初中教育培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計劃書

時間：2024-08-11 23:35:57 創(chuàng)業(yè)計劃書我要投稿

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　　機構(gòu)文化的建設(shè)是一項長期的龐大的系統(tǒng)工程，也是把機構(gòu)的經(jīng)營理念、行為規(guī)范、價值觀等制度化和理性化的過程。

初中教育培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計劃書

　　第一部分執(zhí)行總結(jié)

　　人才，將是二十一世紀(jì)世界競爭中的核心力量，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮中，文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進，教育越來越受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。借著這股風(fēng)，以興趣拓展為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機構(gòu)，既是一個很好的商機，也是一個參與國家現(xiàn)代化建設(shè)的好機會。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人想進行課程之外的學(xué)習(xí)，但社會上為其提供的場所相對太亂雜，質(zhì)量難以保證。因此，我們在針對現(xiàn)有人群開設(shè)以興趣拓展為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機構(gòu)。機構(gòu)簡介

　　1.機構(gòu)名稱：xxx青少年教育文化培訓(xùn)機構(gòu)

　　2.公司地址：

　　3.經(jīng)營業(yè)務(wù)：非學(xué)歷類課外培訓(xùn)機構(gòu)

　　4.注冊資金：3萬元

　　5. 機構(gòu)目標(biāo)：創(chuàng)建“明星”教育培訓(xùn)機構(gòu)，打造校外教育品牌

　　6. 機構(gòu)的目標(biāo)人群：家庭的幼兒和青少年，以及有需要的初中生和高中生。機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃

　　在創(chuàng)辦這個培訓(xùn)機構(gòu)三到五年，我機構(gòu)將處于吳江同行培訓(xùn)機構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取與國內(nèi)知名課外培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合向吳江全市等消費層次高、人口密集的經(jīng)濟文化區(qū)進行擴張。

　　市場進入優(yōu)勢

　　1、迎合消費者的市場需求，質(zhì)量、價格之比高(性價比)

　　2、依托國內(nèi)知名教育機構(gòu)較完善的流程指導(dǎo)

　　3、知名教師和大學(xué)生教學(xué)為主體的培訓(xùn)機構(gòu)(蘇州名師，相關(guān)科目)

　　4、優(yōu)秀的營銷策劃方案和管理制度

　　營銷策略

　　“要想效益高，還得宣傳好”。在人們對我們的教學(xué)質(zhì)量還不是很了解前，做好第一步的宣傳后，才能開始打造以高品質(zhì)教學(xué)為代表的品牌效益，所以我們在宣傳方面花了很大的心思，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起推廣熱潮。例如

　　宣傳單、海報、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺、報紙、咨詢臺等，形式多樣，各有側(cè)重。

　　宣傳前期，即機構(gòu)成立初期，影響有限時期，我們將在培訓(xùn)機構(gòu)附近尋找舞臺，并邀請兄弟機構(gòu)將優(yōu)秀的學(xué)員請過來表演，造氣氛;

　　中期，即公司經(jīng)營了二到三年，具有一定影響力后，我們將以送課到校的名義，與中小學(xué)校聯(lián)合教學(xué)，組織學(xué)員參加文化交流會及比賽等例如：作文、繪畫、舞蹈、器樂等;

　　后期，即三年以后，我們機構(gòu)扎扎實實將創(chuàng)辦機構(gòu)以來的優(yōu)秀學(xué)員都請回來，并舉辦相關(guān)活動，展示機構(gòu)所培養(yǎng)的人才，給一直支持機構(gòu)的家長一場匯報演出。競爭分析

　　目前我們這還沒有一家專業(yè)正規(guī)的校外綜合類的興趣培訓(xùn)機構(gòu)，正是這樣的現(xiàn)狀給了我們很大的發(fā)展空間。我們吳江目前市場上大部分是以專業(yè)的文化類學(xué)科為主要經(jīng)營手段的機構(gòu)有26家，而綜合類的興趣培訓(xùn)機構(gòu)就吳江青少年活動中心一家。相對來說我們的競爭壓力還是比較小的。

　　人力資源管理

　　在策劃方案中，人力資源管理也是我們機構(gòu)的重點關(guān)注。里面包含了高質(zhì)量的教職工聘任體系，有效的員工獎勵機制，完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面挖掘，有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的管理制度、企業(yè)文化。

　　采購管理

　　采購費用是我們前期辦學(xué)花費最高的一塊，但是在我們精打細算的安排后，它花的合理、花的值，給我們的辦學(xué)帶來了非常大的經(jīng)濟效益。優(yōu)勢如下：

