寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會(huì)使用到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者自我評(píng)價(jià),理清思路。那么你真正懂得怎么制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書嗎?以下是小編精心整理的寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1
一、市場分析
隨著養(yǎng)寵物的人不斷增多,寵物經(jīng)濟(jì)也越來越受到人們的關(guān)注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國以純種狗和貓為主的寵物市場,年消費(fèi)增長的速度在20%以上,目前,與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè),可以分為“寵物賺錢”和“賺寵物錢”兩部分!皩櫸镔嶅X”包括寵物買賣、配種以及繁殖等交易,寵物賺錢是“一錘子”買賣,只能賺一次錢,但利潤較高!百崒櫸镥X”包括寵物美容、醫(yī)療以及衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷售。如制造業(yè),包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝等的生產(chǎn);服務(wù)業(yè),包括寵物醫(yī)院、護(hù)理咨詢、馴犬學(xué)校、寄養(yǎng)寵物等服務(wù)。寵物的衣食住行、生老病死,每個(gè)環(huán)節(jié)都有文章可做,并形成龐大的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈,凸顯蓬勃的商機(jī)。
二、公司的基本情況
為滿足官大消費(fèi)者的需求,本公司是一項(xiàng)特意為寵物統(tǒng)一訓(xùn)練,統(tǒng)一管理的培訓(xùn)學(xué)校。主要訓(xùn)練種類:
1、寵物急救:在火災(zāi),地震,綁架等一系列緊急情況下,實(shí)行寵物對主人援救,從而達(dá)到寵物對人身安全的保障。
2、寵物美容:寵物的美容不僅使寵物有一定的吸引力,寵物是主人身份的代表,寵物的高貴更代表著主人的高貴。
3、寵物學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)一些簡單的語言知識(shí),語言的交流使我們的寵物成為我們更親近的朋友。
4、寵物的娛樂:讓寵物學(xué)習(xí)一些娛樂本領(lǐng)(雜技,打滾,裝死等),使主人在心情不愉悅,得到心靈釋放。同時(shí)達(dá)到我們養(yǎng)寵物的目的。
5、寵物收養(yǎng):對社會(huì)上的一些流浪寵物收養(yǎng),經(jīng)過培養(yǎng),訓(xùn)練成能給人帶來娛樂的寵物。
6、寵物寄養(yǎng):因主人出差公務(wù)在身,寵物不能得到良好的培訓(xùn),主人可以把自己的寵物放到我們專門寄養(yǎng)地方,即使寵物離開主人也能有一個(gè)理想安逸的住所。
三、公司的管理層
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四、產(chǎn)品服務(wù)
提供寵物寄養(yǎng),收留,培訓(xùn),學(xué)習(xí),以及寵物婚禮,服裝展示等各項(xiàng)服務(wù),幫助主人讓自己的寵物更滿足自己的需求讓自己的寵物走時(shí)尚路線,為我們的寶貝走向世界搭建舞臺(tái),從而達(dá)到人與動(dòng)物的和諧。
五、營銷策略
1,定價(jià)策略:價(jià)格與市場相吻合,符合90%顧客的要求,對于不同的寵物制定不同的`價(jià)格單位,具體情況還會(huì)有我們的專業(yè)管理師定價(jià)。
2,廣告制定:通過老的顧客來發(fā)展新的顧客,從而達(dá)到以一傳十,以十傳百的方式發(fā)展我們的客戶。通過印刷寵物雜志側(cè)面進(jìn)行廣告宣傳。3.定期舉行寵物技能比賽,達(dá)到我們寵物宣傳的目的,吸引大量客戶前來關(guān)注我們的公司。
3,建立合作伙伴關(guān)系:市場上也有一定寵物飼養(yǎng)中心,通過建立合作伙伴關(guān)系,我們盡可能的滿足客戶的最大需求,共同發(fā)現(xiàn)自己對不足,然后提出計(jì)劃方案,不斷提高我們對客戶的服務(wù)。
4,實(shí)施會(huì)員政策,建立金卡消費(fèi),銀卡會(huì)員等,持有消費(fèi)卡的顧客可以根據(jù)消費(fèi)的金額按會(huì)員價(jià)收費(fèi),凡是本公司的忠實(shí)會(huì)員,我們本公司會(huì)在公司紀(jì)念日讓顧客享受更低價(jià)格的服務(wù)。一些新的服務(wù)會(huì)讓顧客第一時(shí)間得到體驗(yàn)。
5,公司定期組織寵物交流會(huì)。展示寵物走秀,寵物算數(shù),寵物造型等活動(dòng)。
6,開展“非誠勿擾”專線。為我們的愛寵搭橋牽線。
7,借助媒體擴(kuò)大宣傳,與娛樂媒體電影廠商合作。
六、管理制度
1,員工管理制度:部門經(jīng)理由各自的管轄范圍,分工明確。各個(gè)員工有自己的職務(wù)(美容師具體負(fù)責(zé)美容職務(wù),技能訓(xùn)練師專項(xiàng)負(fù)責(zé)對寵物的訓(xùn)練,飼養(yǎng)員具體負(fù)責(zé)飼養(yǎng)工作,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)等等),下一級(jí)員工必須聽取上一級(jí)的安排,如果下一級(jí)對上一級(jí)的安排有一定的疑義,可以直接把建議直接反饋給更上一級(jí)的部門。從而達(dá)到互相監(jiān)督互相配合的目的。
2,工資管理制度:各個(gè)員工有一定的固定的工資,為進(jìn)一步提高員工工作的積極性,我們建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,對員工工資提高,而且定期對優(yōu)秀的員工提供旅游等獎(jiǎng)勵(lì)。但是對工作做得不到位的員工進(jìn)行有一定的懲罰制度,例如員工心自己個(gè)人原因?qū)Ρ竟驹斐韶?cái)產(chǎn)損失,員工要承擔(dān)一部分的責(zé)任。
