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尼爾曼的成功創(chuàng)業(yè)原則有哪些
尼爾曼，大家知道是誰(shuí)?下文是有關(guān)他的成功創(chuàng)業(yè)原則，與大家分享學(xué)習(xí)。
美國(guó)藍(lán)天航空是“9.11”事件后第一家成功申請(qǐng)上市的航空業(yè)者，市值1.47億美元。
在全世界割喉戰(zhàn)進(jìn)行最慘烈的航空業(yè)，藍(lán)天航空在董事長(zhǎng)尼爾曼的領(lǐng)導(dǎo)下，奉行了14項(xiàng)原則，和顧客發(fā)展出良好關(guān)系，創(chuàng)造出一連串令世人矚目的優(yōu)異成績(jī)，其市值一度是美航、聯(lián)航及達(dá)美航空市值的總和。尼爾曼邁向成功的14個(gè)原則是：
1.做你自己最熱衷的事：惟有如此，你才會(huì)不屈不撓、堅(jiān)持到底。
2.不斷試著跳出框架思考事情：即不要照單全收傳統(tǒng)的觀念，應(yīng)嘗試從新角度思考。
3.效法產(chǎn)業(yè)中最佳的競(jìng)爭(zhēng)者：一面學(xué)習(xí)一面持續(xù)吸收值得學(xué)習(xí)的對(duì)象。
4.隨時(shí)準(zhǔn)備前進(jìn)：不要只看到暫時(shí)的挫敗，其實(shí)這只是一個(gè)章節(jié)的結(jié)束及另一個(gè)全新章節(jié)的開(kāi)始。應(yīng)該欣然接受自己總會(huì)碰到不順?biāo)斓氖聦?shí)，不管不如意的事情是大是小。
5.造一個(gè)更好的捕鼠器：永遠(yuǎn)把事情做得比別人好。
6.一定要取得充裕資金：有了充足現(xiàn)金做后盾，碰到再大的意外狀況也不怕。
7.好好照顧你的員工：因?yàn)槿魏问聵I(yè)的成敗，最終仍系于基層人員的表現(xiàn)。要讓員工看到你承諾要照顧他們的行為，盡一切力量努力創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境，員工就會(huì)自動(dòng)提高生產(chǎn)力。
8.尊敬你的顧客：永遠(yuǎn)想著要提供給他們最好的服務(wù)。要確保顧客和公司的每次互動(dòng)，強(qiáng)化你從他們身上得到的利益。只要有一半以上的生意來(lái)自大家的口碑宣傳，就表示你們做對(duì)了。
9.及早承認(rèn)自己犯的錯(cuò)誤：但不要讓錯(cuò)誤影響你的進(jìn)度。在追求完美的過(guò)程中，現(xiàn)實(shí)世界總是不能盡如人意。對(duì)于自己會(huì)犯錯(cuò)的事實(shí)，態(tài)度越開(kāi)放越有益于成長(zhǎng)。
10.注意細(xì)節(jié)：注意所有的小細(xì)節(jié)，這些小細(xì)節(jié)可能會(huì)影響一般顧客的消費(fèi)過(guò)程，讓他們有一次難忘的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。
11.仔細(xì)控制成本：切勿鋪張浪費(fèi)，凡事節(jié)儉，做任何事合理就好，盡量壓低營(yíng)運(yùn)成本。
12.充分運(yùn)用科技：盡量做到自動(dòng)化。藍(lán)天航空讓票務(wù)人員在其自家接聽(tīng)訂位電話，公司就不須另外成立及維持一個(gè)客服中心。藍(lán)天航空的每一張機(jī)票都是通過(guò)電子管道開(kāi)立的，上面有許多實(shí)時(shí)管理信息。
13.吸引更多注意力：運(yùn)用游擊戰(zhàn)行銷術(shù)，利用口碑廣為宣傳，可迅速打開(kāi)知名度。讓自己隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)著群眾說(shuō)話，設(shè)法讓民眾知道你們做了哪些與眾不同的事。
