藥學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計劃書
在現(xiàn)在的社會生活中，創(chuàng)業(yè)計劃書起到的作用越來越大，創(chuàng)業(yè)計劃書不但會增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者自己的信心，也會增強(qiáng)投資者及合作伙伴對創(chuàng)業(yè)者的信心。想學(xué)習(xí)擬定創(chuàng)業(yè)計劃書卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的藥學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計劃書，希望對大家有所幫助。
藥學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計劃書1
做好藥店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，對藥店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事藥店 管理工 作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法，將藥店開業(yè)籌備工作作為一個項(xiàng)目來運(yùn)作，實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。
(一)藥店選址及相關(guān)準(zhǔn)備工作
選取臨街，附近居民較多，約 300平方米的底商。計算盈虧平衡點(diǎn)，辦理相關(guān)證件�？紤]各種 因素 ，如：藥店的規(guī)模、 裝修 布局、 設(shè)施設(shè)備 、 市場定位 、 經(jīng)營方針 和管理目標(biāo)等。
(二)制定藥品采購清單
由于本店為單體藥店，無法直接從廠家大量進(jìn)貨，故選取2-3家商業(yè)公司進(jìn)行價格比較之后進(jìn)貨，計劃經(jīng)營成藥，中草藥，保健品，醫(yī)療器械四大類商品，約3000個品種。
(三)人員招聘
店長1名帶班經(jīng)理2名，營業(yè)員10名，收銀員3名，更夫1名
(四)制服，領(lǐng)花，工牌等設(shè)計
(五)編寫藥店各崗位工作手冊
工作手冊，是部門的工作指南，也是部門 員工培訓(xùn) 和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊應(yīng)包括 崗位職責(zé) 、工作程序、 規(guī)章制度 及銷售技巧等部分。
(六)人員培訓(xùn)
藥店各崗位的 員工招聘 與培訓(xùn)：在員工招聘過程中，根據(jù)藥店工作的一般要求，對 應(yīng)聘 者進(jìn)行初步篩選，而藥店最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù)，藥店負(fù)責(zé)人需從本藥店的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的部門 培訓(xùn)計劃 ， 督導(dǎo) 培訓(xùn)計劃的實(shí)施，并確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。
(七)建立藥店財產(chǎn) 檔案
開業(yè)前，即開始建立藥店各部門的財產(chǎn)檔案，對日后藥店各部門的管理具有特別重要的意義。很多藥店各部門主管就因在此期間忽視該項(xiàng)工作，而失去了掌握 第一手資料 的機(jī)會。
(八)藥店裝修及驗(yàn)收聘請專業(yè)人士進(jìn)行裝修設(shè)計。
藥店的裝修驗(yàn)收，一般由裝飾方、投資方、管理方、藥店負(fù)責(zé)人等部門共同參加。藥店負(fù)責(zé)人參與驗(yàn)收，能在很大程度上確保 裝潢 的質(zhì)量達(dá)到藥店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。藥店負(fù)責(zé)人在參與驗(yàn)收前，應(yīng)根據(jù)本藥店的情況設(shè)計一份驗(yàn)收 檢查表 ，驗(yàn)收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
(九)負(fù)責(zé)全店的 基建、清潔工作
在全店的基建清潔工作中。藥店各崗位員工除了負(fù)責(zé)各 自負(fù) 責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著藥店形象。很多藥店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視，而留下永久的遺憾。
(十)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進(jìn)行模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn)，又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
藥學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計劃書2
一.創(chuàng)業(yè)背景
近觀醫(yī)藥市場和相關(guān)醫(yī)藥改革政策，傳統(tǒng)的小藥店會被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并，傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)術(shù)會被服務(wù)體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè)，那就是連鎖藥店。
