智能玩具創(chuàng)業(yè)計劃書
一、摘要
ACE玩具有限公司于2013年在哈爾濱商業(yè)大學成立，本公司是集設計、生產、回收在開發(fā)并銷售多種兒童玩具為一體的玩具公司，并致力于打造二手玩具回收在開發(fā)特色。ACE取自撲克牌中的A，源自于法語，有頂尖、王牌的意思。本計劃書從市場、產品、營銷、財務以及管理等方面闡述我公司創(chuàng)建的優(yōu)勢以及詳細計劃。
二、公司簡介
2.1公司概況
ACE玩具有限公司擬成立于2013年，預設立于哈爾濱商業(yè)大學。我公司設計、生產、回收在開發(fā)并銷售多種兒童益智類、構造類、角色類、教具類、科普類、實驗類、運動組合玩具，共計13000多種。ACE玩具有限公司擁有總占地面積5000平方米，設施齊全、設備先進的專業(yè)玩具生產基地。公司內擁有包括：注塑機、EVA冷熱壓機、沖孔機、超聲波、吸塑機、搪膠爐、油爐、小槍噴油位、大槍水簾柜、移印機、裝配拉、彩繪拉、電流整流機等先進生產設備。 為廣大消費者提供優(yōu)質產品，讓兒童玩的開心，讓家長買著放心。公司擁有完整的企業(yè)架構，下設：高層管理、生產部、市場部、銷售部。
主營特色包括：玩具批發(fā)、玩具定制、玩具加工以及二手玩具的回收與在開發(fā)。
主要業(yè)務包括：電子玩具、面具、兒童益智玩具、手工制作玩具、玩具改造等
目標群體：0~12歲兒童
2.2公司的宗旨和目標
ACE玩具有限公司秉承顧客至上、銳意進取的經營理念，以精湛的技術和優(yōu)質的產品服務，贏得了國內外各大客戶的好評;公司管理采用了現代化的企業(yè)管理體質，為員工提供一個良好的發(fā)展空間，以保障質量至上、用心服務的服務宗旨。
2.3產品技術優(yōu)勢
1、空白市場高附加值
中國傳統(tǒng)玩具設計刻板、功能單一，市場競爭激烈、日趨飽和，既無法滿足孩子和家長新的消費需求，贏利能力也越來越低。隨著近幾年歐美市場兒童玩具在教育化和智能化方面的迅猛發(fā)展，玩具智能化也日益成為國內玩具行業(yè)新潮流。ACE研發(fā)設計的玩具產品快樂、時尚、睿智、新穎，功能獨特而且具有相當大的開發(fā)潛能，而二手玩具回收價格低，利用先進的在開發(fā)技術變廢為寶，真正做到無毒、無害、無污染，減少家庭浪費，節(jié)約企業(yè)成本，產品附加值高，平均毛利率達60-70%，經營者的盈利能力大大增強。
2、依托研發(fā)快速更新
品牌是消費者選擇的首要因素，而產品的研發(fā)設計是品牌的核心要素。ACE不僅依托高效的研發(fā)團隊不斷研發(fā)出益智、新穎、時尚的潛能開發(fā)玩具產品，還和國內多家知名玩具廠商合作，為廣大經銷商提供更多差異化、時尚化、多樣化、個性化的產品，滿足廣大消費者的不同消費需求。
3、親子互動全家選擇
ACE潛能開發(fā)玩具不僅能滿足孩子潛能開發(fā)的需求，還能通過DIY系列、人際關系等系列玩具，讓家長陪孩子動手動腦、歡樂互動，益智的同時還能培養(yǎng)父母親跟孩子的親子關系，以此促進孩子跟父母的良好交流和溝通，并保持信任和諧的親子關系。
4、價格適宜消費群廣
ACE系列產品大部分是幾元到幾十元的中低價位產品，價格適宜、消費群體廣泛，再加上產品由總部統(tǒng)一定價、區(qū)域內將獨家壟斷經營，避免了惡性價格競爭，確保利潤空間。
5、新奇獨特寓教于樂
ACE兒童潛能開發(fā)玩具依托強大高效的研發(fā)力量，不斷推出創(chuàng)新產品，款款獨特，樣樣新奇，孩子們會被樣式新穎、功能獨特的眾多玩具所吸引，家長也會因為玩具產品所具備的潛能開發(fā)特性和寓教于樂而選擇購買。
6、品類豐富多樣選擇
