創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書合集15篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該好好計劃一下接下來的工作了!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編收集整理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書1
融資計劃書,其實是一份說服投資者的證明書。投資者通過創(chuàng)業(yè)計劃書認(rèn)識了創(chuàng)業(yè)項目,除了創(chuàng)業(yè)計劃書外,投資者往往需要融資者出具融資計劃書,說明資金數(shù)量、資金用途、利潤分配、退出方式等等。在融資過程中,融資計劃書就顯得很重要。
編制融資計劃書的內(nèi)容包括:
一、企業(yè)介紹:
企業(yè)簡介,企業(yè)現(xiàn)狀,現(xiàn)有股東實力,資信程度,董事會決議。
二、項目分析:
項目的基本情況,項目來歷,項目價值,項目可行性。
三、市場分析:
市場容量,目標(biāo)客戶,競爭定位,市場預(yù)測。
四、管理團隊:
管理人員介紹,組織結(jié)構(gòu),管理優(yōu)勢。
五、財務(wù)計劃:
資金需求量,資金用途,財務(wù)報表。
六、融資方案的設(shè)計:
1.融資方式
2.融資期限和價格
3.風(fēng)險分析
4.退出機制
七、摘要,即計劃書摘要,寫在計劃書前面。
融資計劃書的內(nèi)容很多與創(chuàng)業(yè)計劃書雷同,但是側(cè)重點不一樣,融資計劃書要側(cè)重項目可行性分析、團隊實力、股本結(jié)構(gòu)、資金數(shù)量、資金用途、利潤分配和退出方式。
特別要強調(diào)的是需要預(yù)測資本的需求量,創(chuàng)業(yè)者需要明確資金用途,然后估算資本需求量,相對準(zhǔn)確預(yù)計固定資本和運營資本的數(shù)量。創(chuàng)業(yè)融資計劃是一個規(guī)劃未來資金運作的計劃,在計劃中需要考慮長期利益和短期利益。
首先,需要估算啟動資金,啟動資金包括企業(yè)最基本的采購資金、運作資金等等,是企業(yè)前期最基本的投資。
其次,預(yù)測營業(yè)收入、營業(yè)成本和利潤。對于新創(chuàng)企業(yè)來說,預(yù)估營業(yè)收入是定制財務(wù)計劃和財務(wù)報表的第一步。在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,估計每年的營業(yè)收入。然后估算營業(yè)成本、營業(yè)費用、管理費用等。收入和成本都估算出來了,就可以估算出稅前利潤、稅后利潤、凈利潤。
最后,編制預(yù)計的財務(wù)報表。預(yù)計利潤表可以預(yù)計企業(yè)內(nèi)部融資的數(shù)額,另外可以讓投資者看到企業(yè)利潤情況。預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表反映了企業(yè)需要外部融資的數(shù)額。預(yù)計現(xiàn)金流量表反映了流動資金運轉(zhuǎn)情況,新創(chuàng)企業(yè)往往會遇到資金短缺或資金鏈斷裂的問題。預(yù)計現(xiàn)金流量表就顯得十分重要,但是影響預(yù)計現(xiàn)金流量的不確定因素太多,很難準(zhǔn)確預(yù)計現(xiàn)金流,創(chuàng)業(yè)者可以采用各種假設(shè)預(yù)計最樂觀和最悲觀的情況。
撰寫融資計劃書的五個步驟:
1.融資項目的論證。主要是指項目的可行性和項目的收益率。
2.融資途徑的選擇。你做為融資人,應(yīng)該選擇成本低,融資快的融資方式。
比如說發(fā)行股票,證券,向銀行貸款,接受入伙者的投資.如果你的項目和現(xiàn)行的產(chǎn)業(yè)政策相符,可以請求政府的財政支持。
3.融資的`分配。所融資金應(yīng)該?顚S,已保證項目實施的連續(xù)性。
4.融資的歸還。項目的實施總有個期限的控制,一旦項目的實施開始回收本金,就應(yīng)該開始把所融的資金進行合理的償還。
5.融資利潤的分配。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書2
一、前言
民以食為天,足見食之重要。人們的飲食地點不外乎家庭和餐館。后一類細(xì)分如下:
西餐:
1、高檔餐廳:講究品位和檔次。價格高。適合高收入人士。
2、快餐店,如麥當(dāng)勞,肯得基等。適合青少年消費。
中餐:
1、酒店:以規(guī)模經(jīng)營取勝。
2、小酒店:以特色招牌菜取勝。
3、連鎖快餐店:以連鎖規(guī)模經(jīng)營取勝。
4、大排檔:以價廉物美,隨意取勝。
如果在激烈競爭的市場中尋得立足之地?“賣”點很重要。中國傳統(tǒng)食品“粥”為主要產(chǎn)品的系列產(chǎn)品雖然知道的人多,但經(jīng)營得好的不多。既是盲點,也是賣點。只要有好的產(chǎn)品和好的經(jīng)營方式,就能在市場上大行其道。取得很好的效益。 “粥”字典解釋:稀飯。一種用糧食或糧食加其他東西煮成的半流質(zhì)食物。食粥是中國人一種傳統(tǒng)的飲食習(xí)慣。已有數(shù)千年歷史。是人們的主要飲食之一。特別是佛門弟子的主要食物。災(zāi)荒之年朝廷和官富之家搭“粥”棚賑災(zāi)說明了“粥”對于生存的重要。隨著時代變遷,人們不僅要吃好,還要吃巧,F(xiàn)代研究表明:食“粥”更有保健,美容食療等功效。應(yīng)用藥粥是攝生自養(yǎng),簡單易行的最好方法。至今“粥”仍是全國甚為流傳的食物之一。如北方的小米粥,玉米粥;廣東的艇仔粥及弟粥更是流傳海外,風(fēng)行東南亞。其效用除一般飲食外,還可以作為預(yù)防疾病,治療疾病,養(yǎng)生美容。由于種種原因,如方式分散,品種單一,營銷方式不對,形成不了產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。我們正是看準(zhǔn)機會,挖掘整理,搜集選擇了幾百種實用粥譜,推出《禾口一粥》系列產(chǎn)品滿足市場需求。經(jīng)調(diào)查研究表明,這是一個投資風(fēng)險小,用途廣泛,本小利大,市場前景可觀,回報率高的產(chǎn)業(yè)之一。
二、中國方便粥行業(yè)市場分析報告
方便粥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
核心內(nèi)容:首先對方便粥行業(yè)全球市場進行總體概述,進而介紹國內(nèi)市場的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,并指出國內(nèi)方便粥行業(yè)發(fā)展中的不足之處。
一、國際市場發(fā)展概況
1.全球方便粥市場總體發(fā)展?fàn)顩r
2.主要國家和地區(qū)概況
3.全球方便粥行業(yè)發(fā)展趨勢
二、中國市場發(fā)展概況
1.中國方便粥行業(yè)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
2.國內(nèi)市場發(fā)展中存在的問題
方便粥行業(yè)經(jīng)濟運行環(huán)境分析
核心內(nèi)容:行業(yè)經(jīng)濟運行環(huán)境是行業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),本章主要從四個角度進行分析,即:政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等。
一、政策環(huán)境分析
二、經(jīng)濟環(huán)境分析
三、社會環(huán)境分析
四、技術(shù)環(huán)境分析
方便粥行業(yè)市場需求分析
核心內(nèi)容:國內(nèi)市場需求規(guī)模、方便粥產(chǎn)品出口規(guī)模;市場飽和度分析;市場結(jié)構(gòu)分析(完全競爭/壟斷競爭/寡頭壟斷/完全壟斷);方便粥行業(yè)子行業(yè)的規(guī)模、增速及占比;各區(qū)域市場分析;方便粥行業(yè)所處生命周期(幼稚期/成長期/成熟期/衰退期)
一、國內(nèi)市場規(guī)模
1.20xx-2011年中國方便粥市場規(guī)模及增速
2.中國方便粥市場飽和度
3.影響方便粥市場規(guī)模的因素
4.20xx-2016年中國方便粥市場規(guī)模及增速預(yù)測
二、出口規(guī)模
1.20xx-2011年方便粥產(chǎn)品出口量值及增長情況
2.中國方便粥出口產(chǎn)品在國內(nèi)生產(chǎn)的占比
3.方便粥產(chǎn)品出口國家和地區(qū)分布情況
4.20xx-2016年方便粥產(chǎn)品出口形勢預(yù)測
三、市場結(jié)構(gòu)
四、子行業(yè)市場分析
1.重點子行業(yè)介紹
2.20xx-2011年重點子行業(yè)市場規(guī)模、增速及占比
3.20xx-2016年重點子行業(yè)市場規(guī)模、增速及占比預(yù)測
五、區(qū)域市場分析
1.區(qū)域市場分布情況
2.重點省市方便粥產(chǎn)品需求概述
3.區(qū)域市場分布變化趨勢
六、市場特點總結(jié)
1.行業(yè)所處生命周期
2.差異化/同質(zhì)化分析
方便粥行業(yè)供給分析
核心內(nèi)容:20xx-2016年中國方便粥行業(yè)國內(nèi)產(chǎn)量分析預(yù)測,20xx-2016年方便
粥產(chǎn)品進口量值和增長速度分析預(yù)測,近幾年方便粥行業(yè)國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人員數(shù)量變化情況,我國重點省市產(chǎn)量及占比;本章最后結(jié)合第三章的內(nèi)容分析了方便粥行業(yè)的供需平衡現(xiàn)狀及變化趨勢。
一、國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模
1.20xx-2011年方便粥行業(yè)生產(chǎn)總量及增速
2.20xx-2011年方便粥行業(yè)產(chǎn)能及增速
3.影響方便粥行業(yè)產(chǎn)能產(chǎn)量的因素
4.20xx-2016年方便粥行業(yè)生產(chǎn)總量及增速預(yù)測
二、進口規(guī)模
1.20xx-2011年方便粥產(chǎn)品進口量值及增長情況
2.方便粥進口產(chǎn)品在國內(nèi)市場中的占比
3.方便粥產(chǎn)品進口國家和地區(qū)分布情況
4.20xx-2016年方便粥產(chǎn)品進口形勢預(yù)測
三、國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量及從業(yè)人員數(shù)量調(diào)查分析
四、區(qū)域生產(chǎn)分析
1.產(chǎn)業(yè)集群狀況
2.生產(chǎn)區(qū)域分布情況
3.重點省市生產(chǎn)特點
4.重點省市產(chǎn)量及占比
五、行業(yè)供需平衡分析
1.方便粥行業(yè)供需平衡現(xiàn)狀
2.影響方便粥行業(yè)供需平衡的因素
3.方便粥行業(yè)供需平衡趨勢預(yù)測
方便粥行業(yè)競爭分析
核心內(nèi)容:主要運用波特五力模型(新的競爭對手入侵,替代品的威脅,買方議價能力,賣方議價能力以及現(xiàn)存競爭者之間的競爭)來分析方便粥行業(yè)的競爭格局和競爭程度;同時分析了方便粥行業(yè)的市場集中度(CRn)和重點企業(yè)市場份額,以及行業(yè)的競爭關(guān)鍵因素。
一、20xx年重點方便粥企業(yè)市場份額
二、競爭群組
三、行業(yè)市場集中度
四、潛在進入者
五、替代品威脅
六、供應(yīng)商議價能力
七、客戶議價能力
八、方便粥行業(yè)競爭關(guān)鍵因素
方便粥行業(yè)產(chǎn)品價格分析
核心內(nèi)容:20xx-2016年中國市場方便粥產(chǎn)品價格走勢分析及預(yù)測,重點企業(yè)的價格策略,價格與成本及其它因素之間的關(guān)系。
一、方便粥產(chǎn)品價格特征
二、20xx-2011年中國方便粥產(chǎn)品價格走勢
三、主流產(chǎn)品價位調(diào)查
四、價格與成本及其它因素的關(guān)系
五、重點企業(yè)價格策略分析
六、20xx-2016年中國方便粥產(chǎn)品價格走勢預(yù)測
方便粥行業(yè)營銷渠道分析
核心內(nèi)容:方便粥產(chǎn)品主要的營銷渠道及這些渠道的建設(shè)管理要素,重點企業(yè)的渠道策略及主要代理商調(diào)查分析。
一、渠道形式及特點
二、渠道建設(shè)與管理要素
三、主流方便粥企業(yè)渠道策略分析
四、各區(qū)域主要代理商情況
方便粥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
核心內(nèi)容:從產(chǎn)業(yè)鏈的角度,對方便粥行業(yè)的上下游行業(yè)進行調(diào)查分析,判斷原材料市場和用戶需求對方便粥行業(yè)的.影響;在對下游行業(yè)的分析中,對用戶的認(rèn)程度、關(guān)注因素、采購等行為進行了較為深入的分析。
一、方便粥產(chǎn)業(yè)鏈模型及特點
二、上游行業(yè)分析
1.上游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
2.上游行業(yè)供應(yīng)情況
3.原材料價格分析
3.上游行業(yè)對方便粥行業(yè)的影響
4.上游行業(yè)發(fā)展趨勢
三、下游用戶分析
1.下游行業(yè)增長情況
2.下游用戶對方便粥產(chǎn)品認(rèn)知程度
3.用戶關(guān)注因素
4.用戶需求結(jié)構(gòu)
5.用戶采購渠道
6.用戶發(fā)展趨勢
方便粥行業(yè)財務(wù)分析
核心內(nèi)容:通過對方便粥行業(yè)盈利能力、成長能力、償債能力運營能力對方便粥行業(yè)進行全面分析。
一、方便粥行業(yè)盈利能力分析
核心內(nèi)容:盈利能力(也稱:收益能力,earning power)是指企業(yè)在一定時期內(nèi)賺取利潤的能力,利潤率越高,盈利能力就越強。對行業(yè)盈利能力的分析,是對行業(yè)總體利潤率的深層次分析,包括總資產(chǎn)利潤率、凈資產(chǎn)利潤率、銷售毛利率、銷售利潤率、產(chǎn)值利稅率等指標(biāo)。
1.20xx-2011年方便粥行業(yè)總資產(chǎn)利潤率
2.20xx-2011年方便粥行業(yè)凈資產(chǎn)利潤率
3.20xx-2011年方便粥行業(yè)銷售毛利率
4.20xx-2011年方便粥行業(yè)銷售利潤率
5.20xx-2011年方便粥行業(yè)產(chǎn)值利稅率
6.20xx-2016年方便粥行業(yè)盈利能力預(yù)測
二、方便粥行業(yè)成長性分析
核心內(nèi)容:行業(yè)成長性反映出行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γǔ0ㄤN售收入增長率、利潤增長率、總資產(chǎn)增長率、固定資產(chǎn)增長率和凈資產(chǎn)增長率等指標(biāo)。這些指標(biāo)的持續(xù)高速增長,表明行業(yè)具備較大的發(fā)展?jié)摿,反之,則行業(yè)已經(jīng)趨于飽和。
1.20xx-2011年方便粥行業(yè)銷售收入增長分析
2.20xx-2011年方便粥行業(yè)利潤增長分析
3.20xx-2011年方便粥行業(yè)總資產(chǎn)增長分析
4.20xx-2011年方便粥行業(yè)固定資產(chǎn)增長分析
5.20xx-2011年方便粥行業(yè)凈資產(chǎn)增長分析
6.20xx-2016年方便粥行業(yè)增長預(yù)測
三、方便粥行業(yè)償債能力分析
核心內(nèi)容:償債能力(debt-paying ability)是指企業(yè)償還到期債務(wù)(包括本息)的能力。能否及時償還到期債務(wù),是反映企業(yè)財務(wù)狀況好壞的重要標(biāo)志。常用分析指標(biāo)有:流動比率、速動比率、利息保障倍數(shù)、資產(chǎn)負(fù)債率等。
1.20xx-2011年方便粥行業(yè)流動比率分析
2.20xx-2011年方便粥行業(yè)速動比率分析
3.20xx-2011年方便粥行業(yè)利息保障倍數(shù)分析
