百度收入貢獻(xiàn)超過10%。一旦一個(gè)客戶對(duì)百度收入貢獻(xiàn)超過10%，這也意味著百度對(duì)其依賴度太高，這有很大的風(fēng)險(xiǎn)。
“幾年前有個(gè)行當(dāng)叫做SP，靠短信來掙錢，業(yè)務(wù)做得好壞基本上取決于跟運(yùn)營商關(guān)系好壞，如今SP企業(yè)走向衰亡。”李彥宏說，百度跟其他企業(yè)不同之處有幾點(diǎn)：第一，公司治理結(jié)構(gòu)不一樣;第二，看重技術(shù);第三，刻意避免變成關(guān)系型企業(yè)。
李彥宏還談及中美之間的差別，稱美國有些公司在早期時(shí)，就放給職業(yè)經(jīng)理人去做，或公司遇到困難時(shí)，再找一個(gè)CEO過來，在中國很多創(chuàng)始人仍堅(jiān)持CEO崗位。但未來如果創(chuàng)始人失去理想的時(shí)候，就不應(yīng)該再繼續(xù)做下去，應(yīng)讓其他心中有理想的人繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)公司前進(jìn)。
當(dāng)談及對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的看法，李彥宏坦言，百度已經(jīng)投入了巨大精力，未來會(huì)與開發(fā)者一起探索類似蘋果App Store的商業(yè)模式。當(dāng)目前階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還沒有被真正證明的商業(yè)模式，包括百度在內(nèi)只是在布局、在觀察、在等待、也在準(zhǔn)備。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還沒有被證明的商業(yè)模式
當(dāng)前搜索行業(yè)正發(fā)生改變，搜索結(jié)果變得多樣化，按照統(tǒng)計(jì)，80%百度搜索結(jié)果不是單純的鏈接或直接搜索的答案，而是各種各樣新展現(xiàn)形式，人們?cè)絹碓搅?xí)慣更直接獲得答案，即搜即用，即搜即得，甚至不搜即用、不搜即得。李彥宏說，現(xiàn)在百度登錄頁面已增加很多鏈接，即用戶常去的那些網(wǎng)站鏈接，這就實(shí)現(xiàn)了不搜即用，這是框計(jì)算對(duì)于搜索引擎的一次重新定義。
近一兩年產(chǎn)業(yè)發(fā)生大的變化是移動(dòng)化，消費(fèi)者、用戶正迅速從PC向手機(jī)遷移。李彥宏談及這一現(xiàn)象時(shí)表示，這已經(jīng)超過自己想象。當(dāng)用戶從PC向移動(dòng)遷移時(shí)，原來在PC上很多做起來相對(duì)比較方便的事情，在手機(jī)上做起來是不方便，比如屏幕小、計(jì)算能力比較弱，比較耗電。
這給搜索引擎帶來挑戰(zhàn)。在PC上人們?yōu)楂@得一個(gè)答案，可能真坐在那兒搜索，換很多檢索詞，點(diǎn)開每個(gè)檢索詞，對(duì)很多鏈接做很多研究，才獲得結(jié)論，在手機(jī)上企業(yè)需要思索的是如何用云端的能力和手機(jī)移動(dòng)終端進(jìn)行很好地結(jié)合。
實(shí)際上，百度、谷歌云計(jì)算能力強(qiáng)，后臺(tái)有幾十萬、上百萬臺(tái)服務(wù)器，都是云計(jì)算受益者。在百度內(nèi)部，移動(dòng)戰(zhàn)略和云戰(zhàn)略是一個(gè)戰(zhàn)略，百度對(duì)未來的判斷是：云計(jì)算和移動(dòng)終端無縫結(jié)合會(huì)產(chǎn)生很多新創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向前邁一大步，所以最近一兩年，百度在這方面投入力度非常大。