ACE以敏銳的的市場信息、強大的研發(fā)力量以及高效的管理團隊，潛心打造兒童潛能開發(fā)玩具，開發(fā)出運動拓展、音樂感知、自然認知、人際關系、DIY、數學邏輯、空間思維、語言認知、魔術益智、科學智能、寶貝禮物、個性雕塑等十二方面的玩具產品，增加了孩子選擇玩具的的多樣性，大大滿足了家長對開發(fā)孩子潛能的消費需求。
2.4核心管理團隊
ACE有著一批專業(yè)認真，勇于創(chuàng)新的年輕團隊。上到總裁下到基層工作人員
都會盡心盡力為大家呈現滿意的產品。
公司主要管理人員：
三、市場分析
3.1行業(yè)市場分析
目前市場二手兒童玩具回收在開發(fā)的公司或店鋪鮮有人經營，這是一個新興的行業(yè)，我們應該有一種先入為主的優(yōu)勢，對發(fā)展尤其有利。
玩玩具是孩子的天性，我們每個人也都曾擁有過玩具，可以說人們對玩具的需求到什么時候都少不了。玩具是孩子的天使，孩了是父母的心肝寶貝。父母對自己孩了的投入是心甘情愿的，如今老百姓的生活水平越來越高了，市場上各式各樣的玩具一也就層出不窮了，孩子們的很多玩具玩不了多一長時問就會被淘汰，而買一件好玩具少則一百元，多則上千元;但家長們買玩具的速度卻總是跟不上孩子們，喜新厭舊的習性，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。這昂貴的玩具消費已經成為家庭里一項不菲的開支。如何即滿足孩子們的玩具需求，又幫助家長節(jié)約這種家庭支出呢?這樣促使了兒童玩具回收行業(yè)的萌芽和發(fā)展。
比如嬰幼兒人都需要童車，而中檔童車價格人約在300-500元之間,高檔一點的在1000元左右，而一部質量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車，還有電子玩具、小型兒童家庭娛樂設施等等。如果開一家二手兒童玩具回收再開發(fā)的公司，既能給家庭減少費用，又能給孩子帶來更多的玩具。
3.2目標群體分析
本公司主打二手玩具回收與銷售。玩具出售主要的目標群體是0-12歲的兒童，由于本階段兒童娛樂依賴于玩具，而目前玩具市場種類重復性很大，而且價格較貴，使得有些家庭對于玩具買玩不久孩子膩了就不長久堆在一邊了看著可惜，不買又不行。家庭狀況一般的對現在市面玩具的承受能力有限，而我公司應用高端技術，使得成本比其他公司低很多，所以我公司自有產品價格合理，而回收二次開發(fā)的玩具更是成本低廉，對0~12歲玩需求量大的這個階層正好適用。
3.3市場需求分析
據統(tǒng)計，以每三口之家每年至少支出30元購買兩件玩具計算，玩具年消費高達200億元，中國國家統(tǒng)計局的數據已經證實了這一點。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平，市場規(guī)模預計將突破1000億元人民幣。內地玩具市場未來將以每年40%的速度增長。2020年，銷售額將超過500億元人民不，估計城市地區(qū)的孩子平均每人擁有10至15件玩具，在不少城市乃至中型城市里，高達1000元以上甚至1萬元左右的新穎，高檔玩具同樣有其市場。
在2020年前，我國人口增長將保持每年1600萬到2000萬人的水平，這是我國玩具消費的一個重要群體。與前幾個高峰期不同的是，新的生育高峰主要群體是改革開放初期生育的一代獨生子女，這些獨生子女在關注孩子成長的花費方面表現出兩個特征：一是舍得在孩子身上投入;二是越來越重視兒童的素質教育，這將會帶來一個全新的兒童玩具消費市場。
四、競爭分析
分析市場競爭形勢，主要競爭對手分析及應對策略。
4.1主要競爭對手分析
市場的競爭者主要包括新進入的競爭對手和現有的競爭對手。
1.新進入者的威脅
新進入者在給行業(yè)帶來新生產能力、新資源的同時，將希望在已被現有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導致行業(yè)中現有企業(yè)盈利水平降低，嚴重的話還有可能危及公司的生存。對于公司的新進入者威脅主要體現在以下幾個方面：
