網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

時(shí)間：2022-07-28 19:08:52 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書我要投稿

大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書推薦度：
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網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文1

　　1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚

　　要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。筆者通過三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費(fèi)，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了。

　　這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價(jià)格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛陽)又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創(chuàng)造性的事情，不妨開個(gè)相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少，所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒有實(shí)體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問題，提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購物，就會(huì)首先想到你�？傊總€(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候，學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。

　　2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：

　　1)體積較小：主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

　　2)附加值較高：價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。

　　3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

　　4)價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購買了。

　　5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。

　　6)網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。

　　當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來確定你的選擇是否正確，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文2

　　20世紀(jì)90年代以來，我國水果超市發(fā)展迅速，這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對(duì)我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)需求與消費(fèi)方式的變化，激烈的市場(chǎng)竟?fàn)巹t是我國水果超市經(jīng)營發(fā)展的主要?jiǎng)右�。根�?jù)我國的現(xiàn)狀，水果超市將是我國城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)的主導(dǎo)形式，而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式，;我國水果超市的經(jīng)營發(fā)展不能一蹴而就，必須循序漸進(jìn)。

　　一．項(xiàng)目背景

　　21世紀(jì)是信息的時(shí)代，然而信息最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對(duì)于商業(yè)而言快速及時(shí)的信息更是不可或缺的，因此商業(yè)與internet的結(jié)合也成為了一種必然的趨勢(shì)。internet這匹千里馬將落載著商業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的商業(yè)時(shí)代—電子商務(wù)時(shí)代。我們里主要是在學(xué)校外擺攤賣水果，為了能夠進(jìn)一步的發(fā)展，我決定在發(fā)展擺攤經(jīng)營的同時(shí)走網(wǎng)絡(luò)的銷售路徑。具體是建立自己網(wǎng)站，再有就是以目前最大的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)為依托，開設(shè)自己的網(wǎng)店。以下是開設(shè)淘寶網(wǎng)店的策劃：

　　二．店鋪簡(jiǎn)介

　　店鋪名稱“水果店鋪”于20xx年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣水果經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整傳統(tǒng)賣水果的經(jīng)營思路，我們本著“顧客第一”的原則，遵循“以人為本，服務(wù)到家，追求完美，永遠(yuǎn)領(lǐng)先”的企業(yè)精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，建立獨(dú)具特色的管理服務(wù)體系！

　　a) 經(jīng)營范圍：

　　主營蘋果，香蕉，梨，橘子等水果

　　b) 經(jīng)營模式：

　　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷（以淘寶平臺(tái)為主），電話短信 qq 微信等方式訂購

　　三．市場(chǎng)分析

　�、伲袠I(yè)分析：根據(jù)初步的一些市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校水果行業(yè)前景還是相當(dāng)不錯(cuò)的。我們主要就學(xué)生老師這一塊對(duì)其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費(fèi)方式、網(wǎng)絡(luò)已成為他們生活的一部分。學(xué)校有網(wǎng)上訂購盒飯的網(wǎng)店，但還沒有水果網(wǎng)店，水果網(wǎng)店市場(chǎng)潛力大。

　�、冢唧w消費(fèi)人群：學(xué)生，老師等

　　四、風(fēng)險(xiǎn)分析

　　由于網(wǎng)絡(luò)銷售投資相對(duì)較小風(fēng)險(xiǎn)也就不會(huì)很大。主要的還是網(wǎng)上交易的存在一些風(fēng)險(xiǎn)，不過隨著淘寶平臺(tái)的完善風(fēng)險(xiǎn)也逐漸降低。

　　五、店鋪運(yùn)營流程及人員安排

　�、匍_設(shè)淘寶店鋪流程

　�。�1）準(zhǔn)備工作：個(gè)人網(wǎng)銀店鋪名店標(biāo)

　　（2）進(jìn)行注冊(cè)（另附注冊(cè)流程）

　�。�3）裝修：修改店鋪二級(jí)域名、上傳店招、根據(jù)經(jīng)營范圍進(jìn)行分類設(shè)置。

　�、谛枋炀氀b修人員一名定期根據(jù)發(fā)展情況對(duì)店鋪進(jìn)行裝修調(diào)整。 ③數(shù)據(jù)上傳即商品的上傳。需熟練編輯數(shù)據(jù)（熟知相關(guān)軟件如淘寶助理、甩手掌柜等），有一定的文采，會(huì)PS之類的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的數(shù)據(jù)量，數(shù)據(jù)要定期的更新。

　　④需要若干名業(yè)務(wù)人員保證打字快、使用基本的交流工具（QQ、阿里旺旺，短信），有一定的交流技巧及銷售能力。人員要根據(jù)時(shí)間安排在線工作。人員還要主動(dòng)的到各個(gè)論壇網(wǎng)站發(fā)布信息做宣傳。

　　六．店鋪運(yùn)營期間所遇問題及處理方法

　�、偌夹g(shù)問題：此類問題主要還是對(duì)店鋪的打理及維護(hù)上、數(shù)據(jù)處理上，由先關(guān)技術(shù)人員做處理。

　�、诎l(fā)貨問題：

　�。�1）除特殊情況發(fā)貨速度一般較快3小時(shí)。若是送貨人員的原因要其做相關(guān)處理。同時(shí)安撫顧客。

　�。�2）若是顧客問題常見為寫錯(cuò)地址，因此網(wǎng)銷人員在確定地址之前要反復(fù)向客戶確定信息避免出錯(cuò)。

　　七．管理

　�、�、人員管理：我們的人員必須保證經(jīng)常在線，尤其是在一天中的重要時(shí)段（12:30—14:00、16:30—20：00）當(dāng)然全天在線更好。 ②、店鋪管理：既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專用軟件。例如阿里旺旺（買賣、店鋪裝修、宣傳、學(xué)習(xí)等）、淘寶助理（數(shù)據(jù)上傳、導(dǎo)入、導(dǎo)出）、甩手掌柜（數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)復(fù)制、竊取數(shù)據(jù)）。根據(jù)不同的季節(jié)、活動(dòng)對(duì)店鋪進(jìn)行適當(dāng)?shù)男揎棥?/p>

　�、邸⑺拓浌芾恚喊ㄋ拓浰俣�、送貨人員服務(wù)態(tài)度。同時(shí)，店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。

　�、堋⒎⻊�(wù)管理：

　�。�1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時(shí)接收買家詢問信息。

　�。�2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問題，只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。要及時(shí)去解決，幫助買家減少不

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文3

　　一、項(xiàng)目介紹

　　目前我國的網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)將近1億1000萬，網(wǎng)上的消費(fèi)人群也有20xx萬，這是一個(gè)何其龐大的人群和市場(chǎng)。還有越來越多的人不斷涌入——網(wǎng)上開店其實(shí)已經(jīng)成為一股潮流。據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。

　　二、群體目標(biāo)

　　本店主要經(jīng)營首飾以女性作為主要的銷售對(duì)象，選擇18—25歲的女性作為客戶群。首飾的類型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情，店標(biāo)是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。

　　所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情，店標(biāo)是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。

　　本店的經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意。

　　服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。

　　三、市場(chǎng)調(diào)查

　　1、市場(chǎng)潛量：現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18—40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的飾品種類繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷售。

　　3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)飾品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們所能普遍接受的價(jià)格為20元~150元。

　　四、經(jīng)營策略

　　1、店鋪策略

　　（1）我們應(yīng)該在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖，功能特點(diǎn)要詳細(xì)，同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。

　�。�2）店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業(yè)，很有踏實(shí)感。

　�。�3）店鋪內(nèi)的公告欄不要空著，應(yīng)每在急時(shí)地更換店鋪內(nèi)的情況。

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：

　　1、產(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂�，F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。

　　2、產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標(biāo)群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。

　　3、產(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框，方便用戶使用。

　　2、經(jīng)營策略

　�。�1）樹立品牌。以店名為品牌－－可以在網(wǎng)絡(luò)上邀約一些服裝同行，用同一個(gè)店名，通過各地加盟店連鎖經(jīng)營，形成品牌效應(yīng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（2）做散貨，靈活性大。店內(nèi)集合多種品牌，多種風(fēng)格，擴(kuò)大顧客群。

　　（3）網(wǎng)絡(luò)供貨，降低成本。在網(wǎng)絡(luò)上尋找兩三個(gè)或更多的供貨商，因?yàn)椴挥密囐M(fèi)，可以采取多次少量進(jìn)貨的方式，大大降低了成本，能緊扣市場(chǎng)需求，減少庫存。

　　（4）優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營，占領(lǐng)市場(chǎng)。成本降低了，不要貪利潤(rùn)，給顧客實(shí)惠，就是給自己開辟了發(fā)展的道路。

　　這樣既樹立了品牌，有做了散活，兩全其美。

　　3、推廣策略

　�。�1）朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。

　　（2）廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

　　（4）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動(dòng)來銷售我們店的產(chǎn)品。

　　4、送貨方式

　�。�1）平郵

　　（2）快遞

　�。�3）送貨上門

　�。�4）ems

　　6、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃

　　主要從事首飾產(chǎn)品銷售，輔以毛絨娃娃銷售。

　　五、進(jìn)貨策略

　　就我們所知，進(jìn)貨渠道多種多樣，有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來的，還有連鎖經(jīng)營從總部發(fā)過來的。從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些，因?yàn)閺S家沒有設(shè)計(jì)能力，產(chǎn)品大多是來料加工和來圖加工，產(chǎn)品會(huì)比市場(chǎng)略微過時(shí)一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn)，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則，給經(jīng)營者留出了50％的空間。通過在橋南批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半，這使我們有足夠的利潤(rùn)空間，也降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文4

　　一、執(zhí)行摘要

　　無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。

　　二、項(xiàng)目介紹

　　經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：

　　1、開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。

　　你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。

　　2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。

　　你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)�，F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。

　　3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。

　　你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫，以增加信任度。

　　4、進(jìn)貨。

　　可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。

　　5、登錄產(chǎn)品。

　　你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通

　　常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。

　　起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng)，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。

　　6、營銷推廣。

　　為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

　　7、售中服務(wù)。

　　顧客在決定是否購買的時(shí)候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

　　8、交易。

　　成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。

　　9、評(píng)價(jià)或投訴。

　　信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。

　　10、售后服務(wù)。

　　這一點(diǎn)不用多說了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文5

　　一、宗旨及商業(yè)模式

　　本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。

　　二、商品概述

　　本店主要經(jīng)營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。

　　三、淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介

　　淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于XX年5月10日投資創(chuàng)辦開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。

　　截至XX年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;XX年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億;XX年全年成交額突破433億。

　　根據(jù)XX年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)我國網(wǎng)購市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額，C2C市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。

　　淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄。”(金庸)

　　目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選（湖南懷化80后從白手起家到500萬的創(chuàng)業(yè)歷程）。XX年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至XX年，淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。

　　四、市場(chǎng)前景

　　有關(guān)專家指出，如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達(dá)相思之情已成為時(shí)尚，情侶消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大

　　統(tǒng)計(jì)顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達(dá)3億多，如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格)便有超過450億元的市場(chǎng)，按全國XX個(gè)縣市計(jì)算，每個(gè)縣市將達(dá)2450萬元的市場(chǎng)份額

　　開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案投資創(chuàng)業(yè)。

　　網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時(shí)尚，同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價(jià)，使網(wǎng)上的商品更加物有所值。

　　據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹，經(jīng)營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時(shí)間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內(nèi)銷售情況還會(huì)越來越好。

　　五、經(jīng)營模式

　　代理商

　　網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力

　　網(wǎng)店代銷可以降低投資成本

　　網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力

　　網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間

　　網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒有訂貨限制

　　網(wǎng)店代銷可以免費(fèi)提供的精美商品圖片，經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的

　　六、其他事宜

　　網(wǎng)店名稱：“鐘愛一生”情侶飾品

　　起始資金：0元。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文6

　　第一章執(zhí)行摘要

　　1.1企業(yè)經(jīng)營理念

　　淘寶商城方便你我他，足不出戶購遍天下.！因?yàn)槲易龅膶儆诜⻊?wù)行業(yè)，所以自然會(huì)秉承服務(wù)業(yè)的宗旨“顧客至上”，我們相信：因?yàn)橛眯乃詫I(yè)！的理念

