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怎么講出優(yōu)美的導(dǎo)游詞
每個(gè)導(dǎo)游都希望導(dǎo)游詞能象優(yōu)美的音符一般在游客的心里跳躍,想想看,那真的是一種享受!那么,怎樣才能做到呢?一起來看看。
記得剛做導(dǎo)游的時(shí)候,辦公室里聚集了一群新導(dǎo)游,天天都在奮筆疾書,呵呵,都在努力的寫導(dǎo)游詞!現(xiàn)在回頭看看,寫導(dǎo)游詞,其實(shí)也算是在走進(jìn)導(dǎo)游行業(yè)初期走的彎路,在這里,我想鄭重的告訴新同行們,優(yōu)美的導(dǎo)游詞不是寫出來的,而是講來的!
我來舉幾個(gè)例子。上團(tuán),首先得說歡迎詞,我們每個(gè)人接觸的資料都是一樣的,歡迎大家,代表的旅行社,自己姓名,司機(jī)師傅,車號(hào)等等,其實(shí)把這些東西羅列出來很枯燥,客人不喜歡聽,而且客人在剛接觸到導(dǎo)游的時(shí)候,能夠打動(dòng)他們讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間對(duì)導(dǎo)游留下好印象的決不是這些內(nèi)容,所以,我建議大家,在這些內(nèi)容之前,先聊點(diǎn)別的,會(huì)收到非常好的效果!
有一次,我接飛機(jī),客人上車后注意力根本不在我這個(gè)其貌不揚(yáng)的小女子身上,相信我做了自我介紹大家也記不住我叫啥,因?yàn)檫@不是他們關(guān)心的,于是我把旅行社準(zhǔn)備的鮮花送給領(lǐng)隊(duì),拿起話筒說:各位領(lǐng)導(dǎo)中午好!俗話說,送人鮮花,手留余香,剛才我把鮮花送給了領(lǐng)隊(duì),也送出了我的美好祝愿,而此刻看到大家的笑容,我相信,我們每個(gè)人都收獲了一份美麗的心情!
客人的情緒立刻被調(diào)動(dòng)了,只要有了一個(gè)好的開頭,接下來,他們才會(huì)認(rèn)真聽導(dǎo)游講話,請(qǐng)記住,在你沒有運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)吸引客人注意力之前,你說的東西基本上不會(huì)有人聽進(jìn)去。當(dāng)然,也不只是送鮮花會(huì)有這個(gè)效果。
再舉個(gè)例子,我接自帶車團(tuán) ,一上車,面對(duì)滿車客人,我面帶笑容的說:大家好!一路辛苦了!!前幾天我們這里一直是大霧彌漫,而今天呢,由于大家的到來,呵,陽(yáng)光燦爛,陽(yáng)光明媚,正應(yīng)了那句老話,吉人自有天相。。!如果你是客人,你也會(huì)很高興的,對(duì)不對(duì)??所以說,我們的導(dǎo)游詞應(yīng)該是隨著當(dāng)時(shí)的情況有感而發(fā),而不是寫下來一成不變的去背,那樣,你也會(huì)覺得很沒有意思的。
給了客人良好的第一印象后,就要開始講解了,在市區(qū),導(dǎo)游的講解是要跟著游客的眼睛的,大家對(duì)什么感興趣,你就要講到什么,有一點(diǎn)是最重要的,那就是在講解過程中把自己的情感加進(jìn)去,讓客人感受到你對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛,相信我,你會(huì)受到尊重的。
我曾經(jīng)接待過著名導(dǎo)演張藝謀,他是一個(gè)很不愛講話的人,車子走近泰安的時(shí)候,我決定,講給自己聽,于是我說道:"我喜歡泰安這座城市,安靜,優(yōu)雅,或許很多人認(rèn)為大城市的發(fā)展機(jī)會(huì)要多一些,但是在我看來,大城市有大城市的喧囂,小城市有小城市的雅致,這座小城背靠著泰山,更多了一份平和之中的穩(wěn)重,在這里生活是幸福的,"說到這里時(shí),他已經(jīng)在看著我,于是我趕快問道:張導(dǎo),您認(rèn)為呢???"接下來的導(dǎo)游工作就非常順利了,我想,不只是這位國(guó)際知名大導(dǎo)演,即使是一般的客人,心里對(duì)自己的家鄉(xiāng)總有一份溫情的。這就是一種很好的溝通方式,會(huì)讓你的客人在心里對(duì)你產(chǎn)生一種敬意的。
接下來,進(jìn)了景區(qū)之后的講解更是非常重要,怎樣才能讓客人覺得眾多導(dǎo)游你講的是最精彩的呢?語(yǔ)言藝術(shù)!因?yàn)閷?duì)于很多景點(diǎn),我們的講解內(nèi)容是差不多的,就看你用什么樣的方式表達(dá)出來,你的語(yǔ)言是否有渲染力,換句話說,你的導(dǎo)游詞首先要自己愛聽,如果天天像個(gè)機(jī)器人說著重復(fù)的話,,那我們從事這個(gè)行業(yè)也就沒有什么樂趣,沒有什么激情可言了,就真的成為養(yǎng)家糊口的工具了,所以呀,沒事的時(shí)候就琢磨琢磨自己的講解方式,我就喜歡這樣,讓自己的導(dǎo)游詞能夠充滿懸疑的味道,讓客人的心一起提上來,在一起落下去,游客們一定會(huì)覺得回味無(wú)窮,覺得你的講解充滿魅力!
而且在講解過程中,我們應(yīng)該多注意用排比句,把一堆精彩的詞句砸給他們,呵呵,真的會(huì)"砸暈的"!他們會(huì)無(wú)限的崇拜你!因此,請(qǐng)記住,積累知識(shí)非常非常重要,美好的表達(dá)更是促使你導(dǎo)游工作完美的工具!不只是在景區(qū),在導(dǎo)游工作中很多時(shí)候你都能感受到語(yǔ)言藝術(shù)給你帶來的方便。。
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