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汽車修理廠創(chuàng)業(yè)計劃書
在發(fā)展不斷提速的社會中，創(chuàng)業(yè)計劃書使用的頻率越來越高，創(chuàng)業(yè)計劃書對于創(chuàng)業(yè)者吸引所需要的人力資源，凝聚人心，具有重要作用。相信很多朋友對擬定創(chuàng)業(yè)計劃書感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占钠囆蘩韽S創(chuàng)業(yè)計劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車修理廠創(chuàng)業(yè)計劃書1
一、項目概述
汽車美容在傳入中國之初泛指幾乎所有的汽車服務項目，隨著汽車后市場服務行業(yè)的不斷發(fā)展與演變，如今的汽車美容所包含的內容已經細分到主要包括：汽車洗車、汽車漆面美容(打蠟、封釉、鍍膜、鍍晶)、汽車內飾護理(內室清潔、內室桑拿、內室消毒)汽車其他部件翻新(發(fā)動機翻新、輪轂翻新、大燈翻新、橡塑件翻新等內容)。汽車精品、汽車裝飾等也是汽車美容的項目。
汽車美容裝飾是通過增加一些附屬的物品，以提高汽車表面和內室的美觀性、這種行為叫做汽車裝潢，所增加的附屬物品，叫做裝飾品或者裝飾件。根據(jù)汽車裝飾的部位不同，可分為汽車外部裝飾和汽車內室裝飾。
此外，更為專業(yè)的汽車美容是通過先進的設備和數(shù)百種用品，經過幾十道工序，從車身、車室(地毯、皮革、絲絨、儀表、音響、頂棚、冷熱風口、排擋區(qū)等進行高壓洗塵吸塵上光)、發(fā)動機(免拆清洗)、鋼圈輪胎、底盤、保險杠、油電路等作整車處理，使舊車變成新車并保持長久，且對較深劃痕可進行特殊快速修復。
二、開業(yè)前準備的工作
1. 市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關鍵，關乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務的拓展。
2. 店鋪準備。關鍵在于尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上，低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因為室內洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3. 經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務。
4. 招聘員工。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明招美容師傅。因為這樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車間時，應多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務需要而預留空間，比如說貼膜房和舉升機位置，我給些準備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應設計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關上玻璃大門，行人經過就可以看到了。
6. 設備購買。我給大家列舉需要購買的設備：
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8. 加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是善意的。只有當你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。
9. 產品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產品來使用呢?其實不難，這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產品，自然不會差到哪里去了。
三、美容施工項目細解
許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢?洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的`產品和有經驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考。
洗車的流程：
1. 用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。
2. 全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3. 全車仔細沖水，包括底盤部分，在沖水時，需留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。
4. 將洗完的車，開到干車區(qū)停好。抹干車身，門邊、發(fā)動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5. 內飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內飾，順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6. 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟，一臺車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺車，所用的毛巾最好都用清水過一過，以免在抹下一臺車時，產生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓工人的時候，就必須強調這一點，毛巾不能用錯地方了。
手工打蠟的流程:(專業(yè)級)
1. 洗干凈車(用以上流程清洗)。
2. 洗干凈車身上的瀝青。最好洗了，收費增值項目。
3. 過全車過一邊膠泥。有條件的話，把這個步驟做了，收費增值項目。
4. 全車過清水，吹干，開往干車區(qū)停好準備。
5. 全車的鍍鉻件、轉彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專業(yè)的所在。
