裝修類創(chuàng)業(yè)計劃書(通用11篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會接觸到創(chuàng)業(yè)計劃書,創(chuàng)業(yè)計劃書使得創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實踐中有章可循。想學(xué)習(xí)擬定創(chuàng)業(yè)計劃書卻不知道該請教誰?下面是小編整理的裝修類創(chuàng)業(yè)計劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
裝修類創(chuàng)業(yè)計劃書 1
一、市場分析
家裝:人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。信豐的裝修市場還是比較火熱的。
目前信豐裝修公司家裝的毛利在20%-40%,針對普通基礎(chǔ)裝修的利潤空間相對少一下,泥水工程、水電工程比較透明。主要在木工制作,墻面和油漆項目可以保持在30%-50%的利潤!坝欣蓤D”的項目主要在裝飾方面。家裝趨向于中高檔裝修的客戶
工裝:隨著農(nóng)村城市化的進程不斷在加速,經(jīng)濟的增長,人民生活水平不斷在提高。商業(yè)店鋪,娛樂場所,工廠等場所也迅速的發(fā)展起來。迫切需要專業(yè)的設(shè)計施工及工程管理團隊。
二、公司定位
定位室內(nèi)裝飾設(shè)計、工程施工、售后服務(wù)于一體的專業(yè)設(shè)計工程有限公司。業(yè)務(wù)涉及中高檔私人住宅、別墅、會所、企業(yè)展廳、辦公樓、酒店、商業(yè)店鋪等。
三、地址選擇
裝修公司的理想選址一般在影響力較大的街道、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。
四、投資分析
所需資金:12-15萬元
開業(yè)成本:8-10萬元(包括辦公室裝修、辦公用品、廣告招牌及公司注冊時所需費用)營業(yè)面積:50-80平方米
每月開銷:員工工資:6000元左右、房租水電:xx元左右。
流動資金:3萬元
五、公司特色門面設(shè)計
裝飾公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在悄然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物。這種設(shè)計在信豐的裝修公司里算是比較有品位和檔次的。
容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹?shù)膶I(yè)能力與平和的感受,以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,這是眾多年輕人的追求。頂面深灰色和柱體的白色、仿古磚,木地板的組合是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。
六、裝修公司的組成:
行政部:主管人事,勞資,文檔以及對公司的監(jiān)管。
工程部:主要包括裝修的工程組,對工程項目的預(yù)決算工作,以及調(diào)配材料及施工人員。例如:泥工組,油漆組等工程的工種。
客戶部:主要進行客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,洽談。協(xié)調(diào)聯(lián)系設(shè)計,施工部門保證施工符合客戶要求,并負責(zé)催收工程款等。
財務(wù)部:主管會計,出納。
設(shè)計部:主要是對工程設(shè)計以及廣告設(shè)計。
七、經(jīng)營建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表
這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位及金額,還應(yīng)標明哪些材料是裝修公司購買,哪些是客戶自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表,就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要盡量尊重客戶的意見
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時,甚至對客戶出言不遜,大談設(shè)計風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,搞得客戶非常難堪,當(dāng)施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤,并做到及時向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進一步擴大透明度
做事情增加透明度,有了問題坦誠向客戶說明,這樣便會增強客戶對你的信任感。
八、客戶來源及市場營銷
1、樣板房
樣板房是最能體現(xiàn)一個公司的'設(shè)計水平和施工及工地管理能力。好工地就是最好的廣告和口碑。建立良好的工地形象。
2、作品展
在小區(qū)開盤或者節(jié)假日在大型商場門口做公司作品展,也可以帶客戶參觀在做工地或已做好工地。增加公司知名度。
3、客戶回訪
定期做客戶電話回訪,詢問工程交付使用后的狀況。爭取讓客戶為公司帶來回頭客。
抓住有利于公司宣傳的各個途徑,發(fā)名片,借助材料商的合作等來擴大市場影響力。
九、公司內(nèi)部學(xué)習(xí)及管理
1、早會
一個星期兩次早會,匯報業(yè)務(wù)和工程施工進度及存在的問題或建議。學(xué)習(xí)有關(guān)于設(shè)計及施工的知識。早會可以每個人都安排講課,鍛煉自己的口才和溝通能力。
2、因為現(xiàn)在信豐設(shè)計專業(yè)人才不多,可以招聘實習(xí)生來公司,培養(yǎng)更加有實力的設(shè)計團隊,慢慢建立自己的公司文化。
3、工地施工及施工人員主要有工程部安排,公司管理人員需對工地進行視察,嚴格按照標準施工流程,把關(guān)好施工質(zhì)量。
4、公司一切進出帳由財務(wù)人員專人管理。
5、工地于承包的方式發(fā)包出去。
6、設(shè)計及項目經(jīng)理底薪+提成的方式。
7、因施工過程中有些材料和人工費用需當(dāng)場支付,管理人員可以從財務(wù)處預(yù)支適當(dāng)?shù)目铐棥?/p>
8、建立和諧向上的團隊,有獎有罰。明確員工工作職責(zé),合理安排工作時間。
十、與材料供應(yīng)商的合作
宗旨:互利共贏
結(jié)賬方式:月結(jié)
開家裝飾公司的前期準備和注意事項:
設(shè)立有限責(zé)任公司,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
。1)股東符合法定人數(shù);1人以上
。2)股東出資達到法定資本最低限額;1人10萬以上2人3萬以上
(3)股東共同制定公司章程;
(4)有公司名稱,建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機構(gòu);
。5)有公司住所。
一般建筑裝飾裝修注冊資金不低于50萬元人民幣,因為在公司成立以后向建設(shè)部門申請《建筑裝飾裝修資質(zhì)證》最低的是暫定三級,需要注冊資金50萬元。
注冊費是按公司注冊資金的0.08%收。1000萬以內(nèi)),超過1000萬的按超過部份的0.04%收取。
《建筑裝飾裝修資質(zhì)證》是后置資質(zhì),必須先成立公司后一年以內(nèi)向建設(shè)部門申請辦理。
一級資質(zhì)標準:企業(yè)注冊資本金1000萬元以上;
二級資質(zhì)標準:企業(yè)注冊資本金500萬元;
三級資質(zhì)標準:企業(yè)注冊資本金50萬元。
相關(guān)證件辦理流程:
注冊資料:
(1)個人資料(身份證、法人戶口本復(fù)印件或戶籍證明、居住地址、電話)
(2)注冊資金
(3)擬訂注冊公司名稱若干
(4)公司經(jīng)營范圍
(5)租房房產(chǎn)證、租賃合同
辦理流程:
(1)企業(yè)名稱核準(工商局)
(2)辦私章,驗資報告(公安特行科、銀行)
(3)辦理營業(yè)執(zhí)照(工商局)
(4)辦理組織機構(gòu)代碼證(技術(shù)監(jiān)督局)
(5)辦理稅務(wù)登記證(稅務(wù)局)
(6)開立銀行基本帳戶(銀行)
(7)申領(lǐng)發(fā)票(稅務(wù)局)
裝修類創(chuàng)業(yè)計劃書 2
一、裝修行業(yè)的前景分析
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼觀。因此,往往求助于專門的裝修公司。家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè),特別是城鎮(zhèn)住在建設(shè),經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。家裝業(yè)也隨之應(yīng)運而生。
