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谷歌CEO佩奇：為何霸主級科技公司會走向衰敗
谷歌(Google)已經(jīng)站在了行業(yè)的巔峰，該公司首席執(zhí)行官拉里•佩奇正在追尋越來越多充滿野心的“探月計劃”，這些前沿項目有望改變運輸、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)以及其他行業(yè)。佩奇懷抱的堅定信念，以及谷歌傲人的財務(wù)業(yè)績，讓他成為今年的《財富》(Fortune)年度商業(yè)人物。(請看2014年12月1日《財富》封面故事：《拉里•佩奇——全宇宙最有野心的首席執(zhí)行官》。)
在文章發(fā)表前就一系列話題接受《財富》專訪時，佩奇暢談了為何霸主級的科技公司會走向衰敗，谷歌準備如何避開這一命運等問題。以下內(nèi)容摘錄自這次采訪，為了表述清晰，文章進行了一定的編輯。
為何霸主級的科技公司會失敗?
谷歌最初僅有100位員工，一路走來，我一直在詢問一個問題：“我愿意為谷歌工作嗎?”我想總體來說，我的答案是：“愿意。”而我關(guān)注的重點之一，就是要確保我們?yōu)槟切┰敢鈫栠@些問題、想要保持好奇心和創(chuàng)業(yè)精神、并且希望做些事情來改變世界的人營造一個良好的環(huán)境。
如果去看看大部分我覺得已經(jīng)達到瓶頸，甚至已經(jīng)開始衰敗的科技公司，我想我的答案都會是：“不愿意。”對懷抱上述理想的人來說，這些公司并不是好的歸宿。一般說來，這類公司總是在重復(fù)同樣的事情，他們可能想竭力擴大規(guī)模，但并不適合那些真正想不斷做大事的人。
谷歌如何把自動駕駛汽車、診斷癌癥的納米顆粒這類前沿項目納入公司的規(guī)劃?
和以前做的事情相比，我沒覺得這些計劃有那么特別。我記得當我們啟動Gmail項目時，每個人都對我們表示了疑惑，包括公司的同事，他們會問：“我 們?yōu)槭裁匆プ鲭娮余]件?我們是搜索公司。”最初做Gmail時，我們公司只有不到250人，而甚至在那之前我們就開始討論這個計劃了�？紤]到當時公司的 規(guī)模，我認為那真是雄心勃勃的計劃。
現(xiàn)在我們已經(jīng)有4萬人了(編者注：實際上谷歌目前有5.5萬員工)，所以著手做自動駕駛汽車，在我看來并沒那么雄心勃勃。
如何抓住移動產(chǎn)品的機遇?
我認為作為首席執(zhí)行官，就是要推動所有谷歌人不斷前行�？纯次覀児疽苿硬块T的員工比例，他們并不占公司全部員工人數(shù)的100%，當然這個比例也不應(yīng)該是100%。但是移動部門的員工比例應(yīng)該比現(xiàn)在更高些才是。
我想如果你問華爾街的人，他們最擔心的應(yīng)該是怎么通過移動產(chǎn)品掙錢。而我覺得我們在這方面做得很棒。我們總有很多事情可以做。我認為搜索與移動產(chǎn)品契合得很好，在搜索引擎中植入廣告的效果很棒。
不過，這個階段的工作在本質(zhì)上可能更具顛覆性。我們真的需要說：“好吧，如果你使用移動設(shè)備，也許你打電話會更方便，或者可以更容易地拜訪某地，或者做這些事的時候能更輕松地獲得幫助。”所以，廣告也許要看起來有所不同，或是應(yīng)該采取不同的運行方式。
為什么要在最近的管理結(jié)構(gòu)重組中讓后起之秀桑德爾•皮采負責大部分谷歌產(chǎn)品?
我每天只有24個小時，因此應(yīng)該盡可能把工作委派出去。我與桑德爾共事了很長時間。我不久前開始意識到，由于公司的組織結(jié)構(gòu)所致，每天我都得處理大量產(chǎn)品決策的問題，而他可以在其中幫上很大忙，這可以把我解放出來，我就能做更多事情了。
曾經(jīng)擔任福特(Ford)和波音(Boeing)首席執(zhí)行官的艾倫•穆拉利加入谷歌董事會，出任佩奇的新一任首席管理顧問，這種安排出于何種考慮?
我很激動能試著和他共處更長時間，并真正學(xué)到一些他在高效順暢地運營公司上的經(jīng)驗。我覺得我在這方面做得很棒，但我的意思是，他在這方面更加出色，有一些地方值得我學(xué)習(xí)。
為何谷歌為移動設(shè)備開發(fā)的新款電子郵件應(yīng)用Inbox擁有提醒這類特色功能，可以讓特定信息在不同時段自動彈出?
你知道，這個團隊正在試著做的事情之一，就是真正讓用戶方便地關(guān)注自己要做的事情。日常生活中我們會用到便利貼(Post-It)。為什么要有這 個?我的意思是，這有點荒謬。我們用它，是因為軟件這方面的功能做得還不夠好。實際上在許多時候，人們還會發(fā)郵件給自己。仔細想想，這真令人抓狂。這真的 不是設(shè)計郵件的本意，隨著時間的推移，這款產(chǎn)品似乎有些迷失。我覺得這就是一個例證，說明當你在考慮移動產(chǎn)品時，需要解決的可能會是其他問題。
請你回顧一下谷歌最初的使命：“整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益”。
我覺得這個使命的范圍有點狹隘，我們正試著看如何拓展它。不過我確實認為，我們就這個問題已經(jīng)討論了一段時間，我們在做什么已經(jīng)很明顯了。
我們也在試著做一些其他人不太會嘗試的事情，在一些重要的領(lǐng)域押下重注。我們想真正實現(xiàn)那些創(chuàng)想，并保證它們是偉大的產(chǎn)品，能夠?qū)τ脩簟κ澜绠a(chǎn)生積極的作用。
我感覺我們是在未知的領(lǐng)域探索，因為我們嘗試的事情不太一樣。你知道，我不能去看其他公司然后說：“噢，我們也做個類似的東西。”
對我來說，世界作為一個整體是相當精彩的。當我看見一些重要事物，比如自動駕駛汽車，又甚至是搜索本身時，我就會問：我們真的有足夠的資源來進入這些領(lǐng)域嗎?我不覺得有。我們還需要更多的資源才能改進這些產(chǎn)品。
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