　　1.2商機(jī)和戰(zhàn)略

　　商機(jī)：

　　1、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。

　　2、女人愛美麗，愛逛街，這是一個(gè)不變的真理，目前的女性消費(fèi)者數(shù)量龐大，占整個(gè)社會(huì)總體消費(fèi)的絕大多數(shù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)女性消費(fèi)者占全國人口的48.7%，對(duì)網(wǎng)購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數(shù)量

　　3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來說女裝的市場(chǎng)是非常可觀的

　　戰(zhàn)略：

　　1、我們網(wǎng)店秉承著實(shí)現(xiàn)你的公主夢(mèng)的精神為您提供獨(dú)特新穎的產(chǎn)品，讓你穿出不一樣的精彩，并且讓您的網(wǎng)上購物更加快樂，更加的可信，實(shí)現(xiàn)我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。

　　2、階段目標(biāo)：保證貨源質(zhì)量，研發(fā)開拓市場(chǎng)，開發(fā)客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，可以采取開店促銷，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時(shí)期不僅僅在網(wǎng)上進(jìn)行推廣，采取多營銷的策略

　　1.3目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè)

　　著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群，而這些客戶也將是未來的領(lǐng)導(dǎo)者，也是我們的熱衷客戶

　　1.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　1、有無行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷

　　2、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)店最重要的消費(fèi)群體是些大學(xué)城的年輕大學(xué)生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性，顧客可以根據(jù)自身的喜好進(jìn)行選擇。產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)：而且為顧客著想：我們網(wǎng)店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　1.5盈利分析

　　每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，

　　1.6團(tuán)隊(duì)

　　2人團(tuán)隊(duì)：我和搭檔取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相配合

　　第二章公司及其產(chǎn)品與服務(wù)

　　2.1公司和公司理念

　　因?yàn)橛眯乃詫I(yè)，顧客至上

　　2.2產(chǎn)品或服務(wù)

　　韓服女裝

　　第三章市場(chǎng)調(diào)研與分析

　　3.1行業(yè)

　　淘寶店鋪韓服女裝

　　3.2客戶

　　著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，而這些客戶也將是未來的領(lǐng)導(dǎo)者，也是我們的熱衷客戶

　　3.3市場(chǎng)大小和趨勢(shì)

　　1.取得銷量和信譽(yù)，在本土運(yùn)營取得影響力。

　　2.增開新網(wǎng)店，經(jīng)營更多的產(chǎn)品

　　3.打造網(wǎng)店的品牌

　　4.開展自己B2C平臺(tái)

　　5.擴(kuò)展我們的目標(biāo)顧客群體，以本土為中心向四周擴(kuò)展，逐步向全國各地?cái)U(kuò)展。

　　3.4競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　見1.4

　　第四章企業(yè)的盈利分析

　　4.1盈利模式

　　淘寶零售和二級(jí)代理

　　4.2達(dá)到盈虧平衡月數(shù)

　　冬季屬于淡季，銷量不太好

　　初春到盛夏到初秋屬于旺季，銷量比較理想

　　4.3產(chǎn)品或服務(wù)毛利

　　韓服女裝，效益每件5~20元

　　4.4利潤(rùn)潛力和持續(xù)性

　　隨著生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)生活的追求日趨享受化，茶葉和小米都是年輕人所追捧的，所以市場(chǎng)前景很美好，利潤(rùn)只會(huì)越走越大，絕對(duì)可以長(zhǎng)期做下去

　　第五章營銷計(jì)劃

　　5.1定價(jià)

　　進(jìn)價(jià)10~60元的賣價(jià)16~90元不等

　　5.2銷售戰(zhàn)術(shù)

　　熱銷：推出主銷產(chǎn)品

　　促銷：讓利給顧客，建立老主顧

　　會(huì)員：拉攏新顧客，讓利老顧客

　　5.3服務(wù)和保修

　　保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障7天免費(fèi)退貨

　　5.4廣告和促銷

　　1>淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣

　　2>還可以通過淘寶刷信譽(yù)和銷量來提高銷量和效益

　　3>最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費(fèi)送小禮物

　　4>只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來

　　5>”讓利”，這是一種手段，就像人們常說的一樣：“讓女人知道打折的東西是要花錢比登天還難”一樣，看似讓利實(shí)則薄利多銷

　　第六章生產(chǎn)和營運(yùn)計(jì)劃

　　6.1地理選址

　　最好是有充足貨源和便捷快遞的地方

　　6.2軟硬件設(shè)施

　　一臺(tái)電腦和網(wǎng)速良好的網(wǎng)絡(luò)

　　淘寶工作臺(tái)和店鋪優(yōu)化工具

　　第七章管理團(tuán)隊(duì)

　　7.1組織

　　2人團(tuán)隊(duì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相配合

　　7.2關(guān)鍵管理人員

　　XXXXXX

　　7.3管理層報(bào)酬和股權(quán)

　　按勞分配，多勞多得

　　第八章關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、問題和假設(shè)

　　1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：淘寶網(wǎng)網(wǎng)店用戶數(shù)量多，模仿性類似性的網(wǎng)店競(jìng)相出現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng)，可能會(huì)導(dǎo)致部分顧客的流失和會(huì)員減少。

　　應(yīng)對(duì)：保持店鋪的特色，增加產(chǎn)品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強(qiáng)宣傳。

　　2.管理風(fēng)險(xiǎn)：由于我們還是一些未畢業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生，在管理方面欠缺許多經(jīng) 驗(yàn)，比如技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，人員的調(diào)動(dòng)等。

　　應(yīng)對(duì)：學(xué)習(xí)，摸索，創(chuàng)新，多和一些成功的網(wǎng)店店長(zhǎng)溝通，吸取精華去其糟粕。

　　3.貨源風(fēng)險(xiǎn)：貨品單一，質(zhì)量問題

　　應(yīng)對(duì):和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，保證貨源方面的問題

　　4.市場(chǎng)推廣出現(xiàn)問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)下降

　　應(yīng)對(duì)：宣傳策略跟隨市場(chǎng)的變化作調(diào)整，并做市場(chǎng)調(diào)查，分析失誤并制定新的策略。

　　第九章財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　大概預(yù)算了一下需要10000元的財(cái)務(wù)做保障：

　　1> 店鋪的消保（1000）

　　2> 上海房屋租金20xx/月（壓一付二共6000元）

　　3> 其他費(fèi)用20xx元（餐飲）

　　4> 店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車）一共大概900元左右

　　5> 流動(dòng)資金最少要3000元

　　拓展：服裝網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者生存指南

　　做網(wǎng)店像一頭大象，我們都是摸黑前行者。有的人摸到了象糞，聞了聞，就覺得前方是臭的，社會(huì)是黑的，于是放棄了行進(jìn)。他們還慫恿別人盡快止步。可是有的人明明摸到了象腿，不忘初心，堅(jiān)持攀登，終于爬上了象背，駕馭了人生。所以，包括開車會(huì)不會(huì)拉升寶貝排名、報(bào)活動(dòng)的銷量有沒有用、淘寶客會(huì)不會(huì)拉升權(quán)重，等等這些問題以后不要問了，因?yàn)樽罱K有么有效果并不取決于你干沒干，而是取決于你干的怎么樣。所以，有粉絲問我的時(shí)候，我一般都會(huì)很直白的告訴他：你車技好么？不好就先去學(xué)，有點(diǎn)感覺了，再去做網(wǎng)店吧，你一下砸錢進(jìn)去，賠的比誰都快。

　　大多數(shù)的菜鳥，開網(wǎng)店是這樣的：先上架，期待，沒生意，著急，急病亂投醫(yī)，修改，繼續(xù)沒生意，繼續(xù)修改，自己腦子不想，只會(huì)去搜索大神的帖子，照著做，大部分的人都做不好，你要注意個(gè)關(guān)鍵的地方：每天在淘寶上有大量的新品、新店出現(xiàn)，搜索引擎對(duì)每一個(gè)新品、新店都要有考核，但是考核可不是無限的考核，考核是一定有考核期的，過了考核期，如果你表現(xiàn)很差，那么抱歉，除非你以后脫胎換骨，否則想要逆襲，就太難了。有的人自身不努力，還總喜歡哀嘆時(shí)運(yùn)不濟(jì)，覺得社會(huì)很黑暗，埋沒了他的才華。于是放棄追求，還總喜歡勸別人現(xiàn)實(shí)點(diǎn)，打消別人的積極性。最負(fù)能量的人，無非就是這種。

　　新手做網(wǎng)店，大家都是盲人摸象，沒有人能看透過程。做生意總有不如意的地方，規(guī)則也會(huì)有漏洞，他們可能剛巧看到了這一點(diǎn)。但那不是社會(huì)的常態(tài)，更不是你放棄努力的借口。夢(mèng)想在你的腳下。不要輕信他人口中的秘訣，創(chuàng)業(yè)其實(shí)并沒有他們說得這么容易。有多少人準(zhǔn)備干淘寶的時(shí)候，雄心壯志，然后就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大部分會(huì)失望。好的開始是成功的一半，上架之初的優(yōu)化，很大程度上也許會(huì)決定你的生死。包括寫一個(gè)最適合你競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)題，好的視覺呈現(xiàn)、好的首圖，類目屬性的優(yōu)化等等�？偨Y(jié)的一點(diǎn)就是：第一周無論你怎么整，破零、轉(zhuǎn)化的指標(biāo)、客單價(jià)的指標(biāo)、螺旋上升，真的都非常的關(guān)鍵，對(duì)新店來講，第一個(gè)月是關(guān)鍵期，如果第一個(gè)月表現(xiàn)的不好，那么后期再想上來，會(huì)比較難。

　　淘寶也在嘗試很多新的東西，直播，VR等等，因?yàn)樗约旱钠脚_(tái)的流量也在下降，所以要想方設(shè)法做一些收購，做一些創(chuàng)新，引進(jìn)很多外部的流量，比如今年1688誠心通的設(shè)計(jì)，它就引入了釘釘，微博和高德地圖的流量。這是怎樣的一個(gè)社會(huì)呢？它明明像一片森林，浩大、繁雜、多姿多彩。有的人卻一葉障目，只看到眼前的爾虞爾詐，蠅營狗茍，就想當(dāng)然地認(rèn)為，這個(gè)世界也無非就這樣。

　　有些事情，無論你在上面耗多久，可能都學(xué)不到什么技能。一年兩年，十年八年，你還是那個(gè)樣子，即使很努力，技能也不會(huì)有太大的提高。比如有些簡(jiǎn)單的機(jī)械化的工作，有些低級(jí)的打雜性質(zhì)的工作，除了讓你耗費(fèi)青春，耗費(fèi)熱情，根本沒有機(jī)會(huì)學(xué)到什么寶貴的技能，堅(jiān)持下去，除了拿一份薪水，還有什么意義呢？

　　何謂寶貴的技能？就是你能夠看到這個(gè)職業(yè)的前景，只要你能駕馭這個(gè)工作，你就會(huì)越來越有價(jià)值，不會(huì)輕易被替代。所有輕易就可以被替代的事情，都是不具備寶貴技能的。我們要避免在這樣的事情上浪費(fèi)時(shí)間，而是要去做能讓自己不被替代的事情。我們做別的事情也一樣，有些事情是在不斷地消耗我們，而有些事情會(huì)讓我們?cè)絹碓胶谩?/p>

　　真正有益的事情，一定都是和年齡成正比的。即使青春不在，也不用擔(dān)心被淘汰，甚至，年齡越大，反而自己越值錢。不要覺得自己現(xiàn)在年輕，無所謂，只要事少錢多能輕松愉快地玩就行。早晚有一天你會(huì)老的，相信我，老來得很快。如果你不想越過越凄慘，不想在青春逝去時(shí)狼狽不堪，那么，從現(xiàn)在開始，放棄那些除了消耗青春，再?zèng)]有任何意義的事情。青春是用來學(xué)習(xí)的，不是用來消耗的。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文7

　　網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品，是個(gè)性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完美融合，創(chuàng)意的靈感來源于我們對(duì)于日常生活細(xì)微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。

　　一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

　　優(yōu)質(zhì)的生活，不一定要用高級(jí)品才能營造出來。只要感覺對(duì)了，就連一個(gè)不起眼的紙箱都會(huì)充滿藝術(shù)性。生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質(zhì)的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。

　　一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，用心想想，無論清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是實(shí)用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實(shí)的溫暖感，一如身處在某個(gè)溫度剛好、清風(fēng)舒爽、陽光和煦，在此時(shí)光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。

　　我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品當(dāng)成產(chǎn)品來開發(fā)，我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風(fēng)格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng)，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。

　　我們給您實(shí)用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會(huì)吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。樂活淘創(chuàng)意，生活有我，愛家，愛生活!

