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醫(yī)生創(chuàng)業(yè),何去何從
醫(yī)療體制對醫(yī)生職業(yè)的扭曲背后,也蘊藏著醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的空間——譬如,讓真正的醫(yī)生職業(yè)化。與牙科診所等靠器材賺錢的,類似體制內(nèi)醫(yī)療的生意路徑不同,讓兒科、內(nèi)科等大科醫(yī)生恢復職業(yè)的本原面貌并投入市場,更能迅速填補中國城市日趨失衡的醫(yī)療供求。
醫(yī)生創(chuàng)業(yè)面臨的政策局限還有很多。社會辦醫(yī)療機構,目前都受困于無法納入醫(yī)保的問題,這使他們難以服務那些非高收入的人群。最現(xiàn)實的,也是醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的更大挑戰(zhàn),是創(chuàng)業(yè)者如何吸引公立體制的醫(yī)生,尤其是資深醫(yī)生加入他們的創(chuàng)業(yè)陣營。
由資深醫(yī)生主導的商業(yè)力量,能否成為改變中國醫(yī)療生態(tài)的星星之火?正在創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生們不僅渴望執(zhí)業(yè)的自由,并試圖用各自的路徑撬開陳年不變的中國醫(yī)療生態(tài),讓越來越多的有為醫(yī)生找尋新的彼岸。
于鶯,著名的北京協(xié)和醫(yī)院“急診室女超人”,微博上粉絲超過270萬的大V,小時候認為醫(yī)生是一個受人尊敬的職業(yè)。然而,在中國公立醫(yī)院長年累月的門診和臨床經(jīng)歷,卻讓她對職業(yè)的前路產(chǎn)生了持續(xù)的懷疑。
“在這里,我還是那個自己想做的,那種救死扶傷的醫(yī)生角色嗎?”于鶯說,她后來明白,自己曾經(jīng)想象的醫(yī)生角色,在中國現(xiàn)行的醫(yī)療體制很難實現(xiàn)。
在中國,很多具備相當從醫(yī)資歷的醫(yī)生都有過類似的郁結。他們有的選擇轉行,有的選擇自由執(zhí)業(yè),少數(shù)人則選擇了一條更有顛覆性的道路:在醫(yī)療領域里創(chuàng)業(yè)。就像現(xiàn)在于鶯所做的那樣。
《二十一世紀商業(yè)評論》(下稱《21CBR》)記者接觸的創(chuàng)業(yè)醫(yī)生,還包括朱巖、畢燁、歐陽晨曦和張遇升等。他們大多有著資深醫(yī)生的背景,并在近兩年開始,于中國醫(yī)療體制正被一點點撬開的縫隙里創(chuàng)業(yè)。他們有的選擇做“更純粹的醫(yī)生”,開創(chuàng)靠服務、研發(fā)贏利的醫(yī)療或產(chǎn)品,有的試著開展遠程醫(yī)療服務,有的對 “病歷大數(shù)據(jù)”做起了文章……
在醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的背后,中國的醫(yī)療衛(wèi)生體制層面也正處于松動的前夕。例如,國家發(fā)改委、衛(wèi)計委和人保部聯(lián)合發(fā)布了通知,提出“非公立醫(yī)療機構醫(yī)療服務價格實行市場調節(jié)”,并把非公立醫(yī)療機構納入醫(yī)保等提上日程。這一舉措,也被視為2009年啟動新醫(yī)改以來,破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”體制最為有力的政策。
對比起過去以“民營資本建醫(yī)院”的醫(yī)療創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)醫(yī)生們的嘗試遠不止于單調的商業(yè)算計。它們充滿了醫(yī)生的氣息,包含著醫(yī)生們對體制的反思,醫(yī)味十足的商業(yè)靈感,對醫(yī)療倫理的終極反思。誰能保證,有朝一日,它們不會被千萬個創(chuàng)業(yè)醫(yī)生復制和創(chuàng)造?