6. 全車手工打蠟，待蠟干后，抹去。
7. 撕去美紋紙，用小毛刷清理個別地方的蠟屑，完工。
1. 洗干凈車身，包括把瀝青也清除干凈。
2. 有條件的，最好全車身過一遍膠泥，好把頑固污垢去除。
3. 吹、抹干車身。
4. 用研磨劑配合拋光機全車研磨，把車身的劃痕處理得更細微一些。
5. 用還原劑配合拋光機全車還原，主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。
6. 全車手工涂上釉，待30分鐘后，用振拋機全車拋完，就算是完工了。
7. 全車的縫隙用半干濕布擦拭，因為有飛濺的蠟屑在里面，深色車較為明顯，需要及時清理干凈，否則待日子久了，就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可參考封釉作法，日常的全車拋光，也同樣是這樣的步驟，只是使用產品有所區(qū)別而已。
內飾清洗消毒的步驟：
1. 把車內的雜物，用袋子裝好，放入后尾箱中，有貴重物品最好放收銀臺處。
2. 如果內飾座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出現(xiàn)脫色的反應，若沒有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布套時不能放過多的水，以至于難干。
3. 清洗過程中，盡量避免弄濕車內電路，特別是清洗儀表臺時需要非常注意。
4. 清洗完畢，將車窗關閉，打著車，開空調到最大檔，并選擇內循環(huán)。把消毒機放入車內，開著。10分鐘后取出，熄火，抹干玻璃和儀表臺上的霧氣(因為開了空調)，然后把物品放回原處，完工。
以上的幾個工作流程下來，應該使大家對汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實美容的項目不外乎就是那么幾種，但是如何做到和別人店同樣的項目，而收費不同呢?這里就需要各位去仔細研究了，正如我說的那樣，把工作細化、細化、再細化，在原有項目的基礎上提供增值服務，使其更顯專業(yè)化，便可達到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧，許多的店都只有1和6兩個步驟，這樣簡單的打蠟誰都會做，試問，如何能收到更高的價錢呢?如果你使用的是我說的這個專業(yè)打蠟步驟，就算車主不是在現(xiàn)場，別的車主看到了，一樣會覺得你的店專業(yè)的。而區(qū)分專業(yè)與非專業(yè)，就是看這些細節(jié)的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是價高客人也會覺得是值得的!當?shù)玫娇腿说恼J可，那就贏得了口碑。
四、員工的招聘、培訓、管理問題
許多老板都把技術和產品當成重點來抓，而忽視的管理。其實管理也是一門學問，賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說，一間店賺錢了，我們都會認為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢，那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人，但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的，而在汽車美容行業(yè)來說，更是少之又少。并不能都說是老板的水平有問題，而是這個行業(yè)的人員素質參差不齊，從而導致管理難、難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難，只有真正去接觸過了才能深切體會到。
洗車工人是美容店的重要的組成部分，也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可見其重要性。但是，由于洗車工該工種比較辛苦，甚至有些人認為是比較低等的工作，所以一般從事該項工作的多為低學歷或無一技滂身的人，正因為如此，許多工人的素質都比較低。素質低往往給老板、管理者帶來許多難題，考勤制度不遵守、工作態(tài)度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招，招進來學東西半天不開竅，榆木腦袋氣死你。太精的也不能要，工作偷懶往往都是這么幾個人，人家拼命干，他就睡大覺，問起他為什么，一般都有那么幾個回答，一我不會、不懂干，二那么些活用不了這么多去干，三不是我工作的范圍�？傊痪湓挘褪窍胪祽�。因此，為了方便日后的管理和斷絕有人想當東郭先生吃大鍋飯的念頭，應該從招聘這項工作抓起，把好第一道關。
開業(yè)前的1個月，就應該著手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無人干活就麻煩了。既然招人，就肯定要說明用工政策，其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這里，將給出一個招工范本供大家參考。
招工啟示
急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)
待遇工資:600-800元，加提成，獎勵 (千元以上)
包吃包住
食三餐，每人每天標準伙食10元
住宿:集體宿舍(電視空調房)
工作時間：上午-下午6點30分，每月工作28天
工作地點:某某市某某區(qū)
聯(lián)系電話：2000000(上午8:30-下午18:30)
這份招工啟示是我們當?shù)匾婚g美容店在網上寫的，我借以給大家參考，另外，我建議增加一些條款，比如說，試工三天，試工期間包食住但不計算工資。試工合格者正式聘用，工資從試工日開始計算。試用期一個月后根據(jù)個人表現(xiàn)變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話，估計你的店的員工流失率相對較低一些。而員工的流失率低將會有利于店面的良性發(fā)展。當員工流失率高時，相應的客戶流失率也隨之提高，這將嚴重威脅到店面的正常經營。所以，作為老板的必須重視員工的正當福利，給其有歸屬感，解決了后顧之憂，工作效率必定提高了，而往往許多老板因為經營利潤不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此舉將會造成嚴重的后果，而后果的最終承擔者終歸是老板自己。
