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服裝店開店經(jīng)驗(yàn)
對(duì)小店,重要的是眼光
楊琳最初是在南京最繁華的地段新街口開了一家針對(duì)年輕人的服裝店,后來才轉(zhuǎn)到了中華門匯通市場。問起其中原由,楊琳笑著說,這是她的經(jīng)營眼光。當(dāng)初放棄新街口這么好的市場,除了考慮到新街口這塊地段能否支撐長久外,更重要的是經(jīng)驗(yàn)告訴她,要想將服裝生意做大,單靠“小打小鬧”是不行的。正在她苦于無從下手的時(shí)候,中華門匯通市場招商的信息傳了出來,這個(gè)從天而降的好消息,讓楊琳打定了主意:對(duì),要搞批發(fā)!
批發(fā),這一步路的確讓楊琳以后的生意越做越紅火,可是這一步也使楊琳付足了學(xué)費(fèi)。2000年,楊琳根據(jù)自己的喜好進(jìn)了一大批的冬裝。可誰知這些冬裝在那年冬天卻幾乎無人問津。這慘痛的教訓(xùn)告訴楊琳,要成功經(jīng)營小店不能單憑個(gè)人的喜好和感覺。尋求怎樣的經(jīng)營策略?她得出的結(jié)論還是“眼光”這兩個(gè)字。于是她開始往來于大街小巷,觀察20歲出頭的年輕一族。漸漸地,她的眼光更時(shí)尚、更貼近年輕人的審美觀。
對(duì)顧客,周到、熱情是關(guān)鍵
開服裝店,面對(duì)最多的不是那些各式各樣的服裝,而是形形色色的人。楊琳看上去是一個(gè)瘋瘋傻傻的小女孩,但是在一個(gè)多小時(shí)的采訪中,不難體會(huì)到她心思的細(xì)膩。她說,開這樣一家小店,關(guān)鍵是要能夠吸引新顧客,抓住老顧客。在這一點(diǎn)上,她下了很大的工夫。
不知道你有沒有去過匯通市場,那里多是以批發(fā)為主的店鋪,因此,不少店鋪里往往會(huì)堆著一大堆貨物,這就給顧客看衣試穿帶來很大的不便,而年輕顧客選購服裝特別看重試穿的感覺,楊琳很注重這些細(xì)節(jié)。當(dāng)她手上的周轉(zhuǎn)資金稍寬裕之時(shí),就在自己店鋪的樓上又多租了一間房,專門堆放貨物。而在店鋪里,楊琳為顧客精心營造購衣環(huán)境。走進(jìn)她的店鋪,最吸引人的不僅是衣服,還有放在一邊的折疊椅。她說,這是在顧客試穿衣服的時(shí)候讓那些陪來的顧客坐的。
在以批發(fā)為主的店鋪,有些店主對(duì)那些“小打小鬧”的顧客往往不以為然,而楊琳則講究“以人為本”,熱情為大小顧客服務(wù)。
對(duì)自己,偶然的開始,必然的堅(jiān)持
楊琳說,當(dāng)初開小店其實(shí)很偶然。1998年,楊琳像很多高考線下的學(xué)生一樣,早早就開始工作了?墒敲刻8小時(shí)刻板的工作不能讓她充分施展拳腳。偶然得知新街口招商的信息,帶著不多的資金和一腔“斗志”,楊琳開始了創(chuàng)業(yè)之旅。
開一家小店,并沒有想象中那么簡單。這一路走來給楊琳最深的感受就是:"堅(jiān)持!再堅(jiān)持!"最初開店的時(shí)候,家人都十分反對(duì),總感覺現(xiàn)在任何生意都難做,一個(gè)女孩子開一家服裝店不是一件容易的事情,但楊琳沒有讓步,堅(jiān)持己見。
創(chuàng)業(yè)無坦途。楊琳說,以后一定還會(huì)遇上各種各樣的困難,不過"堅(jiān)持"兩個(gè)字會(huì)不斷地激勵(lì)著她,不言放棄。
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