這正是我們在醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會。
目前經(jīng)營情況：
藥店成立于一九九九年七月，它的前身是藥業(yè)經(jīng)理部。后來經(jīng)過改制成為了個體性質(zhì)的藥房，目前位于31號，經(jīng)營面積76平米，現(xiàn)有員工5人，4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專業(yè)職稱。
目前該店的客源穩(wěn)定，今年經(jīng)過重新裝修以后店面煥然一新，給顧客創(chuàng)造了很好和購物環(huán)境，客流量在不斷地上升，基于此我們計劃再發(fā)展一家分店，發(fā)展分店的啟動資金大概在20萬。
由于店面裝修以及增加了新的品種的原因，現(xiàn)在資金壓力比較大�；诖耍叵蛸F局申請創(chuàng)業(yè)貸款，用于發(fā)展分店的`啟動資金。
二.項(xiàng)目創(chuàng)意
在此背景下，我們提議創(chuàng)建一家藥品零售分店作為我們的創(chuàng)業(yè)之初的計劃。
該藥店初擬地址選在街上，以農(nóng)村為開發(fā)市場。
我們項(xiàng)目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心腦血管疾病等)，建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式，同時貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥銷售服務(wù)體系。
該體系通過建立客戶的VIP個人資料庫，將每一個客戶的個人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中，用于完善我們的銷售過程中的醫(yī)藥服務(wù)與售后服務(wù)，這是此次創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。
通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù)，建立藥店與顧客之間的信任橋梁，從而提高顧客對我們藥店的忠誠度，幫助百姓對健康醫(yī)藥服務(wù)的了解，以次獲得市場中絕大部分消費(fèi)者的青睞，從而獲得更大的醫(yī)藥市場份額占有率。
三.市場分析
我們初期的創(chuàng)業(yè)基地選在醫(yī)藥服務(wù)體系發(fā)展比較完善的農(nóng)村型市場鎮(zhèn)。
縱觀農(nóng)村市場雖然整體消費(fèi)水平過低、對醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等，但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障能力，努力緩解看病難、看病貴的問題。
同時調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會員卡體系，消費(fèi)者對此擁有很大的好奇感，但它的服務(wù)質(zhì)量低，就促使消費(fèi)者對一種高質(zhì)量服務(wù)的渴求。
因此，現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會逐步退出舞臺，取而代之的銷售服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)村市場的優(yōu)勢：
遭遇的競爭顯著減少，容易占領(lǐng)市場主導(dǎo)地位
對所有的廠商一視同仁，無論“品牌”與“非品牌”
進(jìn)入的門檻較低
回避藥品招標(biāo)采購帶來的麻煩
渠道控制相對容易
項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)：
通過這種體系的銷售，顧客實(shí)質(zhì)上購買的是用心的服務(wù)，而不單單只是藥品。
藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。
其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為：
改變藥店的固有模式，提升人性化的服務(wù)。
提高購藥者的用藥安全和用藥知識。
將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務(wù)階段。
獲得更為廣闊和固定的客源，從而降低進(jìn)藥成本。
增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關(guān)系，更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
項(xiàng)目前景：
該項(xiàng)目是醫(yī)藥市場由“買藥”到“買服務(wù)”的轉(zhuǎn)型初期，根據(jù)社會發(fā)展的要求，這種體系將成為發(fā)展的必然。
對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言，國內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺，甚至可以說是零，僅有上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定。
基于如此空白的市場，我們要抓住機(jī)會，在初村創(chuàng)業(yè)由小市場進(jìn)行發(fā)展，當(dāng)理念成熟之際，再向大的農(nóng)村市場進(jìn)軍，通過農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略，以求后期創(chuàng)業(yè)的巨大成功。