(1)有些企業(yè)看到了回收玩具的利潤，便不惜以增加收購成本贏取更多的供應方，而這些提高的成本將在清潔成本中扣除，造成整個產業(yè)的信譽度降低。 (2)供應方自行形成一個聯盟，解決自己的廢舊玩具問題 2.現有競爭者之間的競爭
大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其目標都在于使得自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢，所以，在實施中就必然會產生沖突與對抗現象，這些沖突與對抗就構成了現有企業(yè)之間的競爭�，F有企業(yè)之間的競爭常常表現在價格、廣告、產品介紹、售后服務等方面。
以下是我公司的競爭者的具體分析
一.進貨渠道：
貨物供應商對于普通玩具商店來說，只是單方向的伙伴關系，即供應商只向商店提供貨物。但對于我公司來說，供應商還是我們的消費人群，很大一部分家長們在賣掉舊玩具的同時也會留意一下我公司的玩具產品，對我公司的宣傳有很好的作用。
進貨渠道優(yōu)劣分析
銷售渠道
售后服務方式優(yōu)劣分析
4.2市場競爭策略 市場營銷的基本策略
以網站為主要的傳播手段，為兒童玩回收出售行業(yè)建立一個完善成熟的經營模式。
店內貨物定位可分三類擺放: (1)嬰幼兒類(0~3) (2)小孩子玩具類(4~6) (3)大孩子玩具類(7~12)
網店銷售在網站上有圖片和文字的方式，展示所有商品，讓顧客知道我們的店鋪，讓他們放心和滿意。
直銷店銷售展示廳內標一識物的放置:放置服務公約、賠償表、會員登一記表和業(yè)務介紹說明。嚴格執(zhí)行回收物品專業(yè)消毒房方案:為了讓顧客知道自己以后買到的本公司產品是干凈的，高品質的，在店內建立消毒房，會收到的物品都要經過消毒后才運回本公司，消毒藥品是經衛(wèi)生防疫部門推薦的放心品牌。
加人前期的宣傳力度：因玩具回收是新事物，店鋪又剛開業(yè)，所以前期營銷
的重點是讓附近區(qū)域所有0-12歲的兒童家長知道有一個玩具回收銷售店開業(yè)。 媒體的炒作：玩具回收出售是個新事物，對很多新聞媒體來說很有采訪價值，所以開業(yè)后，應跟當地的媒體聯系，引起媒體興趣，以達到我們在當地轟動的效應。
媒體炒作時首先依靠電腦網絡在各個相關的論壇、QQ群進行廣泛的宣傳，并準備出臺一系列的優(yōu)惠活動每季度都推出一款新玩具，并且評選出一位幸運顧客可以免費獲得一樣玩具。
重點是推出會員積分制度，用積分換玩具，把喜歡的玩具拿回家。會員要填寫一份個人詳細資料的申請書就可以得到一個賬戶和密碼用來登陸和查詢積分。積分從會員第二次購買玩具算起，以后每100元錢得到1點積分即1元錢，會員的積分卡親戚朋友不分時間地點都可以用，會員每介紹一個客戶購買玩具也可以得到相應的積分，當積分積累到一定數量就可以換取相等價玩具歸會員所有，并且一定積分后也可以用積分換白金卡等，用于以后買玩具享受更高的折扣。促使消費者去購買本公司產品
4.3.競爭優(yōu)勢分析
1.技術優(yōu)勢
公司將采用精湛的技術以及專業(yè)的知識團隊研發(fā)新產品，使得產品容易被兒童接受并對其頭腦有一定的啟迪。我公司還會利用良好的清潔系統(tǒng)進行玩具清潔與翻新，公司將組建由朱迪帶領的技術研發(fā)部幫助破損玩具的功能修復在開發(fā)，使二手玩具不再是二手玩具。
2.人才優(yōu)勢
公司創(chuàng)業(yè)團隊成員主要來源于哈爾濱商業(yè)大學，掌握最尖端的人才技術資源。同時公司將聘請哈爾濱商業(yè)大學經濟學院的教授幫助調整公司管理與技術，這大大提高了公司的技術和管理水平。
3.資源節(jié)約優(yōu)勢
