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創(chuàng)業(yè)者是怎么走出創(chuàng)業(yè)低谷?
創(chuàng)業(yè)者該如何走出創(chuàng)業(yè)低谷?有哪些方法可以指導(dǎo)他們?下面是一些資料，希望可以幫助大家。
90%的創(chuàng)業(yè)公司，無(wú)論是否曾迎來(lái)爆發(fā)，總是或遲或早地會(huì)迎來(lái)漫長(zhǎng)的“悲傷低谷”。在這個(gè)時(shí)點(diǎn)中，也許是關(guān)鍵隱患的爆發(fā)，也許是諸多問(wèn)題集中引爆。文中所描述的問(wèn)題和判斷方法，值得大家靜下心來(lái)花一些時(shí)間去思考。
經(jīng)緯創(chuàng)投張穎：
這篇文章讓我感觸非常非常深，在中國(guó)做投資的十多年中，我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)許多公司的起起伏伏。90%的創(chuàng)業(yè)公司，無(wú)論是否曾迎來(lái)爆發(fā)，總是或遲或早地會(huì)迎來(lái)漫長(zhǎng)的“悲傷低谷”。在這個(gè)時(shí)點(diǎn)中，也許是關(guān)鍵隱患的爆發(fā)，也許是諸多問(wèn)題集中引爆。文中所描述的問(wèn)題和判斷方法，值得大家靜下心來(lái)花一些時(shí)間去思考、去消化，找到自己的問(wèn)題所在。
經(jīng)緯的九年并非一路高舉高打，也曾經(jīng)歷過(guò)挫折和難眠之夜，所以這觸動(dòng)更加深刻。但凡不能殺死你的，最終都會(huì)使你更強(qiáng)大—— 如果這篇文章能對(duì)你有所啟發(fā)，讓你在低谷中能夠調(diào)優(yōu)路徑，使得你離目標(biāo)更近一些，那就很好。堅(jiān)持也是一種美德，有時(shí)候當(dāng)挫折太多，人會(huì)很難理解堅(jiān)持對(duì)于未來(lái)的意義，但真正堅(jiān)持的人總是會(huì)得到一些饋贈(zèng)，比如堅(jiān)持看完本文。以下，Enjoy：
幾年前，Paul Graham (保羅·格雷厄姆，美國(guó)著名程序員、風(fēng)險(xiǎn)投資家)畫(huà)了個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者的情緒曲線，被 TechCrunch 報(bào)道后關(guān)注倍增。對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者而言，火爆一時(shí)之后就是漫長(zhǎng)的“悲傷的低谷”，公司半死不活，前路遙不可期，繼續(xù)走下去還是放棄?這是創(chuàng)業(yè)者最灰暗的階段，同時(shí)也是許多傳統(tǒng)的商業(yè)教材所忽略的一點(diǎn)。
今天的文章是來(lái)自硅谷一名天使投資人的分享。他從情緒控制和問(wèn)題處理兩個(gè)方面，為處在“悲傷的低谷”的創(chuàng)業(yè)者們提供了一些不錯(cuò)的分析和建議，或許能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助。人生如同波濤上的月影，永遠(yuǎn)沒(méi)有片刻安寧的時(shí)光。創(chuàng)業(yè)的過(guò)程雖然舉步維艱，但是也不乏有人砥礪前行。
如何走過(guò)“悲傷的低谷”
從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，以及一些成功走過(guò)低谷并且愿意分享經(jīng)驗(yàn)的人那里，我總結(jié)出一些建議。
首先，“悲傷的低谷”既是情感上的也是分析基礎(chǔ)上的。
1解決情緒問(wèn)題
讓我們從情緒上的“低谷”開(kāi)始。首先，要記住以下幾點(diǎn)：
達(dá)到產(chǎn)品/市場(chǎng)的契合是十分困難的。即使你覺(jué)得你是唯一一個(gè)失敗的人，但實(shí)際上不是。每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司都要經(jīng)歷這個(gè)階段，但不是每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司都能夠存活下來(lái)。創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)將失敗歸咎于自己，但是沒(méi)關(guān)系，這本來(lái)就很困難，大家的創(chuàng)業(yè)過(guò)程都是從失敗開(kāi)始的。你需要去預(yù)期會(huì)面臨這樣一個(gè)低谷，因?yàn)樗茈y被避免或者繞開(kāi)。退出、重新開(kāi)始、或者執(zhí)行一個(gè)“重大”的轉(zhuǎn)變，以及其他的規(guī)避措施都無(wú)法保證你不會(huì)再次遭遇這樣的低點(diǎn)，它只是延遲，而不可避免。所以，與其想方設(shè)法去避免一個(gè)無(wú)法避免的問(wèn)題，我們不如想想怎么克服這個(gè)困難。
