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創(chuàng)業(yè)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)訣竅
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧一:店址選擇
商業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,第一關(guān)鍵要素就是店址選擇問(wèn)題。對(duì)此,沃爾瑪、肯德雞等享譽(yù)全球的連鎖巨頭們用其多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)無(wú)數(shù)次地證明它的正確性。商業(yè)是聚集人氣、交流信息、達(dá)成交易的活動(dòng)總稱(chēng),而這樣一切活動(dòng)的背后都是需要“人”作為推動(dòng)者和執(zhí)行者,如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業(yè)活動(dòng)成功的前提條件。因此,對(duì)于“商業(yè)化”運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)缺乏的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),店址的選址就更加的重要了。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧二:價(jià)格管理
制造企業(yè)在商業(yè)化過(guò)程中形成的專(zhuān)賣(mài)價(jià)格體系和原有經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格體系的協(xié)調(diào)管理將會(huì)是制造企業(yè)店面運(yùn)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)之一。二者之間既面臨重合性,又需要具有特殊性以突出專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧三:商品管理
商品管理是店面運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)非常重要的工作,其目的在于保證商品在店面的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到科學(xué)性和完整性,以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量最大化。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧四:導(dǎo)購(gòu)管理
導(dǎo)購(gòu)是企業(yè)和顧客之間的紐帶,是制造企業(yè)直接面對(duì)顧客的形象代表,他們通過(guò)詮釋顧客利益,解決顧客疑慮,成功引導(dǎo)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)。一批高素質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)員是店面運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的關(guān)鍵,但導(dǎo)購(gòu)學(xué)本身是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),一批高素質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)員更是難求。為此,店面運(yùn)營(yíng)導(dǎo)購(gòu)管理的關(guān)鍵在于兩個(gè)方面:一是做好導(dǎo)購(gòu)人員的選拔、培養(yǎng)和科學(xué)使用;二是做到導(dǎo)購(gòu)技巧的不斷更新和完善。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧五:要薄利多銷(xiāo),平價(jià)出貨
利潤(rùn)永遠(yuǎn)都是創(chuàng)業(yè)者追求的一種東西,但是作為一個(gè)懂得營(yíng)銷(xiāo)策略的人,往往會(huì)注重薄利多銷(xiāo)的概念,在所有的大企業(yè)中,國(guó)美電器就是一個(gè)成功的典型,也是一個(gè)運(yùn)作中的驕子,當(dāng)然這并不是說(shuō)讓你不賺錢(qián),或者是賠本賺人氣。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧六:銷(xiāo)售返點(diǎn)