由于公司本著擁護資源節(jié)約型社會的建立而建立的，玩具的回收利用本身就能很大程度上的提高資源利用率，而我公司改造后的產品以及自主研發(fā)的產品均無毒無害，材料可再生，這將會獲得國家的政策支持。
五.產品服務
5.1產品描述及其特征
ACE玩具有限公司致力于玩具批發(fā)、玩具定制、玩具加工以及二手玩具的回收與在開發(fā)。
我們主要生產和收購高檔毛絨玩具、遙控玩具、電動玩具、變形金剛、航模、車模等，經過我們廠房的自動化消毒機，再包裝等流程后，出廠銷售。因此我們的出產的玩具，經過比較簡單的幾個工藝流程，成本控制較好，我們的玩具具有售價低廉的優(yōu)勢，能被大多數家庭所接受。
在我們公司發(fā)展的后期，在我們對所收購的幾種玩具的基本功能結構有很好的掌握之后，我們將會吸納一大批自動控制人才，對現有的二手玩具進行改造，讓玩具更加智能化，科技含量更好，并且有利于開發(fā)孩子的智商，真正實現我們“為天下做玩具，為孩子圖未來”的藍圖。
5.2產品的價值
5.2.1產品的商業(yè)價值
我們的產品來源廣泛，收購以及制造的價格可以得到有效的控制，同時支出設備的固定成本與正常損耗、電能消耗等方面的成本較低，因此可以對產品的出廠價格有很好的控制。因此，該產品具有較高的單位利潤。
同時市場分析也顯示，低等收入家庭的孩子迫切得需要價格低廉而又高檔耐玩的玩具，我們的部分產品恰好迎合了這一點。憑借較好地口碑，我們產品可以打入低等收入家庭。據此，我們的產品具有廣闊的市場，利潤較高，有很好的商業(yè)價值。
5.2.2產品的社會價值
玩具是我們生活中非常常見的東西，可是隨著經濟的飛速發(fā)展和我們社會貧富差距的擴大，有些家庭可能會沒有玩具，而有些家庭的孩子可會有很多玩具;并且會存在玩具過多并且孩子已經玩膩了的現象。
我們公司有義務承擔這樣的社會責任，將富裕家庭孩子玩膩了的玩具收購回來，并進行再包裝，滿足那些可能買不起高檔玩具家庭的孩子的玩具夢想，盡可能地開拓他們的視野與智力。
5.2.3產品的研究與開發(fā)
ACE玩具有限公司的產品發(fā)展階段是與公司的整體規(guī)劃密切相關的。在公司發(fā)展的初期階段，我們的產品主要是對收購來的玩具進行清洗、消毒、修復與再包裝的一個過程。
在公司發(fā)展的后期，逐漸掌握幾種玩具的結構與原理的基礎之上，公司將會聘用大量的自動控制人才，對現有玩具進行改造，在其內部加入電路及單片機實現對其的自動化控制，從而提升玩具檔次，提高玩具的附加值。結合前期我們做的簡單玩具，自主創(chuàng)造不同價位，不同功能的豐富多彩的產品，來迎合不同需求消費者的需要。
5.3生產與運輸
ACE玩具有限公司的優(yōu)勢之一就是大大簡化業(yè)務流程，降低企業(yè)運作成本，為客戶提供方便快捷的購物平臺。而ACE公司企業(yè)成本優(yōu)勢的建立和保持、客戶滿意度的獲得必須以可靠和高效的物流配送作為保證。ACE玩具有限公司以“為客戶提供快捷、即使的送貨服務”為原則，參照公司的不同發(fā)展階段選擇相應的配貨方式。
在公司的初創(chuàng)階段，在為提供客戶快捷、及時的送貨服務的基礎上，為使公司能更加專注與核心業(yè)務的發(fā)展，我們公司會選擇傳統(tǒng)配送方式，利用郵政網絡及第三方物流公司合作的方式為客戶提供配送服務。但由于這種方式不易于跟蹤產品訂單、提供銷售統(tǒng)計和報表，隨著公司規(guī)模的不斷擴大和業(yè)務的逐漸增多，公司會在第二年增加配送部，涉足物流配送業(yè)務，采取中心城市發(fā)展物流模式。建立覆蓋全國的配送網絡，使更多的客戶享受到公司物流的快捷、及時的配送服務，提高客戶滿意度。
六、市場營銷
6.1目標市場
全國國有的玩具批發(fā)商、經銷商、適齡兒童、學生甚至是部分成年人都是我們的目標市場。
6.2產品
6.2.1產品
嚴把質量關，不斷提高產品的質量，研發(fā)出更為先進的產品。
