成功創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗
周鴻祎曾說過：
只有戰(zhàn)術(shù)沒有戰(zhàn)略，往往成不了大氣候。
項羽贏了劉邦無數(shù)場，戰(zhàn)術(shù)上的優(yōu)勢無可比擬，卻在戰(zhàn)略上一敗涂地，最后輸了一場便只能霸王別姬、烏江自刎，此為明證，亦是警鐘。
作為一個公司的創(chuàng)始人，如果你想成功，想要打造一家百億美元的獨角獸，實現(xiàn)改變世界的夢想，你到底應該做什么、怎么做？
如果你已經(jīng)下定決心走上創(chuàng)業(yè)這條“不歸路”，那我們建議你一定要看看周鴻祎通過20年經(jīng)驗的系統(tǒng)總結(jié)，他會用“過來人”的經(jīng)驗一一為你解答。接下來我們就來分享周鴻祎《極致產(chǎn)品》中的精彩內(nèi)容：
1、無畏是創(chuàng)業(yè)者的本質(zhì)
由于我們對創(chuàng)新充滿了恐懼，所以現(xiàn)在的商業(yè)社會普遍缺乏創(chuàng)新。對于做產(chǎn)品的人的來說，大多雙商俱全，但唯獨缺少一樣關(guān)鍵的東西——強大的內(nèi)心，或者說無所畏懼的勇氣。
自古以來很多故事都告訴我們，富貴險中求或者需要置之死地而后生，變相也反應了想成事需要勇氣。產(chǎn)品的創(chuàng)新同樣需要勇氣。可是現(xiàn)實生活中我們懼怕失敗、懼怕失去、懼怕丟人……
所以，中國人都會有從眾心理，比如說到一個陌生的地方吃飯，我們會先看哪家飯店人多；購物時我們會優(yōu)先選擇“銷量”。那么放到產(chǎn)品上來說，就是不愿意進行產(chǎn)品創(chuàng)新，不敢做“第一個吃螃蟹的人”。
也正是因為我們?nèi)鄙贌o所畏懼的探索精神，所以從未取得真正意義上的成功。
我們都知道商場如戰(zhàn)場一般殘酷，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭更是異常殘酷、激烈。如果創(chuàng)業(yè)者沒有辦法從軍事中領(lǐng)悟到一些創(chuàng)業(yè)真諦，那么企業(yè)的競爭力就會比較薄弱。
幾年前，我在北京買了500畝山地（土豪，我們做朋友吧�。�，建了一個訓練營，聘請了許多從特種部隊退役的戰(zhàn)士。360新入職的員工以及我打算投資的創(chuàng)始團隊成員，我都會將他們帶到訓練營去參加訓練，男女一律平等！
許多人不理解我為什么投入這么多人力、物力做這件事，答案很簡單，通過特種訓練能夠清晰的看清一個人的人品。
真正的產(chǎn)品人和創(chuàng)業(yè)者不能因困難而退縮，更不能被困難打倒，而特種訓練的壓力極大，通常情況下普通人與退役戰(zhàn)士較量，輸多贏少猶如家常便飯，這就需要參加的人員要勇于面對屢戰(zhàn)屢敗的局面。看似簡單，做起來非常困難，當然堅持下去這就是成長。（正如沈海濤老師所說，成長是通過外力擊碎后的碎片重組�。�
這是我特意安排的，目的就是看這些人在不利的情況下，還能不能保持“亮劍精神”，以及不怕困難和失敗的“無畏精神”。
很多公司都喜歡強調(diào)團隊協(xié)作、不怕困難，這其中也包括創(chuàng)業(yè)公司，甚至氛圍更濃！在我看來這些都比較空洞。有些人口頭上說的很好，但是面對強大的“敵人”，便會原形畢露，先不說合作與團結(jié)，就連不拋棄、不放棄的精神也沒有！這種人帶的團隊是不可能走向勝利的。
