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如何經(jīng)營才能讓你的咖啡店脫穎而出?
沒一行業(yè)都有自己所存在的難題,下面我們一起來學(xué)習(xí)咖啡廳所遇到的難題是如何解決的呢?
考察市場以及定位
確定所在城市當(dāng)前市場有沒有足夠的需求,以及是什么樣的需求,需求的人群又是哪一類(到底是專為商業(yè)人士還是情侶,或者是大學(xué)生),這些如果你在前期能夠敏銳的捕捉到,再在這個(gè)前提上發(fā)展下去你應(yīng)經(jīng)成功了一半。確定了需求那么就很自然的定位了需求人群,進(jìn)而自己咖啡店的定位也就出來了。
做好預(yù)算及財(cái)務(wù)規(guī)劃
在考慮完咖啡店定位以及市場考察前期工作后,確定可以開之后,就輪到做預(yù)算和財(cái)務(wù)規(guī)劃了,所謂磨刀不誤砍柴工夫,越精細(xì)的預(yù)算,成功的可能性越大。而資金預(yù)算往往是其中關(guān)鍵,沒有足夠的周轉(zhuǎn)金可以做后援,開店后又沒有生意,可能就撐不到半年而不得不關(guān)門收?qǐng)。裝修費(fèi)用是預(yù)算中伸縮最大的,創(chuàng)業(yè)業(yè)主要把總預(yù)算扣掉固定要花的錢,再拿去做設(shè)計(jì),有多少錢做多少事,比較合理的資金預(yù)算是,用一半費(fèi)用用來應(yīng)付看得清楚的費(fèi)用如裝修家具設(shè)備等,留一半周轉(zhuǎn)。
注意:實(shí)際所需開銷往往比預(yù)算大的多的多,慎重!慎重!
咖啡店選址
上面一切準(zhǔn)備妥當(dāng)就輪到選址了。咖啡館所在地的交通一定要方便,因?yàn)橐阌谑炜徒榻B來的朋友們尋找。而咖啡館本身要安靜一些,周邊綠化要好。此外,咖啡館要依靠周邊環(huán)境有連帶效應(yīng);大型樓盤或者寫字樓附近。而選中的商鋪本身也要比較實(shí)用,70平方米的房子做出100平方米左右的效果是最好的,所以建議有開業(yè)想法的時(shí)候,找一個(gè)裝修懂行的專業(yè)人士參考。另外,一般商鋪一簽三五年,所以租金一定要斤斤計(jì)較,同時(shí)也要看長遠(yuǎn)發(fā)展估計(jì)。
設(shè)計(jì)好咖啡店風(fēng)格以及陳設(shè)
找到地方門店了就該裝修設(shè)計(jì)咖啡店的風(fēng)格了?Х鹊暌欢ㄒo人舒服愜意的感覺,還切忌雷同。經(jīng)營者應(yīng)該圍繞自己的定位進(jìn)行裝飾。出門喝東西關(guān)鍵是要?dú)夥蘸透杏X,要不然還不如去超市買了自己在家里喝。所以咖啡店氣氛格外重要,或頹廢或溫馨或慵懶的感覺,讓人肯定陶醉其中,不舍離去。還有在家具裝飾品甚至窗簾時(shí)一定要注意切合咖啡店的風(fēng)格。此外,很多客人去咖啡館都會(huì)欣賞裝盛咖啡和酒的器皿,喜歡懶洋洋的沙發(fā),所以這正是經(jīng)營者需要關(guān)注的要點(diǎn)。
咖啡店的用人事項(xiàng)
裝修完就該招兵買馬了,挑選服務(wù)員盡量挑有氣質(zhì)和看上起有涵養(yǎng)的,那會(huì)讓顧客感覺到你的高檔和內(nèi)涵,從而認(rèn)可你。還有咖啡館不比飯館需要那么多服務(wù)員,但是老板不可能每天在店里,人員管理依然是個(gè)問題。大企業(yè)管理需要制度,小企業(yè)管理需要情感,所以多和員工溝通。
注意事項(xiàng)經(jīng)營中的關(guān)鍵
出品一定要精,咖啡沏的好才是硬道理。泡出一杯好咖啡是開咖啡店最基本的要求,也是品質(zhì)保證的首要關(guān)鍵,但要泡一杯好咖啡,不是盯著書本就能泡出一杯好咖啡,泡咖啡像創(chuàng)造一個(gè)藝術(shù),尤其個(gè)人化、個(gè)性化的咖啡館就像是藝術(shù)館,咖啡店老板本身就像藝術(shù)家,能泡出老板的自信和神韻,就是一杯好咖啡。
注意:很多休閑小咖啡館有各種各樣食品以滿足大家需要,這就意味著咖啡館還要配備中西餐廚師等。
顧客是上帝,抓住客戶,留給客人口碑,才是長久經(jīng)營的最大關(guān)鍵,一個(gè)咖啡店老板如果能夠真心、用心地關(guān)心每個(gè)客人,才能永繼成為客人,這家店才能有長久經(jīng)營的利基,才有成功的機(jī)會(huì)。良好的服務(wù)、品質(zhì)的保證才是品牌的象征。
要想成功開一家咖啡店需首先注意以下五個(gè)方面。
一、要穩(wěn)定,不要流失:主要指老顧客和店員,作為加盟商,在對(duì)待老顧客上面一定要用真情。用朋友式的感覺去服務(wù),逢年過節(jié)可以送點(diǎn)小禮物,盡可能與老顧客保證聯(lián)系。
二、要打價(jià)值戰(zhàn),不要打價(jià)格戰(zhàn):加盟商在經(jīng)營咖啡豆店時(shí),千萬不要陷入價(jià)格誤區(qū),必要的時(shí)候可考慮累計(jì)有獎(jiǎng)和贈(zèng)送禮品等形式來變相去促銷。
三、要?jiǎng)?chuàng)名店,不要自毀信譽(yù):對(duì)顧客的承諾,要不打折扣的堅(jiān)持去做,加盟商要從店的長遠(yuǎn)發(fā)展來考慮,不能只看眼前利益。
四、要名牌,不要雜牌:要找好的咖啡豆品牌,在質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)上都有保證,產(chǎn)品的宣傳也跟的上,貨源也充實(shí)。
五、要專賣,不要亂賣:因?yàn)閷Yu能形成定向消費(fèi)的習(xí)慣以及固定的客戶群,服務(wù)有保證,也可以有利潤保證,要是亂賣,比如在咖啡豆店里還賣冰棍汽水、衣服鞋子,顯然就亂了套了,久而久之顧客也會(huì)流失。
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