不過，李彥宏也坦言，百度對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式還沒有想得太清楚，目前有兩種可能性，一個(gè)可能是開發(fā)者開發(fā)的應(yīng)用可以加載百度廣告，這點(diǎn)跟PC現(xiàn)有模式類似，百度現(xiàn)在除搜索結(jié)果里面加載一些結(jié)果外，也跟很多其他網(wǎng)站合作，百度大概有幾十萬家的聯(lián)盟合作伙伴，聯(lián)盟伙伴加載百度廣告并獲得百度分成。未來的無線也有可能是這樣，應(yīng)用開發(fā)者在百度生態(tài)系統(tǒng)里頭運(yùn)行，百度加載一些廣告跟他進(jìn)行分成。
另一種可能是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶不接受廣告屏幕又小。百度的方式很有可能像蘋果App Store一樣，很多應(yīng)用都是開始收費(fèi)。百度作為一個(gè)應(yīng)用的平臺(tái)，幫開發(fā)者推廣，給他提供服務(wù)器、給他提供各種各樣的技術(shù)和工具，百度通過他的收入進(jìn)行一定分成。
李彥宏坦言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還沒有被真正證明的商業(yè)模式，包括百度在內(nèi)只是在布局、在觀察、在等待、也在準(zhǔn)備，但說實(shí)話現(xiàn)在不知道正確的答案應(yīng)該是什么。
公司招人非來養(yǎng)老 不行堅(jiān)決淘汰
如今百度在快速成長中已與騰訊、阿里巴巴一起成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，百度成為一家人員規(guī)模達(dá)到1.8萬人的公司。作為創(chuàng)始人，李彥宏的管理理念也發(fā)生改變。李彥宏說，公司早期每個(gè)人都挽起袖子干活，自己大多數(shù)時(shí)間是在跟工程師討論產(chǎn)品要增加什么功能，下一個(gè)產(chǎn)品是什么，為什么會(huì)獲得市場認(rèn)可，為什么市場會(huì)有這樣的需求。
隨著公司變大，什么東西都靠自己去做變得越來越不現(xiàn)實(shí)，怎么讓更多人把真正創(chuàng)造力發(fā)揮出來，讓更多的人有機(jī)會(huì)在大的組織里頭脫穎而出成為自己思考的話題。百度從人才理念上講有四個(gè)半句話，招最優(yōu)秀的人、給最大空間、看最后結(jié)果、讓優(yōu)秀的人才脫穎而出。
與其他公司不一樣，百度員工普遍年輕，百度更喜歡招聘應(yīng)屆生，每年在各大高校里面花很大精力做各種各樣宣傳，吸引各個(gè)高校最優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入百度。如今李彥宏已很少接受采訪，但每年至少到一個(gè)學(xué)校去做招聘性質(zhì)演講，希望能夠幫助吸引優(yōu)秀人才。
李彥宏說，一直到今天百度吸引人才主要是通過校園招聘，為什么是這樣呢?直到今天，中國真正在技術(shù)領(lǐng)域做得很好的公司還是不多。以前在美國做工程師時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)規(guī)模還不是特別大的公司來說，不愿意花時(shí)間培養(yǎng)人，不愿意一年一年把畢業(yè)生培養(yǎng)成很有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，而更偏向于擁有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人。但自己剛回國時(shí)，通過貼廣告方式招人，要求5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，后來發(fā)現(xiàn)這些人在中國環(huán)境里面工作5年，基本上把在學(xué)校學(xué)的東西全忘。
