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水果店經(jīng)營訣竅有哪些?
引導(dǎo)語:水果幾乎沒有人不喜歡,現(xiàn)在的人越來越喜歡吃水果,那么,開一家水果店作為創(chuàng)業(yè)項目是很不錯的,但是你知道,水果店經(jīng)營訣竅有哪些嗎?
1、水果要新鮮
所謂“新鮮”是零售商業(yè)中的一種經(jīng)營業(yè)態(tài),是專門經(jīng)營銷售特定商品,這些商品具有極強的關(guān)聯(lián)度,或者同一個品牌的商品,或者一個系列專門的商品的商店,其特征為,非常講究店面裝飾,給人以精品的感覺”。
其中,“專賣”內(nèi)涵構(gòu)成要素是供貨、服務(wù)、規(guī)模。而絕大部分水果專賣店并不具有這些要素,由于經(jīng)營成本及規(guī)模所制,專賣店的規(guī)模都很小,供貨渠道復(fù)雜,有些水果專賣店根本談不上服務(wù)。
有的水果專賣店其實就是在社區(qū)內(nèi)租一個幾十平方米的鋪面,隨便裝修一下,找一兩個小工就開張了,這與傳統(tǒng)的水果攤兒相比并沒有變化,況且這種店里的水果價格還往往要高于流動小販,由于銷售緩慢,有時水果存放時間長,不新鮮,對這樣的專賣店,消費者沒有興趣。
2、要有自己的特色
水果專賣店與大超市相比,優(yōu)勢在于便利,與小地攤兒相比,優(yōu)勢在于誠信。然而,消費者最看重的價格卻被許多水果專賣店的經(jīng)營者忽略了。便利抵擋不住價格,誠信同樣在價格面前不能取勝。因此,價格是水果專賣店的生存基礎(chǔ)。
怎么才能降低水果的銷售價格?一位資深的商業(yè)人士表示,水果專賣店的連鎖是水果專賣店降低價格的最有效的途徑。因為一旦做到“連鎖”之后,經(jīng)營的規(guī)模無疑大大擴大,在進貨上,就形成了規(guī)模。這樣不但可以選擇水果供貨商,保證貨品的質(zhì)量,以質(zhì)量贏得消費者,同時還能在價格上得到更大的優(yōu)惠,從而增強了價格競爭力。要實現(xiàn)連鎖,可以通過專賣店之間的橫向聯(lián)合實現(xiàn),也可以通過專賣店和水果供應(yīng)商的縱向聯(lián)合實現(xiàn)。
水果超市對經(jīng)營的水果、展示的樣品及陳列用的道具、展臺、貨架等設(shè)施,都應(yīng)實行動態(tài)管理,使商品陳列達到整齊、清潔、有序的要求。
一、整齊、清潔、有序
1、整齊 即要求導(dǎo)購人員在擺放商品時要按商品的大類、分類、細(xì)類及等級、價格、顏色等方面的特征,分門別類地陳列擺放,使之一目了然。
2、清潔 即要求店員在商品擺放整齊的基礎(chǔ)上,對商品勤加整理,保持商品的清潔。如陳列品、裝飾品、宣傳品等要隨時保潔,定期更換;臟、爛樣品要及時撤換更新并重新歸類,使商品陳列處于整潔、完好的狀態(tài)。
3、有序 即要求在一定時期內(nèi)固定商品的擺放貨位,并隨季節(jié)、需求量等的變化適當(dāng)調(diào)整;對陳列水果的說明、標(biāo)牌、價簽、POP等均應(yīng)面向顧客。
二、充足豐滿:
盡可能的將同一類商品中的不同規(guī)格、等級、顏色的品種都都展示出來,擴大顧客的選擇范圍,同時也給顧客留下了水果超市商品豐富的好印象。用以吸引顧客,刺激顧客的購買欲望。具體有:
1.賞心悅目。水果擺放時,要力求格調(diào)一致,色彩搭配合理,給人賞心悅目之感;擺放的方式要盡可能歸類擺放或適度穿插排列,在不影響美觀的前提下,將滯銷的水果擺放在旺銷的水果附近,以利于銷售。
2.主題陳列。依據(jù)主題陳列,即在賣場內(nèi)創(chuàng)造出一個場景,使顧客產(chǎn)生一種新奇、與眾不同的感覺,不知不覺中對號入座,讓消費者更愿意欣賞和自由選擇,讓水果超市更具生命力。
三:燈光色彩和音樂
進入照明效果好與光線暗淡的水果超市,消費者會有兩種截然不同的感受:前者明快、輕松;后者壓抑、低沉。有的店面為了節(jié)省一點電費,而因小失大的情況時有發(fā)生。所以,水果超市在營業(yè)時間內(nèi)必須使用照明燈。
色彩可以對人們的心情產(chǎn)生影響和沖擊,建議店內(nèi)主色調(diào):紅色、黃色、橙色。會給人一種溫暖、熱情、親近的感覺。
音響可以為顧客創(chuàng)造輕松、愉快的購物環(huán)境,消除顧客和店員的疲勞感,使顧客在音樂的陪伴下產(chǎn)生強烈的購物欲望。同時也可以通過廣播播放一些促銷信息和新品介紹。
四 、勤到市場和現(xiàn)場了解經(jīng)營狀況
水果的日常經(jīng)營狀況,做到以事實為依據(jù)的經(jīng)營主導(dǎo)思路。每日門店周邊市場和競爭店的市調(diào)工作開展,天天進行,隨時調(diào)整,加大日常商品質(zhì)量檢查并隨時做處理,商品到店驗收后,做粗分揀處理(簡單化),分出ABC類,實現(xiàn)商品經(jīng)營的價格形象和口碑,同時為顧客創(chuàng)造高中低的商品層次結(jié)構(gòu)。例如:蘋果,A類占總量30%,毛利率50%;B類占總量50%,毛利率20%;C類占總量20%,毛利率-10%,綜合銷售后理論可實現(xiàn)毛利28.93%(未剔除損耗)。
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