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如何吸引女性來消費(fèi)?
女性市場越來越受到重視,吸引女性消費(fèi)已成為商家的努力方向。吸引女性消費(fèi)者不 應(yīng)從男性角度出發(fā),應(yīng)該理解女性固有的消費(fèi)心理和行為,并考慮相關(guān)的影響因素,以下是小編精心整理的如何吸引女性來消費(fèi)?供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
來滿足人們各種需要的過程。消費(fèi)又分為生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)。前者指物質(zhì)資料生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)資料和生活勞動(dòng)的使用和消耗。后者是指人們把生產(chǎn)出來的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿足個(gè)人生活需要的行為和過程,是 “生產(chǎn)過程以外執(zhí)行生活職能”。它是恢復(fù)人們勞動(dòng)力和勞動(dòng)力再生產(chǎn)必不可少的條件。
男人們從事勞動(dòng)來掙錢,而女人卻使用男人掙的錢來維持生活。女人們富麗堂皇的家庭設(shè)施,穿戴的裘毛以及鉆石戒指、項(xiàng)鏈等飾品,無一不是等待商人去賺取豐厚利潤的商品,而商人要想從男人身上賺錢,則要難得多。
女人們?cè)诏偪褓徺I自己消費(fèi)品的同時(shí),也往往是家庭購買行為的決策者。上萬個(gè)家庭認(rèn)為,對(duì)孩子和丈夫大部分消費(fèi)的購買與否,取決于家庭主婦的態(tài)度;一項(xiàng)國外的 調(diào)查表明,一個(gè)家庭55%的購買行為是由女人們來完成的,11%由男人和女人共同完成。所以,市場學(xué)家說:“抓住了女人,就抓住了市場!蹦敲,面對(duì)喜歡吹毛求疵、討價(jià)還價(jià)的女人:怎樣才能讓她們乖乖打開錢袋呢?
一、真心地為女人著想
既然眼睛盯上了女人的錢袋,就需設(shè)身處地、真心真意地為女人著想,關(guān)心體貼女人,看看她們喜歡什么,需要什么,投其所好,女人們自會(huì)束手就擒。
夏天女人們最苦惱的是,好好一雙長筒襪,稍不留神就掛破脫絲,再買再破,再破再買,一個(gè)夏天要穿幾十雙襪子,經(jīng)濟(jì)損失且不必說,單是在一些重要場合絲襪突然 脫絲的情況就夠她們頭疼的了。關(guān)心女人們的襪子,商人急女人所急,苦心鉆研,推出一種韌性好、不易掛破的高級(jí)長襪,使女人們興高采烈、趨之若鶩。此外,女 人的煩惱還很多,就拿做飯來說,剛換一身衣服,一頓飯做下來就滿身的油煙味、飯菜味,久久不去,自己聞著不舒服,別人聞著也皺眉頭。體貼女人的日本電器公 司利用蒸汽可去異味的原理,生產(chǎn)出一種廉價(jià)的蒸汽刷子,只須輕輕地在衣服上一刷,異味頓消,女人們皆大歡喜,傾囊購買,腰包里的錢也就源源不斷地流進(jìn)了日 本電器公司的帳上。女人們就是這樣,愿意和關(guān)心她們、體貼她們、為她們排憂解難的商人們做朋友,愿意把自己的錢包向她們打開。
二、學(xué)會(huì)“攻心術(shù)”,抓住女人們的心
女 人們天生感情豐富,且善于聯(lián)想,她們對(duì)商品的認(rèn)識(shí)、記憶以及選購總是帶有很強(qiáng)的感情色彩,受感情的左右。一種商品的品牌、一個(gè)店堂的擺布、商家一份小小的饋贈(zèng)、甚至一句廣告詞、一幅廣告畫面都會(huì)引起女人們豐富的聯(lián)想,從而激發(fā)其購買欲望。針對(duì)女人們的這種心理特點(diǎn),聰明的廠家、商家就要學(xué)會(huì)“攻心術(shù)”,抓住女人們的心,在“情”字上下功夫。