3,建立建全《愛寵公約》制度,與客戶簽訂完善的公約制度做到對每一個(gè)客戶負(fù)責(zé)同時(shí)將我們公司的愛心傳遞給每一個(gè)客戶與員工。
4,員工代表公司形象所以對員工的基本要求也是一個(gè)公司運(yùn)作必不可少的一部分同時(shí)亦可反應(yīng)對客戶服務(wù)至上的理念。制定公司員工基本手冊。定期培訓(xùn),衣著統(tǒng)一,并將進(jìn)一步完善我們的管理。
七、風(fēng)險(xiǎn)因素及其對象
1、主要風(fēng)險(xiǎn)
寵物的隨地大小便和叫聲給鄰居和城市環(huán)保會(huì)帶來不小的影響,由此帶來的市容,衛(wèi)生防疫等方面的問題不能忽視;寵物對飼養(yǎng)者和他人造成的傷害也時(shí)有發(fā)生,因此產(chǎn)生的官司和爭議也不少見;由于衛(wèi)生知識(shí)普及率低導(dǎo)致的人畜共患病率增加;以上問題都將嚴(yán)重影響寵物的普及,給公司帶來很大的營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
2、應(yīng)對策略
針對以上問題,一方面,我公司會(huì)協(xié)助政府,社區(qū)和其他社團(tuán)組織建立《養(yǎng)寵公約》以約束養(yǎng)寵者,并定期到社區(qū)宣傳寵物相關(guān)知識(shí),號(hào)召廣大愛寵一族文明養(yǎng)寵,我公司對于每個(gè)客戶都將免費(fèi)發(fā)放《寵物公約》手冊,并對其宣傳寵物疾病防治知識(shí),和客戶簽訂寵物租賃協(xié)商,合伙工作,定期檢查免疫,并加強(qiáng)寵物宿舍衛(wèi)生管理,一旦發(fā)生疾病,立即隔離飼養(yǎng),切斷傳染源。同時(shí)我公司所有寵物都將得到專業(yè)訓(xùn)練,并向客戶的寵物提供訓(xùn)練服務(wù),以加強(qiáng)其文明程度。
八、 財(cái)務(wù)計(jì)劃
公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也不容小視,由于我工司提供大量超值服務(wù),前期營銷費(fèi)用又開資巨大,所以很容易導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不暢,公司運(yùn)營停滯。針對這一問題,一方面,國家提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè),并給與了很優(yōu)厚的政策和資金支持。我們還將經(jīng)營多種不同業(yè)務(wù),將大的風(fēng)險(xiǎn)降為多個(gè)小的風(fēng)險(xiǎn),然后各個(gè)擊破,提高公司的營運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力;公司將聘請專業(yè)老師擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問,爭取每一筆錢都花在刀刃上,并加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)測機(jī)制,盡早發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
九、 前景展望
本公司立足于寵物的培訓(xùn),寵物飲食服裝,玩具用品,托運(yùn)醫(yī)療展開多元化營運(yùn),前期階段依托于培訓(xùn)學(xué)校成長,打開市場后期階段伸展時(shí)尚,娛樂,影視,飲食,服裝,醫(yī)藥,旅游一體化服務(wù)集團(tuán)。這里將成為寵物樂園,為搭建國際化寵物交流搭建平臺(tái)。
寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2
一.項(xiàng)目概況
(一)項(xiàng)目名稱:寶寶貝貝寵物店(加盟)
(二)項(xiàng)目宗旨
我們的宗旨是為顧客提供最可愛的寵物.最公平的價(jià)格,盡量為顧客節(jié)省資金,而使顧客能夠買到滿意的寵物。成為消費(fèi)者心中的“四最”寵物店(四最是指:最有責(zé)任心.最優(yōu)的價(jià)格.最專業(yè)的服務(wù).最受歡迎的寵物店)
服務(wù)宗旨:
1.本著服務(wù)愛寵人士,關(guān)心養(yǎng)寵人家的精神,一切從消費(fèi)者的角度考慮,力求讓消費(fèi)者足不出戶,就能買到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區(qū),就能滿足寵物的基本需求,徹底解決寵物主人的后顧之憂。
2.本店推行電話預(yù)約.上門服務(wù).贈(zèng)送寵物展門票等服務(wù)。
3.注意鄰里關(guān)系:要把寵物店開好,一定要和鄰里搞好關(guān)系。
4.不能太擾民:永遠(yuǎn)要想著有人不喜歡寵物,要為這部分人著想,盡量不要讓自己的店太擾。
5.樹立店鋪的口碑:寵物店靠的是口碑相傳,所以經(jīng)營見成效也需要一定的過程。
(三)經(jīng)營理念
“讓每一個(gè)喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛的寵物”
(四)項(xiàng)目內(nèi)容簡介
寵物店(pet shop)是專門為寵物提供寵物用品零售.寵物美容.寵物寄養(yǎng).寵物活體銷售的場所。寵物行業(yè)最早出現(xiàn)在西方國家,并擁有成熟的市場。而寵物行業(yè)對于中國市場來說,還未得到充分的發(fā)展,然而事情總是出乎意料,因我國最近幾年經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,寵物行業(yè)也走進(jìn)我國市場,并不斷擴(kuò)大。
根據(jù)《20xx年中國寵物市場調(diào)研及行業(yè)發(fā)展分析研究報(bào)告》,我國目前寵物數(shù)量至少為1億。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),我國寵物市場正保持年均20%至30%的速度增長。寵物賺錢,賺寵物的錢已經(jīng)成為人們的一種潛意識(shí)。由此可見,我國的寵物市場如此之大.市場前景如此之好。
這樣的行業(yè)在市場上具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
因此,我小組選擇了寵物行業(yè),店內(nèi)是以寵物活體銷售為主,其他寵物服務(wù)為輔的一家合伙加盟寵物店。
店面介紹
