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修記專談:如何開(kāi)好2元店
目前,2元店風(fēng)靡全國(guó)。幾乎一夜之間,兩元店開(kāi)遍大江南北。越來(lái)越多的企業(yè)紛紛搶占兩元市場(chǎng)。電視煤體,網(wǎng)絡(luò)信息,加盟廣告等一下子使2元市場(chǎng)更加異常火暴。2元店也是成為2008年最佳投資項(xiàng)目,深受老百姓的青睞。有力驗(yàn)證了2元店的經(jīng)營(yíng)模式非常適應(yīng)中國(guó)大陸國(guó)情,適合中國(guó)人的消費(fèi)心理,適應(yīng)老百姓投資的最佳投資項(xiàng)目。
事實(shí)上2元店真的那么火嗎?這是大多數(shù)想開(kāi)2元店最想知道的答案。修記2元超市,是山東最早從事2元配貨的一家,F(xiàn)在全國(guó)發(fā)展客戶近2000家。我們總結(jié)了大多數(shù)客戶開(kāi)2元店的成功經(jīng)驗(yàn),并將其整理出來(lái)供大家分享。
事實(shí)上,以目前2元店經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng),在開(kāi)業(yè)初期確實(shí)異;鸨,再接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)大多數(shù)2元店經(jīng)營(yíng)者逐步走上冷清,并不在火暴下去。這一點(diǎn)是只要關(guān)注2元店的人稍加注意就可以得出此結(jié)論,這是什么原因呢?
大多數(shù)顧客都是沖動(dòng)型購(gòu)買,買的時(shí)候感覺(jué)便宜實(shí)惠,實(shí)際上大多數(shù)產(chǎn)品并不是顧客真正需要和用的著的產(chǎn)品。當(dāng)顧客失去新鮮感以后,再去2元店選擇商品時(shí)會(huì)很有理性的選擇產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的種類、樣式、價(jià)格、實(shí)用性就會(huì)有較高的要求。然而大部分二元店雜牌軍一位追求利潤(rùn),貪圖便宜貨源,使得產(chǎn)品品質(zhì)大打折扣。另外一般的2元店產(chǎn)品雖然看起來(lái)琳瑯滿目,但產(chǎn)品擺放雜亂,各種不同產(chǎn)品在一起銷售,讓人無(wú)法感覺(jué)到其專業(yè)性,整個(gè)一個(gè)雜貨鋪。沒(méi)有真正擺脫2元店雜貨鋪的形象,無(wú)法和專型店競(jìng)爭(zhēng)理性顧客,在專型店面前無(wú)法發(fā)揮2元優(yōu)勢(shì)。
以上是一般2元店存在的問(wèn)題,所以2元店要立于市場(chǎng)不敗之地,必須創(chuàng)建2元精品店型。適應(yīng)市場(chǎng)變化符合市場(chǎng)需求。對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì),店里的裝修。貨品的擺放。服務(wù)的質(zhì)量,產(chǎn)品的定位。貨品的選擇,如何促銷等一系列問(wèn)題作出合理解決。
我們通過(guò)分析客戶信息反饋報(bào)告發(fā)現(xiàn):修記的精品二元店贏得消費(fèi)人群青睞的因素如下:
1、二元店的新鮮感和便宜的價(jià)格
2、新店開(kāi)業(yè)的廣告效應(yīng),修記的品牌效應(yīng)
3、琳瑯滿目,質(zhì)量好,品種多的商品
4、幽雅的購(gòu)物環(huán)境,周到的服務(wù)和時(shí)尚的品牌形象
2元店成功主要因素:第一是選址。第二是選貨。其次要有好的經(jīng)營(yíng)理念。
一、2元店開(kāi)店前的市場(chǎng)考察
考察要點(diǎn)包括人口數(shù)量、職業(yè)、年齡層次調(diào)查,該商店基本設(shè)施及競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查,該商店周圍消費(fèi)習(xí)性、生活習(xí)慣調(diào)查、流動(dòng)人口調(diào)查、商圈未來(lái)發(fā)展調(diào)查等幾個(gè)方面。