預(yù)期與你的聯(lián)合創(chuàng)始人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。當(dāng)事情一帆風(fēng)順的時(shí)候，聯(lián)合創(chuàng)始人往往會(huì)贊同你的決定，因?yàn)榇藭r(shí)的重點(diǎn)是保持上升的勢(shì)頭。但是當(dāng)事情變得復(fù)雜甚至是變得糟糕的時(shí)候，關(guān)于下一步怎么走，往往會(huì)產(chǎn)生分歧，而這些分歧，通常是非常有意義的。
退不退出取決于你。有大量的工具可以讓你用來(lái)修復(fù)一個(gè)破碎的東西，對(duì)于公司也是一樣。你可以更換產(chǎn)品、切換客戶(hù)群。同時(shí)，你還可以重組公司，重置團(tuán)隊(duì)，甚至是炒掉你的聯(lián)合創(chuàng)始人。只要你還想繼續(xù)，你可以(通�？梢�)找到一條走下去的路。無(wú)論你想不想退出，這都取決于你。但是不要天真地以為退出了或者重新開(kāi)始一個(gè)新產(chǎn)品就可以讓你繞開(kāi)這個(gè)困難的低谷。
消費(fèi)者流失、員工流失、聯(lián)合創(chuàng)始人的流失都不代表著你失敗了。當(dāng)你從一個(gè)迭代到下一個(gè)，人們可能會(huì)從你的隊(duì)伍中掉下來(lái)，這是正常發(fā)生的事情，沒(méi)有關(guān)系。那只是所發(fā)生的事情的一部分，即使這讓你感覺(jué)自己很失敗，但是不要讓它擊垮你。你需要想的是，新的戰(zhàn)略會(huì)比舊的更有意義嗎?如果沒(méi)有的話，那才算是你失敗了。
2解決問(wèn)題本身
我們把走過(guò)“悲傷的低谷”比作是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，如果你能統(tǒng)籌所有事情，并且保持團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力，足夠支撐過(guò)這個(gè)長(zhǎng)跑的話，那么，這里有一些毫無(wú)根據(jù)的一般性建議。這個(gè)真的超難概括，但是我還是盡量做了嘗試。
找出問(wèn)題的根源。產(chǎn)品是否有效?入職培訓(xùn)是不是很糟糕?或者增長(zhǎng)率上的執(zhí)行力度不夠?你可以通過(guò)了解哪些環(huán)節(jié)有效，哪些環(huán)節(jié)無(wú)效，來(lái)找出主要的瓶頸。如果產(chǎn)品是高參與度、高保留率的，但是用戶(hù)人數(shù)不是很多，那么就需要專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo);如果產(chǎn)品的參與度低、保留率也低，則可能需要從產(chǎn)品方面來(lái)處理，再多的營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)化你的推廣渠道也無(wú)濟(jì)于事。
創(chuàng)業(yè)公司的風(fēng)險(xiǎn)大多來(lái)自于產(chǎn)品，這就是為什么他們沒(méi)有起色的癥結(jié)所在。我碰到的大多數(shù)新產(chǎn)品都不是處在“產(chǎn)品與市場(chǎng)相契合，只是需要增加用戶(hù)”的階段。相反，大多數(shù)的時(shí)候，產(chǎn)品是從一開(kāi)始就跑偏了。他們要求用戶(hù)去接收新事物，處于一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新市場(chǎng)，因此，很難判斷客戶(hù)的行為是否是支持他們的產(chǎn)品。相反，如果采取一個(gè)已知的工作類(lèi)別，并嘗試發(fā)明20%，而不是90%，可能會(huì)更加有效。舉個(gè)例子，蘋(píng)果沒(méi)有發(fā)明智能手機(jī)、MP3或者電腦，但是他們超級(jí)創(chuàng)新和成功。所以說(shuō)，你不必發(fā)明一個(gè)全新的產(chǎn)品類(lèi)別，當(dāng)你有一個(gè)基準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較時(shí)，更容易獲得產(chǎn)品/市場(chǎng)的契合。
