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如家董事長(zhǎng)沈南鵬談創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2007年1月14日，長(zhǎng)江商學(xué)院舉辦以"中國(guó)企業(yè)的新藍(lán)天戰(zhàn)略"為主題的高層論壇，探討在這一歷史背景下，中國(guó)民族企業(yè)新的方向、戰(zhàn)略與重點(diǎn)。新浪財(cái)經(jīng)全程獨(dú)家報(bào)道。以下為：紅杉中國(guó)基金中國(guó)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)始合伙人、如家聯(lián)席董事長(zhǎng)沈南鵬發(fā)言。
沈南鵬：首先我感覺我聲明一下，投資是我最近三年的工作。其實(shí)我是創(chuàng)業(yè)者。投資在中國(guó)確實(shí)處于一個(gè)比較好的環(huán)境，創(chuàng)業(yè)也是。如果這些企業(yè)都成功的話，有一個(gè)非常重要的因素，就是運(yùn)氣。這運(yùn)氣是天時(shí)地利人和。確實(shí)天時(shí)是過去十年，中國(guó)創(chuàng)業(yè)者比較信任的時(shí)代。尤其在做混合市場(chǎng)。像剛才項(xiàng)教授講到的華為、三星，都是以國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)為主的。但是我們不要忽略了為中國(guó)老百姓服務(wù)和產(chǎn)品的企業(yè)，這類企業(yè)也可以做得很大。雖然做不到華為的規(guī)模，但是潛力是存在的。我們看深圳的騰訊，包括國(guó)企的招商銀行（15。98，0。09，0。57%），這些企業(yè)都可以在國(guó)際上成為世界級(jí)的企業(yè)。有一次工行的市值超過了匯豐，這是一個(gè)很好的例子。
從創(chuàng)業(yè)的方面來看，有兩點(diǎn)很重要。一個(gè)是剛剛施總講到了商業(yè)意識(shí)。比如說香港大學(xué)招聘的會(huì)計(jì)教授，一般來講會(huì)計(jì)教授是一個(gè)很沉悶的教授，但是在從上海飛往香港的飛機(jī)上，他不是一個(gè)會(huì)計(jì)教授，而是成功的商人，后來他確實(shí)領(lǐng)導(dǎo)了長(zhǎng)江商學(xué)院。所以做創(chuàng)意的話，你首先要有很好的商業(yè)意識(shí)。做哪一行也未必有商業(yè)意識(shí)，當(dāng)我下海的時(shí)候，商業(yè)意識(shí)也沒有多少。這跟以前做什么是沒有關(guān)系的。我舉一個(gè)例子，2000年的時(shí)候，中國(guó)有200家互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)。我不客氣的說，當(dāng)時(shí)很多人的創(chuàng)業(yè)意識(shí)都不太大。那時(shí)候中國(guó)在燒錢，全年大概燒了2億美元。當(dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的整體銷售是1千萬—2千萬之間。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)處在一個(gè)無利占有的階段。當(dāng)然我們攜程走過正確的路，也走過彎路。當(dāng)時(shí)我和我的伙伴決定，在北京我們掛著牌子，讓VIP看得更清楚。其實(shí)讓中國(guó)的網(wǎng)民看到更好。我們當(dāng)時(shí)抱著蒙蒙朧朧的想法創(chuàng)業(yè)的。這些商業(yè)意識(shí)在逐漸中形成的。這些彎路都走過。你可以被媒體忽悠，也可以忽悠別人，但是千萬別自己把自己給忽悠了。當(dāng)時(shí)都有自己被自己忽悠的心態(tài)。我今天聽到創(chuàng)業(yè)者都有自己的發(fā)展模式，很難說來自哪一個(gè)渠道，在座的兩位可能是來自不同的發(fā)展軌跡，但是這種學(xué)識(shí)力是通過某一段自己的經(jīng)歷。
所以，今天的創(chuàng)業(yè)者首先要問自己是否有準(zhǔn)備好，這包括在企業(yè)里工作的經(jīng)驗(yàn)，也包括來長(zhǎng)江商學(xué)院學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。這也是提高自己經(jīng)驗(yàn)的很好的渠道。
第二點(diǎn)，大家都說創(chuàng)意，其實(shí)攜程和如家都有創(chuàng)意。我其實(shí)我們和微軟比是有很大的差別的，他們都有大的想法，都有國(guó)際專利保護(hù)似乎不可逾越的壁壘。我們是沒有這么大的創(chuàng)意的，但是一個(gè)公司絕大部分的創(chuàng)意來自CEO的小的地方的改進(jìn)。我們做攜程，到2003年規(guī)模很大了，去上市的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)很多的投資者說：你的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？你的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？你的壁壘在哪里？我就說了三條，這三條都上不了大的臺(tái)面。聽起來很小的。我們是中國(guó)唯一一家做到了六西格瑪?shù)墓芾砉�。第一點(diǎn)是在管理上比較好的公司。第二我們做了保留房。我們?cè)诰频昴昧撕芎玫姆块g來服務(wù)自己的客戶。這一點(diǎn)看起來也是非常細(xì)微的事情。老外有一點(diǎn)聽不懂。第三我們有很好的市場(chǎng)途徑。比如在我們可以在機(jī)場(chǎng)劃卡。這些老外更聽不懂。這種技術(shù)的改進(jìn)和傳統(tǒng)的商旅服務(wù)商拉開了距離。包括我們創(chuàng)建那天，今天的攜程已經(jīng)做到了170億的市值企業(yè)。如果我們現(xiàn)在還再講那三點(diǎn)，那三點(diǎn)是一個(gè)CEO的改進(jìn)決定的。
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