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淘寶開(kāi)店打造網(wǎng)店爆款的規(guī)律
網(wǎng)購(gòu)時(shí)，一般的買(mǎi)家會(huì)經(jīng)歷下述五個(gè)階段來(lái)完成一筆交易：
1、搜索：消費(fèi)者尋找感興趣的商品;
2、評(píng)估：消費(fèi)者收集產(chǎn)品信息，評(píng)估該產(chǎn)品是否能夠滿(mǎn)足自己需求;
3、決定：消費(fèi)者考慮該產(chǎn)品所帶來(lái)的利益和需要為之花費(fèi)的成本，判斷是否購(gòu)買(mǎi);
4、購(gòu)買(mǎi)：消費(fèi)者完成商品的交易行為;
5、再評(píng)估：消費(fèi)者使用產(chǎn)品后根據(jù)使用體驗(yàn)進(jìn)行再次評(píng)估，評(píng)估結(jié)果影響著下一次的消費(fèi)行為。
知道了這五個(gè)階段之后，解析爆款背后的規(guī)律就顯得簡(jiǎn)單了很多。很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)，有某款商品，或許并沒(méi)有做什么推廣，但是當(dāng)它賣(mài)出幾件之后，后面的成交就變得越來(lái)越多，越來(lái)越容易。成交量越大的商品，后面的銷(xiāo)售情況就會(huì)更好。這就是“爆款”的雛形。
出現(xiàn)這種情況的原因，就是消費(fèi)者的從眾心理，也就是我們俗話(huà)說(shuō)的“隨大流”。因?yàn)樵诰W(wǎng)購(gòu)的環(huán)境下，商品的展示只是給消費(fèi)者一種視覺(jué)或者聽(tīng)覺(jué)上的展示，并不像傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)那樣，可以接觸到實(shí)物，然后判斷其好壞。這樣，買(mǎi)家可以獲得的商品信息就相對(duì)較少，很大一部分都是根據(jù)商品的描述和產(chǎn)品圖片。
但是由于很多商品的描述和展示圖片大同小異，所以在相比之下，買(mǎi)家更傾向于聽(tīng)取第三方的意見(jiàn)，因?yàn)橹百?gòu)買(mǎi)并使用過(guò)此商品的人們的評(píng)價(jià)是最中肯的。故此，有更多人購(gòu)買(mǎi)和更多人評(píng)價(jià)的商品往往會(huì)更加地得到消費(fèi)者的青睞，從來(lái)再進(jìn)一步地提升銷(xiāo)量，從而就慢慢形成了“爆款”。
雖然說(shuō)“爆款”的形成是主要原因是因?yàn)橄M(fèi)者的從眾心理，但這也畢竟只是一個(gè)雛形而已，真正地打造一個(gè)爆款，還要依靠更多地營(yíng)銷(xiāo)推廣。如果有了流量，那么就應(yīng)該更好地把流量轉(zhuǎn)化為成交量，不然的話(huà)，如此多的流量就浪費(fèi)掉了。
通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，店鋪的PV相對(duì)穩(wěn)定，成交量越高就意味著轉(zhuǎn)化率更高。高的轉(zhuǎn)化率除了能給店鋪帶來(lái)更多的收益的同時(shí)，還能爭(zhēng)取到更多的促銷(xiāo)活動(dòng)的名額。因?yàn)樵谔詫毑欢ㄆ诘拇黉N(xiāo)活動(dòng)中，轉(zhuǎn)化率一直都是小二們決定店鋪的參賽資格的首要標(biāo)準(zhǔn)。
在一整個(gè)打造爆款的活動(dòng)中，其實(shí)淘寶是在扮演一個(gè)“催化劑”的角色，可以為店鋪吸引更多的流量，把將要“爆款”的商品更好地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，刺激買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望，促進(jìn)了成交。
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