“太陽神”巨大的銷量就得益其“以情感人”的廣告:三月份提出“薄禮奉女士、濃情賀三八”,六一節(jié)“真 情暖童心”,重陽節(jié)獻(xiàn)給老人,母親節(jié)獻(xiàn)給母親,考前又獻(xiàn)給考生,使得女人們節(jié)日的選擇總是“太陽神”。同樣的是“牡丹”電視的廣告:一個(gè)溫柔賢惠的妻子、 一個(gè)胖胖的乖娃娃,加上一位親切體貼的丈夫,溫馨的家庭氛圍撲面而來,讓逛商場買電視的女人們直奔“牡丹”覺得擁有了“牡丹”也同樣就有了一個(gè)幸福的家。想吸引女人們的家具商很講究家具的擺設(shè),別出心裁地在商場里布置出一間間精美的臥室,氣派的客廳、雅致的書房,引得女人們頻頻回頭,想象著這些家具擺在自己家里的場面,不由自主地打開錢包……商場不妨在“情人節(jié)”贈(zèng)每對(duì)逛商場的年輕人一枝玫瑰,在母親節(jié)給每位做母親的一份驚喜,別可惜那不大的花費(fèi),你贏得的將是這些女人們的感情,很可能她們的錢袋會(huì)長久地向你敞開,做你忠實(shí)的顧客,給你足夠的補(bǔ)償。
三、讓女人們觸摸到商品
女 人們對(duì)觸覺有一種天生的信賴感,視覺的觀察無論怎樣細(xì)微,其購買與否最終還需要“指尖”來幫助大腦作出決定。由于她們?cè)谶x購商品時(shí)相當(dāng)程度地依賴觸覺,購 物時(shí)肯定會(huì)要求售貨員拿過商品來,售貨員此時(shí)不應(yīng)該表現(xiàn)出絲毫的不耐煩,更不可遲疑或拒絕,而應(yīng)積極地協(xié)助她們完成這實(shí)際的觸摸,尤其對(duì)那些購物時(shí)猶豫不決的女人,讓其親手觸摸到商品,效果會(huì)好得多。因此,一些商場在商品上掛上“請(qǐng)勿觸摸”的牌子實(shí)在是一種拒女人于千里之外的蠢辦法。更可笑的是,有的牌子上竟寫著“非買勿摸”,豈不知女人們不觸摸到又怎肯去買?!為充分利用女人們這種購物心理,商場不妨盡可能地?cái)U(kuò)大自選商品的范圍,敞開地讓女人們自由選購,在她們雙手盡情地觸摸商品的同時(shí),把錢袋也為你打開了。
四、滿足女人們的虛榮心
女人 們似乎也很矛盾,她們有很強(qiáng)的從眾心理,生怕自己被排除在潮流之外,大眾的流行來之不拒,同時(shí)又希望自己是“最與眾不同”的一個(gè),心里充斥著“唯我獨(dú)尊” 的要求。一些服裝精品店似乎猜透了女人們的這種心理,開店名義:“本店流行服裝款式,全市獨(dú)此一家,每款只進(jìn)兩件”,頗有巴黎時(shí)裝“天下獨(dú)此一款”的風(fēng)范,引得女人們毫不吝惜地以幾倍于工資的高價(jià)去購買這全市二分之一的驕傲。
這種精品店的做法是否宜于向大型服裝店推廣有待商榷,但勿庸置疑的是,隨著女人們走出家庭,和男人們?cè)谏鐣?huì)上平起平坐的機(jī)會(huì)增多,自我意識(shí)覺醒、標(biāo)新立異、唯我獨(dú)尊之風(fēng)日盛,一些大型服裝商場“一種款式全市人穿”的經(jīng) 銷方式對(duì)女人們的吸引力正日漸減弱,她們購買服裝時(shí)越來越多地鐘情于一些小型服裝店、有特色的精品屋了,這種現(xiàn)象應(yīng)引起大型服裝商場的注意。
五、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)
女 人們愛慕虛榮,當(dāng)然喜歡別人對(duì)自己贊揚(yáng),無論是廣告詞里的贊揚(yáng)還是售貨員的贊揚(yáng),只要合適,她們都愿意聽,都愿意相信那是真的。速溶咖啡面市之初就是發(fā)現(xiàn) 了女人們的這一特點(diǎn),及時(shí)把原來廣告詞里的“最省事的咖啡”改成了“給最忙碌的人喝的咖啡”。才一反以前的滯銷而暢銷不衰的。一個(gè)會(huì)適時(shí)贊揚(yáng)女顧客的店員是企業(yè)的財(cái)富,因?yàn)檫@樣的店員會(huì)像魔術(shù)師一樣打開女人的錢袋。
擴(kuò)展資料:
女性化妝品消費(fèi)心理及營銷策略
改革開放以來,我國化妝品市場獲得了較快發(fā)展,現(xiàn)已成為亞洲第2大、全球第8大化妝品市場。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,化妝品消費(fèi)將繼續(xù)快速增長,我國化妝品市場潛力巨大。女性消費(fèi)者是化妝品消費(fèi)的主力軍,深入分析研究其消費(fèi)心理,對(duì)于做好化妝品的市場營銷工作,推動(dòng)我國化妝品企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。女性消費(fèi)者是我國化妝品市場消費(fèi)的主力軍,我國女性化妝品市場潛力巨大。文章分析了我國女性化妝品消費(fèi)心理,并從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略4個(gè)方面,有針對(duì)性地提出我國女性化妝品消費(fèi)市場的營銷策略。