　　熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍精打細算的房屋租賃和裝修設(shè)計齊全的教學(xué)設(shè)備和后期采購管理

　　投資與回報

　　我們的啟動資金是萬元左右，這對于一個培訓(xùn)的長期投資來說并不算多。第一年我們機構(gòu)主要是打開市場，增加知名度，第二年到第三年，是資本回流的一個上升階段，憑借深入的宣傳方式和高效質(zhì)量良好的社會效益口碑，以及

　　預(yù)期將收納更多的學(xué)員來作為我們資金回歸的手段，預(yù)計能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我們現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備及師資力量已經(jīng)達到飽和狀態(tài)，這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報，在完善和擴大本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時，將它定位為母機構(gòu)，開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張，達到文化推廣和盈利的雙豐收。

　　我們的社會效應(yīng)

　　1.有利于加強學(xué)生的文化知識儲備。通過培訓(xùn)輔導(dǎo)，使學(xué)員對接下來要學(xué)習(xí)的知識有一個系統(tǒng)全面的認識，并且提前掌握，使得學(xué)員們在休閑的同時一樣有所學(xué)，有所成。

　　2.我們的師資力量首選學(xué)校的老師或當(dāng)代大學(xué)生，因為這些人，有著豐富的親身經(jīng)驗，形成一種無距離教學(xué)模式，使得學(xué)員們在愛學(xué)、想學(xué)中達到學(xué)習(xí)的目的。

　　3.有助于教育和諧。本機構(gòu)以性價比高的教學(xué)培訓(xùn)為主打力量，針對各個科目我們的收費相當(dāng)合理。，這樣，父母就可以放心的把孩子送到我們的校外興趣班，讓自己的孩子不在輸在起跑線上。

　　第二部分機構(gòu)概述

　　2.1機構(gòu)的文化

　　機構(gòu)使命：教育公平，和諧社會

　　機構(gòu)信條：更高追求，更高理想

　　機構(gòu)精神：自強、拼搏、發(fā)展、通達

　　服務(wù)理念：用我質(zhì)量與真誠換您進步與舒心

　　經(jīng)營理念：以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌

　　管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，計劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響

　　2.2機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)

　　機構(gòu)成立初期，內(nèi)部實行直線職能的組織結(jié)構(gòu)，全體合作伙伴均為公司的股東，推薦人為校長兼法人代表，執(zhí)行董事聘任執(zhí)行校長，其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長就職于各部門。機構(gòu)上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。

　　2.3管理人員及職責(zé)

　　校長——

　　1、校長作為機構(gòu)的法定代表人，負責(zé)召集和主持校懂會會議。

　　2、檢查股東會議和董事會會議的落實情況，并向董事會報告。代表機構(gòu)簽署有關(guān)文件。在發(fā)生不可抗力情況下，對機構(gòu)事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類處置權(quán)必須符合公司利益，并向董事會和股東會匯報。

　　3、決定機構(gòu)的經(jīng)營、計劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略，并決定校長人選。

　　執(zhí)行校長——

　　1、主持機構(gòu)的日常管理工作，組織實施校董會決議;

　　2、組織實施機構(gòu)年度招生教學(xué)計劃和投資方案;

　　3、擬訂機構(gòu)內(nèi)部管理設(shè)置方案;擬訂機構(gòu)的基本管理制度;

　　4、制定機構(gòu)的具體規(guī)章;

　　5、提請聘任或者解聘機構(gòu)主管;

　　6、機構(gòu)章程和校董會授予的其他職權(quán)。

　　7、定期向校董會提供計劃書過程執(zhí)行情況報告，平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。招生主管——：

　　1、負責(zé)機構(gòu)總體的宣傳招生活動，制定招生策略和措施，并對招生工作進行評估和監(jiān)控，包括市場分析、廣告、銷售等、

　　2組織安排人員深入市場，了解相關(guān)機構(gòu)的市場行情及有關(guān)的信息資料，了解機構(gòu)用戶的基本情況，及時反饋用戶意見及需求信息。

　　人力資源部主管——：

　　1、負責(zé)對機構(gòu)人員的聘用、培訓(xùn)、考核、獎懲等事務(wù)。

　　2、結(jié)合機構(gòu)的招生教學(xué)與經(jīng)營目標(biāo)，依據(jù)人力分析預(yù)測結(jié)果，合理分配各部門的人力;負責(zé)勞動合同的簽訂與解除;