“壞體制”的紅利
于鶯的醫(yī)療價值觀與體制的距離已經(jīng)很遙遠。在北京,于鶯對《21CBR》記者說,上海一個醫(yī)院的業(yè)務處主任,曾直接質疑她認為醫(yī)療本質上是服務行業(yè)的想法。“當時他說醫(yī)療就是個技術行業(yè)。我的感覺就是無話可說。”
于鶯多次用急診科的經(jīng)歷,去說明她所理解的醫(yī)療并非是冷冰冰的技術活兒。在急診科,同樣的治療,如果有足夠的醫(yī)患關懷、溝通,治療的效果會有所區(qū)別;在病人垂危之際,醫(yī)生對家屬冷冰冰的搶救簽名通知,如果換成溫情的安慰,醫(yī)患關系也不至于惡化。
于鶯的老同事,現(xiàn)卓正醫(yī)療的合伙創(chuàng)辦人朱巖也有類似的體會。他在協(xié)和醫(yī)院內(nèi)科工作了9年,卻始終不能消滅那種不時產(chǎn)生的,對診療工作的絕望感:在門診乃至病房,他一天要看七八十個病人,每個病人都只有那幾分鐘的診療時間。
“如果每個人有20分鐘,那你能為對方做更多,但在公立醫(yī)院卻不可能,因為后面還有很多人在排隊。”朱巖在深圳對記者說。一些遺憾至今仍掛在他心中,譬如,如果有更多個體的門診時間,當初的他就能勸阻一些透析病人的棄醫(yī)打算。
以“以藥養(yǎng)醫(yī)”作為最典型特征的中國醫(yī)療體制,多年來在醫(yī)療界催生了各種怪現(xiàn)象。在武漢,長期從事心臟搭橋手術的武漢協(xié)和醫(yī)院醫(yī)生歐陽晨曦,也曾無法理解為何血管支架在中國如此泛濫。他對記者說,“動不動就安四五個支架,這是對病人負責嗎?”
相比起各種怪現(xiàn)狀,更讓醫(yī)生看不到希望的是醫(yī)療體制改革的速度。有過軍醫(yī)經(jīng)歷的“愛丁醫(yī)生”APP創(chuàng)始人畢燁說,過去的15年中國發(fā)生了很大變化,“但中國醫(yī)療體制對待病人的方式卻沒有變化”。
畢燁對記者形容,自己很早就“叛變”。她本該向科室主任方向發(fā)展,但“找不到方向”的焦慮在很多年前就襲擊了她。而朱巖用了更多時間去考慮是否要離開,前年才踏出創(chuàng)業(yè)的第一步。2013年,于鶯正式離開協(xié)和醫(yī)院,立刻成為了社交媒體圈子里的熱門話題。
北京杏樹林科技公司CEO張遇升從醫(yī)生職業(yè)的角度解釋了這種糾結。作為協(xié)和醫(yī)學院的醫(yī)學博士,美國霍普金斯大學的公共衛(wèi)生碩士,他認為醫(yī)生這個職業(yè),在中國的發(fā)展并不健全。
“醫(yī)生本應是個體戶,高級的、以智力服務為基礎的個體戶。中國的醫(yī)生卻是在醫(yī)院里面的打工者,按照事業(yè)單位的規(guī)則去分配工資,靠發(fā)論文去獲得晉升。”張遇升在北京的辦公室對記者解釋說。
醫(yī)療體制對醫(yī)生職業(yè)的扭曲背后,也蘊藏著醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的空間——譬如,讓真正的醫(yī)生職業(yè)化。與牙科診所等靠器材賺錢的,類似體制內(nèi)醫(yī)療的生意路徑不同,讓兒科、內(nèi)科等大科醫(yī)生恢復職業(yè)的本原面貌并投入市場,更能迅速填補中國城市日趨失衡的醫(yī)療供求。
在中國,由于兒科門診無法產(chǎn)生太多用藥的創(chuàng)利模式,兒科醫(yī)生連年流失。于鶯為此特意調查了一番:一個月薪在1.5萬-2萬元之間的母親,并不拒絕為真正有效的兒童門診服務付出500元到800元的診金(而不是花在各種不必要的藥品上)。于鶯說,她正以此去建立一個能實踐她對醫(yī)療服務想象的門診。
