什么生意從1天1000單做到1天10萬單？
澳大利亞保健品牌Blackmores中國區(qū)總經(jīng)理張祖軍表示，Blackmores大力發(fā)展跨境電子商務(wù)的同時，不會放棄一般貿(mào)易。
“我們會通過線上線下兩種模式共同來推進(jìn)，線下模式不僅僅是指跨境電子業(yè)務(wù)的020，還包括中國20萬家的藥房，他們承載了大量的中老年購物者的需求。他們希望面對著藥劑師，面對健康顧問。”張祖軍表示。
據(jù)張祖軍介紹，Blackmores進(jìn)入中國的最早期(2013年)就在北京設(shè)立了一家獨資公司。隨著跨境貿(mào)易的發(fā)展，Blackmores于2015年1月份上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立了一家獨資的公司，目前其在北京、上海、廣州都有專業(yè)的銷售團(tuán)隊、市場、物流。
孫偉：非母嬰產(chǎn)品已占蜜芽整體銷售17%
蜜芽首席財務(wù)官孫偉發(fā)表演講時提到，蜜芽正在不斷提高非母嬰類產(chǎn)品的比例。據(jù)他透露，2014年3月，非母嬰產(chǎn)品占蜜芽整體銷售僅1%，而現(xiàn)在這個比例已經(jīng)達(dá)到17%。
“大家可以看到蜜芽在售的品類結(jié)構(gòu)的變化，跟大家傳統(tǒng)上認(rèn)為的母嬰電商賣的東西已經(jīng)有所不同�！睂O偉表示。據(jù)悉，目前蜜芽平臺銷售的跟母嬰完全不相關(guān)的產(chǎn)品包括成人食品、家居小件、家居小電器等。
孫偉表示，未來蜜芽在品類上的發(fā)展路徑將是：母嬰產(chǎn)品——家庭快消品——虛擬產(chǎn)品。
麥德龍中國區(qū)電子商務(wù)總經(jīng)理陶源介紹，麥德龍目前共有2200家商場，76萬種商品，而現(xiàn)階段不能每一種商品都大規(guī)模引進(jìn)中國，但有了跨境電商之后，這一切都不是夢想。
另外，陶源稱，麥德龍在跨境電商方面會迅速鋪開線下展廳。其明年計劃要開2000家以上的展廳，爭取開到5000家。
最后，陶源表示麥德龍還在做社區(qū)商超的滲透，與國內(nèi)的O2O企業(yè)合作，這塊業(yè)務(wù)可以覆蓋到很多老年人。
武迪：1天10萬單，僅用了十個月
唯品會物流發(fā)展有限公司副總經(jīng)理武迪透露，唯品會不僅要做“買全球”的生意，還要做“賣全球”的生意。
武迪指出，唯品會是在去年9月開始做跨境進(jìn)口電商的，在發(fā)展過程中，唯品會從1天1000單到1天10萬單僅用了十個月。此外，他還表示，為了完善購物體驗，唯品會今年3月18號開了鄭州第一個倉，目前該倉的日出單量已達(dá)8萬單，占了唯品會80%的銷量。
值得注意的是，武迪還透露，唯品會將在烏魯木齊建立運營物流基地，借此來支撐唯品會通過中歐班列把國內(nèi)的商品出口中亞和歐洲地區(qū)，這表明唯品會將正式涉足跨境出口領(lǐng)域。
京東全球購負(fù)責(zé)人許慶飛表示，海淘的歷史證明，爆款是可以被塑造的，并且是眾人拾柴火焰高，通過明星的傳播，通過淘寶店主的造勢，爆款就形成了。
許慶飛同時坦承，京東作為一個零售商，實際上不具備塑造爆款的基因，但其也在嘗試通過一些服務(wù)號、尋找代言人(前澳洲總理的女兒)來打造明星產(chǎn)品�！耙驗楫�(dāng)所有平臺都對某一個產(chǎn)品猛打的時候，就會進(jìn)行價格戰(zhàn)，這個時候利潤是零�！�
許慶飛表示，蜜芽的“蜜芽圈”在這方面做得很棒，而且它的成功是在用非標(biāo)品帶動標(biāo)品。與此同時，他反思，既然爆品可以被更替，跨境電商平臺就該注重選品，注重長尾�！捌鋵嵨覀兙褪窃谌ヒ龑�(dǎo)消費，消費升級也可以更直觀的展現(xiàn)，跨境電商的消費群體也就在擴(kuò)大。”
鄭長青：跨境零售占ebay總交易額的22%
eBay大中華區(qū)商務(wù)總經(jīng)理鄭長青透露，2014年eBay全球的交易總額達(dá)到了830億美金，覆蓋了全球220個國家，其中22%是跨境零售貿(mào)易，而且還是以雙位數(shù)的速度在增長。
另外，鄭長青還表示，eBay在移動端的增長也非常迅速。據(jù)他介紹，eBay通過移動終端產(chǎn)生的交易額已經(jīng)超過了50%。
鄭長青預(yù)測，到2018年，eBay在跨境零售電商這塊業(yè)務(wù)還要再翻三倍，體量會達(dá)到3070億美元，跨境的消費者會達(dá)到1.3個億，而且絕大部分消費者會通過移動終端的方式來實現(xiàn)信息的獲取以及采購。他總結(jié)，中國賣家要讓自身商品賣到全球，有三個要點，第一是物流，第二是金流，第三是誠信。