抵制重新開(kāi)始的沖動(dòng)。人們往往會(huì)想，如果重來(lái)一次，他們會(huì)以某種方式避免“悲傷的低谷”。但其實(shí)不會(huì)。你需要的是相信你對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的最初的直覺(jué)，并找出如何引導(dǎo)它到應(yīng)有的位置。如果有聰明人投資了你和你所看好的市場(chǎng)，那么里面肯定有值得投資的東西，你需要去挖掘它。
讓你的產(chǎn)品被分拆，更專(zhuān)注，也更容易理解。聽(tīng)起來(lái)可能會(huì)讓產(chǎn)品變得很無(wú)聊。但是，你不是在設(shè)法去打動(dòng)一位設(shè)計(jì)師朋友，而是用簡(jiǎn)單和專(zhuān)注的術(shù)語(yǔ)來(lái)傳達(dá)你的產(chǎn)品的價(jià)值主張。你越接近這種境界，你的產(chǎn)品聽(tīng)起來(lái)就越無(wú)聊，但這其實(shí)是一件好事。
錢(qián)用來(lái)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，而時(shí)間用來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品迭代。這就是為什么有一個(gè)思想學(xué)派說(shuō)：在每個(gè)點(diǎn)上都要盡可能多地籌資——在產(chǎn)品/市場(chǎng)契合之前，籌到盡可能多的錢(qián)，以便你可以有盡可能多的迭代時(shí)間，以此來(lái)確保你可以達(dá)到產(chǎn)品/市場(chǎng)的契合。在產(chǎn)品與市場(chǎng)契合之后，你需要籌集盡可能多的資金來(lái)實(shí)現(xiàn)估值的最大化上漲。但有的時(shí)候，不那么極端可能也是個(gè)好辦法。
珍惜每一次小的勝利。即使你在做一些一開(kāi)始不會(huì)大規(guī)模擴(kuò)散的產(chǎn)品，它也是值得的——例如預(yù)先填充內(nèi)容，邀請(qǐng)所有朋友，做公關(guān)等。這些小勝利可以創(chuàng)造動(dòng)力，提高團(tuán)隊(duì)士氣，獲得增量的資本，以便你可以進(jìn)一步發(fā)展。隨著時(shí)間的推移，為了實(shí)現(xiàn)規(guī)�；憧梢哉页鋈绾蜗到y(tǒng)化這些進(jìn)程，或者是他們可以如何引導(dǎo)更大的、更具有擴(kuò)展性的想法。
小團(tuán)隊(duì)是最好的。他們移動(dòng)得更快，而且是非常快。如果你打算進(jìn)行大量的產(chǎn)品迭代，你不需要傳達(dá)所有的變化，并讓每個(gè)人都買(mǎi)賬。相反的，大團(tuán)隊(duì)每次都遇到很多混亂的情況。在公司穩(wěn)定之后，你可以擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)建完整的功能集，但在那之前，做消費(fèi)者產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)只能是工程師/設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者，也就是說(shuō)，要少于六個(gè)人。
正如最開(kāi)始所提到的，經(jīng)緯的 9 年經(jīng)歷亦如同創(chuàng)業(yè)，其中甘苦頗多。于是張穎在看到文章后，很是誠(chéng)懇地進(jìn)行了一番反思和總結(jié)。以下是，三條來(lái)自于他的經(jīng)驗(yàn)和感觸：
❶ 真正的理解和剖析。這既包括對(duì)你自己，從性格到行事，再到自己的優(yōu)缺點(diǎn)、劣勢(shì)長(zhǎng)處;也包括對(duì)核心創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的真正理解。真正的理解和剖析，大于一切。
❷ 人總是會(huì)找到適合自己的“那一件事”。在這個(gè)漫長(zhǎng)的“悲傷低谷”里，你需要想明白“那一件事”是什么——在堅(jiān)持與換跑道之間做出選擇，沒(méi)有深度嚴(yán)謹(jǐn)思考的拖延，只會(huì)讓你墜入萬(wàn)丈深淵。失敗并不可怕，但許多人會(huì)被失敗所帶來(lái)的挫折感全方位地征服，難以面對(duì)伙伴、家人，以及未來(lái)，這才是最可怕的。
❸ 生活和工作的平衡。你需要在興趣或生活等方面找到一些快樂(lè)，如果你已經(jīng)想清楚要堅(jiān)持下去，那在心態(tài)上對(duì)于工作無(wú)需在糾結(jié)。調(diào)整、提升你的情緒，對(duì)于打好持久戰(zhàn)是有莫大的幫助的。
創(chuàng)業(yè)心理學(xué)：如何渡過(guò)創(chuàng)業(yè)低谷期?