近兩年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速,各大中小城市都開始呈現(xiàn)家裝行業(yè)的急速成長。我們都知道,家裝業(yè)的發(fā)展都是先由發(fā)達地區(qū)向較為落后地區(qū)發(fā)展的,而我們所選擇發(fā)展的地區(qū)臨滄是整個云南省較為落后發(fā)展中城市。根據(jù)市場發(fā)展需求,近兩年,家裝業(yè)將成為臨滄市乃至整個臨滄地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。而選擇在這個時間來謀求發(fā)展,也將是一個不錯的時機。
總而言之,今后各地?zé)o論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間,裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè),不管目前的地產(chǎn)是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關(guān)鍵是如何抓住機會和創(chuàng)造屬于自己的機會,我想只要有好的運作管理及平臺,在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。
二、自身情況分析
(一)創(chuàng)業(yè)的目標
作為一名對未來發(fā)展有所規(guī)劃的大學(xué)畢業(yè)生而言,我們經(jīng)歷和學(xué)習(xí)一些專業(yè)能力的同時,掌握和了解了一些的市場動向信息。在現(xiàn)如今迅速發(fā)展的社會背景下,當(dāng)時機和條件成熟時,就要找準目標,把握機會,為自己創(chuàng)立一份屬于自己的產(chǎn)業(yè)。
(二)創(chuàng)業(yè)的決心
在創(chuàng)業(yè)過程中,不斷向著自己的目標實現(xiàn)和發(fā)展。做好知識和能力的培養(yǎng)工作,樹立信心,隨時做好承擔(dān)風(fēng)險的準備,遇到困難,解決困難,不畏失敗,只求成功。
(三)自身情況分析
我們在此之前,已做好了對于未來發(fā)展方案的大體規(guī)劃,具備了一定的能力、素質(zhì)和承受挫折的心理準備,掌握了相關(guān)的專項技術(shù)和特長。
創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)勢:對于整個未來市場發(fā)展的有一定的信息了解和大體趨勢發(fā)展的把握,具備了優(yōu)勢于其他競爭者的特色服務(wù)。我們所面向的市場,并非只是單純的裝飾裝修市場,更多的是對于裝飾和廣告的結(jié)合應(yīng)用和普及推廣,這是以后市場發(fā)展的的必然走向。而我堅信,我們的發(fā)展道路必然是值得我們?nèi)ヅ蛫^斗的。
(四)創(chuàng)業(yè)成功前所具備的條件
1、資金上已經(jīng)足夠使用規(guī)劃和預(yù)算籌備;
2、人員的構(gòu)成和分配已經(jīng)做好安排,個人的素質(zhì)和能力已經(jīng)達到成熟;
3、客戶資源的獲取,已經(jīng)有了一定的方案制定;
4、經(jīng)營營銷具有一定的技術(shù)創(chuàng)新特色,區(qū)別與其他同行競爭者;
5、管理及運行模式已經(jīng)準備完成;
6、企業(yè)的推廣及實施方案已經(jīng)確立;
7、具備足夠的耐心和基金創(chuàng)業(yè)期的消耗;
8、市場發(fā)展的時機已經(jīng)成熟。
(五)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險預(yù)估
最大的風(fēng)險存在于前期的管理及運作,我們一定要堅持和克服困難,讓企業(yè)發(fā)展走向良好路線;最壞的結(jié)果就是企業(yè)發(fā)展走向終結(jié)。我們都相信,困難是可以被克服的,年輕的我們,已經(jīng)做好了面對暴風(fēng)雨侵襲的準備,哪怕跌倒,也要勇敢的站起來,且站的更高;我們并非是一群頭腦發(fā)熱,被迫急于開創(chuàng)x項事業(yè)而的毛頭小伙,在前期都已認真做好準備,相信自己,夢想總會實現(xiàn)的。
三、策劃目標及戰(zhàn)略思想
(一)前期
戰(zhàn)略:首先注冊善誠裝飾材料經(jīng)營部,代理一種墻貼(裝飾材料)品牌,作為主要經(jīng)營材料。一定時間后,注冊發(fā)展成為一家正規(guī)且具有經(jīng)營裝潢裝修資質(zhì)的裝飾公司。通過戶外廣告媒體、宣傳折頁(手冊)、口碑相傳、企業(yè)形象設(shè)計、小區(qū)推廣等方式迅速樹立并提高本公司在臨滄市裝飾行業(yè)中的`知名度和美譽度,擴大市場份額,增強競爭力,更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益,同時獲得顯著的社會效益。
目標:讓善誠裝飾公司在臨滄具有一定影響力及市場占有率。提高本公司的知名度和美譽度,初步樹立善誠裝飾公司在臨滄市民心中的品牌形象。
規(guī)劃:1-2年時間,主要發(fā)展裝飾裝修業(yè),賺取投資成本,分配利益。
(二)中期
戰(zhàn)略:在經(jīng)歷前期發(fā)展之后,公司由私營合伙公司發(fā)展成為善誠裝飾有限責(zé)任公司,公司正式轉(zhuǎn)型為一家具有專業(yè)化管理和具有一定資金實力的正規(guī)企業(yè)。
目標:利用前期發(fā)展籌備和累積的資源信息,拓展公司經(jīng)營范圍,發(fā)展廣告裝飾業(yè)務(wù),嘗試接觸制作各種長廊文化和精神文明建設(shè)項目方案策劃設(shè)計,在發(fā)展一段時間之后,成為一家正規(guī)經(jīng)營廣告和裝飾業(yè)務(wù)相結(jié)合的企業(yè)。
規(guī)劃:1-2年時間,主要發(fā)展轉(zhuǎn)向廣告與裝飾相結(jié)合,賺取利益,大力拓展經(jīng)營規(guī)模。
(三)中后期
戰(zhàn)略:待到時機發(fā)展成熟,改變經(jīng)營戰(zhàn)略思想,由主營裝飾業(yè)發(fā)展到主營廣告策劃業(yè),企業(yè)更名為善誠企劃有限責(zé)任公司,承接各種大型項目的方案籌備和策劃設(shè)計。
目標:制定和發(fā)展企業(yè)品牌戰(zhàn)略,為企業(yè)后期規(guī)劃發(fā)展做好前期籌備工作。
規(guī)劃:2-3年時間,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,壯大發(fā)展規(guī)模,提升企業(yè)品牌形象。
(四)后期發(fā)展
戰(zhàn)略:待到企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一定規(guī)模,根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,制定方案,讓企業(yè)由善誠企劃有限責(zé)任公司發(fā)展成為善誠企劃股份有限公司,由最開始的合作制轉(zhuǎn)換為股份制,公司合伙人各自占有自身股份和享有自身權(quán)利。企業(yè)各股東開始就企業(yè)之后的發(fā)展之路做一個整體規(guī)劃。
個人愿景:成為股份制企業(yè)之后,發(fā)展成為善誠傳媒集團,開始承接制作各種大型戶外廣告牌及相關(guān)廣告媒體,力求到達臨滄乃至整個云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱硇袠I(yè)第一品牌。
目標:企業(yè)最終發(fā)展成為股份制集團公司,打造云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱淼谝黄放啤?/p>
規(guī)劃:5-10年時間,進入企業(yè)發(fā)展的最終目標實現(xiàn)。
讓我們用自己的青春付出,換取對未來事業(yè)發(fā)展的成功。我們都堅信,努力加上我們的耐力,一定可以獲得收獲。這將是一個漫長而恒久的過程,那么就讓我們用時間來證明這一切。
四、市場規(guī)劃及調(diào)研分析(重點)
整個方案的實施是一個復(fù)雜多變的過程,我們需要不斷調(diào)整和變換戰(zhàn)略思想和規(guī)劃路線。首先對于整個臨滄市裝修行業(yè)的社會背景及市場規(guī)模,做好以下所述的前期籌備工作:
(1)確定消費群的目標定位:年齡、性別、學(xué)歷、收入和家庭構(gòu)架等;
(2)確定公司辦公地址;
(3)先是到臨滄市,在方案籌備執(zhí)行之前,對于整個臨滄市裝修業(yè)市場的規(guī)模進行調(diào)查和了解,分析市場動態(tài)和前景預(yù)估;
(4)制作一份調(diào)查研究表,調(diào)查分析整個市場的裝飾公司數(shù)量、建成規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略等;
(5)對于市場中較知名裝飾公司的業(yè)務(wù)情況和相關(guān)信息調(diào)查分析;
(6)在確定本公司建成地點之后,對于周邊的各裝飾公司的優(yōu)缺點進行比較分析;消費定位進行比較分析;廣告費用及形式進行比較分析;促銷活動進行比較分析;
(7)制作調(diào)查表統(tǒng)計分析,了解本地消費者較為容易接納的室內(nèi)裝修風(fēng)格種類和材料價格;
(8)對于各種裝飾裝修材料的價格質(zhì)量對比;
(9)調(diào)查和了解本地施工工種的價格和施工素質(zhì);
五、經(jīng)營范圍
前期:室內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計、室內(nèi)外裝飾裝修施工;