在對練的過程中，我發(fā)現(xiàn)了很有意思的一件事情：優(yōu)秀的產(chǎn)品人和創(chuàng)業(yè)者各有不同，性別不同，性格也不一樣，甚至很多首席執(zhí)行官直接跟我說自己不喜歡暴力。然而意外的是，這些優(yōu)秀的人拿起槍后沒有一個輕言認輸，都是不干翻幾個“敵人”不下場。
雖然這些人在槍法和實戰(zhàn)經(jīng)驗上沒有什么優(yōu)勢可言，但是我看重的卻是他們永不服輸?shù)挠職夂途瘛?/p>
很多人說我是一個“斗士”，我認為人生就是一場場戰(zhàn)斗：和天斗，在現(xiàn)有技術(shù)條件下不斷探索前行；和地斗，打造符合中國國情的產(chǎn)品，滿足有中國特色的用戶需求；和自己斗，積累經(jīng)驗，越挫越勇。這三者的結(jié)合體，便是我一直強調(diào)的無畏精神。
2、不裝、不端，有點“二”
我總結(jié)了7個字：“不裝、不端，有點“二”�！睆哪撤N角度來講，這也是我一直弘揚的創(chuàng)業(yè)者精神，且讓我分而論之。
1）不裝
什么是“不裝”？就是要實事求是，不說假話。然而，“不裝”也代表著跟人溝通、交流要坦誠，要講誠信。
人無信則不立�，F(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者說話都很“虛”，甚至有些創(chuàng)業(yè)者在公開場合宣稱，當初的某種承諾只是“玩玩而已”，這種理直氣壯令人難以理解。
在我看來，創(chuàng)業(yè)者或產(chǎn)品人，不僅需要激情、專業(yè)技能，而且更不能靠吹牛造就成功。有些產(chǎn)品為什么沒有未來？不是產(chǎn)品出了問題，也不是產(chǎn)品人的能力出了問題，而是產(chǎn)品研發(fā)人員遺忘了最根本的東西--誠信。
2）不端
什么是“不端”？就是時刻保持空杯心態(tài)，別把自己當成功人士，要把自己放空。
說實話，我不是共享單車的典型用戶，基本上沒有騎車的機會。如果以我的角度出發(fā)，我就不是共享單車的目標用戶，但是這并不代表共享單車就沒有市場需求。
對于很多員工來說，地鐵、公交之后的最后一段路程，確實有騎車的需求。我常�？匆�，很多人都在騎五顏六色的共享單車，說明共享單車打動了用戶的心理需求，但我并沒有徹底轉(zhuǎn)變自己的思維，畢竟我不騎車。
直到有一次去杭州，杭州的出租車會在下午四五點鐘交接班，打不上車的心情讓人痛苦，因為整整2個小時都沒有打上車，看著身邊一輛輛共享單車，我連搶車的心都有了。這時我就明白了，對于共享單車這個產(chǎn)品，我并沒有將自己放空，沒有放下有車一族的架子，還是有些“端”了。
每個人的生活、閱歷和背景都不相同，這就導致你很難用“同理心”去揣摩用戶的真實想法，從而使你對用戶需求的判斷發(fā)生錯誤。只有“不端”，才能讓產(chǎn)品人更貼近用戶和市場，研發(fā)出能夠真正幫助到用戶的產(chǎn)品。
3）有點“二”
對于很多人來說，“二”是個貶義詞，但我認為“二”是一種大智若愚。比如阿甘，堅持自己的行動，又或是喬布斯那樣的求知若饑，虛心若愚。從當時來看都有點“二”的成分，但偉大產(chǎn)品的研發(fā)者大多都在旁人不屑的眼光下和不被關(guān)注的寂寞中成長，最終顛覆世界。
同時，“二”的精神也是一種創(chuàng)新的精神，創(chuàng)新就是要想別人不敢想，不從眾。
大多數(shù)的創(chuàng)新，最初都被世人認為是離經(jīng)叛道或是有點“二”，但不懈的堅持，有點“二”的人往往能成為行業(yè)老大，非主流也有可能成為主流。
要想成功，你的思維不能和常人太一致，需要有點“二”的精神。世界上的成功者僅是少數(shù)，如果你的思維模式跟大多數(shù)人相同，成功的概率可能就會小很多。