我公司在中后期將會生產有關智能玩具的系列產品，增強本公司的市場占有率，拓展銷售渠道。
6.2.2服務
公司將會建立高質量、更人性化的服務體系，分為售前、售中和售后服務。 售前服務：采用宣傳、交流和試玩等手段，以及通過專業(yè)推銷人員的努力，使顧客更好的了解本公司產品的性能情況，并與全國主要的玩具銷售商建立起聯系，做好消費者對智能玩具的各方面性能需要的調查。
售中服務：生產出本公司的各個系列產品，并把好質量關，建立完善的銷售網絡(電話訂貨，網上訂貨)，急顧客所需，及時送貨上門;
售后服務：建立信息交流反饋渠道，包括銷售渠道中的反饋和電子商務的網絡反饋，做好產品的質量、服務的反饋信息處理，根據客戶需要不斷改進產品;與客戶搞好關系，固定長期業(yè)務關系;最大程度滿足客戶需要;適時舉辦信息交流活動，搭建溝通橋梁，并定期舉行回饋客戶大促銷活動。
6.2.3品牌
本公司生產的智能玩具產品，初定為“夢想之都”，這樣有利于建立自己的品牌形象，實現無形資產的升值。
建立商標防護網，注冊品牌和商標，包括相關或相近的品牌、商標名、利用有關國際條約保護自己的權益;提前在網絡上注冊公司的域名，為發(fā)展電子商務打下基礎;宣傳產品品牌，提高品牌知曉度。
公司為建立良好的品牌形象，從下面幾個方面入手：
1.健全的銷售服務;
2.高質量、高科技的產品;
3.良好的信譽度;
4.良好的銷售態(tài)度。
6.3價格
公司生產的一系列產品應該從最終消費者買得起、愿意買這兩方面著手，應該盡量降低上產成本從而降低產品的價格。(確定最終價格還需要最終預算)
6.4銷售渠道
我公司的銷售渠道主要是通過宣傳和與其他的玩具批發(fā)商、經銷商建立聯系、簽訂合同。
我公司將會在東北一些城市建立銷售點，實行就近原則。哪兒需要產品，就可以在最近的銷售點回收購買。
建立公司網站，積極開展網絡營銷活動，適時建立電子商務。也可以通過電話和傳真訂購回收業(yè)務。
6.5推廣策略
6.5.1推銷
主要是以批發(fā)、零售為主，我公司將在東北地區(qū)間隔八個區(qū)域分銷中心，在一些地區(qū)尋找合適的代理商、經銷商批發(fā)銷售。公司前期還可以在百貨商場，圖書商城里的少兒圖書賣場等地方設立銷售益智玩具的展臺和專架，每個站臺和專架前還要分配一個導購員負責講解玩具的特點、功能、使用兒童年齡段等知識，使家長了解玩具有益于孩子的健康成長，對孩子的學習有幫助，從而樂于為孩子買合適的玩具。與此同時也可以采取投入較低，門檻不高，可以大大節(jié)約成本的網絡營銷方式，在淘寶，易趣等電子商務交易平臺中開設網店銷售。此外，前期可安排多種促銷，試玩等活動，使消費者更好地了解本公司生產的玩具。
6.5.2廣告
公司的產品在初期可能不被最終消費者了解，所以在初期，應做好產品性能以及帶來的賣點的介紹。
廣告可以通過以下方式或媒介來進行宣傳：
1.廣播和電視;
2.網絡;
3.雜志和報紙;
4.通過公益廣告樹立公司良好的形象;
5.做廣告時注意的問題：不能太過宣揚，這樣沒有真實感;主要介紹產品性能;要提高品牌的形象。
6.5.3公關
在公司成立之初就應該進行公關工作，有關活動的原則是：樹立公司技術先進、勇于嘗試、嚴謹踏實、富有社會責任感的良好形象。
公關工作可以通過以下方式展開：
1.開展學術交流;
2.創(chuàng)立網站;
3.在幼兒園及小學設立成績獎勵方案;
4.開通免費咨詢熱線。
七.財務計劃
7.1資金需求說明
通過個人集資的方式，由7位隊員共出資30萬，尋求風險投資商的投資14萬，以資產抵押的形式貸款10萬共54萬作為初期資本。
第二年開始通過短期借款、長期借款進行規(guī)模擴大。
7.2資金投入計劃
第一年首期需要一次性投入資金54萬元。為了以后的發(fā)展。我們采取首期投入最低資金，并在第二年開始不斷追加進貨等費用。主要用于廠房的租用，機器的購買，機器的維修費用，人工的雇傭，原材料的購買，銷售費用，廣告費用等。