中期:長廊文化和精神文明創(chuàng)建項目策劃、設(shè)計、施工;
后期:廣告代理、發(fā)布。
六、地址選擇
選擇臨滄市新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住去的聚集地。
七、公司設(shè)計構(gòu)想
裝飾公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)形象,也在悄然的輸出一中理念。對于正在選擇裝飾公司的人來說,裝飾公司的“門面”就成為了一中很好的“參照物”!伴T面”設(shè)計采用藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合:這種設(shè)計容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹?shù)膶I(yè)能力與平和感受,已達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,這是眾多年輕人的追求。墻面采用彩色線條元素裝飾,配合精美的企業(yè)文化宣傳畫面,豐富內(nèi)部空間結(jié)構(gòu);開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲(設(shè)計強調(diào)精美、實用、簡介、大氣)。
八、人員構(gòu)成和職能職責(zé)簡介
(一)人員構(gòu)成
職務(wù):總經(jīng)理、項目總監(jiān)、平面設(shè)計總監(jiān)
主要職能職責(zé):
1、企業(yè)形象策劃、設(shè)計、推廣、執(zhí)行;
2、廣告營銷方案策劃、執(zhí)行、監(jiān)制;
3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃、制定、實施;
4、市場調(diào)研、分析、規(guī)劃、信息整理。
職務(wù):辦公室經(jīng)理、執(zhí)行總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)經(jīng)理
主要職能職責(zé):
1、企業(yè)管理章程策劃、建成、執(zhí)行;
2、業(yè)務(wù)推廣、銷售服務(wù)執(zhí)行;
3、財務(wù)管理、規(guī)劃;
4、人員培訓(xùn)、教育、管理;
職務(wù):市場經(jīng)理、室內(nèi)設(shè)計總監(jiān)、工程總監(jiān)、家裝顧問
1、裝飾裝修方案策劃、設(shè)計、預(yù)算、監(jiān)制、管理;
2、市場材料買購、輸送、統(tǒng)計、管理;
3、工程質(zhì)量的監(jiān)制、施工流程的管理;
4、家裝業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂;
九、機構(gòu)設(shè)置
(一)設(shè)計部、預(yù)算部、市場部、工程部
主要負責(zé)人:xx、xx
主要職能:
1、設(shè)計部:室內(nèi)外裝飾裝修效果圖和施工圖的設(shè)計監(jiān)制;
2、預(yù)算部:工程總造價預(yù)算;
3、市場部:材料采購、運輸、管理;
4、工程部:項目施工、工程管理、監(jiān)制、質(zhì)量驗收;
(二)財務(wù)部、營銷部
主要負責(zé)人:xx
主要職能:
1、財務(wù)部:財務(wù)出納管理;
2、營銷部:業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、宣傳執(zhí)行;
(三)材料供應(yīng)部
主要負責(zé)人:xx
主要職能:內(nèi)部材料管理、陳列、銷售。
十、服務(wù)流程
(一)客戶服務(wù)
與客戶進行意向洽談,對其房屋進行實體測量,設(shè)計理念,達成共識,并設(shè)計制作做一份預(yù)算表和房屋裝修方案效果圖。
(二)簽訂一份公平的合同
在客戶確定和認可公司設(shè)計施工方案及工程預(yù)算之后,簽訂一份裝修工程合同書。一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同內(nèi)容,輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,由于制作合同不嚴謹、不詳細,將出現(xiàn)事與愿違的不良后果。
(三)制作一份詳細的預(yù)算
這是裝修中主要程序之一。預(yù)算表要求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位、金額以及相關(guān)說明,還應(yīng)標明哪些材料是裝修公司購買,哪些材料是客戶自己選購。大至燈具、潔具、空調(diào)電器;小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的材料預(yù)算表,就會減少許多不必要的麻煩。
(四)施工圖紙最終審核
再次確認裝飾效果圖和施工詳圖方案冊。設(shè)計師、工程監(jiān)理與客戶三方現(xiàn)場交底。
(五)制作一份詳盡的工程進度表和工程監(jiān)理手冊
工程進度的記錄登記和各工種依次完成的施工項目,由工程監(jiān)理全權(quán)負責(zé)管理監(jiān)制,并進行質(zhì)量驗收工作。
(六)工程質(zhì)量驗收
先是內(nèi)部管理人員的工程質(zhì)量分項驗收,然后聯(lián)系業(yè)主,由業(yè)主進行工程的總體驗收。
(七)售后服務(wù)
在全部工程結(jié)束之后,給予業(yè)主一份書面的維保協(xié)議。
十一、營銷的構(gòu)想
(一)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,通過我們的特色,針對消費群體進行廣告訴求?梢酝ㄟ^宣傳折頁或小冊子的形式來進行廣告散發(fā),通過墻體廣告和海報招貼等傳媒載體來進行廣告的發(fā)布和宣傳。廣告的目的主要是突出我們的優(yōu)勢:我們有著更好的服務(wù)理念和設(shè)計創(chuàng)新意識,我們所要體現(xiàn)的是一只專業(yè)化管理、高素質(zhì)人員構(gòu)成的技術(shù)服務(wù)團隊。讓消費者在消費前,對公司有一個大體的了解。
(二)聯(lián)合推廣
到臨滄市本地,聯(lián)合知名品牌的家具、電器、建材銷售商建立促銷關(guān)系,致力于雙贏。比如,可以將家裝與家具城進行捆綁銷售,給那些買家具的消費者在購買家具的同時,認識我們公司的裝飾服務(wù),給予一定優(yōu)惠;消費者在家裝服務(wù)的同時,我們給予家具城購物優(yōu)惠券或相關(guān)打折服務(wù)。
(三)活動展銷
裝飾一定要轉(zhuǎn)變消費者觀念,向消費者展現(xiàn)裝飾設(shè)計超前、施工過硬、數(shù)字環(huán)保的裝飾特色,可選擇于人民活動廣場舉辦大型的展銷活動。具體活動內(nèi)容有:
A、資深設(shè)計師免費提供咨詢,量身定做;
B、裝飾風(fēng)格的圖片展覽,最直觀的效果;
C、現(xiàn)場問答、競猜及一些互動游戲;
D、已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡;
(四)業(yè)務(wù)員銷售推廣
1、前期銷售工作,招三到五名業(yè)務(wù)員,不劃分區(qū)域,設(shè)計調(diào)查問卷,(問卷在最后面文檔中)針對臨滄市現(xiàn)階段有能力買房,或建房或裝修房的人員進行調(diào)查。
2、調(diào)查目的,了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問卷內(nèi)容及設(shè)計:這種調(diào)查最好一月一次,或是一季一次,每月根據(jù)調(diào)查問卷帶回來的消息,設(shè)計兩到三個新樣,因為人的品味很會變,你一斷時間沒有新的裝修方案的話,人家會認為你公司沒能力,你設(shè)計的東西亂七八糟只要求好看,也沒用,所以要根據(jù)調(diào)查問卷設(shè)計最新形式裝修方案。
3、一般這個工作在十五天左右完成,在這十五天里,他們半天做調(diào)查,半天要回公司培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識和裝修行業(yè)必要的專業(yè)知識。
4、十五天之后,每個人分區(qū)去跑,把行程和跑過的地方,客戶記錄在案,每天一查,這就要求業(yè)務(wù)員做每天行程拜訪表。
5、每天早上開例會,內(nèi)容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報,對能及時解決給與及時解答,半個小時左右,再出去跑,每一周總結(jié),開一個周會,談?wù)勔恢芟聛砉ぷ髑闆r,分析工作當(dāng)中遇到困難,大家一起提出意見,共同來把困難解決。
6、業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的時候必備工具,是公司以前裝修過的圖冊或新設(shè)計的圖樣,還有公司的宣傳手冊也要帶的,在沒有談成業(yè)務(wù)的前提下,可以宣傳公司,讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。
7、業(yè)務(wù)員在考核上剛開始,低底薪,高提成,前期業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定,等發(fā)展大后,可以采取高底薪,低提成,穩(wěn)定公司人才。