當人員招齊后，應該適當進行配對組合。比如說你招收了10個人，其中生手和熟手員工各有5人，那么就應該安排一個熟手帶一個生手，不用一個星期，生手就能很快的上手并獨立工作了。此外打蠟等美容項目也是如此，應由熟手示范，生手在一旁學習，并給予動手的機會，一定要要求所有的員工都能獨立手工打蠟和清洗內飾，避免個別員工以不會為借口，借機偷懶。往往通過觀察生手的獨立操作水平，就可以看得出什么人是真正用功去學習了，什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者，第一時間就應該給出警告，如果想留下干活的，就必須用功去學、主動去干，否則只有離開的份。如果同一個人出現(xiàn)2次以上的偷懶情況，那就只有辭退了。因為一個人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當?shù)臅r候殺一儆百是非常手段。
對于技師和師傅的管理，也同樣不能松懈。由于新店開張，往往沒有很多項目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上，對于師傅們通常是無暇顧及，技師和師傅通常都比較空閑，此時會出現(xiàn)相當長的一段守株待兔的日子。為了顧及到日后的生意需要，這時師傅還不能一炒了之。此時，合理安排技師和師傅的日常工作就成了關鍵。所以，對于技師和師傅的管理，我給出以下意見：
1. 店面的設備日常保養(yǎng)歸他們負責，設備出現(xiàn)問題，第一時間負責整修。
2. 新進的產品，要第一時間學習使用、安裝方法。
3. 當?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時，必須無條件幫忙。
4. 學習商品銷售工作，如能成功向客人推銷商品，可給予提成。
5. 工作完和下班前要馬上清點和收拾工具，如有缺失為其是問。
對于技師和師傅的約束要在他們進入店面那一天就要說清楚了，因為許多技師和師傅都有一定的工作經驗，而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束，日子久了當他們養(yǎng)成壞習慣時就會造成難管理的情況出現(xiàn)。因此，在招聘時需要對那些有過工作經驗的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩，別等到發(fā)現(xiàn)問題時就晚了。到時他們大多會說，我在以前的那間店就是這樣的了，我來這里的時候你又沒有說這樣不可以。此時再講規(guī)矩已經沒有用了。
家有家規(guī)，店也要有店規(guī)。制度定出來之前要考慮到實際的情況，定出來之后，要包括老板在內的人都要遵守，否則出現(xiàn)問題以后，就很難處理了。以下，給大家提供一份通用店規(guī)，以便參考。
1. 準時上班，不得遲到、早退、無故曠工。
2. 上班后第一時間要打卡，不打、漏打、替打者均按曠工處理�？鄢斎展べY。
3. 需要請假者，需提前一天請假，當日請假者不批，除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理，扣除當日工資。
4. 上班時，必須衣著整齊，身穿工衣，不許穿拖鞋上班。
5. 上班到位后，必須打掃崗位衛(wèi)生，擺放好工具產品準備開門營業(yè)。
6. 上班時間看電視、看報紙雜志、睡覺的。每次扣10元。
7. 無事坐客戶車上或開CD空調的�？鄢�50元。
8. 不按工作要求，違規(guī)操作者;扣除獎金20元
9. 過夜車鑰匙必須交到營業(yè)室。
10. 駕車離開車間或工作區(qū)以外的;立即開除，扣除當月工資并報案處理。
11. 下班后，應收拾好器具、打掃地面積水后方可離開。
12. 如在工作中出現(xiàn)以外事故，導致客戶車輛受損時，如工作人員按照公司規(guī)定流程施工，可以不負責任。但沒有按照規(guī)定流程施工的，按照責任人負責30%、公司負責70%來賠償。如果發(fā)現(xiàn)個人是故意行為，由當事人全部負責賠償。
13. 如果客戶車內丟失貴重物品時，查出經手人則立刻報警并扭送派出所，同時開除且扣除當月工資最為賠償。
以上條例，僅供參考。具體的細則需要切合本店實際，加以修正。
除了日常的洗車及美容外，設備的保養(yǎng)和檢修同樣值得關注，一旦個別工具在工作途中突然失效或損壞，便會耽誤了交車的時間，導致沒有必要的麻煩。所以，在沒有活干的時候，工人們也不能閑著，把所有的設備都要檢修保養(yǎng)，未雨綢繆。需要保養(yǎng)、檢查的項目如下：
1. 抽水機要每星期檢查一次機油是否足夠，不足的要及時添加或更換，否則缺油會導致抽水機拉缸罷工。
2. 吸塵器需要定期檢查碳刷，吸塵器罷工多數(shù)是由碳刷磨損導致的。
3. 拋光機同樣需要檢查碳刷，故障情況同上。
4. 地毯甩干機需要定期檢查軸承，由于地毯濕的時候重量增大不少，會使得甩干機的軸承很快磨損并松動，松動后會出現(xiàn)異響。
5. 氣管、氣管接口是否漏氣。
6. 打氣機一個星期放水一次，如遇到雨天，則要在次日放水。
7. 打氣機機油同樣要檢查、更換。
8. 水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細節(jié)。
以上工具和設備的保養(yǎng)，是應該由1~2個人負責的，除了要有責任心之外，還要有一定的動手能力和電工知識，否則由一知半解的人去弄只會好心了做壞事，越弄越糟。
五、營銷策略、日常經營
你不會看見有大排檔的店面會印傳單、組織活動、搞促銷、發(fā)送短信通知等營銷手段，這些手段通常都是一些連鎖或專業(yè)店才會做的。專業(yè)店與大排檔的最大區(qū)別在于，專業(yè)店有做營銷推廣而大排檔是沒有的。人怕出名豬怕壯，但是做為一間店面來說，最需要的是出名，只要有了名氣和口碑，生意自然會上門找你，而不是靠守株待兔的等生意
營銷的關鍵是什么呢?我個人覺得里面最關鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對癥下藥，一般都能成功。舉個例子吧，很多新店主都問我同一個問題：新開張的店沒有人來，用什么辦法可以最快吸引客人來店里消費?我的回答也只有一個：大搞宣傳、印制傳單，商品促銷、免費洗車!