4.20xx-2011年方便粥行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率分析
5.20xx-2016年方便粥行業(yè)償債能力預(yù)測
四、方便粥行業(yè)營運能力分析
核心內(nèi)容:營運能力是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)速度的有關(guān)指標(biāo)所反映出來的企業(yè)資金利用的效率。營運能力的財務(wù)分析指標(biāo)有:存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)的速度越快,表明資金利用的效果越好,效率越高。
1.20xx-2011年方便粥行業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率分析
2.20xx-2011年方便粥行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析
3.20xx-2011年方便粥行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析
4.20xx-2011年方便粥行業(yè)凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析
5.20xx-2016年方便粥行業(yè)營運能力預(yù)測
方便粥行業(yè)重點企業(yè)分析
核心內(nèi)容:選取行業(yè)內(nèi)排名靠前(按規(guī)模)的十家重點企業(yè),分別對企業(yè)的產(chǎn)品特點、市場表現(xiàn)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)指標(biāo)、競爭水平等進行分析。
一、***公司
1.企業(yè)簡介
2.方便粥產(chǎn)品特點及市場表現(xiàn)
3.企業(yè)生產(chǎn)分析
4.營銷與渠道分析
5.企業(yè)財務(wù)指標(biāo)分析
二、***公司
1.企業(yè)簡介
2.方便粥產(chǎn)品特點及市場表現(xiàn)
3.企業(yè)生產(chǎn)分析
4.營銷與渠道分析
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書3
第一部分計劃總結(jié)
注:計劃摘要應(yīng)盡可能在2頁內(nèi)完成。商業(yè)計劃書的概要要涵蓋計劃書的所有要點,濃縮所有精華,簡明可信,一目了然。
第二部分產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品/服務(wù)說明(本文主要介紹擬投資產(chǎn)品/服務(wù)的背景、目前的發(fā)展階段、與同行業(yè)其他企業(yè)同類產(chǎn)品/服務(wù)的對比、本企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的新穎性、先進性和獨特性,如特殊技術(shù)、版權(quán)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可、特許、特許經(jīng)營等。)
現(xiàn)有和應(yīng)用的知識產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo)、版權(quán)等。):專利申請:產(chǎn)品商標(biāo)注冊:企業(yè)是否簽訂了專利等知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可協(xié)議?如果有,請說明(附主要條款):目標(biāo)市場:這里要詳細(xì)描述面對產(chǎn)品的用戶類型。產(chǎn)品更新周期:更新周期必須用數(shù)據(jù)源確定。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):詳細(xì)規(guī)定產(chǎn)品實施的標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)描述企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢(包括性能、價格、服務(wù)等)。):售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持;
第三部分行業(yè)和市場情況
1.行業(yè)情況(行業(yè)發(fā)展歷史和趨勢,哪些行業(yè)變化對產(chǎn)品利潤和利潤率有較大影響,技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘和進入行業(yè)的政策限制,行業(yè)市場前景分析和預(yù)測):(1)列出過去3年或5年每年整個行業(yè)的總銷量:必須注明數(shù)據(jù)來源。(2)列出未來3、5年整個行業(yè)的銷售收入預(yù)測:必須注明數(shù)據(jù)來源。
2.目標(biāo)市場情況(1)圖表顯示目標(biāo)市場容量的發(fā)展趨勢(2)公司與目標(biāo)市場五大主要競爭對手的對比:主要描述主要銷售市場的競爭對手。(可上市)競爭對手的市場份額、競爭優(yōu)勢和競爭劣勢。(3)市場銷售是否有行業(yè)監(jiān)管,企業(yè)產(chǎn)品進入市場的難度分析。
第四部分是組織與管理
1.企業(yè)基本情況:擬設(shè)立企業(yè)名稱的預(yù)計成立時間和預(yù)計注冊資本,其中:預(yù)計注冊的現(xiàn)金出資和無形資產(chǎn)出資份額及股份份額
2.企業(yè)主要股東:列出股東姓名及其出資額。股東出資額名稱股份比例出資表聯(lián)系電話甲方乙方丙方丁方
3.企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置:用圖形表示企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),說明各部門的職責(zé)權(quán)限和部門之間的關(guān)系。
4.企業(yè)員工的招聘和培訓(xùn)
5.董事會成員名單:序號、職務(wù)名稱、學(xué)歷或職稱、聯(lián)系電話、1名董事、2名副董事長、3名董事、4名董事、5名董事(1)董事長姓名、性別、年齡、籍貫、聯(lián)系電話、學(xué)歷、學(xué)位、職稱、主要經(jīng)歷、研究生院住所地業(yè)績:重點描述在我行的技術(shù)管理經(jīng)驗和成功案例。主要職責(zé)(2)研究生院戶口所在地的姓名、性別、年齡、籍貫、電話、學(xué)歷、職稱、主要經(jīng)歷和業(yè)績:重點介紹行業(yè)內(nèi)的技術(shù)管理經(jīng)驗和成功案例。主要職責(zé)(3)研究生院戶口所在地的姓名、性別、年齡、籍貫、電話、學(xué)歷、職稱、主要經(jīng)歷、業(yè)績:重點描述技術(shù)水平、經(jīng)驗、行業(yè)內(nèi)成功案例。主要職責(zé)(4)營銷負(fù)責(zé)人姓名、性別、年齡、籍貫、電話、學(xué)歷、職稱、研究生院住所地、主要經(jīng)歷及業(yè)績:重點描述營銷經(jīng)驗及本行業(yè)成功案例。主要職責(zé)(5)姓名、性別、年齡、籍貫、電話、學(xué)歷、職稱、主要經(jīng)歷及在研究生院戶口所在地的表現(xiàn):重點描述在金融、金融、融資、投資方面的背景、經(jīng)歷及表現(xiàn)。主要職責(zé)(6)對企業(yè)發(fā)展有重要責(zé)任的其他人員(可增加額外頁面)
第五部分是營銷策略
1.產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及制定銷售價格的依據(jù):如果產(chǎn)品在市場上已經(jīng)形成競爭優(yōu)勢,請說明與之相關(guān)的因素(如成本相同但銷售價格低,低成本形成銷售優(yōu)勢,產(chǎn)品性能、品牌、銷售渠道優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品等。);
2.建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、代理商和分銷商的策略和實施:
3.廣告推廣的策略與實施;
4.產(chǎn)品銷售價格的策略與實施:
5.建立良好銷售團隊的策略和實施:
6.產(chǎn)品售后服務(wù)策略及實施:
7.其他戰(zhàn)略和實施:
8.銷售團隊?wèi)?yīng)該采取什么樣的激勵機制?
第六部分是產(chǎn)品制造(如果是非制造業(yè),不需要制造產(chǎn)品,可以做相應(yīng)的商業(yè)計劃書)
1.產(chǎn)品的制造方式(企業(yè)自建工廠生產(chǎn)產(chǎn)品,委托生產(chǎn),或其他方式,請說明理由):企業(yè)自建工廠,購買或租用工廠,工廠面積和生產(chǎn)區(qū)域是什么,工廠所在地在哪里,交通、運輸、通訊是否方便;現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備(專用設(shè)備或通用設(shè)備、先進程度、價值、保險、最大生產(chǎn)能力)是否能滿足產(chǎn)品銷售增長的要求,是否需要增加設(shè)備、采購計劃、采購周期、安裝調(diào)試周期):如果設(shè)備運行需要有特殊技能的員工,請說明如何解決這個問題:
2.簡述產(chǎn)品的制造工藝和工藝流程:如何保證主要原材料、元器件、配件、關(guān)鍵零部件等的`穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量和采購周期。,并列出三個主要供應(yīng)商和聯(lián)系電話:主要供應(yīng)商1主要供應(yīng)商2主要供應(yīng)商
3.正常生產(chǎn)條件下,良品率、返修率、廢品率應(yīng)該控制在什么范圍內(nèi)?描述生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,以及如何控制關(guān)鍵質(zhì)檢設(shè)備、產(chǎn)品成本和生產(chǎn)成本,有哪些具體措施:
4.在制定批量銷售價格時,產(chǎn)品的毛利率是多少?凈利潤率是多少?
第七部分融資描述
1.為保證項目的實施,所需資金為人民幣10000元,投資者需投資人民幣10000元,向外借款人民幣10000元。如果有對外借款,有哪些保障措施?
2.請說明投資資金的用途和使用計劃
3.有多少權(quán)益要轉(zhuǎn)讓給外國投資者?計算依據(jù)是什么?
4.未來3、5年平均凈資產(chǎn)年回報率預(yù)計會更低嗎?
5.外國投資者可以享有哪些監(jiān)督管理權(quán)?
6.如果企業(yè)未能實現(xiàn)項目開發(fā)計劃,企業(yè)和管理層應(yīng)該對投資者承擔(dān)什么責(zé)任?
7.外國投資者將以何種方式收回投資,具體方式和執(zhí)行時間:
8.在與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的稅收和稅率方面,政府提供了哪些優(yōu)惠政策,以及未來可能出現(xiàn)的情況(如市場準(zhǔn)入、減稅免稅等優(yōu)惠政策等。):
9.其他需要向外國投資者說明的情況:
第八部分財務(wù)計劃
1.產(chǎn)品按規(guī)模銷售時,毛利率為____%,凈利潤率為____%
2.請?zhí)峁何磥?-5年的項目損益表、項目資產(chǎn)負(fù)債表、項目利潤表、項目現(xiàn)金流量表、項目銷售計劃表、項目產(chǎn)品成本表;注:每一項財務(wù)數(shù)據(jù)都要有依據(jù),財務(wù)數(shù)據(jù)要有說明。
第九部分風(fēng)險評估與防范
請詳細(xì)說明項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險及防控措施(包括可能的政策風(fēng)險、加入WTO風(fēng)險、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險、經(jīng)營管理風(fēng)險、市場開發(fā)風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、金融風(fēng)險、匯率風(fēng)險、投資風(fēng)險、企業(yè)關(guān)鍵人員依賴風(fēng)險等。每一項應(yīng)分別描述控制和預(yù)防措施)
第十部分項目實施時間表
詳細(xì)說明了項目實施計劃和時間表(說明開始和結(jié)束時間)
第十一部分其他需要
進一步說明以補充項目計劃內(nèi)容的相關(guān)問題(如企業(yè)或企業(yè)的主要管理人員和關(guān)鍵人員過去和現(xiàn)在是否涉及法律訴訟和仲裁事件,對企業(yè)有什么影響):請附上產(chǎn)品彩頁、企業(yè)宣傳冊和證書作為附件。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書4
甜品零食一直是女性朋友的最愛,所以在女性聚集區(qū)開蛋糕店應(yīng)該是不錯的選擇,同時也經(jīng)營生日蛋糕,只要做出自己的特色,就會受到廣大朋友的喜愛。
一、蛋糕店概述
1.本店屬于餐飲服務(wù)業(yè),名稱為“瑪吉下午茶”,是個人獨資企業(yè)。它主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋和飲料等甜點。
2.商店計劃在社區(qū)貿(mào)易街開業(yè)。它最初是一家中檔蛋糕店,將逐漸發(fā)展成為安德魯森、朝陽廣場等蛋糕連鎖店。
3.店鋪需要9.5萬元的風(fēng)險投資。
二、經(jīng)營目標(biāo)
1.因為地理位置在貿(mào)易街,客戶比較豐富,但是競爭對手也很多。特別是要想開拓市場,就要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,進一步擴大經(jīng)營范圍,滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,一年內(nèi)收回資金。長期目標(biāo)是逐步發(fā)展成為經(jīng)濟實力雄厚、有一定市場份額的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,成為蛋糕市場的知名品牌。
三、市場分析
1.客戶來源:我店目標(biāo)客戶為:在貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;學(xué)校周圍的學(xué)生、店員、社區(qū)居民,約占50%。游客數(shù)量充足,消費水平中低。
2.競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們知道國內(nèi)品牌蛋糕店很多,僅福州一地就有很多連鎖蛋糕店,如安德魯森、朝陽廣場、鴻業(yè)、安琪等。所以,競爭很大。
四、商業(yè)計劃
1.首先,去“周圍的幾家蛋糕店窺探情報。,了解不同種類和大小蛋糕的成本價。了解各種蛋糕店的經(jīng)營理念和“Trick ”。
2.開業(yè)資金籌集后,在各大蛋糕店開始“挖墻角”。你不能“離譜”挖,店里沒幾個人的時候偷偷過去和店里的師傅商量。還是聘請糕點師傅,開一家糕點師傅很重要,要慎重考慮。
3.據(jù)了解,已經(jīng)找到了一套固定的消費率:“顧客永遠得不到最便宜的價格。今天你可以降價幾塊錢,明天競爭對手可能會和你競爭更低價格的訂單!庇纱,我體會到了產(chǎn)品市場的某種競爭策略:“降價促銷不是長久之計。只有用最好的材料做最優(yōu)質(zhì)的蛋糕,我們才能吸引顧客并留住他們。
4.蛋糕店主要面向大眾,價格不會太高,屬于中低價。
5.一些廣告?zhèn)鲉慰梢砸詢?yōu)惠券的形式印刷和分發(fā),以達到廣告的效果
6.蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū),設(shè)置很多獨特的椅子。顧客可以買一些零食,坐在蛋糕店慢慢品嘗。蛋糕店的休閑功能進一步加強。
7.經(jīng)過多次調(diào)查,由于競爭等方面的需要,許多蛋糕店推出了一些與蛋糕關(guān)系不大的零食,以形成新的利潤增長點。在品種上,很多店家都采取了一些創(chuàng)新的措施:比如在炎熱的`夏天,及時推出目前非常流行的冰粥、刨冰,奶茶、果汁等飲料受到顧客的青睞。