14..堅(jiān)守核心價(jià)值：建立一套核心價(jià)值，以后做任何事都以該核心價(jià)值為基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)：自身成長(zhǎng)是永遠(yuǎn)的財(cái)富
成長(zhǎng)從獨(dú)立開(kāi)始
小時(shí)候，沛喜歡上武術(shù)課的理由很簡(jiǎn)單：父親體重不足60公斤，力量卻很大，可以推動(dòng)600多公斤的單輪車。還有一個(gè)原因就是，小時(shí)候看到的一些武打影視劇影響了他，讓他從內(nèi)心深處就深深喜歡上了武術(shù)。
那時(shí)候，其實(shí)沛也沒(méi)有得到專門(mén)系統(tǒng)的武術(shù)方面的指導(dǎo)培訓(xùn)，只是緣于“自身好動(dòng)”，可就是這么一好動(dòng)，到了12歲的時(shí)候，沛就可以舉起50多公斤的土制杠鈴。
初中畢業(yè)時(shí)，沛考上了尤溪師范體育班武術(shù)專業(yè)。由于父母不敢乘車，沛是獨(dú)自一個(gè)人到學(xué)校報(bào)到的。他的這一“舉動(dòng)”引起了班主任以及學(xué)校一些領(lǐng)導(dǎo)的注意，因?yàn)殡x開(kāi)家鄉(xiāng)，獨(dú)自到學(xué)校報(bào)到的學(xué)生沛是惟一的一個(gè)。盡管在班里不是最優(yōu)秀的，但沛就當(dāng)上了班長(zhǎng)，而且一當(dāng)就是三年。沛說(shuō)，這跟他的獨(dú)自到校報(bào)到，得到班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的欣賞不無(wú)關(guān)系。在尤溪師范，沛6個(gè)寒暑假都沒(méi)回家，而是留在學(xué)校里專心學(xué)習(xí)武術(shù)。“冬練三九，夏練三伏”，沛成了全校的武術(shù)尖子。
創(chuàng)業(yè)從白手起家
然而事與愿違，1992年從尤溪師范畢業(yè)時(shí)，學(xué)習(xí)武術(shù)的沛卻被分配到一所小學(xué)擔(dān)任語(yǔ)文老師。沛就想，自己學(xué)武卻教文，專業(yè)不對(duì)口，不但夙愿難圓，而且多年來(lái)臥薪嘗膽學(xué)來(lái)的武術(shù)可能被荒廢了。于是，沛不改初衷，利用業(yè)余時(shí)間從自己的弟弟教起，進(jìn)而在家鄉(xiāng)周圍4個(gè)村組織業(yè)余武術(shù)訓(xùn)練班，引導(dǎo)50多名武術(shù)愛(ài)好者練武，邁出了他武術(shù)教育或者說(shuō)創(chuàng)業(yè)的第一步。
創(chuàng)業(yè)初期是艱難的。沒(méi)有資金，沛只能把庭院或谷場(chǎng)作為露天練功場(chǎng)，傳授武術(shù)。那階段，他白天到小學(xué)上班，晚上在幾個(gè)村來(lái)回奔波，沛經(jīng)常因工作量大、睡眠不足而虛火上升、牙齦出血、口舌生瘡。如遇大雨，一手扶自行車，一手拿傘，嘴里含著手電筒，風(fēng)雨中在4個(gè)村來(lái)回奔波。這樣的情景，十幾年后的今天，沛仍然歷歷在目。隨著業(yè)余武術(shù)班的聲名遠(yuǎn)播，四鄉(xiāng)八里，慕名而來(lái)要求練武的人越來(lái)越多。于是，沛萌發(fā)了“開(kāi)設(shè)武館，培養(yǎng)武術(shù)人才”的念頭。由于沒(méi)有資金，他舉債貸款;沒(méi)有練功場(chǎng)所，他搭蓋起簡(jiǎn)易房當(dāng)練功房;買來(lái)舊毛毯作地毯，租用10間民房當(dāng)學(xué)員宿舍;沒(méi)有訓(xùn)練器材，自己制作杠鈴，縫制沙袋、沙綁腿。功夫不負(fù)有心人，1993年，沛開(kāi)設(shè)了廈門(mén)第一家經(jīng)省武術(shù)院正式審批的武術(shù)館。
成長(zhǎng)是不會(huì)被掠奪的財(cái)富