新店的人氣不足，主要是由于知名度不高和客人的消費習慣導致的，大家在我的帖子里看到，我的店開張的頭一個月是完全免費的，包括我朋友的店在07年3月30日開張，我都建議他免費半個月(最終他不肯)，或許在許多人看來是不可取的或者說是自貶身價的行為，但是做為新開張的店面如果你不能在最短的時間得到市場(車主)的認可的話，那將會虧上更多的錢!新店開張就得一炮打響，制造轟動效果，吸引眼球。如果還沿用著過去在路邊擺著個紅色牌子，寫著新店開張大優(yōu)惠然后守株待兔的老招數(shù)，那沒人光顧也是預料中事了。許多朋友，他們都說開店了，也在開店前做了許多宣傳的單張，可就是沒有人去，一天甚至連一臺車都沒有到訪。為什么呢?我得出的結論是，因為每個車主都有自己的消費習慣，也就是說去哪里洗車，都已經形成習慣了。要讓一個人改變以往的習慣，就必須給他不同的感覺，讓他覺得不錯、有新意、有利可圖或者說是有便宜占，那么他就會改變日常的消費習慣了，因此宣傳單上的一些優(yōu)惠項目就要花多點心思去想了，最好像超市的傳單學習，全彩圖加上明碼標價，要夠吸引眼球，并令人動心。
汽車修理廠創(chuàng)業(yè)計劃書2
一 公司概括
1 公司介紹
(1)公司名稱：xx汽車服務有限公司
(2)公司性質：多人合作經營的有限公司
(3)主營業(yè)務：從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、美容、二手車買賣、租車、發(fā)動機、地盤，車輪、空調等檢測等維修和汽車的配件銷售。
(4)公司面積：250平方米左右
(5)公司預計初期投入資金：30萬(投入資金籌措方式采取均攤制)
(6)公司面向群體：有車一族、愛車一族
(7)公司經營策略：積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進
(8)裝修風格：整潔中檔
2 公司宗旨
熱情.優(yōu)質.高效
3 公司各部門及職責
董事會：由各位出資者構成，主要負責公司重大問題的決策。
總經理：由董事會推薦選舉產生，全權負責公司日常的各類經營，對董事會負責，并且對公司各職能部門的工作進行部署安排和監(jiān)督。
財務部：設主管一職，主要負責公司的財務工作。
維修部：設維修主管一名，主要負責對汽車的各類維修。
銷售部門：設銷售主管一名，主要負責公司銷售產品的采購活動，并且負責公司客戶關系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。
4 職工薪酬
一個收銀員1500元/月，三個服務員1200元/月，二個技工3000元/月，一個二手車評估采購員2500元/月+提成。每年總費用為163200元
二 商業(yè)計劃
在中國經濟日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。同時，旅游消費早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。如今，汽車行業(yè)和旅游行業(yè)已成為我國的支柱行業(yè)，而伴隨著汽車行業(yè)和旅游行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。
隨著汽車的日益普及以及旅游業(yè)的發(fā)展，汽車零件的損壞與維修也大大增多了，汽車服務市場和二手車市場份額也開始逐漸增大，伴隨著這樣的形式，我以及我的伙伴的汽車服務企業(yè)也將盡快成立。
三 市場分析
1市場描述
隨著汽車迅速進入千家萬戶，我國汽車服務業(yè)也進入了發(fā)展的黃金時期，汽車服務業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術密集型、由生產型向服務型過渡，形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前，全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家，從業(yè)人員近300萬人，每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經濟成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展，4S店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經營方式各展其長，形成了一個門類齊全、品種多樣，分布廣泛，服務方便，能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。
中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮�，特別是私人汽車消費，在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展，按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算，中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。
據(jù)統(tǒng)計，至2007年末，我國民用汽車保有量達到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛)，比2006年末增長14.3%，其中私人汽車保有量3534萬輛，增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛，增長26.7%，其中私人轎車1522萬輛，增長32.5%。2014年年末全國民用汽車保有量達到15447萬輛(包括三輪汽車和低速貨車972萬輛)，比上年末增長12.4%，其中私人汽車保有量12584萬輛，增長15.5%。如此龐大的汽車增長，將會催生出一個怎樣的汽車服務行情?而我們的汽車服務企業(yè)缺的`是什么?如何去迎接這樣的機遇呢?
20xx年及未來幾年，我國汽車服務業(yè)必將完成一個從無序到有序的過程，日趨完善。規(guī)�；獙诮粌赡觑@示得更為淋漓盡致，汽車服務企業(yè)間的競爭更為激烈，不可避免。那么，在當前汽車服務業(yè)發(fā)展形勢下，我國汽車服務企業(yè)該如何判斷當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來市場發(fā)展方向，根據(jù)行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰(zhàn)略，汽車服務企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象，加強技術與產品實力，改進企業(yè)管理水平，完善售后服務體系面對與迎接新一輪的考驗，做大做強。
2典型問題
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1.入行時間早