創(chuàng)業(yè)者常見(jiàn)的三個(gè)心理特征在今年初的時(shí)候，科技媒體有一篇文章，標(biāo)題大概是《創(chuàng)業(yè)者都是病人》。我個(gè)人很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，我自己也是一個(gè)“病人”，我耳朵創(chuàng)業(yè)后一直有耳鳴，很多時(shí)候也是處于非常抓狂的狀態(tài)。我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者有三個(gè)很普遍的癥狀：第一：焦慮。大家每天都非常非常地焦慮，有時(shí)甚至手足無(wú)措、無(wú)所適從。第二：雙向抑郁。我們理解的抑郁都只是情緒低落，但是創(chuàng)業(yè)者是不一樣的。雙向抑郁是有時(shí)候整個(gè)情緒會(huì)很LOW，但有時(shí)候情緒很亢奮。創(chuàng)業(yè)者就是在高潮、低潮迭代的過(guò)程。雙向抑郁一般是創(chuàng)業(yè)者非常常見(jiàn)的狀況。第三：失眠。很多人都睡不著覺(jué)，每天轉(zhuǎn)輾反側(cè)，滿(mǎn)腦子公司的錢(qián)、人、事。這三個(gè)癥狀在創(chuàng)業(yè)中非常常見(jiàn)。《創(chuàng)業(yè)維艱》的作者有句我們大家非常熟悉的話-“擔(dān)任CEO的8年時(shí)間里，只有3天是順境，剩下的時(shí)間全部是舉步維艱”。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，對(duì)這句話一定體驗(yàn)非常深刻。《可蘭經(jīng)》有一句話是這樣說(shuō)的：人生如同波濤上的月影，永遠(yuǎn)沒(méi)有片刻安寧的時(shí)光。我覺(jué)得這是創(chuàng)業(yè)的一個(gè)狀態(tài)。應(yīng)對(duì)這樣的狀態(tài)肯定是有些方法的，我們處于低谷期的時(shí)候，不能被動(dòng)地消極應(yīng)對(duì)，可以有些積極的方法來(lái)處理。所以有了我今天這樣一個(gè)分享的主題：創(chuàng)業(yè)者怎么去渡過(guò)低谷期?創(chuàng)業(yè)原來(lái)也有心理周期說(shuō)到低谷期的話，我們要了解，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的心理周期是怎么樣的?在創(chuàng)業(yè)過(guò)程他的情緒、思考方式、思維是如何波動(dòng)的?下面簡(jiǎn)單分享下我自己分析總結(jié)的一個(gè)理論：創(chuàng)業(yè)心理周期。
首先，創(chuàng)業(yè)亢奮期。創(chuàng)業(yè)還沒(méi)有開(kāi)始，你有一個(gè)非常好的Idea，你會(huì)覺(jué)得這個(gè)世界是你的。這個(gè)Idea簡(jiǎn)直太棒了，一定可以做出一個(gè)偉大的公司。創(chuàng)業(yè)者在這時(shí)候出現(xiàn)“意識(shí)狹窄”現(xiàn)象，這種意識(shí)狹窄的現(xiàn)象，就像談戀愛(ài)墜入情網(wǎng)的時(shí)候，看到對(duì)方全部是好的，看不到任何的陷阱的存在，也看不到任何風(fēng)險(xiǎn)，看到的都是紅利，看到的都是機(jī)會(huì)。所以創(chuàng)業(yè)還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者處于創(chuàng)業(yè)的亢奮期。這個(gè)階段作為朋友，一定要潑他冷水，讓他清醒，因?yàn)樗欢ㄓ刑嗟膭?chuàng)業(yè)的陷阱和盲點(diǎn)是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的。第二個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)低谷期。創(chuàng)業(yè)一旦開(kāi)始之后，創(chuàng)業(yè)者之前沒(méi)有預(yù)估或發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題就會(huì)涌現(xiàn)出來(lái)，讓人措手不及!怎么這個(gè)出問(wèn)題了，那個(gè)也出問(wèn)題了，在接連的問(wèn)題和挫折打擊之下，創(chuàng)業(yè)者很快就進(jìn)入了一個(gè)創(chuàng)業(yè)低谷期。創(chuàng)業(yè)低谷期會(huì)一般持續(xù)3個(gè)月，甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。大多數(shù)人會(huì)在這個(gè)階段放棄創(chuàng)業(yè)。作為朋友，一旦創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，不管我們之前潑過(guò)多少冷水，在這個(gè)階段就不能再潑他冷水了。因?yàn)樯罱o了他足夠多的教訓(xùn)，他已經(jīng)在低谷，我們需要的是鼓勵(lì)他，給他支持，讓他更有能量堅(jiān)持走下去。第三個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定期。如果我們有幸經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)的低谷期還沒(méi)有放棄的話，會(huì)進(jìn)入一個(gè)創(chuàng)業(yè)的穩(wěn)定期。我們的心態(tài)比較平和，會(huì)正視已有的資源、盲點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)階段，也開(kāi)始慢慢變得成熟，并且慢慢成為在自己創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。
但是，這種穩(wěn)定的狀況絕不會(huì)一直穩(wěn)定下去。創(chuàng)業(yè)本身是一個(gè)不斷解決問(wèn)題的過(guò)程，這個(gè)問(wèn)題解決了又出現(xiàn)一個(gè)新的問(wèn)題，這個(gè)機(jī)會(huì)過(guò)去了又會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者也會(huì)隨之進(jìn)入一個(gè)新的亢奮期，然后又可能進(jìn)入一個(gè)新的低谷期，如此循環(huán)反復(fù)。創(chuàng)業(yè)都要去渡過(guò)這三個(gè)期間，每個(gè)期間我們每個(gè)人的狀態(tài)是不一樣的，然后我們的應(yīng)對(duì)策略也是不一樣的。創(chuàng)業(yè)是一件明亮而憂(yōu)傷的事情那么，在創(chuàng)業(yè)低谷期的時(shí)候，應(yīng)該怎么去應(yīng)對(duì)這個(gè)過(guò)程當(dāng)中的孤獨(dú)、焦慮，以及心理上的'折磨。我們?nèi)?yīng)對(duì)這些問(wèn)題，首先要重新去認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)這個(gè)事情。創(chuàng)業(yè)是一件明亮而憂(yōu)傷的事情�；蛟S大多數(shù)人可能受到創(chuàng)業(yè)媒體的影響，他們只看到創(chuàng)業(yè)明亮的一面，而憂(yōu)傷的一面只有創(chuàng)業(yè)者自己深味!大多數(shù)人對(duì)創(chuàng)業(yè)這件事情的認(rèn)識(shí)是不夠全面的。為什么這么說(shuō)呢?