　　3、監(jiān)督機構(gòu)管理制度的實施;制定考勤制度。

　　教學(xué)部主管——：

　　負責(zé)教師的招聘培訓(xùn)，教材的選定，學(xué)生的學(xué)情分析評定，課程設(shè)置，日常的教學(xué)過程控制。

　　財務(wù)部經(jīng)理——：

　　1、負責(zé)機構(gòu)的財務(wù)控制、會計、金融、投資活動，并定期向決策者遞交財務(wù)報告，分析財務(wù)狀況并提出建議。

　　2、公司資金的籌措、經(jīng)營和調(diào)度，負責(zé)全機構(gòu)系統(tǒng)的資產(chǎn)評估、固定資產(chǎn)的管理和核算。

　　3、學(xué)員培訓(xùn)費的制定和收集，各種公司費用的審批及發(fā)放。

　　第三部分產(chǎn)品與服務(wù)

　　課外輔導(dǎo)，就是在學(xué)員原有的知識基礎(chǔ)上，對學(xué)員進行知識的復(fù)習(xí)、補充以及對學(xué)員思維個性的興趣愛好拓展和延伸。我們將提供美術(shù)、書法、作文、奧數(shù)、舞蹈、器樂、繪畫、國學(xué)、英語、小主持人等多方面按需進行的課程設(shè)置，提供各方面?zhèn)€性化進行輔導(dǎo)。

　　3.1服務(wù)特色

　　1.以學(xué)員所需的課程為主要的教學(xué)內(nèi)容。

　　2.教師幽默、有章法進行教學(xué)活動的教學(xué)氛圍。

　　3.授課目的明確，基礎(chǔ)與特色課程特色分明。

　　4.除此之外我們還將對即將面臨藝術(shù)等級考級的學(xué)員進行考試經(jīng)驗、考場模擬、等多方面感同身受的輔導(dǎo)。

　　3.2服務(wù)優(yōu)勢

　　1. 迎合了當(dāng)今消費者對知識素養(yǎng)儲備再提高的需求。

　　2. 師資力量雄厚，教學(xué)能力突出，教師親和力強。

　　3. 合理的課程安排，有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達到最大化。

　　3.3品牌的創(chuàng)造

　　我機構(gòu)主要以興趣教育為主，在進行輔導(dǎo)的同時融合了先進的現(xiàn)代科學(xué)管理機制度。本著“提高學(xué)員素質(zhì)，力求教育公平”的目的，將“輔導(dǎo)”

　　做成一個產(chǎn)業(yè)和品牌，使它既在新世紀(jì)重新喚起新活力，又能為帶來利潤。

　　我機構(gòu)的品牌價值衡量標(biāo)準(zhǔn)為：

　　品牌價值=品牌定位 * 品牌知名度 * 市場范圍

　　從上式中可以清楚看到，一個品牌的價值除了要定位市場之外，還要靠品牌的知名度和市場范圍。

　　而品牌定位可以抽象為：

　　品牌定位=價格 - 成本

　　無論產(chǎn)品價格高低，只要價格減去成本后的差越大，定位就越有利，越能創(chuàng)造品牌的價值。如果成本大于價格，就表示投資很大，但創(chuàng)造的價值不夠大，產(chǎn)品的價位再高還是要虧本。

　　我們在經(jīng)過慎重考慮和調(diào)查后，價格定位是采取折中的方式，即處在類似價格加權(quán)后的平均水平。這既符合消費者的接受程度又能在價格方面得到自己的預(yù)期效果。從成本上來講，雖然我們是一個的機構(gòu)，但是文化無形價值是我們的主打，

　　除此之外，我們都知道，品牌知名度，是要靠媒體的宣傳和服務(wù)的實體出現(xiàn)來打造。前者就是通過公關(guān)、廣告或各種事件來宣傳服務(wù);后者就是將服務(wù)曝光，服務(wù)的市場占有率越高，知名度就越高。

　　但是由于價值差與知名度在不同的時期是會發(fā)生變化的，所以在不同的時期，品牌價值也是不同的;機構(gòu)是否能夠長期保持產(chǎn)品價值差的水平、品牌知名度的位置(品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產(chǎn)品服務(wù)在市場占有率的名次)，就決定了品牌的價值是否穩(wěn)定，未來價值的升降趨勢。但是我們會努力的去隨著市場因素的變化調(diào)整機構(gòu)戰(zhàn)略，以達到價值穩(wěn)定的。

　　第四部分市場分析

　　培訓(xùn)熱潮，我們國家也十分重視“家教”的發(fā)展，我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進步，才能不被市場所拋棄，才能在競爭激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。

