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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)拼的是組織結(jié)構(gòu)
員工為什么要離開你?
馬云的回答是:錢,給少了;心,委屈了。
前兩天遇到九型人格大師李明順——對(duì)的,就是那個(gè)做好貸網(wǎng)的李明順——他的回答是:沒進(jìn)步了,或者沒空間了。
李明順是揚(yáng)州人,大約10年前開始研究9型人格,遠(yuǎn)在他與戴志康會(huì)合一道做Discuz!之前。Discuz!賣給騰訊后,他獨(dú)立創(chuàng)業(yè)做財(cái)貓瀏覽器,又做好貸網(wǎng)。十年弄潮,BBS、SNS到電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融,一路走來(lái),大環(huán)境與小環(huán)境都有滄桑之變,“明順哥”穩(wěn)定增長(zhǎng)的除了家財(cái)與身材,還有九型人格的功力。他說(shuō):“梁寧,你是二型,幫助型。你最高興的就是能幫助別人。”
一型是完美型,這種人最適合做財(cái)務(wù)法律工作;三型是目標(biāo)達(dá)成型,這類人最適合做銷售。明順說(shuō),一個(gè)下屬主動(dòng)給你展示他做的工作,不同型的人懷揣著不同的期待。
如果是一型,他期待的答復(fù)是:這件事做得完美無(wú)缺!如果是二型,他期待的答復(fù)是:哎呀,你辦的這個(gè)事可幫了我的大忙了!如果是三型,他期待的答復(fù)是:放心,這個(gè)月一定發(fā)獎(jiǎng)金。
明順說(shuō),雖然看上去每個(gè)人都在按照領(lǐng)導(dǎo)的安排工作,但是每個(gè)人做事的內(nèi)驅(qū)力是不一樣的。所以,如果你和三型人表示感謝,而完全不提及績(jī)效兌現(xiàn),他會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)怎么這么虛;而如果和二型人表示指標(biāo)達(dá)成發(fā)錢慶賀,二型人會(huì)覺得悵然——我在談感情你在談錢?所以,明順說(shuō),通過觀察一個(gè)人的人格特性與內(nèi)驅(qū)力來(lái)安排工作,比簡(jiǎn)單地根據(jù)這個(gè)人是什么專業(yè),過去做過哪些事,從而確定這個(gè)人應(yīng)該放在哪個(gè)崗位要靠譜得多。把一個(gè)人放在他天性適合的崗位,他就可以從工作中學(xué)習(xí)。
知人善用,就是給成長(zhǎng)。
可是,即使懂九型人格,能知人善用,把他安排在合適的崗位,按照他期望的報(bào)償來(lái)激勵(lì),到了該離開的時(shí)候,這個(gè)你花了很多心思的人,還是會(huì)離開。什么是該離開的時(shí)候?縱向,沒成長(zhǎng),橫向,沒空間,這個(gè)人就該離開了——如果他還年輕的話。
三千年前,武王伐紂,抱著“為父報(bào)仇,今死無(wú)生”之心,從岐山起兵。結(jié)果居然打了不到2個(gè)月,已經(jīng)存在500多年的商就解體了。
快速獲得了遠(yuǎn)超預(yù)期的成功,武王和他弟弟周公旦復(fù)盤了三年,想要知道為什么會(huì)這么順利。今天他們姬家得了天下,是否某天某個(gè)犄角旮旯的創(chuàng)業(yè)者不要命地沖出來(lái),他們也會(huì)瞬間掛掉?
后來(lái),武王和他弟弟做了一個(gè)影響中國(guó)3000年的決策——裂土封侯,與最有實(shí)力的人分享利益,固化人才。這番思考的過程,在過去的幾年多半也發(fā)生在了雷軍身上。2011年,雷軍發(fā)布小米1,當(dāng)時(shí)的預(yù)期是賣50萬(wàn)部,結(jié)果不到四年沖到智能手機(jī)第一。面對(duì)這樣的現(xiàn)象級(jí)奇跡,大家多半把目光集中在小米的極致單品策略、極富參與感的運(yùn)營(yíng)策略,少有人注意到雷軍打造了新的組織模式以網(wǎng)羅、激活、固化人才。
小米組織結(jié)構(gòu)的扁平眾人皆知。這扁平的組織結(jié)構(gòu)的最核心的價(jià)值,是打造一種全員面向用戶,由用戶反饋驅(qū)動(dòng)組織運(yùn)行的模式。小米的合伙人模式,大家都知道,但對(duì)后來(lái)的牛人,雷軍依然采用裂土封侯的方式——成立小米子公司,給予CEO足量股份,讓CEO成為創(chuàng)業(yè)者。最外圍是小米參股的資源協(xié)同。
裂土封侯,就是給空間。
戰(zhàn)爭(zhēng)就是,打武器,打配置。今天的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),誰(shuí)能絕對(duì)擁有對(duì)方不擁有的武器?太難了。而配置的核心,是人才的競(jìng)爭(zhēng)。攢人吧!一樣的戰(zhàn)場(chǎng)與武器,比的是看誰(shuí)能設(shè)計(jì)并駕馭一個(gè)能夠固化、激活最多人才的組織結(jié)構(gòu)。
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