我們最熟悉的一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，也許就是唐僧師徒4人了。以前在看《西游記》的時(shí)候內(nèi)心一直有一個(gè)困惑：我們知道唐僧不會(huì)任何法術(shù)，所以只能騎著白馬去西天取經(jīng)，但是孫悟空一個(gè)跟頭翻十萬(wàn)八千里，他完全可以背著唐僧去西天取經(jīng)，但為什么要經(jīng)歷這么多磨難，而不直接飛到西天去取經(jīng)，要一關(guān)一關(guān)去打BOSS，用這樣的方式去取經(jīng)?
后來(lái)知道，這是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師佛祖安排的，他們必須在前往西天的路上經(jīng)歷滿(mǎn)九九八十一難，才能迎取真經(jīng)。其實(shí)創(chuàng)業(yè)也是一樣的。創(chuàng)業(yè)的過(guò)程這些磨難都是我們與生俱來(lái)的，就是你選擇了創(chuàng)業(yè)，這些磨難就要經(jīng)歷，不可避免。
這張圖是我非常喜歡的，說(shuō)明創(chuàng)業(yè)的過(guò)程和經(jīng)歷是怎么樣的。大多數(shù)人認(rèn)為：創(chuàng)業(yè)開(kāi)始以后，要么是成功，要么是失敗。但是真正的過(guò)程是不斷地經(jīng)歷失敗，不斷地經(jīng)歷挫折，然后才可以到成功。這是創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)。你選擇了創(chuàng)業(yè)，你就選擇了磨難本身，這些東西你不可能避免的。創(chuàng)業(yè)從來(lái)就不可能是一帆風(fēng)順的事情。別人在洗手間和VC偶遇就能搞定投資的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷一定是被包裝過(guò)的，或者是媒體選擇以它喜歡敘事方式去報(bào)道的。選擇了創(chuàng)業(yè)就注定選擇了一個(gè)反復(fù)痛苦和重復(fù)打擊的環(huán)境，我們?nèi)?chuàng)業(yè)，就要不斷地去在痛苦中渡過(guò)，被重復(fù)的打擊磨煉。另外，送你一個(gè)很雞湯的觀點(diǎn)：苦難是化妝了的祝福。你在創(chuàng)業(yè)路上遇到的一切，都是為了成就你，為了成就你的團(tuán)隊(duì)和你的公司。
這是我理解的創(chuàng)業(yè)，明亮又憂(yōu)傷。徐志摩曾用“Kissing The Fire” 去比喻愛(ài)情，其實(shí)創(chuàng)業(yè)也是一樣，如同與火焰相吻，美好，同時(shí)又非常地痛苦。這是今天分享的第一點(diǎn)，要重新認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)這件事情。我們要重新認(rèn)識(shí)情緒
相信很多創(chuàng)業(yè)者都有這樣的想法：如何去消除創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的焦慮和心理上的折磨?我想這是做不到的。任何一個(gè)講座，任何一個(gè)分享都沒(méi)有辦法去消除我們?cè)趧?chuàng)業(yè)路上的焦慮和心理上的折磨，為什么?