十二、家裝調(diào)查問卷
隨著家裝市場的不斷規(guī)范,客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量,又增加了對裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。我們從公司角度出發(fā),為了能更好的能與客戶交流,特此做一分問卷調(diào)查表來了解消費者關(guān)心的問題,同時又可以幫助公司業(yè)務(wù)員更好的做好業(yè)績!
裝修類創(chuàng)業(yè)計劃書 3
一、工作重點闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀,我提出以下部門規(guī)劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,市場銷售部門,網(wǎng)絡(luò)營銷部門。
電話營銷部門:暫定6人,采用組長負責(zé)制,每日講評制度;市場銷售部門:暫定10人,市場部經(jīng)理直接負責(zé),每日講評制度;主要負責(zé)日常小區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃,實施;網(wǎng)絡(luò)營銷部門:待定;
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的`業(yè)務(wù)特點以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
、偌槿缫庋b飾公司市場占有率達到900萬,進入行業(yè)前10強;
②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;
、厶嵘酒放菩蜗蠛吞栒倭Α
二、支持與輔助工作
為了彌補年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應(yīng)做好如下工作。
(一)充實成員,完善組織
本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間
電話營銷人員2主要負責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動5月~12月
市場銷售人員10負責(zé)終端市場開發(fā),小區(qū)設(shè)點,促銷活動以及信息的整理于分析工作5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定
(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場部計劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認識;
、谧屖袌鋈藛T掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;
、坌膽B(tài)培訓(xùn);
(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。
三、重點工作安排
1、市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標和銷售計劃,我認為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:
市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),制定一個較長期的開拓計劃,
其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點并采集信息,第現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,交房前的一個周末),日常設(shè)點宣傳,第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間),后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定),現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。
挖掘:
挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力,尋求與小區(qū)管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動,目標客戶為鋪面,中小型娛樂消費場所,餐館等公裝項目。
管理:
市場部管理按照業(yè)務(wù)日報,早間講評的形式經(jīng)行,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動。
協(xié)調(diào):
市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。
2、品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額,并使公司品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間”品牌形象,公司采用“明星設(shè)計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,通過對于品牌的強調(diào)和宣傳,完成開拓市場的目標。
(2)產(chǎn)品定位
通過細分若干套餐形式,可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同,分別進行套餐市場定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的.“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。
(3)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主,但是整合市場資源,建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計公司合作,整合雙方的資源:設(shè)計公司一般不做家裝設(shè)計和施工,如果雙方達成了合作,這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做,并返還設(shè)計公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報,我公司開發(fā)高端家裝項目,在設(shè)計力量上與設(shè)計公司合作,以滿足高端客戶的需要,從而達到雙贏的目的。
3、市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動,促進簽約量。
四、資源配置
完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
裝修類創(chuàng)業(yè)計劃書 4
一、市場分析:
縱觀重慶高、中、低三大板塊的家裝市場,呈金字塔狀排列。爭奪中、低端客戶的家裝公司占重慶裝修公司的85%以上,主要競爭手法集中在打拼價格及廣告上。
施工質(zhì)量普遍不好,客戶投訴比較高,但是由于他們價格低仍能吸引到大部分工薪族。高端客戶市場在塔尖,服務(wù)對象主要是企業(yè)主、公務(wù)員、金領(lǐng)、白領(lǐng)等人士。
現(xiàn)一般裝飾公司組織結(jié)構(gòu)簡單,人員精干,但資深的人才也帶給他們高成本,價格和利潤相對都比較低。而一些大公司則大量投入廣告來吸引客戶,成本定是居高不下,所謂高端現(xiàn)在重慶僅有:天古、九鼎、博美組、華發(fā)等為數(shù)不多的高端設(shè)計公司。而純粹的高端裝修公司品牌則更少,F(xiàn)重慶的高端市場呈現(xiàn)增長形勢,據(jù)保守估計今年高端市場有5000戶。大概有:高山流水南湖郡、保利、長青湖等一些高端樓盤。而還有更多的開發(fā)商進入這一市場開發(fā)高端樓盤。高端市場前景好,進入時期好。而純粹的高端裝飾公司則要耐得住求強、不求大的寂寞。
二、關(guān)于公司定位分析:
1、目標客戶鎖定
(1)主要裝修價在400/m2(不含主材)以上的客戶為主(家裝)。
(2)其次,以商業(yè)空間為主,公裝為輔。
(3)業(yè)務(wù)拓展渠道:園林設(shè)計及施工,建材代理。
2、高端消費者需求分析
(1)個性化、新穎的`設(shè)計(重設(shè)計客戶)
(2)合理的價位
(3)優(yōu)質(zhì)的做工及用材
(4)貼心的服務(wù)
(5)品牌的身份(品牌的標識及內(nèi)涵,具有文化內(nèi)涵)
(6)環(huán)保和智能(使用功能上推崇享受主義)
三、組建計劃:
1、場地選擇
解放碑商圈或江北商圈,面積約為100m2左右的高檔寫字樓,租金為50—80元/m2左右。
2、資金安排
(1)場地租金:5000元—8000元/月
(2)裝修費預(yù)估:2萬—3萬
(3)設(shè)備:電腦4臺,打印機1臺
傳真機1臺,飲水機1臺
(4)辦公家具(可約廠家贊助):
(5)注冊執(zhí)照及資質(zhì)費用
(6)看房車一部(暫不計)