所以，請告訴自己：如果能夠舍棄現(xiàn)狀，不怕失敗，永遠保持無畏的探索精神，你就有可能走上一條不同尋常的有點“二”的道路。
3、決定創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵因素是人
一個公司之所以能成功取決于人。對于創(chuàng)業(yè)者來說，如果你的團隊出現(xiàn)了“鐵打的營盤流水的兵”的情況，就說明你的管理出現(xiàn)了問題。
偉大的企業(yè)，都應該有“宗教般的文化”。倘若你做好了這一點，無論什么時候，企業(yè)文化應該一直都是關(guān)鍵因素。
我認為關(guān)鍵在于以下三大要點。
1）不能以發(fā)財為目標，要有某種程度的理想主義情懷
我在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)了很多年，從來沒見過一個為了解決財務(wù)問題而走到一起的團隊，最終又能夠走向成功的。這樣的團隊如果遭遇重大挫折，就容易悲觀失望，又或者面對更大的利益誘惑時，團隊就容易崩離瓦解。
我曾統(tǒng)計過一份與我共事了5年、8年和10年以上的人員名單，看到名單后我很感慨，我們的目標是要做出最牛的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，讓用戶的互聯(lián)網(wǎng)生活更方便、更安全，有了這個目標，大家才能持之以恒地走下去。
相反，如果當時我跟他們說“出來跟我干吧，發(fā)財后咱們大碗喝酒、大口吃肉、大秤分金”，估計他們不會跟我合作這么長時間。
2）用激勵機制將大家的利益捆綁在一起
我從不希望員工單純是奔著錢來的，那樣團隊中的投機分子就會很多，另外一方面，我也一定會替員工考慮財務(wù)問題。畢竟理想主義者也要養(yǎng)家糊口，要過一種體面的、有尊嚴的生活。讓這些愿意為企業(yè)燃燒青春的人能夠分享未來的收益。否則，財聚人散，更別提未來了。
我覺得，用股權(quán)、期權(quán)制度可以把團隊的利益和公司的利益捆綁在一起。唯有如此，理想主義才有生存的土壤，團隊的思想工作才能順利開展。
找合伙人一定要找最優(yōu)秀的、最會學習的人。在問題發(fā)生時，合伙人必須懂得問自己能做什么，而不是互相推諉。合伙人之間必須既能充分信任、彼此尊重，又擁有承擔風險的能力；你的合伙人甚至會比你的愛人更懂你，只需一個動作或一個決定就能充分理解你的意圖，一切盡在不言中。
當遇到不可多得的人才時，我一定會把他變成合伙人！將他的利益與公司利益綁定在一起。從員工轉(zhuǎn)變?yōu)楹匣锶耍@種轉(zhuǎn)變更好地解決了投資者和員工之間的利益分享問題。這些股東擁有職業(yè)經(jīng)理人和事業(yè)合伙人二合一的身份，既為股東打工也為自己打工，與公司的利益高度一致。
3）解決新老交替問題，留一部分利益給未來
我從未見過某個團隊一成不變地走向成功。解決新老交替問題的最好方式，還是激勵制度。
我常對投資人說，把新人的利益與企業(yè)的未來緊緊捆綁在一起，這樣做事才會有積極性，而這種積極性所產(chǎn)生價值，要遠遠超過那些被稀釋掉的價值，這就是我所謂的“留一部分利益給未來”。
人的精力是有限的，所以公司不是只靠一兩個創(chuàng)始人就能搞定的。一個好的決策者應該把公司當成自己的產(chǎn)品，在這個基礎(chǔ)上去創(chuàng)新和調(diào)整架構(gòu)，加快信息的流動，從而提高決策的速度，要在公司里培養(yǎng)出更多的小首席執(zhí)行官，培養(yǎng)出更多的產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)負責人。