我們要反過(guò)來(lái)看認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的一些情緒。
在中國(guó)人看來(lái)，情緒不是一個(gè)好東西。我們都害怕情緒，也害怕自己有情緒。但我認(rèn)為這不是一個(gè)正確對(duì)待情緒的方式。我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)T工招聘的時(shí)候，你愿意選擇一個(gè)會(huì)為工作焦慮的員工，還是一點(diǎn)都不焦慮的員工?相信大家都會(huì)選擇前者。這個(gè)問(wèn)題可以提醒我們：其實(shí)有時(shí)候焦慮不是一個(gè)壞事情。
最近有一個(gè)電影是非常出名的，叫《頭腦特工隊(duì)》，這部電影充滿(mǎn)了心理學(xué)隱喻，它告訴我們負(fù)面情緒有時(shí)候一點(diǎn)都不負(fù)面，大家所謂的負(fù)面情緒都有它積極的意義，我們的人生需要不同的情緒幫助我們應(yīng)對(duì)不同的狀況。每個(gè)人的大腦里都住樂(lè)樂(lè)和憂(yōu)憂(yōu)，樂(lè)樂(lè)出現(xiàn)的時(shí)候我們會(huì)快樂(lè)，憂(yōu)憂(yōu)出現(xiàn)我們會(huì)變得憂(yōu)傷。大多數(shù)人肯定喜歡快樂(lè)出現(xiàn)，而想讓?xiě)n憂(yōu)一邊去。另外圖片中粉紅色的大笨象是主人公在3歲時(shí)幻想了一個(gè)形象，你想，三歲小孩創(chuàng)造出來(lái)的事物嘛，當(dāng)然它代表著天真和幼稚。
電影中有一個(gè)情節(jié)，樂(lè)樂(lè)、憂(yōu)憂(yōu)、大笨象三人想脫離一個(gè)困境，回到大腦核心區(qū)域。當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了一條捷徑，但是通過(guò)捷徑的風(fēng)險(xiǎn)巨大，它有可能將人從三維變成二維，然后消失。這個(gè)時(shí)候，大笨象站出來(lái)說(shuō)我們要走捷徑，這條路是很安全的。這個(gè)時(shí)候樂(lè)樂(lè)和憂(yōu)憂(yōu)的決策分歧就產(chǎn)生了。樂(lè)樂(lè)非常同意大笨象這個(gè)決定，人嘛，樂(lè)觀的時(shí)候做出的選擇是非理性和客觀的。然后憂(yōu)憂(yōu)一直反對(duì)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太大了，而且這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是我們所有人都不能承擔(dān)的。最后，如憂(yōu)憂(yōu)所料，他們陷入了危險(xiǎn)的困境，經(jīng)歷了九死一生才脫離危險(xiǎn)。這個(gè)隱喻有意思。我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候，樂(lè)觀的時(shí)候，快樂(lè)的時(shí)候做出來(lái)的決策不一定是好的決策。我們?cè)诒瘋麜r(shí)候做出的決策，往往有時(shí)候是更客觀。國(guó)外的有這樣的社會(huì)心理學(xué)的研究也印證了這一點(diǎn)。所以說(shuō)，我們要重新去認(rèn)識(shí)之前一直害怕的這些情緒。這些害怕的情緒不是像我們以前認(rèn)為的一無(wú)是處的，他們有自己的價(jià)值。因此，創(chuàng)業(yè)者要重新認(rèn)識(shí)我們的情緒。
首先，創(chuàng)業(yè)者是不可能消除焦慮和抑郁狀態(tài)，一旦選擇了創(chuàng)業(yè)焦慮會(huì)持續(xù)而來(lái)。
其次，你是抑郁狀態(tài)，還是抑郁癥?你是焦慮，還是焦慮癥?我們一定要分清楚這點(diǎn)。人處于抑郁狀態(tài)是正常的，每個(gè)人都會(huì)出現(xiàn)這種狀態(tài)。但是如果你抑郁的狀態(tài)一直持續(xù)了2周還是沒(méi)有任何改善，這個(gè)時(shí)候，你可能是有抑郁癥了。焦慮也是一樣。人都有廣泛的焦慮，這種廣泛性的焦慮實(shí)際上在人類(lèi)自我保護(hù)的一種機(jī)制。比如過(guò)馬路的時(shí)候，適當(dāng)?shù)慕箲]能讓我們減少事故的發(fā)生。如果你的焦慮讓你沒(méi)辦法去正常工作和生活了，這時(shí)候你可能患上來(lái)焦慮癥。第三、無(wú)論是抑郁還是焦慮有它們積極的作用，學(xué)習(xí)去接納這些情緒。我們可以和自己的情緒對(duì)話，比如說(shuō)現(xiàn)在我站在臺(tái)上分享，有著一份焦慮。我可以問(wèn)自己：到底因?yàn)槭裁磥?lái)焦慮?通過(guò)對(duì)話和覺(jué)察，我發(fā)現(xiàn)這份焦慮是想表現(xiàn)得更好，它在提醒我以后演講準(zhǔn)備得更加充分。當(dāng)我們學(xué)會(huì)接納情緒，學(xué)會(huì)跟情緒對(duì)話，我們就把情緒從我們的對(duì)立面拉到了我們身邊，這會(huì)讓我們長(zhǎng)長(zhǎng)地松一口氣。第四、情緒有時(shí)候可以作為工具。這是中國(guó)人最不擅長(zhǎng)的地方，為什么說(shuō)中國(guó)最不擅長(zhǎng)利用情緒的這一工具，因?yàn)橹袊?guó)人害怕情緒。天然地遇到情緒就想逃跑。其實(shí)很多時(shí)候情緒可以幫我們快速解決問(wèn)題。比如憤怒，有時(shí)候你學(xué)會(huì)去表達(dá)自己的憤怒，會(huì)幫你憤怒的對(duì)象快速地去解決問(wèn)題，而不是相互推諉不作為。比如適當(dāng)?shù)嘏蹲约旱慕箲]情緒，它能獲得你團(tuán)隊(duì)成員的理解和支持，讓大家一起聚焦在問(wèn)題解決這個(gè)點(diǎn)上。但千萬(wàn)要注意的是，表達(dá)情緒一定不是發(fā)泄情緒，發(fā)泄情緒只會(huì)造成情緒污染，讓你身邊的人狀態(tài)也變得一團(tuán)糟糕。