朱巖曾希望和于鶯在北京合作開辦類似的診所,不過于鶯告訴他,在起步階段,公立醫(yī)院資源相對稀缺的深圳是更好的選擇。朱巖2012年和兩位合伙人在深圳創(chuàng)辦卓正醫(yī)療,定位為高端連鎖門診,最大業(yè)務是包括內(nèi)科、婦科、兒科在內(nèi)的常見病診療,收費采取包藥模式,初診費380元包括了醫(yī)生診金、常規(guī)檢查和3日用藥。
“醫(yī)療的核心應該是醫(yī)生。醫(yī)生就應該做他專業(yè)的事情,不應該被商業(yè)因素所左右。”朱巖說,他現(xiàn)在所做的事情就是把醫(yī)生的精力重新集中到診療的本身,他所建立的平臺,試圖還原醫(yī)生職業(yè)的本質。
于鶯的朋友、著名的血管外科醫(yī)生張強,曾經(jīng)公開表達過對自由執(zhí)業(yè)這個“美好夢想”的向往。在前年底,他辭去同濟大學附屬東方醫(yī)院血管外科主任一職,選擇在上海沃德醫(yī)療中心、北京和睦家醫(yī)院等多點執(zhí)業(yè),“因為這樣能做一名純粹的醫(yī)生。”
即使在體制內(nèi),醫(yī)生也有潛力放下專業(yè)之外的繁瑣,成為類似產(chǎn)品經(jīng)理的角色。作為一個臨床經(jīng)驗豐富的心血管外科醫(yī)生,歐陽晨曦本來應走在發(fā)論文、謀職稱的傳統(tǒng)道路上,但因為武漢政府的“破例”支持,歐陽晨曦從五年前開始開發(fā)人造血管,現(xiàn)在有機會成為世界上首家實現(xiàn)小口徑血管商業(yè)化的公司創(chuàng)始人。
歐陽晨曦說,只有臨床醫(yī)生才最清楚病人的需要。他研究的人造血管非常講究血管的彈性——他曾親見植入人工血管的病患,因血管在體內(nèi)折彎和堵塞的痛苦—— 于是他開始了這個項目的研究。目前,他與武漢紡織大學的徐衛(wèi)林教授合作主持研發(fā)的小口徑人造血管,正處在臨床試驗的階段。
“跨界創(chuàng)業(yè)”的色彩,在畢燁的身上更明顯,從“愛丁醫(yī)生”APP研發(fā)過程的人員構成可見一斑。愛丁醫(yī)生的產(chǎn)品經(jīng)理由4個人共同擔任,最外層的兩位,一個是純IT出身,另一個是純粹的專業(yè)醫(yī)生,可提供醫(yī)療知識的咨詢。“中間的兩個,一個是我,醫(yī)療出身,惡補IT知識;另一個是IT出身,懂一些醫(yī)療。我們是產(chǎn)品經(jīng)理的核心,將醫(yī)療和IT的思維融合起來。”
在跨界研發(fā)的過程中,畢燁深感醫(yī)生思維和工程師邏輯的巨大差異。比如說,判斷一個患者有沒有患腦膜炎,由于個體情況的差異,醫(yī)生會用相對模糊的邏輯來判斷,不能夠完全排除腦膜炎的可能性。但按照工程師思維的話,有就是有,沒有就是沒有,不是0,就是1。
“在這里面我們盡量去做一些可以標準化的,可以實現(xiàn)數(shù)字化的東西。但是,醫(yī)療服務本身有很多需要人去判斷的事情,我們靠機器解決80%的標準化問題,還有20%是人工服務。醫(yī)生看病也是這樣的,80%都是重復一樣的東西,20%則是很個體的東西。”畢燁說。
創(chuàng)業(yè)路崎嶇
不過,醫(yī)生們“理想國”的創(chuàng)業(yè)革命,注定不會如此簡單地到達成功彼岸。卓正兒童保健中心的鐘樂醫(yī)生說,她不擅長處理繁瑣的行政管理,打點上上下下的關系,所以加盟卓正是她最好的選擇。相比之下,如果要像于鶯或者朱巖那樣自己創(chuàng)業(yè),就要尋找合適的合作伙伴,吸引足夠的資金,處理方方面面的困難。
很多有才華的醫(yī)生,都曾進入過一些民營資本早期投資的醫(yī)療機構。畢燁在哈佛大學讀完醫(yī)療管理以后,曾經(jīng)試圖承包公立醫(yī)院的科室,又擔任過三家民營醫(yī)院的高管。她說,以前的那種創(chuàng)業(yè)模式并不符合她的理想。