7.3投資收益預測
2012年中國玩具市場的銷售額為200億元。業(yè)內人士預測中國玩具市場將繼續(xù)以每年40%的速度增長，到2014年中國玩具市場的消費額將超過1000億元。預計還將以每年40%的速度增長。中國的成人玩具市場基本處于空白狀態(tài)，也很值得投資。據中國玩具協(xié)會估計，大陸的兒童玩具市場一年可達到達500億元人民幣左右。
國內玩具業(yè)內人士認為，兒童玩具回收市場尚未真正形成�，F階段兒童玩具回收再開發(fā)行業(yè)利潤較高，毛利在120%至130%，零售毛利也可達到40%至50%
根據市場發(fā)展的趨勢及公司的盈利情況,從2013年起開始進行網站的建設、擴展以及市場的推廣。本公司銷售收入根據市場的預測可達到平均增長
103.98%。
銷售收入： 第一年：53.84萬元
第二年：146.55萬元 增長速度：172%
凈利潤： 第一年：7.42萬元
第二年：49.23萬元
7.4預測財務報表
7.4.1 預測資產負債表
預測資產負債表提供本企業(yè)資產，負債和所有者權益的全貌。據此，還可以了解到本企業(yè)的生產經營能力、短期償債能力等。
見附表一
7.4.2預測利潤及利潤分配表
預測利潤及利潤分配表主要針對的議題是交易最終導致了本企業(yè)凈值的增長還是減少。其中主營業(yè)務稅金的提取比例為5%。法定的盈余公積金均按稅后利潤的5%提取。當盈余公積超過本企業(yè)注冊資金的50%時，可以不在提取。但本公司在超過50%后，即從第五年開始以3%的比例仍提取盈余公積金。稅后利潤的25%是分給投資者的利潤。但是為了鞏固本企業(yè)的收支平衡點，前兩年不向投資者分利，是作為未分配利潤留存。從第三年開始分配利潤。所得稅按30%計提。
預測利潤表見附錄二。
7.4.3預測現金流量
任何時候，本企業(yè)都必須有一定數量的現金可供企業(yè)支配，以避免資金周轉困難，最終因財務問題而造成破產。詳細的預測現金流量(資產折現力規(guī)劃)能夠確保本企業(yè)有一個正的現金流量，這涉及到償付能力，是否需要引進資金，何時需要以及需求量等問題。由于我國經濟形勢的穩(wěn)定和政府的宏觀調控，所以，我們考慮了所得稅對現金流的影響，而未考慮通貨膨脹對現金流的影響。第一年貸款采用一年一次還本分期付息方式：其貸款年利率為3.94%。在擴大公司規(guī)模的需要下，第三年借入一年一次還本分期付息貸款20萬。第四年借到兩年期貸款20萬元。貸款年利率為4.4%。分期付息，到期還本。
預測現金流量表見附錄三
八.風險分析
8.1市場競爭風險 在市場競爭中，競爭的基本動機和目標是實現最大化收入。但是，競爭者的預期利益目標并不是總能實現的，實際上，競爭本身也會使競爭者面臨不能實現其預期利益目標的危險，甚至在經濟利益上受到損失。這種實際實現的利益與預期利益目標發(fā)生背離的可能性，就是競爭者面對的風險。風險是由不確定性因素而造成損失或獲益的可能性。在市場競爭中，不確定性因素很多，雖然每個競爭者都期望實現其預期利益目標，但總不能全都成功，必然會有某些競爭者在競爭中敗下陣來，承受競爭的損失。
從規(guī)范的市場經濟體制來看，有效的市場競爭主要包括三個方面的內容：一是競爭必須公平;二是競爭必須相對充分;三是競爭必須有序。
我公司市場主體在競爭中面對的風險主要有兩大類
1.自然和社會風險
自然災害、個人或社會團體的某些行為，如水災、火災、偷盜、戰(zhàn)爭等，都可能給某些市場主體造成重大的經濟損失，形成自然或社會風險。
2.經營風險或市場風險
公司在投資、生產和銷售等市場經濟活動中，都會因為決策依據的信息不完全、決策手段不完善、決策執(zhí)行不及時和不充分、以及競爭的加劇等原因而蒙受經濟損失，形成經營風險。