1.家庭主婦多的家庭其購(gòu)物傾向?yàn)槿沼闷奉?元店;而有兒童的家庭則重點(diǎn)投資于玩具、文體類2元店,年輕女性多的家庭主要光顧于飾品、化妝品類2元店等。
2.要了解行人來(lái)往的尖峰時(shí)間和稀少時(shí)間,了解行人來(lái)往的目的及停留的時(shí)間。
3.分析在店前經(jīng)過(guò)的行人,根據(jù)人們?nèi)ハ虻牟町悾x擇適當(dāng)?shù)牡曛,一般的開(kāi)店地點(diǎn),都會(huì)考慮上、下班路線,特別是住宅區(qū)。理想的黃金地點(diǎn),應(yīng)該是下班路線右邊的地點(diǎn)。
4.商店在選擇店址時(shí),應(yīng)以處于青年和中年顧客,社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較高,可支配收入較多者居住區(qū)域作為優(yōu)先店址為佳。
5.在選擇經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)時(shí),要詳細(xì)了解在該地點(diǎn)附近有多少類似的商店 這些商店的規(guī)模、裝修、商品品種、價(jià)格及待客態(tài)度如何 自己的加入將是增加競(jìng)爭(zhēng),還是互相有利等等。
修記2元超市按主營(yíng)產(chǎn)品的不同,從店鋪選址來(lái)看,主要有下面幾類店面:
經(jīng)營(yíng)飾品類產(chǎn)品:需要店面面積最少是10平米。這類店的選址要求人流量一定要大,如商業(yè)街、步行街、大學(xué)中學(xué)附近,購(gòu)買主力群體鎖定為學(xué)生、年輕人。
經(jīng)營(yíng)百貨類產(chǎn)品:需要店面面積40平米以上,因?yàn)榘儇涱惍a(chǎn)品都是實(shí)用的生活用品,如塑料制品、搪瓷、陶瓷、仿瓷制品等,需要較大的擺放空間。這類店的選址要求是以產(chǎn)品需求量大的地方為主,如大型居民集中生活區(qū)、集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村集鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等。
經(jīng)營(yíng)飾品百貨綜合類產(chǎn)品:修記產(chǎn)品品種較多,質(zhì)量可靠,如果選擇在商業(yè)區(qū)、繁華街道、商業(yè)街、步行街等人流量較大的地方,而且面積在50平米以上200平米以下,可以將飾品,百貨搭配上架,在根本上拓展了購(gòu)物群體,從而增加了購(gòu)買率。這也是修記直營(yíng)店的經(jīng)驗(yàn)。
其次,由于2元超市經(jīng)營(yíng)的大多是與人們生活密切相關(guān)的小商品,商品種類豐富,且以“廉價(jià)”作為主要賣點(diǎn),因此對(duì)于家庭主婦、青少年群體具有一定的吸引力。但具體的銷售額,則與所經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量有直接關(guān)系。但根據(jù)人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣,目前中小城市仍是2元超市的主要市場(chǎng)。2元超市在各類市場(chǎng)都有成功的范例,修記做為2元超市的領(lǐng)頭羊,產(chǎn)品質(zhì)量保證,安全可靠、價(jià)格均低于市場(chǎng)價(jià)格,真正做到物美價(jià)廉,實(shí)實(shí)在在吸引大眾消費(fèi)群體,以確保加盟店有旺盛的人氣和穩(wěn)定的盈利。
二、2元店的選貨和2元店的經(jīng)營(yíng)理念。