　　4.2市場現(xiàn)狀分析

　　近幾年來，課外培訓(xùn)以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數(shù)的學(xué)

　　生加入其中;同時金融危機的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性�？梢娬n外培訓(xùn)的發(fā)展是必然的，是順應(yīng)時代的潮流。

　　4.3市場定位

　　1、目標(biāo)市場定位：為了課外培訓(xùn)的長期推廣和機構(gòu)發(fā)展的長遠利益，我們根據(jù)市場需求、消費水平、課外培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué)的市場定位分析，將立足當(dāng)?shù)兀缓蟾鶕?jù)后期的辦學(xué)情況再周邊輻射，進行擴張，隨后我們將目標(biāo)定位為全國，達到全國辦學(xué)的最終目標(biāo)。

　　2、目標(biāo)消費群定位：社會青年，中小學(xué)生及家長。

　　4.4市場需求趨勢與機構(gòu)招生規(guī)劃

　　我們對未來幾年的生源人數(shù)做了一定預(yù)測，見下表：

　　學(xué)員招收人數(shù)說明

　　第一年：由于初次辦校，人員數(shù)量可能由于人們對我們的陌生，因此不會很多;第二、三年：此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響，會吸引不少人參加進來，而且預(yù)計學(xué)員數(shù)量會超過預(yù)期;第三年后:人員會呈基數(shù)增加，機構(gòu)本著“精益求精”的宗旨進行學(xué)員教育，考慮到機構(gòu)的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)量，會限制招生數(shù)量，以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會和前一年的人員數(shù)量持平。

　　4.5 市場優(yōu)勢

　　下面我們將從市場外部環(huán)境和機構(gòu)內(nèi)部條件兩方面證明我們進入市場的優(yōu)勢。

　　(一)外部環(huán)境

　　一、以當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)為培訓(xùn)教師是我機構(gòu)非常大的特色。

　　二、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)較好，我們以合理的價位，較高的質(zhì)量，一定會迎來廣大人民的歡迎。另外，課外輔導(dǎo)越來越受到國家和政府的重視，在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣䦶V大人士的支持和幫助。

　　(二)內(nèi)部條件

　　一、本機構(gòu)會采取一系列高效的宣傳手段樹立機構(gòu)在消費者心目中的品牌形象，而當(dāng)?shù)剡@樣一個高效文化傳播地帶給了我們一個很好的宣傳平臺，同時我們也會通過本身的優(yōu)質(zhì)教學(xué)提高機構(gòu)的知名度。這樣，在機構(gòu)進入市場時，能使我們率先搶占市場以及在與同類機構(gòu)競爭中取得先機。

　　二、我們機構(gòu)的師資力量都是現(xiàn)任學(xué)校的教師或是專業(yè)類藝術(shù)人才，都是專門為提高輔導(dǎo)質(zhì)量專門聘請的，因此，我們的培訓(xùn)成果必將成為同類競爭機構(gòu)中的佼佼者。

　　三、我們很慎重地將培訓(xùn)機構(gòu)定在了吳江的中小學(xué)校區(qū)附近，為我們的辦學(xué)提供了非常大的幫助。

　　(三)機構(gòu)辦學(xué)硬件

　　一機構(gòu)占地面積平米，設(shè)有多媒體教室間，教室辦公室間，家長休息區(qū)，教師休息區(qū)，衛(wèi)生間，招生咨詢區(qū)。

　　二課程設(shè)置：美術(shù)、書法、作文、奧數(shù)、舞蹈、器樂、繪畫、國學(xué)、英語、小主持人、經(jīng)典誦讀、小學(xué)生晚托班，教育信息咨詢，家庭教育咨詢。

　　三時段設(shè)置：一年設(shè)四期;寒暑假各一期，周末班，晚托班各一期。每期15課時。

　　4.6競爭者分析

　　目前我們的競爭對手主要有兩類：

　　第一類是專門課程的培訓(xùn)機構(gòu)，由于他們辦學(xué)時間相對較長，將對我們的生源造成一定的影響。

　　但是我們也有自己的優(yōu)勢：首先，我們的教師資源比較好，現(xiàn)任學(xué)校上課的教師，大師級的書畫家(書畫家協(xié)會會員，名師)，優(yōu)秀的舞蹈老師等等。(名師效應(yīng))

　　根據(jù)現(xiàn)有的兄弟機構(gòu)(少年宮，愛尚陽光等培訓(xùn)機構(gòu))的教學(xué)經(jīng)驗及課程安排，更好的為廣大學(xué)員及家長服務(wù)。