自然或社會風險一般地說是可以運用概率方法進行預測的，是屬于可保險的風險，能通過投保而節(jié)制和轉移;經營風險與經營者的主觀因素和市場運行狀態(tài)相關，其可能的損失及其程度無法測算，是不可保險的風險，從而不能通過投保而轉移，只能通過改善經營決策和經營活動而降低損失的可能程度。
影響市場競爭風險的因素
我公司市場風險的大小主要取決于三個基本因素
1.市場競爭的規(guī)模
競爭雙方投入的競爭力量和成本越大，競爭規(guī)模越大，市場風險就越大。
2.市場競爭的激烈程度
市場競爭的激烈程度主要表現為企業(yè)間在爭奪市場占有率、提高銷售額和盈利率等方面的抗衡狀態(tài)。市場競爭越激烈，競爭雙方所面臨的風險就越大。
3.市場競爭的方式
競爭方式是競爭雙方在競爭時所采取的手段和策略，一般可以劃分為價格競爭和非價格競爭兩類。一般地說，價格競爭較為激烈，特別是競爭雙方輪番降價，經常造成兩敗俱傷。
8.2產品與技術風險
目前產品研發(fā)技術風險研究的主要問題如下：
1、絕大多數的技術風險管理方法屬于靜態(tài)法，適合于產品研發(fā)項目啟動前的風險預測和評估.但風險管理將伴隨著復雜產品研發(fā)的整個過程，成為產品研發(fā)項目管理的重要組成部分，而目前缺乏對復雜產品研發(fā)技術風險動態(tài)管理體系研究.
2、缺乏對產品研發(fā)的技術風險一體化識別與評估模型的研究 8.3財務風險
基本類型：
財務風險寶庫：籌資風險，投資風險，經營風險，存貨管理風險，流動性風險
我公司的應對對策：
1、建立財務預警分析指標體系，防范財務風險產生財務危機的根本原因是財務風險處理不當，因此，防范財務風險，建立和完善財務預警系統(tǒng)尤其必要。
2、建立短期財務預警系統(tǒng)，編制現金流量預算。由于企業(yè)理財的對象是現金及其流動，就短期而言，公司能否維持下去，并不完全取決于是否盈利，而取決于是否有足夠現金用于各種支出。
3、確立財務分析指標體系，建立長期財務預警系統(tǒng)。對公司而言，在建立短期財務預警系統(tǒng)的同時，還要建立長期財務預警系統(tǒng)。其中獲利能力、償債 能力、經濟效率、發(fā)展?jié)摿χ笜俗罹哂写硇浴?/p>
4、樹立風險意識，健全內控程序，降低或有負債的潛在風險。如訂立擔保合同前應嚴格審查被擔保企業(yè)的資信狀況;訂立擔保合同時適當運用反擔保和保證責任的免責條款;訂立合同后應跟蹤審查被擔保企業(yè)的償債能力，減少直接風險損失。
5、科學地進行投資決策
8.4政策風險
在市場經濟條件下，由于受價值規(guī)律和競爭機制的影響，各企業(yè)爭奪市場資源，都希望獲得更大的活動自由，因而可能會觸犯國家的有關政策，而國家政策又對企業(yè)的行為具有強制約束力。另外，國家在不同時期可以根據宏觀環(huán)境的變化而改變政策，這必然會影響到企業(yè)的經濟利益。因此，國家與企業(yè)之間由于政策的存在和調整，在經濟利益上會產生矛盾，從而產生政策風險。
對此，我公司對政策風險的防范主要取決于市場參與者對國家宏觀政策的理解和把握，取決于投資者對市場趨勢的正確判斷，并且通過保險等方法也可以減少政策性風險的損失。
九、內部管理
9.1公司組織結構
由于我們ACE玩具有限公司目前的規(guī)模較小，人員數量較少，所以采用了直線制組織形式。
總裁CEO---執(zhí)行總裁---財務總監(jiān)-----生產總監(jiān)
采購總監(jiān) 營銷總監(jiān)
集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，并吸收了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處。 直線制結構的主要優(yōu)點是：