　　二、服務(wù)簡(jiǎn)介

　　樂活淘創(chuàng)意生活用品店采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況，參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，征求他們的建議與意見，完善服務(wù)。沒有自己喜歡的款式，那么可以自己動(dòng)手做，甚至可以將已經(jīng)購買的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。然后將最好最具有創(chuàng)意的東西發(fā)給消費(fèi)者。

　　三、市場(chǎng)分析

　　1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現(xiàn)在購房主力軍——年輕人的消費(fèi)需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業(yè)慶典，各種節(jié)日時(shí)饋贈(zèng)家飾早已蔚然成風(fēng)。

　　2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。

　　3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個(gè)性化的商品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

　　4、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況：市場(chǎng)狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段，經(jīng)過我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。

　　5、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)：經(jīng)過我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢(shì)今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

　　四、營銷策略

　　1、銷售政策的制定

　　創(chuàng)意營銷：樂活淘創(chuàng)意生活用品是設(shè)計(jì)者的創(chuàng)意，自己動(dòng)手做是自己的創(chuàng)意，二者結(jié)合自然人氣更旺。體驗(yàn)式銷售、自助式服務(wù)、創(chuàng)意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣，其本身也是一項(xiàng)利潤(rùn)豐厚的經(jīng)營項(xiàng)目，將使單店經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、盈利點(diǎn)更多。

　　2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

　　網(wǎng)上銷售，專注服務(wù)。從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì)，從地域、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異，從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全、幫助進(jìn)行合理配貨，對(duì)開業(yè)贈(zèng)品等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行周密布局，以全方位的服務(wù)并提供強(qiáng)有力的市場(chǎng)攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。

　　3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況

　　我網(wǎng)店屬于零售商。各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費(fèi)者選擇;貨運(yùn)方式：快遞，郵局等;折扣政策：產(chǎn)品本身已折價(jià)賣，保證價(jià)格低廉。

　　4、促銷和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)

　�、僦饕黉N方式：送小禮品，根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等，盡最大努力讓客戶滿意。

　�、趶V告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估：在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖子。

　　5、營銷模式結(jié)構(gòu)

　　創(chuàng)意生活用品電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。

　　6、核心營銷運(yùn)營模式

　�、儆脩魰�(huì)員制：會(huì)員制度雖已陳舊，但它卻是一個(gè)營銷網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會(huì)員交流、交易的紐帶。會(huì)員制度能否成功運(yùn)作是檢驗(yàn)一個(gè)營銷網(wǎng)店成功的標(biāo)準(zhǔn)。

　　②用戶主動(dòng)性：讓用戶體驗(yàn)很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。

　�、塾脩艋�(dòng)性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意的生活用品。

　�、苡脩艏�(lì)性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如：用戶對(duì)產(chǎn)品發(fā)表評(píng)論、主動(dòng)把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。

　　7、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化

　�、佼a(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂�，F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。

　�、诋a(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標(biāo)群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。

　　③產(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框，方便用戶使用。

　　8、口碑營銷

　　利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。

　　五、管理策略

　　1、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　模塊

　　任務(wù)類別

　　任務(wù)項(xiàng)目

　　責(zé)任人

　　整體規(guī)劃

　　平臺(tái)選擇

　　企劃組1

　　投入策略

　　品牌策略

　　平臺(tái)建設(shè)

　　網(wǎng)店定位

　　產(chǎn)品定位：確定適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的產(chǎn)品

　　客戶定位：確定網(wǎng)店主要目標(biāo)客戶群及排序

　　價(jià)格定位：確定網(wǎng)店價(jià)格

　　特色定位：確立網(wǎng)店特色的表現(xiàn)方式

　　服務(wù)定位：制定特色服務(wù)制度，確立表現(xiàn)方式

　　網(wǎng)店設(shè)計(jì)

　　店鋪招牌：設(shè)計(jì)所有直營店的招牌

　　企劃組2

　　產(chǎn)品分類：設(shè)計(jì)直營店的產(chǎn)品分類

　　子頁面：設(shè)計(jì)主店的子頁面，分店有所不同

　　描述模板：設(shè)計(jì)產(chǎn)品描述的模板

　　促銷區(qū)：設(shè)計(jì)不同促銷區(qū)頁面，供更換

　　自定義模塊：設(shè)計(jì)品牌自定義頁或促銷自定義頁

　　輔助平臺(tái)

　　網(wǎng)店空間：開通空間，填充內(nèi)容

　　市場(chǎng)組

　　企業(yè)博客：開通博客，撰寫博文

　　淘寶論壇：在論壇發(fā)帖、發(fā)起、贊助活動(dòng)等

　　客戶俱樂部：建立客戶俱樂部

　　內(nèi)部支持

　　合作溝通

　　與各部門接口人對(duì)流程進(jìn)行溝通

　　行政組

　　確立人員

　　確立每個(gè)相關(guān)部門的接口人

　　運(yùn)營總監(jiān)

　　清晰流程

　　為涉及各部門的任務(wù)劃定清晰的流程

　　團(tuán)隊(duì)搭建

　　崗位設(shè)置

　　清晰設(shè)定崗位職責(zé)和任職資格

　　運(yùn)營總監(jiān)

　　薪酬體系

　　確立各崗位的薪酬制度

　　溝通制度

　　與團(tuán)隊(duì)成員溝通，傳達(dá)崗位職責(zé)和薪酬制度

　　網(wǎng)店運(yùn)營

　　產(chǎn)品上架

　　商品拍照：對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品，尤其是暢銷產(chǎn)品，拍攝適合網(wǎng)店銷售的大圖、細(xì)節(jié)圖等

　　企劃組

　　商品描述：按照四大模塊，編輯商品描述

　　價(jià)格確定：根據(jù)不同時(shí)期，確定不同價(jià)格

　　在線銷售

　　在線服務(wù)：幾個(gè)旺旺同時(shí)在線為客戶提供銷售服務(wù)

　　客服組

　　交易處理：在線銷售員同時(shí)處理各類改價(jià)、備注、改發(fā)貨狀態(tài)、評(píng)價(jià)等處理工作

　　配貨發(fā)貨

　　配貨：調(diào)配貨物，并核對(duì)

　　打包：按照打包規(guī)范進(jìn)行操作

　　發(fā)貨：安排快遞取件發(fā)貨

　　售后服務(wù)

　　接待客戶各類反饋

　　客戶維護(hù)

　　建立客戶資料數(shù)據(jù)庫

　　市場(chǎng)組

　　客戶關(guān)懷、促銷信息發(fā)布

　　統(tǒng)計(jì)分析，決策支持

　　網(wǎng)店?duì)I銷

　　軟營銷

　　寫作：全體成員養(yǎng)成寫作博文的習(xí)慣

　　市場(chǎng)組、企劃組

　　策劃：營銷崗位人員策劃軟營銷活動(dòng)方案，并報(bào)批

　　實(shí)施：報(bào)批通過的方案，組織各類資源實(shí)施

　　總結(jié)：監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，總結(jié)營銷案的策劃、實(shí)施狀況

　　硬廣告

　　策劃：在開業(yè)、節(jié)日、周年、慶典等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，策劃投放廣告的方案

　　購買：與淘寶相關(guān)部門聯(lián)系購買廣告

　　設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)人員根據(jù)策劃案，設(shè)計(jì)廣告

　　實(shí)施：按計(jì)劃投放，各部門做好銷量變化的配合準(zhǔn)備

　　總結(jié)：監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，總結(jié)硬廣告的策劃、實(shí)施狀況

　　店內(nèi)促銷

　　策劃：定期策劃不同促銷活動(dòng)，吸引買家關(guān)注參與

　　設(shè)計(jì)：美工人員設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

　　市場(chǎng)組、企劃組

　　上線：活動(dòng)上線，各崗位做好調(diào)整準(zhǔn)備

　　總結(jié)：監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，總結(jié)硬廣告的策劃、實(shí)施狀況

　　市場(chǎng)調(diào)查

　　對(duì)于同類產(chǎn)品的市場(chǎng)、銷售情況統(tǒng)計(jì)

　　2、網(wǎng)店版面與欄目更新

　　(1)運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和技術(shù)支持，并行使下列職權(quán)：

　　①、審核市場(chǎng)組對(duì)淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃;監(jiān)督、檢查網(wǎng)站推廣工作;

　�、凇⒅笇�(dǎo)、檢查、監(jiān)督各網(wǎng)站運(yùn)行、維護(hù)工作;

　　(2)客服組派專人對(duì)淘寶網(wǎng)店上所有產(chǎn)品，每星期盤點(diǎn)一次。詳細(xì)記錄庫存、賣出等實(shí)時(shí)概況。

　　(3)商品簡(jiǎn)介、商品照片以及商品煽動(dòng)性語言等欄目根據(jù)商品和銷售情況，每半月報(bào)審修改一次，頁面應(yīng)適應(yīng)產(chǎn)品特色和客戶特點(diǎn);

　　(4)商品名稱的文字以及說明文字，應(yīng)具備動(dòng)感和多樣形式;

　　(5)所有員工均可對(duì)頁面改版預(yù)先設(shè)計(jì)出方案，企劃組討論，報(bào)運(yùn)營總監(jiān)審核，呈公司審批后執(zhí)行。

　　3、各部門的支持與協(xié)作

　　(1)①、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用等信息由企劃組提供;

　�、凇⑸唐纷钚旅Q、價(jià)格以及客戶服務(wù)等信息由市場(chǎng)組提供;

　　③、商品描述的準(zhǔn)確性，由企劃組隨時(shí)校對(duì);

　　(2)企劃組及時(shí)對(duì)各部門提供的信息，進(jìn)行統(tǒng)一分類、整理、匯總成發(fā)布稿件按下列程序報(bào)審批準(zhǔn)后發(fā)布：

　�、�、一般信息，如商品名稱、詳細(xì)描述，企劃組24小時(shí)內(nèi)發(fā)布;

　�、�、重要商品信息、詳細(xì)描述，企劃組12小時(shí)內(nèi)發(fā)布。

　　(3)各部門協(xié)同合作，及時(shí)溝通

　　六、風(fēng)險(xiǎn)分析和管理

　　1、資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)

　　樂活淘創(chuàng)意生活用品都是經(jīng)過店主精心挑選的，集時(shí)尚、個(gè)性為一體。未來的若干所，個(gè)性化將是時(shí)尚的主題，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻(xiàn)最好、最精、最美的商品，本著提供最經(jīng)濟(jì)、最方便的禮品服務(wù)的初衷，專門為用戶提供一流時(shí)尚的生活用品。主要是選好原材料的供應(yīng)商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價(jià)位。

　　2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)

　　①貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。

　�、谠谂l(fā)市場(chǎng)批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進(jìn)行退換。

　�、圻M(jìn)貨人員工作失誤。

　�、懿少忣A(yù)測(cè)不準(zhǔn)，超出預(yù)算。

　�、葸\(yùn)貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)

　　3、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

　　市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個(gè)重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場(chǎng)份額、銷售量來確定，通過市場(chǎng)規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、狀況，價(jià)格的定價(jià)，營銷手段，促銷活動(dòng);商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。

　　4、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

　　自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規(guī)格不齊全，產(chǎn)品過于單一會(huì)造成一些產(chǎn)品積壓，使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

　　5、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

　　商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因素。由一個(gè)消費(fèi)者至少能影響身邊至少20個(gè)消費(fèi)者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對(duì)顧客的重要性，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)負(fù)承擔(dān)的責(zé)任。

　　6、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)

　�、俜e壓商品使資金不能循環(huán)，無進(jìn)貨、補(bǔ)貨資金

　�、诜e壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨

　　7、成本控制風(fēng)險(xiǎn)

　　主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費(fèi)用，商品的銷售利潤(rùn)，預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量表，預(yù)測(cè)利潤(rùn)表，預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表，主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)率，總資產(chǎn)利潤(rùn)表，成本費(fèi)用利潤(rùn)率等方面分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

　　8、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)

　�、俜e壓的商品不能賣出而不能得到貨款

　�、诓荒苜徺I新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望

　�、酃と斯べY不能如期解決

　　9、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

　　競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況，主要從技術(shù)、商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)者比較制定競(jìng)爭(zhēng)策略，明確自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處，以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

　　10、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)

　�、倬W(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞

　�、谶\(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

　　11、政策風(fēng)險(xiǎn)

　　在21世紀(jì)的今天，電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的技術(shù)手段和方法，并進(jìn)入Internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也會(huì)給我們帶來風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)變幻莫測(cè)，政府也會(huì)做出決策來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，預(yù)測(cè)政府的宏觀和微觀政策。

　　12、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　由于企業(yè)項(xiàng)貸金有負(fù)債必定會(huì)有風(fēng)臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤(rùn)率高于借入資金利息率時(shí);使用借入資金獲得的利潤(rùn)除了補(bǔ)償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤(rùn)提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息，會(huì)陷入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因而必須嚴(yán)格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤(rùn)率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個(gè)合理的資金結(jié)構(gòu)，維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平，充分利用舉債經(jīng)營手段獲取財(cái)務(wù)收益，提高自有盈利能力。

　　13、管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴)

　　投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)，并邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入;并擔(dān)任重要職務(wù)，由于人員的流動(dòng)性，因而需要一個(gè)合理的雇員聘用準(zhǔn)則，營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。

　　14、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

　　由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，管理素質(zhì)低下，企業(yè)經(jīng)營方式單一，市場(chǎng)并不能完全接受我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店，這樣破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大，只有贏取顧客的購買欲望，產(chǎn)品與眾不同，那樣我們才能在市場(chǎng)上有一席之地。

　　七、附件

　　關(guān)于創(chuàng)意生活用品的調(diào)查問卷

　　親愛的朋友們：

　　生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神。樂×淘創(chuàng)意生活用品店將為您帶來單純無雜質(zhì)的快樂!請(qǐng)您認(rèn)真回答以下問題，我們將更好的為您服務(wù)。

　　1、您家中是否有一些有個(gè)性的生活用品?

