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開家美容院應(yīng)注意的幾點及具體事宜
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【創(chuàng)業(yè)資訊】心懷創(chuàng)業(yè)夢想的人們,成功并不如人們想像的那么容易,其背后飽含著成功者無數(shù)心血和汗水的付出。在創(chuàng)業(yè)過程中,稍有不慎,便有可能“一失足成千古恨。”為此,路易芬尼歸納出美容業(yè)投資者創(chuàng)業(yè)過程中要注意的六戒。
1、戒無備而為
新開張的美容院沒有信譽,在進貨時產(chǎn)品供應(yīng)商通常都不會給賒購期。
當(dāng)顧客光顧次數(shù)減少時,不能馬上還本,結(jié)果成了付款快而還本遲。流動資金短缺,會令財政出現(xiàn)困難,不幸運的美容院會被拖垮,有幸的可能被大店兼并?梢,縱使創(chuàng)業(yè)者如何躊躇滿志,最終由于資金短缺,把歷盡艱辛的經(jīng)營成果送進大店虎口,成為其點心。所以開美容院最少要預(yù)備足夠10個月備用的流動資金。
2、戒樣樣皆能
許多美容院老板開始時都是小本經(jīng)營,各種事物無論大小均由本人操縱。隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大,“一言堂”的管理模式必須改變。但問題是許多美容院老板已經(jīng)習(xí)慣于獨攬大權(quán),認(rèn)為成功之道最重要的便是事無巨細,必定親力親為。
世上并無全能的人,美容美發(fā)技術(shù)專業(yè)性強,美容院經(jīng)營者要知道自己的長處和短處,聘請店長、專業(yè)的美容師以補自己的不足。并且在工作中把權(quán)力分散,集思廣益,自己專注構(gòu)思經(jīng)營項目的整體發(fā)展方向。
3、戒一手遮天
美容院經(jīng)營者常常因為要保持和維護自己的尊嚴(yán),而不愿與下屬溝通。其實,讓下屬表達自己的意見,有助雙方關(guān)系融洽,利于員工接受和認(rèn)可公司的決策。
4、戒盲目擇友
有些想投身美容行業(yè)的有識之士會采取尋找合作伙伴的方式進入這個行業(yè),當(dāng)他“踏破鐵鞋”終于尋找到一家急于走出困境的美容院時,往往會被喜悅沖昏頭腦,不在意合作者的背景,在沒有經(jīng)過實際考察的情況下,盲目注入資金,期望為美容院開創(chuàng)新局面。熟料,簽下“生死”合同之后,在合作過程中發(fā)現(xiàn)對方早已失去信譽,悔之已晚,投資泡了湯。
5、戒脫離市場
美容院如果以為營銷策略能刺激消費,結(jié)果往往不能如愿。經(jīng)營要貼近市場潮流,可是市場潮流又瞬息萬變,或成或敗,往往在于能否在項目經(jīng)營時順應(yīng)市場乘勢而起,在萎縮時轉(zhuǎn)勢求變。
6、戒反應(yīng)過敏有些美容院老板總是憂心忡忡,患上反映過敏癥狀,即使經(jīng)營環(huán)境只是輕微轉(zhuǎn)變,他們也急不可待馬上做出相應(yīng)行動。如果管理與指令經(jīng)常因此修正,會令員工無所適從,士氣低落,影響工作能力的發(fā)揮。所以,有些美容院特意聘請用上了年紀(jì)的顧問,以他們豐富的經(jīng)驗就項目經(jīng)營提出建議,往往可以冷靜行事,把行業(yè)與美容院的環(huán)境看的更透徹。
一、地點的選擇:美容院是不折不扣的服務(wù)經(jīng)營店鋪,需在指定的地址與商圈內(nèi)展開自己的生意,因此說,開美容院的成功關(guān)鍵就是地址的選擇。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業(yè)因素。
如下因素需要考慮:你所開的美容院所處的是住宅區(qū)、辦公區(qū)、鬧市區(qū)、辦公住宅混合區(qū)還是郊區(qū);你所開的美容院周圍人口構(gòu)成如何,尤其要注意是人口流入?yún)^(qū)還是流出區(qū);你所開美容院內(nèi)消費者消費能力及消費者特征;你所開的美容院商區(qū)是否完整性:是否受車站、碼頭、河流、交通主干道的影響;你所處的位置內(nèi)服務(wù)設(shè)施的配套是否完整;你所處的位置內(nèi)交通是否便利;
