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創(chuàng)業(yè)者如何做好設施與評估?
計劃制定好之后,就進入到了實施階段。實施階段主要包括選擇傳播渠道和選擇傳播內容兩個方面。 (1)選擇傳播渠道 ①傳播渠道的種類。當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有兩種,一種是二分法;另一種是四分法。 二分法是將人類的所有傳播活動分成親身傳播和大
計劃制定好之后,就進入到了實施階段。實施階段主要包括選擇傳播渠道和選擇傳播內容兩個方面。
(1)選擇傳播渠道
、賯鞑デ赖姆N類。當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有兩種,一種是二分法;另一種是四分法。
二分法是將人類的所有傳播活動分成親身傳播和大眾傳播兩大類。
四分法是將人類的傳播活動分成自我傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播四大類。
②傳播渠道的選擇原則。每一種傳播渠道都有長處和短處,只有選擇得當,才能發(fā)揮最佳效益。在選擇傳播渠道時我們應遵循以下原則:A.有利于目標的實現(xiàn);B.有利于公眾的接受;C.有利于內容的傳播;D.有利于經(jīng)費的節(jié)約。
(2)選擇傳播內容
為了取得良好的傳播效果,公關人員必須首先寫出有利于傳播的宣傳材料。
、俟姷男睦矶ㄊ。心理定式是指公眾受過去經(jīng)驗的影響,在生理、心理需要和所處環(huán)境的相互作用下形成的心理準備狀態(tài)。
、谟绊憘鞑ベ|量的3個因素。心理學的研究證明,一個信息要被對方接受,必須經(jīng)過3個重要的關口,即所謂的“過三關”理論。第一關是引起公眾的注意;第二關是信息在引起了公眾注意以后,還要能使公眾理解;第三關是信息便于公眾記憶。
、圩⒁庑畔⒌慕Y構和語言。為了達到使信息順利“過三關”的目的,公關人員在編制傳播信息時,要注意信息的4類結構性功能因素,并注意語言價值色彩的選擇。即信息刺激的強度、信息的對比度、信息刺激的重復率和信息的新鮮程度。
公關評估是一個連續(xù)不斷的活動,一旦進入公關的工作過程中,評估活動就開始了。其評估的內容有:
(1)公關工作程序評估。是對公關工作的各個步驟、各個環(huán)節(jié)的工作進行評估、估計或研究,其內容和要點主要有:
、僬{查過程評估。包括:調查的設計是否合理;調查方法的選擇是否得當;調查工作的組織實施是否合理;調查結論分析是否科學等。
、谟媱澾^程評估。包括:公共關系計劃的目標是否科學;總體計劃是否可行、合理;戰(zhàn)略構想是否周密、科學;目標公眾選擇有無遺漏,是否科學;媒介選擇及媒介策略是否得當;經(jīng)費預算是否合理等。
、塾媱潓嵤┻^程評估。包括:各項準備工作、溝通協(xié)調工作是否落實到位;實施過程安排是否合理、周到、有創(chuàng)新;信息制作的內容是否準確;傳播效果是否明顯;實施過程的安排是否得當;實施效果是否達到目標要求等。
(2)專項公共關系活動評估。主要包括以下4類:日常公共關系活動成效評估、單項公共關系效果評估、年度公共關系活動效果評估和長期公共關系活動效果評估。
千人成本的計算方法。
千人成本是廣告術語,是媒體載具每接觸1000人所需支付的金額,在計算上是以媒體單價除以接觸人口,再乘以1000。
它的計算方式有兩種:
、偾顺杀=總成本/總受眾。
、谇顺杀=總成本/有效受眾。
覆蓋率、有效率、千人成本、準確率、傳播力度、傳閱率、公關指數(shù)提升、銷售提升等,用這8個關鍵詞來評估公關,基本上可以系統(tǒng)地反映公關的效果。
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