　　A、有很多 B、有一些 C、沒有

　　2、您通常由何種途徑購買到有個(gè)性的生活用品?

　　A、大型商場(chǎng) B、超市 C、特色小店 D、網(wǎng)店 E、其他

　　3、您平時(shí)是否喜歡網(wǎng)上購物?

　　A、非常喜歡 B、較喜歡 C、一般(無所謂) D、不喜歡(排斥)

　　4、您一般通過網(wǎng)絡(luò)購買的商品屬于以下哪類?

　　A、生活必需品 B、非生活必需，但有個(gè)性的商品 C、市場(chǎng)上很難買到的商品 D、其他

　　5、您選擇通過網(wǎng)絡(luò)購物的原因有哪些?(最多選3個(gè))

　　A、節(jié)省時(shí)間 B、價(jià)格低 C、品種全 D、可異地購物 E、送貨上門 F、好奇 G、其他

　　6、在價(jià)格合理的情況下，您是否愿意通過網(wǎng)絡(luò)購買一些有創(chuàng)意的生活用品?

　　A、愿意 B、可以考慮 C、不愿意

　　7、您可以接受的創(chuàng)意生活用品的價(jià)格范圍是?

　　A、100元以下 B、101-200元 C、201-300元 D、301-500元 E、501-1000元 F、1001元以上

　　8、影響您在網(wǎng)上購買高價(jià)格產(chǎn)品的因素?

　　A、無法實(shí)際判定產(chǎn)品質(zhì)量 B、無法判定商家信用和實(shí)力 C、價(jià)格并不具優(yōu)勢(shì) D、擔(dān)心支付安全性 E、其他

　　9、具備了哪些因素，您會(huì)考慮在網(wǎng)上購買高價(jià)格產(chǎn)品?

　　A、網(wǎng)店信譽(yù)高 B、價(jià)格更加便宜 C、具有在線觀察產(chǎn)品細(xì)節(jié)的功能 D、具有點(diǎn)評(píng)和詳實(shí)介紹 E、產(chǎn)品全并有現(xiàn)貨 F、其他

　　10、您比較喜歡哪些促銷手段?(最多選3個(gè))

　　A、打折 B、專題促銷 C、購物返卷 D、購物送禮 E、免運(yùn)費(fèi) F、積分 G、禮品卡 H、其他

　　11、網(wǎng)上購物，您最經(jīng)常使用哪種訂貨方式?

　　A、免費(fèi)電話訂購 B、網(wǎng)上提交訂單 C、即時(shí)通訊工具 D、其他

　　12、您首選使用下列哪種付款方式?

　　A、貨到付款 B、網(wǎng)上支付 C、郵局電匯 D、支票付款

　　13、您對(duì)網(wǎng)上購物最長(zhǎng)可以接受的配送時(shí)限?

　　A、12個(gè)小時(shí)以內(nèi) B、24小時(shí)以內(nèi) C、1天到2天 D、3天到5天 E、6天到7天 F、7天以上

　　14、您對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)購物有哪些不滿意和擔(dān)心?(最多選3個(gè))

　　A、網(wǎng)絡(luò)安全(信用卡信息、個(gè)人信息泄漏等) B、貨物質(zhì)量不保證 C、配送速度慢 D、配送費(fèi)用高 E、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不好，查找和訂貨困難 F、注冊(cè)手續(xù)繁瑣 G、售后服務(wù)保證差 H、配送服務(wù)態(tài)度差 I、其他

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文8

　　一、網(wǎng)店定位

　　(一)策劃背景

　　隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，方便、快捷、實(shí)惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場(chǎng)，網(wǎng)上有成千上萬種款式的商品，為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生，其較多時(shí)間是上班或?qū)W習(xí)，這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程，這對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來說，就有了穩(wěn)定的顧客和市場(chǎng)。

　　(二)網(wǎng)店名稱：“XXX”時(shí)尚女士服裝店。

　　(三)經(jīng)營模式：個(gè)人零售。

　　(四)主營商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時(shí)尚包包、潮流男裝等。

　　(五)網(wǎng)店特點(diǎn)：立足“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”。堅(jiān)持讓買家進(jìn)的舒心，看的放心，買的安心;品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對(duì)個(gè)性美的追求!

　　二、顧客定位

　　女性更加追求完美與時(shí)尚的個(gè)性，網(wǎng)點(diǎn)定位女性為服務(wù)對(duì)象，其中以18-40歲之間的白領(lǐng)族和學(xué)生。

　　三、價(jià)格定位

　　目前，不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng)，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見的。由于新網(wǎng)店信用不足，影響力不夠，必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家取貨，價(jià)格低于專賣店一半以上，基本是在百元左右。

　　四、市場(chǎng)分析

　　(一)宏觀與微觀

　　現(xiàn)代女性，尤其是18-35歲之間的女性，存在著很濃的追“風(fēng)”情結(jié)。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價(jià)格相對(duì)較貴，對(duì)于因上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說，沒時(shí)間也沒心思買那么貴的衣服，這為網(wǎng)上韓版服裝的銷售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí)，網(wǎng)上購買不需要更多的中間費(fèi)用，價(jià)格也更低。目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店，服裝價(jià)格都相對(duì)較高，而對(duì)于網(wǎng)店信用較低的新店來說，只要把握住這一點(diǎn)，一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可。

　　(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　就目前形勢(shì)看，每天有一千多個(gè)賣家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店，服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因?yàn)槭切碌辏?jí)別比較低，而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級(jí)別，是我們有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務(wù)系統(tǒng),可以快速渡過起步期。同時(shí)，就本網(wǎng)店自身而言，因?yàn)槭切碌�，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié)，這同做得比較高級(jí)的網(wǎng)店相比，也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業(yè)級(jí)的管理,把店鋪?zhàn)龅酶映錾?/p>

　　(三)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

　　優(yōu)勢(shì)：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足;我們專注于固定的商家，買家能在第一時(shí)間拍下寶貝，在最短時(shí)間內(nèi)受貨。

　　劣勢(shì)：由于信用級(jí)別比較低，很多買家更多的在信用級(jí)別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌，影響力不足;網(wǎng)店剛開業(yè)，經(jīng)營力度不夠;因?yàn)槭羌媛殻度胍簿秃苌伲揖W(wǎng)店創(chuàng)新元素不多，這對(duì)吸引買家的注意力來說，非常難。

　　存在的威脅：對(duì)于新店，很多不懷好意的買家，會(huì)抓住其經(jīng)營弱點(diǎn)，以欺騙或者投訴進(jìn)行威脅和敲詐，或者給個(gè)差評(píng)，這對(duì)于新網(wǎng)店級(jí)別的提升，存在一定程度的威脅。

　　五、營銷策略

　　(一)商品策略

　　每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯(lián)系，準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類，處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪?zhàn)钋懊妫瑫r(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經(jīng)過PS處理，要以最清析的像素迎接顧客，并且在促銷區(qū)，上傳多件服裝，作為店里最近比較熱賣的商品。

　　(二)價(jià)格策略

　　從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類似的商品的價(jià)格，然后以最低價(jià)格擺在淘寶上，下一步相對(duì)提高運(yùn)費(fèi)，以此吸引買家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝，作為拍賣的商品，規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，運(yùn)費(fèi)由賣家出。隨著更多的人來網(wǎng)店購物，價(jià)格方面要高低價(jià)相融。

　　(三)促銷策略

　　實(shí)行限時(shí)購買策略，對(duì)一些與淘寶上熱賣的類似商品，規(guī)定一個(gè)時(shí)間，對(duì)買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買，對(duì)購買2件服裝的買家，付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)，并且每增加一件再減1元。

　　六、網(wǎng)店管理

　　(一)店鋪裝修

　　1、店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色;

　　2、促銷區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力;

　　3、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記。

　　(二)物流管理

　　主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系、督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。

　　(三)顧客管理

　　1、誠信對(duì)待每一位顧客，細(xì)心了解顧客對(duì)每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家，將其列為忠實(shí)顧客，以后再購買，實(shí)行9折優(yōu)惠。

　　2、對(duì)有交易的顧客盡可能加其為好友，主動(dòng)與其溝通，鞏固老買家，利用他們?nèi)ふ倚沦I家。

　　3、利用好旺旺聊天系統(tǒng)，在完成每一筆交易后，盡可能地詢問顧客，聽取他們的看法和意見。

　　(四)寶貝管理

　　對(duì)上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過PS處理，以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時(shí)下架一些點(diǎn)擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類，做好服裝描述。

　　(五)售后服務(wù)

　　出現(xiàn)質(zhì)量問題，買家務(wù)必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系，提供照片依據(jù)。確定問題屬實(shí)后，給予調(diào)換同款商品，郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意，每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。

　　以下不屬于質(zhì)量問題：有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細(xì)節(jié)有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。

　　如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨，調(diào)換郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān);如因大小尺碼問題，買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費(fèi)。網(wǎng)店免費(fèi)調(diào)換同款同色商品，均碼服裝則無法調(diào)換。

　　七、網(wǎng)店推廣與宣傳

　　(一)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;

　　(二)與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網(wǎng)店推廣出去。

　　八、網(wǎng)店支付方式

　　支付寶交易

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文9

　　一前言

　　桃花又名十字繡，源于中國唐朝，發(fā)展與明末清初，千百年來經(jīng)過農(nóng)家婦女的精心細(xì)作，工藝日趨完善，手工情結(jié)是許多女孩心底一個(gè)柔軟的夢(mèng)。

　　十字繡主要有DMC十字繡、珍藝十字繡、QS十字繡、KS十字繡、蒙拉麗莎皇室十字繡、CMC十字繡、KES十字繡、絲蒂奇十字繡、春天十字繡、珍愛十字繡等400多個(gè)品牌。

　　隨著社會(huì)文化的不斷發(fā)展，因十字繡的出現(xiàn)而獲得了廣大的青年女性朋友的青睞，十字繡因其繡法簡(jiǎn)單、色澤鮮艷、品種多樣深受女性朋友的喜愛。如今十字繡品店在日本、韓國的年輕女孩中挺風(fēng)行，國內(nèi)大多數(shù)城市有不少女孩都醉心于此，此外性格開朗時(shí)髦的女孩也端坐在店中。

　　十字繡在一些中級(jí)城市市場(chǎng)還未完善和成熟起來。但隨著但隨著社會(huì)文化的不斷發(fā)展，十字受繡越來越多的女性朋友的青睞。目前沈陽十字繡市場(chǎng)發(fā)展迅速，擁有許多十字繡專賣店，品牌繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是品質(zhì)較差，品種不齊全，系統(tǒng)還未完善起來，所以十字繡在沈陽潛在著巨大的市場(chǎng)，并且可以樹立真正的品牌形象。