　　針對我們與競爭者的比較，我們一定要揚長避短，把我們的特色展現(xiàn)出來，以達到與類似機構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng)，進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。

　　第五部分市場營銷

　　5.1營銷策略

　　遵循市場發(fā)展規(guī)律，立足公司的競爭優(yōu)勢，我們制定了明確的市場銷售目標(biāo)與計劃，并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實的市場營銷策略。

　　在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度，成為當(dāng)?shù)仡愃婆嘤?xùn)機構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴大和完善本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時，并將它定位為母公司，還將開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張，最后實現(xiàn)全國聯(lián)辦，從而達到文化推廣和盈利的雙豐收。

　　5.2營銷手段

　　我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主，文化活動為輔。主要分三步走。初步：市場滲透，傳達理念與形象。在公司成立伊始，我們將在本地相對有影響力的報紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告，同時通過網(wǎng)絡(luò)、電臺等媒體宣傳方式將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達給大眾，將公司的具體理念與形象傳達給社會人群。

　　另外，我們還會定期發(fā)放一些宣傳單、海報、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動量大的場所分發(fā)和張貼，以達到預(yù)期的宣傳目的。我們還在學(xué)校附近及消費群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺，并派專業(yè)人員進行質(zhì)詢服務(wù)。在一些文娛交流場所，例如文化館，少年宮等類似場所。我們會與相關(guān)負責(zé)人進行溝通。如果有人有意向參加培訓(xùn)班，他們會第一時間通知我們。并在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進行宣傳。

　　第二步：機構(gòu)經(jīng)過一段時間的運營，有了大量資金投入。這個時期我們會考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余，我們還會在特定時間內(nèi)組織并召開代表我機構(gòu)文化特色的會議和立體展示活動。全方面、多方位的對本機構(gòu)進行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進一步提高機構(gòu)知名度。同時我們也會定期的與周邊的學(xué)�；蛘呦嚓P(guān)機構(gòu)進行交流活動，通過讓一些學(xué)生來我機構(gòu)進行免費參觀及試聽課程，從他們的親身感受來為我機構(gòu)贏得口碑。透過宣傳樹立機構(gòu)形象，贏得好口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場占有率。

　　在培訓(xùn)即將結(jié)束的時候，我們會組織學(xué)員進行有意義的活動。例如包餃子、拔河比賽等有利于學(xué)員之間僅一步了解和交流的平臺。

　　第三步：即三年以后，有了時間作為鋪墊，相信我們的小學(xué)員也是各項本事基于一身，我們將提供舞臺讓孩子們把學(xué)習(xí)的成果展示出來，給家長一個明顯學(xué)習(xí)成果匯報。

　　5.4營銷特色

　　1、制造文化賣點：鑒于師資力量與其他類似機構(gòu)的不同，凸顯我們的優(yōu)勢和文化特色，用培訓(xùn)特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。

　　2、營銷企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費人群面前樹立起一個不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣教學(xué)質(zhì)量及企業(yè)文化，從而贏得社會認同。

　　5.5定價策略

　　收費標(biāo)準(zhǔn)(初期)根據(jù)不同科目按課程收費

　　后期的收費我們會根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。

　　定價策略一般根據(jù)當(dāng)?shù)氐睦錈岢潭葋磉M行定價，也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整，但是可以保證絕對報有所值

　　初期價格略低，到中期以后逐步開始提高，拉開與同類間的檔次。

　　備注：我機構(gòu)的另一目的是推廣培訓(xùn)文化，希望每個人能加入進來。對于那些需要學(xué)習(xí)，但家境貧寒的學(xué)子，我們會適當(dāng)給予一定的學(xué)費減免政策，同時，我們在每周日特別設(shè)立了免費課程，讓所有有需要的人都能感受到輔導(dǎo)培訓(xùn)的魅力，為社會貢獻我們的一份力量。

　　第六部分人力資源管理

　　6.1教師的招聘

　　一、招聘對象

　　大學(xué)畢業(yè)生精英

　　他們代表的是對每一課程都有較深理解和造詣的人群，同時自身有著極高的課程修養(yǎng)，并且立志于教育、進步的人，我們公司的成立，成長乃至以后的發(fā)展壯大，都離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。同時，他們是我們祖國未來的希望，他們的青春，他們的活力，他們的見聞，是引領(lǐng)下一代發(fā)展的最好“教材”，在有的人眼里，學(xué)習(xí)、教育是沉悶的，是沒有活力的，可是我們的辦學(xué)宗旨卻沒有沉悶二字，在我們的眼里，培訓(xùn)不僅僅是極富魅力的，更是充滿活力與激情的，培訓(xùn)將成為這個世紀(jì)舉世矚目的成果。