8.建立會員卡制度。會員的名字印在卡片上。會員卡的折扣率不高,比如九五折優(yōu)惠。這樣一方面可以給消費者一種尊重感,另一方面也方便服務(wù)員稱呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起,服務(wù)員可以當(dāng)眾稱呼他(她)為先生和小姐的話,會有被尊重的感覺。
9.桌子上放一些宣傳資料和雜志,里面有關(guān)于蛋糕和飲料的知識和故事。一方面可以提升品味,烘托氛圍,增加消費者對品牌的好感。
10、無論是從店鋪裝修、店員形象,還是做蛋糕,都要給顧客一種健康衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法,這是基礎(chǔ)。
11.食品行業(yè)有特殊的工作技能要求:員工必須持有“健康證明”。
五、財務(wù)估算
啟動資產(chǎn):約9.5萬元
設(shè)備投入:
1.房租五千。
2.門面裝修20xx元左右(含店面裝修、燈箱);
3.貨架和銷售臺投資1500元左右;
4.員工(2)同樣的衣服需要500元。
機器設(shè)備投資最大:8萬元(含做蛋糕全套用具)。
一期進價:面粉、奶油等原料,6000元左右。
月銷售額(偶數(shù)):21000元。
據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士評估,這樣的小蛋糕店運營步入正軌后,月銷售額可達2.1萬元。
月支出:14033元。
房租:最好的地段在人口密集的社區(qū),社區(qū)貿(mào)易街,以及靠近孩子的地段(比如幼兒園或者游樂場),5000元左右。
商品成本:30%左右,5000元左右。員工工資:10平米的店需要一個蛋糕師傅和一個服務(wù)員,工資合計20xx元。
水電等雜費:設(shè)備折舊費700元:按5年計算,月利潤:6967元左右。根據(jù)這一估計,大約一年就可以收回投資。
六、風(fēng)險和制約因素分析:
因為蛋糕店不是所在街道或社區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以要花更多的財力物力和“Trick ”為了吸引顧客。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書5
第一部分項目背景
1、項目提出原因小組成員在和丹麥留學(xué)生的接觸過程中,得知國外留學(xué)生在網(wǎng)購方面遇到很大的困難,其中便有在網(wǎng)購時對國內(nèi)電子商務(wù)商家不都了解,無法合理的有針對性的尋找到自己所需要的購物網(wǎng)站,另外購物網(wǎng)站全為中文網(wǎng),語言不通,無法準(zhǔn)確的掌握所需要的商品信息也是一大難題。在小組討論時,針對同學(xué)提出的這項問題,我們進行了一系列的討論,決定建立導(dǎo)購?fù)馕木W(wǎng)站來解決這一實際問題。
2、項目面向?qū)ο蠹皹I(yè)務(wù)此次外文導(dǎo)購網(wǎng)站的面向?qū)ο鬄橥鈬魧W(xué)生和居住在中國的外國人,這是一個很龐大的群體。我們的導(dǎo)購網(wǎng)站通過外文網(wǎng)語言便利的條件吸引用戶,同時為用戶推薦合理的網(wǎng)購商家,為商家提供用戶流量,一方面賺取商家銷售量的提成,另一方面在網(wǎng)站首頁提供廣告位,以此為一項利潤來源。
3、項目優(yōu)勢分析我們網(wǎng)站的優(yōu)勢在于以下幾點:
。1)擁有外文網(wǎng),為用戶提供了便捷的語言條件;
。2)擁有相關(guān)商品的合理推薦,為用戶節(jié)省了挑選時間;
。3)針對用戶群體完全免費,可以有效增加用戶流量等。
4、項目運行的可行性分析作為一個免費的外文導(dǎo)購網(wǎng)站,項目的成本不高。網(wǎng)站免費且方便快捷,合適的宣傳,例如網(wǎng)絡(luò)推廣,發(fā)放傳單等,可以吸引大量的消費者,為網(wǎng)站初期的建立和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過初期的起步之后,很容易進入一種良性循環(huán)。
第二部分產(chǎn)品和服務(wù)
1、服務(wù)對象
該產(chǎn)品和服務(wù)針對外國留學(xué)生和居住在中國的外國人。因為在和丹麥留學(xué)生的接觸中,我們發(fā)現(xiàn)留學(xué)生們在中國生活和學(xué)習(xí)需要購買諸如家具、衣服等大件生活用品和很多小物品,而且與外國的物價相比,歷屆留學(xué)生大多數(shù)都覺得中國網(wǎng)購的東西很便宜,一些具有經(jīng)商頭腦的人還會網(wǎng)購很多精致的小物品,然后帶回國去賣,以獲得差價。而且對于外國人來說,在中國網(wǎng)購是一個新奇及時尚的行為,所以說這里有較大的市場。因此我們選擇了外國留學(xué)生和居住中國的外國人。
2、產(chǎn)品功能及服務(wù)
作為一個導(dǎo)購網(wǎng),它提供了一個消費者和賣家信息交流的平臺,它的作用是雙向的。首先,它引導(dǎo)外國留學(xué)生和居住在中國的外國人如何在中國進行網(wǎng)上購物,很多外國人不在中國網(wǎng)購是因為他們對這一套機制不熟悉,因而不太有在中國網(wǎng)購的概念。但正如之前分析的那樣,這一市場是巨大的,而導(dǎo)購網(wǎng)就能幫助網(wǎng)上店鋪打開外國人的市場。
如何指導(dǎo)他們?我們的導(dǎo)購網(wǎng)是外文網(wǎng),主要包括以下這幾種語言:英語、法語、俄語、日語、韓語(在中國的外國人較常用),不同語言之間可以切換。網(wǎng)站上一大塊內(nèi)容就是教他們網(wǎng)購的一些步驟,如怎樣在辦一個中國網(wǎng)銀(步驟介紹加截圖)。在網(wǎng)站上及其鏈接到的外文商店網(wǎng)站上,有地方給外國消費者留言,讓他們可以分享購物感受,吸引更多的購買者。
其次,它也為網(wǎng)上商店提供了打開外國市場的可能。在網(wǎng)站上有一塊區(qū)域可以鏈接到網(wǎng)上一些信譽較好、有意愿開拓國外市場的商店界面(市場細(xì)分之后選取的有代表性、信譽好的商店),這些界面也由我們提供翻譯服務(wù)、廣告(要收費的),然后根據(jù)銷售量拿提成。剛開始這個導(dǎo)購網(wǎng)的規(guī)模比較小,主要選取一些有代表性的商店,做出網(wǎng)站的聲譽,等到網(wǎng)站做大了,各種數(shù)據(jù)、翻譯功能都會跟上,那時網(wǎng)站就可以做強做大了。
3、產(chǎn)品的技術(shù)特點
該網(wǎng)站的技術(shù)性要求是比較高的。首先制作該網(wǎng)站要有強大的翻譯功能,制作導(dǎo)購網(wǎng)、幫商家翻譯店鋪等,我們的考慮是可以利用學(xué)校外院的同學(xué)資源,幫忙翻譯;其次,該網(wǎng)站需要清晰,能鏈接較多的網(wǎng)頁,需要強大的數(shù)據(jù)庫。在網(wǎng)站的設(shè)計和制作上可以請計算機學(xué)院的同學(xué)幫忙。
4、產(chǎn)品的新穎性和獨特性分析
在中國還沒有外文導(dǎo)購網(wǎng)站可以將外國消費者和中國網(wǎng)上賣家聯(lián)系在一起,所以這個導(dǎo)購網(wǎng)是很獨特而又新穎的。了解外國留學(xué)生的需求及中國網(wǎng)購發(fā)達的現(xiàn)實之后,我們認(rèn)為這一導(dǎo)購網(wǎng)也許可以打開中國網(wǎng)購經(jīng)濟的新天地。它使外國購買者可以了解并體驗網(wǎng)購,提高網(wǎng)購的積極性和自主性,使他們在沒有旁人的指導(dǎo)下也可以進行網(wǎng)購。它可以使一些網(wǎng)上商店針對外國人的需求設(shè)計自己的獨特的產(chǎn)品,吸引外國消費者(比方說一些外國消費者很喜歡中國的精致手工藝品,用作紀(jì)念或禮物)。我們還可以通過對商業(yè)店鋪的翻譯服務(wù)提供收費(價格比市價較低)。主要是要做出導(dǎo)購網(wǎng)的規(guī)模,選取的商店店鋪有一定的篩選機制,確保消費者買到滿意的產(chǎn)品,增強它的信譽,這樣它才會有它的優(yōu)勢和獨特性,不太容易被別人取代。
第三部分市場分析
1、導(dǎo)購網(wǎng)站的歷史
無論是京東為代表的B2C商城,還是淘寶為代表的C2C商城,對用戶來說都是“分類瀏覽+文字搜索”的方式來尋找自己的商品。在沒有明確購物意圖時想發(fā)現(xiàn)商品非常困難。長尾商家及長尾商品得不到曝光,網(wǎng)站也很難發(fā)掘用戶的購物欲望。
導(dǎo)購網(wǎng)站解決了各方的問題。專注于“引導(dǎo)”滿足了淘寶無法滿足的發(fā)現(xiàn)及購物決策的用戶需求;商家及長尾商品在一些垂直的導(dǎo)購網(wǎng)站以及搜索引擎獲得了曝光;電商網(wǎng)站則獲得了流量,激發(fā)了用戶的購買欲。
與商場相比,導(dǎo)購網(wǎng)站具有一個十分鮮明的優(yōu)勢:他們的目標(biāo)用戶范圍小而精準(zhǔn),這樣就有機會和更多的資源提供服務(wù),提高用戶黏度。
中國第一家成規(guī)模的`導(dǎo)購網(wǎng)站美麗說誕生于20xx年,主要致力于時尚女性,幫女性解決穿衣打扮、美容護膚等問題。精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,精細(xì)的用戶服務(wù)使美麗說獲得巨大成功。此后跟者如潮。
當(dāng)下導(dǎo)購網(wǎng)站主要分為以下幾類:
。1)面向價格敏感的有明確購買目標(biāo)的:一淘比價、有道惠惠購物助手、各種返利網(wǎng)。
。2)面向價格敏感的沒有明確購買目標(biāo)的:什么值得買,天天特價、優(yōu)惠123、九塊郵等。
(3)面向價格不敏感且沒有明確購買目標(biāo)的:蘑菇街、美麗說、逛、堆糖、麥糖網(wǎng)、花瓣網(wǎng)等。
但是我們可以看到這些導(dǎo)購網(wǎng)站針對的都是本地化用戶,沒有考慮到外籍人士。
2、外文導(dǎo)購網(wǎng)站的前景
(1)外籍人士逐年增多。
。2)外籍人士經(jīng)濟情況平均較好,消費能力平均較高。相當(dāng)部分外籍人士來自于歐美等發(fā)達國家,另有相當(dāng)部分外籍人士享受中國政府提供的各種資助,經(jīng)濟壓力不大。
。3)外籍人士中有相當(dāng)部分是來華旅游的,有欲望和能力購買中國的各種紀(jì)念品。
3、外文導(dǎo)購網(wǎng)站的市場規(guī)模和增長
粗略估計外文導(dǎo)購網(wǎng)站的固定用戶規(guī)模應(yīng)為20萬左右(包括留學(xué)生和其他在華長住人員)而短期用戶規(guī)模可以達到100萬左右,當(dāng)然這需要我們充分的宣傳。固定用戶規(guī)模的增長預(yù)計可以達到每年10%(與在華常住人數(shù)增長率相同)。短期用戶規(guī)模的增長預(yù)計可以達到每年1%(與出入境外籍人數(shù)成正比)。
4、未來發(fā)展方向和目標(biāo)
作為一家剛跨入網(wǎng)商行業(yè)并從事商品導(dǎo)購的可切換多語言的網(wǎng)站,我們將客戶目標(biāo)群體初步定位為中國大陸內(nèi)部的外國留學(xué)生,將自己的服務(wù)定位為:為學(xué)生推薦各類商品中質(zhì)量優(yōu)良,價格合理,廣受好評的網(wǎng)店商品。希望能與經(jīng)過仔細(xì)挑選后的網(wǎng)店達成一定的合作關(guān)系,并向他們提供有償?shù)耐馕纳啼伆婷妫渲邪ㄔ敿?xì)的商品信息以及各種推薦商品的直接鏈接通道?蛇M入所選商品的商鋪,亦可直接鏈接到該商品的付款界面。另外本網(wǎng)站停供一切推薦商品的售后服務(wù)協(xié)助工作,幫助顧客與網(wǎng)商店主達成退貨,換貨等售后要求?傊,經(jīng)營之初希望傳達給顧客方便,快捷,高效的服務(wù)理念,以此取得顧客的喜愛和信賴,逐漸提升訪問量。
首先,我們的客戶群體主要是中國大陸的外國留學(xué)生,因此初期推薦的商品也集中在學(xué)生,年輕男女時常購買的文具,衣服,首飾,裝飾物,食品等等,并且推薦一些海外商品代購的商家。但是我們的網(wǎng)站同樣有著長久的發(fā)展打算,在網(wǎng)站運營情況穩(wěn)定,獲得一定的來訪量之后,相信會有不少商家會主動找我們要求推薦他們的店鋪,到時我們將會開通廣告平臺服務(wù),引進廣告收入,并借此對網(wǎng)站進行再建設(shè)。屆時,網(wǎng)站主頁的外文種類會得以擴張,不再是英語中文雙語,而會考慮其他常用的語言,建立真正可多語言切換的主頁。并且營業(yè)范也將擴展到香港,臺灣地區(qū)。
然后,當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展日益成熟,我們將考慮擴充客戶群體,不再限制于有限的外國留學(xué)生,而是希望更多網(wǎng)民在購物時能夠參考我們網(wǎng)站。做到這點的前提是,我們的網(wǎng)站能夠比購物網(wǎng)站,以及其他導(dǎo)購網(wǎng)站更加快捷的幫助顧客找到需要的商品,并提供完善的服務(wù),保證顧客的購物體驗。同時,我們的商品種類也將取消限制,開始進行高科技商品,大型商品以及貴重奢侈品的推薦。
之后,希望將推薦店鋪僅為網(wǎng)商的限制也取消,轉(zhuǎn)而開始推薦全國各地的實體店鋪,向各地消費者提供所賣商品的最佳店鋪排行以及其地理位置,同時提供包括商品的價格質(zhì)量產(chǎn)地等信息。最后,我們當(dāng)然希望這個網(wǎng)站能夠面向世界所有的客人,將全球范圍內(nèi)的購物信息匯總在外面的信息庫中,雖然對于日常跨國購物的難度較大,暫時不可能實現(xiàn),但是相信對于出國旅行有購物需求的人們來說將會有極大幫助。
第四部分競爭分析
1、行業(yè)競爭對手分析
下面來說說這個產(chǎn)品與其他商家的自身優(yōu)勢。對于中國目前市場上已經(jīng)存在的幾個著名的導(dǎo)購網(wǎng)站我們來對他們逐一地加以分析,目前國內(nèi)比較好的導(dǎo)購網(wǎng)有米折網(wǎng)、逛、什么值得買等!下面對他們的特點簡要分析:
(1)米折網(wǎng)(無外文主頁):與淘寶,亞馬遜,京東,當(dāng)當(dāng)?shù)?8家大中型網(wǎng)上綜合商城均有合作關(guān)系,并辦有返利。設(shè)有手機app軟件,并且提供在線客服服務(wù)。支持會員制,在百度搜索引擎優(yōu)先推薦類中。
。2)逛(無外文主頁):早期側(cè)重于編輯精選主題推薦,后面也逐漸加強了社會化的功能,從其定位來看,希望成為消費互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的用戶購物決策服務(wù)。
。3)什么值得買(無外文主頁):致力于幫助廣大網(wǎng)友買到更有性價比網(wǎng)購產(chǎn)品的推薦類博客。目的是,在幫助網(wǎng)友控制網(wǎng)購的風(fēng)險的同時,盡可能的向大家介紹高性價比的網(wǎng)購產(chǎn)品。推薦的商品內(nèi)容有些來自用戶,有些是淘寶賣家或者品牌商假裝用戶投遞的,當(dāng)然也有商家直接來找合作的,還提供了發(fā)現(xiàn)頻道和商家導(dǎo)航服務(wù),內(nèi)有網(wǎng)友推薦欄,并在商品下有直達商城鏈接,對每件推薦商品有十分詳細(xì)說明,并設(shè)有值與不值選項供買者評價。
。4)貝殼網(wǎng)(無外文主頁):基于熟人關(guān)系的購物分享社區(qū),你可以關(guān)注同學(xué)、同事及你想關(guān)注的人,看看
他們都買了些什么,分享了什么購物體驗。貝殼會發(fā)現(xiàn)你的購物DNA,為你推薦你可能會喜歡的商品。
但是,他們都具備著導(dǎo)購網(wǎng)存在的最大問題無疑是導(dǎo)購商品水分太多,多數(shù)好評是導(dǎo)購網(wǎng)站刷出來,在高提成、高廣告費的利益渠道下,大多數(shù)已經(jīng)成型的導(dǎo)購網(wǎng)站缺少對推薦商品包括質(zhì)量售后服務(wù)等的實際把控,那個時候“分享”給用戶的感受還能那么真實準(zhǔn)確嗎?。其次,重復(fù)鋪貨的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我認(rèn)為大多數(shù)的消費者在看過同一件商品成百上千次之后肯定會心生厭煩,又哪里來的動力去購買商品了呢?最后的一個缺點則是過分的倚重淘寶和天貓這樣的大型電商平臺。據(jù)統(tǒng)計,目前靠前的導(dǎo)購網(wǎng)站,其淘寶和天貓的商品銷售額占70%以上,這種完全依托某一個平臺的銷售結(jié)構(gòu)是非常不合理的,也是目前電商生態(tài)系統(tǒng)不健全的標(biāo)志之一,對于如此龐大的網(wǎng)購市場,我們不僅要更多的導(dǎo)購分享網(wǎng)站,同時也需要更多可供分享的商品平臺,而非來自某一家的全品類商品。這樣才能給用戶以更為寬廣的消費體驗。相比于上面提到的傳統(tǒng)導(dǎo)購網(wǎng)的三大缺點,我們所提出的導(dǎo)購網(wǎng)應(yīng)對措施如下:
。1)通過縮小提供賣家的范圍來保證推薦質(zhì)量,并且提供較多的平臺體驗。
我們的網(wǎng)站初期面向?qū)ο蟊容^單一,所以推薦的商家也主要是和留學(xué)生的所觸及的生活中的衣食住行有關(guān)的商品。這樣就大大縮小了我們的產(chǎn)品范圍,我們便可以詳細(xì)而準(zhǔn)確地介紹所提供的商品,建立起網(wǎng)站初期的信譽保證。在網(wǎng)站建設(shè)后期,我們毫無疑問的會擴大規(guī)模,但是用戶范圍也僅僅是略有擴大,所以賣家范圍所在的電商平臺可能會更廣,但我們要盡量抓住“貴精不貴多”這一特點,投入更多的精力在篩選和評價上。
。2)加強對網(wǎng)站信息的控制和管理,設(shè)定用戶分享上限以及自動清除商品功能。
眾所周知,導(dǎo)購型網(wǎng)站是一個商家和消費者的中轉(zhuǎn)網(wǎng)站,通俗一點說就是靠服務(wù)吃飯的網(wǎng)站。因此,我們在建立這樣的網(wǎng)站時必須要把用戶體驗放在首要。要記住,網(wǎng)站建設(shè)的速度不是最重要的,質(zhì)量才是第一位。不能為了追求速度而向其他的網(wǎng)站照搬照抄。這樣不僅會使用戶對見到的千篇一律的網(wǎng)站“嘴臉”心生厭煩,甚至?xí)a(chǎn)生信任感下降的心態(tài),那這樣你的導(dǎo)購網(wǎng)又有誰會來關(guān)注呢?所以,我們對于網(wǎng)站建設(shè)是十分重視的,一切從用戶角度出發(fā),建立獨特的具有自己風(fēng)格的界面,多個場景多個角度分析產(chǎn)品的時效性與功用性而不是簡單地利用現(xiàn)有的垂直搜索的機制簡單羅列;把握用戶的心理以及追求新鮮感的心態(tài)特點,不斷更新推薦賣家,只保留好評去掉無人問津的賣家做到“優(yōu)勝劣汰”。爭取提高用戶對我們的第一印象。只有這樣,再加上未來我們對產(chǎn)品做出的精準(zhǔn)而詳盡的評價,我們相信使用過我們網(wǎng)站的人都會說出三個字:“人性化”。另一方面,我們需要加強消費者們原創(chuàng)文章與評價的建設(shè)。對于一個剛建立的網(wǎng)站,我們必須靠口口相傳這種途徑來提高知名度和信任度,那么奔走相告當(dāng)然比王婆賣瓜好得多。點擊量上去了,我們的網(wǎng)站就能在搜索中不會被淹沒,能夠得以繼續(xù)的發(fā)展和壯大。
。3)外文網(wǎng)的核心要牢牢把握。
由于我們這個網(wǎng)站服務(wù)的對象比較特殊,所以我們要做的不僅僅是推薦,還要有適度的引導(dǎo)。在外國朋友不了解中國網(wǎng)購特點的前提下,我們會先作出適度的指點讓他們對我們的網(wǎng)站產(chǎn)生一種信任感而不僅僅是把我們作為網(wǎng)購的工具來使用。其次要抓住中國目前外文導(dǎo)購還未開展的特點大作特作,可以說這將會是一個很大的市場,關(guān)鍵要抓住先機搶占客戶。在爭取到一定的客戶資源后,相信在對中國網(wǎng)絡(luò)機制不太了解的外國友人是不大愿意去更換導(dǎo)購網(wǎng)站的,這樣就可以分到第一杯羹。同樣還是針對于外國客戶,我們不會僅僅按照自己的想法來向他們推薦商品。我們會在網(wǎng)站上設(shè)立一個留言機制,針對用戶的需求來投其所好,做到人無我有。
2、銷售可行性分析
網(wǎng)站初期知名度的提升是網(wǎng)站能否發(fā)展下去的關(guān)鍵。導(dǎo)購型網(wǎng)站作為一個服務(wù)性網(wǎng)站,推廣做的好不好,將直接決定著你的網(wǎng)站有多少訪問量。針對網(wǎng)絡(luò)推廣的方法、方式等等,采用微博、QQ群、論壇灌水或者博客都是常用的方法。然而我們也可以在現(xiàn)實生活的校園中采用發(fā)放傳單的方式利用外國留學(xué)生們的關(guān)系進行傳播。對于營銷方面,我們準(zhǔn)備采用初期對消費者不收折扣價僅以商鋪推薦費用為利潤來源,以較低的商品價格吸引客戶,其次就是向各個地區(qū)的推廣,我們可以與各大高校聯(lián)系,在類似于閃訊網(wǎng)這樣的“壟斷性”校園網(wǎng)中打出自己的招牌讓更多的人了解自己。同時也要做好更新,在保證用戶新鮮感的同時也能保證自身廣告收益來源?傊,在別人還沒有開始建設(shè)這塊市場時,我們要搶占大多數(shù)用戶,然后通過廣大的用戶群的好評形成滾雪球模式,從而保證網(wǎng)站的正常運行與壯大。并且爭取做到上面提到的對實體店鋪的推廣,形成一種水路兩棲的營銷模式。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書6
一、創(chuàng)業(yè)項目簡介
高校園區(qū)地處城市邊緣,工廠和單位很少,主要的消費群體是在校大學(xué)生,每月的業(yè)務(wù)量在1.6萬件左右,業(yè)務(wù)收入在33.6萬元左右。且大學(xué)生之間的信息交流十分頻繁,所以快遞業(yè)在此地區(qū)的市場份額很大。這就需要一個中轉(zhuǎn)點來派發(fā)和接收一些快件,這就是本校園的快遞業(yè)務(wù)。
。ㄒ唬╉椖磕繕(biāo)
我公司經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)是提供高校園區(qū)的快遞服務(wù),建立物流的交易的校園平臺,以此最終打造全省物流網(wǎng)絡(luò)。我們的主要服務(wù)項目是高校園區(qū)的學(xué)子和教師及從業(yè)人員;提供的服務(wù)有:提代供代購,代送外賣,代送包裹信件和禮物,代發(fā)傳單等服務(wù)。我們公司的優(yōu)勢有;服務(wù)速度快,安全,準(zhǔn)時,價格低廉,且有榮譽保證。目前我們沒有十分強大的競爭對手,所以我們的發(fā)展前景廣闊,能迅速形成物流行業(yè)品牌,占領(lǐng)高校市場。將業(yè)務(wù)范圍進一步拓展,覆蓋全省高校園區(qū)。
(二)項目特點
1、費用低。投遞費用低廉,減少一開始在業(yè)務(wù)量不足的情況下基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金投入。
2、速度快。自身發(fā)張速度快,規(guī)模迅速龐大。
3、安全準(zhǔn)確。實行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營,確保貨物及運作安全,準(zhǔn)時準(zhǔn)點送達貨物。
4、示范效應(yīng)。提供服務(wù)的同時,要讓別人看到自己,認(rèn)識自己,接受自己,當(dāng)有準(zhǔn)確的'需求時,我們可購入一些運輸工具,租用一些場所。
二、創(chuàng)業(yè)項目市場分析
伴隨本地經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對快遞的需求量不斷上升,民營快遞業(yè)欣欣向榮,但是高校園民營快遞起步較晚,在取得一定發(fā)展的同時,存在許多急需解決的問題。如何促進此地區(qū)的快遞發(fā)展,首先要對此地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問題有個清晰的認(rèn)識。
(一)SWOT分析
SWOT分析是一種用于企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境,從優(yōu)勢,劣勢,機遇,威脅四個方面為S企業(yè)經(jīng)營進行診斷,從而為企業(yè)經(jīng)營和決策提供參考和依據(jù)。
優(yōu)勢:
1、價格低,EMS不論遠近都是22·5元,而民營快遞企業(yè)一般都在4—6元
2、速度比較快,一般比EMS快
3、相互代理降低成本
4、比較好的網(wǎng)絡(luò)資源,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面較全5快速反應(yīng)能力,能應(yīng)變多變的市場
劣勢:
1、企業(yè)規(guī)模小,企業(yè)競爭力有待提高
2、服務(wù)質(zhì)量與承諾不同,個性服務(wù)較為單一
3、多采用承包方式,服務(wù)質(zhì)量和形象在地區(qū)較差
4、人員素質(zhì)低
5、法律地位不明確
6、民營快遞企業(yè)發(fā)展不平衡
機會:
1、本地物流發(fā)展速度較快,對市場需求量較大
2、高校園區(qū)規(guī)模不斷增加,周邊小區(qū)建設(shè)增加,消費群體加大
3、商業(yè)市場加大,物流需求量大
4、國際快遞公司入住,帶來全新的理念和技術(shù)
威脅:
1、兌現(xiàn)世界承諾,繼續(xù)開放國際市場
2、郵政轉(zhuǎn)證最豐富的專業(yè)市場權(quán),很大程快度上瓏管利益郵政
3、快遞市場容量有限
4、郵政不斷發(fā)開價格
5、郵政法禁止買單買單
。ㄒ唬┈F(xiàn)狀分析
國內(nèi)快遞市場呈現(xiàn)三足鼎立的局面一類是以外資企業(yè)為代表的快遞企業(yè),像:UPS,TNT,DHL,FEDEX,其中國有快遞企業(yè)以郵政,中外運,中鐵快運為代表,還有一類是以申通,圓通,中通,順豐為代表的民營快遞企業(yè),由于市場的快速需求,大量的快遞企業(yè)不斷進入市場,由于利益的趨勢,200多家地下快遞企業(yè)也在運作,一位業(yè)內(nèi)人士說,南京657家正規(guī)的物流公司沒有一家不再做快遞業(yè)務(wù),高校園區(qū)雖不像市中心有眾多的快遞公司存在,但入住此公司的快遞公司也不少,主要有申通,圓通。中通。韻達,宅急送,EMS。在該地區(qū),由于國際業(yè)務(wù)量小,江浙滬區(qū)域性快遞需求量很大,民營快遞的價格低,且大學(xué)生之間的交流頻繁,民營快遞企業(yè)的市場份額大。
。ǘ┐嬖诘膯栴}
民營快遞仍缺乏信任,很多人不了解民營企業(yè),認(rèn)為私人快遞不安全,抱有歧視的態(tài)度,不穩(wěn)定性大。 2運營方式簡單
1、照辦運營模式,體制簡單陳舊,不完善。
2、從業(yè)人員學(xué)歷和素質(zhì)較低,服務(wù)觀念落后于市場發(fā)展的要求。
3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備覆蓋范圍不全。
4、信息設(shè)施,設(shè)備落后。
5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,交通工具多為摩托車。
外部環(huán)境不理想民營快遞法律體制不完善,在法律上沒有清楚的定位,政府不夠重視,必要的基礎(chǔ)設(shè)施不齊全。
(三)創(chuàng)業(yè)項目的投入計劃一設(shè)施設(shè)備的投入
快遞服務(wù)企業(yè)場并所,分為作業(yè)場所和營業(yè)場所,并配備相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,設(shè)備。
1、作業(yè)場所:快遞服務(wù)組織應(yīng)具有封閉,面積適宜的,監(jiān)控設(shè)備和作業(yè)場所。
2、營業(yè)場所:具有固定的,易識別的營業(yè)場所,手續(xù)齊全,通過各種營業(yè)方式告知顧客,快遞組織應(yīng)配備組織標(biāo)識。
3、快遞服務(wù)組織具有與開辦業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的設(shè)備,如計算機,通訊設(shè)備,封裝器械,辦公設(shè)備等。
4、計量器具:計量器具應(yīng)具有國家規(guī)定的合格證書。
5、運輸工具:應(yīng)使用封閉式的運輸車輛,車輛應(yīng)有組織標(biāo)識。
。ㄋ模┤藛T安排
開辦快遞服務(wù)供公司,需要向社會招聘合適的工作人員,一是必要的行政管理人員,如財務(wù)管理,接單等,二是必要的配送工作人員
1、運輸主管:主要負(fù)責(zé)監(jiān)督運輸索賠及異常問題處理,運輸成本控制,有效降低運輸率,運輸質(zhì)量管理與考核,運輸市場分析與調(diào)查,客戶開發(fā)與維護。
2、快遞員:負(fù)責(zé)將貨物送到客戶手中,與簽收。錄入已送業(yè)務(wù)系統(tǒng),或文檔。未送達貨物注明原因。
3、倉管員:認(rèn)真做好倉庫安全處理工作,整理,打掃倉庫,與貨物堆放。及時檢查火災(zāi)隱患,保證庫存物資完整,發(fā)貨時,審核零用手續(xù),打印出庫單和入庫單,做到當(dāng)日工作當(dāng)日結(jié)束。做好倉庫胖點工作。
4、駕駛員:駕駛公司貨運車輛
5、會計:財務(wù)資產(chǎn)結(jié)算。工資核算,費用和成本計算,繳納稅款,審核外來,內(nèi)部園原始證件。
6、后勤:負(fù)責(zé)現(xiàn)金出納,現(xiàn)金與央行賬戶管理,支票的開立與保管。
7、文員:做好訂單查詢,做好問題紀(jì)律,交給先關(guān)負(fù)責(zé)人。制定和同表格。
8、后勤:根據(jù)情況需要而設(shè)定,后勤主要負(fù)責(zé)清潔處理,設(shè)備保養(yǎng),電器維護。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書7
度假酒店的定義
度假酒店是以接待休閑度假游客為主,為休閑度假游客提供住宿、餐飲、娛樂與游樂等多種服務(wù)功能的酒店。與一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉(xiāng)村、湖泊、溫泉等自然風(fēng)景區(qū)附近,而且分布很廣,輻射范圍遍及全國各地,向旅游者們傳達著不同區(qū)域、不同民族豐富多彩的地域文化、歷史文化等。
一:招商策略
招商策略:立足濟寧、面向全省
以濟寧為重點,在確保濟寧地區(qū)招商工作全面、順利開展的同時,并確立招商部門安排出招商力量,對外地運用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、dm等現(xiàn)代化通訊手段進行招商。效果理想的情況下,在保證北京地區(qū)招商指標(biāo)的同時,隨時進行調(diào)整加大外地招商力度。
二:招商項目背景介紹
北歐風(fēng)情水上樂園是濟寧最大的水上游樂園世界。隸屬濟寧市北歐風(fēng)情渡假酒店,地處城區(qū)東南部,緊依北湖風(fēng)景區(qū),位于濟鄒路與火炬路交匯處,交通便利,位置優(yōu)越。酒店占地240余畝,背依青山,面迎碧波,山水相間,風(fēng)光秀麗,風(fēng)景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣,展現(xiàn)出一幅中國水墨情調(diào)詮釋下的北歐重彩油畫,是休閑、渡假、旅游、觀光、娛樂的世外桃源。
設(shè)備最多最先進的水上樂園,它一天的游客吞吐量為達到萬人,它的目標(biāo)是在5年內(nèi)躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂園管理經(jīng)驗.北歐水上樂園占地3萬平方米,由國際知名的**公司設(shè)計。園內(nèi)水處理系統(tǒng)引進世界最先進的臭氧水儲環(huán)處理系統(tǒng),不僅能夠使水質(zhì)完全符合國家質(zhì)檢部門的要求,更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下,消滅水中出現(xiàn)細(xì)菌的苗頭,使園內(nèi)用水變的更純凈,更安全。園內(nèi)所有水上游樂設(shè)備均由世界級水上設(shè)備公司設(shè)計及提供。游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息,特別適合喜歡體驗新鮮感受的游客;有水上過山車之稱的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗,非常適合喜歡挑戰(zhàn)刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂園行業(yè)里最新的設(shè)計合家歡組合滑道,它是世界上首條運用新型高技術(shù)設(shè)計的驚險度極高的水上滑道,特別適合家人和朋友共同體驗。水上樂園還擁有瘋狂游玩池項目,它是濟寧最大主題式的水上游玩區(qū),有著各種不同的水滑道和玩水活動提供不同年齡層的游客無 (創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)) 窮的歡樂;加上離心滑道和高速滑道等水上游樂設(shè)備,都非常適合喜歡跳戰(zhàn)刺激的年輕人,以及特別為兒童而設(shè)計的滑道及兒童戲水池等等。