　　安徽地區(qū)十字繡市場(chǎng)發(fā)展迅速，很多品牌分食安徽市場(chǎng)局面。市場(chǎng)上有很多十字繡品牌，各個(gè)品牌用自己的品牌優(yōu)勢(shì)來占領(lǐng)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。但是沒有一個(gè)真正的，讓大家所熟知的品牌。為了能夠在安徽市場(chǎng)突出自己的品牌，鞏固市場(chǎng)地位，滿足安徽十字繡市場(chǎng)的需求。我們特別做此策劃樹立真正的品牌形象，提高市場(chǎng)占有率，滿足消費(fèi)者需求。

　　二企業(yè)概況

　　（一）名稱：錦繡天下DIY有限責(zé)任公司

　�。ǘ├砟睿悍⻊�(wù)周到新穎取勝

　�。ㄈ┲饕�(jīng)營范圍

　　主要經(jīng)營DIY十字繡，包括平面十字繡和立體十字繡，其次還經(jīng)營十字繡的相關(guān)產(chǎn)品，如十字繡的針線、水溶性筆、書、十字繡的裝裱和清洗。

　　為了增加競(jìng)爭(zhēng)力，我們可以為顧客定做，只要顧客提供圖像或者照片，就可以把自己喜歡的東西繡起來作為紀(jì)念或送給他人作為禮物，我們也可以根據(jù)顧客提供的形狀，為他們制作出心儀的立體十字繡形狀。還有，為了方便顧客的購買和及時(shí)與我們的交流，我們會(huì)在網(wǎng)上開設(shè)相應(yīng)的網(wǎng)站，網(wǎng)站名稱為錦繡天下DIY十字繡店，及時(shí)更新新的圖片和形狀，接受顧客的建議。另外，我們可以幫助沒有時(shí)間繡的顧客繡制成品。 DIY是英文Do It Yourself的縮寫，又譯為自己動(dòng)手做。立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設(shè)計(jì)步驟，根據(jù)立體繡圖紙的設(shè)計(jì)要求來表達(dá)或體現(xiàn)對(duì)象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡，最大的區(qū)別在于十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續(xù)基礎(chǔ)上的再升華。而立體繡有更強(qiáng)的立體視覺享受；美學(xué)更豐富的家居裝飾效果；是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)銷售方式是零售，提供給最終消費(fèi)者。

　　原因：

　　1. 選擇最終消費(fèi)者，利潤(rùn)更高

　　2. 能更好更快地了解到消費(fèi)者的需求，及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃

　　3. 規(guī)模較小，資金回籠較快

　　4. 小本經(jīng)營，沒有較大的風(fēng)險(xiǎn)

　　三十字繡市場(chǎng)狀況分析

　�。ㄒ唬〥IY十字繡的起源與好處

　　早在公元4世紀(jì)，十字繡就從土耳其經(jīng)由意大利在歐洲傳播開來。最早的十字繡是用從蠶繭中抽出的蠶絲線在動(dòng)物毛皮的織物上刺繡，這種十字繡在許多國家被人們用來裝飾衣服和家具，由于各國的文化不盡相同，隨著時(shí)間的推移，都形成了各自的風(fēng)格，無論是繡線，面料的顏色還是材質(zhì)，都別具匠心。當(dāng)刺繡教育在學(xué)校被忽視而導(dǎo)致刺繡被受冷落時(shí)，十字繡仍舊以其繡法簡(jiǎn)單，外觀高貴華麗，精致典雅，別具風(fēng)格而成為歐洲皇室貴族休閑娛樂的首選。

　　十字繡在二三十年代曾經(jīng)是歐洲女性的新寵，現(xiàn)如今再度受到矚目，為大眾所喜愛人們可以按照自己的興趣愛好，制作自己喜愛的圖案，用來裝飾日用品，手機(jī)鏈，鑰匙圈，各式背包，窗簾，沙發(fā)墊，臺(tái)布，裝飾畫等等。

　　十字繡種類很多，分為鐘表、風(fēng)景、字畫、靜物、人物、卡通、花卉、動(dòng)物、抱枕、中國風(fēng)、宗教、（伊斯蘭的穆斯林、清真寺圖、阿拉伯建筑風(fēng)格）、錢包、車枕、卡套、卡包、雙面繡、三面繡、立體繡、手機(jī)袋、平安福、掛件、家居用品、配飾、轉(zhuǎn)繡系列、個(gè)人寫真、婚紗十字繡等。

　　從十字繡的用途上看大致分為四部分，第一是服裝、服飾；第二是佩飾、飾品；第三是日用品及家居裝飾；第四是休閑、交友。

　�。ǘ┤藗儗�(duì)十字繡的喜愛分析：

　　為何這種看似古老的手藝，卻在現(xiàn)代社會(huì)激起如此眾多的愛好者呢？

　　1.收藏價(jià)值高

　　2.可觀性強(qiáng)

　　3.具有紀(jì)念性

　　4.符合現(xiàn)代人的口味

　　5.價(jià)格適中，面向大眾

　�。ㄈ┦掷C產(chǎn)品分析

　　1.十字繡是感情的載體

　　2.十字繡能提供心理慰藉

　　3.十字繡彰顯品位，幽雅人生

　　4.十字繡時(shí)尚感強(qiáng)，流行力強(qiáng)

　　5.市場(chǎng)已被開啟

　　6.產(chǎn)品積淀深厚

　　7.手藝愛好，女人的天性

　�。ㄋ模┝Ⅲw十字繡的發(fā)展前景：

　　立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設(shè)計(jì)步驟，根據(jù)立體繡圖紙的設(shè)計(jì)要求來表達(dá)或體現(xiàn)對(duì)象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡，最大的區(qū)別在于十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續(xù)基礎(chǔ)上的再升華。而立體繡有更強(qiáng)的立體視覺享受，美學(xué)更豐富的家居裝飾效果;是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。

　　中國市場(chǎng)立體繡還是新興行業(yè)、時(shí)尚產(chǎn)品。它制作方法簡(jiǎn)單,是十字繡的發(fā)展和延續(xù),幾乎涵蓋十字繡的所有用途，并把十字繡抽象化、簡(jiǎn)單化的東西更形象化、視覺化、逼真化、具體化了。又因?yàn)榱Ⅲw效果的獨(dú)特性,所以應(yīng)用范圍比十字繡更加廣泛。成品可用做紙巾盒、存錢罐、儲(chǔ)物盒、相框、杯墊、書簽、芭比娃娃的家具以及各種家居或隨身飾品。具實(shí)用性,藝術(shù)性和美觀性于一體,所以市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮�。價(jià)格實(shí)惠，具有使用價(jià)值的立體繡產(chǎn)品，必然能開啟更龐大的消費(fèi)者市場(chǎng)。

　�。ㄎ澹┯绊慏IY十字繡消費(fèi)的宏觀環(huán)境分析

　　1．合肥市人口狀況對(duì)DIY十字繡市場(chǎng)的影響

　　目前總?cè)丝诮?70萬,其中暫住人口450萬,每天的流動(dòng)人口約100萬。DIY十字繡是一種很具收藏及休閑的好商品，人們可以買回去作紀(jì)念，那么多的流動(dòng)人口，對(duì)于合肥的DIY十字繡無疑是一個(gè)很大很具潛力的市場(chǎng)。

　　2．經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)DIY十字繡市場(chǎng)的影響

　　隨著消費(fèi)市場(chǎng)的日趨完善，城鄉(xiāng)居民消費(fèi)水平連年提高。據(jù)市有關(guān)部門抽樣調(diào)查顯示，今年第一季度全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到34.04億元，比上年同期增長(zhǎng)13.7%。商品交易市場(chǎng)持續(xù)繁榮，成為合肥市消費(fèi)市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。據(jù)了解，第一季度全市各集貿(mào)市場(chǎng)總成交額84.05億元，比上年同期增長(zhǎng)19.2%。其中消費(fèi)品交易市場(chǎng)保持較高的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，成交額達(dá)77.39億元，比上年同期增長(zhǎng)22.0%。這就說明了合肥市民具有更高的消費(fèi)水平。十字繡消費(fèi)具有更大的潛力，進(jìn)入該行業(yè)必然會(huì)贏取極高的利潤(rùn)。這就是為什么十字繡在歐洲持續(xù)發(fā)展到今天已有百年以上的歷史，并且愈發(fā)顯示優(yōu)勢(shì)。

　　3．社會(huì)文化對(duì)DIY十字繡市場(chǎng)的影響

　　現(xiàn)代人比較喜歡自己動(dòng)手即DIY，這也成了一種現(xiàn)代文化，據(jù)調(diào)查傳統(tǒng)的手工藝比現(xiàn)代機(jī)器生產(chǎn)的商品更受現(xiàn)代人的歡迎。比較于機(jī)器生產(chǎn)的商品，傳統(tǒng)的手工藝品更具有文化內(nèi)涵，自己動(dòng)手不僅可以培養(yǎng)耐心更可以修身養(yǎng)性，提高個(gè)人素質(zhì)，我們的DIY十字繡就能很好的體現(xiàn)這一文化，相信DIY十字繡會(huì)對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生積極的作用，我們深信DIY十字繡能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)，能成為現(xiàn)代主流文化之一。

　�。┫M(fèi)者需求分析

　　1．消費(fèi)者的需求分析

　　隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們的生活方式發(fā)生了很大的改變，如：現(xiàn)代人比較獨(dú)立，家庭之間接觸很少，而現(xiàn)代的很多人又不喜歡外出，因此，用于個(gè)人娛樂休閑的產(chǎn)品有很大的需求,而在這個(gè)迅速發(fā)展的世界，似乎一切都要主張獨(dú)立自主，所以，DIY就應(yīng)運(yùn)而生了。人們?cè)絹碓匠缟蟹彩露家狣IY,這已經(jīng)成為了當(dāng)前社會(huì)不可逆轉(zhuǎn)的而生了。人們?cè)絹碓匠缟蟹彩露家狣IY,這已經(jīng)成為了當(dāng)前社會(huì)不可逆轉(zhuǎn)的潮流。十字繡的發(fā)展正好是符合這個(gè)潮流的。

　　2．消費(fèi)者的購買特點(diǎn)及范圍

　　一般情況下，17-30歲這批人比較喜歡追逐時(shí)尚潮流，充滿創(chuàng)造力，更鐘愛“DIY”制作，而且時(shí)間也比較充裕。考慮到十字繡的特殊消費(fèi)群體，為了更好地了解十字繡的需求，我們隨機(jī)對(duì)一些路人（年輕的時(shí)尚女性）作了一次抽樣調(diào)查。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文10

　　一。宗旨及商業(yè)模式

　　本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。（刪除）

　　二。商品概述

　　本店主要經(jīng)營親情系列商品，主要有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類，商品按不同的系列進(jìn)行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

　　三。市場(chǎng)分析

　　網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)以市場(chǎng)機(jī)會(huì)、環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及消費(fèi)者購買行為和需求等進(jìn)行分析。

　　四。競(jìng)爭(zhēng)分析

　　網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競(jìng)爭(zhēng)，主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競(jìng)爭(zhēng)因素，然后制定競(jìng)爭(zhēng)策略。

　　五。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

　　主要對(duì)籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算，對(duì)現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測(cè)，產(chǎn)品銷售量的分析。

　　六。營銷組合策略

　　營銷組合，即“4p”，產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略和促銷策略。

　　七。資金需求及籌措方法

　　網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。

　　八。團(tuán)隊(duì)概述

　　團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致，關(guān)系融洽，具有責(zé)任感，共同努力做好合作的項(xiàng)目，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成誠，為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。

　　網(wǎng)點(diǎn)介紹

　　一。網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

　　“親情樹下”的建立，為大家提供了真實(shí)的網(wǎng)上購物平臺(tái)，盡量地滿足各層次人士的需求，達(dá)到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。

　　二。網(wǎng)店簡(jiǎn)介

　　“親情樹下”由中國首屆電子商務(wù)大賽全國組委會(huì)指定的電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準(zhǔn)則，從零做起，在短短的一個(gè)月時(shí)間里，取得了一定的信譽(yù)和規(guī)模。

　　親情是一棵樹。每個(gè)人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實(shí)際行動(dòng)讓世界洋溢著親情的氛圍！實(shí)際行動(dòng)也讓我們自己感覺到時(shí)尚、潮流！本店主要經(jīng)營的商品有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類。

　　三。網(wǎng)店管理

　　管理思想

　�、僦贫葎�(chuàng)新;

　　②以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

　�、蹖�(shí)施cs（客戶滿意）戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢(shì);