　　二、招聘注意事項

　　我們會采取投簡歷，面試，筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的教職員工，同時我們也歡迎毛遂自薦者，為了這個共同的夢想而努力。

　　為了吸引和留住人才，從而健康快速的發(fā)展，我們學(xué)校在招聘過程中就應(yīng)把好第一關(guān)。雇用什么樣的人對學(xué)校能否留住人才有著重大的關(guān)系，錯誤的雇用是人才流失的真正原因。招聘是我們學(xué)校對人才的信息收集、甄選到錄用的過程，是人力資源管理的第一步。招聘的目的就是要為學(xué)校尋找優(yōu)秀的人才，所以在招聘時要做好充分的準(zhǔn)備，從人力資源規(guī)劃、工作分析到人員的招募、選拔、錄用和評估，每一項都要井然有序而合乎邏輯，要切忌反復(fù)性的行為、不切實際的要求、絕對性的觀點、完全迷信背景調(diào)查并陷入學(xué)校政治壓力。

　　在招聘過程中，學(xué)�？梢酝ㄟ^以下幾個方面來提高招聘的有效性：

　　選擇合適渠道招聘人才。在選擇合適招聘渠道的時候應(yīng)該考慮學(xué)校經(jīng)營戰(zhàn)略、學(xué)校形象、學(xué)校的發(fā)展前景、學(xué)校的發(fā)展風(fēng)格、學(xué)校的地理位置、招聘目的和現(xiàn)有人力資源狀況、空缺職位的性質(zhì)等內(nèi)部因素以及人才市場的完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策和保障法規(guī)、區(qū)域人才供給記信用狀況等外部因素。一個合適的招聘渠道要具備雙重目的性(吸引人才并選拔出所需人才和提高企業(yè)形象)、經(jīng)濟性和可行性等特征。

　　重視“人才”與“機構(gòu)”的匹配。首先，應(yīng)注重錄用員工的價值觀念、職業(yè)興趣、綜合素質(zhì)、潛能、道德責(zé)任感等因素與學(xué)校的文化價值觀，學(xué)校發(fā)展需要相互契合;其次，學(xué)校的薪酬制度、培訓(xùn)機會、個人發(fā)展前景、職位的挑戰(zhàn)性與被錄用人才的預(yù)期要匹配，這決定員工未來的工作績效和對學(xué)校的忠誠度。

　　科學(xué)測評的工具和方法。在對應(yīng)聘人員進行評測時，要盡可能用更客觀、有效的手段，從而保證所選人才的合適性。根據(jù)應(yīng)聘職位的工作分析的需要，運用現(xiàn)代測評工具對應(yīng)聘者進行心里測驗、工作技能測驗以及面試等，以及通過背景調(diào)查及體檢等來評價應(yīng)聘者，確保整個過程按照學(xué)校預(yù)期的進行。

　　6.2對內(nèi)部工作人員的管理

　　(一)完善內(nèi)部管理

　　1、建立科學(xué)合理的薪酬激勵機制

　　只有建立對外部環(huán)境具有競爭力的薪酬體系，才能吸引發(fā)展所需的各類人才。所以，課外輔導(dǎo)教育應(yīng)加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機制，從制度上保證各類人才得到他們的勞動和貢獻相適應(yīng)的報酬

　　薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)是工作分析和工作評價，通過周密的調(diào)查，確定每個崗位在組織中的價值和社會中的價值做到公平。從橫向看，機構(gòu)需從三方面確保薪酬體系的公平合理：一是同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學(xué)校中類似職位的報酬應(yīng)基本相同;二是同一所學(xué)校中不同職務(wù)所獲報酬應(yīng)與各自的貢獻成正比，使員工感到自己與同事間在付出和所得的關(guān)系上合理;三是同一所學(xué)校內(nèi)部那些承擔(dān)相同工作或具有相同技能水平的員工問的薪酬關(guān)系合理。

　�、賹W(xué)校的薪酬水平應(yīng)隨市場工資水平的變化而及時加以調(diào)整。學(xué)校應(yīng)完善工資增長機制，使進入學(xué)校的人才在今后時期的工資增長與其職業(yè)能力水平及市場工資水平的增長保持同步，甚至略高。

