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曹國偉談新浪二次創(chuàng)業(yè)：抓住時代機遇全力以赴
從當年PC時代的四大門戶之一，到移動互聯(lián)網(wǎng)時代微博的崛起，曹國偉帶領新浪成功完成了二次創(chuàng)業(yè)。2016年，微博凈利潤創(chuàng)新高，目前微博股價是3年前上市時的三倍。曹國偉如何帶領微博逆襲?
人物介紹：
曹國偉，中國創(chuàng)客導師、新浪董事長。1999年加入新浪，2012年8月，成為新浪歷史上第一位董事長兼CEO。2009年8月，在他的主導下，新浪內部創(chuàng)業(yè)，推出新浪微博，2014年4月，微博在納斯達克上市，成為全球首家上市的中文社交媒體。
2017年4月17日，新浪微博上市三周年，微博的股價也比IPO時增長了近兩倍，成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最年輕的百億美元市值公司。
微博是曹國偉在新浪的“二次創(chuàng)業(yè)”，從1999年至今，他在新浪已近18年，見證了新浪的光榮與夢想，也見證了新浪的焦慮與蛻變。在微博不被看好時，他把它帶到了納斯達克，如今微博重新回到了互聯(lián)網(wǎng)的中心舞臺，曹國偉用三年的時間兌現(xiàn)了曾經(jīng)的諾言。
這期的訪談持續(xù)了1個半個小時，曹國偉不下10次談到時代機遇。他認為，時代給予一個公司的機會不會太多，一個大公司在新時代下很難抓住第二次機會，所以時代機遇一旦出現(xiàn)，必須全力以赴。具體到新浪，則是傾盡全力去做微博，完成了二次創(chuàng)業(yè)的壯舉。
曹國偉同時建議青年創(chuàng)業(yè)者，商業(yè)建立在產(chǎn)品和服務的基礎上，如果條件允許，要多想一點產(chǎn)品和服務，而不要過早考慮資本。
作為一個“創(chuàng)業(yè)老兵”，曹國偉這些年犯過哪些本可以規(guī)避的錯誤?面對微信的競爭，他有沒有過焦慮和壓力?面對后起之秀今日頭條等公司，曹國偉和微博又將如何接招?本次深度專訪，尋找中國創(chuàng)客(ID：xjbmaker)帶你走近一個真實的曹國偉。
用戶時間的競爭無法避免
尋找中國創(chuàng)客：你覺得哪些平臺會成為微博的競爭對手?
曹國偉：從一定程度上說，微博、今日頭條、微信等公司，都在滿足用戶獲取信息、消費內容的需求。所以，我們會有直接或間接競爭的關系，因為用戶在這里停留時間長了，在其他地方的停留時間就短了。
尋找中國創(chuàng)客：定位相似，用戶時間上的爭奪對手?
曹國偉：對，在中國，移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利正在逐步消失，新用戶的增長已經(jīng)不再明顯。當用戶不再增長時，大家在競爭什么?其實就是爭奪使用時間，且這種時間競爭是無法避免的。每個平臺都有不同的屬性，微博最明顯的作用有兩個：一個是讓大量的內容能夠在平臺上去分享;另一個是就是讓內容分發(fā)的效率不斷提升。
尋找中國創(chuàng)客:但現(xiàn)在還有很多平臺也在做這兩件事，比如今日頭條、騰訊新聞，如何應對他們的競爭?