4、對失敗寬容以待
99%的創(chuàng)業(yè)都會以失敗告終，成功只是偶然。既然成功是小概率事件，那我們自然應該對失敗寬容一些，容忍失敗，甚至崇拜失敗。
我們從小就知道“勝者為王”的道理，當今中國的主流價值觀依舊是崇尚成功。誰有錢，誰的企業(yè)市值大，誰就是大家追崇的對象。媒體也總是把榮譽、曝光機會獻給那些成功者。
為什么人人都愿意去聽成功者的聲音，或者是他們的想法，其實核心原因是我們渴望成功卻又怕自己遭遇失敗。
每個成功者光鮮的背后，都有著無數(shù)的艱辛和失敗。每個無畏探索的人在最初，等著他們的更多是不理解，或是“異類”；但往往在其獲得成功后，大家才會去理解他，認為之前所做的都是對的�？纯瘩R云，便知道了。
馬云是我相當尊敬的一位企業(yè)家，在他剛開始做電子商務(wù)時，很多人這其中也包括我，都不理解他。因為不理解，所以錯失了一次與他合作的機會，現(xiàn)在想來還是很懊悔。（就像沈海濤老師說過的，所有商業(yè)都是對未來認知的變現(xiàn)。）
今天的電子商務(wù)已經(jīng)成為普通百姓日常生活中不可或缺的一部分。當我們坐在家中買到所需商品時，請不要忘記，當初馬云和他的阿里巴巴是如何在大多數(shù)人的不認同、不理解中堅持下來，搖搖晃晃走到了今天。
5、調(diào)整心態(tài)，重新再來
創(chuàng)業(yè)的道路上，不可能一帆風順。成功者和失敗者最大的區(qū)別在于，成功者不會因為一時的失意而一蹶不振，而是會從失敗中吸取經(jīng)驗和教訓，選擇另一條道路重新開始。
只有在失敗中不斷學習、反思，不斷完善并付諸行動，失敗才能變成成功之母。錯誤并不可怕，可怕的是一蹶不振，喪失斗志。正是因為失敗，才會有總結(jié)，才能不斷去改善。
人非圣賢孰能無過，但重要的是不要被錯誤打倒，內(nèi)心的強大才有勇氣面對自己的錯誤，同時在錯誤中找到正確的方向。
在公司內(nèi)部，我比較反對做評論家。評論家總是站在云端，很多抽象的話聽起來似乎很有道理，但只是用“肺”在說正確的話。比起這些，我更希望大家彼此之間能夠分享曾經(jīng)做過的一些錯誤決策。
此外，我也非常反對成功學和各種心靈雞湯，這些故事往往都經(jīng)過修飾和加工，只告訴你成功者光鮮艷麗的表面，但是艱辛、困難都被深深藏起，唯一的結(jié)果是讓不明真相的人頂禮膜拜。作為過來人，我認為應該將一些失敗的東西分享給讀者，讓后來者更好地避開淺灘和暗礁。
在這個行業(yè)里，我算是最大的失敗者，甚至做過一些很荒唐的事情，也做過很多錯誤的決策，但我摔倒了還會再爬起來。所以只有不怕失敗，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓，才有可能真正地堅持做企業(yè)、堅持做產(chǎn)品。
成功沒有太多可以借鑒的東西，真正能夠總結(jié)的是一個人在成功的道路上曾經(jīng)犯過多少錯誤。歷史不能重復，錯誤說得再多也是為了復盤。奉勸大家兩句話：第一句是“創(chuàng)業(yè)不要只盯對手，一定要盯住用戶需求”；第二句是“無論做什么，一定要堅持，不要輕易放棄”。
作者|沈海濤，擁有六年美國硅谷投資人的經(jīng)歷，二十年投融資操盤實戰(zhàn)經(jīng)驗，百余家企業(yè)資本運營操盤手。分享企業(yè)成長背后的邏輯、財富增長的故事，操盤的真實案例，助力中小企業(yè)做大做強、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為大家剖析企業(yè)基因，解讀資本密碼。
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