我們很多時(shí)候情緒超出了我們的負(fù)載，已經(jīng)不在正常的焦慮狀態(tài)，或者已經(jīng)不在正常的抑郁狀態(tài)，這時(shí)候就需要我們?nèi)プ鲂┦虑椤?/p>
創(chuàng)業(yè)心理調(diào)適小錦囊
首先我想說(shuō)一個(gè)概念：AQ、逆商、逆境情商，它是人在面對(duì)逆境時(shí)的反映方式和面對(duì)挫折，擺脫問(wèn)題的這種能力。其實(shí)一個(gè)人的成功因素主要取決于三個(gè)點(diǎn)：第一，情商。第二，智商。第三，逆商。逆商這幾年才被提及，AQ對(duì)于創(chuàng)業(yè)者非常重要。有一個(gè)人是出了名的AQ高，他就是褚時(shí)健。王石有這么一句話評(píng)價(jià)褚時(shí)�。阂粋�(gè)人成功的標(biāo)志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到谷底的反彈能力，對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者而言觸底反彈的能力非常非常重要，我們創(chuàng)業(yè)每一天都不會(huì)好過(guò)，每一天都遇到很多問(wèn)題，需要我們有這樣的能力。所以第一點(diǎn)，我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)需要一顆大心臟
創(chuàng)業(yè)者具備一個(gè)大心臟然后再去創(chuàng)業(yè)。這樣的話，就是我們更有能力去應(yīng)對(duì)我們創(chuàng)業(yè)中遇到的挫折。你很難想象一個(gè)玻璃心的人他能創(chuàng)業(yè)成功，你也不能樂(lè)觀的認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)能把一個(gè)玻璃心的人變成一個(gè)大心臟的人。你得承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，其實(shí)大多數(shù)人是不適合創(chuàng)業(yè)的。
第二、解決問(wèn)題最好的方式，是直面問(wèn)題
再多的旅行也拯救不了你。我們可能會(huì)遇到很多困難的時(shí)候，想去旅行一趟。旅行唯一的價(jià)值是調(diào)整我們應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能量，遇到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候能量非常非常低，通過(guò)旅行可能調(diào)整我們的狀態(tài)，但本質(zhì)上跟這個(gè)問(wèn)題任何關(guān)系都沒(méi)有，旅行回來(lái)之前遇到的問(wèn)題依然原封不動(dòng)地?cái)[在那里，所以大多數(shù)的時(shí)候旅行沒(méi)有任何的作用，唯一的作用就是可以改變你的情緒狀態(tài)，改變你的能量狀態(tài)。心理學(xué)有一句話：解決問(wèn)題最好的方式，是直面問(wèn)題。旅行其實(shí)這是回避問(wèn)題的方式，可能也有一些作用。如果你要解決這個(gè)問(wèn)題，最好的方式就不要逃，去直面這個(gè)問(wèn)題，不要回避�；乇軉�(wèn)題，會(huì)把解決問(wèn)題的時(shí)間窗口拖得非常非常長(zhǎng)，對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者而言，他們最缺的不是錢(qián)，而是時(shí)間。
第三、少看創(chuàng)業(yè)成功學(xué)，有些坑自己踩過(guò)才會(huì)再次避免
為什么我們聽(tīng)過(guò)很多很多的分享，但依然做不好這個(gè)公司?我今天在這里分享，可能對(duì)很多人一點(diǎn)作用都沒(méi)有。我想說(shuō)的是很多分享的是成功學(xué)，我之前成功的經(jīng)歷。我覺(jué)得聽(tīng)一個(gè)人的成功經(jīng)歷沒(méi)有用的，反而聽(tīng)一個(gè)人的失敗學(xué)倒是非常有用。因?yàn)槭∈撬安冗^(guò)的坑，是真實(shí)的，可以避免再重復(fù)這樣的坑。但是成功學(xué)的話，不可能去模仿別人的成功。最重要的一個(gè)點(diǎn)，就是在創(chuàng)業(yè)的那些路上的坑，你要一個(gè)個(gè)踩過(guò)，才會(huì)深刻，才會(huì)去避免這樣的錯(cuò)誤。
第四、一定要建立你的社會(huì)支持系統(tǒng)
創(chuàng)業(yè)就是像玩憤怒的小鳥(niǎo)。當(dāng)你失敗的時(shí)候，總有一群豬在笑。這是非常非常正常的。中國(guó)人特別喜歡幸災(zāi)樂(lè)禍。因此，一定要建立你的社會(huì)支持系統(tǒng)(social support，指的是個(gè)人在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中所獲得來(lái)自他人的物質(zhì)和精神上的雙重支持)。當(dāng)我們?cè)诘凸鹊臅r(shí)候一定能得到家人、朋友的支持。
這你在低谷的時(shí)候是非常重要的。因?yàn)楹芏嗌磉叺娜�，或者是路人不�?huì)給你能量、支持的�？赡苓�會(huì)給你取笑。但是如果我們?cè)谧铍y的時(shí)候，身邊的人給我們這樣的支持，所以我們會(huì)更容易去渡過(guò)難關(guān)。因此在平時(shí)，要處理好家人、朋友的關(guān)系，跟他們講為什么去創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)要得到他們的支持，這樣社會(huì)支持系統(tǒng)會(huì)讓你從低谷里走出來(lái)。
第五、建立積極的思維模式，更高效處理遇到的問(wèn)題
你的思維是過(guò)去式，還是未來(lái)式的?當(dāng)你的下屬本應(yīng)該完成500萬(wàn)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，卻只做到來(lái)200萬(wàn)，這個(gè)時(shí)候你對(duì)他說(shuō)的第一句話是什么?