水上樂園除了所有的硬件設(shè)備達到國際領(lǐng)先水平之外,為了更貼近廣州市民的需求,水上樂園的開園時間會由上午一直持續(xù)到夜晚,使游客不僅能享受到白天的日光浴,也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外,園區(qū)內(nèi)還可以欣賞到風(fēng)情表演,篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。
水上樂園內(nèi)的各項水上游樂設(shè)備既適合家人朋友游玩,也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂趣既能驅(qū)除城市壓力,消暑降溫,也能增進人與人之間的感情,它將是市民在夏日里最佳的`休閑選擇。
水處理、水質(zhì)化驗
水上樂園引進國際先進的臭氧水循環(huán)處理系統(tǒng),確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn),使園區(qū)內(nèi)的水不但具有無臭無味的顯著特定,而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細(xì)菌,及時消滅水中細(xì)菌出現(xiàn)的苗頭。園內(nèi)每天按規(guī)定對每個設(shè)施水池定時抽樣檢查,并對外公布檢查結(jié)果,讓入園游客及時了解當(dāng)前水質(zhì)信息,以確保水質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
專業(yè)水上急救、景觀設(shè)計和遮蔭結(jié)構(gòu)
水上樂園的景觀設(shè)計以亞熱帶的植物和花卉為主,形成一個自然和放松的環(huán)境給游客,園內(nèi)有很多遮蔭設(shè)施免費為游客提供,讓游客在陽光下得到最好的保護。
三:項目執(zhí)行人介紹(含經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷)
1.羅女士
四:項目內(nèi)容簡介
1.該項目所屬娛樂行業(yè)
2.此項批準(zhǔn)介紹
批準(zhǔn)機構(gòu):
批準(zhǔn)時間:
文件編號:
3.項目是否經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)給予審核或評估。(含資產(chǎn)評估報告和銀行資信證明)
4.擴建項目須簡要勾畫單位近三年財務(wù)的年終報表
五:項目自有資產(chǎn)介紹(含地產(chǎn)、房產(chǎn)、設(shè)備、資金)六:項目招商要求(投資形式:資金、設(shè)備、技術(shù)、管理、市場)
1.資金形式招商付款方式
a.租金交納及優(yōu)惠政策有以下三種方式:
1、一次性交納3年的租金。從第四年起租金遞增5%;第五年
租金遞增6%;第六年租金遞增7%;總體租金遞增比例不超過原租金水平的20%。
2、首期交納5年租金的30%,正式開業(yè)前再交齊5年租金全款。從第六年起租金遞增5%;第七年遞增6%;第八年遞增7%;總體遞增比例不超過20%?珊灦ㄗ饧s合同期為**年。
首期就一次性交納5年租金?色@得6年實際使用權(quán)的優(yōu)惠政策。從第七年起租金遞增6%;第八年遞增7%,總體遞增比例不超過20%。除享受以上優(yōu)惠政策以外,還可以獲挑選一間商鋪位置的機會。
3、首期交納17年租金的30%,入駐前交齊**年租金全款。可獲得**年實際使用權(quán)的優(yōu)惠政策?珊灦ㄗ饧s合同期為**年。如**年租金在首期就一次性交齊,除享受以上優(yōu)惠政策以外,還可以獲挑選兩間商鋪位置的機會。
4、租金交納方式及提供優(yōu)惠政策的理由:
考慮到項目的招商不但要符合公司的總體定位,同時還要兼顧公司的成本回收,并且回收期越短,產(chǎn)生的運營財務(wù)費用支出就越少,同時,及時還貸將有利于公司信用等級的提高,對將來的公司發(fā)展極其有利。上述方案一方面可以起到將缺乏實力小商戶擋在門外的作用(及抬高門檻),達到自然淘汰的目的。同時,根據(jù)現(xiàn)金是王的原則,運用對我們影響極小的使用年限的優(yōu)惠,讓利商戶,做到先期既給出優(yōu)惠又不會使應(yīng)收現(xiàn)款產(chǎn)生絲毫損失。
另外,兼顧將來項目升值,我們可以充分享受到升值的利益,方案設(shè)定是為了盡量引導(dǎo)商戶去選擇5年一次性交納租金的方式。此方式達到的經(jīng)濟效益將在附上的經(jīng)濟分析內(nèi)容中計算出具體的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。
六:經(jīng)濟分析
一、交納(三年)租金經(jīng)濟分析(理想價格)
1、根據(jù)可出租實際使用面積按******萬平方米計算;
2、按照每層出租實際使用面積平方米計算;
3、平均租金價格按每月*******元人民幣計算;總計
、、保證金-------------
七:外來資金用途分析表(項目回籠資金投放分析)
八:項目可行性分析介紹(市場預(yù)測分析)
九:該項目已備有上馬年內(nèi)既得效益及3-5年的遞增分析報告。
十:投資者權(quán)益說明
十一:項目可能出現(xiàn)的風(fēng)險與處理方法介紹
十二:備注
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書8
市場計劃
明確的市場目標(biāo)能給網(wǎng)店明確的服務(wù)對象,市場調(diào)查同行業(yè)的各種商品的整體銷售量,結(jié)合本網(wǎng)店的情況來規(guī)劃市場計劃:首先,一周內(nèi)推廣網(wǎng)店;然后,力爭消費者購買我們的商品;再就是,擴大我們的銷售量;最后,提高我們的售后服務(wù)質(zhì)量。
商品定位
根據(jù)網(wǎng)店的經(jīng)營理念,宗旨來確定核心商品,提供能夠給消費者帶來基本利益或效用的商品;主要有形式商品—一般表現(xiàn)為商品的質(zhì)量、樣式、包裝、品牌、商標(biāo)、特色、價格等;附加商品—顧客購買商品所得到的各種附加利益的總和,包括質(zhì)量保證、使用指導(dǎo)、售后服務(wù)等。
品牌和商標(biāo)
網(wǎng)店銷售的商品具有不可直接接觸性,網(wǎng)上商店的商品來自的生產(chǎn)廠家眾多,商品的種類繁多,因而其商品在現(xiàn)實中品牌和商標(biāo)不計其數(shù),為了在網(wǎng)絡(luò)中增加商店、商品的知名度和品牌,使用品牌和商標(biāo)是必不可少的?紤]到網(wǎng)上商品不適合每一種商品都有其品牌,根據(jù)網(wǎng)店的特點,把每一類商品設(shè)為一種虛擬品牌,對于個別熱促銷的商品用一種虛擬品牌,設(shè)計出簡明醒目、構(gòu)思新穎、特色鮮明、體現(xiàn)網(wǎng)店或商品的風(fēng)格的品牌。
質(zhì)量和服務(wù)
網(wǎng)上交易具有虛擬化,但是本店絕不會因為這一點而欺騙消費者的利益。由于顧客沒有直接面對商品,因而本店將嚴(yán)格控制商品的質(zhì)量,售后服務(wù)等,要比現(xiàn)實做的更有特色,將現(xiàn)實中的售后服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)結(jié)合,制定出符合網(wǎng)店的售后服務(wù)特色,要讓售后服務(wù)成為我們在同行業(yè)中的明顯優(yōu)勢。
商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因數(shù)。由一個消費者至少能影響身邊至少二十個消費者的連鎖反映可以了解質(zhì)量對顧客的重要性。因此企業(yè)必須嚴(yán)格把握商品的質(zhì)量,與生產(chǎn)廠家簽訂質(zhì)量方面的合同,提高采購人員的綜合素質(zhì)。
質(zhì)量風(fēng)險即是商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家負(fù)責(zé)給換貨或退貨而承擔(dān)的損失。作為誠信商家,遇到此種情況,必須承擔(dān)此風(fēng)險,為降低此風(fēng)險方法只有一個就是提高商品質(zhì)量,以質(zhì)保優(yōu)。
商品策略的調(diào)整
及時的增加、刪除商品,調(diào)整商品的價格,進行促銷活動,及時提供熱銷商品、商品銷售量排行,最新動態(tài)等商品信息,以滿足顧客的需求。
銷售渠道
作為電子商務(wù)btoc的`企業(yè)其銷售渠道一般比較簡單,主要采取的模式為:生產(chǎn)者→零售商→消費者,企業(yè)相當(dāng)于其中的零售商。企業(yè)的銷售渠道類型為直接渠道或一級渠道,直接從生產(chǎn)廠家訂貨,在直接銷售給消費者,這樣減少中間環(huán)節(jié),減少商品的成本,使得網(wǎng)上商品的成本比較低,這就是電子商務(wù)的優(yōu)勢。
銷售步驟
電子商務(wù)的銷售步驟比較固定,銷售過程要以消費者為主,其步驟為:
1、注冊會員;2.選擇商品;3.選擇支付手段;4.選擇送貨方式;5.企業(yè)收款,送貨;6.售后服務(wù)。
促銷策略
采用廣告宣傳為主,其余促銷方式相互配合的促銷手段。
人員推銷
1、在各大高校附近發(fā)送精美禮品及宣傳單。
2、充分利用網(wǎng)上資源,尋找買家,發(fā)送供給信息。
廣告宣傳
廣告宣傳采用群發(fā)電子郵件,在知名網(wǎng)站上做浮動促銷廣告,在門戶網(wǎng)站中超鏈接,同時登陸上幾個搜索引擎,在各大人氣論壇發(fā)帖。
公共關(guān)系
打算以學(xué)校中的學(xué)生為主要對象,所以公關(guān)方面,打算與學(xué)校團委和學(xué)生會聯(lián)系,在學(xué)校每周舉行一次座談會,利用班、團會時間進行以系為單位的宣傳,在學(xué)校主頁上宣傳。
品牌認(rèn)證
樹立良好的網(wǎng)店形象,品牌認(rèn)證是重要之重要因數(shù)。公司的知識產(chǎn)權(quán),商標(biāo),品牌必須等到相應(yīng)的認(rèn)證,避免關(guān)于這方面的糾紛。域名需申請注冊。一切要合理化,合法化,科學(xué)化資金的籌集和運用分析資金的籌集可以采用現(xiàn)金出資、實物出資以及負(fù)債資金的籌集,其比例為6:4。公司的現(xiàn)金實物資金為6000元,則負(fù)債的籌集為4000元,現(xiàn)金事物資金為內(nèi)部資金,由內(nèi)部人員籌集,負(fù)債資金主要向?qū)W校貸款。企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分為流動資產(chǎn)包括現(xiàn)金和存貨,固定資產(chǎn)兩種形式,對于網(wǎng)店,存貨占資產(chǎn)的大部分50%左右,現(xiàn)金20%左右,固定資產(chǎn)30%左右。
商品的成本由每一種商品的進價和數(shù)量確定后疊加而成,其中還包括商品的運輸費等因數(shù),選擇質(zhì)好價低,運輸方便的生產(chǎn)廠家進貨,盡量減少不必要的開支。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書9
一.項目概述
據(jù)了解,目前在校大學(xué)生78%以上有做兼職的需求,大學(xué)期間必要的社會實踐既可以提高能力,又對適應(yīng)社會,減輕家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)起到了積極的作用;社會中虛假兼職機構(gòu)、欺騙性中介機構(gòu)充斥,真?zhèn)坞y辨,學(xué)生受騙事件頻發(fā),極大的損害了學(xué)生的經(jīng)濟利益,甚至對學(xué)生的人生安全造成威脅。從校園踏入社會,兼職只是一段小小的插曲,通過兼職豐富閱歷、增長社會經(jīng)驗固然是好事,可是毫無戒備的步入社會,不僅會事與愿違,還可能造成不必要的損失。目前,兼職招聘渠道廣泛,漫天飛舞的宣傳單、信息豐富的網(wǎng)絡(luò)、各種中介代理看似兼職信息量大,真假難分且不宜找到合適的?面對如此紛雜的信息,我們有必要為本校學(xué)子建立一個安全、可靠的兼職信息共享平臺。
小編收集和整理了21個行業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)計劃書,共計超過1000份創(chuàng)業(yè)計劃書范本(持續(xù)更新),含創(chuàng)業(yè)計劃書范本、ppt模板,大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽參賽優(yōu)秀作品案例等一應(yīng)具全,有需要的小伙伴可以關(guān)注微信公眾號“HRM1688”,回復(fù)關(guān)鍵詞“創(chuàng)業(yè)計劃書”獲取下載方式!
我校目前還沒有提供兼職信息的平臺,身邊的同學(xué)們多以QQ群、微信群、傳單等渠道獲得兼職信息,兼職信息時有時無且安全性不宜考究
本項目通過調(diào)研,整合有效兼職信息,建立一個服務(wù)本校學(xué)子的兼職服務(wù)平臺。該平臺可提供安全、可靠、穩(wěn)定、集成的畢節(jié)地區(qū)兼職信息,且拓寬平臺業(yè)務(wù),為學(xué)子提供預(yù)防詐騙、維權(quán)等信息。
項目旨在為對于風(fēng)險防范意識差、缺乏社會經(jīng)驗和求職的急切心理的大學(xué)生提供一個平臺,成立一個校園兼職中介機制,為企業(yè)與學(xué)生之間架起一座橋梁,形成學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三位一體的發(fā)展機制。本機構(gòu)工作流程是通過正規(guī)的渠道與企業(yè)合作,在公司需要兼職人員時,在學(xué)校宣傳其招聘信息,并為其在校園里招聘適合的人才。
二、產(chǎn)品/服務(wù)
2.1產(chǎn)品/服務(wù)介紹
2.1.1經(jīng)營項目
大學(xué)生利用課余時間從事兼職活動是社會勞動的一種人力資源來源。從事大學(xué)生兼職的學(xué)生專業(yè)背景分布廣泛,幾乎涵蓋所有學(xué)科,而其中以經(jīng)濟、貿(mào)易、營銷、會計這類就業(yè)需求量大、面廣的經(jīng)管類專業(yè)為最多。而從年級分布來看,本?、研究生均有。大學(xué)生從事兼職的類型及范圍主要是勤工儉學(xué)、實習(xí)、做家教、發(fā)傳單、促銷員、業(yè)務(wù)員、飯店服務(wù)員等服務(wù)性工作。當(dāng)然,也有部分學(xué)生做其他相關(guān)自己專業(yè)領(lǐng)域的工作。
2.1.2行業(yè)領(lǐng)域
目標(biāo)市場:貴州省畢節(jié)市
定位:畢節(jié)市在校大學(xué)生(以七星關(guān)區(qū)的各大高校為主)
主要業(yè)務(wù):為畢節(jié)市學(xué)生提供各種兼職周內(nèi)外、節(jié)假日、寒暑假、實習(xí)的兼職信息,為企業(yè)提供各種兼職人員。
經(jīng)營范圍:學(xué)生范圍為畢節(jié)市各大高校,企業(yè)范圍為畢節(jié)市各合作公司。
經(jīng)營理念:以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營模式來吸引廣大兼職需求者,
以無可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足廣大合作公司。
2.1.3市場定位
利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)特長,我們的兼職服務(wù)平臺主要客戶為學(xué)校崗位需求、企業(yè)和在校學(xué)子的對接。
2.1.4客戶價值
本項目為公益性項目,針對我校大學(xué)生,將為貧困學(xué)子及需要鍛煉的學(xué)子提供機會,更好的發(fā)揮特長,收取利益。
2.2產(chǎn)品/服務(wù)特色優(yōu)勢(新穎性、先進性和獨特性,競爭優(yōu)勢)
2.2.1新穎性(先進性、獨特性)
