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作為創(chuàng)始人的你必須先做好這六件事
在大多數(shù)創(chuàng)企，CEO都是第一位產(chǎn)品開發(fā)人員。一般來說，CEO會和技術(shù)類聯(lián)合創(chuàng)始人一起，規(guī)劃產(chǎn)品未來，然后招聘工程師來幫忙，少則10幾個，多則20幾個，之后便是設(shè)計師。不同技能的人才疊加到一起，才能開發(fā)出一款優(yōu)秀產(chǎn)品。而為了測試這款產(chǎn)品是否匹配市場，他們還要聘請一位營銷主管，銷售主管，所有人的工作只分為兩項：開發(fā)產(chǎn)品，以及觀察人們是否喜歡這款產(chǎn)品。
然后，突然之間CEO發(fā)現(xiàn)自己愈發(fā)的力不從心了。CEO不可能在完成自己本職工作——融資，日常組織項目，代表公司出席活動——的同時，又溝通好所有人。他們恨不得自己有克隆分身，好監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)，于是他們聘請了第一位產(chǎn)品經(jīng)理(或者從內(nèi)部提拔)，把自己的責(zé)任、權(quán)力、信任交給后者，但如果沒有選對人，這將是一段荊棘叢生的旅程。
如果一切順利的話，招聘產(chǎn)品經(jīng)理就只是個開始。隨著公司發(fā)展，產(chǎn)品經(jīng)理數(shù)量必然增加，只有這樣才能有足夠的開發(fā)人員實現(xiàn)創(chuàng)始人的遠景。這聽起來很難，因為確實是很難。
在下文中，我們聽取了多位專家的建議，并本著服務(wù)創(chuàng)業(yè)者的理念，精選了創(chuàng)企在招聘優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理時必須做到的6件事。
1.描繪產(chǎn)品經(jīng)理任務(wù)形象，并圍繞這一形象設(shè)計面試
這條建議來自Dropbox產(chǎn)品副總裁Todd Jackson，曾經(jīng)在谷歌、臉譜網(wǎng)、和他自己的公司Cover都擔(dān)任過產(chǎn)品經(jīng)理。你應(yīng)當(dāng)搞清楚產(chǎn)品經(jīng)理“必須具備”，“希望具備”和“額外具備”的能力，留心求職者領(lǐng)英主頁的各項內(nèi)容。面試之前，準(zhǔn)備好問題，了解自己想要聽到什么樣的答案，按照“劇本”來找到心儀的求職者。
2.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的六大能力
聽起來有些難以理解，但Eaze CEO，同時也是前空軍的Jim Patterson表示，他曾經(jīng)真的招聘過大廚做產(chǎn)品經(jīng)理。他認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備這些能力：
(1)能夠在沒有上級的情況下領(lǐng)導(dǎo)團隊;
(2)把責(zé)任攬在自己身上，把榮譽送給團隊成員;
(3)即便信息不全面，也能做出正確的決定;
(4)重視緊張的準(zhǔn)備過程;
(5)能夠從錯誤和危機中重生;
(6)在巨大的壓力下也能盡可能發(fā)揮潛力。
3.產(chǎn)品經(jīng)理的七大核心品質(zhì)一個都不能少
Koru CEO Kristen Hamilton認(rèn)為，優(yōu)秀人才必須具備七項品質(zhì)：勇氣、嚴(yán)格、影響力、團隊合作、所有權(quán)意識、好奇心和打磨意識。這一招聘體系雖不是針對產(chǎn)品經(jīng)理而開發(fā)，卻也非常合適。
4.根據(jù)創(chuàng)企的發(fā)展階段選擇適合的產(chǎn)品經(jīng)理類型
當(dāng)然，我們都知道，創(chuàng)業(yè)者不是真的拿著斧子和小刀在森林里求生，但很多時候，擔(dān)任創(chuàng)企創(chuàng)始人就是這樣一種感覺。Airbnb的首位產(chǎn)品經(jīng)理Jonanthan Golden認(rèn)為，為了獲得長遠成功，他建議創(chuàng)企領(lǐng)導(dǎo)者能把眼光放遠一眼，不要僅僅為了尋求幫助而招聘產(chǎn)品經(jīng)理。他將產(chǎn)品經(jīng)理分為幾個特定類型：拓荒者、殖民者和城鎮(zhèn)規(guī)劃人員。在公司發(fā)展的不同階段，創(chuàng)始人應(yīng)當(dāng)招聘不同類型的產(chǎn)品經(jīng)理，在維護穩(wěn)定的同時，保證迭代和發(fā)展速度。
5.創(chuàng)企招聘的黃金方程式
Andy Johns是Wealthfront的產(chǎn)品副總裁，過去曾就職于臉譜網(wǎng)、和Quora，豐富的職業(yè)生涯讓他成了擴大創(chuàng)企用戶數(shù)量的專家。他認(rèn)為，所有創(chuàng)企都應(yīng)將下面這條方程式內(nèi)化于心：
這條方程式和招聘產(chǎn)品經(jīng)理有什么關(guān)系?Jogns說，無論任何時候，只要談到公司發(fā)展——比方說評估產(chǎn)品，或者測試潛在求職者是否足夠敏銳等等，這條方程式都是重要的起始點。
“當(dāng)你和發(fā)展類崗位求職者聊天的時候，應(yīng)當(dāng)問問對方在過去的工作中是怎樣評估發(fā)展的，或者是否有一套框架。”Johns說，“對方應(yīng)當(dāng)從上面那條方程式說起，理想情況下，他/她還會進行深入探討，提供一定層次的自我思考。你可以讓對方將想法整理寫到白板上，并用言語表達出來。這些都是非常必要的技能。”
6.你沒有聽說過的“交通警察式”產(chǎn)品經(jīng)理
很少有公司會考慮到這一點。相反，他們會招聘多位產(chǎn)品經(jīng)理，分?jǐn)偢鱾�產(chǎn)品和功能，讓他們負(fù)責(zé)自己的那一部分。但Reddit的產(chǎn)品聯(lián)合副總裁Kavin Stewart和Alex Le表示，如果你招聘了一位“交通警察”產(chǎn)品經(jīng)理，那么你可以加快產(chǎn)品開發(fā)進程，學(xué)習(xí)到更多東西，并保持公司的整齊、紀(jì)律性。所謂“交通警察”產(chǎn)品經(jīng)理，也就是產(chǎn)品運營方面的專家，當(dāng)然，這個人要符合公司的發(fā)展階段。這個人應(yīng)當(dāng)集中精力做兩件事：
(1)收集、分享實驗數(shù)據(jù);
(2)指導(dǎo)每個人開發(fā)產(chǎn)品功能，進行測試，以實現(xiàn)公司目標(biāo)。
“交通警察”產(chǎn)品經(jīng)理就是測試結(jié)果的中心匯集點，他負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)并將其分享給所有開發(fā)人員。這一產(chǎn)品運營經(jīng)理能夠確保公司沿著負(fù)責(zé)、理性的軌道不斷提升。
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