(7)預(yù)估三個月分險應(yīng)急金:
(8)日常辦公費用:
3、投資比例分配及股權(quán)
4、投資回報分析
(1)目標業(yè)績
家裝:90萬(季度)初期——成熟期150萬
公裝:1000萬/年初期——成熟期
(2)毛利潤指標分析
家裝:按毛利35%計算
初期31.5萬元/季
公裝:按毛利25%計算
初期250萬/年
(3)投資回收期限
保守估計:6個月以內(nèi)
5、分紅方式:
采用年終分紅
6、組織結(jié)構(gòu)圖
7、薪酬體系(初期):
(1)薪資:
總經(jīng)理:3500元/月—4000元/月
副總:3000元/月—3500元/月
首席設(shè)計師:2500元/月—3000元/月
設(shè)計助理:800元/月
行政助理:800元/月—1000元/月
工程經(jīng)理:1200元/月—1500元/月
出納:800元/月
會計:300元/月—400元/月(兼職)
業(yè)務(wù)員:800元/月×2=1600元/月
合計:1.40萬元/月—1.48萬元/月
(2)提成及獎勵方法
a、總經(jīng)理提公司總業(yè)績的1%作為獎勵
b、副總提公司總業(yè)績的1%作為獎勵
c、首席設(shè)計師提總業(yè)績的0.5%作為獎勵
d、設(shè)計師助理提繪圖工程0.5%作為獎勵
e、市場部:家裝:3%公裝:1%
8、財務(wù)監(jiān)管流程
9、營銷費用:(含廣告費+參展費+資料費)
(1)初期:2萬—3萬
(2)每月:1萬
10、公司命名為:重慶大裝飾工程有限公司
11、企業(yè)口號:創(chuàng)造無限價值,領(lǐng)略大家風(fēng)范
12、各部分人員職權(quán)安排
(1)總經(jīng)理
主要負責(zé)公司全面管理和工程質(zhì)量的監(jiān)管,公司的運行方向,大體方針政策。
(2)副總
負責(zé)業(yè)務(wù)拓展,管理市場部、設(shè)計部和材料的談判,制定營銷計劃。
(3)首席設(shè)計師
負責(zé)設(shè)計部的設(shè)計和管理
(4)行政助理
負責(zé)公司文件打印、辦公室衛(wèi)生和電話營銷工作。
(5)市場部人員
負責(zé)前期接觸客戶并把客戶帶到公司
裝修類創(chuàng)業(yè)計劃書 5
一、盈利情況分析
所需資金:10萬元
開業(yè)成本:5萬元
營業(yè)面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,5000元左右
流動資金:2萬元
月盈利:2萬元左右
二、市場分析
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計,這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計:家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達到20xx億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。家裝公司是從1998年發(fā)展起來的,發(fā)展到今天已有較大的進步,該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。據(jù)專家分析,家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。
四、特色門面設(shè)計
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計突出地表現(xiàn)出來,傳達的是一種設(shè)計理念。因此,在裝修的時候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯落有致,金屬得到了設(shè)計師的偏愛,這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計的獨到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設(shè)計風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會使整體設(shè)計更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開啟時吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種設(shè)計容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹?shù)膶I(yè)能力與平和的感受,以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色,是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲。
五、房間特色設(shè)計
在進行墻體裝修時,可將一些實用性強、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的`壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。對于那些有偏愛的,可根據(jù)其愛好設(shè)計相應(yīng)的風(fēng)格,將一切巧妙運用起來,以達到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴大的效果。有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對房間進行處理,如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯落的板塊來裝修天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。
六、經(jīng)營建議
1、簽訂一份公平的合同在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的.顧客不認真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位及金額,還應(yīng)標明哪些材料是裝修公司購買,哪些是顧客自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表,就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同顧客相處要融洽,要盡量尊重顧客的意見x些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重顧客合理的意見及要求。當(dāng)顧客要求修改圖紙時,甚至對顧客出言不遜,大談設(shè)計風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,搞得顧客非常難堪,當(dāng)施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取顧客的意見,又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤,并做到及時向顧客說明,與顧客之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進一步擴大透明度做事情增加透明度,有了問題坦誠向顧客說明,這樣便會增強顧客對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多顧客會對你“望風(fēng)而逃”。
裝修類創(chuàng)業(yè)計劃書 6
一、公司簡介
。ü竞喗橛珊笃诠镜木唧w情況來定)。執(zhí)行機構(gòu):市場部、設(shè)計部、工程部。
二、產(chǎn)品/服務(wù)
為企事業(yè)單位、家庭量身定制,提供專業(yè)、正規(guī)、一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計、裝修服務(wù),并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計、裝潢、裝飾一條龍服務(wù),以收取設(shè)計、裝修、裝飾費用為主要業(yè)務(wù)收入。
三、公司的管理運營模式
1、裝飾公司建立客戶逐步質(zhì)量認定制,本公司實施客戶逐步質(zhì)量認定制,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認定簽字,每一道工序驗收前,質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進行檢驗。
2、并有完善的咨詢體制:客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計師上門咨詢。
3、客服員每日接待新客戶時,要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹。
4、客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)?头䥺T定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務(wù)意見。公司為客戶免費提供看房,參觀工地,專人講解。并與客戶修改、認定,我們會充分了解您的需求,最大限度的貼切您的意愿設(shè)計。