淘寶全球購前負(fù)責(zé)人馬啦稱，在過去10年間，中國人買走了全球47%的奢侈品，海外產(chǎn)品的需求量特別大。
然而，中國的消費并沒有真正改變生活方式。“我們買走了奢侈品，但是我們會生活嗎?”她認(rèn)為，海淘跨境所帶來的機(jī)會特別好，國人多了選擇，選擇就是文明的進(jìn)步。而接下來，就是跨境電商要學(xué)會怎樣選擇海外品牌，日韓的、澳洲的、美國的、歐洲的，這代表了不同生活方式理念。
此外，馬啦還講述了在淘寶全球購總結(jié)的運營經(jīng)驗。“但平臺運營跟獨立B2C的運營是不一樣的，在這當(dāng)中大家都應(yīng)該會強(qiáng)調(diào)運營的力量，會去強(qiáng)調(diào)年底雙十一、雙十二，這一系列的營銷活動。其實最關(guān)鍵的一點，不是在今年這一個價格戰(zhàn)怎么打，而是未來的布局，你去深耕用戶的市場�；ヂ�(lián)網(wǎng)帶來最大的.變革是重視了人，所謂人性化的設(shè)計和理念，是互聯(lián)網(wǎng)帶給中國人最重要的東西。”
張振棟：用視頻直播模式賣日本電飯鍋
跨境電商平臺波羅蜜全球購CEO張振棟介紹了波羅蜜獨特的“視頻直播”海淘模式。
張振棟介紹了幾個波羅蜜的特點：不定價(海外原價)、自營、100%海外采購、制造“非主流”爆款、雇員工在海外拍照片和視頻。他透露，自己也愛做視頻主播，曾經(jīng)在10分鐘內(nèi)賣了300個日本的電飯煲。
據(jù)張振棟介紹，目前波羅蜜在日本有50號員工，在韓國有30號員工。明年，波羅蜜將正式進(jìn)入歐美市場。他還透露，通過視頻直播的方式，波羅蜜平臺的轉(zhuǎn)化率高達(dá)20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)其它跨境電商平臺。
匯通天下CEO孫劍巍以自己27年跨境物流的行業(yè)經(jīng)驗來談跨境進(jìn)口電商的未來發(fā)展?fàn)顩r。他指出，從匯通天下的業(yè)務(wù)看來，目前跨境出口的比例逐漸下降，而跨境進(jìn)口的份額卻一直上升。但是，他認(rèn)為跨境進(jìn)口電商能否一直火爆是一個不確定的問題。
孫劍巍指出，在市場決策中有兩個特別重要的玩家，一個是政府一個是國企，所以了解政策對于跨境電商而言是非常重要的。
他表示，從最近海關(guān)的58號文來看，可以發(fā)現(xiàn)國家的政策一直都在收緊：“過去56號文和57號文的關(guān)鍵詞都是‘支持’，而現(xiàn)在58號文的關(guān)鍵詞卻成了‘規(guī)范’了。所以說跨境進(jìn)口未來的政策是不確定的�！�
喬景亮：制造業(yè)在效率方面的提升尤為緊迫
世界工廠網(wǎng)CEO喬景亮分析了目前傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，并提出中國制造在外貿(mào)形態(tài)下應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)型。
喬景亮指出，在全球制造業(yè)中，中國已經(jīng)逐漸失去優(yōu)勢了，前面發(fā)達(dá)國家圍追堵截，后面也有發(fā)展中國家在追趕。而在這個過程中，傳統(tǒng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)產(chǎn)品不斷被顛覆，對于制造業(yè)而言，在效率方面的提升尤為緊迫。
他指出目前整個制造業(yè)的形勢是非常具有挑戰(zhàn)性的，首先，客戶需求不斷升級，定制化需求突顯，新的概念、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃應(yīng)接不暇，商家變得難以消化，更難融合。其次，中國制造業(yè)的優(yōu)勢也已經(jīng)不再，中國制造的資源優(yōu)勢、人力成本優(yōu)勢和環(huán)境要求較低的優(yōu)勢，已經(jīng)沒有了，資源開拓受限，工資上漲，環(huán)境污染排放限制，這些變化都讓中國制造業(yè)的優(yōu)勢逐漸喪失。
而在這個時候，對于做出口B2B的制造企業(yè)而言，工業(yè)4.0才是出路。