(1)指揮系統(tǒng)單純，從而決策迅速，命令統(tǒng)一，很容易貫徹到底。 (2)每個組織成員的職權、職責很明確，都知道自己向誰匯報，誰向自己匯報。
(3)直線結構簡單、好懂、管理費用低。
今后，隨著公司規(guī)模的擴大，組織結構會逐步向矩陣形式過度。
9.2公司管理制度
管理模式：為了員工規(guī)范自身的建設，加強企業(yè)成本控制、維護工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤、增強企業(yè)品牌影響力，我公司以合作化人性管理思想為指導，以目標管理為基礎、以項目管理為核心，同時實施數字化管理、柔性管理、知識管理。
目標管理：將ACE十年發(fā)展規(guī)劃確定的目標層層分解、落實，明確責任，以目標為尺度進行考核。
數字化管理：利用先進的信息技術建立公司的內部網絡，實現資源共享與信息的快速傳遞。
柔性管理：提倡“人性為本”，建立柔性組織，實行彈性工作，提供特色柔性產品、服務，增強安美奇靈活性、適應性和創(chuàng)新性。
知識管理：知識經濟時代，企業(yè)競爭優(yōu)勢來自對知識資源的開發(fā)和利用。安美奇將建立基于內部網絡的知識庫，完善知識共享機制，培養(yǎng)和提高ACE的集體創(chuàng)造力。
我們公司具備負責產品設計與開發(fā)、市場營銷、生產作業(yè)管理、企業(yè)理財等方面的專門人才。
9.3人力資源計劃
人才是新經濟時代的財富之源。新經濟時代企業(yè)之間的競爭，說到底，就是人才的競爭，誰擁有人才，誰就擁有財富。ACE奉行人本主義企業(yè)文化，以實現員工價值最大化為人力資源管理的目標。
建立科學合理的人才智力、時間結構，創(chuàng)造嶄新的人才空間，實現人才的互補效應。
建立公開、公平、公正的績效考評體系與合理的薪酬制度。
推行“員工持股計劃”，實現知識與資本的結合，構建利益共同體，增強ACE發(fā)展的動力。
采取股票期權等多種股權激勵方式，促使經營者以實現企業(yè)價值最大化為目標，解決所有者與經營者之間目標背離問題。
導入競爭機制，充分調動員工的積極性和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。
積極開展員工培訓工作，建立起集管理培訓、技術、學位培訓和新員工上崗培訓于一體的培訓體系。提倡員工之間交叉互動式學習，同時，與大專院校合作以委托培養(yǎng)等方式進一步提升員工素質，實現安美奇價值與員工價值的同步增長。
為了將公司內部成員的個人技能得以充分發(fā)揮，以求人盡其才。我公司的核心部門精英人才及職責如下：
總裁CEO： 負責協(xié)調，管理各個部門的工作，并作出決策。 執(zhí)行總裁： 負責將決策傳達到各部門并監(jiān)督執(zhí)行 財務總監(jiān)： 負責公司財務管理 生產總監(jiān)(產品市場)： 負責市場對比，研究 生產總監(jiān)(產品研發(fā))： 負責產品研發(fā) 營銷總監(jiān)： 負責產品銷售 采購總監(jiān)： 負責原材料的采購
9.4內部激勵方案
我公司的激勵方案有：工作激勵，成果激勵和培訓教育。
工作激勵：工作內容符合員工的愛好和特長，工作的目標應具有一定的挑戰(zhàn)性。通過設計合理的工作內容，分配適當的工作來激發(fā)員工內在的工作熱情。 成果激勵：獎品在一定程度上滿足員工的需求。獎勵的多少與員工的工作業(yè)績相互掛鉤。在正確評估員工工作成果的基礎上給予起合理的獎懲，以保證員工行為的良性循環(huán)。
培訓教育：通過思想，文化教育和技術培訓，樹立崇高的理想和職業(yè)道德，提高員工的素質，從而增強員工的進取精神和工作能力。
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