選址:貴州省貴陽市南明區(qū)油榨街陽明花鳥市場
面積.裝修:本寵物店面積約為50平米,店面裝修節(jié)約大方.干凈溫馨,以暖色調(diào)為主。
(五)產(chǎn)品與服務(wù)
我們提供的主要是有形與無形的產(chǎn)品。我們的提供包括:狗狗的活體銷售.婚介.美容.配種.日常用品組成。
具體內(nèi)容如下:
1.狗狗配種:
部分狗狗配種價(jià)目表 單位(元/次)
品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格
西施犬¥500 串串 ¥200標(biāo)準(zhǔn)貴婦犬 ¥1,000
格蘭牧羊犬 ¥800金毛犬 ¥600薩摩犬 ¥800
松獅犬 ¥500哈士奇 ¥800 藏獒 ¥200
2.狗狗婚介:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一套禮服50元/次.洞房10元/次出租.洞房攝影100元/次。
3.狗狗美容:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):雪納瑞.西高地.可卡美容.京巴.西施.博美:幼小型 50元.標(biāo)準(zhǔn)型 80元.巨型 120元。(其他犬種根據(jù)美容難易程度和毛量.體型大小等面議!)。我們會(huì)努力為您提供方便.快捷.安全.衛(wèi)生的服務(wù),讓您的寶貝在輕松.快樂.熟悉的環(huán)境中享受美容而不用擔(dān)心被人粗暴對待,我們有全套專業(yè)工具,可以完成全部美容程序:包括修造型.拔耳毛.清耳道.剪指甲.修腳底毛.剃腹毛.擠肛門腺等等。
4.活體寵物價(jià)格因?qū)嶋H需要而定。
(六)目標(biāo)
1.目標(biāo)顧客:我們的目標(biāo)顧客是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的孤寡老人,有錢人家的太太,家庭條件不錯(cuò)的獨(dú)生子女。
2.利潤目標(biāo):
(1).短期目標(biāo)(1-2年)
鑒于我公司剛剛成立的現(xiàn)狀,市場與目標(biāo)顧客群都需要開拓,因此短時(shí)間內(nèi)不可能盈利。所以我們的短期目標(biāo)是在本地區(qū)站穩(wěn)腳并占領(lǐng)一定的市場,贏得目標(biāo)顧客,爭取扭虧為保本,至少虧本較少。
(2).中期目標(biāo)(3-5年)
經(jīng)過兩到三年的奮斗,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,公司站穩(wěn)腳,影響力增強(qiáng),樹立了一定的知名度,并擁有了固定的顧客群和目標(biāo)市場,并開始開發(fā)其它地區(qū)的市場和顧客。
(3).長期目標(biāo)(5年以上)
我們希望在不斷的寵物市場競爭中,脫穎而出,成為寵物銷售和服務(wù)的新起之秀,并且擁有許多固定的客戶群和關(guān)系網(wǎng)。搶占貴州其他地區(qū)市場。
二. 市場分析
如今飼養(yǎng)寵物的觀念和以往相比已經(jīng)大部相同了,狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色,而是人類休閑時(shí)的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕,人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng);傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化.工作壓力的增大,使得人際關(guān)系也逐漸趨于淡化,越來越多的人將感情投注于寵物身上,人與寵物間的依賴關(guān)系,將隨時(shí)間的流逝而日益濃厚。
在中國,養(yǎng)寵物的人越來越多,北京.上海.廣州.重慶和武漢是中國公認(rèn)的五大“寵物城市”,目前中國至少有寵物1億只(條),而且未來十年,中國的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性增長。伴隨著寵物數(shù)量的增長,圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè),如寵物食品.寵物用品.寵物醫(yī)療.寵物美容行業(yè)等,這幾年還涌現(xiàn)出像寵物婚介.寵物殯葬.寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)。不斷升溫的“寵物熱”,正在中國造就一個(gè)規(guī)模超過百億元.潛力巨大的市場。中國寵物市場的規(guī)模有望在20xx年達(dá)到400億元人民幣。
國內(nèi)寵物市場已進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。隨著寵物數(shù)量的增長,龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大,對投資的需求也相對日趨旺盛,中國的寵物行業(yè)將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
(一) 市場現(xiàn)狀綜述
從發(fā)達(dá)國家成熟的市場經(jīng)濟(jì)來看,需求是根本.發(fā)展是關(guān)鍵,我們的著眼點(diǎn)就要以發(fā)展為主題。面臨我國寵物行業(yè)的新情況.新問題,要確保寵物行業(yè)的法制化,規(guī)范化,寵物行業(yè)管理部門要發(fā)揮出橋梁和紐帶的作用,配合政府的工作,促進(jìn)犬業(yè)健康發(fā)展。政府和寵物行業(yè)組織相互配合,使寵物業(yè)的發(fā)展在規(guī)則下運(yùn)行。只有經(jīng)過全社會(huì)的共同努力,結(jié)合政府的宏觀控制和遵守社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序,在規(guī)范中去發(fā)展,才能使寵物行業(yè)和國際接軌,參與國際競爭。