“公立醫(yī)院的院長并沒有跟你合作的意愿。至于民營醫(yī)院,有些完全可以用唯利是圖來形容。它們跟醫(yī)生創(chuàng)業(yè)時所考慮的不一樣,它們可以純粹為了錢,而不去考慮患者。”畢燁對記者說。
而于鶯在離職之后,也有很多民營醫(yī)院找上了她。于鶯沒有接受那些邀請,因為她覺得做一個非體制內(nèi)醫(yī)院的高管,不足以讓她有機會實踐自己對醫(yī)療的理想。另外,有些在私立醫(yī)院有過經(jīng)驗的醫(yī)生告訴她,資本家也有缺點,譬如多年不給醫(yī)生漲工資。
獨立開設醫(yī)療機構的路途并不平坦。于鶯曾去過臺灣考察,相信海外的全科醫(yī)生、家庭醫(yī)生的模式可以解決中國的醫(yī)患關系問題。于是她希望在北京開辦全科醫(yī)生為特色的診所,但走一趟申請程序下來,卻發(fā)現(xiàn)中國大陸的衛(wèi)生管理,對醫(yī)療機構有著各種讓她意想不到的限制,譬如為相同性質的醫(yī)療機構劃定硬性的設點距離限制。
朱巖說,如果這些不合時宜的規(guī)定能打破,那個巨大的潛在醫(yī)療市場馬上會被打開。4月1日,深圳市衛(wèi)計委宣布,廢止“新增基層醫(yī)療機構(主要是診所和門診部)之間要按照《深圳市醫(yī)療機構選址指導意見》的有關規(guī)定保持一定的距離,避免服務半徑重疊”的條款。這意味著,今后新增醫(yī)療機構將不再受距離的限制。
在移動互聯(lián)網(wǎng)領域,醫(yī)生們的創(chuàng)業(yè)看起來更加便利,不過也不乏暗礁。
前年,剛剛從美國歸來的張遇升,向他的師姐于鶯請教創(chuàng)業(yè)的方法——當時的于鶯正沉迷于一本國外的病歷總結書籍,提出了為醫(yī)生們開發(fā)手機病歷的方向。結果,杏樹林病歷夾后來成為了張遇升團隊最核心的產(chǎn)品,據(jù)稱目前進占了國內(nèi)大約兩成醫(yī)生的手機,朱巖和于鶯都在使用。
“我覺得病歷夾,最核心的價值是,給醫(yī)生帶來了自由。醫(yī)院以前也有電子病歷,但是醫(yī)院的電子病歷和病歷夾最大的區(qū)別就是,醫(yī)院的電子病歷是給醫(yī)院用的,醫(yī)生要使用有很多不方便的,所有的資料你帶不走。”
張遇升說,醫(yī)生們平時對杏樹林病歷本的使用習慣,大大影響了這個APP的發(fā)展進程,這個APP開始時讓醫(yī)生用手機打字記錄,醫(yī)生只管對病歷拍照(后臺數(shù)據(jù)由杏樹林團隊處理)就行。這些移動病歷對朱巖們的最直接意義,是離開體制的醫(yī)生們可以繼續(xù)從事病歷收集和臨床研究的工作,使原本屬于傳統(tǒng)醫(yī)療體系、各有山頭的病歷數(shù)據(jù)資源,逐漸成為了可以用作獨立項目開發(fā)的寶貝。
《21CBR》記者走訪的一些創(chuàng)業(yè)醫(yī)生也明白這一點,不過,他們也向記者表示擔憂:一旦公立醫(yī)療體系察覺到這些新的研發(fā)模式或者商業(yè)模式的威脅,未必不會使用行政手段加以打壓。
按照很多醫(yī)生的說法,醫(yī)生之所以比一般的產(chǎn)品開發(fā)者更有資格在醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的領域大展拳腳,是因為他們長年積累著醫(yī)療領域的核心數(shù)據(jù),大量的臨床經(jīng)驗。歐陽晨曦就是一個累積豐富的醫(yī)生,他根據(jù)臨床經(jīng)驗去鉆研人工血管,不過也曾遇到各種非議,譬如有同僚質疑他是變相代理醫(yī)療器械產(chǎn)品,或者說他“不務正業(yè)”,影響他在醫(yī)院里的職稱評定。
歐陽晨曦明白那種作為特別一員的存在感。他對記者說,在中國還沒看到一個很成功的一個案例——像他這樣既從事臨床醫(yī)療,又從事醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的人。更多的醫(yī)生,離開了醫(yī)療系統(tǒng)就是徹底地離開。