曹國偉：新媒體發(fā)展過程中有兩條主線，一條主線是讓內容的創(chuàng)造、分享越來越方便，以前用論壇，后來到博客、微博、朋友圈，分享平臺越來越多元化、多媒體化;另一條主線是，當海量的信息出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上時，用戶只需要獲取和自己相關的信息，也就是要提升內容獲取的效率。門戶網(wǎng)站時代，提升效率的方式是通過人工推薦;搜索時代，是通過用戶主動搜索;社交時代，則是通過社交關系分發(fā);現(xiàn)在，智能推薦變得越來越重要。從本質上說，微博既是一個社交平臺，可以讓用戶及時看到關注對象發(fā)布的信息，同時也具有強大的智能推薦能力，可以幫助用戶獲取感興趣的內容，這是微博的優(yōu)勢所在。
尋找中國創(chuàng)客：如此看來，微博的產(chǎn)品形態(tài)跟今日頭條會越來越像，你覺得今日頭條未來會成為微博最大的競爭對手嗎?
曹國偉：實際上我們是殊途同歸，今日頭條開始是做智能推薦體系，微博開始做的是社交，通過社交關系來傳播內容。我們都可以進入彼此的領域，微博可以做推薦，今日也可以做社交，但是一個平臺的核心基因不會改變，或者用戶最主要的使用方式不會改變。今日頭條最基礎的是智能推薦體系。微博則是以社交屬性為主，推薦為輔，而且推薦的基本以短內容為主。一個平臺要想具備社交屬性，最核心的一點是得建立起賬號體系，今日頭條或者其它類似平臺目前還沒有建立起這樣的賬號體系，要從根本上改變產(chǎn)品的特性會非常難。未來，你中有我、我中有你，大家都會走向多媒體，都會形成“推薦+社交”這種綜合體系，但各有側重。
微博用戶數(shù)從來就沒下降過
尋找中國創(chuàng)客：2012年，微信開始重點發(fā)力時，很多人認為微博要走下坡路了，那時，你有感到焦慮嗎?
曹國偉：肯定會有。從網(wǎng)絡結構來看，微博本身是一個公開平臺，并不適合做非常強的社交互動;微信就是一個天然的通信工具，在上面增加了媒體屬性。微博早期同時具備了社交跟媒體兩個屬性，但微信起來以后，把用戶的部分社交需求分流過去了，此后還推出了具備一定媒體屬性的朋友圈，這的確對我們影響很大。
尋找中國創(chuàng)客：最高的時候，流失的用戶有多少?
曹國偉：當時，大家都說微博不行了，或者微博用戶數(shù)量在下降，其實是誤解，微博用戶數(shù)從來就沒下降過，一直在持續(xù)增長。所以，用流失來形容并不準確，實際上是有些用戶變得不活躍，這是由一個非常復雜的綜合原因造成的。
尋找中國創(chuàng)客：新用戶增長主要來自哪里?
曹國偉：微博很多早期用戶集中在一、二線城市，后來，更加年輕的用戶，以及三四線城市的用戶成為增長主力軍，而且新用戶的增長速度超過了原有重度用戶的離開速度。
尋找中國創(chuàng)客：當外界聲音一致唱衰的時候，作為董事長，你是什么感受?
曹國偉：互聯(lián)網(wǎng)公司都是通過打造規(guī)模效應實現(xiàn)效率的提升。如果達不到一定的規(guī)模，就很難產(chǎn)生真正的商業(yè)價值，也很難產(chǎn)生競爭壁壘。所以產(chǎn)品的增長勢頭是非常重要的，勢頭一旦降下來，對平臺的影響會非常大。當外界都唱衰時，你一定會擔心它能不能達到一個平臺級的規(guī)模，我們當時分析了微博的競爭環(huán)境、市場情況、自身定位后，做了一個現(xiàn)在看來比較正確的決策，就是跟微信差異化競爭。
尋找中國創(chuàng)客：怎么差異化?
曹國偉：在微博上，用戶可以使用微信的大部分功能，我們有群聊天、私信。微信同樣也具備了微博的很多功能，朋友圈實際上就是一個小微博，只不過傳播空間會小一點。我們決定跟微信差異化，最重要的方向之一就是把微博的公開性、媒體性和傳播性做得更強。我們確信，在一個快速發(fā)展的市場里，私密性社交和公開性社交的需求是同時存在的。
尋找中國創(chuàng)客：在具體的執(zhí)行策略上，微博當時是怎么做的?
