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電商運(yùn)營如何做到更強(qiáng)?
引導(dǎo)語:電商運(yùn)營早已經(jīng)不是勞動密集型行業(yè)了,在殘酷的競爭環(huán)境中更需要的是精兵強(qiáng)將。那么如何讓您一身是膽的去闖電商運(yùn)營呢?電商運(yùn)營如何做到更強(qiáng)?
隨著電商行業(yè)競爭越來越激烈,電商的平臺銷量雖然持續(xù)增長,但是趨勢已經(jīng)在放緩。那么這個時候電商老板們,除了要在電商產(chǎn)品體驗(yàn)上下功夫以外,還需要做好電商運(yùn)營。
第一、電商運(yùn)營的不應(yīng)該作為一個“崗位”出現(xiàn)
運(yùn)營已經(jīng)成為很多電商平臺標(biāo)配的崗位。但你以為它只是作為一種“崗位”存在嗎?顯然不是,更多的我們需要把電商運(yùn)營看著一種價值的存在。我們通常說運(yùn)營的作用是把產(chǎn)品充1到10,那么運(yùn)營其實(shí)就是產(chǎn)品的放大鏡,不但在維護(hù)運(yùn)作著產(chǎn)品,更是推動產(chǎn)品向前發(fā)展的重要力量。所以運(yùn)營、產(chǎn)品、研發(fā)是一條繩上的螞蚱,缺了誰產(chǎn)品都是玩不轉(zhuǎn)的,這就是它的價值所在。
第二、電商運(yùn)營需要懂?dāng)?shù)據(jù)分析
運(yùn)營其實(shí)是一個非常專業(yè)化的崗位,對于從業(yè)者的知識體系要求是非常高的。你難道認(rèn)為會寫幾篇文章、會在網(wǎng)上賣點(diǎn)產(chǎn)品就能成為運(yùn)營了嗎?這顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果你想優(yōu)化您的運(yùn)營能力,您還需要懂得數(shù)據(jù)分析。優(yōu)秀的運(yùn)營人員都會懂一個漏斗理論。
菜頭先生曾經(jīng)和很多電商運(yùn)營人員聊過,他們絕大多數(shù)的人可能并不在乎這些數(shù)據(jù)的存在,甚至不愿意去接觸。具體原因我不得而知,但是我知道運(yùn)營中的每一次促銷,每一次線上線下的活動都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)并不能直接給商品的銷量產(chǎn)生影響。但是你卻可以根據(jù)各個埋點(diǎn)的數(shù)據(jù),梳理出一個轉(zhuǎn)化漏斗出來,讓你的活動在下次更有效,更動人。因此,學(xué)習(xí)對于每一個電商運(yùn)營的人來說都很重要,最怕的是能力欠缺,還不愿意主動學(xué)習(xí),這就是只能一直走低端路線了。
第三、運(yùn)營人員更需要懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)
曾經(jīng)一個很牛的產(chǎn)品經(jīng)理和我說過,要想自行車騎得好,還要懂得自行車怎么造。同樣對于運(yùn)營來說,我們在運(yùn)營產(chǎn)品的時候,我們也需要知道產(chǎn)品的邏輯和設(shè)計(jì)流程。打個比方,一個不懂產(chǎn)品的運(yùn)營看到一個好標(biāo)題的時候,可能會花3S的時間去模仿出一個標(biāo)題出來;但是對于一個懂產(chǎn)品的運(yùn)營來說,其可能花3個小時去研究標(biāo)題的價值、思維、邏輯等來龍去脈,這樣就會學(xué)習(xí)到一種方法。下回再有機(jī)會可能自己就能寫出一個讓別人模仿的標(biāo)題,這就是區(qū)別。
雖然電商界一片紅海,但是隨著競爭愈加的激烈,一個懂產(chǎn)品、會數(shù)據(jù)、看清前路的運(yùn)營才能從眾多的運(yùn)營大軍脫穎而出,成為時代的翹楚。
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