本校學(xué)子獲取兼職信息無固定平臺,兼職信息較分散,信息準(zhǔn)確性及安全性有待考量。通過建立“貴工程校園兼職服務(wù)平臺”可有效解決該問題。該平臺整合的有效信息安全、可靠、穩(wěn)定,一定程度上解決了我校學(xué)子兼職困難的問題。此外本平臺提供預(yù)防詐騙、維權(quán)等兼職附屬信息,提高學(xué)生自我保護意識,為同學(xué)們走向社會工作打好基礎(chǔ)。
三、市場營銷
3.1行業(yè)與市場分析(行業(yè)背景、現(xiàn)有市場規(guī)模及增長趨勢等)
3.1.1市場背景
大學(xué)生從事兼職現(xiàn)已成為大學(xué)校園里的普遍現(xiàn)象,且越來越受到教育理論界的關(guān)注。兼職不僅是大學(xué)生參加社會實踐活動和勤工儉學(xué)的一種有效途徑。
3.1.2市場現(xiàn)狀
隨著當(dāng)今社會市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,大學(xué)生兼職已成為一股勢不可擋的潮流。目前,高職院校大學(xué)生兼職的現(xiàn)狀是:社會歡迎大學(xué)生到實踐崗位"兼職";薪金待遇并非是大學(xué)生兼職的唯一目的;兼職學(xué)生亟待提高溝通與協(xié)調(diào)能力;急需引導(dǎo)學(xué)生提升應(yīng)對困難的能力。因此我們成立專門服務(wù)于高職學(xué)生的`兼職中介與服務(wù)機構(gòu),搭建學(xué)生與社會溝通、為社會服務(wù)的平臺。
3.1.3市場分析l
大學(xué)生兼職市場供給和需求現(xiàn)狀分析:
大學(xué)生利用課余時間從事兼職活動是社會勞動的一種人力資源來源。大學(xué)生兼職的種類比較單一,而且性別差異較大。原因主要是:一方面,時間有限,同學(xué)們只能選擇耗時少、收入較高的工作;另一方面,社會經(jīng)驗較少,工作能力有限,諸多用人單位不予考慮。從事兼職的時間安排主要是周末、假期,也有一些大學(xué)生選擇在上課時間去兼職
3.3 SWOT分析
3.3.1行業(yè)優(yōu)勢(S):
隨著市場經(jīng)濟觀念深入人心,越來越多的大學(xué)生走出了大學(xué)校園這座傳統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念中的“圍城”,在學(xué)習(xí)之余積極參加社會實踐,在學(xué)校與社會的二元結(jié)構(gòu)中鍛煉自己,實現(xiàn)自我價值。在校學(xué)生對兼職有一定的激情,而且做為大學(xué)生創(chuàng)業(yè),我們也可以最大程度的爭取學(xué)校的支持。
3.3.2行業(yè)劣勢(w):
在創(chuàng)業(yè)初期資金問題、人力問題、人際關(guān)系、經(jīng)驗不足等問題都對我們有較大的影響。而且現(xiàn)在各類兼職中介良莠不齊。
3.3.3行業(yè)機會(O):
大學(xué)生兼職市場前景十分廣闊,根據(jù)調(diào)查,62%的同學(xué)在大學(xué)時期做過兼職,86%的同學(xué)也覺得大學(xué)生有必要做兼職。同學(xué)們并不清楚畢節(jié)市的兼職機構(gòu)或者兼職網(wǎng)站,這也為我們創(chuàng)立品牌提供了有利條件。
3.3.4行業(yè)威脅(T):
兼職市場競爭激烈,樹立不起品牌將很難在畢節(jié)市有好的發(fā)展,更別談走向更大的市場。
3.4營銷策略
本項目通過調(diào)研,整合有效兼職信息,建立一個服務(wù)本校學(xué)子的兼職服務(wù)平臺。該平臺可提供安全、可靠、穩(wěn)定、集成的畢節(jié)地區(qū)兼職信息,且拓寬平臺業(yè)務(wù),為學(xué)子提供預(yù)防詐騙、維權(quán)等信息。宣傳也主要以此為突破點進行推廣。
項目旨在為對于風(fēng)險防范意識差、缺乏社會經(jīng)驗和求職的急切心理的大學(xué)生提供一個平臺,成立一個校園兼職中介機制,為企業(yè)與學(xué)生之間架起一座橋梁,形成學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三位一體的發(fā)展機制。本機構(gòu)工作流程是通過正規(guī)的渠道與企業(yè)合作,在公司需要兼職人員時,在學(xué)校宣傳其招聘信息,并為其在校園里招聘適合的人才。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書10
一、項目
服裝店,兼顧服裝設(shè)計和服裝營銷。
選擇服裝業(yè)的理由:
首先,近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)之年,從“世界工廠”“中國制造”,逐漸向“中國設(shè)計”轉(zhuǎn)變,中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常,但充滿機遇的20年。只依靠低成本,大批量生產(chǎn)沒品牌的服裝已經(jīng)無法使企業(yè)立足于當(dāng)今的服裝行業(yè),我將自主設(shè)計自主銷售相結(jié)合,打造自主品牌,符合當(dāng)今中國服裝業(yè)的轉(zhuǎn)變趨勢。
其次,相對于其他行業(yè)來說,服裝業(yè)投入成本相對較少,對于像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生來說還可以承受,通過國家的優(yōu)惠政策,可以申請創(chuàng)業(yè)貸款,并且可以享受一年的免稅優(yōu)惠,減輕創(chuàng)業(yè)的資金壓力。
再次,“衣食住行”對人們來說相當(dāng)重要,衣又排在首位更見其重要性。無論世界如何發(fā)展,衣服永遠不會被拋棄,服裝業(yè)也不會消失,因此只要有明銳的洞察力和與時俱進的精神,就能開發(fā)出廣闊的市場。
最后,我本人對服裝設(shè)計有獨特的愛好,對服裝有自己的看法,興趣是最大的動力,因此我從內(nèi)心里為從事服裝事業(yè)而感到幸福。
二、關(guān)于服裝店
服裝店名稱:xx(即品牌名)
宗旨:用心做服裝,幫您釋放自己的美麗。
面向?qū)ο螅?5-35歲的女消費者,這一部分女消費者是對外貌最關(guān)注的階段,因此也是對服裝消費最多的群體。
本店特色:店主自主設(shè)計的服裝,主打女裝。從長遠看唯一的出路在于打造自己的品牌,這才是長勝之道。
五大風(fēng)格:清新脫俗,簡約大方,成熟知性,高貴典雅,時尚現(xiàn)代
商品定位:第一階段主要銷售中低檔價位商品,剛開業(yè)時品牌沒有知名度,主要面對占中國最大多數(shù)人口的中低收入者,保證服裝店可以運營起來;第二階段,“亦陽天使”具有一定的影響力,具有一定的市場份額,開始轉(zhuǎn)向高檔服裝銷售,進軍國際市場。
三、服裝店的成立與運營計劃
1.實體服裝店成立前期計劃
在互聯(lián)網(wǎng)上開網(wǎng)店,為實體服裝店積累資金,做宣傳,擴大影響力。
此階段的主要目的不僅是資金積累,還要使“亦陽天使”得到好的口碑,贏得一部分消費者青睞,從而起到宣傳作用,為實體服裝店的經(jīng)營減少壓力。網(wǎng)店經(jīng)營三年后開始經(jīng)營實體服裝店,但同時也經(jīng)營著網(wǎng)店。
網(wǎng)上開店投入不大、經(jīng)營方式靈活,可以為經(jīng)營者提供不錯的利潤空間,成為許多人的創(chuàng)業(yè)途徑。啟動資金低,投入少,交易快捷方便網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)成本比較低,沒有各種稅費和門面租金等,而且,網(wǎng)店不需要轉(zhuǎn)人的看守,這樣就節(jié)省了人力方面的投資,網(wǎng)店經(jīng)營基本上沒有水、電、管理費等方面的支出。網(wǎng)上開店的'平臺是免費注冊開店的,所以,網(wǎng)上開店的成本是很低的。
2.實體服裝店的運營
(1)開業(yè)準(zhǔn)備階段
服裝店選址:xX市新開發(fā)的商業(yè)街,由于新的城市規(guī)劃,這里將會形成新的繁華地帶,且這里的服裝店檔次較高,有利于提高“xx”在顧客心中的地位。
服裝店裝潢:以暖色調(diào)為主,凸顯女性的主題,還要包含現(xiàn)代元素,具體請專業(yè)設(shè)計團隊設(shè)計裝修。
宣傳工作:
a.初期宣傳,由于三年的網(wǎng)店經(jīng)營,“xx”在互聯(lián)網(wǎng)上有一定的知名度,起到了初期宣傳作用,因此也擁有了小部分的市場;
b.開業(yè)宣傳:在開業(yè)前一個月,印發(fā)傳單進行宣傳,主要對店址,開業(yè)活動及服裝店特色進行介紹,在整個xX范圍內(nèi)進行宣傳;開業(yè)當(dāng)天,舉行開業(yè)典禮,請一些朋友同學(xué)來捧場,增加人氣,并舉行現(xiàn)場抽獎活動,全場服裝以8.8折出售,進入店內(nèi)均有精美小禮物贈送;
c.長期宣傳:平常年份,一個季度一次較大的宣傳活動,在全石家莊范圍內(nèi)發(fā)放傳單,主要介紹本店特色;節(jié)假日,進行相應(yīng)的活動宣傳。在春節(jié)及店慶向消費5000元以上的消費者(消費金額每年隨著經(jīng)營情況調(diào)整)寄送精美的賀卡以表感謝。
d.當(dāng)經(jīng)營達到規(guī)模檔次,加大宣傳投入,在時尚雜志及新聞報刊上刊登廣告。
貨源:繼續(xù)與開網(wǎng)店時的服裝廠家合作,同時尋找新的服裝廠,開始生產(chǎn)自己設(shè)計的服裝。保證每兩星期有新的款式,進貨時間隨時調(diào)整。
工作人員:初期只招一個女生,要求形象氣質(zhì)較佳,較好的語言表達能力,能說標(biāo)準(zhǔn)的普通話及簡單的英文,由于剛開始資金量有限,主要注重工作人員的質(zhì),因此給工作人員較同行業(yè)人員高的工資,隨著服裝店的經(jīng)營會隨時調(diào)整工作人員的數(shù)量。
(2)經(jīng)營階段
資金運作:
房租(一年) 60000
裝潢15000~20000
員工工資(每月) 1500+提成
宣傳費用(每年) 10000
流動資金(水電費,進貨資金) 10000
固定資金10000
(3)關(guān)于員工
要求:服務(wù)態(tài)度好,微笑服務(wù),平等對待每一位顧客;上班身著整潔的工作服;
福利:每周休息一天(周一),傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放食品。
自我提升:關(guān)注同行業(yè)的發(fā)展,借鑒他們的經(jīng)驗教訓(xùn),關(guān)注時尚雜志服裝界的潮流;不斷學(xué)習(xí)服裝設(shè)計的知識。
雖說萬事開頭難,但不開始一切不可能,作為大學(xué)生,我沒有經(jīng)驗,計劃書里有許多不足之處,但我有學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí)會使我提高,不斷完善創(chuàng)業(yè)計劃。有了明確的目標(biāo)你就成功了一半,“xx”會在我和員工的努力下成長壯大!
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書11
大賽的全稱為:第三屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽,直白地說,它是一項需要大家組隊去征服專家評委的比賽,是由教育部主辦,目前中國最前沿、最重要的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,旨在激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)造力,培養(yǎng)造就“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的生力軍。大賽采用三級賽制:校級初賽、省級復(fù)賽、全國總決賽。
競賽主題
搏擊“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代、壯大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍
競賽內(nèi)容
參賽項目要求能夠?qū)⒁苿踊ヂ?lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域緊密結(jié)合,培育基于互聯(lián)網(wǎng)新時代的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)、新模式;發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在促進產(chǎn)業(yè)升級以及信息化和工業(yè)化深度融合中的.作用,促進制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、能源、環(huán)保等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會服務(wù)中的作用,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式,促進互聯(lián)網(wǎng)與教育、醫(yī)療、交通、金融、消費生活等深度融合。
參賽項目主要包括以下類型:
“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè),包括農(nóng)林牧漁等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè),包括智能硬件、先進制造、工業(yè)自動化、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、新材料、軍工等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)服務(wù),包括工具軟件、社交網(wǎng)絡(luò)、媒體門戶、企業(yè)服務(wù)等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”文化創(chuàng)意服務(wù),包括廣播影視、設(shè)計服務(wù)、文化藝術(shù)、旅游休閑、藝術(shù)品交易、廣告會展、動漫娛樂、體育競技等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商務(wù)服務(wù),包括電子商務(wù)、消費生活、金融、財經(jīng)法務(wù)、房產(chǎn)家居、高效物流等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù),包括教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康、交通、人力資源服務(wù)等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”公益創(chuàng)業(yè),以社會價值為導(dǎo)向的非盈利性創(chuàng)業(yè)。
參賽流程?
1、參賽報名(報名截止時間5月31日)。參賽團隊可通過登錄“全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)”(cy、ncss、org、cn)或大賽微信公眾號(名稱為“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)”)任一方式進行報名。
2、初賽復(fù)賽。校級初賽時間:6月1日-7月20日,具體時間另行通知,校賽后按省里分配的名額擇優(yōu)推薦;省級復(fù)賽9月15日前完成,遴選參加全國總決賽的候選項目。
3、全國總決賽(10月中下旬)。大賽評審委員會對入圍全國總決賽項目進行網(wǎng)上評審,擇優(yōu)選拔120個項目進行現(xiàn)場比賽,決出金、銀獎。
大賽組委會將通過“全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)”為參賽團隊提供項目展示、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、投資對接等服務(wù)。各項目團隊可以登錄“全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)”查看相關(guān)信息。各省(區(qū)、市)可以利用網(wǎng)站提供的資源,為參賽團隊做好服務(wù)。各高校還可以通過騰訊微校進行賽事宣傳,獲得項目激勵和孵化指導(dǎo)。
參賽獎勵?