　�、蹌�(chuàng)品牌，樹形象;

　�、懿粩鄰�(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。

　　管理隊(duì)伍

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價(jià)值鏈時(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)的努力建立“親情樹下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等知識(shí)和技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。

　　管理決策

　　網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)也越來越大，要想取得有效的收益和利潤(rùn)就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心，實(shí)施cs（顧客滿意）戰(zhàn)略。

　　四。組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系

　　組織結(jié)構(gòu)

　　本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)，如下：

　　總經(jīng)理

　　技術(shù)部營銷部財(cái)務(wù)部人力資源部商品部

　　技術(shù)創(chuàng)新

　　商品開發(fā)及設(shè)計(jì)

　　技術(shù)維護(hù) 市場(chǎng)研究

　　營銷計(jì)劃

　　廣告促銷

　　銷售與管理

　　售后服務(wù) 財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　資金預(yù)算

　　會(huì)計(jì)

　　招聘人員

　　人事管理

　　員工培訓(xùn)

　　商品計(jì)劃

　　商品采購

　　商品管理

　　協(xié)作及對(duì)外關(guān)系

　　企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對(duì)和處理好各種社會(huì)關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實(shí)施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對(duì)外關(guān)系。

　　五。技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　本網(wǎng)站所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸北京西單電子商務(wù)有限公司igo5。com網(wǎng)站和親情樹下網(wǎng)店所有。此等知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到適用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、服務(wù)商標(biāo)、專利權(quán)等保護(hù)，且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容，也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。

　　六。場(chǎng)地與設(shè)施

　　本店的銷售網(wǎng)點(diǎn)位于北京西單電子商務(wù)有限公司，這個(gè)場(chǎng)地為當(dāng)前的生產(chǎn)和擴(kuò)建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，使本店在經(jīng)營和服務(wù)等方面更加安全和快捷。

　的組織機(jī)構(gòu)，并且要及時(shí)。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文11

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。

　　一.宗旨及商業(yè)模式

　　二.商品概述

　　三.市場(chǎng)分析

　　四.競(jìng)爭(zhēng)分析

　　五.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

　　六.營銷組合策略

　　營銷組合，即“4P”，產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略和促銷策略。

　　七.資金需求及籌措方法

　　網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。

　　八.團(tuán)隊(duì)概述

　　團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致，關(guān)系融洽，具有責(zé)任感，共同努力做好合作的項(xiàng)目，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成誠，為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。

　　網(wǎng)點(diǎn)介紹

　　一.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

　　二.網(wǎng)店簡(jiǎn)介

　　“親情樹下”由中國首屆電子商務(wù)大賽全國組委會(huì)指定的電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準(zhǔn)則，從零做起，在短短的一個(gè)月時(shí)間里，取得了一定的信譽(yù)和規(guī)模

　　親情是一棵樹。每個(gè)人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實(shí)際行動(dòng)讓世界洋溢著親情的氛圍!實(shí)際行動(dòng)也讓我們自己感覺到時(shí)尚、潮流!本店主要經(jīng)營的商品有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類。

　　三.網(wǎng)店管理

　　1.管理思想

　�、僦贫葎�(chuàng)新;

　�、谝钥茖W(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

　�、蹖�(shí)施CS(客戶滿意)戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢(shì);

　�、蹌�(chuàng)品牌，樹形象;

　�、懿粩鄰�(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。

　　2.管理隊(duì)伍

　　3.管理決策

　　四.組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系

　　1.組織結(jié)構(gòu)

　　本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)，如下：

　　總經(jīng)理

　　技術(shù)部營銷部財(cái)務(wù)部人力資源部商品部

　　技術(shù)創(chuàng)新

　　商品開發(fā)及設(shè)計(jì)

　　技術(shù)維護(hù) 市場(chǎng)研究

　　營銷計(jì)劃

　　廣告促銷

　　銷售與管理

　　售后服務(wù) 財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　資金預(yù)算

　　會(huì)計(jì)

　　招聘人員

　　人事管理

　　員工培訓(xùn)

　　商品計(jì)劃

　　商品采購

　　商品管理

　　2.協(xié)作及對(duì)外關(guān)系

　　企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對(duì)和處理好各種社會(huì)關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實(shí)施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對(duì)外關(guān)系網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書工作計(jì)劃。

　　五.技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　本網(wǎng)站所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹下網(wǎng)店所有

　　此等知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到適用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、服務(wù)商標(biāo)、專利權(quán)等保護(hù)，且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容，也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。

　　六.場(chǎng)地與設(shè)施

　　市場(chǎng)分析

　　一.市場(chǎng)介紹

　　21世紀(jì)，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動(dòng)相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點(diǎn)。我國電子商務(wù)處在起步階段，如今網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)已經(jīng)以一種獨(dú)到的經(jīng)營理念，獨(dú)特的經(jīng)營模式，走出了一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路。目前，在該領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)面對(duì)著挑戰(zhàn)和發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機(jī)遇。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文12

　　群體目標(biāo)

　　國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。

　　1、18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。

　　2、30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。

　　3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了

　　從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單

　　身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝�，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。

　　商品定品

　　由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

　　二、店面的選址(一起考慮)

　　雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：

　　1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。

　　2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

　　3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

　　4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

　　5、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。

　　6、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。

　　符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。(略)

　　經(jīng)比較分析店面地址：

　　地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿Γ@需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文13

　　一、計(jì)劃摘要

　　大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便�？梢哉f，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，以大學(xué)生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國內(nèi)市場(chǎng)，網(wǎng)店還大多是小型的地?cái)偟赇佇问�，還很少有形成針對(duì)某個(gè)特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對(duì)一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。因此，制造一些人性化的，有趣的創(chuàng)意產(chǎn)品給客戶，讓產(chǎn)品生動(dòng)起來，讓客戶感到溫暖，不僅能讓客戶對(duì)我們的好感增加，也能讓我們大學(xué)生的創(chuàng)新能力得到鍛煉與肯定。

　　二、項(xiàng)目介紹

　　1、網(wǎng)店宗旨

　　誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。

　　網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

　　2、網(wǎng)店目標(biāo)

　　客戶的需要，就是我們的滿意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎�，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類。

　　3、創(chuàng)新為本

　　創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)，是推動(dòng)民

　　族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒有創(chuàng)新思維，一刻也不能停止各種創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)學(xué)以及建筑學(xué)等領(lǐng)域的研究中舉足輕重，這對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也是一樣

　　三、市場(chǎng)分析

　　(1)市場(chǎng)潛量：網(wǎng)絡(luò)普及，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。

　　(2)競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的生活用品繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，而創(chuàng)意不是人人都有的。創(chuàng)意具有新鮮感，讓人感到思維的迸發(fā)，因此利用創(chuàng)意來吸引目光是一個(gè)不錯(cuò)的想法。

　　(3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)用品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們喜歡標(biāo)新立異，他們所能普遍接受的價(jià)格為低價(jià)格。

　　四、行業(yè)分析

　　網(wǎng)上開店對(duì)成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

　　五、市場(chǎng)營銷

　　(一)主要業(yè)務(wù)

　　主要以零單銷售業(yè)和團(tuán)購業(yè)務(wù)為主，同時(shí)，又根據(jù)上架時(shí)間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對(duì)應(yīng)時(shí)令所需要的商品。

　　(二)附屬業(yè)務(wù)

　　線下訂單業(yè)務(wù)：接收線下批量訂單，統(tǒng)一注冊(cè)新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務(wù);

　　(三)網(wǎng)店運(yùn)營模式

　　1、進(jìn)/發(fā)貨模式

　　買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買家確認(rèn)收貨→確認(rèn)交易完成

　　2、在線客服管理

　　我們?cè)诿總€(gè)時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班。對(duì)于光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細(xì)致入微的服務(wù)。此外，對(duì)于每一位成員，我們都會(huì)安排出時(shí)間來熟悉店里所賣的商品，力爭(zhēng)以最專業(yè)的服務(wù)，最和藹的服務(wù)來對(duì)待每一位買家。就具體而言，我們?cè)O(shè)立在線客服的主要目的在于：

　　(1)引導(dǎo)初次網(wǎng)購的買家，幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮，并引導(dǎo)整個(gè)購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。

　　(2)介紹小店的商品，包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。

　　(3)由于服飾行業(yè)的特殊性，經(jīng)常遇到臨時(shí)缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進(jìn)行調(diào)劑。

　　(4)對(duì)于已發(fā)貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間，給買家一個(gè)答復(fù)。

　　(5)售后服務(wù)以和客戶回訪。

　　3、推廣策略

　　第一、朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。

　　第二、廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

　　第三、運(yùn)用媒體：我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的'產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。

　　4、促銷策略

　　開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng)，以吸引客戶;

　　每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng)，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;

　　在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

　　六、管理團(tuán)隊(duì)

　　網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名，“團(tuán)隊(duì)成員分時(shí)段值班。

　　網(wǎng)店設(shè)：

　　經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　客服主管一名，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作;

　　財(cái)務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄，每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。

　　在非常時(shí)期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時(shí)候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動(dòng)，也可以以二級(jí)代理的身份加入.

　　七、財(cái)務(wù)分析

　　通過自帶的訂單明細(xì)表能清晰的反應(yīng)所有訂單的狀態(tài)，包括收貨人，商品數(shù)量，貨款，發(fā)貨地，配送方式，配送單號(hào)，運(yùn)費(fèi)等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號(hào)，買家的具體信息，買家實(shí)際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。

　　八、資金需求

　　1、初期投資

　　(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。

　　2、第二期投資

　　階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。

　　3、其他成本

　　費(fèi)：50元/月;

　　淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：100元/月

　　創(chuàng)意用品制作，加工，實(shí)驗(yàn)等

　　九、資金的退出

　　1、出售

　　出售包含售出和股權(quán)回購兩種形式。

　　2、破產(chǎn)清算

　　成立清算組、通知債權(quán)人申報(bào)債權(quán)、召開債權(quán)人會(huì)議、確認(rèn)破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)、確認(rèn)破產(chǎn)債權(quán)。

　　十、風(fēng)險(xiǎn)分析

　　人力成本：網(wǎng)店經(jīng)營貌似在時(shí)間上很自由，其實(shí)還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級(jí)，可以輕松雇傭客服人員為店主分憂。更多的中小網(wǎng)店賣家利潤(rùn)不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為，從進(jìn)貨，拍照，上貨，銷售，快遞，售后等一條龍工作全由自己完成。

　　商品質(zhì)量：對(duì)寶貝特點(diǎn)，質(zhì)量做詳盡描述，也許網(wǎng)店賣家對(duì)商品質(zhì)量感覺滿意，但質(zhì)量的評(píng)定真是仁者見仁，智者見智。也許，一個(gè)小線頭，對(duì)有些人來說，就會(huì)覺得質(zhì)量不好。來網(wǎng)店購物的消費(fèi)者多追求物美價(jià)廉，幾十元的商品有時(shí)也會(huì)跟幾百元的做比較。

　　貨源風(fēng)險(xiǎn)：也許您能找到特色貨源，人脈渠道，拿到物美價(jià)廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現(xiàn)怎么應(yīng)對(duì)，沒有補(bǔ)貨，庫存不清楚，何時(shí)能上貨，是否能一一對(duì)答如流，解釋周全。充足穩(wěn)定的貨源是每個(gè)網(wǎng)店賣家經(jīng)營的根基，而拼搶渠道，競(jìng)爭(zhēng)激烈，一切皆有可能發(fā)生。做好足夠的準(zhǔn)備，及時(shí)掌握庫存，穩(wěn)定貨源供應(yīng)非常重要。

　　成本風(fēng)險(xiǎn)：包裝、網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)等這只是很基本的花銷，如果賣家注重細(xì)節(jié)營銷，一些附加包裝成本便上來了。小店剛經(jīng)營時(shí)，總是要絞盡腦汁做推廣的，淘寶網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多，只要肯花錢，都可以一一嘗試。

　　物流風(fēng)險(xiǎn)：點(diǎn)也是不能忽視的。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內(nèi)收到的呢，東西有沒有破損、丟失呢，有沒有達(dá)到客人預(yù)想的結(jié)果呢?