大批量的現(xiàn)金交易,對(duì)以月結(jié)、代銷(xiāo)等交易政策,是最常用的一種模式,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售有返利政策,而每當(dāng)他銷(xiāo)售到達(dá)一定量時(shí),為了拿到返利,他就低于進(jìn)貨價(jià)出貨沖量,從而得出賺多少虧多少的數(shù)量,但要注意的是,不能盲目的進(jìn)行返點(diǎn),否則只能讓自己的運(yùn)作失敗。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧七:定期舉辦促銷(xiāo)
促銷(xiāo)往往是最直接、最有效的提高業(yè)績(jī)的方式,尤其在看似景氣、消費(fèi)卻下滑的內(nèi)冷外熱之時(shí),促銷(xiāo)更顯重要,可增加新鮮感。謝志明建議,最好依店家的業(yè)績(jī)決定促銷(xiāo)方式,才能發(fā)揮效用。例如屬于計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)的和沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)的商店,促銷(xiāo)方式就大異其趣。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧八:要懂得帶貨和換貨的技巧
可以用虧本的銷(xiāo)售來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售,也就是用某一種別人的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)銷(xiāo)售,賠本,然后來(lái)吸引人氣,最后吸引 一些比自己更小的店面來(lái)自己的店里進(jìn)貨,這樣就可以帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,即使價(jià)格便宜也是有利可圖的。換貨也是潮州商人慣用的技巧。與上一款方式差不多。都是利用了一種帶動(dòng)性來(lái)獲取最終的利益。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧九:留住員工的心
員工的良莠、穩(wěn)定性對(duì)一家店的影響很大,尤其是在開(kāi)店創(chuàng)業(yè)初期,而開(kāi)店創(chuàng)業(yè)中后期則可能面臨員工被挖墻角的情況,因此,如何抓住員工的心,就成為當(dāng)小老板的必修課程。有些員工并不是非常在意領(lǐng)多少錢(qián),而是在乎有沒(méi)有成長(zhǎng),如果老板只忙于賺錢(qián),而忽略員工,員工的心力就會(huì)大減。想要留住員工的心當(dāng)然就要激發(fā)員工的斗志,讓員工覺(jué)得滿(mǎn)足,他們就會(huì)努力工作,力求有所表現(xiàn),這時(shí)老板如果順勢(shì)再補(bǔ)句話:“今天辛苦了,要好好愛(ài)惜自己的身體,不要太勞累了”。便可以讓員工更加賣(mài)力。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:變價(jià)游戲
臺(tái)北有一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)玩具的商店。前不久,老板采購(gòu)了兩種造型設(shè)計(jì)和制作工藝類(lèi)似的玩具小猴。其中一種產(chǎn)自香港,另一種來(lái)自日本。在柜臺(tái)上,它們的標(biāo)價(jià)都是50元,但前來(lái)選購(gòu)這兩種玩具的人寥寥無(wú)幾。怎樣才能變被動(dòng)為主動(dòng)呢?老板沉思起來(lái)。最后,他眼前一亮,決定在價(jià)格上大做“文章”。他將香港制造的玩具小猴提價(jià)到每只70元,而日本產(chǎn)的玩具小猴仍然標(biāo)原價(jià)。顧客發(fā)現(xiàn)這兩種原本就相差無(wú)幾的商品,價(jià)格的懸殊竟如此之大。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:隨機(jī)附送
美國(guó)有一家T恤專(zhuān)賣(mài)店,店內(nèi)裝潢雅致,墻壁上多種設(shè)計(jì)精美的圖案一字排開(kāi),有的古樸典雅,有的美觀大方,有的艷麗奪目。最引人注目的是,店內(nèi)的一個(gè)角落擺著一部用來(lái)刺繡的木架。老板深知自己的專(zhuān)賣(mài)店資金少,擔(dān)心庫(kù)存占用過(guò)多資金,一次不能進(jìn)太多貨。為此,她別出心裁地增加了一種附加服務(wù),在顧客買(mǎi)好T恤之后,老板便會(huì)建議說(shuō):“請(qǐng)?zhí)暨x一個(gè)您喜歡的圖案,好嗎?”如果對(duì)方同意,店員就會(huì)用機(jī)器將圖樣印在T恤上。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:巧妙構(gòu)思