曹國偉：第一，強化內容生態(tài)建設，全面布局短視頻、直播，以及加強垂直領域內容的拓展;第二，不斷提升內容的發(fā)布效率與傳播效率;第三，在獲取新用戶方面，向三四線城市去發(fā)展，向年輕的用戶去發(fā)展。
獨特的機制設計促微博成功
尋找中國創(chuàng)客：今年4月17日是微博上市三周年，當時有哪些印象深刻的事情發(fā)生?
曹國偉：我加入新浪快18年了，參與了新浪所有的資本運作。微博的上市路演是我見過最慘淡的。這里邊有兩個原因，其一，當時的整體環(huán)境不太有利，大量IPO的股票都跌破發(fā)行價;其二，大家覺得微博作為社交平臺不具備很強的增長勢頭，很難成為有價值的大平臺，沒人相信這個故事會成功。
尋找中國創(chuàng)客：你們已經(jīng)連續(xù)9個季度盈利，去年利潤增長迅猛，微博還是成功了。
曹國偉：當時，我跟投資者講我們的路徑、策略，包括怎么增長用戶、怎么增長收入，今天回頭來看，我說的每一點都實現(xiàn)了，而且做得比當時說的還要好，微博股價從IPO時的17塊，漲到現(xiàn)在的51塊，是原來的3倍。
尋找中國創(chuàng)客：不管在美國還是中國，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能真正成功的企業(yè)非常少，你覺得微博為什么可以脫穎而出?
曹國偉：的確，世界上很少有公司能在一個新的、顛覆性的時代到來之前，抓住第二次機會，微博的成功是一件非常不容易、也非常幸運的事情。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要成功，首先是對未來趨勢做正確判斷。新浪做微博，實際上是因為十年前我們就判斷出新媒體發(fā)展的趨勢是社交媒體。一旦判斷準確后，執(zhí)行力也很重要。我們確定了要做微博后，集全公司全部的人力、物力去做，有點All in的感覺。另外，新浪在微博創(chuàng)業(yè)時還設計了獨特的內部機制。
尋找中國創(chuàng)客：具體是怎樣的獨特機制?
曹國偉：微博是新浪全公司一起參加的一次創(chuàng)業(yè)。2009年微博上線的時候，我們吸取了過去的經(jīng)驗和教訓，建立獨立公司，實現(xiàn)完全獨立運作。同時圍繞微博設立一套期權體系，這個期權體系不單單為微博員工設立，而是為整個新浪設立。很長一段時間里，新浪中高管發(fā)的都是微博期權。這樣既能保證微博的獨立性，又能保證全公司利益一致，能為微博做好服務，把全部資源壓上去。這個機制對微博后來的成功，起到了非常的關鍵作用。
尋找中國創(chuàng)客：2010年年中，微博就推出了移動端，當時Twitter都還沒有移動端，現(xiàn)在看來還挺早的。
曹國偉：在微博誕生的第一天，我們就同時做了所有操作系統(tǒng)的移動版，我的第一條微博就是從我的諾基亞手機上發(fā)出去的。我們發(fā)布第一個手機APP的時間，確實比Twitter還早了半年。我們一直相信，移動是未來。
尋找中國創(chuàng)客：看得出來，當時新浪也是傾盡全力在做微博。
曹國偉：因為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的機會不會多次出現(xiàn)，所以一旦有機會，你必須全力以赴。為了發(fā)展微博，哪怕公司出現(xiàn)虧損，我們也在所不惜。我記得2011年發(fā)布weib.com這個域名的時候，我們還打了一個季度的電視廣告，這是以前不可能做的。那時騰訊微博的廣告非常多，他們高峰期的投入比我們還要多。
尋找中國創(chuàng)客：當時，四大門戶都做了微博，最終只有新浪微博做成功了，其它幾家都放棄了，為什么?