2.企業(yè)資源相對豐富
3.成熟的管理模式
4.員工工作熟悉穩(wěn)定
競爭對手的主要劣勢：
1.服務理念落后
2.管理模式相對固定死板
3.維修技術人員學習接受能力弱
公司的優(yōu)勢：公司優(yōu)勢在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面，交通便利。非常具有團隊精神，團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力，使
得我們團隊是一個高效的團隊。公司提供售后服務，有自己客戶關系管理系統(tǒng)。
公司的不足：公司在成立之初肯定會因為業(yè)務的不熟練產生一些問題，這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。
應對辦法：多進行一些崗前培訓，進行參觀優(yōu)秀企業(yè)，公司運營過程中適時調整策略和管理機制，未來能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。
四 營銷策略
1客戶群的建設和維護
通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷，汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專業(yè)的技術，周到的服務意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。借助互聯(lián)網的影響，大力推廣企業(yè)的知名度。
2產品定價
對于公司銷售的汽車配件及二手車盡量比同行低一些，提高銷售量贏得客戶。
五 成本計算
啟動成本：
運營成本：
六 預算情況
(一)車身修理設備
吊裝，舉升設備(單價5000元左右)、剪板設備、.焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車身校正設備、其他常用工具(800元左右)。 項目準備資金：25000元
(二)汽車維修鈑金設備
空氣壓縮機;.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設備(25000元);.調漆設備;砂輪機;.吸塵、通風設備;其他常用工具。 項目準備資金25000元
(三)篷布、座墊及內裝飾修理設備縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。 準備資金：1000元
(四)電器、儀表修理設備
電器性能測試儀萬用表(100元);繞線機(100元);烘箱(500元);鉗工工作臺及設備(省略);釬焊設備(200元);儀表檢修工作臺; 拉壓器;其他常用工具(500元)。 準備資金：2000元
(五)蓄電池修理設備
充電機;熔鉛設備;焊極板設備;鉗工工作臺及設備;電解液比重計;高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風設備;萬用電表;其他專用、常用工具。
充電間與工作間分開，充電間的地、池由耐酸材料制做。 準備資金：2000元
(六)散熱器、油箱修理設備
清洗及管道疏通設備;氧--乙炔焊設備;釬焊設備;水壓試驗設備;空氣壓縮機;噴燈;工作臺或作業(yè)架;其他專用工具。
(七)輪胎修補設備
空氣壓縮機;漏氣試驗設備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或專用拆裝工具;輪胎輪輞拆裝、除銹設備或專用工具;輪胎修補設備;其他專用工具。 設備準備總共需要資金60000元
(八)二手車收購
每月預計收購二手車3—5輛(每輛2—5萬)，收購后進行維修，然后賣出去或用于出租。準備資金150000元 預算總額為210000元
七 市場研究
(1)行業(yè)分析：隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為代步工具進入千家萬戶，就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化，大眾化，人車一體生活成為時尚。不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心，且時尚。伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展，租車業(yè)也將成為一種潮流。
(2)消費分析：現(xiàn)在的很多服務都滿足不了市場的需求。所以開一家汽車服務公司成為了市場的需求。現(xiàn)在的服務行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大的發(fā)展空間，再有就是可以充分的利用客源的關系，加強業(yè)務來往，以使帶來新的更多的客源，擴大業(yè)務范圍，和市場份額。
八 風險因素
員工技術不夠硬朗，客戶進店維修一次后不再到此店維修，缺少回頭客。 解決辦法：在招聘員工的之時，應各方面審核員工技術是否過硬，比如開店營業(yè)之前，在二手車市場或其它渠道先購買一臺有技術故障的車輛，讓其員工現(xiàn)場維修，如合格方可留用。
管理者經營不善，管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標，管理者應關愛自己的員工，高度調動員工積極性，同時應與車輛保險公司查勘員或領導搞好關系，避免產生矛盾，僵化關系。 解決辦法：和員工保持良好的合作關系，最好的辦法以心換心，多和員工交流。同時制定合理的獎罰措施，讓員工覺得跟著你干會有前途，如每月能超額完成任務時，應給予一定的獎勵辦法，如集體去吃飯，玩耍之類。
投資資金緊缺，在開店初期流動準備資金應在10—15萬，已備應急。避免在初期投資未見收益時，不能及時填補資金漏洞，導致資金鏈斷裂。 解決辦法：開店準備資金為購買設備資60000元+廠房租賃資金13500元+辦理開店證件4000元+流動資金150000元合計為227500元。合理利用有限的準備資金，開店之初個人開銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途，讓每一分錢都用在刀刃上。同時每一項目(除特殊情況外)，應在設定的準備資金之內。
對于這樣的經營項目來說，我覺得這樣的項目會越來越多，競爭也會越來越大;一定要增加人才的引進和技術的更新，并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺，所以要求經營者不斷學習，不要停留在“原地”，不斷地“進步” 這樣才能不怕任何風險。