大多數(shù)人會(huì)問(wèn)：為什么?你為什么會(huì)做到這樣?這是過(guò)去思維。我們?cè)谟懻撨^(guò)去的時(shí)候，一定會(huì)痛苦。當(dāng)我們問(wèn)為什么做成這樣?為什么沒(méi)有沒(méi)實(shí)現(xiàn)?你的下屬心情怎么可能是好的。我覺(jué)得過(guò)去式思維對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是低效解決問(wèn)題的方式。什么是未來(lái)思維?未來(lái)思維是說(shuō)：我們?cè)撛趺崔k?大多數(shù)人問(wèn)的是Why，為什么這樣?對(duì)一個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)我們應(yīng)該要問(wèn)HOW，應(yīng)該怎么辦?導(dǎo)向積極的一面，要找方向。當(dāng)你問(wèn)一個(gè)人Why的時(shí)候，他會(huì)找原因、找借口。問(wèn)HOW的時(shí)候會(huì)找方法，找策略，這是非常非常重要的。
第六、創(chuàng)業(yè)者必須要跟創(chuàng)業(yè)者在一起
創(chuàng)業(yè)者必須要跟創(chuàng)業(yè)者在一起，多來(lái)參加今天這樣工作坊。為什么這個(gè)不在社會(huì)支持系統(tǒng)里面呢?我覺(jué)得這個(gè)跟社會(huì)支持系統(tǒng)是不一樣的。家里人給你支持，但是不一定跟你正確的道路。當(dāng)你遇到困境，家里人大多會(huì)從你個(gè)人的舒適感出發(fā)，勸你別那么辛苦要不放棄把。但你創(chuàng)業(yè)的朋友不一樣，創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)說(shuō)：我以前也經(jīng)歷過(guò)這樣的階段，再堅(jiān)持一下吧，再堅(jiān)持一下就過(guò)去了。
強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系是不一樣的。強(qiáng)關(guān)系給的是資源、支持。但是弱關(guān)系會(huì)給你一些信息、資訊。創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者在一起的話，更可以幫你看到之前看不到的點(diǎn)。讓你咬牙堅(jiān)持下去。很多時(shí)候我們跟自己的家人們分享的時(shí)候，他肯定是從你最舒適的方式來(lái)給到建議，而不是從整個(gè)項(xiàng)目的點(diǎn)給建議。況且家里人根本不了解你項(xiàng)目，給不了建設(shè)性建議。
第七、在不熟悉的領(lǐng)域找到你的智囊
我們關(guān)系里要有幾個(gè)智囊，要有幾個(gè)私人顧問(wèn)。很艱難的時(shí)候，甚至情緒比較低落的時(shí)候，可以給我們一些專(zhuān)業(yè)方面的信息。我們?cè)诤芏喾矫媸且环矫娴膶?zhuān)家，但是在很多領(lǐng)域我們的信息是不對(duì)稱(chēng)的，我們要找到這方面領(lǐng)域的專(zhuān)家，在我們遇到這類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候，他們能給我們建議。
第八、運(yùn)動(dòng)是擺脫低谷的最有效的方法
養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，那么怎樣運(yùn)動(dòng)是有效的?每天大概有30分鐘流汗的運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷，這樣的話可以很快地幫你擺脫就是你的焦慮狀態(tài)和抑郁狀態(tài)。你在很艱難的時(shí)候，你要保持運(yùn)動(dòng)的一個(gè)習(xí)慣，這樣的話，它更能幫助你就是分泌多巴胺，多巴胺是一個(gè)快樂(lè)的因子，能讓你的狀態(tài)朝著好的方向發(fā)展。
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