　　②薪酬要與績效掛鉤。績效薪酬可以把學(xué)校與教職員工的利益統(tǒng)一起來.員工為自己目標(biāo)奮斗的同時，也為學(xué)校創(chuàng)造了價值，可以達到一種”雙贏”的目的。通過調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高工資占人工成本的比重，充分發(fā)揮工資的激勵功能。按照學(xué)校效益和職工的實際貢獻，確定職工收入，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。

　�、圻m當(dāng)拉開薪酬層次。這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一定要拉開。反差對比可以建立更為持久的動力，拉開薪酬層次可以鼓勵后進者勉勵先進者。但是層次不要拉開太大否則會影響薪酬的公平性。另外在設(shè)計薪酬系統(tǒng)時，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感，激勵薪酬措施才會有效。

　�、芙⒁幌盗袌蟪牦w系。A.公共福利。指法律規(guī)定的一些福利項目。主要有：醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等。B.個人福利。是指學(xué)校根據(jù)自身的發(fā)

　　展需要和員工的需要選擇提供的福利項目。主要有：人壽保險等。C.帶薪假期。有利于緩解員工因競爭激烈，工作緊張而帶來的壓力，可以為員工的身心調(diào)整提供便利的條件，使其在正常的工作時間里更加高效的工作。

　　2、完善學(xué)校教職員工個人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間

　　說到職業(yè)生涯規(guī)劃就不能不提到美國，作為職業(yè)指導(dǎo)發(fā)源地的美國，同時也是職業(yè)指導(dǎo)工作最為普及的國家。最早期，它是僅僅作為解決失業(yè)和就業(yè)問題的一項社會工作，而隨著人本主義思潮興起，職業(yè)指導(dǎo)也慢慢由最初的簡單“協(xié)助人擇業(yè)”，演變成了一項“協(xié)助個人發(fā)展、接受適當(dāng)、完整的自我形象，同時發(fā)展并接受完整而適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)角色形象”的工作，它的名稱也由最初的“職業(yè)指導(dǎo)”變成了“職業(yè)生涯規(guī)劃”。當(dāng)員工為企業(yè)貢獻青春、貢獻聰明才智的時候，企業(yè)也應(yīng)為員工的發(fā)展作積極的謀劃。對于表現(xiàn)優(yōu)異的教職員工，我們有以下安排：

　�、賹τ趧偖厴I(yè)的大學(xué)生，在教學(xué)方面表現(xiàn)優(yōu)異(能連續(xù)2年在國內(nèi)重要文獻上發(fā)表國學(xué)方面著作者或教學(xué)在年終審核中獲得學(xué)生一致好評者)，我們會為其提供繼續(xù)深造的機會，并提供費用，以方便其自身的發(fā)展。

　�、谖覀儠蛧鴥�(nèi)的知名拍訊機構(gòu)進行合作，為了進一步弘揚我們的培訓(xùn)文化，我們會和國內(nèi)的相關(guān)機構(gòu)進行專門的溝通，對于那些表現(xiàn)優(yōu)異的教師，我們會優(yōu)先將其作為我們學(xué)校的代表，與培訓(xùn)大師們進行溝通和交流。

　　員工職業(yè)發(fā)展機會最重要給員工提供職業(yè)發(fā)展的機會，成為國內(nèi)企事業(yè)單位留住員工的主要手段。究其原因，隨著物質(zhì)文化水平的提高，優(yōu)厚的薪水已經(jīng)不再是企業(yè)調(diào)動人才積極性的唯一重要手段。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，在滿足了人類基本的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，人們追尋的更高層次的需要是自我實現(xiàn)的需要。給員工提供職業(yè)發(fā)展的機會，正是在滿足員工自我實現(xiàn)的需求，給員工提供合適滿意的工作崗位，這樣員工才能安心、安穩(wěn)地留在自己的崗位工作，才能真正實現(xiàn)自身價值，也能給企業(yè)創(chuàng)造更多財富。

　　總之，設(shè)計不同的職業(yè)生涯計劃有利于促進員工的成長和發(fā)展，以及增加他們在企業(yè)的滿意感，有利于現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才、留住人才。

　　3、學(xué)校文化建設(shè)

　　機構(gòu)要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以優(yōu)秀的機構(gòu)文化作為先決條件。機構(gòu)文化是機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競爭力，文化力是凝聚力、