曹國偉：本質上是因為社交是有壁壘的。以前幾個門戶做博客的時候，雖然新浪博客也是最大、最有影響力的，但是差距沒有那么明顯，因為博客產(chǎn)品的網(wǎng)絡效應相對比較弱。但微博不一樣，它具有網(wǎng)絡效應，有社交壁壘，一旦建立社區(qū)的規(guī)模后，后面的人很難趕超，光內容是不行的。
關鍵點上，堅持自己的判斷很重要在
尋找中國創(chuàng)客：在新浪近18年，你有沒有想過退休或者停下來休息?
曹國偉：肯定有想過，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭是非常慘烈的，迭代太快、競爭太強。這個行業(yè)的錢太多，巨大的投資進來，會激發(fā)很多競爭，一個時代結束后，只有少數(shù)公司可以存活下來。由于迭代太快，我們很快會進入一個新領域的競爭，不斷重復，我雖然希望多休息一些，但是其實很難停下來，壓力和責任會驅使你繼續(xù)往前走。
尋找中國創(chuàng)客：那你怎么排解這種壓力?
曹國偉：壓力不是新東西，這十幾年過來，我經(jīng)常會遇各種各樣的壓力、競爭和危機。對我而言，壓力是常態(tài)，慢慢也習慣了。當對未來的判斷無感時，可能壓力會更大一點，處理具體事物時，壓力反而不會特別大。
尋找中國創(chuàng)客：那過去這幾年，你什么時候感覺壓力最大?
曹國偉：可能還是微博處于低谷的那段時間。當時，我相信微博是有市場的，還有很大潛力，但當時微信勢頭很迅猛，外界很多人擔心微博還有沒有機會，這種憂慮會影響我們員工的士氣，所以我花了很多時間去鼓舞士氣。
尋找中國創(chuàng)客：回顧在新浪的18年里，你有沒有犯過本可以被避免的錯誤?
曹國偉：有一個比較重要的教訓，微博是從PC產(chǎn)品做起，雖然也做了移動端，但是如果能更早地把主要精力轉向移動端，機會可能會更大。我們團隊內部曾有爭論，當時我選擇了尊重團隊意見。如果我決心更大一點，是可以更早地將主要精力從PC轉向移動端的。所以，在一些關鍵點上，堅持自己大方向判斷很重要。
未來單純的直播模式成功率較低
尋找中國創(chuàng)客：短視頻和直播給微博帶來了豐厚的利潤，現(xiàn)在在微博的框架中，短視頻和直播到底有多重要?
曹國偉：未來五年到十年， 70%以上的流量都將來自于視頻，視頻作為一種內容消費的形式，會越來越重要。事實上，短視頻也是我們發(fā)展最快的一個領域，和2015年相比，2016年微博短視頻播放量增加了大約10倍。
尋找中國創(chuàng)客：現(xiàn)在短視頻平臺很多，你認為微博有沒有什么獨特優(yōu)勢?
曹國偉：我們實際上是一個媒體性的賦能平臺。你可以在上面發(fā)短視頻，進行直播，也可以做內容運營，不斷積累、沉淀粉絲，別的視頻分發(fā)平臺不具有這種社交屬性，沒法積累粉絲。
尋找中國創(chuàng)客：2015年和2016年，涌現(xiàn)出了近千家直播平臺，但今年估值和熱度都下降很多，如何看待這種情況?
曹國偉：這是必然。在中國互聯(lián)網(wǎng)市場，如果一個新鮮事物快速發(fā)展起來，就會引來成千上萬的公司追逐。對一個創(chuàng)業(yè)者而言，跟風是沒有意義的�；ヂ�(lián)網(wǎng)競爭到最后，最終是要看你能不能做到巨大的用戶規(guī)模，進而產(chǎn)生規(guī)模效應和競爭壁壘，如果不能，就很難產(chǎn)生商業(yè)價值。
尋找中國創(chuàng)客：去年，直播被認為是很好的商業(yè)模式，幫助很多平臺都實現(xiàn)了變現(xiàn)，你覺得直播是一種好的商業(yè)模式嗎?