5、而此時公司的設(shè)計人員會繪制詳細圖紙,圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內(nèi)會給您出齊詳細施工圖。而后簽訂施工合同,客戶交首期款,簽訂合同后,我們會讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽訂的合同一式兩份,客戶、財務(wù)部各一份。公司的財務(wù)部保留合同及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標準首頁。
6、簽約時客戶需支付合同總造價的50%,工程過半后支付合同總造價的35%,接近工程尾期支付合同總造價10%,竣工驗收合格后支付其余尾款(5%)。同時也建立客戶工程檔案,公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號,建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細,向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格?头䥺T會及時完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務(wù)。而后進行跟蹤服務(wù),保證客戶入住之后的裝飾質(zhì)量。贏得公司的雙重效益。
四、公司品牌推廣
。1)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對性,突出公司優(yōu)勢,注重差異化。還有就是廣告語的設(shè)計,要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語,我們的目的.是達到:消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么?為什么其優(yōu)于其他裝飾公司?其優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方面?等等。當(dāng)然這個是以后公司有流動資金時。
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣
主要是要做好門戶網(wǎng)站,把一些簡易的設(shè)計方案發(fā)到網(wǎng)上,以強烈的色彩感沖擊消費者,提高網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和瀏覽量,可根據(jù)實際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計大賽。可以跟XX市一些高校結(jié)合舉辦家居裝飾設(shè)計大賽,弄些獎品,這樣參與人就會多,大學(xué)生的想象力是很強的,他們的設(shè)計稿就是公司的財富,又不要花高價請設(shè)計師。
。3)聯(lián)合促銷
與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系,致力于雙贏。比如,可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售,給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優(yōu)惠,以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。
(4)小區(qū)推廣
五、企業(yè)文化
(1)誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準則,同時,它還意味著保護公司的商業(yè)機密。
。2)卓越。努力向客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
。3)責(zé)任心。貫穿在我們的語言和行動上。
。4)關(guān)心。體現(xiàn)在對待員工和對待業(yè)務(wù)所處的社區(qū)方面。
(5)公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商,都要守同樣的行為準則和法規(guī)、政策。
。6)尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商溝通或評估他們的反饋的時候,要對他們表明足夠的尊重和謝意。
。7)標志。公司員工統(tǒng)一配備工作服,彰顯公司形象,工作時統(tǒng)一配備胸卡。
六、行業(yè)概述和目標顧客
(一)競爭
1、外來競爭:目前XX市裝潢裝飾公司基本滿足了市場需求,因此進入市場就必要改進觀念。裝修市場很亂,客戶很迷茫,所以要從質(zhì)量上征服客戶。
2、內(nèi)部進入者:掌握裝潢施工技術(shù)的民工很多但很亂,但由于管理知識的奇缺,和拘于傳統(tǒng)的經(jīng)濟思想,他們需要更好的發(fā)揮環(huán)境,而對于其他行業(yè)潛在進入者,施工技術(shù)是他們最大的障礙,又因為民工零散,組織意識不強,并且大多數(shù)人滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀,靠“陌生人”發(fā)動的感召力很難說服他們。
(二)供應(yīng)商分析
目前漢中材料市場也顯得很亂,不過供應(yīng)還是沖足。所以當(dāng)客戶進入公司,非常重要的是讓客戶訂材料品牌,訂材料價位。在做客戶預(yù)算。從而贏得客戶信任。
(三)市場規(guī)模及行業(yè)發(fā)展:
預(yù)計市場在未來十幾年將與房地產(chǎn)業(yè)隨著西部大開發(fā)的進一步深入保持快速發(fā)展,直至總體經(jīng)濟發(fā)展進入穩(wěn)步發(fā)展時期,本行業(yè)也將進入平穩(wěn)、健康的發(fā)展時期。
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按顧客需求分類,將市場細分為:普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。
1、普通商品房:企業(yè)首選的細分市場,既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場,也是企業(yè)賴以生存的最大的市場,因此,企業(yè)將自始至終把它作為重點開發(fā),保證該市場占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設(shè)計、裝修、裝飾服務(wù)。
2、高檔別墅區(qū):鑒于此市場顧客要求普遍較高,個性化需求差異大,消費者大部分有比較高的認知水平和鑒別能力,實現(xiàn)回報率高的特點,企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗,形成自己的品牌形象后,才能重點進入這一市場。
3、商用樓:提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫字樓、商業(yè)會議樓裝潢設(shè)計和裝修、裝飾;以及賓館房間、餐廳、會議中心等商業(yè)場所的裝潢設(shè)計、裝修、裝飾業(yè)務(wù)。
裝修類創(chuàng)業(yè)計劃書 7
隨著人們生活水平的提高和對居住環(huán)境品質(zhì)要求的日益增強,裝飾行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇。為成立一家集設(shè)計、施工、材料供應(yīng)及售后服務(wù)于一體的綜合性裝飾公司,以滿足市場對個性化、高品質(zhì)家居裝飾的需求,特制定裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書。
一、市場分析
1.行業(yè)背景:近年來,房地產(chǎn)市場的持續(xù)繁榮帶動了裝飾行業(yè)的快速發(fā)展。同時,消費者對家居環(huán)境的美觀性、功能性及環(huán)保性要求不斷提高,為裝飾行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。
2.目標市場:主要面向中高端住宅、別墅、商業(yè)空間及辦公場所的裝修需求,同時關(guān)注年輕消費群體對個性化、智能化裝修的追求。
3.競爭分析:市場上已存在多家知名裝飾公司,但普遍存在設(shè)計同質(zhì)化、施工質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)不到位等問題。宜居美家將通過差異化競爭策略,如提供定制化設(shè)計服務(wù)、嚴格把控施工質(zhì)量、強化售后保障等,贏得市場份額。
二、服務(wù)內(nèi)容與產(chǎn)品
1.設(shè)計服務(wù):組建由資深設(shè)計師領(lǐng)銜的設(shè)計團隊,提供一對一的個性化設(shè)計方案,涵蓋風(fēng)格定位、空間規(guī)劃、色彩搭配、軟裝搭配等全方位服務(wù)。
2.施工服務(wù):采用標準化施工流程,配備專業(yè)施工隊伍,確保工程質(zhì)量。同時,引入智能化管理系統(tǒng),實時監(jiān)控工程進度與質(zhì)量。