幾年前的一個(gè)周末,美國(guó)一個(gè)年輕人在湖邊漫步。他撿起一塊圓滑的鵝卵石,一邊愛(ài)不釋手地玩弄著,一邊慢慢地構(gòu)思出發(fā)財(cái)?shù)拿钣?jì)。這個(gè)年輕人說(shuō)干就干,定做了一個(gè)精致漂亮的小木盒,下面墊上稻草,然后放進(jìn)鵝卵石,并且美其名曰寵石。另外還附有一本起廣告作用的小冊(cè)子,說(shuō)寵石是世界上最理想的玩伴,既不吵不鬧不需要喂食,也不必清理糞便。它不像狗那樣邋遢,每天要牽著散步;不像貓那樣執(zhí)拗,對(duì)吃那么講究。他選擇圣誕節(jié)前推出包裝精美的寵石,每件售價(jià)僅 5美元。結(jié)果人人竟相搶購(gòu),很快成為最暢銷(xiāo)的禮品之一。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:一舉兩得
日本橫濱市平成餐飲服務(wù)公司在東京地區(qū)經(jīng)營(yíng)著30多家酒館。它為了對(duì)顧客以及所售的商品負(fù)責(zé),與此同時(shí)也為生產(chǎn)者作廣告宣傳,一律實(shí)行在涼菜柜臺(tái)前及菜單上明確標(biāo)示生產(chǎn)者姓名和照片的做法。提供蔬菜的農(nóng)民對(duì)此甚表滿(mǎn)意,認(rèn)為登了照片留了姓名,可以促使自己更加努力的生產(chǎn)。菜農(nóng)保證在生產(chǎn)過(guò)程中不使用化肥和農(nóng)藥,不讓自己的產(chǎn)品出問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)酒店的平成餐飲服務(wù)公司無(wú)形之中名聲大震,吸引了更多的消費(fèi)者。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:順應(yīng)潮流
1985年,美國(guó)可口可樂(lè)公司總裁羅伯特·戈伊佐塔收到助手遞呈的一份大膽計(jì)劃,要求在可樂(lè)配方中加入另外一些佐料,使它成為一種口味更輕、更甜的可樂(lè)。在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查證明可行后,公司投資數(shù)百萬(wàn)美元讓20萬(wàn)名顧客做了品嘗試驗(yàn)。結(jié)果令人滿(mǎn)意,于是戈伊佐塔簽字同意生產(chǎn)。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:異想天開(kāi)
10多年前,美國(guó)人時(shí)興在家里大養(yǎng)其鳥(niǎo)。不少人不愿意看見(jiàn)鳥(niǎo)在局促的籠子里關(guān)禁閉,寧可讓它們?cè)谖葑永镒杂傻仫w翔。當(dāng)然這也同時(shí)帶來(lái)了新的麻煩-- 如何處理糞便。這時(shí),一位商人靈機(jī)一動(dòng),開(kāi)發(fā)出鳥(niǎo)用尿布。此種產(chǎn)品雖然不怎么顯眼,但十分有用,能使主人不必?fù)?dān)心鳥(niǎo)在客廳、餐廳或臥室里隨時(shí)噴灑屎尿了。自從登出郵售鳥(niǎo)用尿布的廣告以來(lái),這位商人應(yīng)接不暇,生意興隆。這個(gè)主意真是簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單了,不需要建工廠,不必請(qǐng)工程師,不要向銀行貸款。可是只有那些敢于異想天開(kāi)的人才想得到這樣的點(diǎn)子。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:將錯(cuò)就錯(cuò)
一次,一場(chǎng)意外的大火襲擊了美國(guó)食品大王鮑洛奇經(jīng)營(yíng)的貝沙連鎖店,十幾箱香蕉被火烤得發(fā)黃,皮上還沾有許多小黑點(diǎn)。陷入困境的鮑洛奇并沒(méi)有心灰意懶,而是突發(fā)奇想。他來(lái)了一個(gè)反彈琵琶術(shù),在店門(mén)口貼出一則廣告,上面寫(xiě)著--女士們,先生們,本店新進(jìn)口阿根廷香蕉,地道的南美風(fēng)味。全城獨(dú)此一家,進(jìn)貨不多,欲購(gòu)從速。就這樣,被火燎過(guò)的香蕉竟然以比原價(jià)高一倍的價(jià)錢(qián)銷(xiāo)售。并不是每一個(gè)商人都能因禍得福的。它只垂青于那些敢從對(duì)立面上思考問(wèn)題,行大逆之道的人,鮑洛奇就是這種為數(shù)不多者中的一個(gè)。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:反傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)