曹國偉：從長期看，僅靠打賞、網(wǎng)紅直播很難產(chǎn)生大的用戶規(guī)模和商業(yè)價值。能做大的直播平臺，要么有很多付費用戶聚集，比如陌陌;要么有現(xiàn)成的流量承載模式。如果什么優(yōu)勢都沒有，從商業(yè)機制上是很難延續(xù)的。所以，純粹的以直播作為商業(yè)模式的公司，成功機率較低，但是直播作為一種內容形態(tài)會無處不在。
創(chuàng)業(yè)要多回歸產(chǎn)品和服務
尋找中國創(chuàng)客：我翻了翻你的微博，發(fā)現(xiàn)你總共才發(fā)了不到1500條微博，為什么這么克制?
曹國偉：我是微博的重度用戶，但我在微博上的言論會被人解讀為公司觀點，所以我可能看得更多。
尋找中國創(chuàng)客：在你看來，一個好的CEO應該具備哪些特質?
曹國偉：首先，CEO要能迅速抓到問題的本質，看到關鍵方向。方向錯了，執(zhí)行力再強也沒用;其次，要能建立好的團隊，這決定了你的戰(zhàn)略能不能執(zhí)行好;最后，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，必須要有強大的自信和冒險能力，因為這個行業(yè)里99.99%的嘗試會失敗。
尋找中國創(chuàng)客：所以，你前面提到的執(zhí)行力對于CEO而言，反而沒有那么重要?
曹國偉：執(zhí)行力不是最重要的，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，你抓住了機會就是抓住了。競爭壁壘建立起來后，其實別人很難超越。
尋找中國創(chuàng)客：作為創(chuàng)客導師，對于今天的青年創(chuàng)業(yè)者，你有沒有什么建議?
曹國偉：少想一點收入的事情，多想一點產(chǎn)品和服務。因為商業(yè)是建立在產(chǎn)品和服務的基礎上的，不要過早考慮資本的問題。
尋找中國創(chuàng)客：但是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者都是剛起步甚至還沒開始做時，就去找VC了。
曹國偉：創(chuàng)業(yè)者的精力應該更多放在業(yè)務上，在產(chǎn)品開發(fā)上�；ㄌ嗑υ谫Y本上，實際上會浪費創(chuàng)業(yè)者時間。
尋找中國創(chuàng)客：如果早期不找VC，又沒有盈利，那么怎么辦?
曹國偉：這是個兩難問題。只要條件允許的話，不要把精力過多的放在融資上。
尋找中國創(chuàng)客：今年，投資人普遍更關注創(chuàng)業(yè)者能否“自我造血”了，你如何看待資本市場的這種變化?
曹國偉：我是比較反對燒錢的。只有一種情況可以燒錢，就是用錢能燒出真正的規(guī)模壁壘，進而帶來效率的提升。比如網(wǎng)約車，產(chǎn)生的是一種匹配效益的不斷提升，因為規(guī)模越大，匹配效益越高。
尋找中國創(chuàng)客：網(wǎng)約車、共享單車要燒那么多錢，為什么投資人還是瘋狂追逐?
曹國偉：在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，能很早盈利的公司未必能發(fā)展成為盈利很多的大平臺。一般來說，前期投入越大、規(guī)模越大，產(chǎn)生的平臺效應就越強，以后的盈利能力也越強。如果一類公司很容易盈利，一開始就有很多人賺錢，說明它的壁壘不高。它不是靠效率提升產(chǎn)生的大盈利，而是靠業(yè)務賺錢。這個業(yè)務很容易被復制，一打價格戰(zhàn)，收入和盈利就會被打掉。
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