九 公司目標
1.公司的短期目標：建立自己的品牌，積累無形資產。積極發(fā)展，收入穩(wěn)定，達到一定利潤。
第一階段：通過廣泛的宣傳、促銷吸引顧客
第二階段：公司發(fā)展處于上升階段，通過熱情周到的服務樹立良好的品牌形象，一方面留住原有的顧客，另一方面開拓新的客源。
第三階段：針對不同的顧客的需求，完善公司管理、服務流程。
2.中期目標：進一步擴展公司項目，擴大市場與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響，擴大公司影響范圍，為以后占領更大市場打下基礎。
3.遠期目標：對公司進行進一步完善，擴大建設規(guī)模,隨著公司不斷壯大，打造一個具有知名度汽車服務企業(yè)。
汽車修理廠創(chuàng)業(yè)計劃書3
第一部分概述
一、項目概述
項目名稱及承辦單位
項目名稱：
承辦單位：
法人代表：
擬建地點：
項目性質：根據(jù)投資規(guī)模和實際選擇經營地確定，但必須滿足以下內容所需：
1、小車維修車間2間；
2、自助修理車間1間；
3、養(yǎng)生理療2間；
4、資源對接及咨詢室1間；
5、佛堂禪修室1間；
6、自助素食餐廳1間；
7、辦公室及其他用房1間；
8、一定數(shù)量的停車位。
二、項目經營投資概要
云南車·生活準備打造一家擁有豐富維修經驗的集汽車修理、配件、汽車技術培訓、汽車服務于一體的綜合性維修企業(yè)。
云南車·生活準備打造一家利用車維修保養(yǎng)的時間讓你的身體得以充分修復，緊張與疲憊得以充分釋放，煩惱和憂慮得以怡然忘卻的養(yǎng)生場所。
云南車·生活將提供最前沿的資源平臺，為你提供全方位的咨詢服務，包括健康咨詢、診療咨詢、家庭生活咨詢、就業(yè)咨詢、投資與理財咨詢；為你提供全方位的資源對接，包括國際、國內；為你提供全面的投資、融資服務。
云南車·生活全新生活驛站，使你的生活多姿多彩。
三、項目建設的原因及必要性
1、項目建設的原因：
近年來，隨著經濟的快速發(fā)展，經濟建設步伐不斷加快，人民群眾生活水平不斷提高，一方面家庭用車數(shù)量急劇上升，車輛的維護保養(yǎng)市場日趨擴張。另一方面緊張的工作，越來越快的生活節(jié)奏，使人們恢復身體機能的時間越來越少，利用這個時段修復身體會成為時尚和主流。因此，建立一個標準化汽車修理與養(yǎng)生服務一體化的場所是生活的需求。
2、項目建設的必要性：
1）隨著汽車數(shù)量的不斷增加，汽車修理已成為社會中不可或缺的組成部分。
2）越來越重視身體健康的人群很難同時兼顧車與人的同步保養(yǎng)，提供車與人的同步保養(yǎng)的服務充分體現(xiàn)了時間的價值所在。
3）有力拓寬就業(yè)渠道，改善就業(yè)環(huán)境，為社會提供就業(yè)機會。
4）對于企業(yè)而言，當前的項目建設將是企業(yè)改善經營環(huán)境，擴大經營規(guī)模的一次機會。
4、經營地選擇條件
1）交通便利、有車常駐人口集中；
2）收入中等，要求品質生活的人群便于前往；
3）場地條件
擬建項目交通通訊等外部條件良好，同時符合城區(qū)總體規(guī)范要求，房租地租較為經濟為佳�？勺庥矛F(xiàn)房也可以租地新建。
第二部分 車·生活市場
一、市場分析
1、車汽車維修市場分析：
近幾年，汽車市場發(fā)展非常迅猛。目前我國汽車市場以近7100萬輛的總規(guī)模超過日本本土，躍居世界第二位，僅次于美國。國內汽車從興起到發(fā)展壯大，至今仍然是世界汽車產業(yè)中的一個亮點。它看似無限增長的行情也吸引著各大汽車廠商飛蛾撲火般奮不顧身地加入進來。汽車業(yè)發(fā)展趨勢來看競爭遠遠沒有結束，2017年的新能源車市升溫又是一個新的起點，而市場波動的特點也讓中國汽車市場充滿了變數(shù)�？梢哉f，汽車業(yè)發(fā)展趨勢是面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。
隨著汽車迅速進入千家萬戶，現(xiàn)階段維修行業(yè)已進入了黃金時期，該行業(yè)的發(fā)展又僅僅依靠技術，而后發(fā)展為服務型。所以技術是基礎，服務是支撐。
2、人養(yǎng)生療養(yǎng)市場分析：
過去，美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，健康養(yǎng)生及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。近年來，隨著我國經濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2009年，中國的亞健康人群數(shù)量分別為5.1億和8300萬。北京、上海、廣州、深圳等經濟較發(fā)達的大都市成為養(yǎng)生文化推廣的前沿陣地，養(yǎng)生產品已成為當今熱銷的健康安全綠色的項目。據(jù)統(tǒng)計，我國目前養(yǎng)生產品市場的銷售額每年在以16%～25%的速度增長，明顯高于發(fā)達國家5%～7%的增長速度。
也有很多人說：我從來不養(yǎng)生。那是因為他不懂，他一直都有養(yǎng)生，只是他不知道罷了。類如：他以前肯定吃過補品，他肯定知道現(xiàn)在空氣越來越不好，喝的水越來越不好，或者去按摩，他肯定知道休息要規(guī)律…等。
由此可見，美容養(yǎng)生已是健康美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,養(yǎng)生將大行天下。
二、 開店方向選擇：
1、車
創(chuàng)業(yè)的根本利益是盈利，關鍵是客源。開店之初，客戶源不明確，應該選擇人口密集較大的地方附近，主要以專項維修、維護為主，業(yè)務面不要鋪開太大，會造成資金流轉不暢通。主要項目為:車身修理、涂漆、蓬布、坐墊及內裝飾修理；電器、儀表修理、蓄電池修理、散熱器、油箱修理、輪胎修補、安裝汽車門窗玻璃、空調、暖風機修理、油泵、噴油器、化油器、火花塞修理、曲軸磨修、洗車、外帶加氣業(yè)務、車輛配件、飾件零售、各種車用添加劑銷售。
2、人
我們的客源就是車主，專題是為車主服務，因此客源明確，選好了車的服務對象，就選擇了人的服務對象，因此充分利用洗車、保養(yǎng)車的等待時間做好養(yǎng)生理療服務就是主題。主要項目為：男女坐熏、全身艾灸、經絡疏導、植物面膜、細胞再生、三高調理；健康咨詢、家庭理財咨詢、就業(yè)咨詢、企業(yè)經營診斷，外帶養(yǎng)生食療方劑、保健產品零售，在有條件的前提下附帶小型素食自助餐廳。