中國的寵物市場和國外相比還存在這某些問題,例如我們我國寵物市場現(xiàn)狀,最為嚴(yán)重的問題就是價(jià)格差距,與國外的價(jià)格相比,相差甚遠(yuǎn)。存在這種情況的原因可能會(huì)是:(1)由于種種歷史和現(xiàn)實(shí)的原因,寵物市場處于政府多部門分散管理狀態(tài),缺少系統(tǒng)的管理。(2)產(chǎn)品和服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。拿寵物美容為例,寵物美容師是一個(gè)特有的工種,應(yīng)該有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但是現(xiàn)在該標(biāo)準(zhǔn)還沒有建立,對寵物美容師的培訓(xùn)也沒有材。(3)從業(yè)人員素質(zhì)還需要提高。我國目前在寵物產(chǎn)業(yè)的各個(gè)行業(yè)都缺少高素質(zhì)的人才,如寵物經(jīng)紀(jì)人.訓(xùn)導(dǎo)師.鑒定師.繁育師等數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求!拔覈鴮櫸锂a(chǎn)業(yè)目前還處在‘百廢待興’的狀態(tài)!彪S著人們生活質(zhì)量的.提高,寵物消費(fèi)必將成為一個(gè)十分可觀的新市場?梢哉f,小小寵物身上蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。
(二)市場細(xì)分
我們根據(jù)市場狀況,將市場細(xì)分為下表所示:細(xì)分市場(見下表)
細(xì)分因素細(xì)分市場1細(xì)分市場2細(xì)分市場3細(xì)分市場4
年齡小孩青年人中年人老年人
家庭結(jié)構(gòu)僅有子女無老人僅有老人無子女無子女無老人有子女有老人
家庭收入中等中等偏上高收入最高收入
購寵動(dòng)機(jī)作伴身份.作伴及品味經(jīng)濟(jì)及品味身份及作伴
購寵次數(shù)第一次一次及以上一次及以上多次
(三)宏觀環(huán)境分析
1.人口因素
簡單舉例,在貴陽市第六次人口普查數(shù)據(jù)全市常住人口數(shù)為4324561人,我們可以知道,同第五次人口普查20xx年11月1日零時(shí)的3718449人相比,十年共增加606112人,增長16.3%,年平均遞增1.52%,現(xiàn)在科技發(fā)展越來越快,尤其是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越來越快,隨著收入的增長,車輛越來越多,很多人都不愿意出門,雖然娛樂場所也很多,但是越來越多的人沒事做時(shí)更愿意待在家中,所以現(xiàn)在開始在家養(yǎng)寵的人也隨之升高。
2.經(jīng)濟(jì)因素
20xx年貴陽城鎮(zhèn)居民人均收入19420元。從國家統(tǒng)計(jì)局貴陽調(diào)查隊(duì)獲悉,20xx年,貴陽城鎮(zhèn)居民人均可支配收入漲幅較大,城市居民家庭收入和消費(fèi)同步增長,居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)上漲5.5%;20xx年1月,居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比上漲4.0%.環(huán)比上漲1.9%。貴州省這幾年,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,隨著經(jīng)濟(jì)的提高,在物質(zhì)上人們漸漸開始滿足,人們對精神方面的需要也就會(huì)慢慢提高了,而養(yǎng)寵物,與寵物培養(yǎng)感情屬于這方面的一種。
三.市場前景
寵物經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展,中國的寵物市場雖然剛剛起步,但是中國憑借自身的有利條件迅速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化和自由化,使中國得到了快速的發(fā)展。
近幾年,中國寵物市場發(fā)生了巨大的變化,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展.人們的工作過度緊張,人與人之間的隔閡.社會(huì)上的孤寡老人也與日俱增,以及改革開放以來國外寵物經(jīng)濟(jì)對中國市場強(qiáng)烈的沖擊和刺激,等一些因素,催生了一個(gè)潛力巨大的中國寵物市場。
目前中國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一定階段,人們對生活水平以及對生活質(zhì)量的要求,已經(jīng)不僅僅滿足于物質(zhì)上的提高,也將目光轉(zhuǎn)向了精神層面,寵物市場剛好填補(bǔ)了這項(xiàng)空缺,寵物成了人們的朋友,成了部分家庭中的一員,人們把更多的精力投入到寵物身上,寵物食品.寵物醫(yī)院.寵物美容院.寵物服飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,并呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢態(tài)。在一些大城市里,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一種時(shí)尚,寵物專賣店日益增多,有一些小店,甚至有些超市的貨架上貓.狗等寵物專用商品漸漸增多。不斷升溫的“寵物熱”,正在中國造就一個(gè)規(guī)模超過百億元.潛力巨大的市場。中國寵物市場的規(guī)模有望在20xx年達(dá)到400億元人民幣。從而可見寵物市場有絕對好的發(fā)展前景。
寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3
一、投資分析。
目前市場上的寵物店林林總總,風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類門店的投資門檻比較低,所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以,并不是投資者的最好選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護(hù)理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上,愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在?上攵,寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場空間有多大。