藥學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計劃書3
藥店名稱：
xxx
投資規(guī)模：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型藥店，投資金額在20萬以上，經(jīng)營面積在200平方米以上。正式人員5人。
資金用途：
裝修3萬，監(jiān)控、收銀設(shè)備、空調(diào)、電視2萬，柜臺、桌子、凳子之類1萬，體驗(yàn)設(shè)備1萬，開發(fā)費(fèi)用3萬，藥品9萬，流動資金1萬。
藥店定位：
具有規(guī)模化、特色化、多元化、差異化、會員制服務(wù)為主的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店，藥店以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍中等收入家庭購藥為主。
定位原因：
1.規(guī)�；含F(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店一般面積小、品種少、擺放亂，而大規(guī)模的藥店將成為以后鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店發(fā)展的趨勢。
2.特色化：目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店普遍同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，無競爭意識，缺乏經(jīng)營理念，這樣的藥店將被市場淘汰或者利潤壓縮。
3.多元化：經(jīng)營的多元化、品種的多元化、服務(wù)的多元化。
4.差異化：別人有的產(chǎn)品、服務(wù)我們一定要有，別人沒有的我們也要有。
地理位置：
六十鋪菜市街西路南，有菜市街，居民區(qū)，在建小區(qū)，背靠鄉(xiāng)村，工業(yè)園區(qū)。
選址原因：
1．有效客流
居民區(qū)是一大主流，伴隨著對農(nóng)村市場的輻射，另外菜市街的帶動，可以使藥店的受視和受注的可能性增強(qiáng)，增加購買。
2．成本核算
除了預(yù)測客流量、選擇恰當(dāng)?shù)牡乩砦恢茫瑢τ诔杀镜暮怂阋彩遣蝗莺鲆暤�。門店成本
的核算策略是每個經(jīng)營者都應(yīng)嫻熟應(yīng)用的技能。需要注意的是，門店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益。
藥店裝飾：
1．外圍寫真大型招牌為主，綠色底，墻以白色粉刷，以顯干凈、整齊、規(guī)范。玻璃電動感應(yīng)門兩扇，以便吸引光線和注意店內(nèi)陳列。
2．內(nèi)部劃分四區(qū)，推薦用藥區(qū)、自選用藥區(qū)、免費(fèi)體驗(yàn)區(qū)、客戶休息區(qū)。藥店設(shè)立專柜�？�，處方藥專柜，非處方藥專柜，保健品專柜，計生用品專柜，拆零專柜，中藥專臺，大堂吊頂，設(shè)置方形柜臺，地板磚，收銀臺，大屏幕彩電，監(jiān)控錄像，選一角落作為咨詢臺，中醫(yī)座診。
藥店專柜專科的功能：
1、增加銷售額：縱觀傳統(tǒng)品牌藥品，以及剛上市產(chǎn)品打造品牌，其銷售額主要靠專柜�？�。
2、提升品牌知名度：在醫(yī)藥超市、商場的大型終端設(shè)立品牌專柜專科，以統(tǒng)一的形象、 統(tǒng)一的價格、統(tǒng)一的政策與消費(fèi)者見面，給消費(fèi)者一個完美的品牌概念。
3、廣告效應(yīng)：一個藥店或?qū)９駥？频脑O(shè)立有利于產(chǎn)品的展示和提醒作用，這一點(diǎn)可推廣至大量的終端陳列。在大型商場設(shè)立專柜�？�，其作用更是顯而易見。
藥店專柜�？圃O(shè)立的時間：
1、建立形象專柜專科的時機(jī)選擇在市場開業(yè)或商場裝修，因?yàn)檫@里涉及到柜臺的裝修和商場的整體布局。
2、建立普通的專柜�？埔话氵x擇同類產(chǎn)品銷售淡季，對價格、位置等談判都有利。 藥店專柜專科利潤分析：
藥店專柜�？频挠澐治觯�
專柜�？频耐度耄簡T工工資、制作費(fèi)、宣傳費(fèi)、管理費(fèi)、藥物成本。
專柜�？频漠a(chǎn)出：柜臺銷售額與毛利潤。
利潤＝專柜�？频漠a(chǎn)出－專柜�？频耐度搿�
人員管理：
人員招聘:人員：店長一名、大夫一名、促銷員2名、收銀員1名共5名。
培訓(xùn)：包括產(chǎn)品知識、企業(yè)背景、與消費(fèi)者溝通技巧、簡單的中老年保健知識、營銷基礎(chǔ)知識等。
規(guī)章制度：
規(guī)定工作人員的要求、權(quán)利、義務(wù)。
�。�1）店長要求：
A、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
B、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。
C、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
D、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
E、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
F、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
G、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。