　　運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)：有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運(yùn)送途中被損壞，快遞是不賠的啊。快遞風(fēng)險(xiǎn)也是淘寶中常見的風(fēng)險(xiǎn)，由于在商品郵遞過程中，快遞公司可能會(huì)失誤導(dǎo)致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流，避免因快遞延誤或造成商品破損而導(dǎo)致網(wǎng)店信譽(yù)受影響。

　　評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)：在準(zhǔn)備涉足網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時(shí)，先對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了解分析是必須的，心理、體力、溝通能力是否適合這個(gè)圈子?還需要慎重思考。而只要風(fēng)險(xiǎn)分析做的夠好，就可以躲開這些風(fēng)險(xiǎn)。

　　十一、結(jié)論

　　創(chuàng)意網(wǎng)店前途寬廣、管理容易、風(fēng)險(xiǎn)較小，但對(duì)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力有較高的要求，并且銷售對(duì)象不能大眾化，但以大學(xué)生的角度來思考，仍然有可觀的收入，不失為一種年輕人創(chuàng)業(yè)的方法。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文14

　　一、項(xiàng)目背景

　　千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)戀之花花店品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

　　二、公司項(xiàng)目策化

　　1、提供鮮明，公司使命。

　　有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的戀之花將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。

　　2、公司目標(biāo)。

　　立足XX，服務(wù)XX，輻射XX。本公司將用一年的時(shí)間在XX的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在XX校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

　　三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

　　1、行業(yè)分析。

　　XX學(xué)院XX網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除XX大學(xué)的總站外，在XX各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以XX各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以XX大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

　　2、調(diào)查結(jié)果分析。

　　本公司對(duì)XX的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)查表見附錄一）和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷XX份，收回XX份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

　�。�1）有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

　�。�2）購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

　�。�3）在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　�。�4）接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

　�。�5）影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

　�。�6）購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

　　3、目標(biāo)客戶分析。

　　在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長(zhǎng)久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

　　四、經(jīng)營策略

　　1、小組成員。

　　XX主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)。

　　XX主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃。

　　XX主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項(xiàng)目規(guī)劃。

　　XX主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析。

　　2、營銷策略分析。

　�。�1）品牌策略。

　　網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

　�。�2）價(jià)格策略。

　　XX網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

　�。�3）促銷策略。

　�。ㄒ唬┬麄鞑呗浴�

　　利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

　�。ǘ┓⻊�(wù)方面。

　　網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

　�、俅蚋兄x電話或發(fā)E—MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

　�、跓o條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

　�、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。

　　④第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

　�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

　　⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

　　（4）渠道建設(shè)。

　　就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。

　　3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施。

　�。�1）市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在XX校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營，經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

　　（2）重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

　　（3）現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年XX月XX日和XX月XX日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

　�。ㄒ唬⿷覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3—5條，以XX網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。

　　（二）在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3—5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

　�。ㄈ┱�(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)XX店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

　�。ㄋ模闋I造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有XX店網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

　�。ㄎ澹┰谛麄鳟�(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如XX晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等。

　　五，營銷效果預(yù)測(cè)與分析

　　1、營業(yè)額收入：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。

　　2、支付方式：根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%，我們正積極與XX銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付。

　　3、訂貨方式：E—MAIL定單，直接進(jìn)入XX店網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。

　　4、客戶特點(diǎn)：年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。

　　5、消費(fèi)特點(diǎn)：60元以下的鮮花最受歡迎。

　　6、信息基礎(chǔ)設(shè)施。

　　公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

　　六、經(jīng)營成本預(yù)估

　　1、原則。

　　把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。

　　2、初期投資。

　　這一時(shí)期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機(jī)），產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

　　3、第二期投資。

　　這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和XX市區(qū)。服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

　　七、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

　　1、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃。

　　根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。

　　2、系統(tǒng)邏輯方案。

　　系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

　　八、項(xiàng)目小結(jié)

　　1、主要工作完成情況調(diào)查。

　　了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。

　　最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求。

　　2、不足與困難之處。

　　由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，XX店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文15

　　【創(chuàng)業(yè)資料】

　　綱要

　　一．童裝市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

　　二．童裝市場(chǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)

　　三．當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研

　　四．當(dāng)?shù)赝b市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告

　　五．童裝店店名及釋義

　　六．店面選址及裝修風(fēng)格

　　七．經(jīng)營方式

　　八．經(jīng)營思路及發(fā)展規(guī)劃

　　九．開業(yè)促銷活動(dòng)

　　十．投入費(fèi)用及收效分析

　　一、童裝市場(chǎng)現(xiàn)狀分析：

　　童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業(yè)進(jìn)行童裝品牌定位，可以通過年齡層細(xì)分市場(chǎng)。按年齡段可以細(xì)分為嬰兒裝、1－3歲段的幼兒裝、4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝、13－16歲段的少年裝。從國內(nèi)童裝市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營狀況看，中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發(fā)展已初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)層次比較明顯，擁有各自的領(lǐng)軍企業(yè)，品牌數(shù)量相對(duì)較多。

　　中國童裝消費(fèi)均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)，查過很多相關(guān)的資料得知，目前我國年產(chǎn)童裝占全國服裝總產(chǎn)量的近10%。童裝生產(chǎn)以中小企業(yè)為主，近年來，我國童裝的消費(fèi)需求同比保持高速增長(zhǎng)，國內(nèi)童裝企業(yè)目前相對(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，國外品牌童裝已占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額，幾乎達(dá)50%，而國內(nèi)有特色的童裝品牌所占市場(chǎng)份額還很小，只有30%左右，70%企業(yè)處于無品牌狀態(tài)。隨著家庭收入的進(jìn)一步提高，以及城市居民逐步達(dá)到小康生活水平，在現(xiàn)實(shí)中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平�；�，一年當(dāng)中平時(shí)兩套，過生日一套，六一節(jié)一套，過春節(jié)一到兩套，一年當(dāng)中最少需求5-6套，市場(chǎng)較樂觀。同時(shí)中國童裝市場(chǎng)正在逐步由“數(shù)量消費(fèi)階段”轉(zhuǎn)移到“品牌消費(fèi)階段”總體消費(fèi)特點(diǎn)表現(xiàn)為一是由過去的滿足基本生活的實(shí)用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時(shí)尚型，部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，消費(fèi)者對(duì)童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業(yè)在做品牌時(shí)，一定要做一個(gè)有文化內(nèi)涵的品牌。

　　二、童裝市場(chǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)

　　中國童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，市場(chǎng)需求迅速擴(kuò)大，童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景被廣泛看好。中國擁有龐大的童裝消費(fèi)主體，童裝市場(chǎng)具有極大的開拓潛力。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)年鑒，經(jīng)查過相關(guān)的資料顯示，中國14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億，農(nóng)村2億多。據(jù)測(cè)算，20xx年以后，中國每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增，到20xx年，新生兒出生數(shù)將進(jìn)入高峰期，在現(xiàn)有出生數(shù)的基礎(chǔ)上增加1倍，將形成龐大的兒童服裝消費(fèi)市場(chǎng)。

　　童裝業(yè)的發(fā)展非�？焖伲院蟮耐b業(yè)發(fā)展將步趨品牌化、服務(wù)化、個(gè)性化、功能化發(fā)展，分述如下：

　　1．品牌化

　　現(xiàn)在一些發(fā)達(dá)城市，生活水平較高的城市童裝品牌店日益增多，隨著生活水平的提高，品牌意識(shí)漸漸加強(qiáng)，現(xiàn)在不少城市中散貨童裝店也雖然很多，但一定要有品牌意識(shí)。

　　2．服務(wù)化

　　童裝的購買者有直接者有間接者（指買來送人的），但以父母間接購買居多，現(xiàn)在由于子女人數(shù)不多，一般程度上都比較尊重他們的意見，一定程度上兒童的意見性非常重要，會(huì)制約購買意向。如何留住顧客，促使二次消費(fèi)，我們要考慮更多的增值服務(wù)，除了單純的賣給他們服裝后，我們還能給他們帶來什么？我們可以提供哪些更多的增值服務(wù)，進(jìn)一點(diǎn)提高顧客價(jià)值，也是提高競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)大銷售的一種手段和一種發(fā)展趨勢(shì)。

　　3．個(gè)性化

　　生活水平的提高，對(duì)物質(zhì)各方面的追求會(huì)越來越高，審美觀點(diǎn)也變得潮流和時(shí)尚，針對(duì)兒童如果有一些再個(gè)性化的服裝（一般是中童，大童，少年裝為主）將會(huì)越來越被重視，而且要表達(dá)健康成長(zhǎng)、積極向上的良好喻意。

　　4．功能化

　　也查過相關(guān)資料，據(jù)了解市場(chǎng)上有部分衣服對(duì)人面含有不利健康的材料，不符合環(huán)保健康要求，穿得要健康。因此在以后的發(fā)展形勢(shì)中，有各種功能訴求賣點(diǎn)，如可以當(dāng)少兒一些不良癥、有益提高免疫力的等功能性童裝將會(huì)越來越被推廣和普及。

　　童裝行業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，品牌男裝和女裝也許你可以一口氣說上十來個(gè)不成問題，但要你說出知名的十來個(gè)童裝品牌可能有點(diǎn)困難，未來童裝的發(fā)展目的性針對(duì)性較強(qiáng)，大的國內(nèi)品牌將會(huì)不斷加強(qiáng)品牌建議，不斷提高品牌知名度和影響力，規(guī)模將會(huì)越來越大；一些非品牌將會(huì)接受新一輪的應(yīng)戰(zhàn)，要么細(xì)會(huì)市場(chǎng)打造另一個(gè)第一，要么會(huì)被一些知名品牌收購和吞拼，一些研發(fā)能力，設(shè)計(jì)款式時(shí)尚跟不上的部分中小型企業(yè)將會(huì)舉步維艱。

　　三、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研

　　市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)非常重要的工作，因市而變，以便做好相應(yīng)的評(píng)估，及時(shí)做好當(dāng)?shù)氐氖袚P(yáng)調(diào)查情況，要了解當(dāng)?shù)赝b店的分布情況及銷售情況，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)水準(zhǔn)，采用交談法，實(shí)地觀察法和問券調(diào)查的方法收據(jù)相關(guān)的信息收據(jù)。

　　當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查采取以下幾種方法：

　　1．采用傳統(tǒng)的問券式調(diào)查法，收集相關(guān)的資料信息（已委托朋友交給幼兒園的老師分發(fā)學(xué)生讓其父母填寫、收回），自已再上街實(shí)際詢問操作.

　　2．采用顧客交談法，多問問當(dāng)?shù)厣磉叺哪繕?biāo)群體，了解他們的消費(fèi)習(xí)慣。

　　3．多到當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品店多觀察，了解他們的店面裝修風(fēng)格、貨物風(fēng)格以及銷售成交情況，以便做評(píng)估。

　　4．要在所租店面地段多多觀察，多了解所在地段的人流量，目標(biāo)群體進(jìn)店率，所在地段的商業(yè)氛圍。

　　5．沿街觀察或多到當(dāng)?shù)氐挠變簣@、小學(xué)多看看，了解當(dāng)?shù)啬挲g段朋友的穿衣風(fēng)格，流行的款式等。

　　問券式調(diào)查內(nèi)容表格如下:（當(dāng)時(shí)委托一位幼兒園老師朋友讓小朋友家長(zhǎng)填寫，發(fā)出去200份，收回150份左右，有效率75%）

　　區(qū)域市場(chǎng)童裝消費(fèi)意識(shí)及消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查表

　　一.您的年紀(jì)是？

　　A. 23-25歲 B. 25-30歲 C. 30-35歲 D. 35-40歲 E. 40歲以上

　　二．您小孩的性別是？

　　A.男孩 B.女孩

　　三．您小孩的年齡是多大？

　　A．嬰兒 B．1-3歲 C. 4-6歲 D. 7-9歲 E. 10-12歲 F. 12-16歲

　　四．為小孩購買童裝時(shí)，會(huì)不會(huì)在意是否是品牌童裝？

　　A．在意，一定要選擇品牌的 B. 不在意，只要質(zhì)量款式好就行

　　五．為小孩購買童裝時(shí)，你考慮先后順序是：（選擇你最重視的兩項(xiàng)）

　　A．是否是品牌 B. 質(zhì)量 C. 款式 D. 價(jià)格

　　六：下面哪些節(jié)日時(shí)，您會(huì)考慮為小孩購買新衣服？

　　A．過生日時(shí) B. 六一兒童節(jié) C. 過春節(jié)時(shí) D. 過這些節(jié)日，都會(huì)買

　　七．一年中您一般會(huì)為您的小孩買幾套衣服？

　　A. 2—3套 B. 3--4套 C . 4--5套 D. 5-6套 E. 6套以上

　　八．您愿意花多少錢購買一件小孩的衣服？

　　A . 50元以下 B. 50-100元 C. 100-150元 E. 150—200元 F. 只要看中，多少錢無所謂

　　九．去店里購買衣服時(shí)，最后購買的選擇權(quán)是誰？

　　A．都由大人做主 B. 小孩看中哪件就買哪件 C. 看情況，一般情況下由大人做主

　　十．你在選購衣服時(shí)，您會(huì)喜歡怎樣的價(jià)格標(biāo)注方式？

　　A．明碼標(biāo)價(jià)，優(yōu)惠時(shí)有相應(yīng)的折扣 B.不太喜歡明碼標(biāo)價(jià)，店員開價(jià)再還價(jià)

　　十一．您的月收入是多少？

　　A．1000-20xx元 B. 20xx-3000元 C. 3000-5000元 D. 5000以上

　　非常感謝您的參與與支持，請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式。

　　您的姓名：

　　聯(lián)系電話：

　　以上表格的調(diào)查內(nèi)容可以幫我們了解到：

　　1.當(dāng)?shù)匦『⒌哪挲g層次分布集中情況

　　2.當(dāng)?shù)馗髂挲g段男女孩的性別數(shù)量比例.