3.材料供應(yīng):與國內(nèi)外知名品牌建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,提供環(huán)保、優(yōu)質(zhì)的裝修材料,確保裝修工程的.健康與品質(zhì)。
4.售后服務(wù):建立完善的售后服務(wù)體系,提供定期回訪、維修保養(yǎng)、質(zhì)量保修等全方位服務(wù),確保客戶滿意。
三、營銷策略
1.品牌建設(shè):通過線上線下多渠道宣傳,提升品牌知名度與美譽度。利用社交媒體、行業(yè)展會、客戶口碑等方式,塑造專業(yè)、可信賴的品牌形象。
2.精準營銷:針對目標客戶群體,開展精準營銷活動,如推出針對不同消費層次的套餐服務(wù)、舉辦設(shè)計沙龍、家裝講座等,增強客戶粘性。
3.合作伙伴:與房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司、家居賣場等建立合作關(guān)系,拓寬業(yè)務(wù)渠道,實現(xiàn)資源共享與互利共贏。
四、財務(wù)規(guī)劃
1.啟動資金:預(yù)計初期投資總額為xxx萬元,主要用于公司注冊、辦公場地租賃、設(shè)備購置、人員招聘及初期運營等。
2.收入預(yù)測:根據(jù)市場調(diào)研及行業(yè)經(jīng)驗,預(yù)計第一年可實現(xiàn)營業(yè)額xxx萬元,隨著品牌影響力的提升及客戶資源的積累,預(yù)計未來三年年均增長率達到xx%。
3.成本控制:通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提高施工效率、降低能耗等方式,有效控制成本,提高盈利能力。
五、風(fēng)險評估與應(yīng)對措施
1.市場競爭加。撼掷m(xù)創(chuàng)新設(shè)計、提升服務(wù)質(zhì)量、加強品牌建設(shè),以差異化競爭策略應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。
2.原材料價格波動:建立多元化供應(yīng)商體系,靈活調(diào)整采購策略,降低原材料價格波動對公司經(jīng)營的影響。
3.施工質(zhì)量問題:加強施工隊伍培訓(xùn)與管理,實施嚴格的質(zhì)量控制體系,確保工程質(zhì)量。
裝修類創(chuàng)業(yè)計劃書 8
為成立一家集設(shè)計、施工、材料供應(yīng)及售后服務(wù)于一體的綜合性裝飾公司,以滿足中高端市場客戶對個性化、高品質(zhì)家居環(huán)境的追求,特制定裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書。
一、市場分析
1.行業(yè)背景:近年來,房地產(chǎn)市場穩(wěn)定發(fā)展,二手房交易量持續(xù)增長,加之“舊改”政策的推動,為裝飾行業(yè)提供了廣闊的市場空間。同時,消費者對家居環(huán)境的要求從基本的居住功能向美觀、舒適、智能化方向轉(zhuǎn)變,個性化定制服務(wù)需求激增。
2.目標市場:定位于中高端客戶群體,包括新購房業(yè)主、二手房翻新用戶及商業(yè)空間裝修需求者。重點服務(wù)對設(shè)計有獨特追求、注重生活品質(zhì)、愿意為高品質(zhì)服務(wù)付費的客戶。
3.競爭分析:市場上已存在多家知名裝飾公司,但普遍存在設(shè)計同質(zhì)化、售后服務(wù)不到位等問題。美居創(chuàng)藝將通過差異化競爭策略,強調(diào)原創(chuàng)設(shè)計、精細化管理及全方位客戶服務(wù),以區(qū)別于競爭對手。
二、服務(wù)內(nèi)容與特色
1.設(shè)計服務(wù):組建由資深設(shè)計師領(lǐng)銜的設(shè)計團隊,提供一對一專屬設(shè)計服務(wù),融合客戶個性化需求與最新設(shè)計趨勢,打造獨一無二的家居空間。
2.施工服務(wù):采用標準化施工流程,嚴格把控材料質(zhì)量,實施項目經(jīng)理負責(zé)制,確保工程進度與質(zhì)量。同時,引入智能化管理系統(tǒng),提高施工效率與透明度。
3.材料供應(yīng):與國內(nèi)外知名品牌建立長期合作關(guān)系,提供環(huán)保、優(yōu)質(zhì)的.裝修材料選擇,滿足客戶對健康生活的追求。
4.售后服務(wù):建立完善的售后服務(wù)體系,提供定期回訪、質(zhì)量保修及緊急維修服務(wù),確?蛻魺o后顧之憂。
三、營銷策略
1.品牌建設(shè):通過線上線下渠道(如社交媒體、裝修論壇、線下體驗店等)進行品牌宣傳,塑造專業(yè)、可靠的品牌形象。
2.口碑營銷:鼓勵客戶分享裝修體驗,利用好評與案例展示吸引潛在客戶。
3.合作聯(lián)盟:與房地產(chǎn)開發(fā)商、設(shè)計師工作室等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,拓寬獲客渠道。
4.促銷活動:定期舉辦優(yōu)惠活動,如節(jié)假日折扣、老客戶推薦新客戶獎勵等,提升市場競爭力。
四、財務(wù)規(guī)劃
1.啟動資金:預(yù)計初期投資包括場地租賃、裝修、設(shè)備購置、人員招聘及初期運營費用等,總計約xxx萬元人民幣。
2.收入預(yù)測:基于市場調(diào)研,預(yù)計第一年可完成xx個項目,實現(xiàn)總收入xxx萬元,隨著品牌影響力的提升,收入將逐年增長。
3.成本控制:通過精細化管理,優(yōu)化采購渠道,提高施工效率,有效控制成本。
4.盈利預(yù)測:預(yù)計第三年開始實現(xiàn)盈利,凈利潤率逐步提升至行業(yè)領(lǐng)先水平。
五、風(fēng)險評估與應(yīng)對措施
1.市場競爭加劇:持續(xù)創(chuàng)新設(shè)計,提升服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設(shè),增強市場競爭力。
2.原材料價格波動:建立多元化供應(yīng)商體系,靈活調(diào)整采購策略,降低采購成本風(fēng)險。
3.施工質(zhì)量問題:加強施工過程監(jiān)管,完善質(zhì)量驗收機制,確保工程質(zhì)量。
4.人才流失:建立激勵機制,提供職業(yè)發(fā)展平臺,增強員工歸屬感與忠誠度。
裝修類創(chuàng)業(yè)計劃書 9
在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會中,居住環(huán)境的美化與個性化需求日益增長,裝飾行業(yè)作為提升生活品質(zhì)的重要一環(huán),正迎來前所未有的發(fā)展機遇。隨著人們對居住環(huán)境要求的提高,從簡約現(xiàn)代到古典奢華,從智能家居到綠色環(huán)保,多樣化的`裝飾風(fēng)格與理念不斷涌現(xiàn),為裝飾行業(yè)注入了新的活力,特制定裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書。
一、公司概述
公司名稱:xx公司
公司定位:以“打造夢想家居,引領(lǐng)品質(zhì)生活”為核心理念,專注于提供個性化、高品質(zhì)、環(huán)保的室內(nèi)裝飾解決方案。
經(jīng)營范圍:涵蓋家居設(shè)計、室內(nèi)裝修、軟裝搭配、智能家居系統(tǒng)集成、裝飾材料銷售及后期維護等全方位服務(wù)。
目標客戶:中高端住宅、商業(yè)空間、辦公場所及別墅等客戶群體。
二、市場分析
1.行業(yè)現(xiàn)狀:當(dāng)前裝飾市場競爭激烈,但同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,缺乏創(chuàng)新與個性化服務(wù)。隨著消費者對生活品質(zhì)要求的提升,對裝飾公司的設(shè)計水平、施工質(zhì)量、材料環(huán)保性及售后服務(wù)等方面提出了更高要求。
2.市場需求:隨著城市化進程的加快和居民收入水平的提高,人們對居住環(huán)境的美觀性、舒適性和功能性需求日益增強。特別是年輕一代消費群體,更加注重個性化表達和智能化體驗。
3.競爭分析:分析競爭對手的優(yōu)勢與劣勢,明確自身差異化競爭優(yōu)勢,如獨特的設(shè)計理念、高效的施工管理體系、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)等。
三、服務(wù)特色與優(yōu)勢
1.個性化設(shè)計:組建專業(yè)設(shè)計團隊,融合國內(nèi)外先進設(shè)計理念,根據(jù)客戶需求量身定制設(shè)計方案,實現(xiàn)空間的最大化利用與個性化表達。
2.環(huán)保材料:嚴格篩選供應(yīng)商,采用符合國家環(huán)保標準的裝飾材料,確保裝修過程及居住環(huán)境的健康與安全。
3.高效施工:建立標準化施工流程,采用先進的施工技術(shù)和設(shè)備,確保工程質(zhì)量和進度,減少施工噪音與污染。
4.智能集成:提供智能家居系統(tǒng)解決方案,將科技融入生活,提升居住體驗。
5.完善售后:建立客戶檔案,提供定期回訪與保養(yǎng)服務(wù),及時解決客戶問題,確?蛻魸M意度。
四、營銷策略
1.品牌建設(shè):通過線上線下多渠道宣傳,提升品牌知名度和美譽度。
2.口碑營銷:依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)和成功案例,鼓勵客戶口碑傳播。