從自發(fā)組織創(chuàng)辦業(yè)余的武術(shù)培訓(xùn)班，到開(kāi)設(shè)武術(shù)館，再到創(chuàng)辦武術(shù)學(xué)校，直至如今的文武學(xué)校，這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程。沛在這一創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，品嘗了太多的酸甜苦辣，所以沛對(duì)創(chuàng)業(yè)有著很深刻的感受。創(chuàng)業(yè)時(shí)一定要有積極的心態(tài)，要專心，要有再學(xué)習(xí)的動(dòng)力。沛表示，這一切都是為了自身更好的成長(zhǎng)。他認(rèn)為，一個(gè)人的成長(zhǎng)和成熟更多地來(lái)自時(shí)間與實(shí)踐，因?yàn)闀r(shí)間與實(shí)踐最能練就一個(gè)人的綜合成熟度。他說(shuō)，“自身成長(zhǎng)是永不會(huì)被掠奪的財(cái)富”。沛說(shuō)，其實(shí)每個(gè)人的智商都差不多，是綜合成熟度影響著情商的發(fā)展，而決定一個(gè)人成功與否，情商發(fā)揮著80%的作用。“一個(gè)人才的.重要特征就是形成自己的一套完整的思維體系，練就一眼識(shí)別物質(zhì)本質(zhì)的能力”。當(dāng)有求職者到他學(xué)校應(yīng)聘時(shí)，沛都要給每個(gè)人20分鐘的面試時(shí)間。他認(rèn)為，自己在這20分鐘里差不多是跟他們做就業(yè)前的有效溝通。在這20分鐘的“就業(yè)培訓(xùn)”里，他除了會(huì)給求職者講述一些世界觀、人生觀、價(jià)值觀，還會(huì)重點(diǎn)給他們強(qiáng)調(diào)一個(gè)人自身成長(zhǎng)的重要性，以及就業(yè)前的心態(tài)輔導(dǎo)：如何把學(xué)校所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)所需求的知識(shí)，渴望融入團(tuán)隊(duì)和所服務(wù)的企業(yè)文化，自覺(jué)接受思想變革。
沛說(shuō)，讀人如讀書(shū)，結(jié)交一個(gè)積極的朋友圈子，對(duì)自己的成長(zhǎng)有著重要的作用。“交換一個(gè)蘋(píng)果，各得一個(gè)蘋(píng)果，交換一個(gè)思維各得兩個(gè)思維。”
創(chuàng)業(yè)成敗：不要急于下定論
怎么看待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)?陳充沛認(rèn)為，大學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)業(yè)成功與否有很多標(biāo)準(zhǔn)，短期的經(jīng)濟(jì)效益只是其中之一。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要有平常心，自身成長(zhǎng)才是最大的收獲。他認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)處在一個(gè)不斷升級(jí)的過(guò)程，一個(gè)企業(yè)要大約經(jīng)歷10年才能成熟。在短期內(nèi)，一個(gè)企業(yè)不可能有充分的文化積淀，而沒(méi)有文化底蘊(yùn)的企業(yè)就沒(méi)有生命力，所以不要急于給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功與否下定論。
“思路決定出路，性格決定命運(yùn)。一根鏈條，最脆弱的一環(huán)決定其強(qiáng)度;一只水桶，最短的一片決定其容量;一個(gè)人，性格最差的一面阻礙其發(fā)展;一百個(gè)優(yōu)點(diǎn)常常毀于一個(gè)致命的缺點(diǎn)。”這是陳充沛送給他們學(xué)校所有行政人員的座右銘。
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