1、國家級參賽項目獎勵
大賽設(shè)30個金獎、90個銀獎、480個銅獎。設(shè)最佳創(chuàng)意獎、最具商業(yè)價值獎、最佳帶動就業(yè)獎、最具人氣獎各1個。獲獎項目頒發(fā)獲獎證書,提供投融資對接、落地孵化等服務(wù)。
設(shè)高校集體獎20個、省市優(yōu)秀組織獎10個和優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師若干名,頒發(fā)獲獎證書及獎牌。
2、省級參賽項目獎勵
省級大賽設(shè)金獎、銀獎、銅獎。設(shè)最佳創(chuàng)意獎、最具商業(yè)價值獎、最佳帶動就業(yè)獎、最具人氣獎各1個。獲獎項目頒發(fā)獲獎證書,提供投融資對接、落地孵化等服務(wù)。設(shè)高校集體獎20個和優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師若干名,頒發(fā)獲獎證書及獎牌。
3、推薦參加全國總決賽項目數(shù)量
省級大賽組委會根據(jù)省級決賽情況和全國總決賽的名額分配數(shù)量擇優(yōu)推薦代表我省參加全國總決賽的項目。
4、校級參賽項目獎勵(以東財為例)
本次大賽作為國家級大學(xué)生競賽項目管理。校級比賽根據(jù)報名團隊數(shù)量進行分組和確定獲獎數(shù)量,設(shè)金獎、銀獎、銅獎三個等級。
5、教師和學(xué)生的獎勵(以東財為例)
參加省級決賽并獲得銅獎(含)以上獎勵的學(xué)生團隊,成員可獲得培養(yǎng)方案中“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練”(2學(xué)分)學(xué)分認(rèn)定,并在保研、評優(yōu)工作中給予適當(dāng)傾斜。
7、互聯(lián)網(wǎng)大賽如何利用8分鐘進行項目展示
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書12
一、設(shè)計理念創(chuàng)新
1.捕捉前沿信息
一件服裝產(chǎn)品是否有忠實的消費群體,與該產(chǎn)品所給予人們的印象有密切的關(guān)系,包括產(chǎn)品的定位、設(shè)計風(fēng)格、銷售方式等,更重要的是每一次發(fā)布的產(chǎn)品都要有新的亮點,提升服裝產(chǎn)品的層次,且符合當(dāng)下社會趨勢。但無論是服裝產(chǎn)品的設(shè)計還是工藝都能很快被競爭者所仿效,因此,要想超越對手,就要不停地創(chuàng)新。設(shè)計創(chuàng)新的主要手段就是加強對流行元素的捕捉和掌控。服裝的流行與當(dāng)前很多的事物是相聯(lián)系的,包括文化思想、流行藝術(shù)等,而每年由專門機構(gòu)發(fā)布的有關(guān)服裝色彩、款式、面料等資訊,更有助企業(yè)于掌控流行趨勢,從而增強設(shè)計創(chuàng)新能力,確保產(chǎn)品走在時尚的前沿。
2.鼓勵設(shè)計師創(chuàng)新
設(shè)計師的創(chuàng)造力成為服裝企業(yè)競爭的關(guān)鍵所在,受到企業(yè)的重視。它與材料、設(shè)備等資源的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理不同,更趨向于彈性化的管理。企業(yè)設(shè)計師的創(chuàng)意設(shè)計突出的是產(chǎn)品的個性和精神層面的表現(xiàn),在設(shè)計理念上在追求藝術(shù)性和規(guī)范性同時,要有大膽突破。這就要求設(shè)計師有足夠的信息捕捉和整合能力,良好的協(xié)調(diào)、配合其他資源的能力,并能結(jié)合自身的創(chuàng)造性心智來塑造服裝產(chǎn)品的屬性,制造出能夠符合企業(yè)定位要求和滿足人們的需求產(chǎn)品。服裝企業(yè)要從多方面激勵設(shè)計師,使揮他們充分發(fā)創(chuàng)意思維,利用全新的設(shè)計視角來進行產(chǎn)品的創(chuàng)新,讓創(chuàng)意設(shè)計保持可持續(xù)發(fā)展。
二、材料創(chuàng)新設(shè)計
材料是服裝構(gòu)成的基礎(chǔ),是服裝產(chǎn)品由理念轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品的關(guān)鍵物質(zhì)要素,因此追蹤與原材料有關(guān)的信息、采購渠道和服裝材料的管理等活動對服裝企業(yè)具有重要的意義。產(chǎn)品材料的信息配置、管理是服裝產(chǎn)品的初始依據(jù),如果發(fā)生問題會影響到企劃、采購、生產(chǎn)等后續(xù)環(huán)節(jié)。在服裝產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中,材料的更新在很大程度上起了助推力的作用,服裝設(shè)計的效果直接受影響于所選擇的材料,如服裝式樣、顏色、品質(zhì)等,F(xiàn)今市場上新材料的種類越來越繁多,每一次新材料的問世都會對服裝界產(chǎn)生巨大的影響,這就迫使服裝生產(chǎn)商不斷地更新材料,還要對材料進行大主題下的再加工,充分利用新穎的材料來激發(fā)設(shè)計師們的創(chuàng)作熱情,使服裝產(chǎn)品實現(xiàn)更獨特視覺效果。進入新世紀(jì)以來,功能及外觀新穎的服裝材料不斷地出現(xiàn),服裝設(shè)計產(chǎn)品也因為有了這些新材料供應(yīng)而更加豐富,正是新材料的采用和材料在服裝設(shè)計中的創(chuàng)新應(yīng)用才促成了今天服裝產(chǎn)品的多樣化。為了確保設(shè)計師能夠更好地運用設(shè)計材料,服裝企業(yè)在明確材料的相關(guān)信息的前提下為設(shè)計服裝提供面料設(shè)計依據(jù),確保設(shè)計工作有序進行。不同面料在設(shè)計風(fēng)格上各具特色,將設(shè)計與材料更好地融合,才能表達出新設(shè)計理念。
三、小結(jié)
決定服裝產(chǎn)品成敗的因素很多,除了企業(yè)自身的產(chǎn)品定位、生產(chǎn)能力和設(shè)計研發(fā)能力外,還有就是與產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計資源的管理,如人力資源、材料資源、信息資源等,好的設(shè)計需要好的管理。英國著名設(shè)計管理專家奧克雷(Okalye)曾指出“在公司或企業(yè)的經(jīng)營活動中,設(shè)計是一個必不可少的部分,但在公司或企業(yè)的整個經(jīng)營戰(zhàn)略中,它只是這個戰(zhàn)略中的一個部分,因此它必須像其它經(jīng)營活動一樣進行有效的管理,認(rèn)識不到這一點,設(shè)計有可能會失敗。”由此看來,好的服裝產(chǎn)品設(shè)計需要企業(yè)通過科學(xué)、合理管理才能達到,同時也為產(chǎn)品的創(chuàng)新起到良好的保障作用。
篇二:服裝創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書
人為什么會窮,機構(gòu)為什么會老化?其中最關(guān)鍵一個原因:來自心態(tài)上的恐懼。一是害怕失敗,二是害怕成功,因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。
我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來,才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識。
時下有的人一說到做生意就想到百萬千萬的投資,還要請專業(yè)人士做市場調(diào)查和商業(yè)計劃,其實,個人小額投資,小本生意也能賺錢,而且市場風(fēng)險也較小,關(guān)鍵是要有一股創(chuàng)業(yè)熱情,量力而行。踏踏實實地從小生意做起,是大多數(shù)成功商人的必由之路。在眾多從事經(jīng)營的個體戶中,賺錢最快的當(dāng)屬服裝個體戶。
一、概述
有人說開店的三個關(guān)鍵條件:“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。由此可見店鋪的開發(fā)對于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃,包括市場分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應(yīng)該在規(guī)定的時間內(nèi)備妥。以便爭取到最快、最高的經(jīng)濟效益。
二、流程
市場分析-商圈調(diào)查-選址-裝修-開業(yè)籌備-開張。
分析:
1、考慮服飾店為新店,為減少租金,減少費用,店面積少點可以,因此決定先租10平方左右的店鋪即可。
2、有兩處繁華地段,但經(jīng)營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。
3、須是經(jīng)營一家綜合店,才適合當(dāng)?shù)厍闆r,因?qū)Yu一品牌風(fēng)險較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。
選址:
開店,是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確,自己開店當(dāng)老板,假如經(jīng)營狀況比較理想,不僅可使你的財產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開店的人已越來越多。要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出:找到一個理想的店面,你的'開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點都不為過,開店不同于辦廠開公司,以零售為主的經(jīng)營模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的,它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法——
第一步:選好地段和店面
選擇經(jīng)營地段要把握以下幾個關(guān)鍵:
把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因為川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。客流量較大的地段有①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站);③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);④學(xué)校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點;⑥大型批發(fā)市場門口。
利用“店多隆市”效應(yīng)我們不妨來聽一聽消費者的說法:某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費的大戶,經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說,除了特別著急時有可能會就近找一家花店買花,絕大多數(shù)時候都是趕到體育場路上去買,因為那里花店多,花色品種齊全,選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝,也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購,她認(rèn)為店多除了款式也多之外,可以貨比三家,還起價來也比較容易。因此別擔(dān)心同業(yè)競爭,一旦同業(yè)商店越開越多,就會產(chǎn)生聚集效應(yīng),容易擴大影響,凝聚人氣,形成“××專業(yè)街”,生意必定反而比單槍匹馬更容易做。
注意因行制宜營業(yè)地點的選擇與營業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān),各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象,黃金地段并不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對偏僻一些的特定區(qū)域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營行業(yè)和項目來確定最佳的開店地點,要選擇合適的店面,并不是越熱鬧的地方越好,關(guān)鍵是要因行制宜。
第二步:作進一步的考察
在初步選定開店的地點后,還應(yīng)作進一步的全面考察,對相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后,方能決定是否最后定點于此。主要考察以下幾方面的情況:
店面本身的情況:開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個店面下來,這個面積達15平方米的店面位于次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要800元,小羅以為撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬多元裝修停當(dāng),隆重開張還不到一個月,一紙《拆違通知(www。gold66。com)書》把他打了滿頭暈。原來,上家通過內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆,便來了個金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個箍兒讓小羅來套。所以,在租店面之前,一定要對店面的情況作一番仔細(xì)的調(diào)查了解。
房東的背景:有的人急于尋找店面,就滿大街搜尋,有時還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實這種做法是極其草率的,很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面,最好先從側(cè)面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者),對其背景情況基本了解,覺得可靠后再進行接觸。一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權(quán)出租,不愿再插手時,你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。
同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營業(yè)績的情況、商品的價格水平。考察同一地段同類商店的經(jīng)營業(yè)績,可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價格水平,是為了據(jù)此確定自己今后的商品價位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢流”,考察客流狀況,不僅能使你對今后的經(jīng)營狀況胸有成竹,而且還能為你決定今后的營銷重點提供科學(xué)的依據(jù)?土鳡顩r主要考察這些內(nèi)容:①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會成為你的常客);②過往人群的結(jié)構(gòu)特性,包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費習(xí)慣;③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律,這些都是你設(shè)定營業(yè)時間的重要依據(jù)。
第三步:盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要當(dāng)機立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長夢多,很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導(dǎo)致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。
談好房租價格對于開店來說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價之前,你自己心里首先應(yīng)該有一個譜,先自定一個能夠接受的最高價,這個價位必須是:①你覺得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;②預(yù)算一下,估計是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下,價位也是基本一致,說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價格,比較房東給出的房租價格,權(quán)衡后進行侃價談判,就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據(jù)你的經(jīng)營狀況分享一定比率的利潤的,可以采用按月結(jié)算的方法,這樣能及時結(jié)算,以免拖久了增加計算難度,雙方都會比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后,其后再要續(xù)租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向,就不會損失保證金了;還有的店面是長期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞,也能不受漲租的影響,節(jié)約不少租金,因為從長遠看,門面的房租總體是呈上升趨勢的。
談好附加條件與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關(guān)的附加條件,這也可以使你節(jié)省不少開支。首先,你在租房前應(yīng)對店面內(nèi)現(xiàn)有的情況,包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚,然后通過談判,要求房東在出租前對門面房進行基本的整修,如拆除原有已報廢無法再利用的設(shè)備和裝修,對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕,添置或維修水電設(shè)施等,或者要求房東承擔(dān)相應(yīng)的費用,在租金中予以抵扣。總之,要盡量爭取節(jié)省開銷。同時,你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經(jīng)營下去,這筆錢也就等于擱死在了那兒,對于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說,這也是一個不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。另外,還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金,待一段時間生意走上正軌后,再按標(biāo)準(zhǔn)支付,并補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽,并能主動限定延期期限,有些通情達理的房東是會答應(yīng)的,這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
三、費用預(yù)算
1、預(yù)算(投資額為2000元左右做市場分析調(diào)查[主要是廣州,東莞,深圳各地區(qū)流行趁勢及進貨行情]提前預(yù)付六個月店租,3000元/月合計18000元總計2萬元)
。1)、裝修:A、燈具、全身模特X3、半身模特X2 1000元
B、店內(nèi)裝飾1800元(約10平方左右)
。2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨1。2萬元(三個檔次,其中主要中高檔占65%,補充中檔占30%,特價品、服裝配飾占5%)(中高檔次進價為40-50元之間中檔次進價為20-40元之間特價,服裝配飾進價為5-15元之間)
四、經(jīng)營效果分析:
a)經(jīng)過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月 月銷1萬計算(年營業(yè)總額12萬元,除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同,此處不詳細(xì)說明)大約6萬元,毛利為6萬元,全年費用:
i。店租:3000元/月*12=36000元/年
ii。員工工資:1人(導(dǎo)購1名)1000元/月*十二月*1人=12000元,提成:3600元/年3%提成,工資總計:15600元
iii。工商稅務(wù)等:1800元/年
iv。水電費、電話費:500元/月*十二月=6000元/年
v。廣告投入:2000元/年
以上匯總,全年費用為2。54萬元,全年純利為:6-2。54=3。46萬元
b)第二年收入計算:每月純收入為:3。46萬元/十二月=0。288萬元
店面的成敗在于管理和銷售,這兩個方面管理好了,那么贏利也為期不遠了。
。ㄒ唬⿲Yu店管理制度
為規(guī)范專賣店管理,體現(xiàn)專賣店品牌形象,特別制定本管理制度:
1、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。
2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
5、請節(jié)約用電,白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:00至22:00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。
6、節(jié)約電話費,每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月,超過部分由導(dǎo)購共同承擔(dān)。
7、每天須盤點貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān),貨品按零售價賠償,導(dǎo)購移交貨時需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導(dǎo)購承擔(dān)。
8、若導(dǎo)購辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職。
。ǘ、行為規(guī)范、工作積分(10分為滿分)
五、店鋪管理和導(dǎo)購培訓(xùn):
終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的,經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購。
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內(nèi)衣,沒執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物一星期調(diào)換一次,沒執(zhí)行扣1分。
8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營業(yè)時間談?wù)撍绞隆⑽麘、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。
11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數(shù)超過三次扣1分。
注:6分為及格,若連續(xù)2個月不及格,則自動辭退。
。ㄈ(dǎo)購用語
1、顧客臨近店里,首先致問候語“歡迎光臨,請隨便看看(普通話)!”
2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時,對產(chǎn)品的功能及款式賣點進行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點,某某人已購買了,穿起來后特別合適,您試穿一下。”并主動詢問其碼數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。
3、對顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗,請相信我,這個款式及顏色非常適合您,您試穿一下!
4、若顧客選定某款服裝,要及時贊美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好!
5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應(yīng)主動說:“您穿這個款式及穿后非常得體!
6、交收現(xiàn)金,應(yīng)唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”
7、交接產(chǎn)品時!罢埵蘸茫嘀x惠顧!”
8、顧客挑了不買時!皼]關(guān)系,歡迎您再次光臨,某某時候我們有新款進貨,有適合時再來!
9、當(dāng)顧客所需的服裝沒貨時!皩Σ黄,您想要的款式(號碼)暫時沒貨,如您方便的話,請留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會馬上通知您。”
10、當(dāng)顧客要求打折扣時。“對不起,我們公司有嚴(yán)格的促銷制度,全國統(tǒng)一,請原諒不虧,有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會積壓,所以最好第一批少進一些貨。(每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c進貨,碼比分配1:2:1或1:2:2:1,顏色根據(jù)市場需求,不要根據(jù)自己愛好進貨,否則只能自己穿拉。。。
服裝店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié),利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達200%,隨著流行季節(jié)的過去,服裝價格也逐步降低,到季節(jié)末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本,與大部分的高額利潤相比,實在是微不足道的。
六、店進銷存管理
1、日銷單
2、每日盤點貨物記錄
3、每月進銷存表
4、進貨單
七、促銷活動
1、開業(yè)九折。
2、情人節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“情人節(jié)送什么歐娜達內(nèi)衣緊緊吸引您的最愛”,購物并送巧克力,在全市引起轟動,有不少人把此廣告詞作為口頭禪。
3、三八節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“做個讓男人心動的女人”,購物并肩帶,兩次的廣告活動,確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置,讓同行沒有還招之力。
4、為了增加購物的樂趣,本店出臺購物抽獎:購滿100元可參加購物抽獎,獎金為價值5-100元的購物券,此活動的推出,讓本店的銷售增長20%以上。
5、清理庫存:A、對滯銷品進行打折,5-八折,B、“買一送一”,買服裝送配飾。
6、長期贈送:購滿88元,送精美化妝鏡一個(自行購買,印上店名和電話,對店的宣傳效果明顯)。
如條件許可,可有長期的促銷活動,同時,促銷活動要不斷的變換,給消費者以新鮮的感覺。
八、經(jīng)營心得
1、旺地生意一定會旺。
2、導(dǎo)購一定要放手讓其發(fā)揮,要有專業(yè)知識,對其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價位要互補,不能吊死在一棵樹上。
4、多搞促銷活動,除了公司規(guī)定的活動外,還必須設(shè)法在“S”市擴大知名度。
5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理,顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客,保持聯(lián)絡(luò),建立良好的關(guān)系。
6、不要貶低競爭對手,特別是一些檔次較高的品牌,對競爭對手的經(jīng)營情況要進行分析,借鑒別人的優(yōu)點,共同營造良好的市場氛圍?傊,要經(jīng)營好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài),不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關(guān)系,積累點滴經(jīng)驗,多向一些成功經(jīng)營者虛心學(xué)習(xí),要訂立目標(biāo),經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗進行復(fù)制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區(qū)做到行業(yè)第一。
九、營業(yè)證照申請
在開店營業(yè)之前,必須先辦理相關(guān)證照申請,否則就是無照營業(yè)。證照的申請分為二種,一種是申請公司執(zhí)照,由工商局核發(fā);另一種是資本較小的,只須辦理營利事業(yè)登記,由當(dāng)?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大,都只有辦理商行的營利事業(yè)登記。除此之外,還要向稅務(wù)機關(guān)請領(lǐng)統(tǒng)一發(fā)票,除非是獲準(zhǔn)免用統(tǒng)一發(fā)票,否則,都一律要辦理。
除了營業(yè)證照的申請辦理外,如果想要自己店家所掛的招牌,不致被別人所濫用,想要能為自己所專用,就還必須向工商局申請服務(wù)標(biāo)章注冊。店門口所掛的招牌名稱,除了名稱文字或圖樣,可能有自己特殊的設(shè)計,這種屬于非商品類的文字及圖像,稱之為服務(wù)標(biāo)章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事,二者名稱也可能不同。
所以,不想自己將來的金字招牌遭人盜用,就必須先申請服務(wù)標(biāo)章注冊,不論是申請公司、行號,或注冊服務(wù)標(biāo)章,皆可委托代辦公司辦理。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書13
1. 業(yè)務(wù)計劃
A.在第一個月,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大本公司的知名度及推進速度告知. 第二個月份處于一個廣告低潮期,我們要充分利用這段時間補充廣告市場相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。
B.在第二個月,因為有“三八婦女節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著婦聯(lián)、社區(qū)等的廣告會作為投放重點開發(fā)。我們預(yù)計能增加客戶量,簽單5萬金額。
C.第三個月,因為有“五一勞動節(jié)端午節(jié)” 雙節(jié)的關(guān)系,廣告市場會迎來一個高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱。一些小公司也會希望在這一時刻能夠吸引顧客,我們可以乘機打出我們的品牌。
D.我們預(yù)計能增加6客戶量,預(yù)計簽單10萬 并且,隨著我們公司的壯大發(fā)展, 一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了。
2.業(yè)務(wù)拓展方法:
A.公司要發(fā)展,業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)是一個公司生存和發(fā)展的根本,有無業(yè)務(wù)將影響公司的正常經(jīng)營運作,業(yè)務(wù)的開展很大程度上取決于客戶的開發(fā)上。多樣化設(shè)計公司有其特殊性,客戶開發(fā)有其特殊大的一面,有以下策略:
。1)了解各行各業(yè)的設(shè)計需求規(guī)律,按規(guī)律開發(fā)客戶;
(2)在公司樹立品牌代言人和業(yè)屆權(quán)威,作為公司的代言人,因為這往往是吸引大量客戶的主要手段;
。3)利用現(xiàn)有資源,結(jié)合自身的長處和優(yōu)勢,與業(yè)屆搞好關(guān)系,自夸不如人贊;
。4)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的社會團體合作,各方關(guān)系朋友推薦,擴大知名度,參與行業(yè)大賽;
。5)與政府機構(gòu)合作以及各傳媒合作;
。6)業(yè)務(wù)部門人員素質(zhì)的提升和激勵,把每位業(yè)務(wù)員培養(yǎng)成為市場專家和溝通大師,善于在市場競爭中開發(fā)客戶,讓每個業(yè)務(wù)員知道誰是公司的.客戶,客戶在哪里,如何找到他們,找到后如何說服他們;
。7)在對自身的對外宣傳上,借四大媒體宣傳,利用媒體網(wǎng)絡(luò)促使客戶自動上門尋求合作;
。8)有了業(yè)務(wù)來源后,要做好客戶的檔案管理,做好客戶服務(wù)工作;
3. 銷售團隊:
團隊名稱:愛拼才會贏
分工安排:項目總監(jiān) 財務(wù)經(jīng)理 開發(fā)經(jīng)理 銷售經(jīng)理。
1.項目經(jīng)理職責(zé)
。1)經(jīng)常與客戶進行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系,定期走訪、 了解服務(wù)的質(zhì)量等情況。
。2)協(xié)助完成客戶報價工作,即時解答客戶的商務(wù)問題。
。3)及時與客戶進行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋解答客戶的技術(shù)問題。
。4)定期走訪、了解服務(wù)的質(zhì)量情況,協(xié)調(diào)解決服務(wù)質(zhì)量問題。
。5)組織、協(xié)調(diào)宣傳企業(yè)服務(wù),提升企業(yè)形象。
2.開發(fā)經(jīng)理職責(zé)
。1)負(fù)責(zé)開發(fā)部的相關(guān)制度和員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn) 工作
。2)負(fù)責(zé)收集與服務(wù)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的各項資料
。3)負(fù)責(zé)收集業(yè)內(nèi)企業(yè)動態(tài),并作出市場分析
(4)協(xié)助各部門做好營銷策劃工作
3.銷售經(jīng)理職責(zé)
制訂銷售計劃。確定銷售政策。 設(shè)計銷售模式 決定新設(shè)客戶的交易條件。 與客戶人際關(guān)系的確立。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書14
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍:
咖啡類:藍山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)
酒類:紅酒,葡萄酒,雞尾酒,白酒,香檳,桂花酒,白蘭地,各式啤酒等。
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。
午時茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點:各式精致甜點,如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
企業(yè)類型:服務(wù)
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情景
三、市場評估
1、目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及教師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。
2、市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:1%
3、競爭對手的主要優(yōu)勢:產(chǎn)品數(shù)量較多,發(fā)展歷史久,資金充裕,被眾多客人認(rèn)可。
4、競爭對手的主要劣勢:產(chǎn)品模式固定,不靈活。
5、本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:發(fā)展初期能夠采用不一樣的經(jīng)營模式,選擇最適合的。
6、本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:資金少,不被客人認(rèn)可。
四、市場銷售計劃
1、產(chǎn)品:同一
2、價格:
Breakfast
麥芬(巧克力、藍莓、香草、蔓越?jīng)])7-8元
丹麥類面包5-8元
Lunch
蔬菜派8元
法式三明治(吞拿魚、熏雞)15元
三明治(吞拿魚、土豆、愷撒)10-12元
沙拉(土豆、吞拿魚、愷撒)15-19元
餐盒(叉燒、黑椒牛肉)19元
Teatime
芝士條、面包棒6元
小餅干6-8元
提拉米蘇10元
水果杯6元
維也納黑森林蛋糕8元
芝士蛋糕10元
藍莓芝士蛋糕12元
3、促銷方式:
、俳䥺T卡制度:卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這能夠給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。異常是如果消費者和別人在一齊,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為生、小姐,他們會覺得很受尊重
、趥性化服務(wù):在桌上放一些宣傳品,資料是關(guān)于咖啡的知識、故事等,一方面能夠提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。為多位一齊來的消費者配備專門的`講解人員。如果他們感興趣,能夠向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關(guān)知識。也能夠讓其參與咖啡的制作過程
4、地點:
(1)選址細(xì)節(jié):
(2)選擇該地址的主要原因:
(3)銷售方式:最終消費者
(4)選擇該銷售方式的原因:服務(wù)行業(yè),不適合批發(fā)零售
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記成:合伙企業(yè)
擬議的企業(yè)名稱:
企業(yè)的員工:
企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證:
企業(yè)的法律職責(zé)(保險、員工的薪酬等、納稅)
六、固定資產(chǎn)
1、工具和設(shè)備:廚就是烤箱,扒爐,爐灶,水池,煮面爐,消毒柜,冰箱
吧臺方面:冰箱,水池,制冰機,蛋糕柜(可選擇),咖啡機等......