3.合作伙伴:與房地產(chǎn)開發(fā)商、設(shè)計師工作室等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
4.促銷活動:定期舉辦優(yōu)惠活動,吸引潛在客戶。
裝修類創(chuàng)業(yè)計劃書 10
在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會中,家不僅是居住的空間,更是個人品味與生活態(tài)度的展現(xiàn)。隨著消費者對居住環(huán)境要求的不斷提升,家居裝飾行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇,特制定裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書。
一、市場分析
1.行業(yè)背景:近年來,隨著居民生活水平的.提高和消費觀念的升級,家居裝飾行業(yè)持續(xù)增長,消費者對設(shè)計感、環(huán)保性、智能化等方面的需求日益增強。
2.目標市場:定位于中高端市場,服務(wù)于注重生活品質(zhì)、追求個性化與舒適度的家庭及企業(yè)辦公空間。
3.市場需求:客戶對一站式服務(wù)、設(shè)計創(chuàng)新、環(huán)保材料、智能化家居等方面有較高需求,同時期望獲得透明、高效的裝修體驗。
4.競爭分析:市場上雖已存在多家裝飾公司,但普遍存在設(shè)計同質(zhì)化、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題。雅居美藝將通過差異化競爭策略,如強化設(shè)計創(chuàng)新能力、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化成本控制等,贏得市場認可。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.設(shè)計服務(wù):提供個性化設(shè)計方案,涵蓋空間規(guī)劃、風(fēng)格定位、色彩搭配等,確保設(shè)計方案符合客戶需求及審美標準。
2.施工服務(wù):擁有專業(yè)施工團隊,采用標準化作業(yè)流程,確保施工質(zhì)量與進度,同時提供全程監(jiān)督與跟蹤服務(wù)。
3.材料供應(yīng):與國內(nèi)外知名品牌建立長期合作關(guān)系,提供環(huán)保、優(yōu)質(zhì)、多樣化的裝飾材料選擇,確保材料質(zhì)量與安全。
4.軟裝搭配:提供家具、燈具、窗簾、飾品等軟裝搭配建議及采購服務(wù),實現(xiàn)整體空間和諧統(tǒng)一,提升居住品質(zhì)。
5.售后服務(wù):建立完善的售后服務(wù)體系,包括質(zhì)保期內(nèi)免費維修、定期回訪、家居保養(yǎng)指導(dǎo)等,確?蛻魺o后顧之憂。
三、運營策略
1.品牌建設(shè):通過線上線下多渠道宣傳,樹立品牌形象,提升品牌知名度與美譽度。
2.技術(shù)創(chuàng)新:引入AR技術(shù),提升客戶體驗;利用大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)優(yōu)化設(shè)計與施工流程。
3.客戶服務(wù):建立客戶管理系統(tǒng),實行一對一專屬客服制度,及時響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度。
4.合作伙伴:與設(shè)計師事務(wù)所、材料供應(yīng)商、金融機構(gòu)等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,拓寬業(yè)務(wù)范圍,降低成本。
5.靈活定價:根據(jù)客戶需求及項目復(fù)雜程度,提供靈活多樣的報價方案,確保性價比最優(yōu)。
四、財務(wù)規(guī)劃
1.啟動資金:詳細列出初期投資預(yù)算,包括場地租賃、裝修、設(shè)備購置、人員招聘及培訓(xùn)等費用。
2.收入來源:預(yù)測設(shè)計費、施工費、材料銷售提成及軟裝搭配服務(wù)費等收入來源,并制定合理的收費標準。
3.盈利預(yù)測:基于市場調(diào)研與成本分析,制定短期與長期盈利預(yù)測,明確盈虧平衡點與盈利目標。
4.風(fēng)險管理:識別潛在的市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險與運營風(fēng)險,并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略與措施。
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為創(chuàng)立一家集設(shè)計、施工、材料供應(yīng)及售后服務(wù)于一體的綜合性裝飾公司,通過創(chuàng)新設(shè)計理念、高品質(zhì)施工工藝、環(huán)保材料選擇及卓越客戶服務(wù),打造成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,滿足廣大客戶對美好生活的追求,特制定裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書。
一、市場分析
1.行業(yè)背景:近年來,房地產(chǎn)市場的持續(xù)繁榮帶動了裝飾行業(yè)快速發(fā)展。消費者對居住環(huán)境的要求從基本的功能性向美觀性、舒適性及個性化轉(zhuǎn)變,為裝飾行業(yè)提供了廣闊的`發(fā)展空間。
2.目標市場:主要面向中高端住宅、商業(yè)空間及公共區(qū)域的裝修需求,特別是注重生活品質(zhì)、追求個性化設(shè)計的年輕消費群體及企業(yè)客戶。
3.競爭分析:市場上已存在眾多裝飾公司,但普遍存在設(shè)計同質(zhì)化、施工質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)不到位等問題。宜居美家將通過差異化策略,如定制化設(shè)計服務(wù)、透明化報價體系、嚴格的質(zhì)量管理體系及快速響應(yīng)的售后服務(wù),脫穎而出。
二、服務(wù)與產(chǎn)品
1.設(shè)計服務(wù):組建由資深設(shè)計師領(lǐng)銜的設(shè)計團隊,提供一對一的定制化設(shè)計方案,融合現(xiàn)代美學(xué)與實用功能,滿足客戶個性化需求。
2.施工服務(wù):采用先進的施工技術(shù)和材料,建立嚴格的施工流程和質(zhì)量監(jiān)控體系,確保工程質(zhì)量和進度。同時,提供項目經(jīng)理全程跟進服務(wù),確保客戶溝通順暢。
3.材料供應(yīng):與國內(nèi)外知名材料供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,精選環(huán)保、高品質(zhì)的裝飾材料,為客戶提供多樣化的選擇,并保障材料的質(zhì)量與安全。
4.售后服務(wù):建立完善的售后服務(wù)體系,包括隱蔽工程終身保修、定期回訪、快速響應(yīng)投訴等,確保客戶裝修無憂。
三、營銷策略
1.品牌建設(shè):通過線上線下相結(jié)合的方式,加強品牌宣傳和推廣,提升品牌知名度和美譽度。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷:利用社交媒體、裝修平臺、官方網(wǎng)站等渠道,發(fā)布設(shè)計案例、裝修知識等內(nèi)容,吸引潛在客戶關(guān)注。
3.口碑營銷:通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶口碑傳播,吸引更多新客戶。同時,鼓勵客戶分享裝修體驗,形成良性循環(huán)。
4.合作營銷:與房地產(chǎn)開發(fā)商、家居賣場等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同開展營銷活動,拓寬市場渠道。
四、財務(wù)規(guī)劃
1.啟動資金:預(yù)計初期投資包括注冊資金、辦公場地租賃、設(shè)備購置、人員招聘及培訓(xùn)、市場推廣等費用,總計xxx萬元。
2.收入預(yù)測:基于市場調(diào)研和定價策略,預(yù)計第一年實現(xiàn)營業(yè)額xxx萬元,隨著品牌影響力的提升和市場份額的擴大,未來三年保持年均xx%的增長率。
3.成本控制:通過優(yōu)化采購渠道、提高施工效率、降低人力成本等措施,有效控制運營成本,提高盈利能力。
五、風(fēng)險評估與應(yīng)對措施
1.市場競爭風(fēng)險:持續(xù)創(chuàng)新設(shè)計、提升服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設(shè),增強市場競爭力。
2.材料價格波動:建立多元化供應(yīng)商體系,靈活調(diào)整采購策略,降低價格波動風(fēng)險。
3.施工質(zhì)量風(fēng)險:加強施工團隊建設(shè),完善質(zhì)量管理體系,確保施工質(zhì)量和安全。
4.資金鏈風(fēng)險:合理規(guī)劃資金使用,保持充足的現(xiàn)金流,必要時尋求外部融資支持。
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