他指出，根據(jù)這個狀況，外貿(mào)電子商務(wù)已經(jīng)成了傳統(tǒng)制造業(yè)的最后機(jī)會，因為跨境電商是信息對稱下的全球化。但對于跨境出口電商也有新的特性，如供應(yīng)鏈扁平化、訂單小、批次多、個性化等特點，商家要對這些變化進(jìn)行適應(yīng)。
格格家創(chuàng)始人沈丹萍分析了格格家在確定用戶人群和選品上的經(jīng)驗。
沈丹萍介紹說，目前格格家主要集中在進(jìn)口食品的跨境電商領(lǐng)域內(nèi)，雖然格格家才剛剛上線4個月，但其銷量已經(jīng)超過1百萬。沈丹萍指出，格格家在選擇用戶群體的時候會選一些25到40歲的女性，目前格格家女性用戶已經(jīng)占了90%，25到40歲的用戶占比已達(dá)75%。
她說道，之所以選擇這類人群主要是因為小姑娘都沒有這個需求，而高于40歲的還沒有在App上進(jìn)行下單的習(xí)慣。除此之外，沈丹萍還指出，這個人群更加挑剔，消費力更強(qiáng)而且客戶黏性高。但這類人群具有判斷力，并不會盲目消費，其生活重心也慢慢轉(zhuǎn)移向中高端。
確定了用戶群屬性后，沈丹萍認(rèn)為選品便成了頭等大事，所以格格家會在選品上線前均有嚴(yán)格的選品控制，而且也設(shè)有自己的選品團(tuán)。此外她表示，格格家還會會根據(jù)客戶需求進(jìn)行C2B定制，以此滿足客戶的要求。
柯尊堯：貝貝網(wǎng)要扶持中小型母嬰品牌
貝貝網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人柯尊堯透露，貝貝網(wǎng)將著力扶持中小型國產(chǎn)母嬰品牌。
柯尊堯稱，河南、浙江湖州、湖南等區(qū)域內(nèi)一些中小型母嬰的童裝、童鞋、玩具品牌通過與貝貝合作，在一年時間內(nèi)銷售額已經(jīng)達(dá)到千萬元。未來貝貝網(wǎng)會有意扶持中國的C2C達(dá)人、創(chuàng)品牌，推動更多的業(yè)務(wù)單量的增長。
2016年，貝貝網(wǎng)將推動一“千貝計劃”，扶持一千家月交易額超過百萬的中小型供貨商，幫助其成長。
蟻城聯(lián)合創(chuàng)始人鐘偉國表示，未來直郵模式可能會成為主流的進(jìn)口模式之一，而且在跨境電商領(lǐng)域并不會是平臺大的市場氛圍。
鐘偉國表示，對于備貨模式，很多都是標(biāo)品，實際上并不能賺錢的。而直郵主要是針對需求量很少的商品，一些海外很有文化特色的產(chǎn)品對于國內(nèi)相對應(yīng)的消費者群體是非常有吸引力的。
除此之外，鐘偉國還指出，促進(jìn)跨境電商消費并非平臺大，因為正在做跨境的像京東、聚美等大平臺只是跨境大軍的其中一員，在跨境領(lǐng)域中可以發(fā)現(xiàn)有很多新的玩家，這些玩家的市場占有率也非常高。
蝎子：跨境+微電商結(jié)合怎么玩才有型?
有贊聯(lián)合創(chuàng)始人蝎子分析了目前有贊跨境賣家的狀態(tài)，并總結(jié)了有贊上的跨境賣家是怎么玩的。蝎子指出，目前，有贊的跨境賣家有四種不同業(yè)態(tài)，分別為代購、分銷、直郵和保稅倉發(fā)貨等。對于有贊商家來說，面臨的最大問題就是時效性，整個物流和通關(guān)能力是要具備的，而且還有解決利潤和營銷問題。
據(jù)此，蝎子分析了有贊平臺上不同的銷售模式的賣家的玩法：
第一，自營銷。在自營銷中必須要把流量進(jìn)行沉淀，讓用戶重復(fù)購買。在線上營銷中增加多樣的玩法，讓這些老客幫你進(jìn)行分享，以此給自己帶來更多的新客。
第二，分銷。讓商家自己做供貨商，讓全渠道幫你分銷賣貨。之后，要建立自己的分析體系，管理自己的商品，并建立倉儲配送體系。據(jù)此來進(jìn)行渠道管理和培訓(xùn)，統(tǒng)一售后服務(wù)，讓他們知道什么樣的貨應(yīng)該發(fā)給什么樣的人，當(dāng)商家分銷體系下的分銷賣家會賣貨的時候商家的銷售額就變高了。
第三，全員開店。這是有贊基于供貨商和微小店歸結(jié)起來做的解決方案，幫助有線下門店的人所做份全員開店企劃。原本人與人之間的產(chǎn)品都是通過線下進(jìn)行交易的轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^銷售人員跟消費者連接的點。
任曉煜：跨境O2O真的能持續(xù)玩下去嗎?
順豐旗下跨境電商平臺豐趣海淘任曉煜表示，O2O有兩個關(guān)鍵要素：送客(引流)和圈客(顧客留存、粘度)。
他認(rèn)為，目前很多跨境O2O都是在玩概念，不能夠持續(xù)玩下去。
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