提及化妝品,自然就聯(lián)想到女性消費(fèi)者。雖然目前很多企業(yè)已經(jīng)有意識(shí)開發(fā)男性化妝品市場但就我國化妝品市場的現(xiàn)實(shí)情況看,女性仍然是購買的最大主體。在化妝品購買消費(fèi)過程中,現(xiàn)代女性消費(fèi)者常表現(xiàn)出如下心理特點(diǎn)。
1.愛美、時(shí)尚、求新是當(dāng)代女性的普遍心理和追求。
這種心理在購把握理性與非理性之間的關(guān)鍵因素。消費(fèi)研究證明,在化妝品消費(fèi)中,依舊存在著很大一部分忠誠于產(chǎn)品質(zhì)量的女性消費(fèi)者,她們是理性消費(fèi)的代表,往往容易受到產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及功效等因素的影響,在做購買決策的時(shí)候往往會(huì)深思熟慮,一般不會(huì)沖動(dòng)的購買某一產(chǎn)品或品牌,這一類消費(fèi)者的品牌忠誠度較大,消費(fèi)行為相對(duì)比較穩(wěn)定。然而,在化妝品這一特殊消費(fèi)領(lǐng)域來說,以女性為主要消費(fèi)群體的消費(fèi)特征決定了在此消費(fèi)過程中,更多地是一種非理性的消費(fèi)特點(diǎn),影響她們的購買決策的因素主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.女性消費(fèi)具有感染性消費(fèi)特征
女性在消費(fèi)過程中往往帶有豐富的感情,心理活動(dòng)起伏較大,容易受到情感的支配和影響,從而產(chǎn)生對(duì)某種產(chǎn)品的喜愛導(dǎo)致購買欲望,她們往往會(huì)通過直接的感受而對(duì)某種產(chǎn)品或者服務(wù)形成偏好,因?yàn)槠涿Q、外觀、包裝或者服務(wù)而引起沖動(dòng),當(dāng)時(shí)的一句廣告語,銷售人員的幾句貼心的講解都很容易讓女性消費(fèi)者暫時(shí)忘記產(chǎn)品的功效而產(chǎn)生購買沖動(dòng)。女性消費(fèi)行為過程中,帶有明顯的感情色彩,鑒于女性的獨(dú)特消費(fèi)定位,在其消費(fèi)過程中,往往不可避免的出現(xiàn)從眾心理,盲目的效仿他人,人云亦云,造成了消費(fèi)行為的非理性發(fā)展,這是一種感染性消費(fèi)特征。女性購買欲望受直觀感覺影響大,容易因感情因素產(chǎn)生購買行為。
3.女人都是時(shí)尚崇拜動(dòng)物
現(xiàn)代社會(huì),女性的地位越來越高,物質(zhì)生活的逐漸豐富,使得她們?cè)诰耦I(lǐng)域的追求也日益明顯,除了追求美以外,更多的女性希望嘗試不同的生活方式,更加著意于個(gè)性化的生活,女性對(duì)時(shí)尚的追求已經(jīng)向更高層次轉(zhuǎn)變,不但注重外表,而且在向關(guān)注內(nèi)心和高品質(zhì)的生活轉(zhuǎn)化,所以她們?cè)谫徺I化妝品時(shí),較多地側(cè)重于外觀包裝,在意美的效果,她們熱衷于追求品牌并信任品牌,品牌意識(shí)強(qiáng)烈,認(rèn)為品牌便是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,同時(shí),她們不斷地追求產(chǎn)品的流行趨勢(shì),使用一些新穎、奇特的產(chǎn)品來強(qiáng)調(diào)自我的唯一性。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的各種交流越來越多,男士們對(duì)自身及他人形象的關(guān)注程度越來越高。新時(shí)代的男性敢于嘗試各種新鮮事物,化妝品也不例外。雖然某種觀念在一個(gè)時(shí)期內(nèi)不易改變,但如果有朝一日人們的思維方式真的被某種新興產(chǎn)物更新了,那么對(duì)于商家來說,所能發(fā)揮的能量空間是巨大而不可估量的。
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