三、成本投資估算
1、場地
需要找一個面積較大、相對方便停車的地方，滿足作業(yè)空間要求，并符合安全、環(huán)保、衛(wèi)生等相關規(guī)定，不能占用道路和公共場地維修和停車。具體投資估算： 租金：場地租金最少也在******元/月。
2、車
設備：吊裝、巨升設備5000左右；裁板設備焊接設備3000左右；砂輪機800左右；空氣壓縮機1500左右；車身校正設備及附件800左右；烤漆設備25000左右；電器性能測試儀萬用表100；繞線機100；烘箱500；儀表檢修工作臺、拉壓器500；充電器、熔鉛設備、電解液比重計、高頻放電叉、電解液配置容器2000左右；氧-乙炔、噴燈1000；氣壓表100；千斤頂200；各種扳手工機具5000左右；電腦一臺2500元。高能油生產設備50000元�？傆�98100元。
3、人
設備：微循環(huán)修復系統(tǒng)，記憶力障礙訓練系統(tǒng)，靜脈曲張恢復系統(tǒng)，艾灸艙15000，坐熏儀5000，神灸儀1500，電腦2臺5000，裝修7萬，辦公設備25000元�？傆�121500元（不含微循環(huán)修復系統(tǒng)，記憶力障礙訓練系統(tǒng)，靜脈曲張恢復系統(tǒng)）。
四、人員
1、車
熟練修理人員2名（包括修理及烤漆等技術服務），小工1名（工具管理），財務及接待、庫管共1名，加氣工洗車工共1名。
2、人
健康咨詢師1人，理療指導師1人，理療技師2人，商業(yè)咨詢師1人，前臺1人。
五、 配件進貨渠道
1、車配件正宗，廠家供貨。還有根據(jù)客戶需要可以適當選擇付廠配件（便宜）。進貨周期為一個月，常用小配件要根據(jù)需求增補，不能斷貨。非常用的或大件較貴的在客戶需要的前提下隨時訂貨。配件急需時，可以向附近同行購買。正宗配件選擇應該貨比三家，根據(jù)經驗選擇，適優(yōu)的可以長期合作，并且設法與國內汽車代理商聯(lián)系，爭取拿到各類原廠配件（車城），長期代理產品和特約維修店，增加信譽。
2、人自己從中藥材市場采購，精密配方，精心調配，利潤空間大，養(yǎng)生效果好。
六、 營業(yè)策劃（簡述，具體策劃屬于商業(yè)秘密）
1、凡在開業(yè)期間維修的免費體驗理療一項；
2、凡在開業(yè)活動期間維修消費500元以上的工時可享受七折（配件視情況而定），“換機油、空氣濾芯、機油濾芯”打包服務，可以優(yōu)惠大點。同時贈送理療卡一張。
3、凡在開業(yè)活動期間維修的客戶可以免費洗車，并發(fā)給每一位客戶名片一張。
4、后期單次消費2000以上的享受工時費8折優(yōu)惠，送不計次自助洗車半年卡1張。長期來店的老客戶可以免費洗車，享受優(yōu)惠，視情況而定。
5、凡公司股東修理人工費一律六折，養(yǎng)生理療一律七折。
6、凡辦理洗車年卡的會員，修理人工費一律八折，養(yǎng)生理療一律八五折。
7、凡辦理養(yǎng)生年卡的會員，修理人工費一律七折折，洗車免費。
8、開設自助洗車服務，每次水電費8元。
�。�9、10、11 保密）
七、 開支/月
固定支出：水電5000；通訊2000；員工工資60000；雜品1000；租賃費按20000算；人情世故2000。月支出共計：95000元。
八、 業(yè)務工作流程
1、車車輛進入，車主報修、建立檔案 將車交予接單員，車輛交接、維修檢測，確定服務項目并形成維修項目及價格清單、車主簽字確認（該票據(jù)要妥善整理保管），開始維修，
修理完成
車主檢驗
費用結算、開具票據(jù)（每筆進入店里的客戶消費的賬單均要開具收據(jù)）每天錄入電腦臺帳。 出車。
3、人凡第一次來修車或維護均免費體驗理療一項，老客戶要求理療的按照修理費的金額計算折扣服務。
流程：車輛進入，車主報修完畢，預約出車時間，理療接待。
對于車輛需要長時間維修的，根據(jù)車主要求可接送、也可提供便車服務。
九、 形象工程
1、車在服務期間一定要注意與客戶交談的方式方法，根據(jù)客戶類型推薦服務項目及附加項目。維修完成后根據(jù)需要給予附加優(yōu)惠項目，聊一聊車倆方面的問題，根據(jù)客戶車倆情況給予以后注意事項的建議。設立服務區(qū)，提供服務區(qū)設立雜志、報紙、水。
店面環(huán)境一定要整潔、干凈，工機具按照型號歸類整理（可設立工具架）方便查找。用電設備、機具使用放置安全。
注意發(fā)展長期客戶及客戶信譽，提高技術技能。
2、人在服務期間一定要注意把握與客戶交談的方式方法，充分把握產品銷售有利時機：新產品上市促銷、流行項目推廣時期，進行會員發(fā)展及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。
重要節(jié)日促銷：元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動，發(fā)展會員及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。
十、 總預算
合計固定資產投資約219600元左右。（可根據(jù)具體情況添加或取消，加氣業(yè)務、地（房）租、三個理療設備未進預算），流動資金100000元左右。如果分步實施，固定資產最少投入可以12萬元，流動資金最少5萬元。（不包括房租）
十一、融資方案
確定土地或者房租后進行總投資概算，總投資確定后，根據(jù)現(xiàn)在分享經濟的潮流，采用眾籌方式融資。本方案按80萬考慮眾籌。
1、期望籌集資金：80萬，即每股10000元。共80股。
2、籌資模式：眾籌
3、出資要求：每股10000元，10000—100000元不等，通常不超過20股。
4、股東要求：為了給到股東最大的價值或者實現(xiàn)讓股東0元投資的理念
所有的股東投資后，還有以下選擇
10000元------即10000元的消費券。公司開業(yè)后六個月方可使用。
針對行業(yè)老總，董事會成員必須5萬起步投資。
即5萬元----5萬元的消費券，公司開業(yè)后六個月方可使用。
5、面向人群：商務人士、有社交需求的青年人等。
6、股東的條件：私家車車主，性別、長相不限，但需已滿18歲，能為自己的行為負責。
7、接受基本理念；遵守規(guī)則和民主程序；文明有禮，出現(xiàn)矛盾互諒互讓；有合作精神；誠實守信；依經營效益分紅的心理準備；
投資有風險，請謹慎參與。
十二、公司組織結構
�。ㄒ唬┕緦嵭泄煞葜�，由股東大會、董事會、監(jiān)事會和總經理構成；
（二）股東如有意成為正式全職員工，需具備招聘啟示上要求的條件（相等條件下優(yōu)先）。
