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開(kāi)造型童裝店 專拉時(shí)尚白領(lǐng)媽媽
一間開(kāi)在內(nèi)街里，25平方米大，幾乎沒(méi)有裝修的童裝店，卻吸引了眾多開(kāi)名車的OL和“鬼佬”前來(lái)光顧，不得不讓人嘖嘖稱奇�？孔约旱慕�(jīng)營(yíng)特色和良好的客戶關(guān)系，譚敏怡的造型童裝店不但生意紅火，也為她贏得了廣泛的人脈。
目標(biāo)客戶
專攻時(shí)尚白領(lǐng)媽媽
譚敏怡說(shuō)，雖然店開(kāi)在榨粉街，但做不了這邊的街坊生意，普通的百姓，不會(huì)追求這么時(shí)尚的東西，來(lái)這里光顧的顧客，都是附近寫(xiě)字樓里的年輕白領(lǐng)媽媽，還有不少帶著bb專門驅(qū)車從天河過(guò)來(lái)的媽媽，“鬼佬”顧客也為數(shù)不少。在記者采訪的短短一小時(shí)內(nèi)，雖然是一天內(nèi)的上班時(shí)段，但還是有不少數(shù)位回頭客來(lái)光顧，均是附近寫(xiě)字樓的白領(lǐng)媽媽，其中還有一位外國(guó)采購(gòu)商。
“現(xiàn)在都只能生一個(gè)bb，年輕媽媽們對(duì)自己的bb十分緊張，恨不得把漂亮的衣服都穿在自己bb身上，所以在這方面特別舍得花錢。”譚小姐指出了客戶群的特點(diǎn)，也指出了造型服裝生意的前景。另外，一些兒童攝影室，也成了譚小姐的客戶，她們會(huì)找這些造型服裝去做攝影服飾。
創(chuàng)業(yè)靈感
造型童裝是市場(chǎng)空白
童裝店在廣州遍地開(kāi)花，小豬班納等名牌童裝專賣店也不在少數(shù)，但做出自己的特色卻寥寥無(wú)幾。譚小姐因此找到了市場(chǎng)空白。問(wèn)及廣州有多少家造型童裝店，譚小姐笑說(shuō)自己好像也很少見(jiàn)過(guò)。創(chuàng)業(yè)之初，譚小姐也曾為目標(biāo)顧客范圍是否過(guò)于狹窄而擔(dān)憂，但經(jīng)過(guò)了一年多的經(jīng)營(yíng)，證明了當(dāng)初的設(shè)想是正確的。
譚敏怡的童裝店開(kāi)在中山四路榨粉街里面，榨粉街是一條舊內(nèi)街，不很起眼。但小店生意出奇的好，不少白領(lǐng)媽媽，專門從天河一帶驅(qū)車前來(lái)，還有不少外國(guó)商人也聞?dòng)嵡皝?lái)選購(gòu)。秘笈在于小店專賣有特色的造型童裝。
經(jīng)營(yíng)特色
賣罕見(jiàn)的造型童裝
不同于一般童裝的是，譚敏怡店里的童裝都是有造型的，比如奶瓶型睡袋，瓢蟲(chóng)型夏裝，蜜蜂型的兒童泳衣，大象造型的口水巾，青蛙造型的兒童浴帽等。
譚小姐興奮地給記者介紹店里的“明星產(chǎn)品”，她指著一只蜜蜂造型的兒童泳衣說(shuō)，這款是店內(nèi)的主打，已經(jīng)賣出了250多套了，存貨更是存了成千套。除了服裝外，譚小姐的店里還經(jīng)營(yíng)其他跟孩子有關(guān)的周邊產(chǎn)品，比如攪拌棒、奶瓶、維尼熊靠墊等：“我這里賣的幾乎都是國(guó)外的牌子，無(wú)論從質(zhì)量還是從款式看，都是國(guó)內(nèi)的童裝所不具備的，雖然比那些十幾、二十塊錢一件的國(guó)內(nèi)童裝要貴一些，但一件裳也就貴十幾元，對(duì)于白領(lǐng)來(lái)說(shuō)，根本不算貴。”
經(jīng)營(yíng)之道
良好的溝通技巧
譚小姐說(shuō)，對(duì)顧客不要只把她們當(dāng)成自己的賺錢對(duì)象，真心對(duì)待，把她們當(dāng)成自己的朋友，這些人就會(huì)成為自己的回頭客。
一直以來(lái)，譚小姐和顧客的關(guān)系都十分親密，除了生意上的往來(lái)，她們私下還互相交流育兒心得，更經(jīng)常一塊出游。
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