　　3.當(dāng)?shù)厝说氖欠褡⒅仄放埔庾R(shí)

　　4.當(dāng)?shù)厝嗽富ǘ嗌馘X去買一件兒童服飾

　　5.間接和直接消費(fèi)群休的購買權(quán)

　　6.當(dāng)?shù)厝说氖杖肱c消費(fèi)水平

　　7.一年中當(dāng)?shù)赝b大約有多少購買需求

　　8.哪些日子家長(zhǎng)會(huì)考慮為自己孩子購買童裝

　　9.當(dāng)?shù)氐南M(fèi)意識(shí)是注重質(zhì)量、款式、還是價(jià)格

　　10.目標(biāo)群體是喜歡采取明碼標(biāo)價(jià)還是注重散貨店店員報(bào)價(jià)再還價(jià)

　　四、當(dāng)?shù)赝b市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告

　　根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查收集起來的資料進(jìn)行分析總結(jié)（未總結(jié)）

　　五、童裝店店名及釋義（未分析）

　　待選擇參考的童裝店名：（待分析---不可與市場(chǎng)品牌童裝同名的原則）

　　小葫蘆向日葵可可童星貝貝樂哎呀呀 …

　　六、店面選址及裝修風(fēng)格

　　生意中有說“三步一選”，三步一選址，說的就是店面的重要性，一個(gè)好的店面有好的產(chǎn)品相對(duì)來說會(huì)成功了一半，因此店面的選擇顯得至關(guān)重要。店面選址要求：

　　1．在當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)街，人流量大，目標(biāo)群體也相對(duì)集中

　　2．當(dāng)?shù)責(zé)狒[的步行街

　　3．當(dāng)?shù)氐挠變簣@、小學(xué)比較集中或臨進(jìn)的區(qū)域

　　4．當(dāng)?shù)赝b店比較集中的地方

　　5．居民區(qū)、住宅小區(qū)里面

　　裝修風(fēng)格以黃色，橙綠為主色調(diào)，店外要融合有突出大氣、歡快、可愛的元素，店招初步考慮用背景黃、白色水晶字為主，店內(nèi)風(fēng)格以營造溫馨可愛氣氛為主，設(shè)立獨(dú)立的幾個(gè)衣柜臺(tái)，加試衣間和休息區(qū)，最好有兒童實(shí)際動(dòng)手可制做一些小玩意的一些小區(qū)域，總體風(fēng)格給人高檔、富有童趣。具體將依據(jù)店面外觀位置、店面實(shí)際大小根據(jù)裝修設(shè)計(jì)圖來定。

　　七、經(jīng)營方式

　　以多品牌經(jīng)營為主，也就是通常服裝行業(yè)內(nèi)人士所說的做散貨，自行掌握、靈活經(jīng)營，走中高檔路線，暫不考慮品牌加盟，一定程度上因?yàn)橛袕S家成熟的支持政策及市場(chǎng)策略方面的協(xié)助，款式發(fā)貨各方面廠家也會(huì)安排，省時(shí)省心省力；但另一方面制約了你的發(fā)展思路，包括店面統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，產(chǎn)品定價(jià)等都有制約限制，在小的人口容量不大的城市，做品牌未必適合。而做散貨可以有自己的店面裝修風(fēng)格，有自己的定價(jià)策略及發(fā)展規(guī)劃，不受限制，而且相對(duì)來說投入費(fèi)用要稍少一點(diǎn)。

　　根據(jù)到時(shí)實(shí)際的店面大小和陳列，將產(chǎn)品分為實(shí)用型與禮品型，童裝的間接購買群體就來自將童裝做為禮品贈(zèng)送的部分客戶，因此將童裝做為禮品來賣會(huì)是一種新的營銷方式，走禮品路線，實(shí)際中會(huì)遇到很多問題，走散貨產(chǎn)品的外包等就是一個(gè)最普通卻又最實(shí)際的問題，操作如何當(dāng)依據(jù)市場(chǎng)而定。

　　走“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線，一本即第一年是固本期，在正常經(jīng)營的前提下實(shí)現(xiàn)收回投資成本就可以了；二贏即第二年贏利期，開始實(shí)現(xiàn)贏利；三年發(fā)展期，考慮擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

　　八、經(jīng)營思路及發(fā)展規(guī)劃

　　小小店成就大夢(mèng)想的夢(mèng)想規(guī)劃，按上述經(jīng)營方式所講的“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略發(fā)展路線，由銷售型向生產(chǎn)型、服務(wù)型轉(zhuǎn)變，發(fā)展目標(biāo)很遠(yuǎn)很宏，任重而道遠(yuǎn)，將十年的目標(biāo)規(guī)劃如下：

　　第一年：固本期，產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提，能實(shí)現(xiàn)收回投資成本即可，因?yàn)槭切率�，可能很多包括進(jìn)貨、銷售技巧等很多方面都是一個(gè)學(xué)習(xí)與適應(yīng)的過程，同時(shí)在第一年的經(jīng)營期間發(fā)展老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠度并不斷通過老客戶帶來老客戶，比如發(fā)展會(huì)員等，實(shí)際操作是一項(xiàng)長(zhǎng)期化堅(jiān)持化的過程，做出自己童裝店的風(fēng)格，注重銷售培養(yǎng)客戶群體，同時(shí)為打造店名識(shí)別系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的方法，發(fā)展會(huì)員制，發(fā)展一個(gè)新客戶比老客戶要難得多，而讓一個(gè)新客戶成為老客戶成為忠誠老客戶更是難上加難，也就是前面所講的服務(wù)化發(fā)展，如何提高顧客價(jià)值，如何留住老客戶，如何能給他們更多的增值服務(wù)，是值得我們要思考的問題。通過發(fā)展會(huì)員，對(duì)會(huì)員客戶實(shí)行一定額度的優(yōu)惠，會(huì)員積分制。

　　第二年：當(dāng)屬贏利階段，銷售的同時(shí)重點(diǎn)打造店名為主，多做自己店名的相關(guān)宣傳與推廣. 在這一年中不需要當(dāng)?shù)乜蛻粲浀梦业昀镔u得是什么品牌的衣服，能記得我的店名，就是成功的，在保證贏利的基礎(chǔ)上，可以的話進(jìn)行店名商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)。

　　第三～四年：在實(shí)現(xiàn)贏利的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是“三發(fā)展”的策略，擴(kuò)大規(guī)模，開設(shè)其他地方的分店，統(tǒng)一店名，統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一裝修，做自己形象的童裝店，加強(qiáng)內(nèi)部管理體制，走長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展路線，同時(shí)童裝店店名商標(biāo)注冊(cè)實(shí)現(xiàn)成功，（作為以后的產(chǎn)品名）取得獨(dú)立商標(biāo)許可證（一般申請(qǐng)到結(jié)束半年到一年左右，在商標(biāo)文字LGOG形圖等方面不是同質(zhì)化的基礎(chǔ)上）同時(shí)進(jìn)行一系列的品牌VI規(guī)劃，做好以后的前期準(zhǔn)備工作。

　　第五～六年：同樣的“三發(fā)展”策略路線，銷售業(yè)績(jī)提升仍然是最根本的，在實(shí)現(xiàn)贏利的基礎(chǔ)上，商標(biāo)注冊(cè)成功后，印制自己的店名吊牌，以店名為品名，進(jìn)行貼牌加工生產(chǎn)，由直接銷售型向代生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變。

　　第七～八年：在實(shí)現(xiàn)贏利的基礎(chǔ)上重點(diǎn)以貼牌自己品牌名產(chǎn)品主，其它產(chǎn)品為輔，做響當(dāng)?shù)氐钠放疲a(chǎn)品訴求點(diǎn)由物質(zhì)層面向精神層面轉(zhuǎn)型，在品牌的認(rèn)知度、影響力、美譽(yù)度方面進(jìn)行相關(guān)的推廣與創(chuàng)新，使品牌實(shí)力各方面能得到提高，如前幾項(xiàng)進(jìn)展成功的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有自己的生產(chǎn)基地。

　　第九～十年：實(shí)現(xiàn)自主生產(chǎn)，徹底有銷售型向生產(chǎn)型服務(wù)型轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)取成為當(dāng)?shù)赝b店的服裝供應(yīng)點(diǎn)，同時(shí)在區(qū)域內(nèi)、省內(nèi)實(shí)現(xiàn)招商，走經(jīng)銷加盟或?qū)Ｙu路線，進(jìn)一步由區(qū)域向全國發(fā)展。

　　九、開業(yè)促銷活動(dòng)

　　開業(yè)重要的是吸引人氣，因此在促銷活動(dòng)推廣、店面布置、媒介宣傳各方面都要很好地結(jié)合協(xié)調(diào)統(tǒng)一，通過當(dāng)天的優(yōu)惠促銷，加大利益刺激幅度，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。

　　促銷主題：“熱烈祝賀××童裝店×月×日隆重開業(yè)”

　　-----------“開業(yè)福滿多有GO有購就有禮”

　　促銷時(shí)間：開業(yè)時(shí)間以周六或周日為佳，一般學(xué)生家長(zhǎng)均休息，有效的保證人流量，可以先行一到兩天的試營業(yè)，再進(jìn)行正式開業(yè)。促銷時(shí)間不能過長(zhǎng)也不能過久，太長(zhǎng)會(huì)降低利益激含量，太短不足以傳達(dá)促銷信息，以不超過七天為準(zhǔn)。同時(shí)借助開業(yè)促銷利益刺激，提高來店來訪量，在短期內(nèi)加大銷量，擴(kuò)大銷售。

　　媒介宣傳方面：

　　當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙刊登當(dāng)天的開業(yè)信息

　　發(fā)放相關(guān)的活動(dòng)宣傳單頁（提前一天在當(dāng)?shù)氐男^(qū)商業(yè)街針對(duì)人群進(jìn)行發(fā)放）

　　店面布置方面：

　　橫幅，拱門等包括店內(nèi)的一些掛旗、汽球、X架等，營造良好的開業(yè)氣氛。

　　SP推廣方面：（當(dāng)時(shí)只是初步擬定，結(jié)合調(diào)查內(nèi)容因時(shí)因市而定最好）

　　1．“開業(yè)喜同慶福送有緣人” 凡開業(yè)當(dāng)天身份證號(hào)及車牌號(hào)后×位與開業(yè)日期相同的家長(zhǎng)可持相關(guān)證件到店免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份！禮品價(jià)值5-8元左右（每天限八名）

　　2．開業(yè)前印制20元代金券，開業(yè)前三天通過廣告發(fā)布消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取，開業(yè)當(dāng)天20元可抵40元現(xiàn)金使用。（購物滿150元方可使用）

　　3．“有GO有購就有禮”：開業(yè)消費(fèi)滿50元的客戶免費(fèi)贈(zèng)送精美禮品一份（每天僅限前十名消費(fèi)的客戶）

　　4．推出當(dāng)天的“小壽星禮包”，當(dāng)天過生日的小朋友憑有效證件消費(fèi)滿200元另返現(xiàn)金20元，消費(fèi)滿300以上返現(xiàn)金30元，以此類推。

　　5．活動(dòng)期間每天一款特價(jià)童裝，開業(yè)當(dāng)天全場(chǎng)8.8折。

　　十、投入費(fèi)用及收效分析