�。ㄈ┒聲撠煈�(zhàn)略決策，總經理負責日常管理和運營，董事會、店員不得兼任監(jiān)事會。
�。ㄋ模﹩T工參股后離職的，可以保留股份，也可以轉讓他人。被動離職的店員不想保留股份的，由公司負責原價回購并轉讓新老股東。
�。ㄎ澹┕蓶|會：公司最高權力機構為全體股東大會，股東會由全體股東組成，表決時按照股權數(shù)計算票數(shù)。股東大會有權選舉董事會、否決董事會決議、改選董事會。
董事會：董事會成員將主要考慮入股數(shù)參考股東資源確定。進行人事行政、網絡推廣、日常運營、技術監(jiān)管等崗位分工（財務實行請會計師代管的辦法）,崗位權責及分工界線另行起草。店址簽約之日起半個月內召開股東大會。
董事會職責主要包括：
1.召集股東會；執(zhí)行股東會決議并向股東會報告工作；
2.決定公司經營計劃和投資方案；
3.決定公司內部管理機構設置；
4.批準公司基本管理制度；
5.聽取總經理的工作報告并作出決議；
6.制訂公司年度財務預、決算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案；
7.對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案；
8.聘任或解聘公司總經理、店長、職員，并決定其獎懲。
董事會的職權也受到三個方面的.限制：
1.董事會作為公司的法定代表 , 不得以公司名義從事與公司業(yè)務無關的活動；
2.董事會不得超出股東大會授于他們的權限范圍行事；
3.股東大會的決議如果與董事會的決議發(fā)生沖突，應以股東大會的決議為準。
監(jiān)事會：監(jiān)事會職責：
1．檢查公司的業(yè)務、財務狀況，查閱賬簿和其它會計資料，并有權要求執(zhí)行公司業(yè)務的董事和店長報告公司的業(yè)務情況；
2．對董事、店長執(zhí)行公司職務和執(zhí)行法規(guī)、公司章程的行為進行監(jiān)督；
3．當董事和店長行為損害公司利益時，要求董事和店長予以糾正；
4．核對董事會擬提交股東大會的會計報告、營業(yè)報告和利潤分配方案等財務資料，發(fā)現(xiàn)疑問可以以公司名義委托注冊會計師、執(zhí)行審計師幫助復審；
5．提議召開臨時股東大會；
6．代表公司與董事交涉或對董事起訴；
7．公司章程規(guī)定的其他職權；
8．監(jiān)事會主席或監(jiān)事代表列席董事會會議；
8．監(jiān)事不得兼任董事、店長及其他管理職務；
9．負責對公司重大事項及方案的檢查、監(jiān)督。
總經理職責：
1.根據(jù)股東會提出的戰(zhàn)略目標，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務規(guī)劃,經營方針和經營形式，經股東會確定后組織實施。在股東會領導下實行總經理負責制，對車·生活的日常經營、管理和維護負責。主持車·生活的日常經營管理工作,實現(xiàn)經營管理目標和發(fā)展目標。
2.主持車·生活基本團隊建設，規(guī)范內部管理，擬訂內部管理方案和基本管理制度。
3.制定車·生活具體規(guī)章,獎罰條例、工資獎金分配方案、經濟責任掛鉤辦法并組織實施。
4.建立健全經營目標保證體系,定期主持召開例會,親自處理車·生活內重大問題。
5.責成店員落實各項管理規(guī)定,每月進行一次安全環(huán)衛(wèi)檢查,發(fā)現(xiàn)問題督促及時整改、并經常對職工進行素質教育及組織行業(yè)知識的培訓。
6.重視人才培養(yǎng),加強管理,對店員有聘任使用和處置罷免權，對員工工資標準制定和獎金有建議權。
7.向股東會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案,預算外開支計劃;處理公司重大突發(fā)事件;推進公司企業(yè)文化的建設工作。
8.列席董事會會議，向董事會匯報經營情況并提出合理化建議。
根據(jù)本公司實際，由發(fā)起人全職負責公司董事長兼總經理職責（工資每月10000元，在月收支平衡之前實行計賬（第一次分紅之日一并計發(fā)），之后按月發(fā)放。車·生活設總經理、汽修部經理、養(yǎng)生部經理、技師、助技等職務。股東做義工按小時領取優(yōu)惠券。
十三、股權設置
參股計劃及規(guī)則：
募股規(guī)模：總股數(shù)為100股，實際眾籌80股80%，發(fā)起人占有20股及10%，注冊公司時認繳，募集完成后，資金實行封閉式運作。經營正常的情況下不得進行增資擴股。如要擴大規(guī)模和影響，可通過董事會確定是否開設分店或擴大現(xiàn)有經營場所。
參股限制：
�。ㄒ唬┟抗扇嗣駧�10000元，每個股東最低持股數(shù)為1股，一股一票，單個股東最高持股數(shù)為50股，代人持股總數(shù)不得超過30股，并需與公司簽署三方協(xié)議。
�。ǘ┕蓶|可同時在分店參股，規(guī)則與此相同。
股權轉讓：
�。ㄒ唬┕蓹嗫梢赞D讓，也可退股，但必須在公司開業(yè)一年后方可進行。
（二）股權可以溢價轉讓，為保證新股東的“贏利”系數(shù)，每股轉讓溢價不得超過15%。應以股東、候選參股者、其他人員的順序轉讓。
股權收益：
�。ㄒ唬┰谑栈毓潭ㄍ顿Y之前公司不進行股東分紅。
�。ǘ┕蓶|在本店消費享受6折（不記名認證、可轉借）、董事及董事長享受5折優(yōu)惠（限個人使用不能轉借），不享受工資福利（優(yōu)惠幅度可議）優(yōu)惠，與普通客戶的優(yōu)惠活動不相抵。
�。ㄈ┓旨t總額按純利潤的50%確定。
�。ㄋ模┓旨t按股份數(shù)平均分配。
（五）分紅時間，從固定投資收回之日（具體計算方法由董事會起草方案，股東大會五分之三以上人數(shù)通過）起，每半年進行一次。
�。┕蓶|有申請分紅的權利，也可由監(jiān)事會代為提出，董事會決定后實施。
十四、工作流程
1．發(fā)布初步方案、宣傳方案；
2．微信群管理員初步統(tǒng)計意向人數(shù)和投資額度，不定期舉行中小型碰頭會；
3．意向額度累計達到80萬元左右時，開始召開股東大會；
4．選舉董事會、監(jiān)事會成員；
5．選址、租房、名稱如果核定能通過，暫定云南車·生活服務有限責任公司；
6．工商注冊、稅務、衛(wèi)生防疫、環(huán)保、消防、城管等；
7．裝修（與工商注冊等同步進行）；
8．采購設備；
9．招聘服務員等；
10．制訂服務菜單，制作療程卡、年卡、會員卡；
11．開業(yè)。
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