“我覺得自己還是有創(chuàng)業(yè)者的性格。我研究人工血管失敗了很多次,但我不甘心,我喜歡有挑戰(zhàn)性的事情。”接受《21CBR》記者采訪那天,歐陽晨曦正忙于參加CCTV的一個創(chuàng)業(yè)節(jié)目,“經(jīng)過幾年堅持,加上地方政府的支持,其他人才開始意識到我真的在做一個醫(yī)療器械的開發(fā)(而不是私飽中囊)”。
醫(yī)生創(chuàng)業(yè)面臨的政策局限還有很多。社會辦醫(yī)療機構,目前都受困于無法納入醫(yī)保的問題,這使他們難以服務那些非高收入的人群。實際上,于鶯也曾考慮過提供上門醫(yī)護、相對廉價的醫(yī)療商業(yè)模式,但她很快碰到要為旗下醫(yī)生申請出診資質的問題——這也是困擾中國“多點執(zhí)業(yè)”,以及家庭醫(yī)生模式難以開展的重要原因。
線上醫(yī)療也是一個有政策風險的領域。畢燁說,她所創(chuàng)辦的愛丁醫(yī)生APP,可能是中國唯一一個具備線下醫(yī)學實體的APP產(chǎn)品,在APP上收集并指導用戶的日常習慣,在線下開發(fā)就診和隨訪的業(yè)務,目前在上海有一家面向白領階層的醫(yī)療支持中心。
她坦言,這種業(yè)務涉及到遠程會診,而中國對這個領域還沒有明確的政策,“在體制下面,跑得太快就很容易被打。”她說。
最現(xiàn)實的,也是醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的更大挑戰(zhàn),是創(chuàng)業(yè)者如何吸引公立體制的醫(yī)生,尤其是資深醫(yī)生加入他們的創(chuàng)業(yè)陣營。于鶯和朱巖近來正致力于招徠大約十年工作經(jīng)驗的資深醫(yī)生。如此一來,300到500元的掛號費才能滿足這部分醫(yī)生的收入水平,以及求診者對醫(yī)生水平的期待。
于鶯說,醫(yī)改是否動真格,將會直接影響到這批醫(yī)生的決心,因為很多醫(yī)生還是不舍得事業(yè)單位的鐵飯碗,或者對藥品提成等收入有所留戀,“希望高薪水能夠讓你不需要再在門診里為開藥而琢磨。如果你不去嘗試(離開公立醫(yī)院的體制),那你永遠都擺脫不了灰色的尷尬。”
在深圳,已經(jīng)有來自北京和廣州的醫(yī)生加入了朱巖合伙投資的卓正醫(yī)療團隊。在微博上,一些年輕的醫(yī)生會向朱巖表達他們對現(xiàn)實處境的不滿,求解自己作為醫(yī)生的未來。對此,于鶯的觀點更加現(xiàn)實一些。她說,總有一天,各種條條框框會被慢慢瓦解,從深圳開始,一路瓦解到北京。
現(xiàn)在,于鶯已經(jīng)是社交媒體上創(chuàng)業(yè)醫(yī)生的頭號標簽。她曾經(jīng)的同事朱巖,也在逐漸累積起微博上的粉絲。在創(chuàng)業(yè)的過程里,醫(yī)生們開始有意識地品牌化——當不再享受三甲醫(yī)院的科室“權威”,以及洶涌的病患流量,他們更需要通過社交媒體來讓病人、投資人和業(yè)界認識自己。
“對于投資者們來說,他們都覺得醫(yī)療是一個朝陽產(chǎn)業(yè);對于我們來說,這個領域確實需要很多創(chuàng)新,去解決實際存在的問題。最后,在中國的醫(yī)療體制里面,醫(yī)生肯定是一個最核心的人群,企業(yè)也好,保險也好,病人也好,醫(yī)院也好,最終運作和開發(fā)都要落實到醫(yī)生的身上。誰能夠抓住醫(yī)生的資源,在未來肯定是有價值的。”張遇升說。
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