此外,對寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,寵物醫(yī)院也是一個(gè)較為不錯(cuò)的投資選擇。不過,好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解,目前市場上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本。
二、店面選址。
1、選址原則。
。1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,停車位充足。
。2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調(diào)查。
。3)應(yīng)考慮到擾民因素,避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
。4)可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積,最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境過于嘈雜,且價(jià)格相對較高,適合以產(chǎn)品銷售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。而在花鳥市場,經(jīng)營較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產(chǎn)品售價(jià)相對較低,競爭激烈,大學(xué);ㄐ2荩策m合以產(chǎn)品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營。
此外,鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個(gè)細(xì)節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi),所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。最后,如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù),一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾到鄰居的正常生活。
2、房租。
對于寵物店來說,房租是投資比重很大一部分,在確定位置后,應(yīng)盡量爭取季付房租,這樣不會(huì)影響資金的流動(dòng)性,不會(huì)造成資金的積壓。
三、消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查分析。
喜愛寵物是人類的天性,同我們中國人相比,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴,而作為發(fā)展中國家的中國,寵物消費(fèi)市場的前景也是充滿希望和商機(jī)的。在未來10年內(nèi),中國的寵物飼養(yǎng)量會(huì)不斷增長,就目前而言,大學(xué)生工作總結(jié)范文,北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會(huì)消費(fèi)鏈上的又分支,并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地?cái)U(kuò)大展開。
寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下:
1、作伴消遣。
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類人,一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊,他們往往會(huì)養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層,高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情,
北京市小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的有關(guān)專家說:人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯(cuò),后來改用專用浴液,而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品,還要追求品牌,這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴,而是當(dāng)作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富,相信這種消費(fèi)會(huì)越高。曾經(jīng)有專家進(jìn)行過這樣的分析,當(dāng)一個(gè)國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)達(dá)到3000~8000美元的時(shí)候,寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升,人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng),人們生活節(jié)奏的加快,人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠,情感的棲息點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,使人們的'心情放松。
對寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費(fèi)心理,為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,寵物消費(fèi)“錢”途不可小視。
2、顯示成型。
這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”,更多的寵物主人也意識(shí)到,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,因?yàn)槠贩N越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3、為了安全。