日本東京一改傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,用以時(shí)定價(jià)法將以物定價(jià)法取而代之。其中午餐為每分鐘35日元,晚餐為每分鐘50日元。自實(shí)行計(jì)時(shí)服務(wù)以來(lái),餐廳里高談闊論的人沒(méi)有了,不少人都是一邊吃飯一邊不斷地看著手腕上的表。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:另辟蹊徑
在美國(guó),一家名叫奢朋的蛋糕店運(yùn)用了和攝影與電腦有關(guān)的新科技,可以將顧客指定的照片絲毫不差地印在蛋糕上。這項(xiàng)新業(yè)務(wù)使傳統(tǒng)的生日蛋糕更加艷麗奪目:中間的影像形象逼真,周?chē)淖YR文字感人肺腑,邊上的奶油裝飾品五彩繽紛。加工這樣的新式生日蛋糕每次收費(fèi)不低,需15美元,可是慕名前來(lái)訂購(gòu)的顧客絡(luò)繹不絕,蛋糕生意興隆。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:“互助求職”帶來(lái)新商機(jī)
眼下,不少大學(xué)生為了找工作,不惜在全國(guó)各地奔波,他們中間流行一句話:“在家靠朋友,在外靠互友!”“互友”是一個(gè)網(wǎng)絡(luò),加入“互友”的人, 可以為這些異地求職的大學(xué)生安排食宿,幫他們搜集各種招聘信息,甚至陪逛招聘會(huì),如果他們自己到外地求職應(yīng)聘,也將享受“同等待遇”——這就是最新興起的 “互助求職”。創(chuàng)立這個(gè)網(wǎng)站的哈爾濱工業(yè)大學(xué)2005屆畢業(yè)生劉柏龍告訴記者,隨著“互助求職”概念的風(fēng)行,網(wǎng)站規(guī)模不斷擴(kuò)大,目前已經(jīng)有八千多名注冊(cè)互友,每天在線三千多人。他開(kāi)始和一些企業(yè)合作招聘,然后向企業(yè)收取一定的費(fèi)用,來(lái)維持網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:把寂寞變成好生意
2007年,郭家齊坐在臺(tái)北車(chē)站前的星巴克,窗外人人擦肩而過(guò),也許這輩子再也不會(huì)相遇。突然,他像被蘋(píng)果打到頭:如果有個(gè)網(wǎng)站讓大家記錄今天去了哪里,也許回家上網(wǎng),會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此下午3點(diǎn)曾在同一個(gè)地方。一個(gè)月后,他開(kāi)始架設(shè)想象中的網(wǎng)站。這個(gè)命名為“地圖日記”的網(wǎng)站有點(diǎn)像群體博客,他與“谷歌地圖”合作,以地圖為主軸,網(wǎng)友依照不同的地點(diǎn)寫(xiě)上日記、放上照片。例如在這個(gè)網(wǎng)站上輸入你家住址,會(huì)出現(xiàn)你家地圖,并有住在周遭網(wǎng)友的文章。不用說(shuō),這個(gè)網(wǎng)站拉近了都市里冰冷疏離的鄰里關(guān)系。不到一年,網(wǎng)站每天便擁有數(shù)十萬(wàn)瀏覽流量,每月廣告營(yíng)收十幾萬(wàn)元。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:定制你喜歡的手工產(chǎn)品
重慶江北觀音橋新世界百貨二樓一輛花車(chē)前,不少女孩子圍著挑選小飾品。此時(shí),一個(gè)大眼睛女孩正在柜臺(tái)后聚精會(huì)神地穿針引線。普通的布和平常的彩線,經(jīng)過(guò)她的一雙巧手便有了生命。這里就是“貓殿下”完全手工創(chuàng)作工藝站,而這個(gè)名叫賀友直的女孩,就是老板兼售貨員。盡管這樣,這個(gè)小小的手工創(chuàng)作工藝站依然人來(lái)人往,生意興隆。“貓殿下”里的所有商品,均由賀友直和她的幾個(gè)朋友親手縫制。不完全齊整的手工針腳,卻能讓每一件作品都生動(dòng)起來(lái)。一般顧客只需要直接給賀友直來(lái)個(gè)電話告知:我想要一個(gè)手工的化妝包,希望過(guò)幾天能拿到。在約定的時(shí)間,一個(gè)按顧客喜好特制、獨(dú)一無(wú)二的化妝包不用上柜臺(tái),就一準(zhǔn)交到買(mǎi)家手里。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:摩托車(chē)果汁店