目前市場(chǎng)上的2元超市,從商品質(zhì)量上看,具有很大的差距。一些2元超市過(guò)于注重商品的利潤(rùn)率,商品檔次不高,進(jìn)價(jià)低廉。如一些塑料飾品、廉價(jià)文具等。這些產(chǎn)品的在市場(chǎng)上的批發(fā)價(jià)格在0.3-0.5左右,與此類店鋪不同,修記2元超市則更注重商品的性價(jià)比。這部分經(jīng)營(yíng)者會(huì)對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行合理搭配,店里既有進(jìn)價(jià)在1元以上,用以吸引消費(fèi)者的“超值商品”,也搭配有經(jīng)過(guò)挑選的質(zhì)量相對(duì)較好的低成本商品。既提升了產(chǎn)品檔次,又保證了自己的利潤(rùn)空間。
隨著2元超市的出現(xiàn),一些項(xiàng)目炒作也將其視為新的“圈錢”工具。目前市場(chǎng)上的2元超市連鎖機(jī)構(gòu)魚龍混雜,需要經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真鑒別和選擇。
利潤(rùn)無(wú)疑是加盟者在選擇總部時(shí)首先會(huì)關(guān)注的因素。一些招商機(jī)構(gòu)便極力宣傳自己的利潤(rùn)空間。一家2元超市加盟總部在自己的網(wǎng)站上這樣描述:“看似極低的 ‘2元’價(jià)格其實(shí)利潤(rùn)空間巨大,如果按照進(jìn)貨價(jià)格4毛、5毛來(lái)計(jì)算,利潤(rùn)就高達(dá)400%,高額利潤(rùn)率非一般‘大件’零售商品可以比擬!”然而根據(jù)修記2元超市多年的經(jīng)營(yíng),2元超市要想保證產(chǎn)品質(zhì)量,單件商品進(jìn)價(jià)平均要在1.2元左右。如果片面注重利潤(rùn)空間,而忽視了商品質(zhì)量,2元超市就難以具備競(jìng)爭(zhēng)力,這也是目前市場(chǎng)上大部分加盟店倒閉的主要原因。修記從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益出發(fā),以誠(chéng)信、勤勉為宗旨,在發(fā)展過(guò)程中不斷的為消費(fèi)者和加盟商考慮,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷引進(jìn)新種類的產(chǎn)品,并保持最低的價(jià)格,努力把自己的品牌做大、做好。 作為一個(gè)小型的零售店鋪,商品質(zhì)量永遠(yuǎn)是生存和贏利的根本。因此在選擇加盟總部時(shí),一定要從商品本身出發(fā),對(duì)加盟總部進(jìn)行全面考察。
怎么樣對(duì)抗生意蕭條的局面?
一、商品陳列須獨(dú)特。小店空間狹小,商品陳列有限,因此要想吸引住往來(lái)的路人駐足消費(fèi),得在商品陳設(shè)上多花心思。最好經(jīng)常更換商品陳設(shè)給人耳目一新的感覺(jué),才能提高商品周轉(zhuǎn)率。
二、營(yíng)造銷售氣氛。人氣旺,自然會(huì)吸引顧客上門,在無(wú)人光顧的時(shí)候,也要不時(shí)地整理商品,調(diào)整擺設(shè)。千萬(wàn)不要坐在門口翹著二郎腿,使有意上門的顧客產(chǎn)生逆反心理或產(chǎn)生此店商品不夠檔次的感覺(jué)。
三、經(jīng)營(yíng)推陳出新。要迅速反映流行,開(kāi)發(fā)特別商品,讓顧客產(chǎn)生這次不買,下次就買不到的搶手感覺(jué)。
四、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最好能記得老顧客的喜好,并主動(dòng)介紹他們可能會(huì)喜歡的商品。另外,接受顧客的單獨(dú)訂貨或調(diào)貨速度快,也可提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
五、累積加碼折扣。第一次上門的顧客,就發(fā)一個(gè)會(huì)員證,第二次來(lái)時(shí),商品可以打折,如此以來(lái),一次的錢可能會(huì)賺得少一些,但是店里人氣旺盛,足以對(duì)抗經(jīng)濟(jì)不景氣所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。