二、美容院的定位:美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是專業(yè)美容廳(院)還是美容店還是綜合美容美體中心或者說是美容美發(fā)等,然后才考慮你的門面裝飾和招牌寫法。二是店的經(jīng)營定位,目標(biāo)顧客定位、價格定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位、規(guī)模定位等。
1.店面規(guī)模:根據(jù)自己資金而定;應(yīng)該有前臺接待室和等待室;設(shè)計合理的美容間、化妝間、操作臺、衛(wèi)生間和貯藏間;
2.人員配備(即組織機構(gòu)):一定規(guī)模的美容院在人員配備上都應(yīng)該是嚴(yán)密有序的。按照少而精的原則來配制人員。主要有管理人員、技術(shù)人員、后勤人員等(經(jīng)理一個、美容師幾個、銀臺收費人員、咨詢?nèi)藛T、衛(wèi)生清潔人員、電機修理人員、物品購銷人員);
3.廣告企劃:裝潢的色調(diào)、招牌的寫法、適當(dāng)?shù)拿浇槿鐖罂娕_等;
4.盈算盈虧:測算來客數(shù),顧客交易單價,單位面積營業(yè)額,費用構(gòu)成比率,
5.市場調(diào)查:調(diào)查周圍住戶、商場、人員結(jié)構(gòu)、人們需求、美容院有幾家等
6.美容院如何布置:根據(jù)個人愛好布置比較舒適、明亮、優(yōu)雅、清潔的就好
三、美容院需要哪些設(shè)備和材料?設(shè)備有空調(diào)、冷熱水裝置、美容床(有多種)、奧桑蒸汽機、電動美容儀器、陰陽電離子導(dǎo)入儀、多功能美容儀、高頻電療儀、真空吸管電療儀、超聲波美容儀、皮膚檢測儀、健胸機、紋眉機、摩刷掃、紅外線燈、活特氏燈、消毒柜(紅、紫外線)、小號洗衣機等,看情況購置減肥儀等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、還有顧客用的飲水機等、小件的還有痤瘡針、手術(shù)刀、盤子、小推車、全身鏡(包括化妝臺)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(壓舌板)、毛刷、垃圾桶、雜物架、修眉工具、紗布等,照明設(shè)備(光線明亮而不刺眼、裝在適當(dāng)位置);通風(fēng)設(shè)備,如果是比較輕松的要有音響。必要時還要工作人員統(tǒng)一服裝。常用些什么材料呢?主要有系列護膚品一套、中醫(yī)藥的針灸按摩用品、火罐、中醫(yī)穴位診療儀、中藥噴霧等、75%酒精、2%的碘酒溶液,3%雙氧水(就是過氧化氫),0、1%新潔爾滅,棉簽、選擇三種自己認(rèn)為好用的洗面奶、按摩膏、收縮水、幾種面膜粉(軟、硬)、紙等等。
四、手續(xù)的辦理:要開設(shè)美容院必須持本人及員工的有關(guān)證件(法人身份證、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證或租賃協(xié)議書、上崗證或初中級美容證等)到政府有關(guān)部門(工商行政管理部門、稅務(wù)部門、衛(wèi)生部門等)申請批準(zhǔn),取得法人資格的工商營業(yè)執(zhí)照及必要的衛(wèi)生部門的許可證和稅務(wù)部門的納稅登記。一般程序如下:
1、持本人身份證、美容上崗證或技術(shù)等級證、員工(有效證件)、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同→到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門辦理衛(wèi)生許可證;
2、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證(合同租賃證)或其它有效證件→到當(dāng)?shù)毓膊块T辦理特殊行業(yè)許可證;
3、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件→到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T辦理美容廳或美容院營業(yè)執(zhí)照;
4、持營業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票.
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