佛山的王先生是個(gè)不折不扣的摩托車(chē)迷,他當(dāng)初想出開(kāi)家以宣傳“摩托車(chē)文化”為主題的果汁店,主要是想給佛山的摩托車(chē)隊(duì)一個(gè)“落腳點(diǎn)”,同時(shí),吸引四面八方有著共同愛(ài)好的“騎士”來(lái)交流、消費(fèi)。為了讓廣大車(chē)迷找到“歸屬感”,老王的果汁店墻上,貼滿(mǎn)各地車(chē)隊(duì)活動(dòng)時(shí)的照片、各種有紀(jì)念意義的車(chē)牌號(hào), 同時(shí),餐桌旁還擺放著很多汽車(chē)、摩托車(chē)愛(ài)好者的雜志,供他們翻看。王先生的產(chǎn)品定價(jià)都在5~10元左右,符合本地人的消費(fèi)水平,因此這家果汁店不僅吸引著摩托車(chē)迷們,也吸引著來(lái)往的行人。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:彩繪冰棒棍無(wú)本萬(wàn)利
誰(shuí)會(huì)在意一根被丟棄在垃圾箱里吃過(guò)的冰棒棍呢?然而在北京南鑼鼓巷的一家小店里,記者驚異地發(fā)現(xiàn),就是這些不起眼的廢棄冰棒棍經(jīng)過(guò)妙手彩繪,竟然變成了令人愛(ài)不釋手的手機(jī)鏈、小掛件和裝飾品,它們售價(jià)從15元到80元,雖然價(jià)格不菲,但是不少年輕人紛紛解囊。彩繪出這些冰棒棍的“那小魚(yú)”工作室選擇的題材是生活中最平凡的事物和場(chǎng)景,北京小吃、廣州小吃系列,豆汁、冰糖葫蘆這些具有久遠(yuǎn)歷史的小吃在冰棒棍上成為一種文化符號(hào),“同班同學(xué)”系列則用冰棒棍上青澀的男孩女孩形象觸動(dòng)了人們的“同學(xué)情結(jié)”。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:“寄賣(mài)小屋”淘金校園
小康和小劉是天津某高校大學(xué)二年級(jí)的女生,不久前,兩人以“丁曉暖”的名義在學(xué)校的貼吧里張貼“寄賣(mài)小屋”開(kāi)張的帖子,上面明確說(shuō)明,同學(xué)們手中各種各樣閑置的書(shū)籍、日用品都能送到“寄賣(mài)小屋”出售,價(jià)格由賣(mài)主自己定,成交后她們收取10%的傭金。“目前我們最主要的客戶(hù)就是大三、大四的師兄和師姐,他們?cè)趯W(xué)校生活的時(shí)間長(zhǎng),身邊的閑置物品肯定不少。”小康說(shuō),將自己沒(méi)有用處的物品轉(zhuǎn)讓給其他人,循環(huán)利用,環(huán)保又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:一石二鳥(niǎo)
荷蘭有一家旅館由于經(jīng)營(yíng)不善,面臨倒閉的危險(xiǎn)。一天,老板看著旅館后面的一塊平地,想出了一個(gè)點(diǎn)子。第二天,他在旅館大門(mén)邊貼出一幅大廣告,上面寫(xiě)道:“本旅館計(jì)劃將后面的空地提供給顧客種紀(jì)念樹(shù)之用。如果你有興趣的話,不妨種下一棵樹(shù)。為了留下永久的紀(jì)念,我們將給你拍照,并在樹(shù)上懸掛刻有你尊姓大名和種樹(shù)日期的木牌。下一次光臨時(shí),出現(xiàn)在你眼前的將是枝繁葉茂的大樹(shù)。本旅館只收取樹(shù)苗費(fèi)。”
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:賺未來(lái)錢(qián)
一位美國(guó)人喜愛(ài)攝影。一天,當(dāng)他將相機(jī)對(duì)準(zhǔn)一群正在嬉戲玩耍的兒童時(shí),突然產(chǎn)生了一個(gè)大膽的設(shè)想,回家后,將其細(xì)化整合,制定出自己今后的奮斗目標(biāo)。很多年過(guò)去了,這位年過(guò)半百的業(yè)余攝影愛(ài)好者刊登了一則廣告,說(shuō)手上有大量珍貴的老照片待售,每張的價(jià)格為150美元。當(dāng)年的那些孩子都已長(zhǎng)大成人,都很懷念已逝去的美好童年,非常想知道小時(shí)候的模樣。這位美國(guó)人之所以大發(fā)其財(cái),奧秘就在于此。
開(kāi)店經(jīng)營(yíng)技巧:創(chuàng)意產(chǎn)品
李曉麗的醋吧里賣(mài)的醋,學(xué)名叫醋飲。醋吧屬于靜吧,在服務(wù)上和酒吧、茶藝館差不多,不同的是醋飲是一種新型的飲料。不了解的人很多,所以接待客人的時(shí)候需要更多地介紹相關(guān)的知識(shí)。經(jīng)過(guò)她的努力,了解醋飲的人不斷增多,醋吧的生意也漸漸好了起來(lái)。
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