　　環(huán)境力、素質(zhì)力的結(jié)合文化力可形成一個拴住人心的環(huán)境。優(yōu)秀的機構(gòu)文化就好像一種粘合劑，可以減少學(xué)校教職員工之間的摩擦和內(nèi)耗，增強凝聚力。使全體員工擁有一套共同的價值觀念體系，對機構(gòu)的目標(biāo)有共同的理解，培養(yǎng)員工具有獻身于一種事業(yè)的精神，從而更加努力的工作，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。我們必須擁有自身的機構(gòu)文化。機構(gòu)文化本身必須給人以無限想象的空間同時又有實現(xiàn)想象的機會存在。人才在為機構(gòu)服務(wù)的同時除了工薪等利益之外更重視追求的是發(fā)展自我、完善自我，使自身在機構(gòu)內(nèi)部有機會得到再造與升值。

　　正如倫敦商學(xué)院教授杰伊·康戈爾所說：“文化非常像是魚缸里的水，盡管它在相當(dāng)大的程度上是不易被人覺察的，但是它的化學(xué)成分以及能夠支持生命的元素卻深深地影響著魚缸里的生物”。員工在一個組織中工作時.當(dāng)他個人的價值觀與組織的價值觀相吻合時，他才會感到自在和快樂，才能增強與組織的凝聚力。而組織文化恰恰是組織的價值觀和經(jīng)營理念的一種體現(xiàn)。

　　機構(gòu)文化的建設(shè)是一項長期的龐大的系統(tǒng)工程，也是把機構(gòu)的經(jīng)營理念、行為規(guī)范、價值觀等制度化和理性化的過程。機構(gòu)要建立一個健康向上、以人為本、鼓勵創(chuàng)新、追求卓越的機構(gòu)文化。首先,機構(gòu)文化要以：尊重人才、尊重知識“為核心，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，形成員工全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、全體創(chuàng)新、全面發(fā)展的氛圍。其次，要強調(diào)以人為本，重視個性化與團隊精神的結(jié)合，建立心靈契約，用“以人為本”精神把員工的積極性凝聚到為學(xué)校目標(biāo)奮斗上來。只有當(dāng)機構(gòu)文化能夠真正融入員工個人的價值觀時，他們才能把機構(gòu)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，為機構(gòu)的長遠發(fā)展盡心盡力。

　　(二)做好離職管理工作

　　很少有企業(yè)能正確對待提出離職的員工，做好離職管理工作。機構(gòu)面對提出辭職的員工，不能簡單地交由人事部門辦理離職手續(xù)、財務(wù)部門核算工薪而了事。事實上，真正對機構(gòu)內(nèi)部管理程序、價值文化以及機構(gòu)內(nèi)部其他管理問題作出客觀、公正、大膽評價的人是那些辦理離職的雇員。所以，雇員離職時，要與離職人員作懇切的面談，了解離職的真實原因、離職人員對機構(gòu)管理的評價和建議等，并作好記錄。善待離職人員，既可以穩(wěn)定在職人員的軍心，又可以樹立機構(gòu)良好的口碑。歡迎聘用回頭員工，因為可以保證人才招聘的有效性，他們了解機構(gòu)文化、熟悉業(yè)務(wù)，知道如何來開展工作，有利于提高工作效率，同時，經(jīng)過比較而

　　再次叫回頭則會更加忠誠，而且其本身所傳達的是“別地方的草沒有此處綠”的積極信號，對在職員工是一種提醒，有利于維持他們的穩(wěn)定性。人力資源管理之對內(nèi)部人員的管理。

　　6.3對學(xué)生的管理

　　1. 教室開放時間為正式上課前30分鐘。

　　2. 學(xué)員進入教室時須向上課證，否則不得進入教室。

　　3. 學(xué)員須遵守上課時間，如有遲到，請就近入座。

　　4. 上課期間，學(xué)員須保持教室安靜，不得大聲喧嘩、打鬧;學(xué)員須將手機、呼機等通訊工具調(diào)為振動或其它非響鈴方式。

　　5. 學(xué)員須自覺保持教室衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰;嚴(yán)禁吸煙;課后須將餐盒等廢棄物帶出教室;不準(zhǔn)在墻壁上或課桌椅上隨意涂寫。

　　6. 學(xué)員應(yīng)自覺服從班主任管理，尊重任課教師;如有任何建議和意見，可在課間向老師反映或通過教育部門投訴電話解決。

　　7. 上課時若發(fā)生突發(fā)事件，如停電、音像故障等，請不要驚慌，聽從老師統(tǒng)一指揮和安排。

　　8. 財物及貴重物品請慎重保管，如有丟失，后果自負。

　　9. 學(xué)員在教學(xué)區(qū)內(nèi)須言行文明，注意儀表。

　　10. 學(xué)員應(yīng)愛護樓內(nèi)各項設(shè)施,節(jié)約用水;若損壞公物，照價賠償。