“在公司里做的事情，不是技術(shù)支持，就是售前工作，這些工作沒有太多技術(shù)含量。而百度想做的事情技術(shù)含量高。所以，百度每年都從學(xué)校招人，他們掌握在學(xué)校里面學(xué)的算法等基礎(chǔ)知識(shí)，再從頭培養(yǎng)他去做在工業(yè)界能真正被市場所認(rèn)可的技術(shù)。”
對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才，百度也下了很大工夫，無論公司在發(fā)展比較好的時(shí)候還是遇到相對(duì)來說比較困難時(shí)期，李彥宏從來沒有阻擋過任何業(yè)務(wù)部門或HR部門招聘，他們會(huì)問，這個(gè)人很優(yōu)秀，但是很貴，是不是有預(yù)算能夠把他招進(jìn)來。李彥宏的態(tài)度是招進(jìn)來后就會(huì)慢慢明白，如果不行可以讓他走，如果很厲害，那就是值得�？醋詈蟮慕Y(jié)果是，公司不是招人來養(yǎng)老的，如果結(jié)果不理想，淘汰也是很堅(jiān)決。
當(dāng)創(chuàng)始人不再有理想應(yīng)讓出CEO位置
談及百度創(chuàng)業(yè)十多年，李彥宏說，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，幾乎每一天都會(huì)遇到各種各樣危機(jī)、遇到各種各樣困難，每一年可能都會(huì)有一兩個(gè)困難，如果這個(gè)檻邁不過去，公司可能就完蛋。隨著公司長大過程中，會(huì)不斷有各種各樣新問題出來。
李彥宏坦言自己也有很困惑的時(shí)候，本質(zhì)上自己是一個(gè)工程師、一個(gè)技術(shù)人員，并不是那么喜歡跟人打交道，但隨著公司規(guī)模的變大，可能需要花越來越多時(shí)間跟人打交道。有一段時(shí)間也覺得很痛苦，為什么要去做這個(gè)事情?但是后來又覺得，如果做這個(gè)事情能使自己更加接近理想，使得更多人來使用百度，從百度身上能夠獲得收益，這些困難可以克服。
“中國創(chuàng)業(yè)者有一個(gè)特征很明顯，這些做得比較大的公司，基本上還都是創(chuàng)始人在做CEO，這些創(chuàng)始人論錢已經(jīng)足夠，他的目的不應(yīng)該還是為了掙更多的錢，但為什么還在做呢?我覺得他們心中其實(shí)還有他的理想。”
李彥宏談及了中美之間的差別，稱美國有些公司在早期時(shí)，就放給職業(yè)經(jīng)理人去做，創(chuàng)始人退下來，或者說當(dāng)公司遇到困難時(shí)，董事會(huì)就覺得創(chuàng)始人不行，再找一個(gè)CEO過來，這樣現(xiàn)象普遍存在。但在中國很多創(chuàng)始人還是花費(fèi)很多時(shí)間辛勤工作。
“做一個(gè)企業(yè)，無論企業(yè)大還是小，一定是有各種各樣的麻煩、有各種各樣的困難，你覺得自己心中還有那個(gè)理想，還要試圖去完成它，你就覺得這些困難不是什么，如果覺得我已經(jīng)差不多了，那其實(shí)你就真的不應(yīng)該再做下去了，還有人他心中有理想，應(yīng)該讓他來做這件事情。”
李彥宏坦言，自己最早百度開始成立時(shí)偷懶，說將來可以找一個(gè)CEO，他是職業(yè)經(jīng)理人，懂得所有管理。百度創(chuàng)立的頭五年公司沒有CEO，過去自己的職位過去一直是總裁。一直到2005年，公司要上市，律師開始寫招股書的時(shí)候問董事長和CEO是誰，后來沒辦法只好把自己放上去。
“即使這樣我還有一個(gè)幻想，我應(yīng)該只管三個(gè)人，一個(gè)CTO、一個(gè)COO、一個(gè)CFO，剩下的人全部讓他們管，在百度上市之前我也的確實(shí)現(xiàn)了這樣的組織架構(gòu)。后來發(fā)現(xiàn)不行，有些事情我不管會(huì)出問題，有些高管因?yàn)檫@樣那樣的原因也離開了。”據(jù)李彥宏透露，目前直接向其匯報(bào)的有7、8個(gè)高管，自己已放棄了原來什么都不管就能做成事的想法。
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