H、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。
I、負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
J、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
K、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
L、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
M、積極完成上級交待的其他工作。
N、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
O、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號，提高門店的社會信譽(yù)度。 P、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
店長職責(zé)：
A. 負(fù)責(zé)藥店員工，商品、設(shè)備、現(xiàn)金、財務(wù)憑證、安全，衛(wèi)生等全面經(jīng)營管理。
B. 對人的管理：
1、安排員工出勤，休假，輪換等。
2．檢查，記錄員工的出勤情況。
3．檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡，是否做到"主動、熱情、耐心、周到、準(zhǔn)確"。
4．組織員工會議，學(xué)習(xí)及社外活動。
5．檢查員工是否完成每日的營業(yè)任務(wù)。
6．對新員工的崗位培訓(xùn)，語言技巧及顧客服務(wù)培訓(xùn)。
7．檢查員工吃、住、行是否安全。
C. 對商品的管理：
1．對商品的驗(yàn)收，入庫，缺損記錄及處理
2．對商品的陳列，擺放是否美觀，安全，符合GSP要求。
3．對商品的質(zhì)量管理，對商品的包裝、保質(zhì)期、冷凍設(shè)備、冷藏、搬運(yùn)、存放是否符合GSP要求。
4．對商品的缺損管理，盤查商品是否有丟失，哪些商品需要及時補(bǔ)貨，缺貨是營業(yè)的最大敵人。檢查庫存藥品是否都有上貨架，所缺商品是否補(bǔ)救措施。
5．是否過期商品，是否有退貨及報損商品。
6．商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。
D. 對現(xiàn)金的管理：
1．每日營業(yè)收入的管理：
1）配備保險箱，存放過夜?fàn)I業(yè)款，鑰匙由店長保管。
2）每日15：00--16：00結(jié)清當(dāng)日的營業(yè)收入。
3）填寫每日營業(yè)收入結(jié)帳表，由收銀員簽字作為做帳憑證。
4）收銀員清點(diǎn)營業(yè)款后，應(yīng)與營業(yè)員填寫的銷售清單進(jìn)行核對，實(shí)收款與實(shí)銷售數(shù)額相符后簽字把營業(yè)收入移交店長。
5）店長將收到的營業(yè)款（除去備用找零款1000元外）其他一律存入銀行指定賬號，存款時應(yīng)注意安全以防發(fā)生意外。
2．對收銀員的管理
1）選聘收銀員的標(biāo)準(zhǔn)是：誠實(shí)、負(fù)責(zé)、快捷與友善、熟悉藥品。
2）控制收銀差錯率在5/萬之內(nèi)，主要管理事項(xiàng)：
�、偌賻拧�
�、谕素洸粚�(shí)。
�、蹆r格數(shù)輸入錯誤。
�、苡H朋好友結(jié)帳少輸入。
�、輧�(nèi)外勾結(jié)逃過結(jié)款。
�、奚僬翌櫩湾X。
⑦直接偷錢。
3．交班現(xiàn)金的管理
1）接班收銀員在接班前應(yīng)將額定的現(xiàn)金零鈔備妥。
2）應(yīng)準(zhǔn)備一本現(xiàn)金移交薄，用于營業(yè)現(xiàn)金的交接簽收。
4．大額鈔票的管理
1）大額鈔票放在現(xiàn)金盤的下面，以現(xiàn)金盤遮蓋住。
2）大鈔累計到2000元以上，由店長收回放在保險箱中，此作業(yè)稱為中間收款，將現(xiàn)金放在特定布袋內(nèi)，然后系在手上帶走，并隨時注意四周的情況。
3）每次收大鈔時，將收款額、時間、登記在該收銀臺的中間收款記錄本上，由收銀員及店長簽名確認(rèn)。
5．零用金的管理
1）零用金應(yīng)包括各種面值的紙鈔及硬幣，其數(shù)額可根據(jù)營業(yè)狀況來決定。
2）每天開始營業(yè)前，必須將各收銀機(jī)開機(jī)前的零用金備妥。
3）除開機(jī)之前的零用金外，應(yīng)備足一定兌換量，在營業(yè)中途兌換。
4）零用金不足時，切勿大聲喊叫，及時和其他人兌換。
6. 監(jiān)控設(shè)備的管理
1）營業(yè)前打開監(jiān)控設(shè)備。
2）下班前保存好監(jiān)控內(nèi)容。
�。�2）咨詢大夫要求：
A. 年齡40~65歲，讓眾患者感到有資歷。
B. 不僅僅醫(yī)學(xué)知識扎實(shí)，而且一定要熟悉我們的產(chǎn)品知識，如產(chǎn)品的優(yōu)勢、賣點(diǎn)等。
C. 會應(yīng)用我們的銷售工具（產(chǎn)品的權(quán)威性、優(yōu)惠政策、療效承諾、質(zhì)量保證等）。
D .熟悉現(xiàn)代藥品藥店的營銷模式，能夠有強(qiáng)烈的自信心說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。
E. 能夠準(zhǔn)確的解釋儀器檢測的結(jié)果。
F. 會應(yīng)用相關(guān)臺詞銷售藥品。
咨詢大夫職責(zé)：
A. 負(fù)責(zé)各種病理的解釋。
B. 負(fù)責(zé)說服群眾購買藥品。
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