主要是針對需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言。狗具有極高的智力,極佳的聽覺和嗅覺,它速度快,靈活又機(jī)敏,經(jīng)過后天的訓(xùn)練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,而且可以成為人類及其財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。
4、特珠用途。
人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),如果有狗和貓?jiān)趫鼍湍軌蛟黾由鐣?huì)交往,這對老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要,F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,比如盲人的導(dǎo)盲犬,聾人用的助聽狗,還可充當(dāng)治療犬。此外,現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目。
經(jīng)營寵物用品店,總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費(fèi)群體不同。相對來說,購買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者,通常會(huì)在實(shí)體店購買寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì)選擇在網(wǎng)上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多,很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時(shí)工作很忙,很難有時(shí)問去逛商店,網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時(shí)間,還能送貨到家。
總結(jié):
1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)。
2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料。
3、顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人。
4、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
5、對老齡犬特殊護(hù)理。
6、進(jìn)行電話回訪,與客戶建立良好關(guān)系。
四、打造自己的核心競爭力。
選擇好了投資方向,過了選址這一關(guān)之后,接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,主要從三個(gè)地方入手:專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。
據(jù)專業(yè)人士介紹,在招聘店員的時(shí)候,基本條件那就要對動(dòng)物有愛心,最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí),至少可以識(shí)別寵物的品種。當(dāng)然,如果沒合適人選的話,不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識(shí)的培訓(xùn),這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外,有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù),例寵物美容及寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒,一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師,能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。
在貨品品質(zhì)地方,投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如,目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對有保質(zhì)期的貨品,能夠減少進(jìn)貨量,增加進(jìn)貨次數(shù),而對幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動(dòng),能夠采取顧客預(yù)訂的形式,這樣能夠避免庫存帶來的成本。
寵物店經(jīng)營進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務(wù),還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家王蒙介紹,留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù),就算顧客僅僅是買一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會(huì)員制度,針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費(fèi)美容等促銷活動(dòng),有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹,由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢,所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi),他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。
對未來的寵物店主人來說,優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當(dāng),必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。
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