2、固定資產(chǎn)和折舊概要:
七、其他經(jīng)營費用(不包括折舊費和貸款信息)
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書15
1.總體概述
1.1創(chuàng)業(yè)機會
我們大學(xué)生正在接受良好的教育,學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識,為我們打下了良好的基礎(chǔ)。國家的許多政策也鼓勵和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),還給予我們許多優(yōu)惠。比如,對于稅收和登記問題,通過國家的有關(guān)政策獲知:(1)大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè),從注冊日起,一年內(nèi)免交有關(guān)登記類,證件類和管理類收費。(2)個體工商戶注冊登記費,個體工商戶管理費,集貿(mào)市場管理費,緊經(jīng)濟合同鑒證費等費用免收。學(xué)校自上一年開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃,許多同學(xué)踴躍參加,學(xué)校的政策扶持力度罕見,所以我們的創(chuàng)業(yè)機會很大。
根據(jù)對快遞調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機,所以我們打算開辦一家校園快遞。專門代理各個快遞公司在校園快遞的收發(fā)。
1.2服務(wù)
根據(jù)觀察,我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機,雖然我們學(xué)校有許多快遞承包代理商。但是從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)校園快遞代理存在一些漏洞,所以我們打算處理并且解決這些漏洞,由此我們選擇創(chuàng)立這個校園快遞服務(wù),為廣大師生提供便捷服務(wù)。我們是快遞公司和師生之間的時間上的橋梁。
1.3服務(wù)要求
我們對師生的服務(wù)要求要做到“小快靈”,無論任何情況下,都要為每一位師生做到全面和周到的服務(wù),全心全意,不有任何的馬虎,特別是要有始有終,一條線服務(wù),盡量做到是每一位師生都滿意。
我們對各個快遞公司的服務(wù)要做到及時,不出差錯的發(fā)放給師生,誠心誠意的為我們的客戶服務(wù)。由于快遞公司的件數(shù)每天的量都很大,這就需要我們進行對快遞的分類,合理分類也是我們注重的。為此我們借鑒圖書館管理書籍管理系統(tǒng)將快遞公司發(fā)送來的快件編號存放在貨架上,同學(xué)們來取快遞時,核實好身份后可直接將對應(yīng)的編號的快遞取走,這樣有效節(jié)省了同學(xué)們?nèi)】爝f的時間,同時也可減輕我們團隊的工作壓力。
1.4經(jīng)營策略
由于我們剛開始做,在設(shè)備和人員能力方面都有欠缺,我們的策略是堅持良好的服務(wù)質(zhì)量在發(fā)展中逐步持續(xù)的彌補缺陷,達到人無我有人有我異的服務(wù)高度。
2.綜述
2.1調(diào)查分析
據(jù)調(diào)查得知,目前我校大學(xué)生所承接的快遞代理服務(wù)點,并沒有送貨上門的服務(wù),而調(diào)查結(jié)果顯示,極大部分的師生需要此項服務(wù)項目。
2.2可行性分析
。1)我校師資力量的雄厚,造就我校就讀的學(xué)生日益增多,這給快遞行業(yè)服務(wù)提供了足夠的服務(wù)來源。
。2)運行可靠,保證遵守《快遞服務(wù)協(xié)議》,嚴(yán)格按照規(guī)章制度行事。
(3)大學(xué)生這一特殊消費群體具有人數(shù)眾多,但消費能力有限的特點,快遞公司在大學(xué)校園的主要營業(yè)范圍是以外來郵件發(fā)送至師生手中為主,雖然這種盈利率極低,但由于每天快遞件數(shù)較多,且大學(xué)生潛在的巨大消費能力使快遞公司急需開闊這片市場,而且作為消費者也急需得到更優(yōu)質(zhì)更便捷的快遞服務(wù)。使用校園快遞代理點進行配送,將極大的對現(xiàn)有資源進行了利用。
。4)同時由于一些快遞代理點的設(shè)置不規(guī)范,為學(xué)校后勤管理帶來了很多問題,新模式的整合和服務(wù)優(yōu)勢,使得我們的快遞產(chǎn)業(yè)能夠迅速的占領(lǐng)學(xué)院市場,并且更好的配合學(xué)校管理,實行一對一管理。
2.3分析總結(jié)
由以上的分析可知,網(wǎng)購是學(xué)生使用快遞的一大因素,網(wǎng)購固然省去了學(xué)生前往市場購物這一環(huán)節(jié),為師生節(jié)省了大量的時間,使得師生將更多的時間精力放在學(xué)業(yè)實踐中,但是取快遞又成了麻煩的一件事,這很大程度上約束了師生的正常生活安排,現(xiàn)在學(xué)院各類快遞代理風(fēng)生水起,但唯獨沒有快遞代理點有送貨上門服務(wù)。我們所做的快遞行業(yè),最大的優(yōu)勢就是引進“自助快遞機”。方便廣大師生取件寄件,很大程度上節(jié)約了師生的課余時間。
3.營銷計劃
3.1服務(wù)宗旨
以師生為中心,以安全為第一要義,以師生快樂的消費體驗為目標(biāo),打造一流的校園快遞服務(wù)。
3.2服務(wù)準(zhǔn)則
精準(zhǔn)時效,安全可靠。
3.3服務(wù)預(yù)測
由于我們的態(tài)度及靈活性,以及時間上的靈活性,師生在收取快遞上不在受時間的限制,所以預(yù)計我們在將來會受到顧客和師生的歡迎。
3.4營銷推廣策略
A、微博營銷
利用騰訊微博、新浪微博來對潛在服務(wù)對象進行針對性的宣傳,讓消費者熟知了解我們的服務(wù),慢慢的形成一個以我們服務(wù)為中心的粉絲生態(tài)圈,讓消費者來討論我們的服務(wù),對我們服務(wù)的體驗做出積極的反饋,進而我們在此基礎(chǔ)上做源源不斷的進行服務(wù)創(chuàng)新,達到我們服務(wù)快速的快速跟進。
B、QQ群推廣
QQ作為現(xiàn)在中國使用群體最多的即時通交流工具,我們利用QQ群郵箱,QQ群信息發(fā)布,運用一定的技巧,逐漸在在校師生里建立起良好的口碑。
C、微信推廣
微信作為一個新起的即時網(wǎng)上交流工具,受到越來越多朋友們的使用,我們可以利用微信群以及公眾號進行宣傳。
D、在學(xué)校貼吧進行宣傳
利用學(xué)校的對我們快遞服務(wù)進行大量的宣傳,讓師生在最短的時間內(nèi)了解我們。
4.推廣
4.1具體實施
。1)前期做好快遞宣傳,注冊微信公眾號,將首次寄件打折,在各大社交平臺推廣校園快遞代理。中后期不定時推出各類優(yōu)惠方案及活動方案,達到新顧客舒心,老顧客放心的效果。
(2)我們所采用的“自助快遞機”將進行不停機24小時服務(wù),快遞員與收件寄件人只需在機器上輸入驗證碼便可完成簽收工作。
4.2快遞分支產(chǎn)業(yè)
將可粘貼二維碼或廣告標(biāo)語貼至快遞外包裝紙上,即為商家節(jié)約廣告成本,能達到宣傳效果,又為學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生盡綿薄之力。
4.3預(yù)定方式:
我們會建立針對師生的服務(wù)系統(tǒng),為所有師生提供系統(tǒng)服務(wù)。這個服務(wù)系統(tǒng)我們將保證我們的銷售及運作的順利完成,并且利用系統(tǒng)完善和調(diào)節(jié)我們的服務(wù)策略,這些服務(wù)可用搭建校園“一元微快遞服務(wù)”公眾微信平臺,或建立相應(yīng)的`QQ群、微信群。
5.校園快遞出現(xiàn)的問題
5.1根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,大學(xué)生快遞市場已經(jīng)成為快遞公司的必爭之地,在如今的大學(xué)生中,快遞的使用數(shù)量更是以直線式的速度增長著。而在物流快遞這個市場,準(zhǔn)入門檻低、缺乏有效監(jiān)管等因素造成了該行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)良莠不齊。在大學(xué)生校園里,經(jīng)常出現(xiàn)這樣的事情:快遞公司可能沒有按時將郵件送達;快遞公司遞送的包裹出現(xiàn)了破損,快遞行業(yè)的人員服務(wù)水平普遍偏低,
5.2不允許群眾先檢查郵件是否有缺損,而必須簽字簽收,之后就不予管,即使簽收后學(xué)生發(fā)現(xiàn)郵件存在問題也沒辦法證明自己的郵件在快遞處就發(fā)生了問題,因而沒有辦法通過法律途徑保護自己的合法權(quán)益。
5.3對于大學(xué)生追求的快遞,就是財物安全,服務(wù)態(tài)度,快遞的速度等項內(nèi)容,可依照目前的來看,情況不容樂觀。對于大學(xué)生校園快遞,不能完全滿足大學(xué)生的快遞需求,甚至根本無法達到基本要求,形成大學(xué)校園快遞的缺憾。
5.4校園快遞的宣傳力度不夠,造成使用的人數(shù)不能達到最高,而對于校園快遞這個大市場,沒有一定的宣傳力度,必然會喪失一些機會,丟失一大批市場。
6.發(fā)展建議
6.1加強校園快遞的基礎(chǔ)建設(shè)。如信息系統(tǒng)的改進和完善,利用服務(wù)網(wǎng)絡(luò),采用科學(xué)的訂單處理系統(tǒng),加快配送的速度。要做到及時處理訂單信息,及時發(fā)貨,規(guī)劃出最合理的配送路線,使其能在最短的時間里把貨物送到消費者手上。提高在途運輸時間,從整體上提高配送的速度。
6.2進一步深入調(diào)研校園快遞的客戶需求、運營現(xiàn)狀,做出針對性的規(guī)劃,更好的服務(wù)于校園,拓展我們工作業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。
6.3改善服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度?爝f服務(wù)的態(tài)度不好,已經(jīng)成為學(xué)生心中對快遞最大的印象,快遞公司應(yīng)加強對快遞人員的培訓(xùn),進而提升快遞行業(yè)準(zhǔn)入門檻。
6.4提高售后理賠服務(wù)。售后服務(wù)也是影響客戶滿意度的關(guān)鍵因素,因此,快遞公司需要做好它的理賠工作和售后其他事項的處理,以贏得更多的顧客,從而賺取收益。對于此問題,快遞公司可在服務(wù)結(jié)束后對顧客進行調(diào)查反饋,向同學(xué)發(fā)放調(diào)查問卷對出現(xiàn)的問題及時進行研究并提出解決方案。
6.5完善質(zhì)量管理模式。目前快遞配送的基本服務(wù)流程為:接單、收件通知、報價、收件錄單、中轉(zhuǎn)、報關(guān)、派件和回單。全程已基本實現(xiàn)信息跟蹤和監(jiān)控。影響配件速度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是上門領(lǐng)貨、中轉(zhuǎn)、派件;影響貨物完好率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)貫穿于貨物配送的全過程;提高顧客的信任則取決于配送過程的信息透明程度的對稱性;最后,建立顧客忠誠度是在前三者的基礎(chǔ)上提升服務(wù)素質(zhì)和意見反饋機制、重視顧客的服務(wù)感受。
6.6在推廣和營銷方面多投入,使我們的校園快遞深受師生青睞和歡迎。
【創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書】相關(guān)文章:
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書06-28
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽創(chuàng)業(yè)計劃書模版02-27
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書05-15
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)業(yè)計劃書01-13
創(chuàng)新果凍店創(chuàng)業(yè)計劃書11-16
面包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書12-04
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書系列01-29
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書精彩05-14